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redazionepubblicitàamministrazione 19 gennaio 2017

Attualità

«Segrate Servizi ha bisogno di un cambia-mento profondo e di porsi nuovi traguardi,è un'azienda che rappresenta un patrimonioeccezionale di professionalità e quanto piùavrà successo tanto più sarà in grado di am-pliare e migliorare l'offerta di servizi per inostri cittadini». Eduardo Leto di Priolo, 70anni, dalla scorsa estate è presidente del Cdadella società partecipata che gestisce le quat-tro farmacie comunali e i servizi dedicati allatutela dei minori e all'assistenza domiciliaread anziani e disabili per conto del Comune.E ha le idee chiare. L'obiettivo? Più efficienzae maggiore remuneratività del “business”,le farmacie, per generare più risorse da de-stinare ai servizi ai cittadini, che sono poi lafinalità dell'azienda stessa. Non un debutto,per Leto di Priolo, che fece già parte del Cdadell'azienda dal 2007 al 2010 – sempre inquota Pd, partito per cui è membro del co-ordinamento cittadino - e che oggi guidal'azienda a titolo gratuito dopo un piccolo“giallo” in merito al suo compenso, argo-mento arrivato fino all'aula consiliare conun'interrogazione del M5S. «C'è stato ungrande interessamento da parte di molti ri-guardo alla mia retribuzione – sorride Leto,imprenditore nel settore privato e già consi-gliere comunale e assessore al bilancio a Se-grate, per il Pci, tra fine anni Ottanta e inizioNovanta – ribadisco per tranquillità degliinteressati che la mia retribuzione è pari azero e la mia opera viene prestata per spiritodi servizio verso i miei concittadini. Il com-pito che mi sono dato è impostare un per-corso per rivitalizzare l'azienda, un lavoroiniziato lo scorso giugno e che sarà portatoavanti da un Cda molto valido e con il mioaiuto, fin quando potrò».Presidente, cos'è oggi Segrate Servizi?«È una società formalmente di diritto privatoma purtroppo appesantita da incombenze

burocratiche e di controllo tipiche del settorepubblico. Ha un volume d'affari di 7 milioni600mila e gestisce le farmacie comunali conun fatturato di 6,6 milioni di euro all'anno,segue 70 anziani e disabili e 242 nuclei fa-miliari con a carico 344 minori con una cin-quantina di operatori».Lei ha detto che l'azienda va “rivitalizza-ta”. Che cosa intende?«Per anni, a causa di uno scarso interessedella passata amministrazione comunale, laparte farmaceutica ha vivacchiato in un sen-tiero di continuità e di scarsa imprenditorialitàaiutata dagli elevati margini di guadagno chele farmacie garantivano... Il mutato contestoeconomico, il cambio di amministrazione ele ridotte risorse di bilancio del Comune,unico socio, hanno riportato interesse versoil ruolo dell'azienda».Durante gli ultimi anni si ipotizzò di cedere

Imprenditore Eduardo Leto, 70 anni,ha fatto già parte del cda dell’aziendadal 2007 al 2010. È stato consiglierecomunale e assessore tra gli ‘80 e ‘90

INTERVISTA Eduardo Leto di Priolo, presidente (a titolo gratuito) del Cda della municipalizzata

Nuove sedi e una farmacia in piùper rilanciare la Segrate ServiziLeto: Serve cambiamento profondo

una o più farmacie comunali.Ora invece si parla di aprirnedi nuove...«Sono contrario alla vendita diquesta risorsa preziosa per i cit-tadini, però la situazione econo-mica di crisi e l'aumento dellaconcorrenza, come quella del pa-rafarmaco nella grande distribu-zione, rendono necessario uncambiamento profondo, moti-vando i collaboratori e pensandoa iniziative e progetti per miglio-rare la redditività e l'attrattivitàdelle nostre farmacie».Tra questi, i “traslochi” di al-cune di queste. Quando saràpronta quella di Lavanderie?«La farmacia comunale di La-vanderie si sposterà da via Bo-rioli all'angolo della stessa viacon la Cassanese, l'apertura è pre-vista per marzo. Una volta spo-stata ci saranno modifiche ancheper gli orari, che si allungherannoalla sera per evitare ai segratesidi andare a Pioltello o a Milanoper un medicinale urgente. Neinuovi locali, più ampi e visibili,ci aspettiamo di rilanciarla datoche ultimamente aveva registratouna flessione».A Milano Due la comunale sidovrebbe spostare nell'edificio

delle Poste, a ridosso del SanRaffaele...«Sì, le trattative sono in atto edè possibile ipotizzare questa no-vità per il 2018. Come per altrefarmacie servono spazi ampi epiù raggiungibili, non è facile fa-re concorrenza ai privati visti ipaletti imposti alla nostra aziendasoprattutto per quanto riguardail personale, ma faremo il mas-simo per aumentare l'efficienza.Ad esempio ci siamo già dotatidi un magazzino centralizzatoper ridurre il peso delle scorte eper una più rapida fornitura dimedicinali. Inoltre amplieremoi servizi nelle farmacie e pressolo sportello sanitario in munici-pio, dove si potrà anche cambiareil medico di base».La giunta ha di recente delibe-rato un atto di indirizzo perl'apertura di nuove farmacie.Pensate a Segrate Centro?«Nel corso dell'anno si identifi-cherà una sede per l'apertura diuna nuova farmacia, sita dove iresidenti sono aumentati mag-giormente negli ultimi anni».E per quanto riguarda il ramo“sociale” di Segrate Servizi?«Il Cda ha intrapreso un cammi-no di maggiore integrazione conle politiche sociali del Comune,che è poi il soggetto che coordinae paga le prestazioni nell'ambitodel servizio integrato minori efamiglia e per l'assistenza domi-ciliare ad anziani e disabili chesono effettuate dai nostri opera-tori. Il servizio SAD, inoltre, saràaperto a tutti coloro che ne fa-ranno richiesta secondo modalitàche stiamo mettendo a punto. LaSocietà si è dotata di un Regola-mento per le sponsorizzazioni inquanto ritiene opportuno attivaresponsorship anche col privatoimpegnato nel sociale, per mi-gliorare ed aumentare i serviziofferti come borse di studio peravviare i giovani a lavori più qua-lificati, progetti condivisi».

Federico Viganò

L’Ufficio affidi promosso dalla Corte dei conti“Dispiaciuti per attacchi e strumentalizzazioni”

IL CASO Archiviate le segnalazioni su presunte irregolarità. Lovotti: Facciamo risparmiare l’ente

«L'Ufficio affidi? Un'esperienza di successo, che ha mi-gliorato la qualità della vita di tanti ragazzi con un risparmionotevolissimo per il Comune». Parola di Marina Lovotti,coordinatrice di Segrate Servizi e responsabile del progetto,nato nel 2013, balzato agli onori delle cronache nel 2014per una vicenda di presunte irregolarità amministrativo-contabili denunciate dal Comune in un esposto. «Una bruttapagina chiusa lo scorso febbraio con la completa archivia-zione delle segnalazioni da parte di Corte dei Conti e pro-cura, a testimonianza della legittimità e della correttezzadel nostro operato oltre che dell'infondatezza dei rilievimossi – scandisce Lovotti – resta l'amarezza e il dispiaceresoprattutto per la strumentalizzazione della vicenda da

parte di alcuni, peraltro su un servizio così delicato che sioccupa di situazioni di estrema fragilità e che non meritavacerto questo tipo di “pubblicità”». Ora Segrate Servizi, chegià conta su numerose famiglie affidatarie di minori sot-toposti a provvedimenti dell'autorità giudiziaria, pensa diestendere il servizio anche fuori da Segrate. «Lo proporremoad altri Comuni che oggi non dispongono di questa risorsa– spiega Lovotti – l'affido alle famiglie che danno acco-glienza garantisce un’esperienza umana unica, una vitapiù serena ai bambini e ha costi notevolmente più bassidel collocamento in comunità, che, lo ricordo, è a caricodei Comuni, il risparmio si aggira su cifre considerevolianche di € 85 al giorno per ciascun minore».

Segrate comincia a dare un vol-to a Westfield, a quello che fi-nora era più che altro un nome,un marchio, per quanto altiso-nante. Gli australiani scavalca-no il muro di cinta dell’ex do-gana, escono dallo schermopiatto dello stand a loro dedi-cato presso il centro civico emuovono i primi passi in città.L’avevano annunciato, è unastrategia globale, un piano dicomunicazione che prevede ini-ziative sul territorio per creareun legame stretto con la comu-nità di riferimento, dalle istitu-zioni all’associazionismo, finoalla cittadinanza. Si è partiti il20 dicembre, con una visita al-l’Istituto Comprensivo Schweit-zer, in via San Rocco. «Duecolleghi madrelingua, uno in-glese e uno australiano (StephenWood, Development Directore figura di riferimento di We-stfield, ndr), hanno tenuto unaserie di lezioni nelle classi dellemedie - racconta Federico Zi-chichi, Development Executivedi Westfield Europe Limited -Hanno parlato ai ragazzi dellacultura anglosassone e casual-mente uno dei due ‘docenti’ èoriginario di Leicester, propriola città che sarà teatro di unavacanza studio organizzata perquest’estate dalla scuola.Un’esperienza più che positiva.«Abbiamo ricevuto una maildalla preside che ci ringraziavadella giornata», rivela Zichichi;un entusiasmo confermato an-che a noi dalla direttrice delloSchweitzer, che auspica chepossa ripetersi.Il giorno dopo, altri tre appun-tamenti con il terzo settore se-

gratese. Tre colleghi di Zichichisi sono recati presso l’associa-zione “Le Vele”, dove hannopartecipato alle attività pome-ridiane, comprese le operazionidi preparazione di una sala cheil giorno successivo avrebbeospitato un evento natalizio. «Epoi le due sedi di Caritas - ag-giunge Zichichi - Uno dei nostriha aiutato quella di Piazza San-to Stefano a consegnare pacchi

di viveri (anche qui da registra-re la soddisfazione dei volontariche hanno collaborato con lui,ndr), mentre in due hanno rior-dinato una sorta di bibliotecadella Caritas di Sant’Ambrogio.Tra l’altro, hanno anche fornitoun supporto informatico per ag-giornare un database e hannodato la disponibilità anche perfuture necessità di questo tipo.Per ora siamo una decina a la-

vorare sul territorio, ma a brevela squadra si arricchirà».Il legame con la comunità, inquesto caso quella segratese, èuno degli obiettivi primari dellosviluppo di Westfield, diceva-mo. «Quanto fatto a fine annorappresenta solo l’inizio - spie-ga - ma è stato un approccio po-sitivo e l’obiettivo è quello diavviare partnership duraturecon i soggetti con i quali entria-

mo in contatto durante questopercorso». Saranno tante le ini-ziative che vedranno protago-nisti i componenti del team delcolosso australiano nei prossimimesi, un piano integrato e strut-turato i cui dettagli saranno ri-velati prossimamente, ma cheprevede anche corsi di inseri-mento professionale per le fi-gure che saranno necessarie alprogetto. «Saranno 44mila i po-sti di lavoro legati a Westfield- spiega Zichichi - dei quali17mila per la gestione dellanuova realtà quando sarà a pie-no regime. Investiremo circa unmiliardo e 400 milioni di euroe sarà un’operazione a lungascadenza, per questo è fonda-mentale lavorare per instaurareottimi rapporti con il tessuto so-ciale del quale entreremo a farparte». Sponsorship, operazionidi found raising, incontri pub-blici, programmi culturali o disvago, un protagonismo chepromette di caratterizzare il fu-turo prossimo della città e chetroverà anche una regolarità ne-gli appuntamenti, assicura Zi-chichi.C’è anche il web nella strategiacomunicativa di Westfield, ov-viamente, e qui sviluppi sonoattesi a breve. «Il prossimo pas-so sarà il lancio del sito internet

dedicato. Sarà una piattaformache terrà aggiornati i segratesisulle iniziative che porteremoavanti, con l’obiettivo di coin-volgerli il più possibile. Cimuoveremo di concerto conl’amministrazione comunale,come già fatto in questa primafase».Parallelamente, proseguono ilavori sull’area interessata dalcantiere. La scorsa estate erainiziata la fase di demolizionedelle fatiscenti strutture presentiin loco e di bonifica del terreno,un passaggio propedeutico al-l’avvio effettivo delle operazio-ni e che si avvicina alla conclu-sione. Questione di settimane,poche. Poi ci sarà da capire lasituazione rispetto alle infra-strutture previste, alcune finan-ziate e altre in attesa di esseresdoganate ufficialmente, cosìcome la fisionomia definitivadell’Accordo di programma chevede al tavolo anche la Regionee la Città Metropolitana. Tuttepartite che, almeno in parte,vanno ancora giocate.Ma Westfield ha un obiettivo,un preciso orizzonte temporaleche i vertici australiani voglionorispettare. «Noi lavoriamo peraprire i battenti entro la fine del2019» dice Zichichi.

Jacopo Casoni

INIZIATIVE Il team che segue il progetto del centro commerciale ha fatto visita all’Istituto Schweitzer, alle Caritas e a “Le Vele”

Westfield, primi passi tra i segratesicon lezioni di inglese e volontariato

Australiani Qui sopra, il Development Director di Westfield, Stephen Wood, durante una delle lezioni di cultura anglosassone tenute alle classi medie dello Schweitzer. “Una bella esperienza che ripeteremo”