Nuove Professionali_Progettisti Per Lo Sviluppo Di Sistemi Culturali Integrati

5/22/2018 Nuove Professionali_Progettisti Per Lo Sviluppo Di Sistemi Culturali Integrati

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Parco progetti: una rete per lo sviluppo locale

Nuove professionalit: progettisti per lo sviluppo di

sistemi culturali integratiR t di Ri


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R t di Ri

La ricerca Nuove professionalit: progettisti per lo sviluppo di sistemi culturali integrati statarealizzata allinterno del Progetto NUOVE PROFESSIONALITA'. IMPRENDITORIA EOCCUPAZIONE PER I SERVIZI CULTURALI: PROGETTISTI PER LO SVILUPPO DISISTEMI CULTURALI INTEGRATI PARCO PROGETTI: UNA RETE PER LO SVILUPPOLOCALEfinanziato con risorse FSE dal Programma Operativo Multiregionale 970034 I 3.

Il progetto stato promosso, coordinato e monitorato dalla Direzione Generale Cultura di RegioneLombardia, Ufficio Osservatorio Culturale in partenariato con la Direzione Generale FormazioneeLavoroPartenr di progetto: Universit L. Bocconi-Crora per la ricerca

ENAIP Lombardia e ECIPA per la realizzazione del percorso formativocollegato


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Indice

PARTE IInventario delle figure professionali operanti in Musei, Biblioteche e Archivi .............................................. 5Introduzione ............................................................... ................................................................. ........................................ 7CAPITOLO 1: Figure professionali nei musei .......................................... ............................................................... .......... 9

1. Le fonti utilizzate ................................................................................................................ ........................................ 92. Le attivit di un museo................................................................................................................................................ 93. Figure professionali esistenti nei musei italiani ..................................................................................... ................... 10

3.1 I musei statali .......................................................... ................................................................. ........................... 103.2 I musei di enti pubblici territoriali ...................................................................................................................... 12

4. Figure professionali proposte .............................................................. .............................................................. ........ 17

5. Inventario figure estero ........................................................... .............................................................. ................... 265.1 Stati Uniti dAmerica......................................................... .............................................................. ................... 265.2 Inghilterra ........................................................................................................................................................... 365.3 Francia ................................................................................................................................................................ 41

6. Analisi dei gap.......................................................................................................................................................... 43CAPITOLO 2: Figure professionali nelle biblioteche ..................................................... ................................................. 45

1. Le fonti utilizzate ................................................................................................................ ...................................... 452. Le attivit e la disciplina delle biblioteche ............................................................... ................................................. 46

2.1 Le attivit di una biblioteca................................................................................................................................. 46

2.2 La disciplina delle biblioteche ................................................................ ............................................................ 473. Figure professionali esistenti ...................................................................................................... .............................. 48

3.1 Biblioteche statali ............................................................................................................................................... 483.2 Biblioteche di pubblica lettura ......................................................................................................... ................... 493.3 Biblioteche mediche .......................................................................................... ................................................. 54

4. Figure professionali proposte: Documento del Servizio Biblioteche della Regione Lombardia concernente leRaccomandazioni per gli enti locali.......................................................... ............................................................ 55

5. Inventario figure estero ........................................................... .............................................................. ................... 585.1 La formazione nei paesi stranieri ..................................................................................................... ................... 58

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PARTE IIILa scelta dei casi ....................................................................................................................................... 1351. La scelta dei Casi e alcune riflessioni sulla realt indagata ......................................... ............................................... 137

2. CASE STUDY: Il sistema bibliotecario della Val Seriana - Cooperare per servire il cittadino ................................. 1402.1 Introduzione ..................................................... ................................................................. .................................... 1412.2 I numeri del sistema bibliotecario ............................................................... .......................................................... 1412.3 Gli organi del sistema bibliotecario ................................................................................................................ ...... 1422.4 La gestione ....................................................... ................................................................. .................................... 143

2.4.1 I fondi ............................................................................................................................................................ 1442.5 Le attivit e i servizi offerti ............................................................... .............................................................. ...... 1452.6 Progetto per la trasformazione delle biblioteche della Val Seriana in network informativo ................................ 1492.7 Quali competenze per la progettazione e la gestione del sistema .................................. ....................................... 1502.8 Conclusioni ...................................................... ................................................................. .................................... 151

3. CASE STUDY: Il Sistema Bibliotecario Museale della Provincia di Venezia.......................................... ................. 1533.1 Il progetto.............................................................................................................................................................. 1543.2 Le istituzioni aderenti (i nodi)............................................................................................................................... 1553.3 I musei .................................................................................................................................................................. 1563.4 Le biblioteche ....................................................................................................................................................... 1573.5 Le attivit ......................................................... ................................................................. .................................... 1583.6 La gestione ....................................................... ................................................................. .................................... 1603.7 Prospettive di sviluppo.......................................................................................................................................... 1613.8 Conclusioni ...................................................... ................................................................. .................................... 162

4. CASE STUDY: Il sistema museale dellUmbria - Lintegrazione dellofferta culturale............................................ 1644.1 Introduzione ..................................................... ................................................................. .................................... 1654.2 Interventi della Regione ......................................................... .............................................................. ................. 1654.3 Il sistema museale umbro ..................................................................................................................................... 1664.4 La gestione dei musei ........................................................................................................................................... 1674.5 La Sistema Museo ....................................................... ................................................................. ......................... 1684.6 Le attivit e i servizi offerti ............................................................... .............................................................. ...... 1684.7 Todi ....................................................... ................................................................. ............................................... 171

4.7.1 Le attivit svolte ............................................................................................................................................ 173

4 7 2 L i d l i i i di 174


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Parte I

Inventario delle figure professionali

operanti in Musei, Biblioteche e Archivi


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Introduzione

Il seguente documento propone linventario delle figure professionali operanti in Italia in musei,biblioteche e archivi. A tal fine, e conformemente allincarico affidatoci, il reperimento di dati edinformazioni si basato esclusivamente su unanalisi di carattere documentale che ha incluso leggistatali e regionali, libri, articoli, atti di convegni, documenti di singole istituzioni (regolamenti,organigrammi, mansionari) e ricerche specifiche.

Data la carenza generale di materiali disponibili sono state effettuate anche alcune interviste aresponsabili di biblioteche e di musei che hanno comunque avuto carattere limitato.

E importante ricordare che il metodo di ricerca utilizzato (analisi documentale) ha determinato laqualit del materiale raccolto; le analisi documentali producono, infatti, unelevata qualit deirisultati, intesa come completezza delle informazioni, solo se esiste nel settore omogeneit ediffusione delle stesse ovvero se sono state effettuate ricerche specifiche ad ampio raggio checonsentano di avere un quadro di insieme. Data la generale scarsa disponibilit di informazioni e

documentazioni sul tema dei profili e delle figure professionali in Italia, quanto qui presentato puessere considerato solo una base su cui impostare una ricerca empirica che si dovr

proporrerichiedere alle singole istituzioni informazioni precise sulle figure che operano al lorointerno.

Per le informazioni riguardanti le figure professionali operanti in archivi, biblioteche e musei dialcuni paesi esteri sono state contattate le specifiche associazioni professionali. Nel rapporto sonoinclusi materiali ad oggi pervenutici da diversi paesi esteri.


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Le sezioni cinque e sei comprendono linventario delle figure operanti in musei, biblioteche earchivi di paesi esteri e una sintetica analisi dei gap tesa ad evidenziare quelle figure o aree

professionali esistenti allestero ma non in Italia.

Nelle singole parti verranno esplicitate le modalit specifiche di presentazione del materialeraccolto.


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CAPITOLO 1: Figure professionali nei musei

1. Le fonti utilizzate

Nella predisposizione di questo capitolo si fatto riferimento ai seguenti materiali:

- I beni culturali (Fabio Ciceroni, 1999)- Museo, formazione e professionalit (Icom, Atti del convegno internazionale di Firenze, 1998)

- Il museo come azienda, management e organizzazione al servizio della cultura (Bagdadli,1997)- I musei italiani verso lEuropa (Icom, Atti del convegno internazionale di Milano, 1993)- Fondamenti teorici per un museo di storia naturale (Pinna, 1997)- Il museo tra istituzione e azienda (Pronti e Boccenti, 1996)- Materiale Regione Emilia Romagna (documentazione fornita dalla Regione Lombardia)- Materiale Regione Lombardia (Ricerca profili professionali nei musei, coordinata da P.

Petraroia)

- Organigramma proposto per i musei civici di Pavia (documentazione fornita dalla RegioneLombardia)

- Organigramma e mansionario del Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina di S.Michele allAdige

- Organigramma e mansionario museo tridentino di scienze naturali- Quadro riassuntivo dei profili professionali proposti nella riorganizzazione della Ripartizione X

del Comune di RomaSovraintendenza ai musei, gallerie e scavi


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prevenzione dei furti, attraverso la custodia delle sale del museo e linstallazione di impianti, partedi questa attivit.

Il museo esibisce: mostrare al pubblico la collezione o una sua parte lessenza del serviziomuseale; attivit a questa collegata il ricevimento del pubblico (guardaroba, biglietteria).

Il museo interpreta: lallestimento dellesposizione, la didattica, le pubblicazioni, sono tutte attivitche consentono la comprensione delloggetto visto non come singola unit, ma come parte di uncomplesso di valori di cui loggetto simbolo.

Nei musei queste funzioni sono ricondotte a due aree principali: scientifica e tecnico-operativa. Icompiti assegnati alla prima comprendono lo sviluppo delle collezioni, lo studio, la ricerca e le

pubblicazioni, la documentazione e la conservazione; quelli propri della seconda includono ingenere la sicurezza, i servizi tecnici (per esempio la manutenzione degli edifici), e lallestimentodellesposizione (permanente e temporanea).Una terza area, quella amministrativa, racchiude attivit di supporto alle precedenti. I compitiassegnati a questarea possono includere la gestione del personale, la contabilit, i servizi generali,la raccolta fondi e le pubbliche relazioni.

3. Figure professionali esistenti nei musei italiani

Le fonti che hanno supportato il censimento delle figure professionali presenti nei musei italianisono rappresentate da organigrammi, regolamenti e mansionari di singoli musei e materiali diricerca elaborati dalla Regione Lombardia e dalla Regione Emilia Romagna. Non esiste infatti, senon per i musei statali, una legislazione nazionale o regionale di riferimento che dia indicazioni


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- richiesta di fondi al Ministero- rapporti con le istituzioni esterne

- autorit di indirizzo e controllo sui subordinati- funzioni di rappresentanza

Soprintendente Vicario:- gestione del territorio (verifica dello stato di conservazione dei beni del patrimonio

culturale demaniale)- gestione delle notifiche (valutazione di beni assoggettabili alla disciplina dei Beni

Culturali ed emissione degli atti di notifica)

Ufficio amministrativo:- amministrazione del personale- archivio e protocollo- attivit giuridico-amministrativa- servizio di ragioneria

Ufficio tecnico:- restauro delle sale di esposizione- installazione di impianti di sicurezza

Laboratorio operai:- attivit di manutenzione sotto il controllo dellufficio tecnico

Ufficio Restauri:


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Direzione del Museo:- attivit di conservazione e valorizzazione del museo

- elaborazione del programma culturale- organizzazione delle mostre temporanee- coordinamento del personale

Non esiste per lo Stato la descrizione del profilo professionale delle singole figure.

3.2 I musei di enti pubblici territoriali

Per i musei di propriet dellente pubblico territoriale, e in genere per tutti i musei non statali, nonesiste un quadro di riferimento normativo a livello nazionale o a livello regionale che delinei lefigure professionali che operano o dovrebbero operare nei musei. Pertanto, per procedereallinventario, necessario disporre dei regolamenti dei singoli musei dove in genere sono descrittele figure operanti e le attivit svolte.

Il materiale contenuto in questa sezione parte dal lavoro svolto dalla Regione Lombardia Profiliprofessionali nei musei (PPM), ricerca coordinata dal Dr. Pietro Petraroia, che aveva raccolto iprofili delle figure operanti in 9 musei italiani; a questi sono stati aggiunti altri musei di cuidisponevamo del regolamento o comunque della descrizione delle attivit svolte.

Le informazioni disponibili sono classificate nelle tre aree (scientifica, tecnico-operativa eamministrativa) evidenziate al paragrafo 1. In ciascuna area e per ciascuna figura inventariata siriportano i nomi dei musei che prevedono la figura e quelli che la descrivono, di modo da facilitare


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- collaborazione con gli organi interni (CdA, e Commissione di gestione) predispostialla gestione del museo;

attivit variabili:- coordinamento delle attivit dei diversi gruppi di progetto (Museo tridentino di

Scienze Naturali);- pubbliche relazioni (GAM Bologna);- organizzazione nuove mostre e rapporti con altri musei/istituzioni (GAM Bologna);- interazione sistematica con altre realt internazionali (GAM Bologna).

Conservatore/curatore

previsto da: Musei Civici Veneziani, Galleria darte moderna di Bologna, Museo degliUsi e Costumi della Gente Trentina, Museo tridentino di Scienze Naturali e campionedei musei indagati nel PPM

descritto da: Musei Civici Veneziani, Galleria darte moderna di Bologna, Museo degliUsi e Costumi della Gente Trentina, Museo tridentino di Scienze Naturali e campionedei musei indagati nel PPM, X ripartizione del Comune di Roma

descrizione tipo:ruolo di specialista disciplinare correlato alla conoscenza dei materiali e delle operazioninecessarie alla loro conservazione e valorizzazione ed alle attivit museografiche e direstauro alle quali si aggiungono competenze di carattere manageriale e dirigenziale.In particolare:- responsabile della ricerca scientifica;


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Assistente conservatore

previsto da: Museo tridentino di Scienze Naturali e da tre dei nove musei del campionePPM (Poldi Pezzoli, Civici Musei di Brescia, Civico Museo di Storia Naturale diMilano)

descritto da : tre dei nove musei del campione PPM

descrizione tipo:- attivit di studio e ricerca sotto la direzione del conservatore;- coordinamento gruppi di professionalit inferiore;

- cura della preparazione degli allestimenti.

Collaboratore per lattivit didattica museale

previsto e descritto da: Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina

descrizione tipo:

- attivit di insegnamento, studio e ricerca nellambito della didattica museale;- collaborazione con la Direzione per la definizione delle attivit didattiche edivulgative.

Assistente bibliotecario

previsto da: Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina e Museo tridentino di


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AREA TECNICO-OPERATIVA

Custode/commesso

previsto da: Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina (con le qualifiche diOperatore di custodia e di Operatore servizi di custodia del museo), Museo tridentino diScienze Naturali (con la qualifica di Operatore dei servizi museali) e dal campione deimusei indagati nel PPM

descritto da: Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina, Museo tridentino di

Scienze Naturali e dal campione PPM descrizione tipo:

- responsabile del controllo, della custodia, dellintegrit fisica e della pulizia dellasede e delle sale espositive;

attivit variabili:- apertura e chiusura del museo (Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina);- attivit di informazione e di allestimento esecutivo (Museo degli Usi e Costumi della

Gente Trentina);- attivit di supporto informativo ai visitatori (Museo degli Usi e Costumi della GenteTrentina).

Tecnico della Conservazione/Manutenzione/Restauro

previsto da: Regione Emilia Romagna, Musei Civici Veneziani (con la qualifica di


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- gestione dei rapporti con i committenti;-promozione dellevento espositivo;

- ricerca di sponsorizzazioni e partnership.

AREA AMMINISTRATIVA

Responsabile amministrativo/contabile

previsto da: Musei Civici Veneziani, Galleria darte moderna di Bologna, Museo degliUsi e Costumi della Gente Trentina, Museo tridentino di Scienze Naturali

descritto da: Musei Civici Veneziani, Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina(con la qualifica di assistente amministrativo)

descrizione tipo:- responsabile della predisposizione di pratiche contabili e amministrative;

attivit variabili:

- attivit in materia di diritto pubblico, privato e amministrativo (Museo degli Usi eCostumi della Gente Trentina);- attivit di controllo di gestione (Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina);- attivit economali (Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina).

Collaboratore/Coadiutore amministrativo


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Operatore amministrativo

previsto da: Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina descritto da: Museo degli Usi e Costumi della Gente Trentina

descrizione:- attivit di archiviazione, schedatura, protocollo e reperimento di atti, documenti,

reperti e pubblicazioni.

4. Figure professionali proposte

Numerosi convegni e ricerche hanno posto laccento sulla necessit di rivedere le attivit o il profilodelle figure professionali operanti nei musei italiani, nonch sulla necessit di introdurne di nuove

per svolgere attivit non presidiate da quelle attuali.

Proponiamo nuovamente per la classificazione delle figure proposte tre aree di riferimento e

indichiamo per comodit del lettore le fonti in cui si trova la proposta e la descrizione della figura.

Merita di essere sottolineato che le figure proposte che verranno ora presentate non devono essereconsiderate come delle novit assolute nel panorama italiano poich spesso si tratta di revisioni edarricchimenti di figure professionali gi presenti. In tale senso si pu parlare di assoluta novit nel

panorama italiano solo per le figure proposte per larea Comunicazione.


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- della gestione finanziaria, tecnica e amministrativa, compresa ladozione degliatti di competenza del Dirigente che impegnano listituzione verso lesterno,

mediante autonomi poteri di spesa;- dellorganizzazione e della gestione delle risorse umane, tecniche e strumentali edella sicurezza delle persone e del patrimonio mobile e immobile del museo;

- della gestione e dello sviluppo dei servizi culturali del museo, della ricercascientifica e dellincremento delle raccolte, della divulgazione, della didattica;

- della promozione e della realizzazione di progetti integrati di ricerca e divalorizzazione del patrimonio culturale;

- in concorso con lamministrazione proprietaria definisce le politiche culturali e ipiani di attivit del museo e determina luso delle risorse economiche a propriadisposizione (Regione Emilia Romagna);

- responsabile tecnico-scientifico e amministrativo di tutte le attivit che si svolgonoallinterno del museo (Regione Emilia Romagna);

- pianifica, controlla, valuta le attivit del museo in termini economici e di qualit delservizio per la comunit locale e le varie categorie di utenza (Regione EmiliaRomagna);

- sistemazione dei locali sotto laspetto artistico e museografico in rapporto alleesigenze delle raccolte (Ciceroni F. I Beni culturali);- costituzione, tenuta e aggiornamento degli inventari (Ciceroni F. I Beni culturali);- compilazione cataloghi e guide (Ciceroni F. I Beni culturali);- disciplina delle visite al pubblico e degli studiosi;- redazione annuale di un documento di sintesi per le Amministrazioni locali sullo

stato degli istituti museali, sugli studi e le attivit svolte e sullaffluenza del pubblico(Ciceroni F. I Beni culturali);

I B i


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- responsabile dellorganizzazione del lavoro e dellattivit del personale nelsettore disua competenza;

- nellambito degli indirizzi programmatici, organizzativi e tecnici il conservatore:- cura le collezioni ed responsabile delle attivit di catalogazione einventariazione;

- propone programmi per lincremento delle collezioni e predispone piani dimanutenzione e restauro;

- cura lallestimento delle raccolte;- coordina le attivit di ricerca scientifica;- promuove e coordina le attivit culturali, di didattica e di divulgazione

scientifica;- progetta e coordina attivit di esposizione temporanea e di editoria;- sovrintende alle operazioni legate al prestito di opere (Regione Emilia Romagna);

- individua sistemi di controllo delle operazioni di manutenzione, trasporto edesposizione dei beni culturali in occasione di mostre e manifestazioni (X ripartizionedel Comune di Roma);

- esegue perizie tecniche relative ad interventi di manutenzione, conservazione e

restauro delle opere (X ripartizione del Comune di Roma);- redige la documentazione relativa ai restauri eseguiti (X ripartizione del Comune diRoma).

Funzionario dei Beni Culturali: figura assimilabile al conservatore

proposto da: X ripartizione del Comune di Roma


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- controlla che sia assicurata lintegrit dei beni, osservando le disposizioni relativealla conservazione degli stessi;

- accoglie gli utenti nellambito di procedure e di istruzioni generali, fornisce stampatied informazioni utili alla fruizione dei beni e dei servizi in cui opera- controlla laccesso degli utenti provvedendo alla riscossione e verifica del biglietto;- svolge, nellambito di procedure generali, compiti di identificazione, prelevamento,

distribuzione e ricollocazione di beni archivistici, librari, sonori, ecc.;- provvede, con altre professionalit e con i mezzi necessari alle operazioni di

ingresso, collocazione e spostamento dei beni;- collabora con le altre professionalit allorganizzazione ed allallestimento di mostre

o di altre manifestazioni culturali e didattiche;- cura la redazione dei documenti, dei rapporti di servizio ed il loro inoltro agli organi

competenti.

Catalogatore

proposto da: Regione Emilia Romagna descritto da: Regione Emilia Romagna

descrizione:- compie ricerche di natura storico/documentaria relative al patrimonio museale da

catalogare;- compila le schede di catalogo;- informatizzazione dei dati;


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- progettazione e conduzione tecnica dei laboratori fotografici (X ripartizione delComune di Roma);

- esecuzione di campagne fotografiche per la documentazione di interventi di scavo,restauro e sistemazione di materiali e monumenti (X ripartizione del Comune diRoma);

- riprese fotografiche in occasione di mostre ed altre attivit culturali (X ripartizionedel Comune di Roma, Regione Emilia Romagna);

- stampa e recupero di lastre fotografiche antiche e di dagherrotipi (X ripartizione delComune di Roma);

- informatizzazione delle immagini e archiviazione su supporti magnetici (RegioneEmilia Romagna).

Gabinetto stampa e disegni

proposto da: Musei Civici Veneziani, X ripartizione del Comune di Roma

descritto da: X ripartizione del Comune di Roma

descrizione:- esecuzione e restituzione grafica di rilievi diretti, di manufatti antichi e moderni,

individuazione e rilevamento topografico di beni archeologici, monumentali edambientali in scala urbanistica;

- redazione di computi metrici estimativi;- progettazione grafica volta alla realizzazione di mostre, pubblicazioni e convegni;- progettazione grafica, pubblicitaria e didattica.


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- cura la programmazione e lorganizzazione del calendario di attivit didattiche ecoordina il personale docente interno ed esterno;

- raccoglie ed elabora dati sullutenza delle iniziative didattiche al fine di individuarenuove proposte operative.

Responsabile dei servizi educativi del museo e del territorio

proposto da: Regione Lombardia

descritto da: Regione Lombardia descrizione:

- responsabile, insieme ad altri specialisti della ricerca, per quanto riguarda lospecifico del museo, del settore pedagogico e della normativa;

- svolge attivit di ricerca, al fine di rendere esplicita la valenza comunicativa edidattica di ogni oggetto del patrimonio culturale;

- progetta e propone i contenuti della comunicazione ai visitatori del museo,individuando nel contempo anche i mediapi opportuni;

- progetta le iniziative e le attivit pi consone a rispondere ai bisogni del pubblico,con una particolare attenzione a quello scolastico;

- coordina e gestisce le risorse umane e finanziarie afferenti al suo servizio:- il referente privilegiato per il mondo della scuola, per le altre istituzioni che

si occupano di cultura e formazione (universit, assessorati competenti diregione, province e comuni, I.R.S.S.A.E., ecc.), nonch per i soggetti privati

beneficiari di eventuali appalti;


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Operatore culturale

proposto da: X Ripartizione del Comune di Roma

descritto da: X Ripartizione del Comune di Roma

descrizione: vedi Allegato 2

Tecnico della progettazione culturale

proposto da: Regione Toscana

descritto da: Regione Toscana

descrizione:- deve possedere competenze imprenditoriali- deve conoscere:

- tecniche di analisi costi-benefici;

- arte come veicolo di immagine;- gestione dei grandi eventi;- utilizzo di tecnologie multimediali;- utilizzo di tecnologie ipermediali;- sociologia;- antropologia;- economia locale;

- promozione/sostegno del bene culturale, del turismo.


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Custode - Assistente di sala

proposto da: Regione Emilia Romagna

descritto da: Regione Emilia Romagna

descrizione:- esercita mansioni di vigilanza e controllo delle sale analoghe a quelle del custode

capo, anche se ad un livello inferiore;- fornisce ai visitatori elementi informativi circa le collezioni del museo ed altri servizi

che esso offre al pubblico.

Commesso vigilante

proposto da: Proposta di legge regionale per la valorizzazione del patrimonio culturaledella regione e lorganizzazione in sistema di museo diffuso (Ciceroni F. I Beni

culturali) descritto da: Proposta di legge regionale per la valorizzazione del patrimonio culturaledella regione e lorganizzazione in sistema di museo diffuso (Ciceroni F. I Beniculturali)

descrizione:- provvede alla sorveglianza delle sedi museali nelle ore di apertura al pubblico ed ha

la responsabilit delle sale che gli sono assegnate verificando costantemente ilfunzionamento degli impianti di sicurezza, di illuminazione, etc.;


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- ha facolt propositiva e progettuale per ladeguamento funzionale degli impianti e negarantisce la rispondenza alla normativa vigente;

- responsabile del corretto funzionamento degli impianti e dellimpostazione deipiani di intervento in casi di emergenza;- garantisce il collegamento con gli organismi preposti alla sicurezza.

AREA AMMINISTRATIVA

Amministrativo

proposto da: Regione Emilia Romagna, X Ripartizione Comune di Roma, Proposta dilegge regionale per la valorizzazione del patrimonio culturale della regione elorganizzazione in sistema di museo diffuso (Ciceroni F. I Beni culturali)

descritto da: Regione Emilia Romagna, X Ripartizione Comune di Roma, Proposta dilegge regionale per la valorizzazione del patrimonio culturale della regione e

lorganizzazione in sistema di museo diffuso (Ciceroni F. I Beni culturali) descrizione:

- in collaborazione con il direttore istruisce, predispone e redige gli atti amministrativiche richiedono la conoscenza di aspetti normativi e gestionali (Regione EmiliaRomagna, X Ripartizione Comune di Roma, Ciceroni F. I Beni culturali);

- in collaborazione con il direttore svolge attivit di programmazione economica e dicontrollo del bilancio (Regione Emilia Romagna, X Ripartizione Comune di Roma);


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- pianificazione e programmazione delle strategie comunicazionali relative alle varieiniziative e ai contatti con gli sponsor (X ripartizione del Comune di Roma, Regione

Emilia Romagna);- studio di strumenti promozionali (depliant, manifesti, newsletter) e coordinamentodelle attivit di realizzazione (Regione Emilia Romagna);

- studio dellambiente esterno al museo (Regione Emilia Romagna);- conoscenza delle varie categorie di utenza del museo e, in collaborazione con la

direzione, tentativo di conciliare obiettivi del museo con esigenze e interessi dei suoidiversi pubblici;

- definizione delle specifiche e commissionamento di indagini sullutenza del museo

nonch valutazione dei risultati ottenuti.

Tecnico della comunicazione museale

proposto da: Regione Toscana

descritto da: Regione Toscana

descrizione:- ruolo attinente sia alla promozione delle opere darte sia alla pubblicazione;- viene richiesta unintegrazione tra cultura, tecnologia informatica, background

umanistico.

5. Inventario figure estero


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mentre altre si sono affermate solo di recente a seguito dei cambiamenti nella tecnologia e nelleesigenze della societ.

Collection Manager

Si trova soprattutto nei musei di storia naturale e di storia, per le specificit delle loro collezioni.

Ha il compito di:- sviluppare le politiche e le procedure relative alle collezioni;- organizzare e conservare il magazzino;- pianificare il controllo a mediolungo termine del magazzino e delle collezioni;- pianificare e sviluppare gli strumenti di conservazione preventiva degli oggetti;- migliorare il contenuto, laccessibilit e la fruizione della collezione.

Qualifiche ed esperienze:- diploma in una disciplina relativa allarea di ricerca del museo o specializzazione in

materia di musei;- laurea in una disciplina museale.

Conservation Scientist

Compiti:- responsabile delle attivit di ricerca conservativa del museo;- responsabile degli studi tecnici effettuati sugli oggetti del museo;


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formazione universitaria dovrebbe comprendere corsi in storia dellarte e dellacultura, studi scientifici (chimica, fisica, scienza dei materiali, biologia), attivit

manuali;- due anni di esperienza sul campo con la supervisione di un conservatore qualificato.

Curator

Specializzato nella disciplina accademica propria delle collezioni del museo, responsabile:- della definizione e sorveglianza delle politiche e procedure relative alle collezioni e

ai prestiti;- della cura, preservazione e interpretazione accademica di oggetti, manoscritti,

materiali appartenenti o prestati al museo;- delle acquisizioni, prestiti e cessioni;- delle attribuzioni e autenticazioni;- della ricerca sulle collezioni e della pubblicazione dei relativi risultati.

Oltre a ci, supervisiona le attivit del conservatore, del registrar, e del manager dellacollezione.

Qualifiche ed esperienze:- master o PhD nella disciplina in cui il museo specializzato;- tre anni di esperienza in un museo.

Development officer


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Qualifiche ed esperienze:- master o PhD nellarea di specializzazione del museo; corsi in gestione e

amministrazione di musei o organizzazioni non profit;- tre anni di esperienza manageriale (personale, organizzazione e finanza) in un museo

o in unistituzione simile.

Docent (guida)

Le guide, stipendiate o volontarie, rappresentano la voce del museo e costituisconouno strumento di interazione tra loggetto e losservatore.

Ha il compito di:- interpretare le collezioni e di incoraggiare i visitatori allapprendimento.

Qualifiche ed esperienze:- alcuni musei richiedono la partecipazione a corsi relativi allarea di specializzazione

del museo stesso o corsi nel campo delleducazione, anche se nella maggior parte deicasi non si pretende alcuna preparazione specifica;

- unesperienza di insegnamento preferibile ma raramente richiesta.

Editor

Ha il compito di:- sovrintendere la produzione del materiale pubblicato per listituzione;


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Exhibition designer

Ha il compito di progettare le modalit secondo le quali gli oggetti selezionati sarannoesposti in una mostra. Egli, traduce, cio, le idee concettuali in forme espositiveconcrete.

Qualifiche ed esperienze:- laurea in disegno grafico, disegno industriale, arti comunicative, architettura, disegno

ambientale, disegno di interni, con corsi di tipografia e tecniche audiovisive;- almeno due anni di esperienza nella progettazione di mostre; esperienza addizionalenella produzione di eventi, nella creazione di supporti adeguati, nella comunicazioneai media.

Exhibition planner

Definisce i concetti e le strategie interpretative delle mostre organizzate. Ha il compito disvolgere le ricerche e di raccogliere informazioni, fotografie, grafici necessari per larealizzazione dei pannelli esplicativi.E responsabile, inoltre, della stesura di un programma scritto che guidi la progettazionee la realizzazione concreta della mostra.

Qualifiche ed esperienze:- laurea nella disciplina in cui il museo specializzato; diploma in disegno o arti


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- diploma superiore e unappropriata formazione tecnica nella gestione delladisposizione fisica delle attrezzature; una laurea in ingegneria civile, economia o

architettura potrebbe essere richiesta soprattutto in un museo di grandi dimensioni;- tre anni di esperienza nella gestione delle attrezzature, inclusi due anni disupervisione del personale.

Archivist

Ha il compito di:- amministrare e gestire i documenti originali generati dal lavoro di tutti i dipartimenti

del museo;- certificare che ogni documento dellarchivio un documento originale e autentico

oppure una copia dello stesso;- assicurare la conservazione di tutti documenti, le fotografie, i filmati, le

audiocassette del un museo;- determinare il valore legale e storico di tali registrazioni;

- creare un efficiente e ordinato sistema di archiviazione;- in cooperazione con lamministrazione e la direzione del museo, definire i termini ele condizioni di acquisti e donazioni.

Qualifiche ed esperienze:- master in storia o in altre scienze sociali, come antropologia, sociologia, scienze

politiche, spesso con ulteriore specializzazione in scienze bibliotecarie e gestionedegli archivi;

- certificazione rilasciata dallAccademia degli Archivisti Certificati; in mancanza di


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Oltre a ci, il financial officer ha il compito di preparare i rapporti relativi alla situazionefinanziaria del museo da presentare al direttore e al consiglio di amministrazione.

Qualifiche ed esperienze:- per i musei pi piccoli, diploma in materie economiche o contabili; nei musei di

maggiori dimensioni, laurea in economia o pubblica amministrazione;- esperienza minima di tre anni nellamministrazione; pu essere richiesta esperienza

in unorganizzazione culturale non profit o in un museo.

Health officer

Si tratta generalmente di un infermiere professionale che ha il compito di prestare i primisoccorsi a persone ferite ed responsabile del programma di salute del personale delmuseo. In particolare, si occupa degli esami tossicologici, delligiene, della normativasanitaria, delleducazione alla salute, delle visite mediche, ecc.

Qualifiche ed esperienze:- diploma o laurea e iscrizione allalbo professionale degli infermieri dello stato in cui

si impiegati; sono richiesti, inoltre, certificati di abilitazione per lo svolgimento ditest audiometrici, e test di valutazione delle funzioni polmonari;

- almeno un anno di esperienza.

Information manager


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Marketing manager

Ha il compito di:- condurre le ricerche di mercato;- sviluppare piani di marketing e organizzare lo staff per la loro realizzazione.

Qualifiche ed esperienze:- laurea o master in marketing, pubbliche relazioni, pubblicit, comunicazione; MBA

(Master in Business Administration);- tre anni di esperienza nel marketing, preferibilmente in un museo o organizzazione

culturale.

Membership officer

I musei possono organizzare campagne di abbonamento per tre importanti ragioni: per raccoglierefondi, per sollecitare il supporto della comunit e per assicurare un pubblico interessato alle attivitin programma.

Quando tali programmi appaiono troppo complessi e strutturati, il museo si avvale dellacollaborazione di un membership officer per coordinare i vari servizi.

Ha la responsabilit di:- reclutare e selezionare gli iscritti;- promuovere, pianificare e controllare speciali eventi e programmi educativi;- amministrare e gestire il database con le informazioni relative agli iscritti;- selezionare e gestire gli assistenti volontari.


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Qualifiche ed esperienze:- diploma in fotografia e certificato di addestramento tecnico;

- esperienza in fotografia commerciale; esperienza presso uno studio fotografico.

Public relations officer

Fa riferimento allimmagine pubblica del museo. E responsabile di:- relazioni con giornali, radio, televisioni, settimanali ed altri mezzi di comunicazione;

- campagne promozionali in caso di eventi e pubblicazioni speciali;- coordinamento fra tutti i dipartimenti del museo e del relativo personale.

Qualifiche ed esperienze:- laurea in pubbliche relazioni, giornalismo, inglese o comunicazione;- due anni di esperienza nelle pubbliche relazioni; esperienza maturata in ambito

museale o in altre organizzazioni culturali.

Registrar

Controlla il flusso di informazioni ed responsabile dello sviluppo e del rafforzamentodelle politiche e delle procedure relative alle collezioni del museo.Ha il compito di:

- controllare il funzionamento del sistema informativo relativo ad acquisizioni,catalogazione, prestito, imballaggio, inventario, assicurazione e magazzino;


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Museum shop manager

Compiti:- responsabile dellattivit di merchandisingdi oggetti di elevata qualit relativi alle

collezioni del museo e agli eventi dallo stesso organizzati;- prepara il budget annuale del bookshop e sottopone il rapporto finanziario al

controllo del direttore o delfinancial officer;- prepara linventario annuale della merce;- supervisiona la disposizione degli articoli nel negozio;- organizza tutte le attivit di promozione del negozio e coordina gli eventi speciali

con gli altri dipartimenti del museo;- in collaborazione con il direttore, i curatori e lo staff didattico, sviluppa nuovi

prodotti destinati alla vendita.

Qualifiche ed esperienze:- laurea in economia, marketing, contabilit; preferibile la partecipazione a corsi

relativi alla disciplina del museo;- da tre a cinque anni di esperienza nel commercio al dettaglio.

Volunteer coordinator

Compiti:


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Secretary (segretario) Shop assistant (assistente di negozio)

Technician (tecnico) Tour scheduler Assistant to assistant (assistente di un assistente) Guard (guardia) Custodian (custode) Gardener (giardiniere) Mechanic (meccanico)

Woodworker (falegname)

5.2 Inghilterra

La fonte utilizzata per linventario delle figure inglesi un libro: Careers in Museums, Heritageand Conservation, del Museum Training Institute, inviato dalla Museums and GalleriesCommission.

Anche per la situazione anglosassone, il numero e la variet delle posizioni dipendono ovviamentedalla dimensione, dalla tipologia della collezione e dalle risorse finanziarie disponibili per i musei.

Museum officer


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Curator/Keeper

Cura le collezioni di un museo: acquisto delle opere, ricerca, catalogazione, inventario,esposizione e illustrazione delle stesse.Possiede una buona conoscenza di unarea specifica, ad esempio archeologia, storiadellarte, scienze naturali, tecnologia, ecc., e amore per gli oggetti darte.E necessario notare che solo le istituzioni di maggiori dimensioni possono permettersidi impiegare un curatore esclusivamente per la cura delle collezioni; nella maggior partedei musei, infatti, essi svolgono anche molte altre attivit (marketing, servizi ai visitatori,mostre, didattica, gestione finanziaria, ecc.).

Qualifiche ed esperienze:- laurea (in qualche disciplina specialistica) o specializzazione superiore;- esperienza di volontariato;- possesso di NVQ/SVQ e rilevanti esperienze.

Registrar

E responsabile della gestione di:- documentazione;- tecnologia informativa;- inventario;- rapporti sulle condizioni degli oggetti.E spesso coinvolto nello sviluppo e definizione delle politiche e degli standard per la


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Qualifiche ed esperienze:- laurea e specializzazione superiore in una particolare materia.

Technician

Si occupa dello svolgimento di varie attivit tecniche. Comprende:- il responsabile del trasferimento di oggetti e opere darte;- il tecnico scientifico.

Qualifiche ed esperienze:- specializzazioni professionali o titoli equivalenti;- possesso di NVQ/SVQ e rilevanti esperienze, preferibilmente nella disposizione

delle opere.

Visitor Services

Responsabile della fornitura al pubblico di servizi che rendono pi interessante econfortevole la visita al museo (receptionist, addetti alla didattica, addetti alla caffetteria,assistenti di sala, ecc.)

Visitor Services Manager


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- organizza attivit per bambini durante i periodi di vacanza;- organizza classi didattiche per adulti, letture ed eventi;

- collabora con i curatori e i grafici alla disposizione delle collezioni;- organizza visite guidate;- gestisce gli interpreti.

Qualifiche ed esperienze:- diploma magistrale ed esperienza di insegnamento;- specializzazione superiore in storia dellarte o studi museali ed esperienza di lavoro

con i giovani.

Gallery Assistant/Attendant/Warder

Nei musei pi piccoli svolgono compiti diversi di amministrazione, assistenza tecnica,vendita o pulizia. Nei musei maggiori o nazionali ricoprono il ruolo di guardiani/custodicon responsabilit primarie nel campo della sicurezza.I guardiani spesso sono il primo, dove non unico, contatto con i visitatori ed in virt di

questa caratteristica non infrequente che le attivit di guardiania e sicurezza venganoaccompagnate da attivit di servizio e di assistenza museale nei confronti dei visitatori

per rendere maggiormente accessibile il patrimonio del museo.Devono possedere abilit di vigilanza per lunghi periodi, capacit di comprendere ilcomportamento delle persone, conoscenze di base sulle norme di legge ed unafondamentale capacit di reazione in caso di emergenza.

Qualifiche ed esperienze:


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Administration and Finance

In generale gli staff museali di amministrazione e finanza svolgono mansioni assimilabilia quelle svolte nelle stesse funzioni dalle altre amministrazioni pubbliche e dalleimprese.Il requisito richiesto per svolgere tali attivit fa riferimento ad una esperienza pregressain tali funzioni collegata ad uno spiccato interesse per le attivit museali.

Qualifiche ed esperienze:- NVQ/SVQ in economia e commercio, contabilit, finanza e gestione del personale;

- sono richieste rilevanti qualifiche ed esperienze nelle discipline finanziarie.

Sales and Publications

La presenza di un negozio (bookshop) sta diventando sempre pi importante in tutti imusei e gallerie, sia come servizio ai visitatori, sia come risorsa dentrata. Alcuni musei

prevedono la figura di shop manager cos come uno staff di vendita, mentre alcuni musei

molto grandi hanno anche un proprio dipartimento di pubblicazione, editori propri e cosvia.

Qualifiche ed esperienze:- esperienza di gestione e di vendita in campo commerciale.

Designer


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Conservator

Responsabile di:- conservazione e cura continuativa degli oggetti storici ed estetici e delle opere darte;- attivit di analisi: stabilire le caratteristiche degli oggetti conservati, le loro

condizioni e le cause del deterioramento;- attivit di conservazione: arrestare il deterioramento e assicurare la stabilit

conservativa nel lungo periodo;- attivit di restauro: ripristino dellintegrit fisica ed estetica degli oggetti conservati;- prevenzione del deterioramento dei beni conservati tramite il monitoraggio delle

condizioni ambientali (umidit, luminosit, ecc.);Per i musei maggiori esistono, in organico, pi figure di conservatore, specializzate perclassi di materiali mentre i musei minori solitamente hanno un unico conservatorenonostante le collezioni siano composte da reperti di origine differente.

Qualifiche ed esperienze:- diploma, laurea, corsi di specializzazione superiore nella disciplina della

conservazione;

- conoscenze scientifiche e tecniche;- conoscenza degli oggetti, del loro significato storico e culturale, della loro qualit

estetica e della tecnica di produzione;- pazienza nello svolgimento di lavori meticolosi e talvolta noiosi;- abilit manuale.

Senior manager


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Si riportano per ciascuna categoria le figure principali operanti con una breve descrizione. Si

rimanda allAllegato 4 per una bibliografia sulle figure professionali operanti nei musei francesi.

Le figure possono operare nelle diverse istituzioni statali musei nazionali, monumenti, sitiarcheologici, archivi, biblioteche, direzioni regionali, servizi decentrati.

Filire accueil, surveillance et magasinage;

Agents techniques daccueil, de surveillance et de magasinage

Sono incaricati: dellaccoglienza del pubblico; della manutenzione ordinaria dei locali adibiti allaccoglienza e ai depositi; della sorveglianza dei locali; delle visite guidate e dellanimazione;

delle sale di lettura e desposizione negli archivi.

Techniciens des services culturels et des batiments de France

assicurano il controllo gerarchico delle figure precedenti e del personale di magazzino; si occupano della sicurezza degli edifici e della progettazione del servizio; supervisionano le condizioni daccoglienza del pubblico.


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Techniciens et ingegnieurs des services culturels et du patrimoine

sovrintendono al mantenimento degli edifici; sovrintendono alle operazioni di restauro (cantieri).

Filire scientifique

Conservateurs du patrimoine

hanno la responsabilit scientifica e tecnica del patrimonio; svolgono attivit di studio, catalogazione, conservazione e valorizzazione del

patrimonio; possono svolgere anche mansioni amministrative, didattiche o ispettive; hanno una vocazione per gli incarichi di direzione.

Techniciens de recherche; Assistants ingegnieurs; Ingegnieurs detudes; Ingegnieurs de recerche

si occupano ai vari livelli di competenza di tutte le attivit di ricerca scientifica connesseal patrimonio.


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promozione esterna dellimmagine del museo sia verso il pubblico degli utenti sia verso leistituzioni e i mezzi di informazione con lo scopo di accrescere la visibilit delle istituzioni

museali e di renderle maggiormente interessanti per il pubblico, riuscendo al contempo adattirare una maggiore quantit di risorse finanziarie nelle istituzioni museali grazie a questamaggiore visibilit. Sono anche previste delle figure apposite (development officer, fundraisingofficer) per la raccolta fondi ed in generale per tutte le iniziative di business collegate allestrutture museali (p.e. merchandising). infine da rilevare una maggiore ricchezza di ruoli scientifici specializzati che si occupano disingoli settori di attivit come le pubblicazioni, la didattica, singole aree delle collezionimuseali, mostre temporanee, mentre in Italia si nota una forte concentrazione delle attivit

scientifiche in poche figure, spesso investite anche da responsabilit di carattere gestionale.Emerge cio una maggiore specializzazione nel settore dei Beni Culturali anglosassone che

punta alla valorizzazione sia degli aspetti culturali e educativi sia degli aspetti di business deglistessi. Rispetto al contesto italiano, che privilegia gli aspetti di conservazione e valorizzazionedei Beni Culturali, la scuola anglosassone ha molto sviluppato anche gli aspetti di gestione delleattivit.


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CAPITOLO 2: Figure professionali nelle biblioteche

1. Le fonti utilizzate

Nella predisposizione del presente documento si fatto riferimento ai seguenti materiali:

- UNESCO Public Library Manifesto 1994- IFLAs guidelines for public libraries (revision)

- Raccomandazioni del Consiglio dEuropa- Normativa Nazionale- Normativa Regionale in termini di figure professionali nel settore bibliotecario e di iniziative di

formazione destinate ai bibliotecari- La pubblicazione Fare biblioteca pubblicata dallistituto dei beni culturali della regione

Emilia Romagna nel 1985 sul tema oggetto di analisi in questo documento- Gli atti del convegno AIB 1999- Biblioteche Oggi

Sono inoltre state intervistate le seguenti persone:

- Massimo Belottidirettore Biblioteche Oggi- Claudia CollinaComune di Bologna- Anna de PascalisAccademia dei Concordi - Rovigo- Luisa FinocchiFondazione Mondadori


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2. Le attivit e la disciplina delle biblioteche

2.1 Le attivit di una biblioteca

Come per i musei, prima di procedere allinventario delle figure, presentiamo le funzioni/attivittipiche di una biblioteca.

Pur con le differenze dovute alla missione e alle caratteristiche istituzionali e strutturali dellebiblioteche, possibile raggruppare le attivit svolte allinterno delle biblioteche nei seguenti

processi tipici:

La selezione e lacquisto dei titoliGli acquisti costituiscono, soprattutto nelle biblioteche di pubblica lettura, la principale modalit direperimento di libri; la scelta dei titoli da acquistare deve essere coerente con le decisioni della

biblioteca in merito alla propria specializzazione e ai segmenti di mercato cui intendeprevalentemente rivolgersi. Per la loro criticit, le decisioni sugli acquisti sono in genere assunte dal

direttore della biblioteca e dai bibliotecari, individualmente allinterno di un limite di spesa fissato,o collegialmente.

La collocazione e i processi amministrativi connessiUna volta che il libro entra in biblioteca, viene ispezionato ese non danneggiatoviene accettato;la fattura della casa editrice o della libreria quindi messa in pagamento. Il libro quindi timbratoin modo indelebile con il timbro della biblioteca sul frontespizio, sul retro del frontespizio,sullultima pagina e su altre pagine convenzionate. Nel caso in cui la procedura di catalogazione sia


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La ricerca titoli

Nel caso di biblioteche senza scaffale aperto, la ricerca titoli avviene manualmente nei depositi.La gestione dei prestitiLe attivit che riguardano la gestione prestiti possono essere gestite in modo manuale ovveroelettronico. Concluse le registrazioni del prestito, vengono disattivati eventuali sistemiantitaccheggio e il volume consegnato al lettore. Al termine del periodo di prestito, questi lorestituisce al personale addetto al prestito che provvede a verificare lintegrit del volume, registrarela restituzione, riattivare il dispositivo antitaccheggio e ricollocare il volume sugli scaffali. La

procedura relativa al prestito interbibliotecario molto simile dal punto di vista logico a quella testdescritta. In presenza di organico ridotto rispetto al fabbisogno, tale processo viene spesso gestito davolontari o da obiettori.

Lassistenza al clienteComprende le attivit di indirizzo, orientamento assistenza allutente nel suo processo di ricercadelle informazioni. Si tratta di attivit molto critiche per limmagine della biblioteca, purtroppospesso delegate a personale non adeguatamente preparato. Limmagine di servizio della bibliotecane risulta in questo caso fortemente danneggiata.

Ai processi sopra delineati si aggiungono anche numerose attivit di controllo, di coordinamento edi promozione svolte in genere dal direttore della biblioteca, nonch una serie di attivit di supporto(gestione del sistema informativo, manutenzione, pulizie ecc) che tendono a non essere svoltedirettamente dal personale della biblioteca ma gestite dallente pubblico territoriale cui compete lagestione della biblioteca.


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Competenze delegate dallo Stato:

vegliare sulla conservazione ed eventuale riproduzione di codici, incunaboli e altro materialedocumentario raro e di pregio;

curare l'applicazione della Legge n.1089/1939 per la parte relativa al materiale bibliografico(notifiche, autorizzazioni all'esportazione ecc.)

proporre al Ministero restauri, espropri e acquisti di materiale raro e di pregio; promuovere l'istituzione di nuove biblioteche.

3. Figure professionali esistenti

Nella definizione dei profili professionali delle Biblioteche occorre tenere in considerazione diversielementi di criticit:- la diversa natura delle biblioteche (di pubblica lettura vs. di conservazione vs. universitarie)

rende pi o meno critiche alcune professionalit;

- le caratteristiche delle collezioni (biblioteca, mediateca, biblioteca ed emeroteca, bibliotecadigitale) rendono necessarie alcune competenze non necessarie in altri tipi di biblioteche;

- la normativa di riferimento in Italia, per quanto riguarda le biblioteche di pubblica lettura, variada regione a regione; accade cos che i requisiti per accedere allo stesso tipo di ruolo varino frale regioni, e che il trattamento economico di alcune posizioni vari per le biblioteche localizzatein comuni diversi;

- di conseguenza, anche la normativa di riferimento riguardo alle competenze richieste alpersonale delle biblioteche definita su base regionale; ciascuna regione organizza corsi di


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parte dei bibliotecari propriamente detti (ex profilo di VIII), mentre le qualifiche di aiutobibliotecario e documentalista (ex VI) confluirono entrambe nel profilo di VII corrispondente al

collaboratore bibliotecario.Fra le proposte in discussione a livello statale vi quella che i bibliotecari (insieme ad archeologiarchivisti e storici dellarte) possano confluire nellarea dei professionisti della P.A., previstadallarticolo 11 della legge 59/97 e recepita dal Contratto del Comparto Stato, con la possibilit diavviare forme contrattuali separate che tengano conto delle caratteristiche e delle esigenze legatealla specificit della professione.

3.2 Biblioteche di pubblica lettura

In considerazione del fatto che per le biblioteche esiste una specifica normativa regionale diriferimento, a differenza di quanto proposto nel capitolo sui musei, si classifica il materialedisponibile per Regione e non per figura professionale.

Quanto contenuto in questo paragrafo il frutto dellesame delle leggi regionali che disciplinano lagestione delle biblioteche, disponibili su Internet. Si riportano soltanto stralci di legge di quelleregioni che danno indicazioni sulle attivit o profili del personale che lavora nelle biblioteche o cheindicano i requisiti e le modalit di accesso (concorsi e formazione).

Regione LombardiaLa legge 81 dell85 dispone che il personale sia costituito da bibliotecari e assistenti di bibliotecacui spettano le funzioni inerenti allattuazione delle procedure in ordine allacquisizione del


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Il servizio presso le biblioteche e i sistemi bibliotecari degli Enti locali assicurato da personaletecnico esecutivo e ausiliario di ruolo e da personale a tempo parziale di cui alla lettera c)

dell'ultimo comma del presente articolo nella misura necessaria al buon andamento dei servizi. Iregolamenti organici degli Enti locali devono prevedere l'ordinamento del personale tecnico addettoalle biblioteche in modo da comprendervi almeno bibliotecari e assistenti di biblioteca. Per la

partecipazione ai concorsi pubblici per la copertura dei posti di ruolo di bibliotecario e di assistentedi biblioteca deve essere richiesto rispettivamente il diploma di laurea e di scuola secondariasuperiore. I concorsi che dovranno essere per esami e per titoli dovranno comprendere provetecniche di biblioteconomia e di bibliografia e qualora sia necessario per l'organizzazione delle

biblioteche dotate di materiale di cui all'articolo 3 anche prove di paleografia e archivistica. La

Direzione delle biblioteche di Enti locali: a) affidata a bibliotecari quando la popolazione supera i20.000 abitanti; b) affidata a bibliotecari o ad assistenti di biblioteca quando la popolazione inferiore a 20.000 abitanti; c) quando la popolazione inferiore a 5.000 abitanti pu essere affidataa un incaricato anche a tempo parziale in possesso di diploma di scuola media superiore e diattitudine professionale provata di norma con il possesso dei titoli di cui al quarto comma del

presente articolo.

Nel pi recente Programma pluriennale in materia di biblioteche di Enti Locali e di interesse localeper gli anni 1996/ 2000 (approvato con deliberazione del Consiglio Regionale n. 84, 11.10.1996) alcapo sesto, si affronta nei seguenti termini il problema della formazione per il personale delle

biblioteche:

La Legge Regionale n. 61/1978 tratta della formazione del personale addetto alle bibliotecheesclusivamente in connessione con la normativa regionale in materia di formazione professionale,nell'ambito della quale le competenze regionali sono state recentemente trasferite alle Province.


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Regione ToscanaLa normativa prevede lindividuazione di quattro figure professionali distinte allinterno della

biblioteca:- Addetto al restauro del materiale cartaceo- Restauratore di materiale cartaceo- Rilegatore- Bibliotecario documentalista

Per ciascuna di queste figure sono individuate delle competenze specifiche.

Cos l'addetto al restauro del materiale cartaceo un operatore tecnico esecutivo che realizzainterventi conservativi e reintegrativi su opere cartacee, rispettandone la collocazione storicotemporale e i valori tecnici espressi nell'opera; egli ha conoscenza di base archivistiche, storicoartistiche e chimico fisiche e possiede abilit tecnico professionali relative alle operazioni pratichedel restauro del materiale cartaceo.Il restauratore di materiale cartaceo un professionista che interviene sulle opere cartacee al fine dieliminare le cause di degrado e il degrado dovuto al tempo, all'inquinamento e ad altri eventitraumatici, nell'ottica della reintegrazione e conservazione delle opere stesse.Il rilegatore una figura professionale che, possedendo conoscenze di storia della rilegatoria, ditecniche specifiche riguardanti la propria qualifica, si pone l'obiettivo di:- completare i semilavorati provenienti dalla stampa in prodotti finiti, tenendo presente i facsimile

degli stampati, l'effetto da conseguire, le caratteristiche merceologiche dei materiali e deiprodotti impiegati;

- individuare il ciclo operativo;- effettuarne il controllo e la regolazione;


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- nozioni di metodologia della ricerca sociale e di statistica, con particolare riferimento allastatistica bibliotecaria;

- psicopedagogia della lettura;- storia del libro;- criteri e metodi per un corretta conservazione del patrimonio librario e archivistico;- nozioni generali di teoria della documentazione: definizione, analisi e descrizione dei

documenti;- introduzione all'uso degli strumenti di descrizione bibliografica, soggettazione e classificazione

dei documenti ( R.I.C.A., I.S.B.D., G.R.I.S, D.D.C.);- documentazione audiovisiva: ordinamento e conservazione;

- produzione di documenti audiovisivi nelle scienze sociali, per la storia locale e sulle tradizionipopolari;

- archivio comunale: procedure di archiviazione degli atti, di costituzione dell'archivio di depositoe della sezione separata d'archivio;

- nozioni generali sulle metodologie di inventariazione archivistica;- gestione e implementazione di archivi bibliografici su P.C.;- introduzione a Internet;- ricerca delle informazioni in Internet, con particolare riferimento al recupero delle informazioni

bibliografiche ed agli strumenti per la catalogazione derivata;- creazione di pagine WEB;- lingua straniera (Inglese);- contratto di lavoro e principali normative regolanti il rapporto di lavoro;- igiene del lavoro, con particolare riferimento al lavoro ai videoterminali.

Regione Emilia Romagna


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- definizione delle modalit di collocazione sicurezza e conservazione dei materiali;- individuazione dei fabbisogni informativi dellutenza;

- coerente applicazione delle decisioni catalografiche ed informative istituzionalmenteassunte;- individuazione, progettazione e realizzazione di servizi di consulenza e assistenza

diretti allutenza;- sviluppo di opportune politiche di comunicazione rivolte a non utenti (servizi offerti,

orari di apertura, informazioni su risorse etc.) ;- definizione di programmi di valorizzazione delle raccolte e di promozione del libro,

della lettura e delle biblioteche;

In un contesto organizzativo complesso, il bibliotecario svolge una o pi delle funzioni sopraelencate ed responsabile di un servizio ad alto contenuto specialistico. Egli inoltre chiamato a

prestare la propria attivit nei programmi di formazione professionale predisposti dagli organismicompetenti.

Assistente di biblioteca

E addetto a mansioni tecniche specifiche individuabili in linea di massimanellambito di processi di:- costituzione, integrazione e aggiornamento delle dotazioni librarie delle

biblioteche;- acquisizione archiviazione e distribuzione dei documenti;- catalogazione e creazione di archivi di dati bibliografici e di documenti


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Ambito amministrativo:

- Istruttore amministrativo- Aggiunto- Applicato

3.3 Biblioteche mediche3

Nellambito della legislazione sanitaria degli ultimi 30 anni stato possibile cogliere solo brevi e

generici riferimenti alle biblioteche biomediche (dal DPR n. 132 del 1968, in cui la bibliotecainsieme alla sala riunioni indicata come requisito essenziale per gli ospedali, sino al DPR n.270del 1987 in cui ancora pi genericamente si accenna allobbligo di aggiornamento professionale peril personale degli istituti del SSN, da effettuare anche attraverso luso di testi, riviste tecniche edaltro materiale bibliografico senza, per, alcun riferimento al servizio che se ne dovr occupare etanto meno al personale che lo dovr gestire).

Il quadro normativo che regola il settore pu essere schematicamente riassunto come segue (R. Jorie F. Sirocco, Le biblioteche e i bibliotecari nel servizio sanitario nazionale, in Bollettino diinformazioni AIB, XXVII (1988), n.3, pp. 301-6.:

D.P.R. 12.2.1968 n.132 - art. 19D.P.R. 27.3.1969 n.128 - art. 2L. 23.12.1978 n. 833D.M.P.I 9.11.1982


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4. Figure professionali proposte: Documento del Servizio Biblioteche della

Regione Lombardia concernente le Raccomandazioni per gli enti locali.

Levoluzione dei prodotti e dei servizi, la trasformazione del pubblico, linflusso di nuovetecnologie e la globalizzazione dellinformazione hanno profondamente trasformato la vita delle

biblioteche e allargato i terreni di applicazione della professione. Per questo motivo, lanalisi dellefigure professionali deve necessariamente essere condotta sia in termini di fotografia dellasituazione esistente, sia in termini di evoluzione attesa o auspicata.

Di seguito si riportano le proposte del gruppo di lavoro Servizio Biblioteche della RegioneLombardia.

Le informazioni presentate in questa sezione sono state messe a disposizione dalla RegioneLombardia e rappresentano le ipotesi di lavoro elaborate dal Servizio Biblioteche per leraccomandazioni agli enti locali in merito alle figure professionali necessarie al funzionamento deiservizi bibliotecari di ente locale. Vengono qui riportate per completezza di informazione sulleiniziative intraprese a livello nazionale. Nella descrizione delle figure proposte sono presentati

anche le ipotesi relative ai requisiti di accesso, suscettibili di revisione alla luce dei nuovi assettiformativi dati dalla riforma universitaria e dall'istituzione dei corsi di formazione di Istruzione eFormazione Tecnica Superiore.

Direttore di biblioteca o di altre istituzioni bibliotecarie di ente locale dirigente (ai sensi D.leg-vo29/93


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- il Direttore cura lincremento delle raccolte librarie e documentarie, la gestione, lapromozione e lo sviluppo dei servizi documentari e culturali dellistituto nonch dei

servizi di informazione di comunit; requisiti di accesso:- possesso diploma di laurea;- possesso attestato di partecipazione ad un corso di specializzazione triennale post-

universitaria in conservazione, tutela e valorizzazione di beni culturali ed inparticolare di quelli librari o a master in direzione e gestione di biblioteche di paridurata;

- 5 anni di lavoro con la qualifica di funzionario VIII q. f. (Cat. D 13) in enti pubblici o

in soggetti privati con ruolo e responsabilit equiparabili.

BibliotecarioVIII q.f. (Cat. D 3)

Nelle biblioteche o altre strutture di ente locale che forniscano servizi bibliotecari e didocumentazione al pubblico e/o produzione di servizi bibliotecari e catalografici per un bacino diutenza inferiore ai 100.000 abitanti o che abbiano un patrimonio inferiore alle 100.000 opere, il

bibliotecario svolge tutte le funzioni del direttore di biblioteca sopra elencate, con la sola esclusionedi quelle espressamente riservate alla figura dirigenziale individuata dal D.lgs 29/93, dallo statuto edai regolamenti degli enti di appartenenza.

Profilo professionaleSovrintende alle seguenti attivit:- la selezione, la raccolta, il trattamento e la conservazione dei libri e dei documenti su


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Collaboratore bibliotecarioVII q.f. (Cat. D 1)

Profilo professionaleIl collaboratore bibliotecario collabora con il bibliotecario nell'impostazione dei servizi

sopra descritti e ne assume la responsabilit gestionale per la parte ad esso assegnata; Requisiti di accesso:

- possesso diploma di laurea;- possesso attestato di partecipazione ad un corso di formazione professionale biennale

di base per bibliotecari riconosciuto dalla Regione Lombardia;in alternativa: due anni di servizio in una biblioteca pubblica o privata e possesso

attestato di partecipazione ad almeno un modulo di specializzazione professionale perbibliotecari riconosciuto dalla Regione Lombardia (della durata minima di 300 ore) neiseguenti diversi ambiti: servizi multimediali; servizi catalografici; servizi di reference e informazioni di comunit; servizi per bambini e ragazzi; archivistica.

Collaboratore bibliotecario multimediale VII q.f. (Cat. D 1) (previsto per le mediateche e lebiblioteche che hanno una sezione multimediale consistente)

Profilo professionaleIl collaboratore bibliotecario collabora con il bibliotecario nella progettazione e gestione


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requisiti di accesso:- possesso diploma di laurea;

- possesso attestato di partecipazione ad un corso di formazione professionale biennaledi base per bibliotecari riconosciuto dalla Regione Lombardia;in alternativa: due anni di servizio in una biblioteca pubblica o privata e possessoattestato di partecipazione al modulo di specializzazione professionale per bibliotecaririconosciuto dalla Regione Lombardia (della durata minima di 300 ore) per servizimultimediali.

Assistente tecnico bibliotecarioVI q.f. (cat.C)

Profilo professionaleLassistente tecnico bibliotecario gestisce direttamente, sotto il coordinamento delcollaboratore bibliotecario preposto, ove presente, tutti i servizi offerti dalla struttura, in

particolare:- servizi multimediali;- servizi catalografici;- servizi di reference e informazioni di comunit;- servizi per bambini e ragazzi;- archivistica;

Requisiti di accesso:- possesso diploma di scuola media superiorepipossesso attestato di partecipazione ad

un corso di formazione professionale biennale di base per bibliotecari riconosciutodalla Regione Lombardia;


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dottorato, nei diversi paesi risponde allesigenza di sviluppare competenze altamente specialistiche,unite a conoscenze gestionali, informatiche, tecniche e manageriali.

Gli obiettivi dei corsi universitari e post-universitari in economia e/o management dei beni e delleistituzioni culturali sorti sempre allestero negli ultimi anni non sono invece diretti a formare ifuturi quadri direttivi di musei, biblioteche, archivi et similia, ma i loro interlocutori naturali:assessori e imprenditori (Master en Management des Entreprises cultural-ILESC Digione), dirigentidi arts agency e policy makers (European Cultural planning-Monfort Univ., Leicester; EuropeanCultural Policy-Warwick Univ., Warwick), consulenti e ricercatori (Ph.D in Cultural Economics,Univ. College, Dublino; Ph.D in Cultural ecomomics-Univ. Helsinky, Helsinky), titolari di centri di

promozione urbana e territoriale (Arts Planning-Institut fuer kulturelles management, Vienna),operatori turistici e albergatori, organizzatori di eventi e responsabili di progetto (Master in ArtsManagement- presso la City Univ e la South Bank University, Londra; Master in Arts management-Amsterdam Univ.; European Diploma in Cultural Project Management-Fondation Hicter Bruxelles;Des en Management culturel europen-Univ. Paris VII Parigi; Arts Management-Utrecht Univ.,Utrecht), produttori di programmi televisivi e radiofonici (Diploma in European Executive Media-IKZM Salisburgo), editori multimediali e discografici (Media Management-Utrecht Univ., Utrecht),acquirenti di diritti e uffici stampa, etc. Si tratta di figure ibride, di poliglotti capaci di tradurrelinguaggi specialistici e mettere in comunicazione mondi rimasti a lungo separati, assolvendo unafondamentale funzione di raccordo tra le istituzioni e le industrie culturali.

Con riferimento alle figure professionali nel settore bibliotecario, anche allestero le caratteristicheistituzionali, le dimensioni e la composizione delle raccolte hanno un peso determinantenellinfluenzare la composizione dei profili professionali presenti. Per quanto riguarda le figure

professionali tradizionalmente presenti nelle biblioteche, le figure centrali in tutti i paesi sono


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titoli (quali i ruoli amministrativi o di didattica) oppure svolti solitamente da personale ausiliario ovolontario (le attivit di collocazione o di vigilanza)Anche negli altri paesi europei, la legge prevede quali figure professionali debbano essere presentinelle biblioteche in funzione delle dimensioni del comune in cui operano. Negli Stati Uniti, invece,ciascuna contea definisce il numero di persone necessarie per la gestione delle bibliotechelocalizzate sul territorio in funzione delle risorse disponibili, delle dimensioni delle raccolte e del

bacino dutenza.

5.2 Francia

Per la Francia stata contattata lEcole Nationale du Patrimoine che ha inviato informazionispecifiche riguardo alle figure professionali operanti presso il Ministre de la Culture e de laCommunication di Francia.

Come gi detto nella sezione dei musei, il personale del Ministero distinto in quattro categorie ofilire: Filire accueil, surveillance et magasinage; Filire technique; Filire scientifique; Filire administrative.

Si riportano per ciascuna categoria le figure principali operanti con una breve descrizione.

Le figure possono operare nelle diverse istituzioni statali musei nazionali, monumenti, siti


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Filire scientifique

Bibliothcaires

partecipano alla costituzione, alla organizzazione allarricchimento allo sfruttamento ealla comunicazione al pubblico delle collezioni delle biblioteche pubbliche;

partecipano alle iniziative di promozione allinterno della biblioteca.

Bibliothcaires adjoints

sono responsabili della conservazione delle collezioni e delle attivit di natura tecnica.

Bibliothcaires adjoints spcialiss

hanno responsabilit tecnica allinterno di argomenti specifici; svolgono ricerche bibliografiche mirate; partecipano allattivit di accoglienza al pubblico; partecipano alla formazione dei bibliotecari per le loro aree di expertise.

Conservateurs de bibliothques

hanno la responsabilit scientifica e amministrativa della biblioteca;


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Berlino, la bozza di raccomandazione sul lavoro culturale nella societ dell'informazione statapresentata alla Commissione Cultura del Consiglio dEuropa nell'ottobre del 1998 col titoloNouveaux profils professionnels et nouvelles comptences pour les professionnels de l'information

et les travailleurs de la connaissance oeuvrant dans les industries et les institutions culturelles =

New professional profiles and competencies for information professionals and knowledge workers

operating in cultural industries and institutions.

Le nuove figure professionali si articolano nei seguenti punti:

1. profili afferenti all'ambito della progettazione grafica e d'interfaccia

2. profili afferenti all'ambito della gestione e del management3. profili afferenti all'ambito del contenuto4. profili afferenti all'ambito della distribuzione, del marketing e dell'intermediazione delle

informazioni

Per quanto riguarda le specifiche competenze enunciate, possiamo rilevare come queste attenganoad alcune pi o meno ampie categorie:

- attitudini manageriali- attitudini organizzative- capacit creative- competenze informatiche- attitudini personali- competenze giuridiche


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status e attrarre fondi. Il manager della biblioteca deve assicurare che le autorit politiche sianoinformate dei nuovi sviluppi che possono avere un impatto nei servizi bibliotecari rivolti al pubblicosoprattutto per quanto riguarda lofferta di nuovi servizi. Spetta al manager motivare i propricollaboratori e portare al gruppo nuove energie vitalit e forza.

Mantenimento di efficaci rapporti con i conferenti di risorse finanziarie

Per raggiungere i propri scopi la biblioteca pubblica ha bisogno di adeguate risorse finanziarie. Emolto importante che il responsabile della biblioteca mantenga relazioni positive con gli organismiche provvedono ai finanziamenti. Egli dovrebbe avere accesso diretto ai board/comitati direttamenteresponsabili dei servizi bibliotecari. Oltre a queste funzioni di rappresentanza istituzionale,

dovrebbero esistere anche momenti informali di contatto fra responsabile della biblioteca e gliorganismi di governo che devono essere tenuti ben informati circa i servizi offerti e le prospettive disviluppo.

Politiche di pianificazione e sviluppo

La pianificazione assicura che:- gli obiettivi siano condivisi fra organi di governo management e staff della biblioteca- la biblioteca risponda ai bisogni della comunit- esista continuit del servizio offerto- la biblioteca risponda efficacemente ai cambiamenti- i fondi della comunit vengano spesi in maniera efficace e responsabile- la determinazione degli obiettivi di medio e lungo periodo, le strategie e la misurazione della

performance sono necessari ad assicurare equit efficacia ed efficienza dei servizi forniti a tuttala comunit.


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Gestione del capitale documentario

Un elemento di primaria importanza nel budget di una biblioteca la spesa per il materiale librario.Il responsabile della biblioteca deve assicurare che i fondi disponibili vengano spesi propriamenteed in accordo con le priorit della biblioteca nonch che il materiale sia mantenuto e resodisponibile per assicurare il massimo beneficio agli utilizzatori.

Gestione del personale

I collaboratori del responsabile della biblioteca sono una risorsa vitale della biblioteca, e i loro salarirappresentano generalmente la maggior parte del budget di spesa. Emolto importante assicurare

una gestione del personale basata su solidi principi se si vuole che questo lavori efficacemente econ alti livelli di motivazione e soddisfazione. Questi gli elementi di primaria importanza:- equit nei processi di assunzione. Le specificit della mansione e le caratteristiche cercate

dovrebbero essere esplicitate fin dallinizio. Le assunzioni dovrebbero basarsi unicamente suconsiderazioni di professionalit e non pregiudiziali di altra natura

- il personale ad ogni livello dovrebbe maturare un addestramento adeguato durante il tempo incui lavora in biblioteca. Specialmente per quanto riguarda linformation technology il personaledovrebbe svolgere dei regolari corsi di formazione in modo da essere al passo con gli sviluppi

pi recenti.- La comunicazione molto importante ad ogni livello. Il sistema di comunicazione interno

dovrebbe essere costantemente monitorato al fine di assicurare la diffusione delle politiche edelle procedure dei servizi bibliotecari

- Al personale dovrebbe essere data la possibilit di partecipare allo sviluppo delle politiche edelle procedure operative. Liniziativa personale dovrebbe essere incoraggiata al fine di ottenereun utilizzo ottimale delle capacit presenti. Portare il personale dentro il meccanismo

5/22/2018 Nu

Nuove Professionali_Progettisti Per Lo Sviluppo Di Sistemi Culturali Integrati

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