COMUNICAZIONE STRATEGICA

COMUNICARE I GRANDI PROGETTI DI CAMBIAMENTO

Roma dicembre 2015

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Profilo e missione di Kanso

Lrsquoinnovazione ndash e la conseguente ri-generazione aziendale ndash rappresenta oggi per aziende e istituzioni una leva competitiva fondamentale il cui sfruttamento richiede sensibilitagrave competenze e strumenti appropriati e la cui naturale ricaduta egrave un ampio processo trasformativo

La mission di Kanso egrave assistere aziende ed istituzioni pubbliche e private nel cogliere le opportunitagrave di un mercato in continua trasformazione ad esempio sviluppando nuovi prodotti e servizi migliorando lrsquoefficacia organizzativa attuando strategie centrate sulla value proposition al cliente e ndash piugrave in generale ndash definendo e realizzando processi di cambiamento di grande respiro che mettano in grado le imprese di affrontare un mercato sempre piugrave complesso e imprevedibile ma ricchissimo di nuove opportunitagrave

Lrsquoapproccio di Kanso si basa su due linee di intervento fra di loro complementari

bull dare indicazioni e raccomandazioni ai clienti su quali obiettivi sono raggiungibili e quali azioni sono necessarie per raggiungerli partendo da unrsquoanalisi approfondita del presente e dei suoi aspetti piugrave critici

bull rafforzare competenze e attitudini delle figure chiave (imprenditori senior manager e top professional) in modo che non solo assicurino la realizzabilitagrave dei piani definiti ma diventino ndash progressivamente ndash a loro volta propositori e attori primari

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Profilo e missione di Kanso

Lrsquoinnovazione ndash e la conseguente ri-generazione aziendale ndash rappresenta oggi per aziende e istituzioni una leva competitiva fondamentale il cui sfruttamento richiede sensibilitagrave competenze e strumenti appropriati e la cui naturale ricaduta egrave un ampio processo trasformativo

La mission di Kanso egrave assistere aziende ed istituzioni pubbliche e private nel cogliere le opportunitagrave di un mercato in continua trasformazione ad esempio sviluppando nuovi prodotti e servizi migliorando lrsquoefficacia organizzativa attuando strategie centrate sulla value proposition al cliente e ndash piugrave in generale ndash definendo e realizzando processi di cambiamento di grande respiro che mettano in grado le imprese di affrontare un mercato sempre piugrave complesso e imprevedibile ma ricchissimo di nuove opportunitagrave

Lrsquoapproccio di Kanso si basa su due linee di intervento fra di loro complementari

bull dare indicazioni e raccomandazioni ai clienti su quali obiettivi sono raggiungibili e quali azioni sono necessarie per raggiungerli partendo da unrsquoanalisi approfondita del presente e dei suoi aspetti piugrave critici

bull rafforzare competenze e attitudini delle figure chiave (imprenditori senior manager e top professional) in modo che non solo assicurino la realizzabilitagrave dei piani definiti ma diventino ndash progressivamente ndash a loro volta propositori e attori primari

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I punti di forza di Kanso

1 la conoscenza diretta e approfondita delle nuove tecnologie (in particolare ndash ma non solo ndash di quelle digitali) dei loro trend e del loro impatto sulluomo e le organizzazioni

2 la capacitagrave di ldquoestrarrerdquo dal consumatore ldquopiugrave con menordquo e di alimentare con queste informazioni piani di marketing revisione dei canali commerciali semplificazione dei processi (ri)progettazione di prodotti e servizi

3 la comprensione sistemica del contesto competitivo in cui le aziende operano e cioegrave non solo la dimensione economica ma anche quella sociale culturale e politico-associativa

4 Il supporto del cliente in tutte le fasi rilevanti del processo di trasformazione dal concepimento al change management fino al presidio della comunicazione

5 la consuetudine a ldquocomunicare linnovazionerdquo (articoli libri interviste eventi momenti formativi) affiancando il cliente non solo nel concepimento ma sempre piugrave spesso anche nello svolgimento della comunicazione stessa attivitagrave particolarmente critica nei processi di cambiamento la comunicazione dellinnovazione egrave infatti sempre meno separabile dalla sua progettazione

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Principali aree di intervento di Kanso

Aiutiamo da 10 anni aziende e Istituzioni a costruirsi il proprio futuro e gestire i cambiamenti necessari Per fare ciograve Kanso opera in tre ambiti specifici

1 Consulenza Strategica (in un mondo incerto)

2 Gestione del Cambiamento (Digital Transformation)

3 Comunicazione strategica (di supporto al cambiamento)

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Comunicazione strategica (di supporto al cambiamento)

ldquoTutto egrave comunicazione hellip se non si comunica efficacemente ciograve che si fa anche il progetto migliore non viene notato neacute compresordquo

Kanso opera in due ambiti specifici di intervento

1) Costruire una comunicazione integrata e continuativa che affianchi il processo trasformativo in atto

bull preparare gli stakeholder al processi di cambiamento pianificato

bull accompagnare gli stakeholder ndash soprattutto nei momenti piugrave critici della trasformazione ndash aggiornandoli su come evolve il processo

bull consuntivare i risultati del cambiamento mettendo in luce ndash nel racconto ai destinatari del cambiamento (soprattutto clienti eo dipendenti) ndash le novitagrave i benefici le sfide

Questo tipo di comunicazione egrave inoltre caratterizzato da diverse tipologie di contenuti (politici economici tecnici) e molti destinatari della comunicazione hellip

2) Rafforzare le competenze delle figure chiave (senior manager imprenditori top professional) non abituati a comunicare ndash con frequenza e in diversi contesti (presentazioni QampA interviste scrittura articoli hellip)

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Alcuni strumenti utilizzati nella comunicazione strategica

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Ogni progetto comunicativo egrave naturalmente unico e specifico non egrave il prodotto di un metodo ma dipende dal tema dal contesto e dalle competenze abilitagrave e sensibilitagrave di chi deve elaborare e diffondere la comunicazione Ciograve nonostante vi sono strumenti e approcci che possono facilitare e velocizzare il progetto usando in maniera ldquosmartrdquo lrsquoesperienza pregressa e le buone pratiche Kanso ne utilizza alcuni

bull Empowerment ldquoretoricordquo ndash moduli formativi per imprenditori senior manager e top professional sullrsquoarte (di ragionare e) di comunicare anche adattandola agli ambienti digitali

bull Costruire un Pitch ndash Come organizzare presentazioni brevi e ad alto impatto di idee progetti start-up

bull Comunicazione per il cambiamento ndash approccio integrato (e guidato dai contenuti) alla produzione di articoli libri e organizzazione di convegnistica a supporto del cambiamento in corso

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ALCUNI ESEMPI DI PROGETTI DI COMUNICAZIONE PER IL CAMBIAMENTO

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ldquoLanciordquo del settore delle tecnologie applicate ai Beni Culturali

Studio innovativo per perimetrare il nuovo settore

Organizzazione di un forum italo-cinese allrsquoExpo di Shanghai

Organizzazione di una fiera su tecnologie e Beni Culturali a Torino

Convegno istituzionale per il lancio dellrsquoiniziativa

Pubblicazioni di supporto

Progettazione dei bandi per il supporto del settore

Progettazione e gestione di un master innnovativo

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Il Master Plan di Manifattura Tabacchi di Rovereto

Contributo allrsquoelaborazione del Master Plan

Interviste video di supporto al progetto

Partecipazione a eventi per illustrare lrsquoiniziativa

Conduzione sessioni di progettazione partecipata

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Epson Business Council un evento corporate nellrsquoera del Web sociale

Iniziative di comunicazione multicanale (twitter youtube facebook interviste convegni hellip) per la promozione dellrsquoEpson Business Council 2011 ndash evento organizzato dal gigante della stampa digitale a Londra al fine di raccogliere e condividere le intuizioni di alcuni dei maggiori esperti europei di Piccole e Medie Imprese ndash con la partecipazione di Andrea Granelli nel ruolo di Panelist ed esperto di PMI per lrsquoItalia

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Il contributo della storia olivettiana al lancio della laquonuovaraquo Olivetti

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La mostra itinerante sulla P101 e i 50 anni di innovazione digitale in Italia

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Iniziative e progetti per lrsquoimprenditoria giovanile con il Sistema Camerale

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Esempio di progetto di Change Management sulla eLeadership

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Valutazione supporto e mentorship per Startup innovative

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Concepimento lancio e organizzazione di alcuni premi nazionali sullrsquoinnovazione

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Diffusione della cultura digitale presso i dettaglianti

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Costruzione e lancio del manifesto degli laquoanzianiraquo digitali

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Le riviste su cui Kanso scrive con frequenza

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Alcuni clienti di Kanso

Infoblu

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Per contattarci

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Via GG Belli 39 ndash 00193 Roma Tel +39 06 3614881 Fax +39 06 36148830 infokansoit wwwkansoit

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