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Carta prepagata Superflash: Proposta contrattuale del Cliente Spett.le Filiale di Dopo aver esaminato questo documento – in precedenza messo a disposizione sul sito internet della Banca in formato elettronico memorizzabile

su supporto durevole – il sottoscritto chiede l’emissione di una carta prepagata Superflash a proprio nome secondo quanto di seguito riportato.

INDICE

A. DOCUMENTO DI SINTESI 1 Documento di sintesi della carta PREPAGATA superflash (n. 001 del )...............................................................................................................1

B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI 2 DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE .................................................................................................................2 DATI DELLA CARTA.................................................................................................................................................................................................2

C. NORME 3 D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA 8 E. ALTRI DOCUMENTI 9 DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME 9

Firma del Cliente Titolare della Carta...................................................................................................................................................................9 Firma del Cliente Titolare della Carta.................................................................................................................................................................10

A. DOCUMENTO DI SINTESI

La Banca ed il Cliente concordano che questo documento di sintesi deve intendersi parte integrante del contratto cui è unito che verrà stipulato con l’accettazione da parte della Banca della presente proposta contrattuale del Cliente. Questo documento di sintesi indica le condizioni economiche applicate al rapporto.

DOCUMENTO DI SINTESI DELLA CARTA PREPAGATA SUPERFLASH (N. 001 DEL )

CONDIZIONI ECONOMICHE Abbreviazioni e definizioni utiliz zate ne lla indic azione de lle c ondizioni economiche: Altre banche banche no n appartenenti al Gruppo bancari o Intesa Sanpaolo; Banche Gruppo banche appartenenti al Gruppo bancario Intesa Sanpaol o; ATM sportelli auto matici bancari da cui è possibi le effettuare operazioni con la Carta; c/c conto corrente; Cst/ric o Costo ric abbreviazioni di “costo ricarica”; indica il costo

di ciascuna ope razione di ricari ca della Carta, secondo la modalità con cui tale operazione è effettuata;

Emis. Emissi one; Filiale la filia le de lla Banca, sce lta dal C liente, cui è

inviata la proposta contrattuale Numero carta virtuale apposito codice (noto anche con il nome di Pan

virtuale) che i l Cliente deve chiedere per effettuare operazioni di paga mento tramite internet;

POS apparecchiatura installata pres so gli esercenti per l’utilizz o d ella C arta, tra mite la quale avviene l’operazione di pagamento. Canone carta primo anno

Addebito canone primo anno a carico di

Canone carta anni successivi

Addebito canone anni successivi a carico di

Costo sostituzione carta

Costo prelievo in Filiale

Costo prelievo da ATM banca

Costo prelievo da ATM banche Gruppo

Prelievo da ATM altre banche in euro

Prelievo da ATM altre banche non in euro

Costo pagamento tramite POS in euro

Costo pagamento tramite POS non in euro

Costo richiesta numero carta virtuale

Costo prima ricarica in Filiale

Costo emissione rendiconto periodico

Intestatario Pagina 1 di 10

0,00

0,00

21/12/2010 16:02

2,00

CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO S.p.A.

T0,00

1,00

C.so Milano, 128/130-35137 Padova

0,00

Atencia manalo Edward

0,00

5,00

21/12/2010

21/12/2010

0,00

T9,90

0,70

0,00

Costo emis. rendiconto periodico on line

Costo emis. comunicazione di legge

Costo emis. comunicaz. di legge on line

Costo ric in Filiale con addebito di c/c

Cst/ric Filiale con versamento contanti

Cst/ric da ATM con vers. Contanti

Cst/ric da ATM con carta banche Gruppo

Costo ric da ATM con carta altre banche

Costo ric on line con addebito di c/c

Cst/ric on line con carta banche Gruppo

Costo ric on line con carta altre banche

Costo rimborso con estinzione

Costo ricarica automatica

Imposta di bollo rendiconto periodico cartaceo

Blocco carta per furto o smarrimento

Commissione su domiciliazione bollette

Commissione su addebito RID Commerciale

Commissione su addebito RID Veloce

Commissione dis p. Bon ifico or dinario Italia e BEU on line o da ATM abilitati

Commissione dis p. Bon ifico or dinario Italia e BEU in Filiale domiciliato su filiali di Banche del Gruppo

Commissione dis p. Bon ifico or dinario Italia e BEU in Filiale domiciliato su f iliali di altre Banche

Commissione p agamento b ollettini postali aziende convenzionate

Commissione p agamento b ollettini postali premarcati

Commissione p agamento b ollettini postali bianchi

AVVERTENZE

Ogni altra eventuale condizione economica qui n on prevista si ap plica nella misura in dicata ne l Fogli o Inf ormativo r elativo al la C arta, a disposizione del pubblico.

Le condizi oni “Addebito canone pr imo anno a ca rico di” e “Add ebito canone anni s uccessivi a ca rico di” riguardano esclusiva mente l’emissione di una carta Superf lash in co nvenzione (l egata cio è al codice SIA di un’Azienda Cliente) e indicano il soggetto che si fa carico del canone annuale della carta ( “C” indica che il canone annuale è a carico dell’ Azienda Cliente, “T” indica che il cano ne annuale è a carico del titolare della carta).

B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI

DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE

Cognome e nome

Nato a

Data di nascita

Codice fiscale

Residenza

Telefono fisso

Telefono cellulare

E-mail

QUESTIONARIO PER L’ADEGUATA VERIFICA DELLA CLIENTELA (ai sensi dell’art. 15 del d. lgs. n. 231/2007) Al fine di ade mpiere ad obblighi di legge in materia di preven zione dell’uti lizzo del si stema f inanziario a sco po di ri ciclaggio dei p roventi di attività criminose e di finanziamento del terrorismo, durante la fase preliminare di richiesta della Carta sono stati domandati al Cliente alcuni dati personali. Il conferimento dei dati è obbligatorio. Il trattamento dei dati sarà svolto per le predette finalità anche con strumenti elettronici e solo da personale incaricato in modo da garantire gli obblighi di sicurezza e la loro riservatezza. I dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati ad Autorità e Organi di Vigilanza e Controllo. Il Clie nte Tit olare della Carta, consapevole della resp onsabilità penale derivante d a me ndaci a ffermazioni in quest a sede , di chiara che i d ati i dentificativi e le altre informazioni riprodotte nella presente sezione corrispondono al vero e a quanto da egli stesso comunicato alla Banca durante la fase preliminare di richiesta della Carta. Scopo prevalente del rapporto

Attività/Professione

Sotto Professione

Stato dell’attività economica prevalente

Provincia dell’attività economica prevalente

Per “Persone politicamente esposte” si intendono le persone fisiche cittadine di altri Stati comuni tari o di Stati extracomunitari che occupano o hanno occupato importanti cariche pu bbliche come p ure i loro familiari diretti o col oro con i qu ali t ali persone i ntrattengono n otoriamente stret ti le gami, indivi duate sul la base dei criteri di cui all’Allegato tecnico al presente decreto. Preso atto della suddetta definizione, il Cliente dichiara di NON essere “Persona politicamente esposta”.

DATI DELLA CARTA

Numero Contratto IBAN Codice utente Importo massimo carta

euro


0,70

PADOVA

2,00

1,00

10.000,00

TNCDRD86H07Z216V

0,00

1,00

ITALIA

21/12/2010 16:02

07/06/1986


2,50

3279933372

ALTRO

ALTRO

Via Giuseppe Durer 36 Int. 9, 35132 Padova PD Italia

2,00


1,00

0,00

0,00

1,00

Filippine

0,00

Limiti operativi

Prelievo giornaliero presso ATM Pagamenti giornalieri Bonifici euro Saldo carta Saldo carta

Limiti ricariche in Filiale Limiti ricariche presso ATM Limiti ricariche on line

in contanti addebito in c/c

con carta della Banca/Gruppo

con carta di banche extra Gruppo

addebito in c/c



euro euro euro euro euro euro euro Limiti operazioni “micropagamenti senza digitazione PIN”

importo massimo per singola operazione euro

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DELLA CARTA (da compilare solo se il Cliente intende ricevere la Carta ad un indirizzo diverso da quello sopra indicato come residenza)

Il cli ente ri chiede la s pedizione de lla cart a e del la bu sta contenente i l PIN e la Pas sword per l’u tilizzo mediante i nternet, p resso il seguente indirizzo:

Indirizzo di spedizione

C. NORME

Sezione NORME GENERALI Articolo 1 - Definizioni 1. Nel presente contratto si intende per: Addebito Diretto Pagamento a debito della Carta eseguito dalla Banca

sulla b ase di un ordine d el Bene ficiario preventivamente autorizzato dal Titolare;

Banca del Gruppo banca de l Gruppo Intes a Sanpaolo (dive rsa d alla Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto) ove è p ossibile compiere al cuni ti pi di Pa gamento; l’elenco ag giornato delle B anche del Grup po è indicato nel Foglio Informativo della Carta;

Beneficiario soggetto destinatario di un Pagamento a debito della Carta; può essere un Esercente;

Carta carta prepagata emessa su richiesta del Cliente; Cliente persona fisica o giuridica che chiede l’emissione della

Carta. Di regola coincide con il Titolare; non coincide nel caso di Cliente che chiede l’emissione della Carta a favore di un terzo;

Codici Codice Utente (stampato sul re tro dell a C arta) e Password attribuiti alla Carta per l ’utilizzo mediante internet;

Esercenti esercenti convenzionati press o c ui la Carta è utilizzabile;

Filiale filiale della Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto;

Giorno Lavorativo un gi orno nel qu ale la Banca è operativa ne lla prestazione dei se rvizi di Pagamento; l’e lenco de i giorni co nsiderati Gio rni Lav orativi è disponibi le presso le filiali;

Identificativo Unico combinazione di lettere, numeri o simboli ch e individuano un ra pporto interess ato dal l’operazione di Pagamento o il Beneficiario (ad esempio, il codice IBAN);

Pagamento operazione comp ortante il t rasferimento di fondi; ove n on diver samente pre cisato, in dica operazioni sia a debito che a credito della Carta; non rientrano in tale ambito le o perazioni previste all’art. 2, comma 2 del D. Lgs. n. 11/2010;

Paese E.E.A. Stato appartenente all’Area Economica Europea; ne fatto parte gli S tati dell’Unione Europea nonchè Norvegia, Islanda e Liechtenstein;

Pagatore soggetto che effettua un Pagamento a credito della Carta;

PIN codice personale segreto attribuito alla Carta;

Intermediario del Beneficiario il prestatore di s ervizi di pagamento scelto dal Beneficiario; t ale ruolo pu ò essere rivestito dalla Banca;

Intermediario del Pagatore il pre statore di s ervizi di pagamento scelto dal Pagatore; tale ruolo può essere rivestito dalla Banca;

Sito sito internet dell a Banca che stipu la il contr atto di emissione della Carta;

Titolare persona fisica o giuridica che utilizza la Carta. Articolo 2 - Caratteristiche della Carta 1. Il Titolare può compiere con la Carta Pagamenti tramite i circuiti di pagamento i cui marchi sono indicati sulla Carta stessa, nonchè le altre tipologie di Pagamento indicate in contratto, entro il limite costituito dal saldo della Carta e, inoltre, entro gli specifici limiti indicati in contratto. In particolare la Carta consente di: a) effettuare Pagamenti press o gli Esercenti, an che su internet o co n la

modalità contactless di cui al successivo art. 9, comma 2; b) effettuare prelievi in contante presso le filiali della Banca e delle Banche del

Gruppo e presso gli sportelli automatici abilitati; c) disporre bonifici presso le fili ali de lla Banca, presso gli sp ortelli automatici

abilitati o attraverso i servizi dis positivi via internet (int ernet banking) se i l Titolare vi abbia aderito;

d) disporre l’ accredito sul la C arta di stipendi, pensi oni o , in gene re, di emolumenti e bonifici;

e) effettuare il Pagamento di bollettini postali e altri documenti di pagamento – purché emessi da sogget ti convenzionati con la Banca - presso gli sportelli automatici abilitati o at traverso i s ervizi dis positivi vi a internet (internet banking) se il Titolare vi abbia aderito; l’elenco aggiornato delle tipologie dei Pagamenti eff ettuabili e dei s oggetti convenzionati è indicat o nel Foglio Informativo della Carta;

f) disporre A ddebiti Diretti; l ’elenco a ggiornato delle ti pologie di Ad debiti Diretti e ffettuabili è indicat o ne l F oglio In formativo della C arta ( ad es. domiciliazione di determinati tipi di utenze tramite procedura RID).

2. La Carta può e ssere avv alorata fino a d un i mporto ma ssimo di 10.000 eur o. Pertanto, l’ accredito sulla Carta d i s tipendi, pensi oni o, in genere , di b onifici è eseguito dalla Banca a condizione che il saldo complessivo della Carta non superi il valore di 10.000 euro. Se l’importo da accreditare determina il superamento di tale valore, la Ban ca non ese gue l’a ccredito e p one l’i mporto n on a ccreditato a disposizione del Tito lare press o la Filial e, pr ovvedendo ad avvis are il Titolare medesimo; t uttavia, q uando l’ accredito sull a Carta è disp osto presso l a B anca o presso una Banca del Gruppo e l’importo da accreditare è superiore a 10 .000 euro, l’ordine di accredito è rifiutato. 3. L a v alidità della Carta è di 4 anni. L a Carta in s cadenza viene s ostituita su iniziativa de lla Banca; non è previ sto in que sto caso un costo di r iemissione del la Carta. La Carta non viene s ostituita automaticamente dalla Banca se la stessa, 60 giorni pri ma de lla data di sc adenza, risulti inu tilizzata da oltre un ann o o se il Titolare non abbia pr ovveduto al pagamento di tutto quanto nel frattempo dovuto


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Via Durer 36 36, 35132 Padova PD Italia

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alla B anca; veri ficandosi un a di t ali con dizioni, il c ontratto cessa al la dat a d i scadenza della Carta. Articolo 3 - Titolarità della Carta 1. Titolare della Carta è il C liente oppure il divers o soggetto da questi indicato nel contratto. 2. Se il Titolare della Carta è un minore, il Cliente che ne chiede l’emissione: - autorizza il minore a effettu are i Pa gamenti previsti dal presente con tratto,

con esonero della Banca da qualsiasi responsabilità al riguardo; - assume i dir itti, l e facol tà, g li obblighi e gli oneri a ttribuiti d al presente

contratto, fino al compimento d ella m aggiore età del Titola re; in caso di contratto s ottoscritto da a mbedue i genit ori, i s uddetti diri tti e facoltà possono essere esercitati da ciascun genitore in via disgiunta.

3. La Carta può essere utilizzata solo dal Titolare e non può essere ceduta o data in uso a terzi. Tuttavia, se il Titolare della Carta è una persona giuridica, l’utilizzo può essere attribuito a un amministratore o dipendente o collaboratore della medesima. In tal caso: - l’utilizzo dell a C arta avviene s otto la esc lusiva re sponsabilità del le gale

rappresentante della persona giuridica; - ogni c omunicazione all a B anca, in qual siasi for ma (scritta, te lefonica o

verbale), inerente il presente contratto, deve pr ovenire da s oggetto che la Banca sia in condizione di identificare validamente come soggetto autorizzato a ra ppresentare l a pers ona gi uridica Ti tolare de lla C arta; in mancanza la comunicazione si intende non ricevuta.

4. Le comunicazioni relative al presente contratto effettuate dalla Banca al Cliente sono pien amente ef ficaci an che nei c onfronti del Tito lare; ugu almente le comunicazioni relative al presente contratto effettuate dalla Banca al Titolare sono pienamente efficaci anche nei confronti del Cliente. Articolo 4 - Consegna e custodia della Carta 1. La Banca consegna la Carta, il PIN e i C odici al Titolare, il quale non appena in possesso della Car ta, deve apporre la propria firma n ello spazi o apposi tamente predisposto. 2. Il Titolare deve custodire con ogni cura la Carta, il PIN e i Codi ci, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza; il PIN e la Password devono restare segreti e non essere riportati sulla Carta né conservati insieme ad essa. Articolo 5 - Utilizzo e sostituzione della Carta – Informazioni preliminari all’esecuzione di Pagamenti 1. Le modalità di utilizzo del la Carta sono indicate nel presente contratto e nelle istruzioni operative consultabili sul S ito. La Carta è utilizzabile anche all’estero nei Paesi ove sono disponibili i circuiti internazionali cui la Carta è abilitata. 2. In caso di di fettoso funzionamento delle apparecchiature sulle quali la Carta è utilizzabile, il Titolare è obbligato a non effettuare operazioni e così pure in caso di deterioramento o danneggiamento della Carta; in quest’ultimo caso il Titolare deve consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova. 3. La Banca si ri serva di s ostituire la Ca rta o il PIN pe r ragi oni di e fficienza o d i sicurezza. La s ostituzione d ovuta a smarri mento, s ottrazione o contraffazione avviene a condizione che il Titolare abbia trasmesso la documentazione prevista dal successivo art icolo 8 e con facoltà per la Banca di addebitare i c osti previsti ne l contratto. 4. Prima della e secuzione di un Pagamento il Tit olare pu ò chiedere in formazioni specifiche sui tempi massimi di esecuzione e sulle spese del Pagamento stesso. La Banca fornisce le informazioni in Filiale verbalmente. Articolo 6 - Caricamento della Carta 1. Per poter utilizzare la Carta deve esse re caricato sulla Carta stessa un importo monetario, entro il valore massimo di 10.000 euro. 2. Il caricamento può essere effettuato, anche da un terzo, con una delle seguenti modalità: - pres so gli sportelli au tomatici abilitati de lla B anca o delle Banche del Grup po, mediante util izzo di un a carta a bilitata ai cir cuiti Pa goBancomat o VI SA o MasterCard, anche se non emessa dalla Banca; - press o le fi liali della B anca, in c ontanti oppu re c on a ddebito su un con to intrattenuto presso la Banca; - mediante i servizi dispositivi via internet, con addebito in conto. 3. La Carta pu ò e ssere cari cata in contanti anche pre sso gli s portelli a utomatici abilitati della Banca o delle Ba nche del Gr uppo. A ta l fine è nece ssario l ’utilizzo della Carta e del PIN. 4. Il caricamento può inoltre es sere effettuato - anche da un te rzo - a ttivando il servizio di ri carica aut omatica, che comporta il ca ricamento di un importo fis so, indicato dal soggetto richiedente la ricarica, quando il saldo della Carta scende al di sotto di un determinato importo o in base a una frequenza stabilita da tale soggetto. Le car atteristiche del servizi o di r icarica aut omatica son o des critte nel Fogli o Informativo della Carta.

5. Se l’importo dell’operazione di caricamento determina il superamento del valore massimo della Car ta, la Banca non esegue l’accredito, provvedendo ad avvisare il Titolare dell’esito dell’operazione. 6. L’importo caricato sulla Carta si riduce a seguito dei Pagamenti effettuati a debito della Carta, nonché per l’addebito degli importi dovuti alla Banca in base al presente contratto. 7. Gli importi caricati sulla Carta sono infruttiferi. Articolo 7 - Sospensione della Carta 1. L a B anca può s ospendere l'uti lizzo de lla C arta in qualunque momento pe r un giustificato motivo connesso alla sicurezza della Carta stessa o al sospetto di un su o uso fraudolento o non autorizzato. La Banca comunica la sospensione al Titolare - se possibile preventivamente oppure immediatamente dopo - verbalmente (anche per via telefonica) o per iscritto, all’indirizzo indicato in contratto oppure tramite posta elettronica; a t al fine il Tit olare deve comunicare alla Banca un proprio recapito telefonico o di posta elettronica. 2. Se mpre per motivi di si curezza o in ca so di utili zzo errato, le a pparecchiature presso cui la Carta è utilizz abile possono trattenere la Carta stessa. In tali casi il Titolare è tenuto a prendere contatto con la Filiale. Articolo 8 - Smarrimento, furto, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato - Responsabilità per l’utilizzo non autorizzato 1. Non ap pena a conosce nza dello smarri mento, de l furt o, del l’appropriazione indebita o in generale di un uso non autorizzato della Carta, del PIN o dei C odici, il Titolare deve: – c hiedere i mmediatamente il blocco del la Carta telefonando, in q ualunque momento, al numero telefonico comunicato dalla Banca, che offre copertura 24 ore su 24, fornendo le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta (e cioè al meno il proprio n ome, c ognome, lu ogo e d ata di n ascita), e an notando il “numero di blocco” che g li viene c omunicato dall’operatore nel c orso della telefonata; – entro 48 ore dal momento del blocco, presentare denuncia alle Autorità di Polizia, oppure, in a lternativa alla denuncia, e nel solo caso di smarrimento, attestarlo con una di chiarazione sostitutiva di atto di not orietà, res a di fronte ad un pub blico ufficiale; – entro due giorni lavorativi dal momento del blocco, confermare la segnalazione telefonica, recand osi pers onalmente presso qualsiasi fili ale dell a Ban ca oppure inviando lettera raccomand ata, te lefax o telegramma all ’indirizzo indicato dell’operatore telefonico o dal Sito, indicando il numero di blocco e fornendo in ogni caso copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. 2. In caso di impossibilità di utilizzo del numero telefonico, il Titolare deve comunque segnalare nel più breve tempo possibile l’accaduto ad un a filiale della Banca, recandosi pers onalmente oppure in viando lett era ra ccomandata, telefax o telegramma e fornendo copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. 3. La segnalazione è opponibile alla Banca: a) se e ffettuata telefonicamente al Numero Verde, dal momento in cui il Titolare riceve il numero del blocco da parte dell’operatore; b) se effettuata tramite il Sito, dal momento in cui attraverso lo stesso Sito viene comunicato il numero di blocco; c) se e ffettuata p ersonalmente al la fili ale de lla B anca, d al momento i n cui l a segnalazione è effettuata; d) se e ffettuata mediante lettera raccomandata, telefax o tele gramma, dalle ore 24.00 del giorno della r icezione, a condizione che la com unicazione sia pervenuta nell’orario di apertura dello sportello, salvo i casi di forza maggiore (ivi compreso lo sciopero del personale della Banca). 4. Pri ma del momento in cu i la segnal azione è o pponibile alla Banca, la responsabilità del Titolare è regolata secondo le norme di legge. Pertanto: a) salvo il caso in cui il Tit olare abbia agito con dolo o colpa grave ovvero non abbia adottato le misure idonee a garantire la sicurezza della Carta, del PIN o dei Codici, il Titolare sopporta per un importo comunque non superiore complessivamente a 150 euro la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta conseguente al suo furto o smarrimento; b) qua lora abbia a gito in modo fr audolento o non abbia adempiuto ad u no o più obblighi previsti al l’art. 4 e al presente articolo con dolo o c olpa grave, il Titolare sopporta tutte le perdite derivanti da operazioni non autorizzate e non si applica il limite di 150 euro di cui al punto precedente. 5. Il comma 4 non si applica se il Titolare è non consumatore. In questo caso, prima del momento in cui la segn alazione è opponibile all a Banca, l a responsabilità del Titolare è regolata come segue: a) il Titolare sopporta la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta entro il limite di 150 euro; b) tut tavia, l a pre detta limitazione di resp onsabilità n on si applica e il Titolare sopporta quin di tutte le per dite d erivanti da oper azioni n on aut orizzate, se il Titolare stesso abbia agito con dolo o colpa grave o, comunque, nel caso in cui non abbia adempiuto ad uno o più obblighi previsti all’art. 4 e al presente articolo.

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6. A p artire dal momento in cu i la s egnalazione è opp onibile alla Banca, il Titolar e non è res ponsabile delle c onseguenze dan nose de rivanti d all’utilizzo de lla C arta, salvo il caso di dolo del Titolare stesso. Articolo 9 - Consenso all’esecuzione dei Pagamenti 1. Il consenso all’esecuzione delle o perazioni di prelievo è dat o mediante l’utilizzo della Carta e la digitazione del PIN. 2. Il co nsenso all’esecuzi one de gli a ltri Pa gamenti a d ebito è dat o con una delle seguenti modalità: - mediante l’utilizzo della Carta e la digitazione del PIN; - mediante l’utilizzo della Carta e l’apposizione della firma sulla memoria di spesa

predisposta dall’Es ercente; in quest o c aso, la memoria di spes a deve essere sottoscritta c on fi rma c onforme a quell a ap posta sulla Ca rta e sul pr esente contratto;

- mediante il sol o utilizzo dei Codici, per i Pagamenti effettuati tramite il s ervizio di cui all’art. 10;

- mediante semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS idonee a rilevarne i dati a distanza, senza inserimento della Carta (modalità contactless, disponibile presso gli Esercenti dotati di tali apparecchiature). Questi Pagamenti:

- se h anno importo pari o in feriore a 25 euro possono es sere e ffettuati senza digitazione del PI N e senza firma della memoria di spesa : essi s i intendono convalidati mediante il solo utilizzo della Carta abbinato alla rilevazione dei dati effettuata dall’apparecchiatura POS;

- se ha nno i mporto s uperiore a 2 5 eur o s ono convalidati mediante l a digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa.

- mediante i servizi disp ositivi vi a internet della Banca, se il Titolare vi abbia aderito; q uesta modalità di p agamento è descritta e reg olata ne l contratto relativo ai servizi dispositivi via internet;

- con le modalità indicate al successivo art. 30 per gli Addebiti Diretti. 3. Il Tit olare deve esibire, su ri chiesta degli Esercenti, un documento di identità in corso di validità. Eseguito il Pagamento l’Esercente consegna copia della memoria di spesa. Nel caso di Pagamenti con modalità contactless fino a 25 euro la memoria di spesa è consegnata al Titolare solo su sua richiesta. 4. I rapporti contrattuali con gli Esercenti inerenti ai beni o serviz i ottenuti tramite utilizzo della Carta sono distinti e au tonomi rispetto al contratto di emissione della Carta. La Carta potrebbe non essere accettata da alcuni Esercenti, ad esempio a causa dell’intervenuta revoca o sospensione della convenzione con l’Esercente. 5. In deroga ai commi 1 e 2, per i Pagamenti a debito della Carta effettuati presso le filiali della Banca o di una delle Banche del Gruppo, il consenso all’esecuzione è dato mediante presentazione di un apposito modulo sottoscritto dal Titolare, unitamente alla Carta e ad un documento di identità in corso di validità. 6. Per l’esecuzione del Pagamento il Titolare deve fornire gli eventuali dati richiesti al momento del conferimento de ll’ordine. Se nell’o rdine è stat o in dicato u n Identificativo Unico, l’esecuzione può avvenire esclusivamente sulla base di questo Identificativo Unico; la Ban ca non è tenuta ad e ffettuare ulte riori veri fiche con riguardo agli eventuali altri dati forniti. Articolo 10 - Servizio Pagamenti tramite internet 1. I l servizi o di pagamento tr amite internet è utilizzabile se condo le nor me contenute nel presente a rticolo n onché se condo le istruzi oni e le modalità pubblicate sul Sito. 2. L’accesso al servizio avviene tramite utilizzo del Codice Utente e della Password consegnata o inviata al Titolare con le ca utele idonee a garantirne la riservatezza. All’atto del primo utilizzo, la Password deve essere modificata dal Titolare seguendo le istruzi oni riportate su l Sito. L a Password pu ò in seg uito essere modificata ogni qualvolta ritenuto opportuno dal Titolare. 3. Per effettuare i Pagamenti il Titolare può:

- digitare il Codice Utente e la Pass word sul Sito per richiedere un nu mero di carta virtuale, da utilizzare per effettuare i l Pagamento; al numero di carta virtuale si applicano l’ obbligo di diligente cu stodia pr evisto all’art. 4 e gli obblighi di se gnalazione p revisti a ll’art. 8; il nu mero di cart a virtu ale pu ò essere utili zzato anche per effettuare Pagamenti tramite tele fono presso gli Esercenti che accettano questa modalità;

- digitare i l Codice Utente e l a Password di rettamente s ui siti degli Esercenti convenzionati con Setefi (o altra società del Gruppo Intesa Sanpaolo);

- digitare il numero della Carta e la Password sui siti degli operatori commerciali certificati MasterCard Secure Code o Verified by Visa per farsi identificare ed effettuare acquisti su tali siti.

4. Il Titolare può richiedere in qualunque momento il blocco del servizio mediante la specifica funzione prevista sul Sito. Articolo 11 - Revoca dell’ordine di Pagamento 1. L’ordine di Pagamento non può essere revocato dal Titolare, salvo che si tratti di un bonifico con data futura oppure che la Banca vi consenta. 2. L’ordine di bonifico con data futura può essere revocato entro il Giorno Lavorativo precedente la data di ricezione come definita all’art. 13.

3. L a rev oca dev e essere chiesta per is critto in Fili ale oppure medi ante altra modalità consentita dalla Banca. Articolo 12 - Pagamenti in divisa estera 1. L’importo dei P agamenti in una divisa diversa dall’euro è addebitato sulla Carta previa conversione in euro:

- per i Pa gamenti p resso un Eser cente (di cui al l’art. 2 comma 1 , lett. a), al cambio applicato dal circuito di pagamento tramite il quale i l Pagamento è eseguito;

- per gli altri Pagamenti, a l ca mbio pubb licizzato dalla B anca a lla data d i esecuzione dell’operazione di conversione.

2. I Pagamenti a credito della Carta in una divisa diversa dall’euro sono effettuati previa conversione in euro al cambio pub blicizzato d alla Ba nca al la dat a di esecuzione dell’operazione di conversione. Articolo 13 - Ricezione degli ordini e tempi di esecuzione dei Pagamenti 1. Per i Pagamenti presso un Esercente (di cui all’art. 2, comma 1, lett. a), l’ordine si considera ricevuto dalla Banca nella data in cui è tra smesso ad essa dal circuito di pagamento tra mite il qu ale il P agamento è st ato effettuato. L ’importo del Pagamento è accreditato a ll’Intermediario dell’Esercente nei termini previsti dal circuito di pagamento utilizzato. 2. Per i Pagamenti a debito della Carta diversi da quelli di cui al comma precedente, l’ordine si considera ricevuto dalla Banca nella stessa data della sua presentazione o, se tale data non è un Gi orno Lavorativo, il Giorno Lavorativo successivo. Tuttavia, l’ordine si considera ricevuto il Giorno Lavorativo successivo se è presentato:

- tramite lo sportello automatico abilitato, oltre le ore 17.30; - mediante i servizi disp ositivi via internet, oltre i limiti orari indicati nel relativo

contratto. La Banca pu ò comunque considerare gli o rdini ri cevuti oltre il l imite ora rio come ricevuti nello stesso Giorno Lavorativo di presentazione. 3. I P agamenti di cui al comma 2 sono eseguiti medi ante accre dito del relativo importo all’Intermediario del Beneficiario come segue:

- nel ca so di or dine imp artito tr amite uno sp ortello a utomatico abi litato o tramite i serviz i dispositivi via internet, entro il Giorn o Lavorativo successivo alla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente articolo;

- nel c aso di ordine im partito su su pporto cartaceo, e ntro il secondo Gi orno Lavorativo successivo alla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente articolo.

Per i MAV e i bollettini bancari i suddetti termini di esecuzione sono prorogati di due Giorni Lavorativi. 4. Per i Pagamenti di cui al comma 2 in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro l’importo, previa c onversione, è a ccreditato al l’Intermediario del Beneficiario entr o il quar to Gi orno L avorativo da lla da ta d i r icezione a i sen si del comma 2 del presente articolo. 5. Per alcuni tipi di Pagamento, il Titolare può indicare nell’ordine che il Pagamento deve essere accreditato all’Intermediario del Beneficiario in un a determinata data futura. In ta l c aso, in dipendentemente da lla data d i present azione, l’ordine si considera ricevuto:

- nel caso di ordine impartito tramite uno sportello automatico abilitato o tramite i servizi disp ositivi via internet, il Giorno Lav orativo prece dente la data indicata da l Tit olare per l ’accredito al l’Intermediario del Bene ficiario; il termine è anticipato al terzo Giorno Lavorativo precedente nel caso di MAV e di bollettini bancari;

- nel c aso di o rdine impartito su s upporto c artaceo, due G iorni L avorativi precedenti la data indicata dal Ti tolare per l’accredito all ’Intermediario del Beneficiario; il termine è a nticipato al quarto G iorno Lavorativo precedente nel caso di MAV e di bollettini bancari;

- nel caso di Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, quattro Giorni Lav orativi precedenti l a da ta indi cata da l Tit olare per l ’accredito all’Intermediario del Beneficiario.

6. Dalla data di r icezione dell’ordine la Banca può addebitare il rel ativo importo sulla Carta. 7. Pe r i b onifici da ese guire i n d ata futura, la Banca pu ò, d al momento della presentazione dell’ordine, rendere indisponibile l’importo necessario all’esecuzione, riducendo d i co nseguenza l’ importo d isponibile su lla Carta. Se il Titolare n e fa richiesta, la Ban ca gli comunica verbalmente l’eventuale eserc izio della suddetta facoltà. 8. L’importo del Pagamento a favore della Carta è accreditato non appena l’importo medesimo è ricevuto dalla Banca, tenuto conto dei tempi tecnici necessari. Nel caso in cui il Paga mento sia in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, il relativo importo è accreditato sulla Carta, previa conversione in euro, entro il quarto Giorno Lavorativo successivo a quello in cui l’importo medesimo è ricevuto dalla Banca. Articolo 14 - Sospensione e rifiuto di Pagamenti da parte della Banca



1. La Ban ca può sospendere o rifiutare l’esecuzione di un Paga mento se non sono soddisfatte le c ondizioni previste dal presente c ontratto o pe r alt ro giustificato motivo. 2. La Banca comunica la sospensione o il rifiuto al Titolare verbalmente (anche per via tele fonica) o tra mite p osta e lettronica, indi cando, se p ossibile, l e relat ive motivazioni. A ta l fine il T itolare deve comunicare alla Banca un pr oprio recapito telefonico o di posta elettronica. 3. In caso di sospensione, ai fini dell’esecuzione l’ordine si intende ricevuto dalla Banca quando vengano meno le ragioni della sospensione stessa. Articolo 15 - Registrazione dei Pagamenti 1. L’ accredito e l ’addebito su lla Carta rel ativo al le op erazioni di caricamento, di utilizzo e di estinzione è eseguito in base alle registrazioni effettuate, a seconda dei casi, dall’apparecchiatura presso la quale è stata eseguita l’operazione o dai sistemi informatici della Banca (o di società del Gruppo Intesa Sanpaolo). Articolo 16 - Richiesta di rettifica 1. Nel caso di:

- Pagamento per il quale n on è stat o prestat o il con senso oppure deriv ante dall’utilizzo non autorizzato della Carta (indicati anche come “Pagamenti non autorizzati”);

- Pagamento eseguito in modo inesatto; - mancata esecuzione di un Pagamento.

Il Titolare può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza alla Banca secondo quanto previsto ai commi seguenti. 2. L a r ichiesta de ve essere presentata al la B anca per is critto senza in dugio non appena il Titolare è in gr ado di rilevare il Pagamento non autorizzato o eseguito in modo inesatto oppure la mancata esecuzione del Pagamento. La richiesta di rettifica deve essere effettuata in ogni caso entro 13 mesi dalla data di addebito o accredito. 3. Se il Titolare è non consumatore il termine di cui al comma 2 è di 60 giorni dalla data di ad debito o accredito. Per al cuni tipi di A ddebito Diretto è pr evisto un termine maggiore che è specificato nel Foglio Informativo (ad esempio per il servizio ADUE il termine per richiedere la rettifica di un Pagamento non autorizzato è di 13 mesi). Articolo 17 - Pagamenti non autorizzati 1. La B anca es amina la ri chiesta di rettifi ca ri cevuta ai sensi dell ’art. 16. Se il Pagamento risulti non autorizzato, rimborsa l’importo dello stesso, salvo che ricorra uno dei casi di responsabilità del Titolare previsti all’art. 8. Resta salvo il diritto della Banca di ottenere la resti tuzione de ll’importo rimb orsato qu alora sia successivamente dimostrato che il Pagamento era stato autorizzato. 2. Tuttavia per i Pagamenti previsti all’art. 2 comma 1 lett. a):

- se entro die ci gi orni lavorativi dalla ricezione de lla ri chiesta l’e same n on è stato completato, la Banca accredita sulla Carta l’importo del Pagamento o il minor importo per il quale, a quel momento, il rimborso risulti spettante;

- se, a seguito del completamento del suddetto esame, il rimborso accreditato sulla Carta ri sulti i n tutto o in p arte non d ovuto, la B anca, entro 120 giorni dalla ri cezione della ri chiesta, ha d iritto di p rocedere al ri addebito. Dopo il termine di 12 0 g iorni, la B anca n on pu ò e ffettuare il riadde bito, pur conservando il diritto di ottenere la restituzione dell’importo non dovuto.

Articolo 18 - Mancata o inesatta esecuzione 1. La Banca è responsabile in caso di mancata o inesatta esecuzione del Pagamento a debito della Carta. Tuttavia la Banca non è responsabile:

- se l’ordine di Pagamento non è pervenuto a lla Banca dal ci rcuito tramite il quale il Pagamento è stato disposto oppure è pervenuto in modo inesatto;

- se la Banca prova che l’Intermediario del Beneficiario ha ricevuto l’importo del Pagamento nei tempi previsti dall’art. 13 e dall’art. 33;

- in caso di uso illecito della Carta da parte del Titolare. 2. Ne l caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 1, se l’importo del Pagamento è stato già addebitato sulla Ca rta, a s eguito d ella r ichiesta a i s ensi dell’art. 16, la Banca ripristina la situazione della Carta come se il Pa gamento non avesse avuto luogo; in alternativa al ripristino della Carta, il Titolare può chiedere di mantenere l’esecuzione inesatta e ottenere l’eventuale rettifica. 3. In caso di mancata o inesatta esecuzione di un Pagamento a credito della Carta, la Banca è responsabile nei confronti del Titolare se è dimostrato che essa ha ricevuto l’importo d el Pagamento dall’Intermediario de l P agatore; questa re sponsabilità decorre dal momento in cui la Banca ha ricevuto l’importo del Pagamento. 4. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 3, accredita l’importo del Pagamento sulla Carta. 5. L a Banca è in oltre responsabile di even tuali s pese e interessi imputati per la mancata o inesatta esecuzione del Pagamento. 6. La responsabilità della Banca non sussiste se la mancata o inesatta esecuzione è imputabile al Tit olare oppure se ricorre un c aso di e sclusione di responsabilità previsto dalla legge. 7. Se il Titolare è non consumatore, i commi 2, 4 e 5 non si applicano.

Articolo 19 - Imputazione delle spese del Pagamento 1. Il Titolare non può disporre:

- l’addebito al Beneficiario di spese inerenti il Pagamento dovute alla Banca - né l’adde bito a proprio carico di spese inerenti i l Pagam ento do vute

all’Intermediario del Beneficiario. 2. Se il Titolare dispone u n Pagam ento con i mputazione de lle s pese seco ndo modalità non consentite in base al comma 1, la Banca può rifiutare il Pagamento oppure ese guirlo applicando le s pese seco ndo qu anto previsto dal presente contratto. Articolo 20 - Servizio informativo SMS 1. Il servizi o pre vede l’invio, sull’utenza ce llulare indicata ne lla d omanda di attivazione, di un messaggio SMS ogni volta che sia rich iesta l’effettuazione di un Pagamento di i mporto supe riore a quello indi cato ne lla domanda. Il costo de i messaggi ri cevuti è adde bitato dire ttamente dal gestore tele fonico seco ndo le proprie tariffe. 2. Il se rvizio può essere sospeso o in terrotto in qualsiasi momento dalla Banca, che ne dà tempestiva comunicazione a l Titolare tramite SMS all’utenza indicata nell a domanda o per posta ordinaria. 3. Il Titolare può chiedere in qu alsiasi momento la disattivazione del servizio, alla Filiale o tramite sportello automatico. 4. Se il servizio è attivo, non sussiste la responsabilità prevista al comma 4 lett. a) e al comma 5 lett. a) dell’art. 8. Articolo 21 - Modifica delle norme e delle condizioni economiche 1. L a B anca si riserva l a fa coltà di mod ificare uni lateralmente le n orme e le condizioni economiche applicate al contratto. 2. La facoltà di modifica è esercitata nel rispetto dei criteri e delle modalità stabilite dall’art. 126-sexies del D. Lgs. 1.9.1993, n. 385 (Testo Unico Bancario) e con almeno due mesi di anticipo rispetto alla data di applicazione prevista; se il Titolare è una microimpresa nei suoi confronti n on si a pplica il rinvio al Codice del Consumo stabilito al comma 5 dell’art. 126-sexies. La modifica proposta dalla Banca si ritiene accettata salvo che, prima del la data prevista per la sua applicazione, i l Titolare comunichi a lla Ba nca che n on i ntende a ccettarla; t ale com unicazione e quivale a recesso dal contratto. 3. Se la modifica riguarda tassi di i nteresse o di cambio, essa può essere applicata con effetto immediato e senza preavviso. Se la modifica è in senso sfavorevole per il Titolare, l’applicazione immediata e senza preavviso è possibile solo se la modifica stessa dipende da lla vari azione di ta ssi di rif erimento convenuti nel contratto; il Titolare è in formato de lla modifica in senso s favorevole dei t assi di interess e nell’ambito delle comunicazioni periodiche relative alla Carta inviate dalla Banca. 4. Se il Titolare è non consumatore:

- il comma 2 non si applica; - la modifica è comunicata con preavviso di 10 giorni; la modifica proposta dalla

Banca si ritiene a ccettata sa lvo che , pri ma de lla dat a previst a per la sua applicazione, il Titolare comunichi alla Banca che non intende accettarla; tale comunicazione equivale a recesso dal contratto;

- il comma 3 si applica; la B anca tu ttavia n on è tenu ta in nessun caso a comunicare le modifiche sfavorevoli.

Articolo 22 - Rendiconto dei Pagamenti - Comunicazioni periodiche o di modifica delle norme e delle condizioni economiche 1. La comunicazione della avvenuta esec uzione di Pa gamenti è ef fettuata d alla Banca me diante messa a dis posizione sul Sito di un rendi conto dei Pagamenti eseguiti nei tren ta gi orni p recedenti; al fine di visu alizzare ta le rendi conto, il Titolare deve accedere alla sezi one del Sito appositamente dedicat a di gitando i l Codice Utente e la Passw ord. L’accesso agli altri documenti resi dis ponibili sul Sit o non richiede la digitazione di codici di sicurezza, essendo tali documenti privi di dati personali. 2. Le al tre comunicazioni p reviste da lla n ormativa sulla tr asparenza bancaria, incluse le comunicazioni de lle modifiche di cui al pre cedente articolo, sono re se disponibili dalla B anca tra mite inte rnet e il Tit olare pu ò acce dervi utili zzando i servizi dispositivi v ia internet (in ternet banking); in alcuni casi , s ono inviate da lla Banca all’indirizzo indicato in contratto. 3. Le comunicazi oni di cui a l p resente ar ticolo si intendono ri cevute d al giorno successivo a quello in cui sono messe a disposizione secondo le suddette modalità. È onere del Tit olare verif icare te mpo per tempo la messa a disposizione de lle comunicazioni ed eventualmente tr asferirle su s upporto durev ole. Il Tit olare può chiedere alla Ban ca di ric evere le predette com unicazioni in fo rmato c artaceo all’indirizzo indicato in contratto. Articolo 23 - Durata e cessazione del contratto 1. Il contratto è a tempo indeterminato. 2. I l Tit olare e la Banca p ossono re cedere in qu alsiasi moment o dan done comunicazione scritta all’altra parte con preavviso di almeno 15 giorni; tuttavia se il Titolare è c onsumatore, il ter mine di pr eavviso per il rec esso della Banc a è di almeno due mesi. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso.



3. La Banca può a ltresì recedere dal contratto senza preavviso qualora ricorra un giustificato motiv o ai sensi del D. Lgs. n. 20 6/2005, dandone immediata comunicazione; in tal c aso il contratto ces sa alla data di ricezione della predet ta comunicazione. 4. La Banca blocca l’operatività della Carta nella data di cessazione del contratto. La Carta deve comunque essere sempre restituita alla Banca entro la data di cessazione del contratto, a qualunque causa dovuta. 5. Il ri mborso del l’importo mone tario resi duo cari cato sul la C arta dev e esser e richiesto dal Titolare alla Banca entro 12 mesi dall’efficacia del recesso. Articolo 24 - Reclami e ricorsi 1. Il Titolare pu ò presentare un re clamo all a B anca con le m odalità in dicate ne l documento “Principali diritti del cliente”, disponibile nelle filiali e sul sit o internet della Banca. 2. Se il Ti tolare non è sodd isfatto della risposta ricevuta o non h a ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi:

- all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all’Arbitro e l’ambito del la sua c ompetenza si pu ò con sultare il sit o www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia oppure chiedere alla Banca;

- o al Conciliatore BancarioFinanziario, anche in assenza di preventivo reclamo; il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consult ato sul sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca.

3. La Banca d’Italia esercita la vig ilanza sul l’attività svolta dalla Banca in base al presente contratto. Il Titolare ha diritto di presentare esposti alla Banca d’Italia. Articolo 25 - Microimprese 1. I soggetti rientranti nella categoria delle “microimprese” di cui al D. Lgs. n. 11/2010 s ono e quiparati ai consumatori, con l ’eccezione del l’art. 26 c omma 4 , dell’art. 31 comma 1 e de ll’art. 35 ai cui fini tali soggetti sono considerati non consumatori. Articolo 26 - Lingua del Contratto - Legge applicabile - Copia del contratto - Foro competente - Sanzioni 1. L a l ingua del contratto e de lle comunicazioni ne l corso del ra pporto è quel la italiana. 2. Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. 3. Il Cliente e, se diverso, il Titolare hanno diritto di ricevere a richiesta, copia del contratto e del documento di sintesi aggiornato. 4. In cas o di co ntroversia co n un soggetto non co nsumatore, Foro competente è anche quello dove ha sede legale la Banca. 5. Per eventu ali violazioni della di sciplina in m ateria di servizi di pagam ento sono applicabili a carico degli intermediari sanzioni amministrative ai sensi dell’art. 32 del D. Lgs. n. 11/2010 e degli artt. 130 e ss. del Testo Unico Bancario.

Sezione ADDEBITI DIRETTI Articolo 27 - Caratteristiche 1. La presente sezione si applica:

- al servizio RID: il servizio è effettuato mediante la procedura interbancaria RID a cui deve avere aderito anche l’Intermediario del Beneficiario;

- al servizio ADUE: il servizio è e ffettuato in conformità a quanto previsto dalla procedura in terbancaria Se pa Direct De bit a cui deve avere a derito anche l’Intermediario del Beneficiario;

- ad altri tipi di Addebito Diretto di cui la Banca consenta l’effettuazione. 2. Le spe cifiche caratteristiche di ciascun tipo di A ddebito Diretto - tr a cui quelle relative al l’abilitazione o dis abilitazione dell a Car ta nonché all ’autorizzazione all’esecuzione - sono descritte nel relativo Foglio Informativo. Articolo 28 - Abilitazione della Carta 1. L a Carta è automaticamente a bilitata a d alcuni tip i di A ddebito Diretto ( ad esempio: servizio RID). 2. Per fruire di alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE) occorre invece che il Titolare preventivamente richieda l’abilitazione della Carta. Se la Carta non è a bilitata a d un ti po di Adde bito Diretto, la Banca n on ese gue gli Addebiti Diretti di questo tipo che le pervengano, anche qualora il Titolare abbia rilasciato l’autorizzazione prevista all’art. 30. 3. Per alcuni tipi di Addebito Diretto il Titolare può limitare l’abilitazione scegliendo tra le opzi oni messe a dis posizione dall a B anca, n onché modificare l e scelt e effettuate. 4. Gli interventi di cui al comma 2 e 3 dev ono essere comunicati per iscritto alla Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione. Articolo 29 - Disabilitazione della Carta

1. Per alcuni tipi di Ad debito Diret to ( ad ese mpio: se rvizio ADUE) il Tit olare pu ò disabilitare la Carta. 2. La r ichiesta di disabilitazione deve essere c omunicata per is critto al la Filia le oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione. La disabilitazione della Carta a un tipo di Addebito Diretto comporta che non saranno eseguiti gli Addebiti Diretti di questo tipo a partire dalla data di efficacia della disabilitazione stessa. 3. Per fruire nuovamente di un tipo di Addebito Diretto per il quale la Carta è stata disabilitata il Tit olare deve pre sentare una ric hiesta per iscritto alla Fili ale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione. Articolo 30 - Autorizzazione del Titolare all’esecuzione degli Addebiti Diretti 1. Se i l T itolare i ntende far ese guire sull a Carta A ddebiti Diretti di sposti d a u n Beneficiario deve rilas ciare un’apposita autorizzazione a f avore del Be neficiario stesso. L ’autorizzazione è relativ a all’e secuzione d i Adde biti Diretti in via continuativa; per al cuni tipi di Ad debito Diretto (a d esem pio: servizi o AD UE ) l’autorizzazione può riguardare un singolo Addebito Diretto. 2. Nell’autorizzazione devono essere correttamente indicati tutti i dati richiesti, fra cui i dati identificativi del Beneficiario. Al fine di assicurare continuità all’esecuzione di Addebiti Diret ti, il Bene ficiario pu ò comunicare dirett amente all a Banca il cambiamento dei dati necessari per l’esecuzione in conseguenza di proprie esigenze tecniche o organizzative. 3. L’autorizzazione può essere ri lasciata alla Banca o al Beneficiario; tut tavia per alcuni tipi di Ad debito Dirett o nel Fogl io Informativo pu ò es sere in dicato che l’autorizzazione deve essere rilasciata sempre al Beneficiario. 4. L’autorizzazione rilasciata alla Banca è data mediante firma dell’apposito modulo cartaceo. L’autorizzazione relativa a determinati tipi di Addebito Diretto può essere data anche:

- tramite gli s portelli aut omatici del la Ban ca, se a bilitati a tale funzionalità, mediante utilizzo della Carta e digitazione del PIN;

- tramite i servizi di spositivi via inte rnet (internet b anking) di cu i il Tit olare sia intestatario, se previsto dalle funzionalità dei medesimi.

5. L’autorizzazione rilasciata al Beneficiario è data con le mod alità concordate fra questi e il Titolare. 6. Per t aluni ti pi di A ddebito Diretto il Titolare può fissare d ei limi ti all’autorizzazione; se tali limiti sono comunicati al Beneficiario, la Banca ne tiene conto solo se informata in tempo utile dal Beneficiario medesimo. 7. L’e secuzione d i Ad debiti Diretti richie de in oltre adempimenti da parte del Beneficiario e dell’Intermediario del Be neficiario; l a Ban ca è estr anea a t ali adempimenti e p otrebbe n on es sere i mmediatamente a conoscenza del l oro espletamento. 8. L a B anca può rifiu tare l’i ncarico ri sultante da u na specifica autorizzazione rilasciata dal Ti tolare. Se l’ autorizzazione è st ata r ilasciata alla Banca, ess a comunica il rifiuto al Titolare con le modalità previste all’art. 14. Articolo 31 - Modifica e revoca dell’autorizzazione 1. Il Titolare può in qualsiasi momento revocare l’autorizzazione nonché modificarne eventuali limiti. Tuttavia il Titolare, se è non consumatore (anche se microimpresa), può esercitare tali facoltà se previste nel relativo Foglio Informativo e nei termini ivi indicati. 2. La comunicazione di revoca o di modifica deve essere effettuata con le modalità previste all’art. 30 per i l ril ascio d ell’autorizzazione; essa è e fficace d al Giorno lavorativo successivo all a sua ricez ione da parte del la Ban ca. La B anca può comunque considerare la comunicazione efficace nello stesso giorno di ricezione. Se il Titolare presenta la comuni cazione di rev oca o di mod ifica al Bene ficiario, la Banca non è resp onsabile in ca so di ritar data o mancata trasmissione da parte del Beneficiario alla Banca stessa. Articolo 32 - Rapporti tra Titolare e Beneficiario 1. La Banca è estranea ai rapporti intercorrenti tra il Titolare e il Beneficiario a cui si riferiscono gli Addebiti Diretti. 2. Il Titolare si impegna a rispettare quanto previsto nelle autorizzazioni rilasciate ai Beneficiari e a ri solvere dirett amente c on i m edesimi eventu ali co ntestazioni inerenti l’esecuzione degli Addebiti Diretti. Articolo 33 - Ricezione ed esecuzione degli Addebiti Diretti 1. L’ordine di Pagamento si considera ricevuto dalla Banca alla data di scadenza del Pagamento – che deve essere successiva alla data in cui l’ordine perviene alla Banca - in dicata ne ll’ordine stes so d all’Intermediario del Beneficiario. Da t ale da ta la Banca può addebitare il relativo importo sulla Carta. 2. L’i mporto de l Pag amento è a ccreditato d alla Banca all ’Intermediario d el Beneficiario entro il Giorno Lavorativo successivo a quello di ricezione o, nel caso di Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, entro il quarto Giorno Lavorativo dalla data di ricezione.



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Articolo 34 - Richiesta del Titolare di non eseguire singoli Addebiti Diretti 1. Il Tit olare può impedire l’ese cuzione d i u n sin golo Addebito Diretto mediante richiesta a lla Fi liale per iscrit to oppure mediante altra modali tà consen tita d alla Banca entro il Gi orno Lavorativo precedente la data di ricezione ai sensi del primo comma dell ’art. 3 3. E’ fa coltà della Banca a ccogliere richies te pervenu te in un momento successivo. Articolo 35 - Richiesta di rimborso 1. Entro il termine di 8 settimane dall’addebito sulla Carta il Titolare può chiedere il rimborso dell’importo di un Addebito Diretto qualora siano soddisfatte entrambe le seguenti condizioni: a) al momento d el rilas cio l’ autorizzazione di cu i a ll’art. 30 non sp ecificava

l’importo dell’Addebito Diretto; b) l’i mporto de ll’Addebito D iretto s upera quello che il Tit olare avreb be potut o

ragionevolmente aspettarsi avuti presenti il suo precedente modello di spesa e le circostanze del caso.

Per alcune ti pologie di Addebito Dir etto il ri mborso è effettu ato anche se n on ricorrono le condizioni sub (a) e ( b); le tipologie di A ddebito Diretto per l e quali i l rimborso è incondizionato sono indicate nel relativo Foglio Informativo. 2. Il T itolare non consumatore ( anche nel caso in c ui s ia una m icroimpresa) p uò chiedere il rimborso dell’importo di un Addebito Diretto se questa facoltà è prevista nel F oglio In formativo e nei ter mini ivi in dicati; tutt avia tale fa coltà p uò essere limitata o esclusa dal Titolare stesso nell’autorizzazione. 3. L a ri chiesta v a fa tta per i scritto all a Fi liale oppure me diante a ltra modalità consentita dalla Banca e deve esser e ac compagnata dalla pr ova de lle co ndizioni richieste; in assenza di tale prova la Banca non è tenuta al rimborso.

Sezione BONIFICI EXTRA E.E.A. Articolo 36 - Ambito di applicazione della sezione - Rinvio alle norme delle sottosezioni precedenti 1. Le norme della presente sezione si applicano:

- ai b onifici a de bito o a cre dito de lla C arta dis posti i n una divis a diver sa dall’euro e da quelle dei Paesi E.E.A.;

- ai bonifici a de bito della Carta quando l’Intermediario del Beneficiario non è situato in un Paese E.E.A.;

- ai b onifici a credit o del la Carta quando l’In termediario del Pagatore n on è situato in un Paese E.E.A.

2. I b onifici tr amite il servizi o B onifico Eu ropeo Unico (B EU) s ono re golati d agli articoli da 1 a 26 del presente contratto anche se l’altro Intermediario coinvolto non

è situ ato in un Paese E.E .A. purché si t ratti di un o d ei p aesi i ndicati n el F oglio Informativo. 3. O ltre alle n orme della presente sezio ne, ai bo nifici in dicati al comma 1 si applicano soltanto i seguenti articoli del presente contratto: 1, 2, 3 , 4, 5, 6, 7, 8, 9 (commi 2, 5 e 6), 12, 13 (commi 2, 6, 7), 14, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26. Articolo 37 - Richiesta di rettifica - Bonifici non autorizzati - Mancata o inesatta esecuzione di bonifici 1. Nel caso di bon ifico no n autorizzato o e seguito in modo i nesatto oppure di mancata ese cuzione di un b onifico, il Ti tolare pu ò rich iederne l a r ettifica a condizione di com unicare la circostanza per is critto in Fi liale senz a indugio e comunque entro 60 giorni dalla data di addebito o accredito. 2. A seguito de lla ric hiesta de l Titolare, se è d imostrata la res ponsabilità della Banca:

- in caso di b onifico non au torizzato a debit o della Carta, la Ban ca rimborsa al Titolare l’importo addebitato;

- in caso di mancata esecuzione di un bonifico a debito della Carta, se la Carta è stata c omunque addebitata, l a B anca ri mborsa al Tit olare l’i mporto addebitato;

- in caso di esecuzione inesatta di un bonifico, la Banca effettua la rettifica. 3. In caso di mancata esecuzione di un bonifico a credito della Carta, se è dimostrata la sua responsabilità la Banca accredita sulla Carta l’importo del bonifico. Articolo 38 - Bonifici disposti dal Titolare in data futura 1. La Banca può consentire al Titolare di indicare nell’ordine che l’esecuzione dello stesso sia avviata in una data futura; se il Titolare esercita tale s celta, l’ordine s i considera ricevuto nella data indicata se questa coincide con un Giorno Lavorativo, oppure il primo Giorno Lavorativo successivo. Articolo 39 - Revoca dell’ordine di bonifico 1. L’ordine di bonifico non può essere revocato dal Titolare, salvo che tale facoltà sia prevista nel relativo Foglio Informativo oppure che la Banca vi consenta. 2. Si applica il comma 3 dell’art. 11. Articolo 40 - Esecuzione del bonifico 1. I termini per:

- l’accredito al l’Intermediario del Beneficiario dell’importo di un b onifico a debito della Carta;

- l’accredito sulla Carta dell’importo di un bonifico ricevuto; sono indicati nel Foglio Informativo.

2. In caso di bonifico in euro o in una divisa di un Paese E.E.A. a credito della Carta di applica l’art. 13 comma 8.

D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA

Essendo i l pre sente co ntratto st ipulato mediant e l’utilizzo di una t ecnica di comunicazione a distanza, in questa sezione: - sono indicate alcune ulteriori norme contrattuali, - sono fo rnite a l C liente T itolare de lla Carta de lle in formazioni in ag giunta a quelle già contenute nelle altre sezioni del contratto. Conclusione del contratto Questo documento è stato predisposto dalla Banca utilizzando le informazioni fornite dal Cliente sul sito internet della Banca stessa ed è messo a disposizione del Cliente nella sezione rise rvata del s ito inter net in fo rmato elettronico me morizzabile su supporto durevole. Il Cliente sottoscrive la presente proposta contrattuale con la propria firma digitale e la invia alla Banca mediante i servizi via internet. L’invio deve avvenire entro 15 giorni dalla messa a disposizione del documento; trascorso tale termine, non sarà più possibile sottoscrivere questa proposta contrattuale; se interessato, il C liente dovrà presentare una nuova richiesta di emissione della Carta. Ricevuta l a su ddetta pr oposta s ottoscritta d al Cliente, la B anca invi a la propri a accettazione, con fi rma di gitale, a l C liente stess o s ulla p arte priv ata del sit o internet. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente sottoscrive, con firma digitale, l ’attestazione di aver ri cevuto l’accettazione della B anca e l a i nvia a lla Banca stessa. Questionario per l’adeguata verifica della clientela – Condizione risolutiva del contratto Sulla base delle informazioni fornite dal Cliente nella sezione B del contratto ai sensi dell’art. 15 d el d. lgs. n. 2 31/2007, la Ban ca pr ocede ad effettu are le verifiche previste dalla le gge. . In base all’esito di tali verifiche può sussistere la necessità

che il Cliente comunichi alla Banca informazioni aggiuntive ris petto a qu elle gi à fornite. In questo cas o, entr o tre g iorni lavorativi ba ncari dalla co nclusione de l contratto, la Banca comunica al Cliente la ne cessità delle suddette in formazioni aggiuntive, mediante un messaggio nella sezione riservata del sito internet della Banca;questo messaggio si conside ra ri cevuto dal Cliente nel momento del suo inserimento nella sezione riservata del sito internet della Banca. Se la Banca invia il suddett o messaggio, il presente contratto si risolve con effetto immediato e la Carta non è e messa. Se è an cora interessato il Cliente può quindi richiedere l’emissione di una Carta rivolgendosi direttamente alla Filiale. Esecuzione del contratto L’esecuzione del contratto inizia a cura della Banca entro quattro giorni lavorativi bancari dalla conclusione del contratto stesso mediante invio della Carta all’indirizzo di residenza (oppure al d iverso indirizzo indicato nella sezione B. Dati del cliente e dati dei prodotti o servizi richiesti). Diritto di recesso del Cliente - Termine per l’esercizio del diritto Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto stesso. Modalità per l’esercizio del diritto di recesso L’eventuale comunicazione di recesso deve e ssere spedi ta, entro il ter mine di 1 4 giorni sopra indicato, mediante lettera raccomandata con avviso di ri cevimento al seguente indirizzo:

Intesa Sanpaolo S.p.A. Servizi Online Via Nizza, 280 - Lingotto - 10126 TORINO

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Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso Se il Cliente comunica il recesso dal contratto si applica quanto previsto dall’art. 23 riportato nella sezione C – Norme. Il Cliente deve p agare i costi del le operazioni e ffettuate prima de ll’efficacia de l diritto di recesso, second o quanto pr evisto nelle condizioni economiche ri portate nella sezione A Documento di sintesi.

Fondi di garanzia Il credito relativo agli importi caricati sulla Carta non è coperto da fondi di garanzia.

E. ALTRI DOCUMENTI

REGOLAMENTO BONUS INTESA SANPAOLO La s ottoscrizione del contratto d i carta prepagata Superflash (d i s eguito: Carta) comporta l’automatica adesione del Cliente a Bonus Intesa Sanpaolo. Articolo 1. L’iniziativa Bonus Inte sa Sanp aolo per mette al C liente di e ffettuare acquisti a prezzi scontati presso i punti vendita convenzionati Bonus Intesa Sanpaolo (quali distributori di carburanti, g rande d istribuzione, ecc. ), e sercizi commerciali che h anno sti pulato apposite co nvenzioni con la Banca (di segu ito: Esercizi Convenzionati). Il vantaggio per il Cliente consiste nell’attribuzione di sconti concessi al Cliente stess o dai singoli E sercizi Co nvenzionati in f orza delle sudde tte convenzioni stip ulate co n la Banca. L’in dicazione aggi ornata degli E sercizi Convenzionati e degli sconti praticati è disponibile sul sito internet della Banca. Articolo 2. Per usufruire dello sconto è necessario che il pagamento del prodotto acquistato sia e ffettuato tr amite la Carta. Pres so alcuni Eser cizi C onvenzionati è possibile us ufruire d ello sco nto anche p agando con bo nifico ba ncario o co n RID bancario. La Banca potrà concordare con gli Esercizi Convenzionati altre forme di pagamento che verranno per tempo comunicate alla clientela. Articolo 3. Lo sconto concesso dagli Esercizi Convenzionati è attribuito al Cliente in un mom ento succe ssivo a q uello dell’a cquisto, cioè in v ia po sticipata; l’ammontare dello sconto è attri buito al Cl iente con accredito sulla Carta. All’atto dell’operazione di ac quisto il Client e deve quindi corrispondere l’inte ro impo rto dovuto. L’importo totale de gli scon ti rel ativi ag li acq uisti effettuati da l Cliente nell’arco di ci ascun mese s olare è ac creditato sulla Carta in un’uni ca soluzione, di

norma entro il mese successivo, con valuta corrispondente all’ultimo giorno di tale mese. La determinazione di detto importo è effettuata dalla Banca sulla base delle risultanze contabili a propria disposizione. Articolo 4. I dati delle operazioni effettuate dal Cliente nell’ambito dell’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo sono consultabili visualizzando la movimentazione della Carta attraverso il Sito o presso gli sportelli automatici. Articolo 5. La Banca può modificare in qualsiasi momento il contenuto di Bo nus Intesa Sanpaolo e i l presente Regolamento. In particolare, la Banca può modificare l’iniziativa per p orre a disposizione dei clienti nu ove opp ortunità di e ffettuare acquisti a prezzi scontati. Resta in ogni caso salvo il diritto del Cliente di ricevere gli sconti gi à maturati. L a versi one de l Re golamento te mpo pe r te mpo in vigore è pubblicata sul sito internet della Banca ed è disponibile presso le filiali. Articolo 6. L’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo scade il 31.12.2010. Prima di allora la Banca può comunque sospendere o interrompere l’iniziativa in caso di giustificato motivo, res tando i n ogni caso s alvo i l diri tto de l cliente di ri cevere gli s conti già maturati. In prossimità della s cadenza la Ban ca comunicherà l’eventu ale rinn ovo dell’iniziativa. Articolo 7. La Banca è estr anea a l ra pporto di compraven dita tra Cli ente ed Esercizi Convenzionati e a ogni eventuale connessa controversia.

DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME

Il Cliente Titolare della Carta: dichiara di stipulare i contratti contenuti nel presente atto in qualità di

X consumatore microimprese NON consumatore prende atto che:

(a) al momento dell’emissione della Carta non è possibile usufruire dei seguenti servizi di pagamento: MAV, bollettini bancari, bollettini postali, bollettini ICI e altri documenti di pagamento; Pagamenti in data futura; bonifici diversi dal Bonifico Italia e dal Bonifico Europeo Unico; Addebiti Diretti; è tuttavia possibile disporre Pagamenti RID a favore dei Beneficiari indicati nel Foglio Informativo della Carta; accredito di pensioni; L’attivazione dei servizi al momento ancora non disponi bili sarà resa nota sul S ito; è p ossibile ottenere informazioni sull’att ivazione dei suddetti servizi rivolgendosi alla Filiale;

(b) con riguardo ai Pagamenti inere nti le procedure di Addebit o Diretto RID, gli arti coli 19, 33 e 3 5 della sezione C- Norme a decorrere si applicheranno dal 5 luglio 2010;

(c) il Documento di Sintesi è inviato con periodicità annuale; dichiara di avere già ricevuto l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del d.Lgs. n. 196/2003

Firma del Cliente Titolare della Carta


Padova

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Carta prepagata Superflash: Proposta contrattuale del Cliente Approvazioni specifiche ai sensi dell’art. 1341 cod. civ. Spett.le Filiale di Con riguardo alla proposta contrattuale sottoscritta in data odierna con la quale ha richiesto l’emissione di una carta prepagata Superflash a

proprio nome, il sottoscritto dichiara di approvare specificamente le seguenti norme, ai sensi dell’art. 1341 cod. civ.

Sezione C- Norme art. 4 comma 2 custodia Carta, PIN e Codici art. 7 sospensione della Carta art. 8 comma 3 opponibilità della denuncia di smarrimento, di furto, di appropriazione indebita o di utilizzo non autorizzato art. 10 comma 4 custodia numero di carta virtuale art. 14 sospensione e rifiuto di Pagamenti art. 15 comma 1 registrazione dei Pagamenti art. 17 comma 2 Pagamenti non autorizzati - riaddebito importo non dovuto art. 18 comma 1 responsabilità della Banca per mancata o inesatta esecuzione di Pagamenti art. 21 modifica delle norme e delle condizioni economiche art. 22 modalità inoltro comunicazioni periodiche art. 23 durata e cessazione del contratto art. 26 comma 4 foro competente art. 32 comma 2 obblighi verso i Beneficiari art. 37 responsabilità della Banca per bonifici non autorizzati e per mancata o inesatta esecuzione di bonifici

Sezione E – Altri Documenti Regolamento Bonus Intesa Sanpaolo art. 5 modifica del contenuto di Bonus Intesa Sanpaolo art. 6 sospensione o interruzione di Bonus Intesa Sanpaolo

Firma del Cliente Titolare della Carta

Padova

21/12/2010 16:02






Carta prepagata Superflash: Accettazione della Banca Gentile Abbiamo ricevuto la proposta contrattuale, da Lei sottoscritta con firma digitale, che di seguito trascriviamo integralmente.

INIZIA

Spett.le Filiale di Dopo aver esaminato questo documento – in precedenza messo a disposizione sul sito internet della Banca in formato elettronico memorizzabile su supporto durevole – il sottoscritto chiede l’emissione di una carta prepagata Superflash a proprio nome secondo quanto di seguito riportato.

INDICE

A. DOCUMENTO DI SINTESI 1 Documento di sintesi della carta PREPAGATA superflash (n. 001 del ).................................................................................................................1

B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI 2 DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE .................................................................................................................2 DATI DELLA CARTA.................................................................................................................................................................................................2

C. NORME 3 D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA 8 E. ALTRI DOCUMENTI 9 DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME 9

Firmato ...................................................................................................................................................................................................9 Firma della Banca.....................................................................................................................................................................................9

A. DOCUMENTO DI SINTESI

La Banca ed il Cliente concordano che questo documento di sintesi deve intendersi parte integrante del contratto cui è unito che verrà stipulato con l’accettazione da parte della Banca della presente proposta contrattuale del Cliente. Questo documento di sintesi indica le condizioni economiche applicate al rapporto.

DOCUMENTO DI SINTESI DELLA CARTA PREPAGATA SUPERFLASH (N. 001 DEL )

CONDIZIONI ECONOMICHE Abbreviazioni e definizioni utilizzate nella indicazione delle condizioni economiche: Altre banche banche non appartenenti al Gruppo bancario Intesa Sanpaolo; Banche Gruppo banche appartenenti al Gruppo bancario Intesa Sanpaolo; ATM sportelli automatici bancari da cui è possibile effettuare operazioni con la Carta; c/c conto corrente; Cst/ric o Costo ric abbreviazioni di “costo ricarica”; indica il costo

di ciascuna operazione di ricarica della Carta, secondo la modalità con cui tale operazione è effettuata;

Emis. Emissione; Filiale la filiale della Banca, scelta dal Cliente, cui è

inviata la proposta contrattuale Numero carta virtuale apposito codice (noto anche con il nome di Pan

virtuale) che il Cliente deve chiedere per effettuare operazioni di pagamento tramite internet;

POS apparecchiatura installata presso gli esercenti per l’utilizzo della Carta, tramite la quale avviene l’operazione di pagamento. Canone carta primo anno

Addebito canone primo anno a carico di

Canone carta anni successivi

Addebito canone anni successivi a carico di

Costo sostituzione carta

Costo prelievo in Filiale

Costo prelievo da ATM banca

Costo prelievo da ATM banche Gruppo

Prelievo da ATM altre banche in euro

Prelievo da ATM altre banche non in euro

Costo pagamento tramite POS in euro

Costo pagamento tramite POS non in euro

Costo richiesta numero carta virtuale

0,00

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T0,00

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0,00

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21/12/2010

0,00

T9,90

0,00


Costo prima ricarica in Filiale

Costo emissione rendiconto periodico

Costo emis. rendiconto periodico on line

Costo emis. comunicazione di legge

Costo emis. comunicaz. di legge on line

Costo ric in Filiale con addebito di c/c

Cst/ric Filiale con versamento contanti

Cst/ric da ATM con vers. contanti

Cst/ric da ATM con carta banche Gruppo

Costo ric da ATM con carta altre banche

Costo ric on line con addebito di c/c

Cst/ric on line con carta banche Gruppo

Costo ric on line con carta altre banche

Costo rimborso con estinzione

Costo ricarica automatica

Imposta di bollo rendiconto periodico cartaceo

Blocco carta per furto o smarrimento

Commissione su domiciliazione bollette

Commissione su addebito RID Commerciale

Commissione su addebito RID Veloce

Commissione disp. Bonifico ordinario Italia e BEU on line o da ATM abilitati

Commissione disp. Bonifico ordinario Italia e BEU in Filiale domiciliato su filiali di Banche

del Gruppo Commissione disp. Bonifico ordinario Italia e

BEU in Filiale domiciliato su filiali di altre Banche

Commissione pagamento bollettini postali aziende convenzionate

Commissione pagamento bollettini postali premarcati

Commissione pagamento bollettini postali bianchi

AVVERTENZE

Ogni altra eventuale condizione economica qui non prevista si applica nella misura indicata nel Foglio Informativo relativo alla Carta, a disposizione del pubblico.

Le condizioni “Addebito canone primo anno a carico di” e “Addebito canone anni successivi a carico di” riguardano esclusivamente l’emissione di una carta Superflash in convenzione (legata cioè al codice SIA di un’Azienda Cliente) e indicano il soggetto che si fa carico del canone annuale della carta (“C” indica che il canone annuale è a carico dell’Azienda Cliente, “T” indica che il canone annuale è a carico del titolare della carta).

B. DATI DEL CLIENTE E DATI DEI PRODOTTI O SERVIZI RICHIESTI

DATI DEL CLIENTE CHE CHIEDE L’EMISSIONE DELLA CARTA E NE DIVIENE TITOLARE

Cognome e nome

Nato a

Data di nascita

Codice fiscale

Residenza

Telefono fisso

Telefono cellulare

E-mail

QUESTIONARIO PER L’ADEGUATA VERIFICA DELLA CLIENTELA (ai sensi dell’art. 15 del d. lgs. n. 231/2007) Al fine di adempiere ad obblighi di legge in materia di prevenzione dell’utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di finanziamento del terrorismo, durante la fase preliminare di richiesta della Carta sono stati domandati al Cliente alcuni dati personali. Il conferimento dei dati è obbligatorio. Il trattamento dei dati sarà svolto per le predette finalità anche con strumenti elettronici e solo da personale incaricato in modo da garantire gli obblighi di sicurezza e la loro riservatezza. I dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati ad Autorità e Organi di Vigilanza e Controllo. Il Cliente Titolare della Carta, consapevole della responsabilità penale derivante da mendaci affermazioni in questa sede, dichiara che i dati identificativi e le altre informazioni riprodotte nella presente sezione corrispondono al vero e a quanto da egli stesso comunicato alla Banca durante la fase preliminare di richiesta della Carta. Scopo prevalente del rapporto

Attività/Professione

Sotto Professione

Stato dell’attività economica prevalente

Provincia dell’attività economica prevalente

Per “Persone politicamente esposte” si intendono le persone fisiche cittadine di altri Stati comunitari o di Stati extracomunitari che occupano o hanno occupato importanti cariche pubbliche come pure i loro familiari diretti o coloro con i quali tali persone intrattengono notoriamente stretti legami, individuate sulla base dei criteri di cui all’Allegato tecnico al presente decreto. Preso atto della suddetta definizione, il Cliente dichiara di NON essere “Persona politicamente esposta”.

DATI DELLA CARTA

Numero Contratto IBAN Codice utente Importo massimo carta

euro

0,70

PADOVA

2,00

1,00

10.000,00

TNCDRD86H07Z216V

0,00

0,00

1,00

ITALIA

21/12/2010 16:02

07/06/1986


2,50

3279933372

ALTRO

ALTRO

Via Giuseppe Durer 36 Int. 9, 35132 Padova PD Italia

2,00


1,00

0,00

0,70

0,00

1,00

Filippine

0,00

Limiti operativi Prelievo giornaliero presso ATM Pagamenti giornalieri Bonifici euro Saldo carta Saldo carta

Limiti ricariche in Filiale Limiti ricariche presso ATM Limiti ricariche on line

in contanti addebito in c/c



addebito in c/c



euro euro euro euro euro euro euro Limiti operazioni “micropagamenti senza digitazione PIN”

importo massimo per singola operazione euro

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DELLA CARTA (da compilare solo se il Cliente intende ricevere la Carta ad un indirizzo diverso da quello sopra indicato come residenza)

Il cliente richiede la spedizione della carta e della busta contenente il PIN e la Password per l’utilizzo mediante internet, presso il seguente indirizzo:

Indirizzo di spedizione

C. NORME

Sezione NORME GENERALI Articolo 1 - Definizioni 1. Nel presente contratto si intende per: Addebito Diretto Pagamento a debito della Carta eseguito dalla Banca

sulla base di un ordine del Beneficiario preventivamente autorizzato dal Titolare;

Banca del Gruppo banca del Gruppo Intesa Sanpaolo (diversa dalla Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto) ove è possibile compiere alcuni tipi di Pagamento; l’elenco aggiornato delle Banche del Gruppo è indicato nel Foglio Informativo della Carta;

Beneficiario soggetto destinatario di un Pagamento a debito della Carta; può essere un Esercente;

Carta carta prepagata emessa su richiesta del Cliente; Cliente persona fisica o giuridica che chiede l’emissione della

Carta. Di regola coincide con il Titolare; non coincide nel caso di Cliente che chiede l’emissione della Carta a favore di un terzo;

Codici Codice Utente (stampato sul retro della Carta) e Password attribuiti alla Carta per l’utilizzo mediante internet;

Esercenti esercenti convenzionati presso cui la Carta è utilizzabile;

Filiale filiale della Banca presso cui è sottoscritto il presente contratto;

Giorno Lavorativo un giorno nel quale la Banca è operativa nella prestazione dei servizi di Pagamento; l’elenco dei giorni considerati Giorni Lavorativi è disponibile presso le filiali;

Identificativo Unico combinazione di lettere, numeri o simboli che individuano un rapporto interessato dall’operazione di Pagamento o il Beneficiario (ad esempio, il codice IBAN);

Pagamento operazione comportante il trasferimento di fondi; ove non diversamente precisato, indica operazioni sia a debito che a credito della Carta; non rientrano in tale ambito le operazioni previste all’art. 2, comma 2 del D. Lgs. n. 11/2010;

Paese E.E.A. Stato appartenente all’Area Economica Europea; ne fatto parte gli Stati dell’Unione Europea nonchè Norvegia, Islanda e Liechtenstein;

Pagatore soggetto che effettua un Pagamento a credito della Carta;

PIN codice personale segreto attribuito alla Carta; Intermediario del Beneficiario il prestatore di servizi di pagamento scelto dal

Beneficiario; tale ruolo può essere rivestito dalla Banca;

Intermediario del Pagatore il prestatore di servizi di pagamento scelto dal Pagatore; tale ruolo può essere rivestito dalla Banca;

Sito sito internet della Banca che stipula il contratto di emissione della Carta;

Titolare persona fisica o giuridica che utilizza la Carta. Articolo 2 - Caratteristiche della Carta 1. Il Titolare può compiere con la Carta Pagamenti tramite i circuiti di pagamento i cui marchi sono indicati sulla Carta stessa, nonchè le altre tipologie di Pagamento indicate in contratto, entro il limite costituito dal saldo della Carta e, inoltre, entro gli specifici limiti indicati in contratto. In particolare la Carta consente di: a) effettuare Pagamenti presso gli Esercenti, anche su internet o con la

modalità contactless di cui al successivo art. 9, comma 2; b) effettuare prelievi in contante presso le filiali della Banca e delle Banche del

Gruppo e presso gli sportelli automatici abilitati; c) disporre bonifici presso le filiali della Banca, presso gli sportelli automatici

abilitati o attraverso i servizi dispositivi via internet (internet banking) se il Titolare vi abbia aderito;

d) disporre l’accredito sulla Carta di stipendi, pensioni o, in genere, di emolumenti e bonifici;

e) effettuare il Pagamento di bollettini postali e altri documenti di pagamento – purché emessi da soggetti convenzionati con la Banca - presso gli sportelli automatici abilitati o attraverso i servizi dispositivi via internet (internet banking) se il Titolare vi abbia aderito; l’elenco aggiornato delle tipologie dei Pagamenti effettuabili e dei soggetti convenzionati è indicato nel Foglio Informativo della Carta;

f) disporre Addebiti Diretti; l’elenco aggiornato delle tipologie di Addebiti Diretti effettuabili è indicato nel Foglio Informativo della Carta (ad es. domiciliazione di determinati tipi di utenze tramite procedura RID).

2. La Carta può essere avvalorata fino ad un importo massimo di 10.000 euro. Pertanto, l’accredito sulla Carta di stipendi, pensioni o, in genere, di bonifici è eseguito dalla Banca a condizione che il saldo complessivo della Carta non superi il valore di 10.000 euro. Se l’importo da accreditare determina il superamento di tale valore, la Banca non esegue l’accredito e pone l’importo non accreditato a disposizione del Titolare presso la Filiale, provvedendo ad avvisare il Titolare medesimo; tuttavia, quando l’accredito sulla Carta è disposto presso la Banca o presso una Banca del Gruppo e l’importo da accreditare è superiore a 10.000 euro, l’ordine di accredito è rifiutato. 3. La validità della Carta è di 4 anni. La Carta in scadenza viene sostituita su iniziativa della Banca; non è previsto in questo caso un costo di riemissione della Carta. La Carta non viene sostituita automaticamente dalla Banca se la stessa, 60 giorni prima della data di scadenza, risulti inutilizzata da oltre un anno o se il Titolare non abbia provveduto al pagamento di tutto quanto nel frattempo dovuto alla Banca; verificandosi una di tali condizioni, il contratto cessa alla data di scadenza della Carta. Articolo 3 - Titolarità della Carta 1. Titolare della Carta è il Cliente oppure il diverso soggetto da questi indicato nel contratto. 2. Se il Titolare della Carta è un minore, il Cliente che ne chiede l’emissione: - autorizza il minore a effettuare i Pagamenti previsti dal presente contratto,

con esonero della Banca da qualsiasi responsabilità al riguardo;


500,00

500,00

3.000,00 3.000,003.000,00

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Via Durer 36 36, 35132 Padova PD Italia

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500,00


3.000,00 3.000,00


- assume i diritti, le facoltà, gli obblighi e gli oneri attribuiti dal presente contratto, fino al compimento della maggiore età del Titolare; in caso di contratto sottoscritto da ambedue i genitori, i suddetti diritti e facoltà possono essere esercitati da ciascun genitore in via disgiunta.

3. La Carta può essere utilizzata solo dal Titolare e non può essere ceduta o data in uso a terzi. Tuttavia, se il Titolare della Carta è una persona giuridica, l’utilizzo può essere attribuito a un amministratore o dipendente o collaboratore della medesima. In tal caso: - l’utilizzo della Carta avviene sotto la esclusiva responsabilità del legale

rappresentante della persona giuridica; - ogni comunicazione alla Banca, in qualsiasi forma (scritta, telefonica o

verbale), inerente il presente contratto, deve provenire da soggetto che la Banca sia in condizione di identificare validamente come soggetto autorizzato a rappresentare la persona giuridica Titolare della Carta; in mancanza la comunicazione si intende non ricevuta.

4. Le comunicazioni relative al presente contratto effettuate dalla Banca al Cliente sono pienamente efficaci anche nei confronti del Titolare; ugualmente le comunicazioni relative al presente contratto effettuate dalla Banca al Titolare sono pienamente efficaci anche nei confronti del Cliente. Articolo 4 - Consegna e custodia della Carta 1. La Banca consegna la Carta, il PIN e i Codici al Titolare, il quale non appena in possesso della Carta, deve apporre la propria firma nello spazio appositamente predisposto. 2. Il Titolare deve custodire con ogni cura la Carta, il PIN e i Codici, adottando le misure idonee a garantirne la sicurezza; il PIN e la Password devono restare segreti e non essere riportati sulla Carta né conservati insieme ad essa. Articolo 5 - Utilizzo e sostituzione della Carta – Informazioni preliminari all’esecuzione di Pagamenti 1. Le modalità di utilizzo della Carta sono indicate nel presente contratto e nelle istruzioni operative consultabili sul Sito. La Carta è utilizzabile anche all’estero nei Paesi ove sono disponibili i circuiti internazionali cui la Carta è abilitata. 2. In caso di difettoso funzionamento delle apparecchiature sulle quali la Carta è utilizzabile, il Titolare è obbligato a non effettuare operazioni e così pure in caso di deterioramento o danneggiamento della Carta; in quest’ultimo caso il Titolare deve consegnare la Carta alla Banca nello stato in cui si trova. 3. La Banca si riserva di sostituire la Carta o il PIN per ragioni di efficienza o di sicurezza. La sostituzione dovuta a smarrimento, sottrazione o contraffazione avviene a condizione che il Titolare abbia trasmesso la documentazione prevista dal successivo articolo 8 e con facoltà per la Banca di addebitare i costi previsti nel contratto. 4. Prima della esecuzione di un Pagamento il Titolare può chiedere informazioni specifiche sui tempi massimi di esecuzione e sulle spese del Pagamento stesso. La Banca fornisce le informazioni in Filiale verbalmente. Articolo 6 - Caricamento della Carta 1. Per poter utilizzare la Carta deve essere caricato sulla Carta stessa un importo monetario, entro il valore massimo di 10.000 euro. 2. Il caricamento può essere effettuato, anche da un terzo, con una delle seguenti modalità: - presso gli sportelli automatici abilitati della Banca o delle Banche del Gruppo, mediante utilizzo di una carta abilitata ai circuiti PagoBancomat o VISA o MasterCard, anche se non emessa dalla Banca; - presso le filiali della Banca, in contanti oppure con addebito su un conto intrattenuto presso la Banca; - mediante i servizi dispositivi via internet, con addebito in conto. 3. La Carta può essere caricata in contanti anche presso gli sportelli automatici abilitati della Banca o delle Banche del Gruppo. A tal fine è necessario l’utilizzo della Carta e del PIN. 4. Il caricamento può inoltre essere effettuato - anche da un terzo - attivando il servizio di ricarica automatica, che comporta il caricamento di un importo fisso, indicato dal soggetto richiedente la ricarica, quando il saldo della Carta scende al di sotto di un determinato importo o in base a una frequenza stabilita da tale soggetto. Le caratteristiche del servizio di ricarica automatica sono descritte nel Foglio Informativo della Carta. 5. Se l’importo dell’operazione di caricamento determina il superamento del valore massimo della Carta, la Banca non esegue l’accredito, provvedendo ad avvisare il Titolare dell’esito dell’operazione. 6. L’importo caricato sulla Carta si riduce a seguito dei Pagamenti effettuati a debito della Carta, nonché per l’addebito degli importi dovuti alla Banca in base al presente contratto. 7. Gli importi caricati sulla Carta sono infruttiferi. Articolo 7 - Sospensione della Carta 1. La Banca può sospendere l'utilizzo della Carta in qualunque momento per un giustificato motivo connesso alla sicurezza della Carta stessa o al sospetto di un suo

uso fraudolento o non autorizzato. La Banca comunica la sospensione al Titolare - se possibile preventivamente oppure immediatamente dopo - verbalmente (anche per via telefonica) o per iscritto, all’indirizzo indicato in contratto oppure tramite posta elettronica; a tal fine il Titolare deve comunicare alla Banca un proprio recapito telefonico o di posta elettronica. 2. Sempre per motivi di sicurezza o in caso di utilizzo errato, le apparecchiature presso cui la Carta è utilizzabile possono trattenere la Carta stessa. In tali casi il Titolare è tenuto a prendere contatto con la Filiale. Articolo 8 - Smarrimento, furto, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato - Responsabilità per l’utilizzo non autorizzato 1. Non appena a conoscenza dello smarrimento, del furto, dell’appropriazione indebita o in generale di un uso non autorizzato della Carta, del PIN o dei Codici, il Titolare deve: – chiedere immediatamente il blocco della Carta telefonando, in qualunque momento, al numero telefonico comunicato dalla Banca, che offre copertura 24 ore su 24, fornendo le informazioni indispensabili per procedere al blocco della Carta (e cioè almeno il proprio nome, cognome, luogo e data di nascita), e annotando il “numero di blocco” che gli viene comunicato dall’operatore nel corso della telefonata; – entro 48 ore dal momento del blocco, presentare denuncia alle Autorità di Polizia, oppure, in alternativa alla denuncia, e nel solo caso di smarrimento, attestarlo con una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, resa di fronte ad un pubblico ufficiale; – entro due giorni lavorativi dal momento del blocco, confermare la segnalazione telefonica, recandosi personalmente presso qualsiasi filiale della Banca oppure inviando lettera raccomandata, telefax o telegramma all’indirizzo indicato dell’operatore telefonico o dal Sito, indicando il numero di blocco e fornendo in ogni caso copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. 2. In caso di impossibilità di utilizzo del numero telefonico, il Titolare deve comunque segnalare nel più breve tempo possibile l’accaduto ad una filiale della Banca, recandosi personalmente oppure inviando lettera raccomandata, telefax o telegramma e fornendo copia della denuncia o la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà. 3. La segnalazione è opponibile alla Banca: a) se effettuata telefonicamente al Numero Verde, dal momento in cui il Titolare riceve il numero del blocco da parte dell’operatore; b) se effettuata tramite il Sito, dal momento in cui attraverso lo stesso Sito viene comunicato il numero di blocco; c) se effettuata personalmente alla filiale della Banca, dal momento in cui la segnalazione è effettuata; d) se effettuata mediante lettera raccomandata, telefax o telegramma, dalle ore 24.00 del giorno della ricezione, a condizione che la comunicazione sia pervenuta nell’orario di apertura dello sportello, salvo i casi di forza maggiore (ivi compreso lo sciopero del personale della Banca). 4. Prima del momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, la responsabilità del Titolare è regolata secondo le norme di legge. Pertanto: a) salvo il caso in cui il Titolare abbia agito con dolo o colpa grave ovvero non abbia adottato le misure idonee a garantire la sicurezza della Carta, del PIN o dei Codici, il Titolare sopporta per un importo comunque non superiore complessivamente a 150 euro la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta conseguente al suo furto o smarrimento; b) qualora abbia agito in modo fraudolento o non abbia adempiuto ad uno o più obblighi previsti all’art. 4 e al presente articolo con dolo o colpa grave, il Titolare sopporta tutte le perdite derivanti da operazioni non autorizzate e non si applica il limite di 150 euro di cui al punto precedente. 5. Il comma 4 non si applica se il Titolare è non consumatore. In questo caso, prima del momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, la responsabilità del Titolare è regolata come segue: a) il Titolare sopporta la perdita derivante dall’utilizzo indebito della Carta entro il limite di 150 euro; b) tuttavia, la predetta limitazione di responsabilità non si applica e il Titolare sopporta quindi tutte le perdite derivanti da operazioni non autorizzate, se il Titolare stesso abbia agito con dolo o colpa grave o, comunque, nel caso in cui non abbia adempiuto ad uno o più obblighi previsti all’art. 4 e al presente articolo. 6. A partire dal momento in cui la segnalazione è opponibile alla Banca, il Titolare non è responsabile delle conseguenze dannose derivanti dall’utilizzo della Carta, salvo il caso di dolo del Titolare stesso. Articolo 9 - Consenso all’esecuzione dei Pagamenti 1. Il consenso all’esecuzione delle operazioni di prelievo è dato mediante l’utilizzo della Carta e la digitazione del PIN. 2. Il consenso all’esecuzione degli altri Pagamenti a debito è dato con una delle seguenti modalità: - mediante l’utilizzo della Carta e la digitazione del PIN; - mediante l’utilizzo della Carta e l’apposizione della firma sulla memoria di spesa

predisposta dall’Esercente; in questo caso, la memoria di spesa deve essere

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sottoscritta con firma conforme a quella apposta sulla Carta e sul presente contratto;

- mediante il solo utilizzo dei Codici, per i Pagamenti effettuati tramite il servizio di cui all’art. 10;

- mediante semplice avvicinamento della Carta alle apparecchiature POS idonee a rilevarne i dati a distanza, senza inserimento della Carta (modalità contactless, disponibile presso gli Esercenti dotati di tali apparecchiature). Questi Pagamenti:

- se hanno importo pari o inferiore a 25 euro possono essere effettuati senza digitazione del PIN e senza firma della memoria di spesa: essi si intendono convalidati mediante il solo utilizzo della Carta abbinato alla rilevazione dei dati effettuata dall’apparecchiatura POS;

- se hanno importo superiore a 25 euro sono convalidati mediante la digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa.

- mediante i servizi dispositivi via internet della Banca, se il Titolare vi abbia aderito; questa modalità di pagamento è descritta e regolata nel contratto relativo ai servizi dispositivi via internet;

- con le modalità indicate al successivo art. 30 per gli Addebiti Diretti. 3. Il Titolare deve esibire, su richiesta degli Esercenti, un documento di identità in corso di validità. Eseguito il Pagamento l’Esercente consegna copia della memoria di spesa. Nel caso di Pagamenti con modalità contactless fino a 25 euro la memoria di spesa è consegnata al Titolare solo su sua richiesta. 4. I rapporti contrattuali con gli Esercenti inerenti ai beni o servizi ottenuti tramite utilizzo della Carta sono distinti e autonomi rispetto al contratto di emissione della Carta. La Carta potrebbe non essere accettata da alcuni Esercenti, ad esempio a causa dell’intervenuta revoca o sospensione della convenzione con l’Esercente. 5. In deroga ai commi 1 e 2, per i Pagamenti a debito della Carta effettuati presso le filiali della Banca o di una delle Banche del Gruppo, il consenso all’esecuzione è dato mediante presentazione di un apposito modulo sottoscritto dal Titolare, unitamente alla Carta e ad un documento di identità in corso di validità. 6. Per l’esecuzione del Pagamento il Titolare deve fornire gli eventuali dati richiesti al momento del conferimento dell’ordine. Se nell’ordine è stato indicato un Identificativo Unico, l’esecuzione può avvenire esclusivamente sulla base di questo Identificativo Unico; la Banca non è tenuta ad effettuare ulteriori verifiche con riguardo agli eventuali altri dati forniti. Articolo 10 - Servizio Pagamenti tramite internet 1. Il servizio di pagamento tramite internet è utilizzabile secondo le norme contenute nel presente articolo nonché secondo le istruzioni e le modalità pubblicate sul Sito. 2. L’accesso al servizio avviene tramite utilizzo del Codice Utente e della Password consegnata o inviata al Titolare con le cautele idonee a garantirne la riservatezza. All’atto del primo utilizzo, la Password deve essere modificata dal Titolare seguendo le istruzioni riportate sul Sito. La Password può in seguito essere modificata ogni qualvolta ritenuto opportuno dal Titolare. 3. Per effettuare i Pagamenti il Titolare può:

- digitare il Codice Utente e la Password sul Sito per richiedere un numero di carta virtuale, da utilizzare per effettuare il Pagamento; al numero di carta virtuale si applicano l’obbligo di diligente custodia previsto all’art. 4 e gli obblighi di segnalazione previsti all’art. 8; il numero di carta virtuale può essere utilizzato anche per effettuare Pagamenti tramite telefono presso gli Esercenti che accettano questa modalità;

- digitare il Codice Utente e la Password direttamente sui siti degli Esercenti convenzionati con Setefi (o altra società del Gruppo Intesa Sanpaolo);

- digitare il numero della Carta e la Password sui siti degli operatori commerciali certificati MasterCard Secure Code o Verified by Visa per farsi identificare ed effettuare acquisti su tali siti.

4. Il Titolare può richiedere in qualunque momento il blocco del servizio mediante la specifica funzione prevista sul Sito. Articolo 11 - Revoca dell’ordine di Pagamento 1. L’ordine di Pagamento non può essere revocato dal Titolare, salvo che si tratti di un bonifico con data futura oppure che la Banca vi consenta. 2. L’ordine di bonifico con data futura può essere revocato entro il Giorno Lavorativo precedente la data di ricezione come definita all’art. 13. 3. La revoca deve essere chiesta per iscritto in Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. Articolo 12 - Pagamenti in divisa estera 1. L’importo dei Pagamenti in una divisa diversa dall’euro è addebitato sulla Carta previa conversione in euro:

- per i Pagamenti presso un Esercente (di cui all’art. 2 comma 1, lett. a), al cambio applicato dal circuito di pagamento tramite il quale il Pagamento è eseguito;

- per gli altri Pagamenti, al cambio pubblicizzato dalla Banca alla data di esecuzione dell’operazione di conversione.

2. I Pagamenti a credito della Carta in una divisa diversa dall’euro sono effettuati previa conversione in euro al cambio pubblicizzato dalla Banca alla data di esecuzione dell’operazione di conversione. Articolo 13 - Ricezione degli ordini e tempi di esecuzione dei Pagamenti 1. Per i Pagamenti presso un Esercente (di cui all’art. 2, comma 1, lett. a), l’ordine si considera ricevuto dalla Banca nella data in cui è trasmesso ad essa dal circuito di pagamento tramite il quale il Pagamento è stato effettuato. L’importo del Pagamento è accreditato all’Intermediario dell’Esercente nei termini previsti dal circuito di pagamento utilizzato. 2. Per i Pagamenti a debito della Carta diversi da quelli di cui al comma precedente, l’ordine si considera ricevuto dalla Banca nella stessa data della sua presentazione o, se tale data non è un Giorno Lavorativo, il Giorno Lavorativo successivo. Tuttavia, l’ordine si considera ricevuto il Giorno Lavorativo successivo se è presentato:

- tramite lo sportello automatico abilitato, oltre le ore 17.30; - mediante i servizi dispositivi via internet, oltre i limiti orari indicati nel relativo

contratto. La Banca può comunque considerare gli ordini ricevuti oltre il limite orario come ricevuti nello stesso Giorno Lavorativo di presentazione. 3. I Pagamenti di cui al comma 2 sono eseguiti mediante accredito del relativo importo all’Intermediario del Beneficiario come segue:

- nel caso di ordine impartito tramite uno sportello automatico abilitato o tramite i servizi dispositivi via internet, entro il Giorno Lavorativo successivo alla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente articolo;

- nel caso di ordine impartito su supporto cartaceo, entro il secondo Giorno Lavorativo successivo alla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente articolo.

Per i MAV e i bollettini bancari i suddetti termini di esecuzione sono prorogati di due Giorni Lavorativi. 4. Per i Pagamenti di cui al comma 2 in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro l’importo, previa conversione, è accreditato all’Intermediario del Beneficiario entro il quarto Giorno Lavorativo dalla data di ricezione ai sensi del comma 2 del presente articolo. 5. Per alcuni tipi di Pagamento, il Titolare può indicare nell’ordine che il Pagamento deve essere accreditato all’Intermediario del Beneficiario in una determinata data futura. In tal caso, indipendentemente dalla data di presentazione, l’ordine si considera ricevuto:

- nel caso di ordine impartito tramite uno sportello automatico abilitato o tramite i servizi dispositivi via internet, il Giorno Lavorativo precedente la data indicata dal Titolare per l’accredito all’Intermediario del Beneficiario; il termine è anticipato al terzo Giorno Lavorativo precedente nel caso di MAV e di bollettini bancari;

- nel caso di ordine impartito su supporto cartaceo, due Giorni Lavorativi precedenti la data indicata dal Titolare per l’accredito all’Intermediario del Beneficiario; il termine è anticipato al quarto Giorno Lavorativo precedente nel caso di MAV e di bollettini bancari;

- nel caso di Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, quattro Giorni Lavorativi precedenti la data indicata dal Titolare per l’accredito all’Intermediario del Beneficiario.

6. Dalla data di ricezione dell’ordine la Banca può addebitare il relativo importo sulla Carta. 7. Per i bonifici da eseguire in data futura, la Banca può, dal momento della presentazione dell’ordine, rendere indisponibile l’importo necessario all’esecuzione, riducendo di conseguenza l’importo disponibile sulla Carta. Se il Titolare ne fa richiesta, la Banca gli comunica verbalmente l’eventuale esercizio della suddetta facoltà. 8. L’importo del Pagamento a favore della Carta è accreditato non appena l’importo medesimo è ricevuto dalla Banca, tenuto conto dei tempi tecnici necessari. Nel caso in cui il Pagamento sia in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, il relativo importo è accreditato sulla Carta, previa conversione in euro, entro il quarto Giorno Lavorativo successivo a quello in cui l’importo medesimo è ricevuto dalla Banca. Articolo 14 - Sospensione e rifiuto di Pagamenti da parte della Banca 1. La Banca può sospendere o rifiutare l’esecuzione di un Pagamento se non sono soddisfatte le condizioni previste dal presente contratto o per altro giustificato motivo. 2. La Banca comunica la sospensione o il rifiuto al Titolare verbalmente (anche per via telefonica) o tramite posta elettronica, indicando, se possibile, le relative motivazioni. A tal fine il Titolare deve comunicare alla Banca un proprio recapito telefonico o di posta elettronica. 3. In caso di sospensione, ai fini dell’esecuzione l’ordine si intende ricevuto dalla Banca quando vengano meno le ragioni della sospensione stessa. Articolo 15 - Registrazione dei Pagamenti 1. L’accredito e l’addebito sulla Carta relativo alle operazioni di caricamento, di utilizzo e di estinzione è eseguito in base alle registrazioni effettuate, a seconda dei

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casi, dall’apparecchiatura presso la quale è stata eseguita l’operazione o dai sistemi informatici della Banca (o di società del Gruppo Intesa Sanpaolo). Articolo 16 - Richiesta di rettifica 1. Nel caso di:

- Pagamento per il quale non è stato prestato il consenso oppure derivante dall’utilizzo non autorizzato della Carta (indicati anche come “Pagamenti non autorizzati”);

- Pagamento eseguito in modo inesatto; - mancata esecuzione di un Pagamento.

Il Titolare può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza alla Banca secondo quanto previsto ai commi seguenti. 2. La richiesta deve essere presentata alla Banca per iscritto senza indugio non appena il Titolare è in grado di rilevare il Pagamento non autorizzato o eseguito in modo inesatto oppure la mancata esecuzione del Pagamento. La richiesta di rettifica deve essere effettuata in ogni caso entro 13 mesi dalla data di addebito o accredito. 3. Se il Titolare è non consumatore il termine di cui al comma 2 è di 60 giorni dalla data di addebito o accredito. Per alcuni tipi di Addebito Diretto è previsto un termine maggiore che è specificato nel Foglio Informativo (ad esempio per il servizio ADUE il termine per richiedere la rettifica di un Pagamento non autorizzato è di 13 mesi). Articolo 17 - Pagamenti non autorizzati 1. La Banca esamina la richiesta di rettifica ricevuta ai sensi dell’art. 16. Se il Pagamento risulti non autorizzato, rimborsa l’importo dello stesso, salvo che ricorra uno dei casi di responsabilità del Titolare previsti all’art. 8. Resta salvo il diritto della Banca di ottenere la restituzione dell’importo rimborsato qualora sia successivamente dimostrato che il Pagamento era stato autorizzato. 2. Tuttavia per i Pagamenti previsti all’art. 2 comma 1 lett. a):

- se entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta l’esame non è stato completato, la Banca accredita sulla Carta l’importo del Pagamento o il minor importo per il quale, a quel momento, il rimborso risulti spettante;

- se, a seguito del completamento del suddetto esame, il rimborso accreditato sulla Carta risulti in tutto o in parte non dovuto, la Banca, entro 120 giorni dalla ricezione della richiesta, ha diritto di procedere al riaddebito. Dopo il termine di 120 giorni, la Banca non può effettuare il riaddebito, pur conservando il diritto di ottenere la restituzione dell’importo non dovuto.

Articolo 18 - Mancata o inesatta esecuzione 1. La Banca è responsabile in caso di mancata o inesatta esecuzione del Pagamento a debito della Carta. Tuttavia la Banca non è responsabile:

- se l’ordine di Pagamento non è pervenuto alla Banca dal circuito tramite il quale il Pagamento è stato disposto oppure è pervenuto in modo inesatto;

- se la Banca prova che l’Intermediario del Beneficiario ha ricevuto l’importo del Pagamento nei tempi previsti dall’art. 13 e dall’art. 33;

- in caso di uso illecito della Carta da parte del Titolare. 2. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 1, se l’importo del Pagamento è stato già addebitato sulla Carta, a seguito della richiesta ai sensi dell’art. 16, la Banca ripristina la situazione della Carta come se il Pagamento non avesse avuto luogo; in alternativa al ripristino della Carta, il Titolare può chiedere di mantenere l’esecuzione inesatta e ottenere l’eventuale rettifica. 3. In caso di mancata o inesatta esecuzione di un Pagamento a credito della Carta, la Banca è responsabile nei confronti del Titolare se è dimostrato che essa ha ricevuto l’importo del Pagamento dall’Intermediario del Pagatore; questa responsabilità decorre dal momento in cui la Banca ha ricevuto l’importo del Pagamento. 4. Nel caso in cui la Banca sia responsabile in base al comma 3, accredita l’importo del Pagamento sulla Carta. 5. La Banca è inoltre responsabile di eventuali spese e interessi imputati per la mancata o inesatta esecuzione del Pagamento. 6. La responsabilità della Banca non sussiste se la mancata o inesatta esecuzione è imputabile al Titolare oppure se ricorre un caso di esclusione di responsabilità previsto dalla legge. 7. Se il Titolare è non consumatore, i commi 2, 4 e 5 non si applicano. Articolo 19 - Imputazione delle spese del Pagamento 1. Il Titolare non può disporre:

- l’addebito al Beneficiario di spese inerenti il Pagamento dovute alla Banca - né l’addebito a proprio carico di spese inerenti il Pagamento dovute

all’Intermediario del Beneficiario. 2. Se il Titolare dispone un Pagamento con imputazione delle spese secondo modalità non consentite in base al comma 1, la Banca può rifiutare il Pagamento oppure eseguirlo applicando le spese secondo quanto previsto dal presente contratto. Articolo 20 - Servizio informativo SMS 1. Il servizio prevede l’invio, sull’utenza cellulare indicata nella domanda di attivazione, di un messaggio SMS ogni volta che sia richiesta l’effettuazione di un

Pagamento di importo superiore a quello indicato nella domanda. Il costo dei messaggi ricevuti è addebitato direttamente dal gestore telefonico secondo le proprie tariffe. 2. Il servizio può essere sospeso o interrotto in qualsiasi momento dalla Banca, che ne dà tempestiva comunicazione al Titolare tramite SMS all’utenza indicata nella domanda o per posta ordinaria. 3. Il Titolare può chiedere in qualsiasi momento la disattivazione del servizio, alla Filiale o tramite sportello automatico. 4. Se il servizio è attivo, non sussiste la responsabilità prevista al comma 4 lett. a) e al comma 5 lett. a) dell’art. 8. Articolo 21 - Modifica delle norme e delle condizioni economiche 1. La Banca si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le norme e le condizioni economiche applicate al contratto. 2. La facoltà di modifica è esercitata nel rispetto dei criteri e delle modalità stabilite dall’art. 126-sexies del D. Lgs. 1.9.1993, n. 385 (Testo Unico Bancario) e con almeno due mesi di anticipo rispetto alla data di applicazione prevista; se il Titolare è una microimpresa nei suoi confronti non si applica il rinvio al Codice del Consumo stabilito al comma 5 dell’art. 126-sexies. La modifica proposta dalla Banca si ritiene accettata salvo che, prima della data prevista per la sua applicazione, il Titolare comunichi alla Banca che non intende accettarla; tale comunicazione equivale a recesso dal contratto. 3. Se la modifica riguarda tassi di interesse o di cambio, essa può essere applicata con effetto immediato e senza preavviso. Se la modifica è in senso sfavorevole per il Titolare, l’applicazione immediata e senza preavviso è possibile solo se la modifica stessa dipende dalla variazione di tassi di riferimento convenuti nel contratto; il Titolare è informato della modifica in senso sfavorevole dei tassi di interesse nell’ambito delle comunicazioni periodiche relative alla Carta inviate dalla Banca. 4. Se il Titolare è non consumatore:

- il comma 2 non si applica; - la modifica è comunicata con preavviso di 10 giorni; la modifica proposta dalla

Banca si ritiene accettata salvo che, prima della data prevista per la sua applicazione, il Titolare comunichi alla Banca che non intende accettarla; tale comunicazione equivale a recesso dal contratto;

- il comma 3 si applica; la Banca tuttavia non è tenuta in nessun caso a comunicare le modifiche sfavorevoli.

Articolo 22 - Rendiconto dei Pagamenti - Comunicazioni periodiche o di modifica delle norme e delle condizioni economiche 1. La comunicazione della avvenuta esecuzione di Pagamenti è effettuata dalla Banca mediante messa a disposizione sul Sito di un rendiconto dei Pagamenti eseguiti nei trenta giorni precedenti; al fine di visualizzare tale rendiconto, il Titolare deve accedere alla sezione del Sito appositamente dedicata digitando il Codice Utente e la Password. L’accesso agli altri documenti resi disponibili sul Sito non richiede la digitazione di codici di sicurezza, essendo tali documenti privi di dati personali. 2. Le altre comunicazioni previste dalla normativa sulla trasparenza bancaria, incluse le comunicazioni delle modifiche di cui al precedente articolo, sono rese disponibili dalla Banca tramite internet e il Titolare può accedervi utilizzando i servizi dispositivi via internet (internet banking); in alcuni casi, sono inviate dalla Banca all’indirizzo indicato in contratto. 3. Le comunicazioni di cui al presente articolo si intendono ricevute dal giorno successivo a quello in cui sono messe a disposizione secondo le suddette modalità. È onere del Titolare verificare tempo per tempo la messa a disposizione delle comunicazioni ed eventualmente trasferirle su supporto durevole. Il Titolare può chiedere alla Banca di ricevere le predette comunicazioni in formato cartaceo all’indirizzo indicato in contratto. Articolo 23 - Durata e cessazione del contratto 1. Il contratto è a tempo indeterminato. 2. Il Titolare e la Banca possono recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta all’altra parte con preavviso di almeno 15 giorni; tuttavia se il Titolare è consumatore, il termine di preavviso per il recesso della Banca è di almeno due mesi. Il contratto cessa alla data di scadenza del preavviso. 3. La Banca può altresì recedere dal contratto senza preavviso qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, dandone immediata comunicazione; in tal caso il contratto cessa alla data di ricezione della predetta comunicazione. 4. La Banca blocca l’operatività della Carta nella data di cessazione del contratto. La Carta deve comunque essere sempre restituita alla Banca entro la data di cessazione del contratto, a qualunque causa dovuta. 5. Il rimborso dell’importo monetario residuo caricato sulla Carta deve essere richiesto dal Titolare alla Banca entro 12 mesi dall’efficacia del recesso. Articolo 24 - Reclami e ricorsi

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1. Il Titolare può presentare un reclamo alla Banca con le modalità indicate nel documento “Principali diritti del cliente”, disponibile nelle filiali e sul sito internet della Banca. 2. Se il Titolare non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi:

- all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all’Arbitro e l’ambito della sua competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le filiali della Banca d’Italia oppure chiedere alla Banca;

- o al Conciliatore BancarioFinanziario, anche in assenza di preventivo reclamo; il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca.

3. La Banca d’Italia esercita la vigilanza sull’attività svolta dalla Banca in base al presente contratto. Il Titolare ha diritto di presentare esposti alla Banca d’Italia. Articolo 25 - Microimprese 1. I soggetti rientranti nella categoria delle “microimprese” di cui al D. Lgs. n. 11/2010 sono equiparati ai consumatori, con l’eccezione dell’art. 26 comma 4, dell’art. 31 comma 1 e dell’art. 35 ai cui fini tali soggetti sono considerati non consumatori. Articolo 26 - Lingua del Contratto - Legge applicabile - Copia del contratto - Foro competente - Sanzioni 1. La lingua del contratto e delle comunicazioni nel corso del rapporto è quella italiana. 2. Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. 3. Il Cliente e, se diverso, il Titolare hanno diritto di ricevere a richiesta, copia del contratto e del documento di sintesi aggiornato. 4. In caso di controversia con un soggetto non consumatore, Foro competente è anche quello dove ha sede legale la Banca. 5. Per eventuali violazioni della disciplina in materia di servizi di pagamento sono applicabili a carico degli intermediari sanzioni amministrative ai sensi dell’art. 32 del D. Lgs. n. 11/2010 e degli artt. 130 e ss. del Testo Unico Bancario.

Sezione ADDEBITI DIRETTI Articolo 27 - Caratteristiche 1. La presente sezione si applica:

- al servizio RID: il servizio è effettuato mediante la procedura interbancaria RID a cui deve avere aderito anche l’Intermediario del Beneficiario;

- al servizio ADUE: il servizio è effettuato in conformità a quanto previsto dalla procedura interbancaria Sepa Direct Debit a cui deve avere aderito anche l’Intermediario del Beneficiario;

- ad altri tipi di Addebito Diretto di cui la Banca consenta l’effettuazione. 2. Le specifiche caratteristiche di ciascun tipo di Addebito Diretto - tra cui quelle relative all’abilitazione o disabilitazione della Carta nonché all’autorizzazione all’esecuzione - sono descritte nel relativo Foglio Informativo. Articolo 28 - Abilitazione della Carta 1. La Carta è automaticamente abilitata ad alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio RID). 2. Per fruire di alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE) occorre invece che il Titolare preventivamente richieda l’abilitazione della Carta. Se la Carta non è abilitata ad un tipo di Addebito Diretto, la Banca non esegue gli Addebiti Diretti di questo tipo che le pervengano, anche qualora il Titolare abbia rilasciato l’autorizzazione prevista all’art. 30. 3. Per alcuni tipi di Addebito Diretto il Titolare può limitare l’abilitazione scegliendo tra le opzioni messe a disposizione dalla Banca, nonché modificare le scelte effettuate. 4. Gli interventi di cui al comma 2 e 3 devono essere comunicati per iscritto alla Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione. Articolo 29 - Disabilitazione della Carta 1. Per alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE) il Titolare può disabilitare la Carta. 2. La richiesta di disabilitazione deve essere comunicata per iscritto alla Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione. La disabilitazione della Carta a un tipo di Addebito Diretto comporta che non saranno eseguiti gli Addebiti Diretti di questo tipo a partire dalla data di efficacia della disabilitazione stessa. 3. Per fruire nuovamente di un tipo di Addebito Diretto per il quale la Carta è stata disabilitata il Titolare deve presentare una richiesta per iscritto alla Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca. La Banca esegue la richiesta entro il Giorno Lavorativo successivo alla sua ricezione.

Articolo 30 - Autorizzazione del Titolare all’esecuzione degli Addebiti Diretti 1. Se il Titolare intende far eseguire sulla Carta Addebiti Diretti disposti da un Beneficiario deve rilasciare un’apposita autorizzazione a favore del Beneficiario stesso. L’autorizzazione è relativa all’esecuzione di Addebiti Diretti in via continuativa; per alcuni tipi di Addebito Diretto (ad esempio: servizio ADUE ) l’autorizzazione può riguardare un singolo Addebito Diretto. 2. Nell’autorizzazione devono essere correttamente indicati tutti i dati richiesti, fra cui i dati identificativi del Beneficiario. Al fine di assicurare continuità all’esecuzione di Addebiti Diretti, il Beneficiario può comunicare direttamente alla Banca il cambiamento dei dati necessari per l’esecuzione in conseguenza di proprie esigenze tecniche o organizzative. 3. L’autorizzazione può essere rilasciata alla Banca o al Beneficiario; tuttavia per alcuni tipi di Addebito Diretto nel Foglio Informativo può essere indicato che l’autorizzazione deve essere rilasciata sempre al Beneficiario. 4. L’autorizzazione rilasciata alla Banca è data mediante firma dell’apposito modulo cartaceo. L’autorizzazione relativa a determinati tipi di Addebito Diretto può essere data anche:

- tramite gli sportelli automatici della Banca, se abilitati a tale funzionalità, mediante utilizzo della Carta e digitazione del PIN;

- tramite i servizi dispositivi via internet (internet banking) di cui il Titolare sia intestatario, se previsto dalle funzionalità dei medesimi.

5. L’autorizzazione rilasciata al Beneficiario è data con le modalità concordate fra questi e il Titolare. 6. Per taluni tipi di Addebito Diretto il Titolare può fissare dei limiti all’autorizzazione; se tali limiti sono comunicati al Beneficiario, la Banca ne tiene conto solo se informata in tempo utile dal Beneficiario medesimo. 7. L’esecuzione di Addebiti Diretti richiede inoltre adempimenti da parte del Beneficiario e dell’Intermediario del Beneficiario; la Banca è estranea a tali adempimenti e potrebbe non essere immediatamente a conoscenza del loro espletamento. 8. La Banca può rifiutare l’incarico risultante da una specifica autorizzazione rilasciata dal Titolare. Se l’autorizzazione è stata rilasciata alla Banca, essa comunica il rifiuto al Titolare con le modalità previste all’art. 14. Articolo 31 - Modifica e revoca dell’autorizzazione 1. Il Titolare può in qualsiasi momento revocare l’autorizzazione nonché modificarne eventuali limiti. Tuttavia il Titolare, se è non consumatore (anche se microimpresa), può esercitare tali facoltà se previste nel relativo Foglio Informativo e nei termini ivi indicati. 2. La comunicazione di revoca o di modifica deve essere effettuata con le modalità previste all’art. 30 per il rilascio dell’autorizzazione; essa è efficace dal Giorno lavorativo successivo alla sua ricezione da parte della Banca. La Banca può comunque considerare la comunicazione efficace nello stesso giorno di ricezione. Se il Titolare presenta la comunicazione di revoca o di modifica al Beneficiario, la Banca non è responsabile in caso di ritardata o mancata trasmissione da parte del Beneficiario alla Banca stessa. Articolo 32 - Rapporti tra Titolare e Beneficiario 1. La Banca è estranea ai rapporti intercorrenti tra il Titolare e il Beneficiario a cui si riferiscono gli Addebiti Diretti. 2. Il Titolare si impegna a rispettare quanto previsto nelle autorizzazioni rilasciate ai Beneficiari e a risolvere direttamente con i medesimi eventuali contestazioni inerenti l’esecuzione degli Addebiti Diretti. Articolo 33 - Ricezione ed esecuzione degli Addebiti Diretti 1. L’ordine di Pagamento si considera ricevuto dalla Banca alla data di scadenza del Pagamento – che deve essere successiva alla data in cui l’ordine perviene alla Banca - indicata nell’ordine stesso dall’Intermediario del Beneficiario. Da tale data la Banca può addebitare il relativo importo sulla Carta. 2. L’importo del Pagamento è accreditato dalla Banca all’Intermediario del Beneficiario entro il Giorno Lavorativo successivo a quello di ricezione o, nel caso di Pagamento in una divisa di un Paese E.E.A. diversa dall’euro, entro il quarto Giorno Lavorativo dalla data di ricezione. Articolo 34 - Richiesta del Titolare di non eseguire singoli Addebiti Diretti 1. Il Titolare può impedire l’esecuzione di un singolo Addebito Diretto mediante richiesta alla Filiale per iscritto oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca entro il Giorno Lavorativo precedente la data di ricezione ai sensi del primo comma dell’art. 33. E’ facoltà della Banca accogliere richieste pervenute in un momento successivo. Articolo 35 - Richiesta di rimborso 1. Entro il termine di 8 settimane dall’addebito sulla Carta il Titolare può chiedere il rimborso dell’importo di un Addebito Diretto qualora siano soddisfatte entrambe le seguenti condizioni:

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http://www.arbitrobancariofinanziario.it/


a) al momento del rilascio l’autorizzazione di cui all’art. 30 non specificava l’importo dell’Addebito Diretto;

b) l’importo dell’Addebito Diretto supera quello che il Titolare avrebbe potuto ragionevolmente aspettarsi avuti presenti il suo precedente modello di spesa e le circostanze del caso.

Per alcune tipologie di Addebito Diretto il rimborso è effettuato anche se non ricorrono le condizioni sub (a) e (b); le tipologie di Addebito Diretto per le quali il rimborso è incondizionato sono indicate nel relativo Foglio Informativo. 2. Il Titolare non consumatore (anche nel caso in cui sia una microimpresa) può chiedere il rimborso dell’importo di un Addebito Diretto se questa facoltà è prevista nel Foglio Informativo e nei termini ivi indicati; tuttavia tale facoltà può essere limitata o esclusa dal Titolare stesso nell’autorizzazione. 3. La richiesta va fatta per iscritto alla Filiale oppure mediante altra modalità consentita dalla Banca e deve essere accompagnata dalla prova delle condizioni richieste; in assenza di tale prova la Banca non è tenuta al rimborso.

Sezione BONIFICI EXTRA E.E.A. Articolo 36 - Ambito di applicazione della sezione - Rinvio alle norme delle sottosezioni precedenti 1. Le norme della presente sezione si applicano:

- ai bonifici a debito o a credito della Carta disposti in una divisa diversa dall’euro e da quelle dei Paesi E.E.A.;

- ai bonifici a debito della Carta quando l’Intermediario del Beneficiario non è situato in un Paese E.E.A.;

- ai bonifici a credito della Carta quando l’Intermediario del Pagatore non è situato in un Paese E.E.A.

2. I bonifici tramite il servizio Bonifico Europeo Unico (BEU) sono regolati dagli articoli da 1 a 26 del presente contratto anche se l’altro Intermediario coinvolto non è situato in un Paese E.E.A. purché si tratti di uno dei paesi indicati nel Foglio Informativo. 3. Oltre alle norme della presente sezione, ai bonifici indicati al comma 1 si applicano soltanto i seguenti articoli del presente contratto: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 (commi 2, 5 e 6), 12, 13 (commi 2, 6, 7), 14, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26.

Articolo 37 - Richiesta di rettifica - Bonifici non autorizzati - Mancata o inesatta esecuzione di bonifici 1. Nel caso di bonifico non autorizzato o eseguito in modo inesatto oppure di mancata esecuzione di un bonifico, il Titolare può richiederne la rettifica a condizione di comunicare la circostanza per iscritto in Filiale senza indugio e comunque entro 60 giorni dalla data di addebito o accredito. 2. A seguito della richiesta del Titolare, se è dimostrata la responsabilità della Banca:

- in caso di bonifico non autorizzato a debito della Carta, la Banca rimborsa al Titolare l’importo addebitato;

- in caso di mancata esecuzione di un bonifico a debito della Carta, se la Carta è stata comunque addebitata, la Banca rimborsa al Titolare l’importo addebitato;

- in caso di esecuzione inesatta di un bonifico, la Banca effettua la rettifica. 3. In caso di mancata esecuzione di un bonifico a credito della Carta, se è dimostrata la sua responsabilità la Banca accredita sulla Carta l’importo del bonifico. Articolo 38 - Bonifici disposti dal Titolare in data futura 1. La Banca può consentire al Titolare di indicare nell’ordine che l’esecuzione dello stesso sia avviata in una data futura; se il Titolare esercita tale scelta, l’ordine si considera ricevuto nella data indicata se questa coincide con un Giorno Lavorativo, oppure il primo Giorno Lavorativo successivo. Articolo 39 - Revoca dell’ordine di bonifico 1. L’ordine di bonifico non può essere revocato dal Titolare, salvo che tale facoltà sia prevista nel relativo Foglio Informativo oppure che la Banca vi consenta. 2. Si applica il comma 3 dell’art. 11. Articolo 40 - Esecuzione del bonifico 1. I termini per:

- l’accredito all’Intermediario del Beneficiario dell’importo di un bonifico a debito della Carta;

- l’accredito sulla Carta dell’importo di un bonifico ricevuto; sono indicati nel Foglio Informativo.

2. In caso di bonifico in euro o in una divisa di un Paese E.E.A. a credito della Carta di applica l’art. 13 comma 8.

D. INFORMAZIONI RELATIVE ALLA COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA

Essendo il presente contratto stipulato mediante l’utilizzo di una tecnica di comunicazione a distanza, in questa sezione: - sono indicate alcune ulteriori norme contrattuali, - sono fornite al Cliente Titolare della Carta delle informazioni in aggiunta a quelle già contenute nelle altre sezioni del contratto. Conclusione del contratto Questo documento è stato predisposto dalla Banca utilizzando le informazioni fornite dal Cliente sul sito internet della Banca stessa ed è messo a disposizione del Cliente nella sezione riservata del sito internet in formato elettronico memorizzabile su supporto durevole. Il Cliente sottoscrive la presente proposta contrattuale con la propria firma digitale e la invia alla Banca mediante i servizi via internet. L’invio deve avvenire entro 15 giorni dalla messa a disposizione del documento; trascorso tale termine, non sarà più possibile sottoscrivere questa proposta contrattuale; se interessato, il Cliente dovrà presentare una nuova richiesta di emissione della Carta. Ricevuta la suddetta proposta sottoscritta dal Cliente, la Banca invia la propria accettazione, con firma digitale, al Cliente stesso sulla parte privata del sito internet. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente sottoscrive, con firma digitale, l’attestazione di aver ricevuto l’accettazione della Banca e la invia alla Banca stessa. Questionario per l’adeguata verifica della clientela – Condizione risolutiva del contratto Sulla base delle informazioni fornite dal Cliente nella sezione B del contratto ai sensi dell’art. 15 del d. lgs. n. 231/2007, la Banca procede ad effettuare le verifiche previste dalla legge. In base all’esito di tali verifiche può sussistere la necessità che il Cliente comunichi alla Banca informazioni aggiuntive rispetto a quelle già fornite. In questo caso, entro tre giorni lavorativi bancari dalla conclusione del contratto, la Banca comunica al Cliente la necessità delle suddette informazioni aggiuntive, mediante un messaggio nella sezione riservata del sito internet della Banca;questo messaggio si considera

ricevuto dal Cliente nel momento del suo inserimento nella sezione riservata del sito internet della Banca. Se la Banca invia il suddetto messaggio, il presente contratto si risolve con effetto immediato e la Carta non è emessa. Se è ancora interessato il Cliente può quindi richiedere l’emissione di una Carta rivolgendosi direttamente alla Filiale. Esecuzione del contratto L’esecuzione del contratto inizia a cura della Banca entro quattro giorni lavorativi bancari dalla conclusione del contratto stesso mediante invio della all’indirizzo di residenza (oppure al diverso indirizzo indicato nella sezione B. Dati del cliente e dati dei prodotti o servizi richiesti). Diritto di recesso del Cliente - Termine per l’esercizio del diritto Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza dover indicare il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto stesso. Modalità per l’esercizio del diritto di recesso L’eventuale comunicazione di recesso deve essere spedita, entro il termine di 14 giorni sopra indicato, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Intesa Sanpaolo S.p.A. Servizi Online Via Nizza, 280 - Lingotto - 10126 TORINO

Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso Se il Cliente comunica il recesso dal contratto si applica quanto previsto dall’art. 23 riportato nella sezione C – Norme. Il Cliente deve pagare i costi delle operazioni effettuate prima dell’efficacia del diritto di recesso, secondo quanto previsto nelle condizioni economiche riportate nella sezione A Documento di sintesi. Fondi di garanzia Il credito relativo agli importi caricati sulla Carta non è coperto da fondi di garanzia.

21/12/2010 16:02


E. ALTRI DOCUMENTI

REGOLAMENTO BONUS INTESA SANPAOLO La sottoscrizione del contratto di carta prepagata Superflash (di seguito: Carta) comporta l’automatica adesione del Cliente a Bonus Intesa Sanpaolo. Articolo 1. L’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo permette al Cliente di effettuare acquisti a prezzi scontati presso i punti vendita convenzionati Bonus Intesa Sanpaolo (quali distributori di carburanti, grande distribuzione, ecc.), esercizi commerciali che hanno stipulato apposite convenzioni con la Banca (di seguito: Esercizi Convenzionati). Il vantaggio per il Cliente consiste nell’attribuzione di sconti concessi al Cliente stesso dai singoli Esercizi Convenzionati in forza delle suddette convenzioni stipulate con la Banca. L’indicazione aggiornata degli Esercizi Convenzionati e degli sconti praticati è disponibile sul sito internet della Banca. Articolo 2. Per usufruire dello sconto è necessario che il pagamento del prodotto acquistato sia effettuato tramite la Carta. Presso alcuni Esercizi Convenzionati è possibile usufruire dello sconto anche pagando con bonifico bancario o con RID bancario. La Banca potrà concordare con gli Esercizi Convenzionati altre forme di pagamento che verranno per tempo comunicate alla clientela. Articolo 3. Lo sconto concesso dagli Esercizi Convenzionati è attribuito al Cliente in un momento successivo a quello dell’acquisto, cioè in via posticipata; l’ammontare dello sconto è attribuito al Cliente con accredito sulla Carta. All’atto dell’operazione di acquisto il Cliente deve quindi corrispondere l’intero importo dovuto. L’importo totale degli sconti relativi agli acquisti effettuati dal Cliente nell’arco di ciascun mese solare è accreditato sulla Carta in un’unica soluzione, di

norma entro il mese successivo, con valuta corrispondente all’ultimo giorno di tale mese. La determinazione di detto importo è effettuata dalla Banca sulla base delle risultanze contabili a propria disposizione. Articolo 4. I dati delle operazioni effettuate dal Cliente nell’ambito dell’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo sono consultabili visualizzando la movimentazione della Carta attraverso il Sito o presso gli sportelli automatici. Articolo 5. La Banca può modificare in qualsiasi momento il contenuto di Bonus Intesa Sanpaolo e il presente Regolamento. In particolare, la Banca può modificare l’iniziativa per porre a disposizione dei clienti nuove opportunità di effettuare acquisti a prezzi scontati. Resta in ogni caso salvo il diritto del Cliente di ricevere gli sconti già maturati. La versione del Regolamento tempo per tempo in vigore è pubblicata sul sito internet della Banca ed è disponibile presso le filiali. Articolo 6. L’iniziativa Bonus Intesa Sanpaolo scade il 31.12.2010. Prima di allora la Banca può comunque sospendere o interrompere l’iniziativa in caso di giustificato motivo, restando in ogni caso salvo il diritto del cliente di ricevere gli sconti già maturati. In prossimità della scadenza la Banca comunicherà l’eventuale rinnovo dell’iniziativa. Articolo 7. La Banca è estranea al rapporto di compravendita tra Cliente ed Esercizi Convenzionati e a ogni eventuale connessa controversia.

DICHIARAZIONI CONCLUSIVE E FIRME

Il Cliente Titolare della Carta: dichiara di stipulare i contratti contenuti nel presente atto in qualità di

X consumatore microimprese NON consumatore prende atto che:

(a) al momento dell’emissione della Carta non è possibile usufruire dei seguenti servizi di pagamento: MAV, bollettini bancari, bollettini postali, bollettini ICI e altri documenti di pagamento; Pagamenti in data futura; bonifici diversi dal Bonifico Italia e dal Bonifico Europeo Unico; Addebiti Diretti; è tuttavia possibile disporre Pagamenti RID a favore dei Beneficiari indicati nel Foglio Informativo della Carta; accredito di pensioni; L’attivazione dei servizi al momento ancora non disponibili sarà resa nota sul Sito; è possibile ottenere informazioni sull’attivazione dei suddetti servizi rivolgendosi alla Filiale;

(b) con riguardo ai Pagamenti inerenti le procedure di Addebito Diretto RID, gli articoli 19, 33 e 35 della sezione C- Norme a decorrere si applicheranno dal 5 luglio 2010;

(c) il Documento di Sintesi è inviato con periodicità annuale; dichiara di avere già ricevuto l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del d.Lgs. n. 196/2003

Firmato

FINISCE

La Banca dichiara di accettare la proposta contrattuale sopra riportata.

Firma della Banca


Padova

Padova

21/12/2010 16:02



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