Presentazione Francesco Monaco

Brave Potions _ Strategie di Comunicazione: Analisi e ProposteFrancesco Monaco #DoLabSMCopy

TITOLO

Strategie di Comunicazione: Analisi e Proposte Francesco Monaco #DoLabSMCopy


INTRODUZIONE

CLIENTE: Brave Potions

COSA È: Sistema multimediale (combinazione di prodotti fisici e digitali) che permette ai bambini di superare le paure legate alle visite mediche grazie all’immedesimazio-ne in personaggi di fantasia.

PER CHI: Bambini tra i 2 e gli 8 anni.

TARGET: I bambini I genitoriI medici e gli odontoiatri. Sia studi privati che istituti pubblici.

OBIETTIVI: A breve termine: Farsi conoscere e acquisire nuovi clienti, sia tra i bambini che tra i medici.A medio-lungo termine: Fidelizzare la clientela (specie quella medica visto che i bambini crescono)


UNIQUE SELLING PROPOSITION

Brave Potions aiuta i bambini a superare le paure delle visite mediche attraverso la magia

Brave Potions aiuta i genitori a vivere più serenamente le visite mediche dei propri figli

Brave Potions aiuta i medici a svolgere meglio e più facilmente le visite mediche


UNIQUE SELLING PROPOSITION

Brave Potions aiuta i bambini a superare le paure delle visite mediche attraverso la magia

Brave Potions aiuta i genitori a vivere più serenamente le visite mediche dei propri figli

Brave Potions aiuta i medici a svolgere meglio e più facilmente le visite mediche

Brave Potions si prende cura, aiuta e semplifica facendo leva sulla fantasia


VALORI

FANTASIA

PREMURA

SEMPLICITÀ


VALORI

FANTASIA

PREMURA

SEMPLICITÀ

RESPONSABILITÀ


OBIETTIVI

Gli obiettivi della comunicazione di Brave Potions sono:

Intrattenere e incuriosire.

Ispirare fiducia.

Dimostrare la capacità di fornire soluzioni efficienti ed efficaci.


OBIETTIVI

Gli obiettivi della comunicazione di Brave Potions sono:

BAMBINI: Intrattenere e incuriosire.

GENITORI: Ispirare fiducia.

MEDICI: Dimostrare la capacità di fornire soluzioni efficienti ed efficaci.


TONE OF VOICE

Poiché Brave Potions si rivolge a tre target ben distinti (con cui comunica attraverso percorsi differenti che fungono da “profilatori”) sarà necessario modulare opportunamente il Tone of Voice (ToV) per far emergere i diversi aspetti del carattere del Brand e così raggiungere gli obiettivi prefissati.


TONE OF VOICE

Il carattere di Brave Potions è giocoso, empatico e professionale.

Per ogni target però queste qualità hanno pesi diversi e quindi il ToV andrà così impostato:

BAMBINI: tono amichevole e giocoso - linguaggio divertente.

GENITORI: tono partecipativo, sicuro e positivo - linguaggio semplice.

MEDICI: tono professionale e pratico - linguaggio più tecnico.


TONE OF VOICE - LINEE GUIDA GENERALI

Utilizzare:• frasi positive, brevi e semplici• forme verbali attive • anteporre il cliente


TONE OF VOICE - ESEMPI

I bambini non capiscono la medicina, ma la magia!




I bambini capiscono la magia, non la medicina! (cit. Antonio Micali)




Brave Potions sconfigge la paura che i bambini hanno verso il dottore, il dentista, il trapano e la puntura!







Brave Potions aiuta i vostri bambini a superare la paura del dottore o del dentista!






Tuo figlio piange quando va dal medico? Noi di Brave Potions ti aiutiamo a fargli superare le sue paure.



Il primo servizio creato da Brave Potions serve proprio a rendere magico lo studio del dentista, l’ambulatorio del pediatra o del laboratorio di analisi, creando una esperienza innovativa per i bimbi. L’approccio utilizzato fa leva sulla fantasia dei più piccoli e utilizza strumenti fisici e digitali per sconfiggere la paura del dottore o del dentista, senza però che questi ultimi debbano perdere tempo ad usare stru-menti complessi, raccontare storie lunghe e complicate... devono solo chiedere al bambino in cosa vuole trasformarsi, al resto ci pensa Brave Potions!Grazie a Brave Potions i bambini sono più tranquilli, i genitori sono più contenti e voi medici svolgete più facilmente il vostro lavoro.



Il primo servizio creato da Brave Potions serve proprio a rendere magico lo studio del dentista, l’ambulatorio del pediatra o del laboratorio di analisi, creando una esperienza innovativa per i bimbi. L’approccio utilizzato fa leva sulla fantasia dei più piccoli e utilizza strumenti fisici e digitali per sconfiggere la paura del dottore o del dentista, senza però che questi ultimi debbano perdere tempo ad usare stru-menti complessi, raccontare storie lunghe e complicate... devono solo chiedere al bambino in cosa vuole trasformarsi, al resto ci pensa Brave Potions!Grazie a Brave Potions i bambini sono più tranquilli, i genitori sono più contenti e voi medici svolgete più facilmente il vostro lavoro. Grazie a Brave Potions i bambini sono più tranquilli, i genitori sono più sereni e tu puoi lavorare meglio e più velocemente.Noi di Brave Potions renderemo magico il tuo studio medico, dentistico o il tuo laboratorio di analisi. Il nostro metodo fa leva sulla fantasia dei più piccoli e non ti richiede alcuno sforzo né perdita di tempo, ma soltanto un po’ di partecipazio-ne. Grazie ad alcuni strumenti fisici non invasivi (come il mascheramento degli strumenti medici) e all’utilizzo di strumenti digitali (che i bimbi sono bravissimi ad usare) aiutiamo i piccoli pazienti a superare le loro paure, vivendo una magica avventura.


LEVE EMOZIONALI

Le leve emozionali che Brave Potions dovrebbe utilizzare sono:

• Desiderio di Tranquillità - Sicurezza• Desiderio di Risparmio• Desiderio di Indipendenza - Crescita


LEVE EMOZIONALI


ARCHETIPI

Gli archetipi attraverso cui comunicare variano così come il ToV:

BAMBINI: Artista e Motivatore - creatività, fantasia e crescita, superamento propri limiti

GENITORI: Altruista e Guerriero - premura e risoluzione del problema

MEDICI: Sovrano e Guerriero - ordine, stabilità e risoluzione del problema.


CANALI DI COMUNICAZIONE

I canali social possono aiutare a diffondere il brand e i suoi valori. Il Blog del sito è lo spazio giusto per “parlare” ai diversi target. Facebook, più di twitter, può diventare un’utile cassa di risonanza per il blog e un pratico strumen-to di fidelizzazione. Le mamme fanno gruppo e cercano sempre consigli e risposte all’interno delle loro cerchie di fiducia. Riuscire a creare una community di Brave Potions garanti-rebbe fidelizzazione e passa-parola, che in ambito sanitario-pediatrico è fonda-mentale.


BLOG

Gli argomenti principali di cui tratterà il blog riguardano i tre target e i valori della proposta Brave Potions: • Salute• Infanzia • Fantasia• Coraggio Sarebbe interessante far intervenire esperti del settore medico e pedagogico, per aumentare la credibilità e allacciare o mantenere contatti strategici.Per quanto riguarda il topic “Salute”, Brave Potions crede nella medicina e nella scienza. Aiuta i genitori a capire meglio e gli fornisce gli strumenti e i riferimenti per documentarsi in modo corretto. Non si sostituisce al medico, ma indirizza il genitore dal medico.Trattare argomenti scientifici - in maniera semplice, ma anche con il dovuto rigo-re - aiuta a mantenere un rapporto di “vicinanza” con i medici e seleziona il target dei genitori.


BLOG - ESEMPIO DI POST

VACCINI: SUPERPOTERI A PORTATA DI MANO

Il tema è delicato e l’argomento molto vasto: in questo post cercheremo di analizzare gli aspetti fonda-mentali e di indicarvi fonti attendibili per poter approfondire la questione e parlare con il vostro medico di fiducia in maniera più consapevole. Sì, perché è con il vostro medico che dovete parlarne, non con un blogger né con qualche “amico” di facebook.Cos’è un vaccino - principi e storiaVaccini infanzia obbligatori e volontariMalattie debellateEffetti collaterali, rischi e falsi miti (autismo)Conclusione: Responsabilità e informazione -> rivolgersi al medico pediatra

Vorresti donare dei super-poteri a tuo figlio? Che so, la vista a raggi x, la capacità di volare o, magari, l’invulnerabilità? La domanda è retorica, ma la risposta non è scontata. In Italia 1 bambino su 20 non viene vaccinato contro malattie come pertosse, morbillo e rosolia.


TITOLOStrategie di Comunicazione: Analisi e Proposte

Francesco Monaco #DoLabSMCopy

IN BOCCA AL LUPO!

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