MONITORAGGIO DEI PROGETTI DI E-GOVERNMENT FASE I

1Marco Gentili CNIPA – Aprile 2006 Situazione progetti al 17 Aprile 2006

MONITORAGGIODEI PROGETTI DI E-GOVERNMENT

FASE I

situazione aggiornata ad Aprile 2006

Marco GentiliArea Governo e monitoraggio delle forniture ICT


Area Governo e monitoraggiodelle forniture ICT


Area Governo e Monitoraggiodelle Forniture ICT

Governo e qualità delle forniture ICTcentro di competenza sull’acquisizione delle forniture ICTstrategie di acquisizione e appalto pubblico, studi di fattibilità e analisi costi/benefici, contratti e capitolati tecniciproject management, monitoraggio, assessment, di contratti/progettiassicurazione qualità, indicatori di qualità, customer satisfaction e CRManalisi di risultati e ricadute di contratti/progetti ICT,

benchmarking gestione delle Linee guida sulla qualità dei beni e servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della PA

Monitoraggio dei contratti e progetti delle PAC e del

CNIPAmonitoraggio dei contratti ICT di grande rilievo D.Lgs. 39/93verifica l’operato delle società di monitoraggio qualificate dal CNIPAverifica di risultati conseguiti, costi sostenuti, benefici ottenuti, di contratti/progetti ICT strategici

Monitoraggio dei progetti delle PALmonitoraggio dei progetti finanziati dal CNIPAper lo sviluppo della Società dell’Informazione e dell’e-Government


Monitoraggio dei progetti delle PAL Caratteristiche

Configura un modello di cooperazioneDIT e CNIPA, Regioni e CRC, Enti coordinatori e Enti aggregati

Definisce un approccio innovativo alla governancePermette di imparare insieme sul campoSensibilizza sulla pianificazione ed il governo dei propri progettiStimola il raggiungimento degli obiettivi prefissati

Adotta un approccio il meno invasivo possibilei progetti documentano quanto dichiarato con evidenze oggettive già in loro possesso

Evidenzia le best practicesoffre una cassa di risonanza al progetto


Monitoraggio dei progetti delle PAL Caratteristiche

Verifica il raggiungimento dei risultatiNon è un monitoraggio finanziario sulla rendicontazione delle spese

E’ complementare ai monitoraggi finanziariMonitoraggio Comunitario Regioni Obiettivo 1, MEF APQ, ecc.

Consente il confronto e l’autodiagnosiproduce indicatori di benchmark

Supporta la comunicazione dei risultati raggiuntiMinistro per l’Innovazione e le tecnologie e CNIPA

Regioni e CRC, Enti coordinatori e progetti

Garantisce l’erogazione dei cofinanziamenti DITcoerentemente ai risultati raggiunti


Monitoraggio dei progetti delle PAL

Dimensioni monitoraggio Fase I Piano e-GOV

Evento Tempo SAL% Cofinanz.Avvio convenzione marzo 2003 0% 30%Pianificazione I Assessment MC dopo 8 mesi dall’avvio 30% 55%II Assessment MD dopo 16 mesi dall’avvio 70% 80%Fine sviluppo dopo 24 mesi dall’avvio 100%Esercizio per 12 mesi dopo la fine sviluppoVerifica finale MFdopo 3 mesi dalla fine 100%Fine convenzione dopo 36 mesi dalla firma

Dimensioni134 progetti monitorati400 assessment in corso d’opera130 verifiche successive all’andata in esercizio1.500 interventi di assistenza via telefono/e-mail l’anno


Dati utilizzati aggiornati al 17 Aprile


MONITORAGGIOAssessment effettuati e in corso

Assessment effettuati: 327 (62% di quelli previsti)

in corso: 40

153

138

36

0

18 22

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

Prima milestone (MC) Seconda milestone (MD) Verifica finale (MF)

Tipologia di assessment

N. assessment

Effettuati

In corso


MONITORAGGIOStato dei progetti rispetto al

monitoraggio

2 progetti non sono partiti e non hanno mai effettuato assessment 18 progetti hanno raggiunto la prima milestone 58 progetti su 134 hanno raggiunto la seconda milestone 22 progetti hanno avviato la verifica finale34 progetti su 134 (25%) hanno terminato i lavori

23

90

21

0 0

14

85

24

10

13

52 54

5

20

2

18

58

22

34

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

I assessment noneffettuato

I assessmenteffettuato,

milestone MCraggiunta

I I assessmenteffettuato,

milestone MDraggiunta

Verifica finale incorso

Verifica finaleeffettuata

Numero progetti

30/11/200428/02/200522/09/200517/04/2006


78; 24%

240; 73%

4; 1%5; 2%

In attesa di esito

Esito condizionato

Esito negativo

Esito positivo

MONITORAGGIOErogazione dei cofinanziamenti

Assessment completati: 327In attesa di esito: 5Esito positivo: 240Esito condizionato: 4 Esito negativo: 78

Cofinanziamenti autorizzati dal CNIPA: 88,2 Mln € 74% del cofinanziamento totale comprensivo della quota erogata alla firma della convenzione


MONITORAGGIOStorico dei cofinanziamenti

autorizzati

30%

49%53%

59%64%

67%74%

33%

44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

% autorizzazione cofinanziamento

% su totale

Il 30% del cofinanziamento totale è stato autorizzato contestualmente alla firma delle convenzioni (Marzo 2004)


MONITORAGGIOStorico degli assessment completati

L’incremento di assessment con esito negativo registrato da Dicembre 2005 è in relazione con le verifiche effettuate per supportare l’azione di recupero dei cofinanziamenti

228 33 40 49

73 78

2

3 4 5 6

4 4

63

105125

190

209240

154

0

50

100

150

200

250

300

350Numero assessment

Esito positivo

Esito condizionato

Esito negativo


DATI UTILIZZATI al 17/04/2006

Tipologia Progetti %

Progetti

# Progett

iProgetti con dati verificati

Il dato utilizzato è relativo a un assessment completato fino all’emissione del rapporto

MC: 10 progetti; MD: 48 progetti; MF: 34 progetti

68% 92

Progetti con dati dichiarati

Dati di SAL inviati dai coordinatori del progetto ma non certificati dall’emissione del rapporto

MC: 0 progetti; MD: 18 progetti; MF: 22 progetti

29% 40

Progetti non partiti

non hanno effettuato assessment3% 2

TOTALE 100% 134


Stato di avanzamento dei progetti


STATO AVANZAMENTO LAVORIDati estratti dai precedenti rapporti di

sintesiMedia del SAL di ciascun progetto pesata sul costo SAL%

Maggio 2004 33%Stima elaborata dalle verifiche del monitore

Settembre 2004 41%Misura elaborata dalle verifiche del monitoreMedia calcolata su 125 progetti partiti su 134

Dicembre 2004 47%Misura elaborata dalle verifiche del monitoreMedia calcolata su 128 progetti partiti su 134

Marzo 2005 54%Misura elaborata dalle verifiche del monitoreMedia calcolata su 130 progetti partiti su 134

Settembre 2005 74%Misura elaborata dalle verifiche del monitoreMedia calcolata su 131 progetti partiti su 134

Aprile 2006 91%Misura elaborata dai dati più recenti disponibiliMedia calcolata su 132 progetti partiti su 134


40%

47% 49%

58%64%

70%74%

83%88%

91%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Mesi

AvanzamentoUltima misura

STATO AVANZAMENTO LAVORI Andamento nel tempo (storico dei dati di

assessment)

Base progetti: numero progetti attivi a ciascuna data

Dati storici non sempre allineati con quelli dei rapporti di sintesi perchè la maggiore disponibilità di informazioni nel tempo permette di ricostruire con maggiore accuratezza l’andamento dei progetti per i quali precedentemente non erano stati effettuati assessment


STATO AVANZAMENTO LAVORIDistribuzione progetti per SAL

Base progetti: 130 (sono esclusi i progetti privi di pianificazione esecutiva)

0% 100%80%60%40%20%

0% 18% 53% 100%

38%

Maggio 2004Il 25% dei progetti ha un SAL in linea con le aspettative (SAL > 50%)

25% 25%25% 25%



25% 25%25% 25%

0% 100%80%60%40%20%

1% 21% 72% 100%

Settembre 2004Il 25% dei progetti ha un SAL in linea con le aspettative (SAL > 70%)

Base progetti: 125 (sono esclusi i progetti ad avanzamento 0%)

0% 100%80%60%40%20%

72%

42%


STATO AVANZAMENTO LAVORI Distribuzione progetti per SAL

25% 25%25% 25%

0% 100%80%60%40%20%

2% 25% 100%

Novembre 2004Il 25% dei progetti ha un SAL in linea con le aspettative (SAL > 85%)

Base progetti: 128 (esclusi i progetti ad avanzamento nullo)

0% 100%80%60%40%20%

85%

48%



Febbraio 2005Il 25% dei progetti è terminato o prossimo alla conclusioneIl 25% di progetti evolve molto lentamente

0% 100%80%60%40%20%

3% 32% 96% 100%

0% 100%80%60%40%20%

25% 25%25% 25%


58%



Settembre 2005Il 50% dei progetti è terminato o prossimo alla conclusioneIl 25% di progetti in ritardo abbassa la media di avanzamento complessiva

100%

25% 25%25% 25%


0% 100%80%60%40%20%

6% 64%

0% 100%80%60%40%20%

89%

99%



Aprile 2006Il 50% dei progetti è terminato e il 25% è prossimo alla conclusioneIl balzo in avanti del 25% di progetti più in ritardo è conseguenza della verifica per il recupero dei cofinanziamenti operata a fine 2005

100%

25% 25%25% 25%


0% 100%80%60%40%20%

46% 91%

0% 100%80%60%40%20%

98%


STATO AVANZAMENTO LAVORIAvanzamento e ritardo escluso quartile

inferiore

Avanzamento; 67%

Avanzamento; 97%Ritardo; 20

Ritardo; 14

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Quartile inferiore Altri quartili

Avanzamento

0

5

10

15

20

25

Ritardo (mesi)


Valore economico 104 Milioni€ 312 Milioni€


STATO AVANZAMENTO LAVORI Distribuzione progetti per SAL stimato

56 Progetti al 100%per 34 il dato è verificato, 22 hanno la verifica finale in corsoBase progetti: 134

2 0 04

14

58 56

0

10

20

30

40

50

60

70

0% 1% - 20% 21% - 40% 41% - 60% 61% - 80% 81% - 99% 100%

Fasce di stato avanzamento lavori

Numero progetti


STATO AVANZAMENTO LAVORI Distribuzione progetti per SAL stimato nel

tempo

Base progetti: 134

7

3128 28

8

21

95

28

21

29

14

26

10

3 3

1214

22

51

29

20 0

4

14

5856

0

10

20

30

40

50

60

70

0% 1% - 20% 21% - 40% 41% - 60% 61% - 80% 81% - 99% 100%

Fasce di stato avanzamento lavori

Numero progetti

30/11/200428/02/200522/09/200517/04/2006


Ritardo dei progetti


RITARDO Dati estratti dai precedenti rapporti di

sintesi

Ritardo medio in mesielaborato dalla differenza tra costo pianificato e maturato

Ritardo %relativo alla durata media dei progetti pari a 24 mesi

Rit. Medio Rit. %

Settembre 2004 5,5 23%Misura calcolata su 125 progetti su 134

Dicembre 2004 7 29%Misura calcolata su 128 progetti su 134

Marzo 2005 9 38%Misura calcolata su 130 progetti su 134

Settembre 2005 13 54%Misura calcolata su 131 progetti su 134

Aprile 2006 17 70%Misura calcolata su 132 progetti su 134


78

10 1011

1213

1415

17

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Mesi

Ritardo (mesi)

Ritardo Andamento nel tempo

Base progetti: progetti attivi alla data

Dati storici non sempre allineati con quelli dei rapporti di sintesi perchè la maggiore disponibilità di informazioni nel tempo permette di ricostruire con maggiore accuratezza l’andamento dei progetti per i quali precedentemente non erano stati effettuati assessment


RITARDO Distribuzione progetti per ritardo

Base progetti: 134

14

6

1011

16

14

18

20

25

0

5

10

15

20

25

30

<4 4-6 6-8 8-10 10-12 12-14 14-16 16-18 >18

Fasce di ritardo (mesi)

Numero progetti


RITARDODistribuzione progetti nel tempo

Base progetti: 134

24

17

3132

17

8

3

01

29

11

22

26

21

14

6

32

18

10

15 15

19

1617

9

1514

6

1011

1614

1820

25

0

5

10

15

20

25

30

35

<4 4-6 6-8 8-10 10-12 12-14 14-16 16-18 >18

Classi di ritardo

Numero progetti

30/11/200428/02/200522/09/200517/04/2006


Correlazioni avanzamento ritardo


CORRELAZIONI SAL e ritardo per aree geografiche

Aree Nord Ovest Nord Est Centro Sud Isole

N. Prog. 26 27 49 21 9

Base progetti: 132 (esclusi progetti non partiti)

95%92%

89%87%

78%

12

17

15

18

19

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%Avanzamento

0

5

10

15

20

25Ritardo (mesi)

Media: 91%

Media: 17 mesi


CORRELAZIONISAL e ritardo per dimensione economica

Classi di costo < 1000 K€ 1000 – 2000 K€ 2000 – 4000 K€ > 4000 K€

N. Prog. 37 37 24 34

Base progetti: 132 (esclusi progetti senza assessment)

91%94% 93%

87%

1415

14

17

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%Avanzamento

0

5

10

15

20

25Ritardo (mesi)

Media: 91%

Media: 17 mesi


CORRELAZIONI SAL e ritardo per tipo Ente coordinatore

Ente coord. Regione Provincia Comune Com. Montane

N. Prog. 58 31 41 2


92%

84%

91%

98%

15

17 17

9

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%Avanzamento

0

5

10

15

20

25Ritardo (mesi)

Media: 91%

Media: 17 mesi


CORRELAZIONI SAL e ritardo per numero Enti aggregati

N. Enti 1 2 – 8 9 – 30 31 – 90 > 90

N. Prog. 19 20 49 16 11


95%92%

89%87%

78%

12

17

15

18

19

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%Avanzamento

0

5

10

15

20

25Ritardo (mesi)

Media: 91%

Media: 17 mesi


CORRELAZIONISAL e Ritardo per adeguatezza

contromisure

Contromisure adeguate diminuiscono il ritardoAdeguatezza contromisure = Grado di attuazione > Grado di rischio

Contromisure giudicate non adeguate quando inferiori al grado rischio

75%

92%

21

15

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Non adeguate Adeguate

Avanzamento

0

5

10

15

20

25Ritardo


CORRELAZIONICommenti

I progetti coordinati da Enti del Nord e del Centro registrano migliori performance di quelli coordinati da Enti del Sud e delle Isole

I progetti gestiti dalle Regioni e dalle Comunità montane (solo 2 progetti) continuano a registrare le migliori performance

Le Province restano sotto la media per l’avanzamento

Le aggregazioni costituite da un numero di enti tra 31-90 incontrano maggiori difficoltà

probabilmente a causa di una sottovalutazione dei rischi connessi alla complessità dimensionale

Progetti che hanno adottato contromisure pari o maggiori di quelle richieste dal loro profilo di rischio hanno migliori performance

Il rischio strutturale non sembra essere un fattore correlato alle performance dei progetti


Recupero dei cofinanziamentiapplicato ai progetti critici


RECUPERO COFINANZIAMENTIMeccanismo di selezione

Procedimento del DIT (settembre 2005)

Cofinanziamenti sospesi ai progetti che non dimostrano entro 90 giorni dalla notifica dell’avviso del provvedimento di superare il 35% di stato avanzamento lavori (calcolato sulle sole attività concluse)

Criterio è oggettivo ed imparziale

I progetti avrebbero dovuto concludere le attività entro 24 mesi dalla firma delle convenzioni, quindi tra marzo e aprile 2005

La soglia è fissata al 35% in considerazione del fatto che ad Agosto 2005 lo stato complessivo di avanzamento lavori di tutti i progetti era pari al 70%

Basato sul monitoraggio attuato da CNIPA fondato sulla verifica delle evidenze oggettive (assessment dei progetti) a supporto del SAL


RECUPERO COFINANZIAMENTI Risultati ottenuti

Applicazione del procedimento 41 progetti (31% del totale) impattati dal provvedimento129 Mln € valore economico, 30% del totale, 34 Mln € cofinaziamento 39 assessment effettuati nei 90 giorni indicati dal provvedimento

Esiti delle azioni intraprese38 progetti su 41, il 93%, hanno superato il vincolo imposto 2 progetti non hanno richiesto un assessment poiché non partiti 1 progetto non ha superato la soglia del 35% di avanzamento

Impatti sul piano di e-government39 progetti passati in 60 giorni dal 25% al 62% di SALIncremento del 37%, circa 4 volte maggiore di quello usuale

pari al 10% in 60 giorni

Piano di e-government passato dal 70% all’ 83% di SAL Incremento del 13%, circa 2 volte maggiore di quello usuale

pari al 6% in 60 giorni


RUOLO DEL MONITORAGGIOfattore di agevolazione

Monitoraggio riconosciuto come fattore di agevolazione per la realizzazione dei progetti

Gli Enti coordinatori hanno sviluppato su spinta del monitoraggio un orientamento al project management

Definita la pianificazione esecutiva di tutti i progettiCorretta gestione della documentazione di progettoAlta tensione sull’avanzamento lavori dei progettiCompetizione, in senso positivo, con gli altri progetti

I progetti utilizzano il monitoraggio per

Tenere sotto pressione i fornitori e gli Enti aggregati

per rispettare attività assegnate e scadenze

Identificare l’esigenza di varianti

ai piani esecutivi di progetto da farsi autorizzare dal CNIPA

Garantire la visibilità del progetto

verso Enti Finanziatori, CNIPA, ecc.


RUOLO DEL MONITORAGGIOsupporto agli enti

Monitoraggio non solo come processo di controllo, ma anche come occasione di training on the job sull’ ICT management

Aiutare Comuni medio-piccoli e Comunità montane

che sperimentano per la prima volta dimensioni

progettuali cooperative così complesse

Assicurare continuità ai progetti

che in corso d’opera cambiano responsabile o

livelli tecnici direzionali

Garantire una metodologia comune condivisa

conseguenza di un’azione comune e trasversale

su tutto il territorio nazionale


Posizionamento dei progetti


POSIZIONAMENTO PROGETTI Ritardo/Sal/Costo - Dicembre 2004

Ritardo (mesi)

Avanzamento proiettato

SAL 70%

SAL 15%

Fascia di eccellenza

Fascia di normalità

Fascia critica

Ritardo 6 Mesi

0%

20%

40%

60%

80%

100%

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Base progetti: 133


POSIZIONAMENTO PROGETTI Ritardo/Sal/Costo – Marzo 2005

Base progetti: 134Ritardo (mesi)


SAL 80%

SAL 25%



Fascia critica

Ritardo 6 Mesi

0%

20%

40%

60%

80%

100%

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23


Ritardo (mesi)


SAL 90%

SAL 35%



Fascia critica

Ritardo 6 Mesi

0

20

40

60

80

100

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

POSIZIONAMENTO PROGETTI Ritardo/Sal/Costo – Settembre 2005

Base progetti: 134


Ritardo (mesi)


SAL 95%

SAL 70%



Fascia critica

Ritardo 6 Mesi

POSIZIONAMENTO PROGETTI Ritardo/Sal/Costo – Aprile 2006

Base progetti: 134

-20

0

20

40

60

80

100

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24


POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI Andamento della ripartizione progetti

sulle fasce

Avanzamento verificato - Aprile 2006

21%30%

49%Fascia di criticità (<70%)

Fascia di normalità (70%-95%)Fascia di eccellenza (95%-100%)

Gli estremi delle fasce di avanzamento devono essere ridefiniti nel corso del tempo

considerando critici i progetti il cui SAL verificato è inferiore a 70% la fascia critica raccoglie ancora una consistente quota di progetti (il 21%),

Il 30% dei progetti ha un SAL verificato superiore al 95%


22%

55%

23%

Fascia di criticità(0%- 15%)

Fascia di normalità(15%- 70%)

Fascia di eccellenza(70%- 100%)

31%

51%

18%




POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI Andamento della ripartizione progetti

sulle fasce

22%

51%

27%




Novembre 2004

Marzo 2005

Settembre 2005

Andamento

Avanzamento verificato 21%30%

49%

Fascia di criticità(<70%)

Fascia di normalità(70%-95%)

Fascia di eccellenza(95%-100%)

Aprile 2006


POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI Progetti finiti (1)

Codice Acronimo Ente CoordinatoreCosto totale

Cofinanziamento(*)

Avanzamento verificato (%)

Data verifica

143 SSBProvincia di Brescia

€ 197.599 € 170.000 100 08/07/2004

189 Sviluppo SIARL Regione Lombardia € 273.363 € 1.000.000 100 16/07/2004

163 @LI Regione Lombardia € 240.000 € 920.000 100 04/02/2005

84 A-1 Regione Toscana € 4.693.997 € 1.100.000 100 12/04/2005

31 SISRCRRegione Friuli Venezia Giulia

€ 2.752.782 € 670.000 100 19/04/2005

118 CAT@HOSPITALProvincia di Catanzaro

€ 894.600 € 300.000 100 21/04/2005

86 PROTINTRegione Friuli Venezia Giulia

€ 200.000 € 70.000 100 22/04/2005

153 INTRAEELLRegione Friuli Venezia Giulia

€ 225.000 € 40.000 100 22/04/2005

48 SERV_VR Comune di Verona € 2.801.647 € 900.000 100 26/04/2005

80 MI.Porti Comune di Milano € 600.000 € 180.000 100 02/05/2005

176 S.I.L.P. Regione Piemonte € 3.486.699 € 600.000 100 06/05/2005

134 Siter@Provincia di Bergamo

€ 75.600 € 40.000 100 19/05/2005

18 CT-RVE Regione Veneto € 236.990 € 220.000 100 21/06/2005

157 I.A.E.W. Provincia di Parma € 1.404.190 € 830.000 100 27/06/2005

168 Portale RL Regione Lombardia € 1.291.513 € 790.000 100 29/06/2005

402 minosse Comune di Prato € 432.432 € 240.000 100 29/06/2005

196 MULTICAN Regione Lazio € 574.300 € 190.000 100 01/07/2005

227 IPNet VenetoProvincia di Belluno

€ 5.306.000 € 2.260.000 100 04/07/2005

425 IRIDE Regione Piemonte € 481.000 € 610.000 100 08/07/2005(*) Il cofinanziamento può essere superiore al costo totale poichè quest’ultimo per definizione è la somma dei costi delle attività da svolgere dopo la firma della convenzione e non tiene conto dei costi pregressi già sostenuti


POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI Progetti finiti (2)


Cofinanziamento (*)


Data verifica

175 RA-RCT Regione Piemonte € 1.320.942 € 730.000 100 19/07/2005

200 SISTERLAZIO Regione Lazio € 676.800 € 180.000 100 20/07/2005

261 eGOS Regione Sardegna € 7.434.918 € 1.130.000 100 25/07/2005

202 TURISLAZIO Regione Lazio € 791.890 € 210.000 100 21/09/2005

52 BORSTUDIOProvincia di Bolzano

€ 250.000 € 80.000 100 18/10/2005

197 PROPOCERT Regione Lazio € 731.458 € 240.000 100 26/10/2005

121 ENTERPRISE Comune di Pordenone € 223.500 € 550.000 100 17/11/2005

258 AtoB PIEMONTE Provincia di Torino € 7.440.498 € 1.800.000 100 29/11/2005

24 SUAPED Regione Veneto € 373.338 € 110.000 100 30/11/2005

187 AGRISERVIZIRegione Emilia Romagna

€ 4.883.179 € 1.180.000 100 12/12/2005

298 AIDA Comune di Livorno € 1.710.669 € 860.000 100 13/12/2005

338 GP&D Comune di Roma € 1.350.446 € 450.000 100 31/01/2006

25 TeleMed-ESCAPE Regione Veneto € 3.820.000 € 800.000 100 13/02/2006

70 EtWEB Comune di Catania € 3.745.030 € 2.660.000 100 14/02/2006

240 NO-RISK Regione Liguria € 1.844.206 € 340.000 100 16/03/2006

431 COMNET UMBRIAProvincia di Perugia

€ 4.435.164 € 1.000.000 100 03/04/2006

(*) Il cofinanziamento può essere superiore al costo totale poichè quest’ultimo per definizione è la somma dei costi delle attività da svolgere dopo la firma della convenzione e non tiene conto dei costi pregressi già sostenuti


POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI FASCIA 90% ≤ SAL ≤ 99%

(*) Il cofinanziamento può essere superiore al costo totale poichè quest’ultimo per definizione è la somma dei costi delle attività da svolgere dopo la firma della convenzione e non tiene conto dei costi pregressi già sostenuti

Codice Acronimo Ente Coordinatore Costo totaleCofinanziamento (*)


Data verificaAvanzamento estrapolato al 01/04/2006 (%)

391 MAIA Comune di Palermo € 1.561.200 € 340.000 99 23/12/2005 99

76 AtoC Piemonte Comune di Torino € 8.756.409 € 2.240.000 98 05/08/2005 100

150 ADELINERegione Friuli Venezia Giulia € 2.285.000 € 770.000 97 23/05/2005 99

178 PORTICI Comune di Viterbo € 702.500 € 190.000 96 04/08/2005 98

264 Comon line Comune di Como € 2.735.198 € 1.430.000 95 09/03/2005 100

344 FROM-CI-SC Comune di Vicenza € 1.945.886 € 690.000 95 14/09/2005 100

201 SUSILAZIO Regione Lazio € 930.480 € 240.000 94 02/02/2005 100

23 SIRV-INTEROP Regione Veneto € 1.374.000 € 410.000 94 15/06/2005 100

45 STUdiAREProvincia di Pesaro-Urbino € 2.051.520 € 500.000 93 30/09/2005 99

215 eVai! Comune di Bologna € 498.813 € 210.000 93 10/02/2006 100

234 ComunicaComune di Ventotene € 159.000 € 50.000 92 20/05/2004 99

22 SIPA-xx Regione Veneto € 2.413.890 € 490.000 92 30/09/2005 100

95 C7 Regione Toscana € 1.031.860 € 170.000 91 10/03/2005 100

245 PO.LI.S. Regione Liguria € 4.089.254 € 1.290.000 91 08/11/2005 99

33 CRS-SISS Regione Lombardia€

15.065.480 € 5.650.000 90 24/01/2005 98

152 IDORegione Friuli Venezia Giulia € 370.000 € 120.000 90 23/05/2005 99




CofinanziamentoAvanzamento verificato (%)

Data verificaAvanzamento 01/04/06 (%)

7 PEOPLE Comune di Firenze €

20.742.857 € 7.260.000 89 13/12/2005 94

85 A3 - CART Regione Toscana € 4.099.637 € 820.000 89 27/02/2006 100

55 WEGE 2002 Provincia di Bolzano € 1.066.407 € 370.000 88 25/02/2005 100

51 SPOT Provincia di Trento € 1.078.375 € 360.000 88 14/07/2005 98

108 e-SULP Comune di Roma € 1.287.132 € 420.000 88 27/02/2006 96

71 INTEROP Regione Basilicata € 770.500 € 260.000 87 29/09/2005 96

265 FDRM Regione Marche € 2.654.919 € 1.010.000 87 15/12/2005 97

226 TP.net Provincia di Trapani € 1.908.100 € 670.000 87 21/12/2005 98

272provinciaunica

Provincia di Pescara € 1.671.098 € 600.000 87 10/03/2006 89

228 ST@RT Comune di Reggio Calabria € 963.000 € 320.000 87 27/03/2006 89

368 Ci-Tel Comune di Pisa € 3.353.592 € 630.000 86 06/12/2004 100

37 Si.Pro.Ci. Provincia di Macerata € 324.200 € 110.000 86 11/01/2005 100

380 SIMEL Comune di Salerno € 1.724.200 € 630.000 86 26/09/2005 100

213 CARE Provincia di Foggia € 1.068.864 € 250.000 86 20/02/2006 93

292 Intercent-ER Regione Emilia Romagna € 5.148.900 € 1.020.000 85 03/05/2005 100

288 SUT Regione Marche € 3.002.440 € 880.000 85 23/09/2005 94

39 POLESINE-gov Provincia di Rovigo € 1.410.000 € 470.000 84 09/06/2005 100

430 TEC-UT Comune di Fermo € 1.851.945 € 620.000 83 24/03/2005 99

285 TriBas Regione Basilicata € 524.640 € 150.000 83 09/09/2005 95

353 Citt@dino+ Comune di Francavilla al € 3.366.150 € 1.500.000 83 13/09/2005 92

96 D2 RETEURP Regione Toscana € 2.159.342 € 430.000 83 27/01/2006 91

42 SAC Comune di Perugia € 1.699.930 € 580.000 82 04/07/2005 93

34 SIGMA TER Regione Emilia Romagna€

21.547.500 € 3.800.000 82 31/01/2006 91

198 RUPARLAZIO Regione Lazio€

10.141.999 € 2.080.000 81 15/07/2005 100

117 EGOVSICILIA Comune di Barrafranca € 6.379.163 € 2.150.000 81 28/03/2006 83

424 SCATEL Regione Puglia € 3.639.181 € 1.160.000 80 21/02/2005 100

286 eMountain Com.Montana n.12 del Lazio € 9.882.281 € 2.570.000 80 27/07/2005 97

127 SPORVICComune di Castelfranco di sotto € 756.822 € 310.000 80 10/02/2006 87






237 GE.NE.S.I. Provincia di Massa Carrara € 1.642.819 € 340.000 79 10/07/2005 99

277 e-Firenze Comune di Firenze € 3.813.684 € 1.310.000 77 28/12/2005 89

188 RILFEDEUR Regione Emilia Romagna € 1.190.000 € 640.000 77 10/04/2006 78

267 LC-Card Provincia di Lecco € 1.103.000 € 400.000 76 08/02/2005 100

383 AKRANET Provincia di Agrigento € 2.167.000 € 440.000 76 29/09/2005 97

77 E-GOV@PAY Comune di Milano € 3.425.000 € 980.000 75 08/10/2005 95

208 ELAUS2002 Comune di Tavazzano € 1.969.928 € 680.000 75 11/10/2005 91

160 DOCAREA Provincia di Bologna € 8.628.259 € 2.620.000 74 04/04/2005 100

205 ASME.NETCom.Montana Zona del Tanagro

€ 20.546.500 € 3.410.000 74 08/06/2005 98

61 comunimolisani Comune di Campobasso € 3.635.464 € 1.540.000 74 29/07/2005 91

283 POL-BAS Regione Basilicata € 608.500 € 180.000 74 08/09/2005 92

132 PMM Comune di Napoli € 4.505.395 € 1.510.000 74 28/09/2005 95

257 ASSIST Regione Umbria € 2.499.600 € 250.000 74 05/10/2005 95

93 C4 Regione Toscana € 1.186.942 € 180.000 74 19/12/2005 97

392 Polis Comune di Bergamo € 9.730.000 € 3.270.000 74 12/04/2006 100

336 INTERGEO Regione Toscana € 1.741.250 € 590.000 73 10/05/2005 100

43 VBG Comune di Terni € 1.654.563 € 550.000 73 09/11/2005 91

282 BAS-REFER Regione Basilicata € 232.500 € 70.000 73 13/01/2006 96

19 IESS Regione Veneto € 5.843.484 € 1.220.000 72 15/03/2005 95

216 PPFPV Provincia di Pavia € 1.844.049 € 610.000 72 03/10/2005 90

60 e-Scuola Comune di Milano € 2.229.000 € 600.000 72 05/10/2005 87

148 SISDOC Comune di Napoli € 2.006.500 € 700.000 72 28/10/2005 91

101CIOCIARIA ONLINE

Provincia di Frosinone € 1.039.998 € 330.000 71 06/05/2005 90

141 VICINO Regione Marche € 1.072.319 € 400.000 71 09/06/2005 100

169 SIL Regione Emilia Romagna € 4.219.843 € 910.000 71 14/07/2005 87

360 CIVITAS.NET Comune di Avellino € 1.996.092 € 670.000 70 17/06/2005 96






359 CE Comune di Terni € 6.230.448 € 2.330.000 69 05/10/2005 91

395 SERVIZICOMUNI Comune di Anagni € 1.221.600 € 200.000 68 21/03/2005 100

103 P.A.O.L. Provincia di Milano € 252.300 € 100.000 67 24/01/2005 89

243 Sanit@inrete Regione Liguria € 9.326.047 € 1.390.000 66 21/10/2004 93

105 SINTESI Provincia di Milano €

10.970.000 € 3.210.000 65 22/09/2005 79

68 GOLEM Comune di Catanzaro € 4.400.000 € 1.100.000 65 11/10/2005 81

192 SeOL Provincia di Catania € 2.180.131 € 730.000 64 30/08/2005 80

92 B-2 Regione Toscana € 886.359 € 270.000 63 28/09/2005 76

284 Protocollo.Bas Regione Basilicata € 619.000 € 180.000 61 30/09/2005 77

306 eDOC Comune di Greve in Chianti € 1.139.206 € 270.000 60 29/09/2005 73

384 e-GIS PRO Provincia di Latina € 2.112.000 € 550.000 59 24/06/2005 86

91 B1 Regione Toscana € 1.119.724 € 430.000 59 15/07/2005 78

418 GERONACCESS Regione Marche € 320.000 € 110.000 59 06/10/2005 74

388 SMART Provincia di Livorno € 867.800 € 290.000 57 05/10/2005 69

190 E-LAZIO Regione Lazio € 1.646.734 € 480.000 52 05/10/2005 65

290 S.I.C.S. Regione Sicilia € 8.660.870 € 1.300.000 51 05/10/2005 65

311 ComNet - RA Regione Abruzzo € 5.460.000 € 1.140.000 50 03/10/2005 63

308 CiviNET Comune di Civitavecchia € 1.449.500 € 420.000 49 01/06/2005 68

180 COAPLAZIO Regione Lazio € 1.451.348 € 450.000 49 05/10/2005 61

389 A.pu.lie Comune di Bari € 9.292.000 € 3.120.000 44 22/11/2005 51

3 NEXT Provincia di Nuoro € 7.870.640 € 1.350.000 43 07/10/2005 54

173 INPA Regione Piemonte € 1.779.170 € 730.000 42 12/07/2004 99

382 INTEMA2000 Provincia di L'Aquila € 3.857.000 € 200.000 41 23/11/2005 48

161 COMNET Provincia di Roma € 6.963.301 € 990.000 40 07/09/2004 88

247 NUVOLA Comune di Milano € 605.730 € 260.000 38 11/10/2004 82

125 RISO Provincia di Lecce € 7.200.000 € 1.260.000 37 06/10/2005 46

179 CARTALAZIO Regione Lazio € 623.150 € 210.000 36 14/09/2004 83


POSIZIONAMENTO DEI PROGETTI Progetti non partiti

Codice Acronimo Ente Coordinatore Costo totale CofinanziamentoAvanzamento dichiarato o presunto

058 BRIDGE Comune di Desio 400.000 200.000 0

343 EMOUNSARCom.Montana 9 del Nuorese 7.374.310 1.650.000 0


Risultati conseguiti


PROGETTI DI e-GOVERNMENT FASE I Distribuzione per tipologia di servizi

Numero progetti che erogano servizi alle Imprese

Numero progetti che erogano servizi ai cittadini

Numero progetti che erogano servizi infrastrutturali

15

14

17

5

23

28

30

Infrastrutture

Imprese

Cittadini

Base progetti: 132

Nota

Il numero di servizi previsto è diverso da quello rilevato nel precedente rapporto di sintesi perché non sono stati considerati i 2 progetti non partiti


SERVIZI A CITTADINI E IMPRESEAndamento dei rilasci di servizi nel

tempo

Deciso incremento del trend di rilascio servizi ad inizio 2006

Risultano rilasciati 1817 servizi, il 42% dei 4281 previsti

507 545

1200

13421421

1639

18171722

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000Servizi rilasciati


CLASSIFICAZIONE DEI SERVIZI ON-LINEAree tematiche e Tipologie di

appartenenza

A Maggio 2005 è stata introdotta una nuova classificazione dei servizi basata su una metodologia definita dall’osservatorio servizi on-line del progetto CRC

anche ai fini della redazione del catalogo del riuso previsto dalla fase II del piano di e-Government

Ogni servizio è classificato in funzione diArea tematica definite 14 aree tematiche

per esempio un servizio di pagamento ICI appartiene all’area “Immobili e fabbricati”

Tipologia di appartenenza definite 9 tipologieper esempio il servizio di pagamento ICI di cui sopra è classificato nella tipologia “Pagamenti”

I servizi non riconducibili ad alcun raggruppamento sono stati classificati nell’area ematica e tipologia di appartenenza “Varie”


CLASSIFICAZIONE DEI SERVIZIAree tematiche – servizi

previsti/rilasciati

% Rilascio

51%39%34%31%57%40%40%42%46%

39%38%49%39%37%42%577

211

193

226

13

372

138

520

571

165

574

179

286

211

45

241

78

76

111

5

144

63

220

230

66

325

55

98

82

23

0 100 200 300 400 500 600 700

Varie

Tempo libero, cultura e sport

Scuola, Università e diritto allo studio

Salute, benessere e igiene

Previdenza e tutela del lavoro

Mobilità, suolo e urbanistica

Lavoro, disoccupazione e formazione professionale

Impresa

Immobili e fabbricati

Diritti e doveri di cittadinanza

Commercio e turismo

Assistenza e sostegno sociale

Anagrafe e Stato civile

Ambiente, ecologia e inquinamento

Agricoltura, allevamento e foreste

Aree tematiche

Numero servizi rilasciati e previsti

Percentuale di rilascio dei servizi generalmente omogenea rispetto alle aree tematiche


CLASSIFICAZIONE DEI SERVIZI Aree tematiche – servizi rilasciati per

interattività

83

30

21

30

3

44

25

44

40

28

4

23

29

23

3

40

21

15

7

28

9

42

58

10

161

4

28

16

2

34

8

15

4

17

15

29

55

7

25

13

28

7

3

84

19

25

70

2

55

14

105

77

21

135

15

13

36

15

0 50 100 150 200 250 300 350

Varie

Tempo libero, cultura e sport

Scuola, Università e diritto allo studio

Salute, benessere e igiene

Previdenza e tutela del lavoro

Mobilità, suolo e urbanistica

Lavoro, disoccupazione e formazione professionale

Impresa

Immobili e fabbricati

Diritti e doveri di cittadinanza

Commercio e turismo

Assistenza e sostegno sociale

Anagrafe e Stato civile

Ambiente, ecologia e inquinamento

Agricoltura, allevamento e foreste

Aree tematiche

Numero servizi rilasciati per livello di interattività

I nterattività 1

Interattività 2

Interattività 3

Interattività 4


CLASSIFICAZIONE DEI SERVIZITipologia – servizi previsti/rilasciati

% Rilascio

40%

49%

35%

50%

34%

35%

42%

32%

38%

44%538

64

289

595

497

200

505

378

1165

50

237

24

93

249

175

67

251

131

570

20

0 200 400 600 800 1000 1200

Varie

Segnalazioni

Pagamenti

Iscrizioni

Informazioni

Contributi

Comunicazioni

Certificazioni

Autorizzazioni

Autocertificazioni

Tipologia

Numero servizi rilasciati e previsti

Rilasciati

Previsti

Percentuale di rilascio dei servizi generalmente omogenea rispetto alle Tipologie


CLASSIFICAZIONE DEI SERVIZITipologia – servizi rilasciati per

interattività

87

3

15

75

108

19

25

43

53

2

37

4

5

54

15

15

71

38

196

6

33

7

6

48

29

14

40

28

51

4

80

10

67

72

23

19

115

22

270

8

0 100 200 300 400 500 600

Varie

Segnalazioni

Pagamenti

Iscrizioni

Informazioni

Contributi

Comunicazioni

Certificazioni

Autorizzazioni

Autocertificazioni

Tipologia

Numero servizi rilasciati per livello di interattività

I nterattività 1

Interattività 2

Interattività 3

Interattività 4

Autorizzazioni e comunicazioni sono le tipologie con maggior numero di servizi rilasciati ad elevata interattività


SERVIZI INFRASTRUTTURALI servizi previsti/rilasciati

Previsti Rilasciati (%)

Carte servizi (previsti: 4 progetti; rilasciati: 4 progetti)

Carte distribuite 2.791.3082.791.308

(100%)

Infrastrutture di cooperazione applicativa (previsti: 43 progetti; rilasciati: 19 progetti)

Numero di servizi condivisi 521 141 (26,5%)

Infrastrutture di trasporto (previsti: 42 progetti; rilasciati 24 progetti)

Amministrazioni connesse 9.250 7.469 (80,7%)

Dipendenti 258.876 130.492 (50,4%)

Sedi connesse 16.647 14.485 (87,1%)

Protocollo informatico (previsti: 12 progetti; rilasciati 8 progetti)

Numero di AOO (aree organizzative omogenee) 1.192 519 (43,5%)

Servizi informativi territoriali (previsti: 8 progetti; dati rilasciati 4 progetti)

kmq di territorio urbano acquisiti 65.875 5.818 (8,8%)

Kmq di territorio extraurbano acquisiti 76.003 24.795 (32,6%)Cambiamenti nelle previsioni, nei risultati e nel numero di progetti

varianti e/o riclassificazioni delle infrastrutture

rimodulazioni delle stime effettuate nel corso degli assessment


Servizi ai cittadini


SERVIZI AI CITTADINI

97 progetti coinvolti sui 134 considerati 72%

Aprile 2006 ∆ rispetto a Settembre 2005

Hanno rilasciato tutti i servizi

28 + 8 progetti

Hanno rilasciato parzialmente i servizi

24 + 3 progetti

Non hanno rilasciato servizi

45 - 11 progetti

Numero servizi rilasciati

786 su 2151 (37%) + 194 servizi (+9%)

Popolazione interessata

22,6 su 37,4 Mln (60%) + 1,5 milioni (+3%)

All’aumento del numero di servizi rilasciati non corrisponde un proporzionale aumento della popolazione interessata perché i nuovi servizi sono disponibili prevalentemente in comuni già coinvolti nei precedenti rilasci


SERVIZI AI CITTADINIAndamento nel tempo del rilascio dei servizi

139169

449

532

593

694

786717

0

100

200

300

400

500

600

700

800



SERVIZI AI CITTADINIGrado di rilascio per evento della vita

Ril. Prev.

115 253

9 1622 7244 94162 4957 491 1351 14362 153

77 2554 8

95 244

49 11381 2237 20

786 2151

Dati riferiti a 97 progetti che rilasciano servizi ai cittadini

Totali

45%

36%

41%

30%

39%

43%

36%

35%

50%

56%

31%

14%

8%

47%

33%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Abitare

Andare all'estero

Avere un figlio

Avere una famiglia

Essere cittadino

Fare sport

Fare/subire una denuncia

Lavorare

Muoversi con un mezzo di trasporto

Pagare le tasse

Percepire la pensione

Studiare

Vivere il tempo libero e la cultura

Vivere in salute

Vivere l'ambiente

Eventi

%Rilascio


SERVIZI AI CITTADININumero servizi rilasciati per livello

interattività

Dati su “servizi rilasciati” dichiarati da 52 progetti, dati “previsti” riferiti a 97 progetti

283

129157

217

436

367

676 672

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1 2 3 4

Livello di interattività

Numero servizi

Servizi rilasciati

Totale previsto


SERVIZI AI CITTADINI% rilasci per livello interattività

57,1%

31,3%

13,6%20,3%

64,9%

35,1%

23,2%

32,3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1 2 3 4Livello di interattività

% Rilascio

Settembre 2005

Aprile 2006

Rispetto a Sett 05 i maggiori incrementi relativi si sono registrati sui servizi ad elevata interattività (3 e 4) rispetto a quelli a bassa interattività (1 e 2)


SERVIZI AI CITTADININumero servizi rilasciati per canale di

erogazione

777

223 25988

487

120

2064

847

574

194

1324

323

0

500

1000

1500

2000

2500

Portale Call center Chiosco Reti terze Sportello Mobile

Canale di erogazione

Numero di servizi

Servizi rilasciati

Servizi previsti


SERVIZI AI CITTADINI28 Progetti hanno rilasciato tutti i

serviziCodice Acronimo Previsti Rilasciati %Rilasciati196 MULTICAN 21 21 100%

101 CIOCIARIA ONLINE 19 19 100%

48 SERV_VR 18 18 100%

202 TURISLAZIO 18 18 100%

368 Ci-Tel 18 18 100%

39 POLESINE-gov 13 13 100%

261 eGOS 13 13 100%

200 SISTERLAZIO 12 12 100%

70 EtWEB 11 11 100%

127 SPORVIC 8 8 100%

19 IESS 6 6 100%

157 I.A.E.W. 6 6 100%

80 MI.Porti 4 4 100%

118 CAT@HOSPITAL 4 4 100%

121 ENTERPRISE 4 4 100%

336 INTERGEO 4 4 100%

240 NO-RISK 3 3 100%

306 eDOC 3 3 100%

418 GERONACCESS 3 3 100%

31 SISRCR 2 2 100%

258 AtoB PIEMONTE 2 2 100%

265 FDRM 2 2 100%

25 TeleMed-ESCAPE 1 1 100%

37 Si.Pro.Ci. 1 1 100%

52 BORSTUDIO 1 1 100%

86 PROTINT 1 1 100%

143 SSB 1 1 100%

153 INTRAEELL 1 1 100%


SERVIZI AI CITTADINI24 Progetti hanno rilasciato parzialmente

i servizi

Codice Acronimo Previsti Rilasciati %Rilasciati

391 MAIA 31 30 97%

178 PORTICI 43 41 95%

205 ASME.NET 15 14 93%

430 TEC-UT 91 84 92%

168 Portale RL 13 12 92%

61 comunimolisani 27 24 89%

215 eVai! 9 8 89%

360 CIVITAS.NET 13 11 85%

169 SIL 6 5 83%

392 Polis 57 47 82%

264 Comon line 218 179 82%

33 CRS-SISS 15 12 80%

105 SINTESI 7 5 71%

42 SAC 48 32 67%

208 ELAUS2002 15 10 67%

45 STUdiARE 36 22 61%

76 AtoC Piemonte 11 6 55%

77 E-GOV@PAY 14 6 43%

277 e-Firenze 26 10 38%

141 VICINO 39 13 33%

125 RISO 21 7 33%

23 SIRV-INTEROP 7 2 29%

243 Sanit@inrete 20 5 25%

226 TP.net 13 1 8%


Servizi alle imprese


SERVIZI ALLE IMPRESE

79 progetti coinvolti sui 134 considerati59%

Aprile 2006 ∆ rispetto a Settembre 2005

Hanno rilasciato tutti i servizi

23 + 7 progetti

Hanno rilasciato parzialmente i servizi

17 + 4 progetti

Non hanno rilasciato servizi

39 - 11 progetti

Numero servizi rilasciati

1031 su 2130 (48%) + 203 servizi (+9%)

Imprese interessate 1,3 su 2,3 Mln (57%) + 0,2 milioni (+9%)


SERVIZI ALLE IMPRESEAndamento nel tempo del rilascio dei servizi

507 545

1200

13421421

1639

18171722

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800



SERVIZI ALLE IMPRESE Grado di rilascio per evento della vita

Ril. Prev.

300 509

1 1

28 75

21 50

7 36

149 215

19 42

203 462

2 6

55 126

189 514

57 94

1031 2130

Dati riferiti a 79 progetti che rilasciano servizi alle imprese

Totali

59%

44%

33%

44%

61%

37%

100%

37%

69%

45%

42%

19%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Aprire una nuova attività

Fare/subire una denuncia

Finanziare una attività

Gestire personale

Importare ed esportare

Modificare un'attività

Pagare le tasse

Possedere immobili

Registrare marchi e brevetti

Salvaguadare l'ambiente

Sviluppare un'attività

Terminare un'attività

Eventi

%Rilascio


SERVIZI ALLE IMPRESENumero progetti rilasciati per livello

interattività

Dati su “servizi rilasciati” dichiarati da 40 progetti, dati “previsti” riferiti a 79 progetti

147

312

103

469

241

526

706

657

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1 2 3 4

Livello di interattività

Numero servizi

Servizi rilasciati

Totale previsto


SERVIZI ALLE IMPRESE% rilasci per livello interattività

53,5% 53,4%

6,8%

56,9%61,0% 59,3%

14,6%

71,4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1 2 3 4Livello di interattività

% Rilascio

Settembre 2005

Aprile 2006

Rispetto a Settembre 2005 si osserva che i maggiori incrementi relativi si sono registrati sui servizi ad elevata interattività (4)


SERVIZI ALLE IMPRESENumero servizi rilasciati per canale di

erogazione

1030

119 116

351

655

50

2109

547

357435

1356

120

0

500

1000

1500

2000

2500

Portale Call center Chiosco Reti terze Sportello Mobile

Canale di erogazione

Numero di servizi

Servizi rilasciati

Servizi previsti


SERVIZI ALLE IMPRESE23 progetti hanno rilasciato tutti i

servizi

Codice Acronimo Previsti Rilasciati %Rilasciati121 ENTERPRISE 333 333 100%298 AIDA 47 47 100%258 AtoB PIEMONTE 22 22 100%391 MAIA 22 22 100%261 eGOS 14 14 100%200 SISTERLAZIO 11 11 100%141 VICINO 10 10 100%187 AGRISERVIZI 10 10 100%196 MULTICAN 8 8 100%368 Ci-Tel 7 7 100%101 CIOCIARIA ONLINE 6 6 100%336 INTERGEO 6 6 100%70 EtWEB 5 5 100%48 SERV_VR 3 3 100%95 C7 3 3 100%168 Portale RL 3 3 100%24 SUAPED 2 2 100%80 MI.Porti 2 2 100%169 SIL 2 2 100%134 Siter@ 1 1 100%150 ADELINE 1 1 100%189 Sviluppo SIARL 1 1 100%338 GP&D 1 1 100%


SERVIZI ALLE IMPRESE17 Progetti hanno rilasciato parzialmente

i servizi

Codice progetto

Acronimo Previsti Rilasciati %Rilasciati

392 Polis 26 25 96%205 ASME.NET 9 8 89%245 PO.LI.S. 16 14 88%264 Comon line 348 300 86%430 TEC-UT 49 42 86%127 SPORVIC 69 53 77%39 POLESINE-gov 12 8 67%77 E-GOV@PAY 6 4 67%208 ELAUS2002 8 5 63%22 SIPA-xx 5 3 60%178 PORTICI 7 4 57%388 SMART 23 13 57%292 Intercent-ER 30 15 50%61 comunimolisani 2 1 50%360 CIVITAS.NET 3 1 33%125 RISO 56 14 25%306 eDOC 7 1 14%


SERVIZI A CITTADINI E IMPRESECommenti

Rilascio servizi on-line incrementato in 6 mesi del 28%Rilasciati ancora meno della metà (42%) dei servizi previsti

dato importante ai fini del riuso delle soluzioni

Riguardo alla classificazione dei servizi i nuovi rilasci sonoconcentrati sui servizi ad interattività più elevata concentrati sulle tipologie di servizi autorizzazioni e comunicazioni (rilasciato il 50% dei servizi previstidistribuiti omogeneamente nelle diverse aree tematiche

Riguardo ai destinatari dei servizi sonorilasciati più di un terzo dei servizi per i cittadinirilasciati quasi metà dei servizi alle impresepopolazione amministrata ed imprese raggiunte al 60%incrementi modesti negli ultimi 6 mesi perchè i nuovi rilasci sono avvenuti principalmente nei comuni già coinvolti nei precedenti rilasci

Riguardo ai servizi infrastrutturali poco significativo il trend rilasci

soprattutto protocollo informatico, meno la cooperazione applicativa


Disponibilità dei servizi on-linenei capoluoghi di provincia


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHITutti i servizi on-line a citadini ed

imprese

Legenda:

Da 1 a 35 servizi

Da 36 a 90 servizi

Oltre 181 servizi

Tot. servizi disponibili 683

Tot. progetti che li erogano (*)

28

(*) Solo i progetti che hanno effettuato la verifica finale al 17/04/2006

Fascia servizi Numero capoluoghi

1-35 servizi 41

36-180 servizi 12

>180 servizi 1


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHINote e commenti

La cartina della slide precedente è stata generata considerando solo i servizi rilasciati dai progetti che hanno già effettuato la verifica finale

I servizi interessati sono 683 sui 1817 rilasciati da tutti i progetti

I progetti coinvolti sono 28 su 64 progetti che hanno rilasciato almeno un servizio

I servizi al momento risultano disponibili in 54 capoluoghi prevalentemente del Nord e Centro Italia

I capoluoghi del Sud e delle Isole sono ancora poco interessati dai rilasci certificati in verifiche finali, a conferma dei dati sul ritardo dell'avanzamento dei progetti in tali aree geografiche


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHIServizi ai cittadini

Legenda:

Da 1 a 17 servizi

Da 18 a 90 servizi

Oltre 91 servizi


Tot. progetti che li erogano (*)

28



1-17 servizi 26

18-90 servizi 11

>90 servizi 0


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHIServizi alle imprese

Legenda:

Da 1 a 17 servizi

Da 18 a 90 servizi

Oltre 91 servizi


Tot. progetti che li erogano (*) 28



1-17 servizi 33

18-90 servizi 12

>90 servizi 1


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHIEvento della vita “Aprire una nuova

attività”

I servizi alle imprese classificati nell’evento della vita “aprire una nuova attività” sono già disponibili in numerosi capoluoghi

Si osserva tuttavia, in coerenza con l’andamento generale, che i capoluoghi del sud e delle isole restano ancora esclusi dai rilasci


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHIEvento della vita “Lavorare”

I servizi ai cittadini classificati nell’evento della vita “lavorare” sono disponibili in aree circoscritte18 città concentrate principalmente in 3 regioni

Questo rispecchia una tendenza attuale per i rilasci dei servizi ai cittadini, attualmente resi disponibili da progetti focalizzati prevalentemente su alcune tematiche trattate e su specifiche aree geografiche


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHIArea tematica “Commercio e turismo”

I numerosi servizi dell’area tematica “Commercio e turismo” (attualmente quella con il maggior numero di servizi rilasciati) sono disponibili in aree circoscritte , poiché essi sono erogati da progetti focalizzati su specifiche aree geografiche

diffusamente in sole 3 regioni e in altre poche città sparse


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHIArea tematica “Autorizzazioni”

I servizi classificati nella tipologia delle “Autorizzazioni” sono stati rilasciati in modo distribuito sul territorio

In coerenza all’andamento generale tuttavia essi risultano disponibili prevalentemente per i capoluoghi del nord e del centro Italia


DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI NEI CAPOLUOGHIServizi ad elevata interattività (livello

4)

I servizi ad elevato livello di interattività (4) sono stati rilasciati prevalentemente in capoluoghi del Nord Italia

Rispetto alla distribuzione generale restano esclusi alcuni capoluoghi del centro, che rilasciano servizi ma ad interattività più bassa

MONITORAGGIO DEI PROGETTI DI E-GOVERNMENT FASE I

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