Negozio virtuale: l’importante è esserci

E-Commerce

Ricerca E-commerce in Italia 2016 Casaleggio Associati

Take a lookTake a lookTake a look

2016

30

2004

Fatturato in miliardi di €

Miliardi di €

Anno+19%2007 2011 2015

rispetto al 2014

25

20

15

10

5

0

28,8

18,9

4,91,6

Situazione E Commerce in Italia


47% 30% 8% 6% 3% 1,9% 1,8% 1,6% 0,5% 0,2%

Distribuzione del fatturato


Conversion RateMEDIO

Conversion RatePER SETTORE

Conversion Rate

1,5%nel 2016

>1,5%

<1,5%Turismo

Alimentare

Assicurazione

Editoria

Elettronica

Tempo libero

Moda

Salute e bellezza

Casa e arredo

Centri commerciali on line


Fattori che aumentano le conversioni

SEMPLICITÀ PROCESSO D’ACQUISTO

66%

SENSO DI CONVENIENZA

40% 40%

ASSISTENZA DURANTE L’ACQUISTO

FAR PERCEPIRE SCELTA GIUSTA

31%

29%

VELOCITÀ PROCESSO D’ACQUISTO

7%SENSO

DI URGENZA

6%PROFILI

DI ACQUISTO

5%OTTIMIZZAZIONE

6%ALTRO

RELAZIONI COL CLIENTE

30%


UTENTI ATTIVI da device mobili

GENNAIO 2016

Mobile: fatturato e crescita

22%FATTURATO

MOBILE Media

2014

13%

2013 2012

22,3 MILIONI

Dati Audiweb, 2016Ricerca E-commerce in Italia 2016 Casaleggio Associati

8,5% 5%

E-Commerce mobile app: risultati

Esperienza di acquisto

Ripetizione acquisto

Adv meno costoso

Scontrino più alto

Altro

Geomarketing e notifiche

34%

28%

15%

7%

5%

12%


Prospettive dei settori nel 2016


Casa e arredo

+25%

Salute e beauty

+25%

Assicurazioni

+10%

Moda

+20%

Centri comm.

+55%

Tempo libero

+8%

Alimentare

+35%

Elettronica

0%

Editoria

+25%

Turismo

+15%

Sede legale

Via Comunale di Camino 22/D31046 Oderzo (TV)

Contatti

[email protected]. 0422.511711

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Unità locale

Polo Tecnologico di PordenoneVia Roveredo, 20/B33170 Pordenone (PN)www.polo.pn.it

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