NethVoice NG
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NethVoice NG
Andrea MarchionniStefano Fancello
NethVoice
Centralino VoIP
CTI
Le basi
Comunicazione Unificata
Modularità
Sistema Aperto
Integrazione
Linee guida
semplificazionepotenziamentocloudmobile
Funzionalità tradizionali
Funzionalità avanzate
Reportistica
Monitoring
NethCTI
Integrazione sistema informativo
Cosa fa
Cosa fa
Funzionalità tradizionali
Funzionalità avanzate
Reportistica
Monitoring
NethCTI
Integrazione sistema informativo
Cosa abbiamo fatto
Integrazione con NethServer
11.4
Integrazione con NethServer
11.4
NG = semplicità e stabilità
11.4
Backup su cloud
Integrato
Automatico
Semplice
Rapido
11.4
Rebranding
11.4
Report settimanale
11.4
Callcenter
Supervisore realtime
Barra telefonica
Report statistici
11.4
Vista dinamica Agenti
Vista dinamica Chiamate
Monitoraggio Code
Monitoraggio Agenti
Supervisore realtime code
Statistiche in tempo reale per Code, Agenti e Chiamate
Performance del CallCenter
Supervisore realtime code
Dettagli coda Azioni globali
Azioni specifiche Chiamate in attesa Chiamate servite
Dettagli agenti
Barra telefonica
Report statistici
Failover geografico
11.4
Failover geografico
11.4
HA
11.5
Neth Cost Analysis
11.4
HNethHotel + FIAS
Supporto rebrandingInternazionalizzazione interfacciaCertificazione Fidelio
Migliorata integrazione con gestionali (FIAS) 11.4
11.5
Text To Speech
11.5Registrazioni e annunci creati con il TTS in 40 lingue
Risultato della query del CQR letta con il TTS
11.6
Nuovo wizard provisioning
11.5
Nuova configurazione gateway
11.5
CloudBOX
11.5
Il Futuro
Nuova reportistica
11.6
11.5
11.4
Widget su report settimanali
11.6
NethHotel + CTI + HotSpot
13
HLingua cliente nei messaggi con TTS
Integrazione con HotSpot
Nome prenotazione sull’interno
Interfaccia di controllo su CTI
Gruppi di tariffe
Asterisk 13 + FreePBX 13
13
Community
13
Nuovi wizard
11.6
13
Maggiore semplificazione...
Neth Visual Plan
11.5
Creazione nuove rotte in entrata e dialplan
Modifica dialplan esistenti
Aggiunta e modifica di: rotte in entrata, servizi notte, gruppi di chiamata, code, IVR, annunci, condizioni temporali, controllo flusso chiamata, interni, voicemail
Roadmap
11.4Già rilasciata.Integrazione NethServer, backup su cloud, geographic failover, Report settimanale,
11.5Giugno/Luglio 2015HA, annunci e registrazioni TTS, nuovo provisioning wizard, modulo gateway, Visual Plan RC
11.6Fine 2015/Inizio 2016TTS su CQR, Migliore report costi, widget su report settimanali, nuovi wizard
13Metà 2016Asterisk 13, FreePBX 13, integrazione NethHotel + HotSpot + CTI, versione community, nuovi wizard
Grazie
Andrea MarchionniStefano Fancello