Orientarsi nel mercato: il GIS al servizio del Marketing

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Orientarsi nel mercato: il GIS al servizio del Marketing Michela Panzironi Relatore: Prof. Antonio Mussino Correlatrice: Prof.ssa Laura Bocci

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Presentazione tesi magistrale in Organizzazione e marketing per la comunicazione di impresa (2013). Cattedra: Strumenti statistici per la customer satisfaction.

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Orientarsi nel mercato:il GIS al servizio del

Marketing

Michela Panzironi

Relatore: Prof. Antonio MussinoCorrelatrice: Prof.ssa Laura Bocci

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Scoprire i bisogni delle persone,elaborare soluzioni adatte a soddisfarli.

Scoprire i bisogni delle persone,elaborare soluzioni adatte a soddisfarli.

Micronizzazione dei mercati

Mercati in cui c’è un’importante segmentazione,

forti differenze territoriali.

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“ Capire ed attuare tutto questo significa cercare di avere costantemente una finestra sul mondo reale, dalla quale poter vedere come muta il mercato e come si svolge ed evolve il proprio business ”(Marin R., Geko Consulting Padova)

GISGeographic Information System:la componente tecnologica del Sistema Informativo Territoriale

Supportare le decisioniSupportare le decisioni

RaccogliereRaccogliere

AggiornareAggiornare ReportReport

InterrogareInterrogare

AnalizzareAnalizzareValutareValutare

OttimizzareOttimizzare

Cartografie tematiche

Cartografie tematiche

SintesiSintesi

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Dati raster (Pixel)Dati vettoriali(Punto, Linea, Poligono)

Dati raster (Pixel)Dati vettoriali(Punto, Linea, Poligono)

Proprietario: ArcGIS, MapINFO, GeomediaOpen Source: QuantumGIS, gvSIG, GRASS GISProprietario: ArcGIS, MapINFO, GeomediaOpen Source: QuantumGIS, gvSIG, GRASS GIS

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analisi della domanda e della concorrenza

analisi del punto vendita

analisi delle performance

localizzazione dei clienti

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CUS Roma: Rilanciare la sede di Tor di Quinto

Dove sono gli iscritti al CUS Roma?Perché non si recano a Tor di Quinto?

Attraverso il GIS occorre realizzare un’analisi territoriale che permetta di osservare il mercato attuale del CUS Roma.

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Geocoding 83%

6.567Iscritti 2011-2012

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Interrogazione

Identify: cliccare sul punto di interesse e ottenere la relativa tabella informativa con l’entità selezionata in riga

Find: indicare il nome del dato e vederlo visualizzato nella finestra mappa

Selezione spaziale: selezionare i dati mediante l’indicazione di relazioni spaziali

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Interrogazione

Selezione per attributo: selezionare i dati specificando una query basata su particolari caratteristiche dei dati

Selezione interattiva: selezionare sulla mappa i punti e ottenere la selezione visualizzata nella tabella degli attributi

Categoria e CAP

Selezione tramite cerchio

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Iscritti 2011-2012

1. Personale Sapienza

2. Iscritti Esterni

3. Studenti Sapienza( Studenti Sapienza Lazio ADISU)

4. Facoltà frequentate dagli Iscritti 2011-2012

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Studenti Sapienza e Studenti Sapienza Lazio ADISU

GeocodingSelezione per attributo: Studente Sapienza e Studente Sapienza Lazio ADISU (Categoria) e 00101-00109 (CAP)

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Analisi spazialeExtract: estrarre una porzione del territorio

Overlay: sovrapporre strati territoriali per unirli (Union) o per osservarne l’intersezione (Intersect)

Generalisation: semplificazione dei dati mediante l’eliminazione di informazioni non necessarie

Proximity: osservare la prossimità. È possibile creare un’area di confine (Buffer) intorno al dato in esame

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Selezione: Selezione tramite cerchio

Analisi spaziale: Prossimità Buffer di 500 m

Studenti Sapienza e Studenti Sapienza Lazio ADISU

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Salario

Personale Sapienza

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Valle Aurelia Salario

Iscritti Esterni

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Nomentano

Esquilino-Appio Tuscolano (Nord)

Facoltà più frequentate

Facoltà Sapienza

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Salario:Categorie e Competitor

Nomentano:Facoltà Sapienza

Localizzare per fidelizzare6 le zone strategiche in cui comunicare

2 le zone strategiche in cui andare

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… dove sono gli studenti Sapienza NON ISCRITTIal CUS Roma ?

1. Tor di Quinto

2. Montesacro

3. Salario

4. Nomentano

5. Esquilino-Appio Tuscolano

6. Valle Aurelia

Le Zone

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