Presentazione finale laurea

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Toolkit. lla “teoria delle capacità” le pratiche quotidiane relatore: Prof. Ezio Manzini | autore: Paola Paleari olitecnico di Milano | Facoltà del Design orso di Laurea Magistrale in Disegno Industriale nno accademico 2008 2009

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Presentazione finale per la discussione della Laurea Magistrale in Design dei Servizi c/o Politecnico di Milano, 22 ottobre 2009

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Page 1: Presentazione finale laurea

Toolkit.dalla “teoria delle capacità” alle pratiche quotidiane

relatore: Prof. Ezio Manzini | autore: Paola Paleari

Politecnico di Milano | Facoltà del DesignCorso di Laurea Magistrale in Disegno Industrialeanno accademico 2008 2009

Page 2: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Page 3: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Innovazione sociale. Caratteristiche e possibilità di diffusione

Page 4: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Le capacità umane e gli strumenti per applicarle. Teorie fondamentali

Page 5: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Il toolkit. Esplorazione, interpretazione ed analisi

Page 6: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Il toolkit come strumento in un sistema di relazioni

Page 7: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni.

Riflessioni finali

Page 8: Presentazione finale laurea

Prologo.

Page 9: Presentazione finale laurea

Geoff Mulgan, Young Foundation

“People are competent interpreters of their own lives and competent solvers of their own problems.”

Page 10: Presentazione finale laurea

Design?

Page 11: Presentazione finale laurea

Design“The idea is simple: to find the most effective programs out there and then replicate their success in communities [around the country] that are facing similar challenges.”

(Michelle Obama, 05.05.09, New York)

Page 12: Presentazione finale laurea

Design“The idea is simple: to find the most effective programs out there and then replicate their success in communities [around the country] that are facing similar challenges.”

(Michelle Obama, 05.05.09, New York)

Page 13: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

strumento di replicazione

Un insieme di strumenti

tangibili ed intangibili pensati

per facilitare lo svolgimento di

uno specifico compito da

parte di soggetti diversi e in

contesti differenti.

Page 14: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

strumento di replicazione

strumento di capacitazione

Page 15: Presentazione finale laurea

1.

Page 16: Presentazione finale laurea

“Esercitare liberamente il proprio ingegno, ecco la vera felicità.”

Aristotele, IV secolo a. C.

Page 17: Presentazione finale laurea

Anni ‘90

teoria del “capability approach”

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Le Capacità Umane| Amartya Sen |

Page 18: Presentazione finale laurea

Anni ‘90

teoria del “capability approach”

Le Capacità Umane| Amartya Sen |

il benessere è commisurato al pieno compimento delle capacità cui attribuiamo maggior valore.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 19: Presentazione finale laurea

Funzionamenti (functionings)

Page 20: Presentazione finale laurea

Condizioni di vita

Funzionamenti (functionings)

Page 21: Presentazione finale laurea

Capacità(capabilities)

Page 22: Presentazione finale laurea

Qualità della vita

Capacità(capabilities)

Page 23: Presentazione finale laurea

di realizzare i propri obiettivi a partire dalle risorse disponibili

capacità

libertà

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 24: Presentazione finale laurea

a livello istituzionale,su scala sistemica

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

a livello personale,su scala quotidiana

capacità

libertà

Page 25: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

a livello personale,su scala quotidiana

capacità

libertà

Page 26: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

capacità

libertà

strumenti capacitanti

Page 27: Presentazione finale laurea

Strumenti Capacitanti| Ivan Illich |

Anni ’70

“Man must choose whether to be rich in things or in the freedom to use them.”

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 28: Presentazione finale laurea

Strumenti Capacitanti

| Ivan Illich |

Anni ’70

“Man must choose whether to be rich in things or in the freedom to use them.”

Strumento conviviale

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 29: Presentazione finale laurea

Quotidiano

Design

Capability approach | Amartya SenFigura del “bricoleur” | Claude Lévi-Strauss

Strumento conviviale | Ivan IllichTecnologie appropriate | Ernst Schumacher

Innovazione socialeComunità creative e servizi collaborativi

Design for social innovationStrategie di replicazione

Capacità Strumenti

Page 30: Presentazione finale laurea

Quotidiano

Capacità Strumenti

Design

TOOLKIT

Page 31: Presentazione finale laurea

TOOLKIT“Un set di strumenti e procedure

attraverso cui un soggetto sviluppa la

capacità effettiva di realizzare in

autonomia un funzionamento della sua

vita a cui egli attribuisce un certo valore.”

Page 32: Presentazione finale laurea

2.

Page 33: Presentazione finale laurea
Page 34: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

#1strutturazione“concettuale”

2. 3.1.

Modello interpretativo

#2composizione “strumentale”

Page 35: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

Analisi#1| Concettuale |

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

Page 36: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

1. Fattori costituenti

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

Page 37: Presentazione finale laurea

1. Fattori costituenti| Creatività supportata |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

La propensione ad attivare

dinamiche creative che

cadano anche al di fuori dello

spazio d’azione fornito dal

toolkit.

Rif: Generative Tools. Liz Sanders, designer

inte

res

t

requirements

DOING

ADAPTING

MAKING

CREATING

Page 38: Presentazione finale laurea

1. Fattori costituenti| Scrapbooking kits |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

inte

res

t

requirements

DOING

ADAPTING

MAKING

CREATING

Page 39: Presentazione finale laurea

1. Fattori costituenti| Cognitività incorporata |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

co

nte

xt

understanding

DATA

INFORMATION

KNOWLEDGE

WISDOMIl grado di elaborazione delle

informazioni e della

conoscenza contenute

all’interno del toolkit.

Rif: Knwoledge Management. Milan Zeleny, business consultant

Page 40: Presentazione finale laurea

1. Fattori costituenti| HCD Toolkit – IDEO |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

co

nte

xt

understanding

DATA

INFORMATION

KNOWLEDGE

WISDOM

Page 41: Presentazione finale laurea

1. Fattori costituenti| Divergenza ammessa |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Ris

ult

ati

va

lid

i o

tte

nib

ili

Modi d’uso applicabili

Il numero di risultati finali

raggiungibili tramite l’utilizzo

del toolkit, o dei metodi

percorribili per ottenerlo/i.

Rif: Il pensiero divergente. Joy Paul Guilford, psicologo

DIVERG

ENZA AM

MESSA

Page 42: Presentazione finale laurea

1. Fattori costituenti| Village Phone Kit |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Modi d’uso applicabiliDIV

ERGENZA A

MM

ESSA

Ris

ult

ati

va

lid

i o

tte

nib

ili

Page 43: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

2. Requisiti d’accesso

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

Page 44: Presentazione finale laurea

2. Requisiti d’accesso| Activist Toolkit - Everything is ok |

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 45: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

conoscenza tecnica volontà di fare + +

- -

2. Requisiti d’accesso| Activist Toolkit - Everything is ok |

Page 46: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

• conoscenza tecnica• volontà di fare

• a breve termine• a lungo termine

• creatività supportata• cognitività incorporata• divergenza ammessa

IDEAZIO

NE

CONTATTO

UTILIZ

ZO

3. Raggio d’azione

1fattori costituenti

2 requisiti d’accesso

raggiod’azione

3

Page 47: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

a breve termine

a lungo termine

3. Raggio d’azione| Diapetic Rescue Kit |

Page 48: Presentazione finale laurea

Cogniti

vità

inco

rpora

ta

Diver

genza

am

mes

sa

Volontà

Conoscen

za

Creat

ività

supporta

ta

B

A

bt

lt

B B

A A + +

- -

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

1. fattoricostituenti

2. requisiti d’accesso

3. raggio d’azione

IDEAZIONE CONTATTO UTILIZZO

Flat Pack - IKEA

#1strutturazione“concettuale”

Page 49: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Analisi#2| Strumentale |

#2composizione “strumentale”

Page 50: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Analisi#2| Strumentale |Strumenti operativi

Procedure

Page 51: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Analisi#2| Strumentale |Strumenti operativi

Procedure

fisici

virtuali

Page 52: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 53: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 54: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

ALLEGATO/1

Page 55: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

2. 3.1.#2

composizione “strumentale”

#1strutturazione“concettuale”

Page 56: Presentazione finale laurea

Cogniti

vità

inco

rpora

ta

Diver

genza

am

mes

sa

Volontà

Conoscen

za

Creat

ività

supporta

ta

B

A

bt

lt

B B

A A + +

- -

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

1. fattori costituenti

2. requisiti d’accesso

3. raggio d’azione

IDEAZIONE CONTATTO UTILIZZO

#1

#2

Page 57: Presentazione finale laurea

Cogniti

vità

inco

rpora

ta

Diver

genza

am

mes

sa

Volontà

Conoscen

za

Creat

ività

supporta

ta

B

A

bt

lt

B B

A A + +

- -

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

1. fattori costituenti

2. requisiti d’accesso

3. raggio d’azione

IDEAZIONE CONTATTO UTILIZZO

#1

#2

Page 58: Presentazione finale laurea

3.

Page 59: Presentazione finale laurea

“Communities already exist. Instead, think about how you can help that community do what it wants to do.”

Mark Zuckenberg, Facebook’s founder and CEO

Page 60: Presentazione finale laurea

Condizioni d’uso

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

individuale collettiva

Page 61: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Do It Yourself

• bisogno di libertà• approccio “costruzionista”

Rif: Bernard Cova, marketing sociale

• rischio di individualismo

Condizioni d’uso| Individuale |

Page 62: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Do It With Others

• collaborazione• condivisione• partecipazione

Rif: Furtherfield.org, independent net art collective

Condizioni d’uso| Collettiva |

Page 63: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Do It With Others

• collaborazione• condivisione• partecipazione

Rif: Furtherfield.org, independent net art collective

Condizioni d’uso| Collettiva |

ALLEGATO/2

Page 64: Presentazione finale laurea

Conclusioni.

Page 65: Presentazione finale laurea

1 Mezzo, non fine

Il toolkit va ad accrescere

la qualità piuttosto che il

tenore della vita quotidiana

del soggetto.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 66: Presentazione finale laurea

2 Libertà positiva

Il toolkit porta con sé sia

maggiori opportunità che

maggiori responsabilità

e consapevolezza.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 67: Presentazione finale laurea

3 Processo sociale

Il toolkit può facilitare gli

individui sia ad essere artefici

del proprio destino, sia ad

aiutarsi reciprocamente.

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Page 68: Presentazione finale laurea

“Occorre espandere le capa-cità delle persone di condurre il tipo di vita cui essi stessi attribuiscono un valore.”

Amartya Sen

Page 69: Presentazione finale laurea

Grazie.

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Allegato/1

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Page 75: Presentazione finale laurea
Page 76: Presentazione finale laurea

• 8,5 million people • 1000 city councils • 29 countries

26 maggio 2009

Page 77: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Bottom-up

Middle-out

Top-down

toolkit di uso collettivo

Allegato/2

Page 78: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Forme di partecipazione| Bottom-up |

La comunità si forma autono-

mamente e agisce in modo

indipendente, per l’ottenimento

dei propri obiettivi.

Page 79: Presentazione finale laurea
Page 80: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Forme di partecipazione| Top-down |

La comunità si forma attorno a

un servizio offerto da un ente,

che stabilisce obiettivi e

modalità di partecipazione.

Page 81: Presentazione finale laurea
Page 82: Presentazione finale laurea

Prologo. 1. 2. 3. Conclusioni

Forme di partecipazione| Middle-out |

La comunità si forma attorno

ad un servizio, nel quale poi i

partecipanti si comportano

indipendentemente.

Gli obiettivi sono condivisi.

Page 83: Presentazione finale laurea