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COMPILACIÓN DE ALGUNOS ASPECTOS IMPORTANTES A TE-NER PRESENTE EN LA METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.

Elaborado por: Dr. C. Félix Rodríguez Expósito. Dra. C. Rita Concepción García.

INDICE: PARADIGMAS CONTEMPORÁNEOS DE LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA............ 2

TIPOS DE INVESTIGACIONES MÁS USADAS EN EDUCACIÓN. .............................. 5

ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN-……………………………………………………………...6

CONCEPCIÓN Y DISEÑO DE UNA INVESTIGACIÓN. ............................................... 8

DISEÑO TEÓRICO: ..................................................................................................... 9

El problema. .......................................................................................................... 10

El objetivo.............................................................................................................. 11

El objeto................................................................................................................. 11

El campo. ............................................................................................................... 12

La hipótesis. .......................................................................................................... 13

Las preguntas científicas. .................................................................................... 15

Las variables. ........................................................................................................ 16

Las tareas. ............................................................................................................. 16

DISEÑO METODOLÓGICO: ...................................................................................... 21

Unidades de estudio y decisión muestral. .......................................................... 22

Estrategia de investigación.................................................................................. 23

Método, técnicas y procedimientos..................................................................... 23

Clasificación de los métodos de investigación. .............................................. 26

Métodos teóricos. ........................................................................................... 28

Métodos empíricos. ........................................................................................ 37

Tratamiento estadístico de los datos. ................................................................. 46

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PARADIGMAS CONTEMPORÁNEOS DE LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA.

Para comprender los paradigmas contemporáneos en la investigación educativa es necesario analizar las definiciones de este término a la luz de diferentes autores en su desarrollo histórico:

T.S. Kuhn : Marco referencial para las generalizaciones, los valores, las

creencias, normas y actitudes ante la vida y el conocimiento de cada individuo y de los diferentes grupos. (1962)

C. Molina Díaz : Es una concepción del objeto de estudio de una ciencia, de los

problemas generales a estudiar, de la naturaleza de sus méto-dos y técnicas, de la información requerida y finalmente de la forma de explicar, interpretar o comprender los resultados de la investigación realizada. (1982)

T.S. Kuhn : Son relaciones científicas universalmente reconocidas, que durante

cierto tiempo proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica. (1984)

T.S. Kuhn : La manera en que una comunidad científica profesional de un área de

estudio, identifica problemas apropiados para el estudio y especifica conceptos legitimados y métodos. (1987)

I. Dendalice : Es un conjunto de principios o de normas investigativas que condi-

cionan la actitud científica de una época. (1988) R. Bisquerra : Representa la teoría, muestran las condiciones ideales en la que se

produce un fenómeno al verificar una ley o una teoría y por otro la-do, constituye una muestra particular de la explicación general que da la teoría es decir, es la configuración ideal que representa de manera simplificada una teoría. (1989)

Colectivo de autores ICCP : Punto de vista o modo de ver, analizar e interpretar

los procesos educativos que tienen los miembros de una comunidad científica y que se caracteriza por el hecho de que científicos, como prácticos comparten un conjunto de valores, postulados, fines normas, lenguaje, creencias y formas de percibir y compren-der los procesos educativos. (1991)

Partiendo de las definiciones anteriores asumiremos que cuando hacemos referen-cia a un paradigma estamos considerando que este cumple con los siguientes as-pectos: � Que el mismo está determinado por una época histórico concreta.

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� Que es atributo de una o varias ciencias. � Que existe consenso del mismo en una comunidad científica dada. � Que brinda un conjunto de valores, normas, principios, métodos, modelos,

técnicas y creencias para analizar, interpretar y comprender los procesos que se dan en una o varias ciencias.

La gran discusión paradigmática en las investigaciones científicas está centrada en:

Tomando como base lo planteado anteriormente veremos cómo varios autores enmarcan la investigación científica en diferentes paradigmas: C. Molina (1982): � Paradigma marxista. � Paradigma funcionalista. � Paradigma analítico – explicativo. � Paradigma cualitativo interpretativo. Ketting (1984): � Paradigma positivista. � Paradigma Interpretativo (Naturalista). � Paradigma critico. Morin (1985): � Paradigma positivista. � Paradigma fenomenológico. � Paradigma praxeológico. Bisquerra (1990): � Paradigma positivista. � Paradigma interpretativo. � Paradigma crítico. � Paradigma emergente. Justo Arnal y otros (1990): � Paradigma positivista (racionalista), cuantitativo. � Paradigma interpretativo (naturalista), cualitativo. � Paradigma socio – crítico.

ENFOQUE METODOLÓGICO Hipotético – Deductivo Inductivo - Interpretativo

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A continuación realizaremos una comparación entre los 3 tipos de paradigmas más aceptados según estos autores atendiendo a diferentes dimensiones. Paradigma Dimensiones

POSITIVISTA CUANTITATIVO

INTERPRETATIVO CUALITATIVO

SOCIO-CRÍTICO

Fundamentos Positivismo lógico empirismo.

Fenomenología teoría interpretatva.

Teoría crítica.

Naturaleza de la realidad.

Objetiva estática única dada, framen-table convegente.

Dinámica múltiple holística, construi-da, divergente.

Comparativa histó-rica, construida, dinámica, diver-gente.

Finalidad de la investigación.

Explicar, predecir, controlar los fenóme-nos, verificar teoría, leyes para regular los fenómenos.

Comprender e inter pretar la realidad, los significados de las personas, per-cepciones, inten-ciones, acciones.

Identificar poten- cial de cambio, emancipar sujetos, analizar la reali-dad.

Relación suje-to / objeto.

Independencia neu-tralidad, no se afec-tan, investigador ex-terno, sujeto como objeto de investiga-ción.

Dependencia, in-vestigador implica-do, interrelación.

Relación influida por el compromi-, so, el investigador es un sujeto más.

Valores. Neutros, investigador libre de valores. Méto-do es garantía de ob-jetividad

Explícitos. Influyen en la investigación.

Compartidos. Ideo- logía compartida.

Teoría / prác- tica.

Disociada, constitu-yen entidades distin-tas. La teoría norma para la práctica.

Relacionadas, re- troalimentación mu-tua.

Indisociables, rela- ción dialéctica. La práctica es la teo-ría en acción

Criterio de calidad.

Validez, fiabilidad, objetividad

Credibilidad, confir-mación transferibili-dad.

Intersubjetividad, validez consen-sua-da.

Técnicas: ins- trumentos es- trategias.

Cuantitativos, medi-ción test, cuestiona-rios, observaciones sistemática, experi-mentación.

Cualitativos, des-criptivos, investiga- dor principal instru- mento, perspectiva participante.

Estudio de casos, Técnicas dialécti-cas.

Análisis de datos.

Cuantitativos: es-tadística descriptiva e inferencial.

Cualitativos, induc-ción analítica, trian- gulación.

Intersubjetivos, dialécticos.

En la actualidad se debate el predominio de dos paradigmas de la investigación en educación, bien delimitados, el paradigma cuantitativo y el cualitativo.

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Teniendo en cuenta el materialismo dialéctico e histórico, el proceso científico – investigativo – educativo debe sustentarse tanto en el paradigma cuantitativo como en el cualitativo en complementariedad, lo cual está en dependencia de la natura-leza o contradicción que generó el problema y los métodos científicos que se re-quieren para la su solución. A continuación realizaremos una comparación entre estas dos posiciones contra-rias.

PARADIGMA CUALITATIVO PARADIGMA CUANTITATIVO • Aboga por el empleo de los métodos

cualitativos • Aboga por el empleo de los métodos

cuantitativos. • Fenomenologismo e interesado en

comprender la conducta humana des-de el propio marco de referencia de quien actúa.

• Positivismo lógico, busca los hechos o causas de los fenómenos sociales prestando escasa atención a los es-tados subjetivos de los individuos.

• Observación naturalista y sin control. • Medición penetrante y controlada. • Subjetivo. • Objetivo. • Próximo a los datos; perspectiva des-

de adentro. • Al margen de los datos; perspectiva

desde afuera. • Fundamentado en la realidad, orienta-

do a los descubrimientos, explorato-rio, expansionista, descriptivo e induc-tivo.

• No fundamentado en la realidad, orientado a la comprobación, re-duccionista, inferencial e hipotético deductivo.

• Orientado al proceso. • Orientado al resultado. • Válido: datos “reales, ricos y profun-

dos”. • Fiable: datos “sólidos y repetibles”.

• No generalizable: estudio de casos aislados.

• Generalizable: Estudios de casos múltiples.

• Holista. • Particularista. • Asume una realidad dinámica. • Asume una realidad estable.

TIPOS DE INVESTIGACIONES MÁS USADAS EN EDUCACIÓN. En la literatura existen diferentes criterios de clasificación de las investigaciones educativas, sin embargo esos criterios no excluyen que una misma investigación se pueda clasificar atendiendo a diferentes criterios. En este trabajo se asumen los siguiente tipos de investigaciones más usadas en educación de acuerdo con el propósito que se persigue con la investigación : Descriptiva : Recopilación de datos y hechos, establecimiento de generalizaciones

empíricas. Se queda en el marco de la acción externa, en la apari-ción del fenómeno.

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Experimental : Útil fundamentalmente para fines didácticos de validación de métodos de enseñanza, planes y programas, materiales didácti-cos, etc.

Participativa : Proceso de aproximación a la realidad en que la población encues-

tada deja de ser considerada como objeto pasivo, como depósito de información y se convierte en un sujeto de investigación y de acción.

Acción : Investiga lo que hay que hacer, evitar o cambiar el ritmo de los aconteci-

mientos o su desarrollo de modo predeterminado. Histórica : Estudio del pasado para lograr una mejor interpretación del presente.

Responde a preguntas tales como: ¿Qué era o fue?, ¿Por qué ocu-rrió?.

ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Todo proceso investigativo, se desarrolla como una secuencia organizada de eta-pas que de forma consciente se planifican encaminadas a la obtención de un nue-vo conocimiento para transformar la realidad. Al revisar la literatura sobre esta temática, encontramos diversos tipos de propues-tas sobre las etapas de una investigación. A continuación exponemos algunas de las más empleadas. Castellanos Simons, B. Etapas: Exploración de la realidad, planificación de la investigación, ejecución de la investi-gación, evaluación de la información, comunicación de los resultados, aplicación y transformación. Rojas Soriano, R. Etapas: Selección del tema de investigación, definición del problema de investigación, justi-ficación del estudio, delimitación y ubicación del problema y del campo de investi-gación, formulación de objetivos, estructuración del marco teórico y conceptual, elaboración de la hipótesis, definición de conceptos, operacionalización de hipóte-sis, elaboración de los procedimientos para la prueba de hipótesis, diseño mues-tral, trabajo de campo, procesamiento de la información, análisis e interpretación de los datos, elaboración del informe de investigación. Hernández Sampieri R., et al Etapas: Concebir la idea a investigar, plantear el problema de investigación, elaborar el marco teórico, definir el tipo de investigación, establecer las hipótesis, seleccionar el diseño apropiado de investigación, selección de la muestra, recolección de los datos, analizar los datos, presentar los resultados

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Pérez Rodríguez G. Etapas: Preparación de la investigación, ejecución de la investigación, procesamiento de la información, redacción del informe de la investigación El análisis de las etapas de una investigación propuestas por los autores citados nos revela que el proceso investigativo requiere transitar por determinadas fases que sin intención de esquematizar con rigidez este proceso, muestran momentos inviolables que se mueven entre la determinación del problema y su solución. Unos autores separan más esos momentos y otros integran acciones. Considera-mos que en todas las propuestas hay etapas que se relacionan con: La organiza-ción y planificación del proceso investigativo, ejecución de lo planificado, proce-samiento de la información tanto teórica como empírica, elaboración de texto científico, comunicación de los resultados, transformación del estado inicial. Una característica distintiva de este proceso es que inicia con un problema detec-tado en la práctica social y concluye transformando esa práctica, lo cual generará nuevos problemas y necesidades de investigación. Otra característica es que en el proceso de la investigación las etapas se entremezclan en la medida que el inves-tigador se adentra en el conocimiento del objeto y tiende al perfeccionamiento de lo planificado o previsto inicialmente. La etapa de organización y planificación se refiere al diseño o proyecto de la in-vestigación.

CONCEPCIÓN Y DISEÑO DE UNA INVESTIGACIÓN. A continuación abordaremos la concepción y diseño de una investigación. En el proceso de planificación de la investigación, una vez que el investigador con-cluye el momento exploratorio y formula su problema investigativo a partir de las contradicciones existentes entre la situación actual del fenómeno y al modelo pros-pectivo trazado, tiene que pasar a preguntarse: � ¿De que forma puede ser solucionado el problema en cuestión?. � ¿Cómo llegar, desde un estado insatisfactorio, hasta uno deseado donde se

superen las divergencias diagnosticadas, logrando las metas propuestas?. Precisamente, planificar significa elaborar plan de acción estratégica que permita transitar hacia la situación ideal prevista, lo que presupone establecer los objetivos a alcanzar según las condiciones dadas, prever las vías, pasos y acciones indis-pensables para cumplirlos, distribuyendo consecuentemente los recursos materia-les y humanos disponibles, así como los plazos de ejecución y las responsabilida-des.

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En este complejo y creativo proceso de toma de decisiones, las alternativas selec-cionadas son concretadas y plasmadas en el proyecto de la investigación, cuya elaboración representa la finalidad última de la etapa como se observa en el si-guiente esquema:

En este momento nuestra explicación se centrará en el diseño teórico y metodoló-gico del proceso de planificación de una investigación.

DISEÑO TEÓRICO: El diseño teórico, integrado por el problema, los objetivos, el objeto, el campo de acción, la hipótesis o preguntas científicas, las variables y las tareas, representan el núcleo básico a partir del cual se planifica, organiza, ejecuta y evalúa todo el proceso. En efecto sus componentes relacionados por vínculos conceptuales, lógi-cos y formales, son los elementos rectores de toda investigación, determinando en consecuencia la proyección metodológica posterior en cuanto a la selección de la muestra, los métodos, las técnicas y los procedimientos. Son al mismo tiempo, el punto de referencia para el procesamiento de los resultados y el establecimiento de las correspondientes conclusiones y recomendaciones. El diseño teórico puede esquematizarse de la siguiente forma:

Momento exploratorio y formulación del problema

Planificación de la inves-tigación

Elaboración del diseño teórico

Elaboración del diseño metodológico.

Primera versión del pro-yecto de investigación

Estudio de prueba (pilo-taje).

Momento de la ejecución de la investigación.

Reajuste del proyecto de investigación.

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Pasemos a estudiar cada uno de estos componentes: El problema.

El problema, (el por qué), de la investigación, lo podemos definir como la situación propia de un objeto, que provoca una necesidad en un sujeto, el cual desarrollará una actividad para transformar la situación mencionada y resolver el problema.

El problema es objetivo en tanto es una situación presente en el objeto; pero es subjetivo, pues para que exista el problema, la situación tiene que generar una ne-cesidad en el sujeto. El problema se manifiesta externamente en el objeto y es consecuencia precisa-mente del desconocimiento de elementos y relaciones que existen en el mismo. El planteamiento del problema científico es la expresión de los límites del conocimien-to científico actual que genera la insatisfacción en el sujeto: la necesidad. Para que un problema sea un problema científico debe de poseer determinados requisitos como son: � La formulación del problema debe basarse en un conocimiento científico previo

del mismo. � La solución que se alcance, del problema estudiado, debe de contribuir al desa-

rrollo del conocimiento científico, al desarrollo de la ciencia. � Debe resolverse aplicando los conceptos, categorías y leyes de la rama del sa-

ber que se investiga, algunos de los cuales lo aporta el investigador en el desa-rrollo de su trabajo.

DISEÑO TEÓRICO

OBJETO OBJETIVOS PROBLEMA CAMPO

HIPÓTESIS O PREGUN- TAS CIENTÍFICAS.

VARIABLES TAREAS

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El objetivo.

El objetivo, es la aspiración, el propósito, el resultado a alcanzar, el para qué se desarrolla la investigación, que presupone el objeto transformado, la situación pro-pia del problema superado, como resultado del conocimiento del objeto de estudio que se investiga en el Proceso de Investigación Científica.

Cualidades de los objetivos:

� El objetivo es orientador, ya que es el punto de referencia a partir del cual se

desarrolla la investigación, a cuyo logro se dirigen todos los esfuerzos y que ex-presa tanto la objetividad del posible objeto modificado, como la subjetividad del investigador que piensa, de acuerdo a su criterio, que ese debe de ser el logro a alcanzar.

� Se declara en forma clara y precisa donde no quede lugar a dudas el resultado al cual se quiere arribar como conclusión de la investigación. Es tan prolifero como sea necesario, ya que se apoya en el posible modelo teórico específico que se aspira a formular y argumentar, en que está presente el aporte teórico. Esto último aparece en detalle en el modelo teórico, pero en el objetivo es muy breve.

� En la formulación del objetivo debe de quedar expresado de forma sintética y totalizadora el resultado concreto y objetivo de la investigación, que debe ser ponderado en la solución del problema planteado y que posee un carácter práctico, aplicable al proceso objeto de estudio y que se precisa en guías meto-dológicas, programas, textos, procedimientos, modelos u otro objeto real que constituye su significación práctica.

� El objetivo debe de quedar limitado por los recursos humanos y materiales con los que se cuenta para realizar la investigación.

� Debe de ser evaluable, ya que la evaluación de toda investigación tiene que estar encaminada a la solución o no del problema formulado a resolver, tanto mediante la argumentación teórica como de su introducción en la práctica histó-rico social.

El objeto.

El objeto de la Investigación Científica (el qué?) es aquella parte de la realidad objetiva, sobre la cual actúa el investigador en el proceso de la Investigación Científica con vista a la solución del problema y que es construido idealmente por éste, como sujeto activo de dicho proceso, sobre bases teóricas científicamente fundamentadas y que se encuentra condicionado por el escenario histórico cultural donde se desarrolle el mismo. El objeto de la investigación es aquella parte de la realidad que se abstrae como consecuencia de agrupar, en forma sistémica, un conjunto de fenómenos, hechos o procesos, que el investigador presupone afines, a partir del problema. Es decir, el problema es la manifestación externa del objeto en cuestión, lo que implica que cuando se va precisando el problema se hace a la vez la determinación del objeto.

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La definición del objeto a partir del problema, delimita todos aquellos elementos y relaciones de la realidad objetiva estrechamente vinculados con el problema. El objeto determina los límites precisos del problema de investigación; necesarios para definir en una primera aproximación la parte de la realidad objetiva que pre-senta el problema. Las cualidades que debe poseer el objeto de la investigación son:

� Objetividad - Subjetividad: El objeto de la investigación, es el resultado de la

actividad consciente y creadora del investigador, es un objeto teórico producto de la reflexión, que se enriquece y se estructura dentro de ciertos conceptos, principios y leyes propios del desarrollo del conocimiento científico y que se de-limita de la realidad objetiva cuando estudia el problema.

� El conocimiento del objeto se encuentra limitado; por el desarrollo del conoci-miento científico donde se integran los elementos objetivos que caracterizan al objeto; y otros de carácter subjetivo como son: criterios valorativos, ideológicos, de fe u otros que determinan la capacidad histórico cultural del investigador pa-ra conocer dicho objeto.

� Especificidad - Totalidad: El objeto de la investigación, debe de caracterizarse mediante conceptos particulares y específicos, con lo cual queden claro las cualidades del objeto, así como las operaciones que pueden hacer observables dichas cualidades en un momento dado. Esto hace posible que el investigador opere con definiciones durante todo el proceso de investigación, pero siempre relacionándolo con la totalidad del mismo.

� Asequibilidad empírica - Fundamentación teórica: El objeto de Investigación está conformado por un lado, por los posibles medios que durante el experi-mento de diagnóstico precisan el problema y contribuyen a ir conformando el objeto; y a la vez, por el grado de desarrollo teórico que delimita la sistematiza-ción conceptual del objeto, cuya insuficiencia genera el problema y la necesidad de su solución.

El campo.

El campo de acción o materia de estudio es aquella parte del objeto conformado por el conjunto de aspectos, propiedades y relaciones que se abstraen del objeto, en la actividad práctica del sujeto, con un objetivo determinado, a partir de ciertas condiciones y situaciones. Obsérvese que en el proceso de investigación, del pro-blema al objeto, hay un primer paso de abstracción; y del objeto al campo, un se-gundo. El campo de acción es un concepto más estrecho que el de objeto, es una parte del mismo, por ejemplo, el objeto puede ser el proceso de enseñanza - aprendizaje de la asignatura y el campo de acción son los contenidos de dicha materia. El objetivo de la investigación delimita el campo de acción de la misma, ya que pa-ra alcanzarlo, el hombre abstrae solo aquellas partes, cualidades, propiedades y

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leyes del objeto, que en su sistematización, le permitan desarrollar el proceso in-vestigativo en que se alcanza el objetivo. El investigador presupone que al trabajar sobre ese campo de acción, porque lo conoce y domina, puede lograr el objetivo mencionado. La hipótesis.

La hipótesis, (Ciencias Naturales, que son las que establecen ese paradigma) es una explicación para una contradicción que surge entre los hechos y la teoría exis-tente. Mediante ella se amplía y generaliza el conocimiento empírico en un momen-to dado, y de ser aceptada (o no refutada) se enriquece la teoría existente hasta ese momento. En cierto modo es una manera de resolver un problema científico por una vía sintética, es decir es una forma sintética de acercarse al conocimiento del mundo: la síntesis es precisamente la hipótesis planteada. En un sentido más amplio, hipótesis es cualquier suposición que se basa en los conocimientos existentes, en hechos nuevos o en ambos. No solo registra sino que es una teoría no confirmada. El planteamiento de hipótesis en una investigación pasa por un proceso complejo, desde las suposiciones iniciales que deben ser comprobadas con datos y análisis teórico, por hipótesis de trabajo que es una forma más fundamentada de suposi-ción y que se comporta como un esquema auxiliar de la investigación, por la hipó-tesis empírica y, por último, por la hipótesis teórica. Como se puede ver este proceso de plantear hipótesis para una investigación en el campo de las Ciencias Sociales, puede ser largo y realmente difícil, tan difícil como supone poder tener una visión sintética y anticipada de la solución de un problema que se da en un campo no tan objetivo como el de las Ciencias Naturales. En el trabajo con hipótesis se emplea esencialmente el método hipotético deducti-vo mediante el cual se hacen inferencias de la hipótesis que permiten aumentar su grado de verosimilitud. No obstante, otra gran dificultad en el trabajo con ellas es que generalmente las hipótesis se pueden rechazar, pero nunca confirmar absolu-tamente. En el campo de las Ciencias Sociales, en particular en las investigaciones educati-vas, es muy común que el investigador no tenga una respuesta previa para el pro-blema científico que está investigando, es decir no tiene una respuesta anticipada al problema que investiga. ¿Qué hacer entonces? ¿Qué respuesta sintética puede plantear al problema existente? ¿Cómo podría formular una hipótesis para su in-vestigación que satisfaga todos los requisitos que ella requiere? Por otra parte, qué hacer si se trata de una investigación descriptiva, e incluso en una investigación de corte teórico o histórico en las cuales las hipótesis podrían ser tantas, o tan amplias que sería difícil precisarlas. En ese caso, ¿cómo poder ex-presar una suposición anticipada y sintética del problema que se investiga?.

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Igual podría suceder en una investigación en la que se trata de encontrar factores que están incidiendo en un problema dado, es decir una investigación de tipo ex-plicativa. En este sentido todo el que investiga sabe que encontrar factores que inciden en un problema de orden social es un proceso complejo y cuya solución no es unifactorial. ¿Cómo podría entonces predecirse cuáles son los que inciden? Las reflexiones que hemos hecho hasta el momento no significan que neguemos la posibilidad de utilizar hipótesis en una investigación, pero si pretendemos alertar sobre la exigencia a ultranza de que toda investigación debe estar precedida de una hipótesis, porque sería prácticamente imposible investigar, mucho menos aho-ra que la investigación pierde cada vez más su carácter elitista y se acerca más al uso de docentes que desean innovar en su práctica pedagógica e incluso a investi-gadores que requieren dar soluciones relativamente rápidas a problemas que exis-ten en la práctica educativa. Ante esta realidad surge una pregunta: ¿este punto de vista sintético es el único posible cuando se trata de encontrar soluciones a un problema por la vía científi-ca? La respuesta la encontramos en los propios procesos de pensamiento: nos pode-mos acercar al conocimiento de algo, tanto por la vía sintética como por la vía ana-lítica. Esto significa que se puede asumir primero el todo, para después llegar a conocer sus partes, pero también primero se pueden investigar las partes para después llegar a conocer el todo. ¿Qué significa lo antes planteado para la investigación científica?. Desde nuestro punto de vista, lo anterior significa que nos podemos acercar a la solución de un problema científico también por la vía analítica, es decir, a partir del problema de investigación, descomponerlo en subproblemas que deben ser resuel-tos en el proceso investigativo, y que de la solución completa de los mismos puede derivarse una respuesta al problema que generó la investigación. Las preguntas científicas. Estos subproblemas es a lo que denominamos preguntas científicas, y que en principio tienen las mismas funciones de las hipótesis pues también contribuyen a explorar, esclarecer, valorar, los componentes de lo que se investiga, sus relacio-nes fundamentales y orientar, en definitiva el curso de la investigación, que es también una de las principales funciones que se le reconoce a las hipótesis en una investigación. Como se puede apreciar es un punto de vista equivalente sobre cómo enfrentar la tarea de investigación. No obstante, el uso de preguntas científicas en una investi-gación, aunque a nuestro juicio es más simple que el de las hipótesis, también tie-ne sus complejidades y exigencias.

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La primera exigencia es que realmente cada pregunta científica que se derive del problema que se investigue tenga una respuesta que se encuentre también por la vía de la investigación, de lo contrario no sería un subproblema del mismo. La segunda, aunque el orden no tiene que ser el que estamos estableciendo, es que el conjunto de subproblemas que se deriven del problema original, realmente constituyan sus partes esenciales, aunque puede suceder que el investigador no los perciba todos al principio y los incorpore en el desarrollo del proceso de investi-gación. Esta flexibilidad es una de las ventajas de esta vía analítica. Otra exigencia es cómo determinar las preguntas científicas. Ello requiere de un análisis profundo de lo que se desea obtener en la investigación y para lo cual no se conoce la vía para obtenerlo. En este sentido se pueden utilizar técnicas, que usualmente se emplean en la solución de problemas complejos en el campo de las ciencias exactas, como es la técnica de la determinación de problemas auxiliares. Esta técnica tiene diferentes formas de utilizarse, una de ellas es utilizar el siguien-te procedimiento de trabajo: Se realiza un análisis conjunto de lo que deseo resolver con lo que conozco hasta ese momento, a partir de la pregunta ¿qué necesito conocer para...?. Si no lo pue-do resolver, formulo un problema más simple y vuelvo a preguntar ¿qué necesito conocer para...?. Si aún no lo puedo resolver formulo un nuevo problema auxiliar aún más simple y vuelvo a formular la pregunta ¿qué necesito conocer para...?. Y así voy formulando problemas auxiliares hasta llegar a uno que puedo contestar con los conocimientos que poseo, y así viro hacia atrás resolviendo, desde adentro hacia fuera, todos los subproblemas formulados a partir de los nuevos conocimien-tos que me van aportando las soluciones de los problemas auxiliares planteados, hasta que llego al problema original y se le da solución. Otra variante de esta técnica es que se va descomponiendo el problema original, en problemas cuyas soluciones no necesariamente dependen unas de otras, y así se conforma un cuadro general de subproblemas de cuya solución conjunta, se puede arribar a soluciones para el problema original. Las variables.

Las variables. Una variable es una propiedad que puede variar (adquirir diversos valores) y cuya variación es susceptible de medirse. Las tareas.

Las tareas, expresan las necesidades cognitivas y prácticas que es indispensable resolver para desarrollar el proceso, cumpliendo importantes funciones ya que: � Posibilitan organizar la acción en una planificación y organización armónicas. � Permiten controlar y evaluar el proceso investigativo.

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Las tareas deben formularse a manera de orientaciones concretas, en función de los conocimientos o resultados parciales que se van a alcanzar con su cumplimien-to, y se sugiere tener en cuenta al determinarlas, cada una de las etapas de la in-vestigación, pudiendo formularse una o varias tareas para cada etapa, según las necesidades específicas. A continuación se resume lo planteado hasta el momento sobre el diseño teórico:

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DISEÑO TEÒRICO DE LA INVESTIGACIÒN

Situación Problémica Quiero transformar una situación dada y no conozco cómo transformarla y voy a utilizar el método científico para encontrar la vía de transformación.

Formulación del Problema

� Situación existente en una rama del saber � Provoca una necesidad en una persona o grupo

de ellas para transformar la situación.

Define

Objeto Delimita todos aquellos elementos y relaciones (como consecuencia de agrupar en forma sistémica un conjunto de fenómenos, hechos o procesos) estrechamente vincu-lados al problema y determinan los límites precisos don-de existe el problema.

Delimita

Campo Es un concepto más estrecho que el de objeto, es una parte del mismo, es la parte del objeto que el investiga-dor transforma en el proceso de investigación científica.

Hipótesis

Se llega al conocimiento por vía sintética El investigador dispone de la res-puesta anticipada del problema.

Preguntas científicas

Se llega al conocimiento por vía analíti-ca El investigador no dispone de una res-puesta anticipada del problema

Tareas Conjunto de acciones que realiza el investigador en fun-ción de resolver el problema, en el objeto dado, para cumplir el objetivo y transformar el campo de investiga-ción que implica transformaciones en el objeto y verificar la hipótesis o responder las preguntas científicas.

Variables Todas las propiedades que se van a medir o influ-yen en el proceso de investigación.

Me permite

Objetivo Es la aspiración, el propósito, el resultado que se espera alcanzar por parte del investigador que implica transfor-maciones en el objeto.

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EJEMPLO# 1

Situación problémica: La dirección de Playa Pesquero no dispone de un nivel de informatización eficiente en sus áreas que favorezca la toma de decisiones. Formulación del problema: ¿Cómo elevar el nivel de informatización de las áreas para favorecer la toma de decisiones por parte de la dirección del hotel Playa Pes-quero? Objeto: Proceso de información del Hotel Playa Pesquero Campo: Automatización de la información vinculado a la toma de decisiones Objetivo: Diseñar una Intranet Corporativa para el apoyo a la toma de decisiones en el hotel Playa Pesquero. Hipótesis: Una Intranet Corporativa, que se caracterice por la interconexión e inte-gración del flujo de información de las áreas en la red, con alto grado de confiden-ciabilidad, uniformidad y consistencia, debe favorecer la automatización del flujo de información para el apoyo a la toma de decisiones por parte de los directivos del hotel Playa Pesquero Ejemplos de preguntas científicas:

1. ¿Cuáles son las posiciones teóricas en cuanto a las Intranet Corporativa pa-ra la toma de decisiones en general y en particular para el caso de los hote-les?

2. ¿Cuál es el estado real de desarrollo alcanzado en la informatización de las áreas involucradas en el flujo de la información para la toma de decisiones del Hotel Playa Pesquero?

3. ¿Cómo diseñar una Intranet Corporativa para el flujo de la información de las áreas involucradas en la toma de decisión en el Hotel Playa Pesquero.

4. ¿Cómo implementar en la práctica empresarial la Intranet Corporativa del Hotel Playa Pesquero para la toma de decisiones?

5. ¿Qué resultados se obtienen con la implementación en la práctica empresa-rial de la Intranet Corporativa del Hotel Playa Pesquero para la toma de de-cisiones?

Tareas:

1. Elaborar los fundamentos teóricos sobre intranet corporativa y el apo-yo a la toma de decisiones

2. Diagnosticar el estado real de desarrollo alcanzado en la informatiza-ción de las áreas involucradas en el flujo de la información para la toma de decisiones del Hotel Playa Pesquero

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3. Diseñar y elaborar una Intranet Corporativa para el flujo de la infor-mación de las áreas involucradas en la toma de decisión en el Hotel Playa Pesquero

4. Implantar en la práctica empresarial la Intranet Corporativa del Hotel Playa Pesquero

5. Procesar la información de la implantación práctica de la intranet ela-borada

Variables: Independiente: La Intranet Corporativa del Hotel Playa Pesquero Dependiente: Automatización del flujo de información para el apoyo a la toma de

decisiones por parte de los directivos del hotel Playa Pesquero. Extrañas: 1. Interés de los usuarios 2. Cultura tecnológica de los usuarios 3. Otras.

EJEMPLO# 2 Situación Problémica; Bajos resultados docentes de los estudiantes de la carrera Licenciatura en Química en la resolución de problemas en la disciplina Química Física. Formulación del problema: ¿Cómo elevar los resultados que obtienen los estu-diantes en la resolución de problemas de la disciplina Química Física de la carrera Licenciatura en Química? Objeto: Proceso de enseñanza – aprendizaje de la resolución de problemas en la carrera Licenciatura en Química. Objetivo: Elaborar un procedimiento general y técnicas asociadas al mismo para el aprendizaje de la resolución de problemas de la disciplina Química Física en la ca-rrera Licenciatura en Química. Campo: Aprendizaje de la resolución de problemas de la disciplina Química Física. Hipótesis: Un procedimiento general y un conjunto de técnicas asociados al mis-mo conformado por preguntas y acciones metacognitivas, tomando como base los momentos en el proceso de resolución de problemas favorecerá la capacidad para resolver problemas de la Disciplina Química Física por los estudiantes de la Licen-ciatura en Química. Preguntas Científicas:

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1. ¿Cuáles son las posiciones teóricas en cuanto a la resolución de problemas en

general y en particular en el caso de la Química? 2. ¿Cuáles son las orientaciones que existen para el trabajo con la resolución de

problemas de Química en la escuela y cómo la ejecutan los profesores? 3. ¿Cuál es el estado real de desarrollo de los estudiantes en el proceso de reso-

lución de problemas de la disciplina Química Física en la carrera Licenciatura en Química?

4. ¿Cómo diseñar un procedimiento general y técnicas asociadas al mismo para el aprendizaje de la resolución de problemas de la disciplina Química Física de la carrera Licenciatura en Química?

5. ¿Cómo implementar en la práctica la propuesta de un procedimiento general y técnicas asociadas al mismo para el aprendizaje de la resolución de problemas de Química Física por parte de los estudiantes de la carrera Licenciatura en Química?

6. ¿Qué resultados se obtienen con la implementación en la práctica escolar del procedimiento y técnicas asociadas al mismo diseñados en este trabajo.

Tareas: 1. Elaboración de los fundamentos teóricos y metodológicos sobre la resolución

de problemas en forma general y en particular en el caso de la Química. 2. Determinación en cómo los profesores de química cumplen las orientaciones

existentes para el trabajo con la resolución de problemas en sus clases. 3. Elaboración y aplicación de un diagnóstico para determinar el estado real de

desarrollo de los estudiantes en el proceso de resolución de problemas en la disciplina Química Física en la carrera Licenciatura en Química.

4. Elaboración de un procedimiento general y técnicas asociadas al mismo para el aprendizaje de la resolución de problemas de la disciplina Química Física por parte de los estudiantes de la carrera Licenciatura en Química.

5. Elaboración de una metodología para la implementación en la práctica escolar del procedimiento general y las técnicas asociadas al mismo para el aprendiza-je por parte de los estudiantes, del proceso de resolución de problemas de Química Física en la carrera Licenciatura en Química.

6. Búsqueda de consenso mediante criterio de expertos sobre el procedimiento y las técnicas elaborados en la investigación

7. Aplicación en la práctica escolar del procedimiento y la metodología elabora-dos en la investigación

Variables: Independiente: Procedimiento general y técnicas asociadas al mismo para el

aprendizaje de la resolución de problemas por parte de los estu-diantes de la carrera Licenciatura en Química.

Dependiente: Aprendizaje de los resolución de problemas de la disciplina Química

Física por parte de los estudiantes de la carrera licenciatura en Química.

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Extrañas: 1. Interés de los estudiantes y el profesor. 2. Personalidad del profesor. 3. Iluminación del aula. 4. Otras. Nota aclaratoria: Se ha ejemplificado hipótesis y preguntas científicas para la mis-ma investigación solo con la intención metodológica de mostrar cómo se hace, no obstante las hipótesis y preguntas científicas guían el proceso investigativo por dos caminos contrarios, lo cual conlleva a que el investigador se debe acoger a una sola vía, o sea, hace hipótesis o hace preguntas científicas. DISEÑO METODOLÓGICO:

Una vez concluida la precisión del diseño teórico de la investigación, debe elabo-rarse el dispositivo de prueba, que incluye la definición de la población y la muestra seleccionadas, el esquema de la investigación (métodos, técnicas, procedimien-tos), y las alternativas para la valoración estadística de los resultados. Unidades de estudio y decisión muestral. En el proceso de investigación es necesario establecer la población porque con respecto a ella es que se presentará el problema del muestreo. En este sentido es

DISEÑO METO-DOLÓGICO

UNIDADES DE ESTUDIO Y DECISIÓN MUESTRAL

ESTRATEGIA IN-VESTIGATIVA

TRATAMIENTO ESTÁDIS-TICO DE LOS DATOS

MÉTODOS, TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS

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preciso definir si será estudiada toda la población (investigaciones poblacionales) o solo una parte de ellas (investigación muestral). En el caso de las investigaciones muéstrales es preciso decidir sobre cuál será el método de muestreo (probabilístico o razonado) y la variedad (por azar simple, sistemático, estratificado, por conglo-merado, por cuotas, secuencial o mixto) que mejor convendrá a los propósitos de la investigación. Es necesario en este momento realizar algunas consideraciones sobre el método y el tamaño de la muestra: � La razón fundamental para elegir muestras es la economía (de tiempo, de dine-

ro, de cálculo), en consecuencia, cuando una población puede estudiarse com-pletamente, ello debe hacerse.

� El método de muestreo a utilizar depende de; número de variables que se ana-lizarán simultáneamente, tamaño y estructura de la población, número de gru-pos que interesa estudiar, determinación de parámetros o relaciones, y de ra-zones económicas.

� El tamaño mínimo conveniente en una investigación depende del tamaño del error aceptable, de la variabilidad de la población, del nivel de significación adoptado y del método de muestreo a utilizar.

� Sólo cuando se efectúan muestreos probabilísticos es posible inferir conclusio-nes referidas a universos. En caso contrario, los resultados que se obtienen se refieren únicamente a la muestra en estudio. Sin embargo, con argumentos no estadísticos un investigador, en ciertas ocasiones, puede hacer generalizacio-nes tentativas.

Estrategia de investigación. El método científico es la estrategia general que orienta y permite organizar glo-balmente la actividad científica y sobre tales fundamentos se seleccionan en cada investigación una estrategia contextualizada de acuerdo con las condiciones es-pecíficas predominantes, atendiendo a la historia del problema y el conocimiento acumulado con respecto a éste, así como a los fines propuestos. En este sentido se diferencian tres estrategias fundamentales, que posibilitan es-tructurar el correspondiente plan estratégico de corte exploratorio, descriptivo o experimental. TIPO DE ESTRA-

TEGIA EXPLORATORIA DESCRIPTIVA EXPERIMENTAL

Conocimientos precedentes acer- ca del problema.

Insuficientes (poca o ninguna literatu-ra científica.

Suficiente para plantear una hipó- tesis a nivel des- criptivo.

Suficiente para plantear una hipó- tesis a nivel expli- cativo.

Presentación del problema.

No clara. Clara en lo refe- rente a la caracte-

Clara en lo refe- rente a los nexos

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TIPO DE ESTRA-TEGIA

EXPLORATORIA DESCRIPTIVA EXPERIMENTAL

rización del fenó- meno en sus as- pectos externos.

internos del fenó- meno.

Objetivos de la investigación.

Formulación preci- sa del problema, la hipótesis, los métodos y proce-dimientos.

Establecimiento de caracterizacio-nes estructurales y funcionales, corre-laciones, clasifica-ciones.

Establecimiento de vínculos causa-les, leyes, meca-nismos internos de funcionmiento.

Método, técnicas y procedimientos. Después de tener seleccionado el problema de investigación, precisado el tema, delimitado el objeto de investigación, especificado los objetivos a alcanzar y plan-teada la hipótesis, preguntas científicas o guía temática, de acuerdo con el tipo de investigación, es necesario entonces determinar el enfoque de la investigación y seleccionar los métodos de investigación con los cuales obtener toda la informa-ción necesaria que nos permita llegar al resultado esperado.

Empecemos analizando algunos conceptos de partida, como son: método, méto-do científico, metódica, metodología, enfoque.

MÉTODO: Procedimiento que incluye una serie de pasos ordenados para pro-ducir un objeto, realizar un aprendizaje, conocer la realidad, descubrir una nueva verdad acerca de la naturaleza y la sociedad. (Camino)

MÉTODO CIENTÍFICO: Camino de la ciencia. Conjunto de procedimientos que sirven de instrumento para alcanzar los objetivos de la investigación, o reglas generales por medio de las cua-les se investiga el objeto de estudio de la ciencia.

METÓDICA: Indicaciones concretas y particulares de cómo debe aplicarse el

método a las condiciones específicas de la investigación.

METODOLOGIA: Ciencia que nos enseña cómo dirigir los procesos para lograr los resultados deseados, para alcanzar los objetivos.

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN Es el estudio de la actividad científica

que incluye el conocimiento general del proceso de investigación, de los elementos que lo componen, de su estructura y de sus métodos.

ENFOQUE: Es la orientación metodológica de la investigación, constituye la estrategia general en el proceso de plantear y abordar el problema a

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investigar. (Orientación) PROCEDIMIENTO: Son las distintas operaciones que en su conjunto integran el

método. El método se refiere al todo y está relacionado con el objetivo, el procedimiento constituye las partes.

Algunos autores consideran que el método es uno sólo, el que sobresale y a los demás los consideran procedimientos o técnicas.

TÉCNICA: Es una operación del método que está relacionada con el medio que se utilice, constituye una operación especial para recolectar, procesar o analizar la información. La técnica está más ligada a la etapa empírica de la investigación.

Ejemplo: En el método de observación la técnica es el tipo de observación que

utilice y el instrumento la guía de observación.

• Los métodos constituyen las vías para obtener nuevos conocimientos, se refie-ren a las reglas generales para esa búsqueda, mientras que la metódica in-cluye la descripción e indicaciones concretas de cómo deben aplicarse los métodos a las condiciones específicas de una investigación particular.

Ejemplo: Método Observación Metódica Descripción acerca de cómo aplicar la observación • Los métodos de investigación a la vez que constituyen el camino para llegar

al conocimiento científico, tienen que ver con los resultados, a la metodología le interesa más el proceso que el resultado.

• Los métodos científicos cumplen una función fundamental en el desarrollo

de la ciencia, permiten obtener nuevos conocimientos sobre el fenómeno y desempeñan un papel importante en la construcción y desarrollo de la teoría científica.

• Los métodos tienen dos componentes

Componente objetivo: porque refleja las particularidades y leyes objetivas de los

fenómenos. Componente subjetivo: constituido por los procedimientos y operaciones

que tiene que realizar el hombre en el proceso de la in-vestigación, procedimientos que se elaboran sobre la base de las leyes reales del fenómeno.

• Los métodos de investigación son los que permiten concretar cada una de las

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etapas de la investigación, en cada una de ellas prevalece un método sobre otro, sin que en ningún momento la aplicación de uno implique la negación ab-soluta del otro.

• Los fundamentos metodológicos proporcionan la estrategia a seguir en la

investigación, dan el enfoque general que orienta el planteamiento del problema científico y su proceso de estudio y solución.

• Recordar que el conocimiento de la realidad puede ser de diferentes formas

(empírico y científico). a) El conocimiento empírico se basa en:

◊ Observación simple; ◊ Repetición de actos en forma sucesiva; ◊ Conocimiento pragmático que desarrollan casi todas las personas; ◊ No utiliza métodos especiales de conocimiento; ◊ Conocimientos de la realidad ya conocidos.

b) El conocimiento científico se basa en:

◊ Observación sistemática de la realidad; ◊ Análisis de propiedades y características; ◊ Elaboración de hipótesis y su comprobación; ◊ Organización sistemática de conocimientos; ◊ Utiliza métodos y medios especiales de conocimiento; ◊ Da respuesta a algo no conocido.

. • La metodología de la investigación constituye un modelo teórico, un cono-

cimiento general del proceso de investigación científica, de su estructura, de sus elementos y de sus métodos.

• La metodología de la investigación provee al investigador de conceptos, prin-

cipios y leyes que permiten orientar el estudio de su objeto de investigación de un modo eficiente.

Clasificación de los métodos de investigación. En la literatura se refieren distintas clasificaciones según los más variados criterios, en nuestro caso asumiremos como elemento de clasificación el nivel de aplicación de los métodos, así tenemos los de nivel empíricos, los teóricos y los matemáticos estadísticos. MÉTODOS EMPÍRICOS. Permiten la obtención y elaboración de los datos empíri-

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cos y el conocimiento de los hechos fundamentales que caracterizan a los fenómenos. Entre ellos se encuentran la observación, la experimentación, la entrevista, la en-cuesta, las técnicas sociométricas, los tests, etc. Ellos posibilitan estudiar los fenómenos observables y confir-mar las hipótesis y las teorías.

MÉTODOS ESTADÍSTICOS. Cumplen una función relevante en la investigación

educacional, ya que contribuyen a determinar la muestra de sujetos a estudiar, tabular los datos empíricos obtenidos y establecer las generalizacio-nes apropiadas a partir de ellos.

MÉTODOS TEÓRICOS. Tienen una especial importancia en el proceso de la in-

vestigación, se utilizan en la construcción y desarrollo de la teoría científica, y en el enfoque general para abordar los problemas de la ciencia. Los métodos teóricos comprenden el análisis y la síntesis, la inducción y la deducción, el tránsito de lo abstracto a lo concreto, la modelación teórica, el enfoque de sistema, etcétera.

En el siguiente esquema se presentan los distintos métodos de investigación:

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

Matemáticos estadísticos

TEÓRICOS EMPÍRICOS

Análisis y síntesis. Inducción y deducción. Hipotético deductivo. Histórico y lógico. Tránsito de lo abstracto a lo concreto. Modelación. El enfoque de sistema

Observación. Entrevista. Encuesta. Cuestionario. Estudio de la documen-tación Experimento.

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Métodos teóricos. A continuación se dará un resumen del significado de cada uno de estos métodos teóricos de investigación: El análisis y la síntesis El análisis y la síntesis son dos procesos cognoscitivos que cumplen funciones muy importantes en la investigación científica. El análisis es una operación intelectual que posibilita descomponer mentalmente un todo complejo en sus partes y cualidades. El análisis permite la división mental del todo en sus múltiples relaciones y componentes. La síntesis es la operación inversa, que establece mentalmente la unión entre las partes, previamente anali-zadas y posibilita descubrir relaciones y características generales entre los elemen-tos de la realidad. El análisis y la síntesis no existen independientemente uno del otro. En realidad el análisis se produce mediante la síntesis: el análisis de los elementos de la situa-ción problémica se realiza relacionando estos elementos entre sí y vinculándola con la situación problema como un todo. A su vez, la síntesis se produce sobre la base de los resultados dados previamente por el análisis. La unidad dialéctica existente entre las operaciones de análisis y síntesis supone que en el proceso de la investigación científica una u otra pueden predominar en una determinada etapa, atendiendo a la tarea cognoscitiva que esté realizando el investigador. La base objetiva del proceso analítico y sintético del conocimiento es la existencia de las múltiples formas de movimiento de la materia en medio de su unidad sus-tancial , interna y necesaria. Debido a que el propio mundo es a la vez único y múl-tiple, hay en él identidad y diferencia. El conocimiento debe aprehender la natura-leza del mundo objetivo, reflejar lo múltiple en lo único y lo único en lo múltiple; de aquí la necesidad de descomponerlo e integrarlo mentalmente. Como hemos expresado, el análisis es una operación intelectual que posibilita descomponer mentalmente la realidad en sus partes y cualidades mientras que la síntesis establece la unidad entre las partes y reconstruye el todo. Análisis y sínte-sis constituyen una unidad dialéctica en la actividad científica. La inducción y de deducción La inducción y la deducción son dos métodos teóricos de fundamental importancia para la investigación. La inducción la podemos definir como una forma de razona-

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miento por medio de la cual se pasa del conocimiento de casos particulares a un conocimiento más general que refleja lo que hay de común en los fenómenos indi-viduales. El gran valor del método inductivo, esta dado justamente porque establece las ge-neralizaciones sobre la base del estudio de los fenómenos singulares, lo que le posibilita desempeñar un papel esencial en el proceso de confirmación empírica de la hipótesis. La deducción es una forma de razonamiento, mediante el cual se pasa de un co-nocimiento general a otro de menor nivel de generalidad. La deducción parte de principios, leyes y axiomas que reflejan las relaciones gene-rales, estables, necesarias y fundamentales entre los objetos y fenómenos de la realidad. Justamente, porque el razonamiento deductivo toma como premisa el conocimiento de lo general, es que nos puede llevar a comprender lo particular en el que existe lo general. De aquí la gran fuerza demostrativa de la deducción. Sin embargo, en muchas ocasiones, los investigadores al establecer la inferencia deductiva llegan a conclusiones erróneas, ya que olvidan que el vínculo entre lo general conocido y lo particular desconocido no es siempre "directo", sino que puede estar mediado por numerosas relaciones complejas. Estas relaciones y condiciones específicas de lo particular hay que tomarlas en consideración, de manera que el razonamiento deductivo sea válido. La concepción epistemológica científica no divorcia la inducción de la deducción, sino que por el contrario, subraya el nexo existente entre estas dos formas de infe-rencia lógica. La inducción y la deducción se complementan mutuamente en el pro-ceso de desarrollo del conocimiento científico. En la actividad científica la inducción y la deducción continuamente se complemen-tan entre sí. A partir del estudio de numerosos casos particulares, por el método inductivo se llega a determinadas generalizaciones y leyes empíricas. Estos hechos científicos y leyes empíricas constituyen puntos de partida para inferir o confirmar formulaciones teóricas. A su vez, a partir de las formulaciones teóricas se deducen nuevas conclusiones lógicas, las que son sometidas a pruebas aten-diendo a las generalizaciones empíricas obtenidas con los métodos inductivos. De ahí que solamente la complementación mutua entre el método inductivo y el deductivo nos pueda proporcionar un conocimiento verdadero sobre la realidad, No obstante, en diferentes momentos de la investigación puede predominar uno u otro método, atendiendo a las características de la tarea que esté realizando el investi-gador. Inclusive, el nivel de desarrollo teórico de la ciencia incide en el uso del mé-todo inductivo o deductivo en el transcurso de su historia: en los momentos tem-pranos de su surgimiento encontramos el predominio de los métodos inductivos y el descubrimiento de las leyes empíricas; mientras que en la fase de madurez teó-

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rica, la deducción cobre una gran importancia en el descubrimiento de las leyes teóricas. Hipotético - deductivo Al alcanzar una ciencia determinada cierto nivel de desarrollo teórico metodológico, las hipótesis cumplen una función importante en el progreso del conocimiento, se convierten en punto de partida de nuevas deducciones, dando lugar al denominado método hipotético - deductivo. Este método se aplica con mucha frecuencia en las ciencias de la educación. El método hipotético - deductivo, toma como premisa una hipótesis, inferida de principios o leyes teóricas, o "sugerida" por el conjunto de datos empíricos. A partir de dicha hipótesis y siguiendo las reglas lógicas de la deducción, se llega a nuevas conclusiones y predicciones empíricas, las que a su vez, son sometidas a verifica-ción. La correspondencia de las conclusiones y predicciones inferidas con los hechos científicos, comprueban la veracidad de la hipótesis que sirvió de premisa y de manera mediata a los principios y leyes teóricas vinculadas lógicamente con ellas. Así pues, el método hipotético - deductivo desempeña un papel esencial en el pro-ceso de verificación de las hipótesis y leyes teóricas. Inclusive, en el caso que de la hipótesis inicial se desprendan conclusiones y predicciones empíricas contradicto-rias, esto constituye una evidencia de la inconsistencia lógica de dicha hipótesis y de la necesidad de revisarla y sustituirla. El método hipotético - deductivo tiene un gran valor heurístico, ya que nos posibilita adelantar y verificar nuevas hipótesis de la realidad así como inferir nuevas hipóte-sis y establecer predicciones a partir del sistema de conocimientos que ya posee-mos. Además, el método hipotético - deductivo se aplica en el análisis y construcción de las teorías científicas, posibilitando la sistematización del conocimiento científico, al deducirlo de un número limitado y preciso de principios e hipótesis generales. De esta manera, el método hipotético - deductivo unifica el conocimiento científico en un sistema integral que presenta una estructura jerarquizada de principios y leyes, conceptos e hipótesis. En la cima de dicha estructura se encuentran los principios de mayor nivel de generalidad, abstracción y fuerza lógica a partir de los cuales se deducen y explican hipótesis de menor nivel de generalidad y abstracción. Histórico y lógico. El método histórico estudia la trayectoria real de los fenómenos y acontecimientos en el decursar de su historia. El método lógico investiga las leyes generales del funcionamiento y desarrollo de los fenómenos. Lo lógico no repite lo histórico en todos sus detalles sino que reproduce en el plano teórico lo más importante del

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fenómeno, lo que constituye su esencia: lo lógico es lo histórico mismo pero libera-do de la forma histórica. El método lógico y el histórico no están divorciados entre sí, sino que por el contra-rio se complementan y están íntimamente vinculados. El método lógico para poder descubrir las leyes fundamentales de los fenómenos, debe basarse en los datos que le proporciona el método histórico, de manera que no constituya un simple razonamiento especulativo. De igual forma el método lógico de descubrir las leyes, la lógica objetiva del desarrollo histórico del fenómeno y no limitarse a la simple descripción de los hechos. Debemos afirmar la unidad dialéctica entre el método lógico y el histórico y rechazar el razonamiento lógico especulativo divorciado del estudio de los hechos científicos, así como el empirismo positivista, que se limita a la simple descripción de los hechos sin explicarlos a partir de la lógica de su desa-rrollo. Tránsito de lo abstracto a lo concreto. El tránsito de lo abstracto a lo concreto expresa el cambio que sufre el conocimien-to científico en su proceso de desarrollo. El primer nivel de conocimiento es lo concreto sensorial. La imagen sensorial concreta de la realidad es el punto de partida del proceso del conocimiento en la que se relacionan lo general y lo singular, lo necesario y lo casual, lo estable y lo mutable; los aspectos esenciales y secundarios del objeto. Por esta razón, en el proceso de investigación científica es necesario el salto a otro nivel del conocimien-to para poder obtener un reflejo más profundo de la realidad, la abstracción. La abstracción nos permite reflejar ls cualidades y regularidades generales, esta-bles y necesarias de los fenómenos. La abstracción refleja una cualidad o relación del fenómeno considerada de forma aislada, pura, sin que se establezca la multi-plicidad de relaciones con el todo concreto: La abstracción inicial expresa la esen-cia del fenómeno, pero no siempre lo hace por completo. Refleja la esencia, la ley de los fenómenos de manera abstracta" en su aspecto puro. Así pues, la abstracción nos ofrece una imagen esquematizada del fenómeno, pero que justamente por ello expresa una relación esencial de este, ya que hace omi-sión de un gran número de factores causales que lo condicionan en la realidad, lo que permite que se revelen las leyes que rigen el fenómeno. La abstracción desempeña un papel importante en el proceso del conocimiento, pues permite precisar las particularidades de los fenómenos, sus regularidades y cualidades generales y estables. Sin embargo, la abstracción resulta unilateral e insuficiente ya que el papel de la ciencia no es dar una explicación reduccionista de la realidad, a partir de las cualidades abstractas y leyes empíricas. Por el con-trario, la investigación científica persigue representar las múltiples relaciones y de-terminaciones de la realidad.

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Modelación. El modelo científico es un instrumento de la investigación de carácter material o teórico, creado por los científicos para reproducir el fenómeno que se está estu-diando. El modelo es una reproducción simplificada de la realidad, que cumple una función heurística, ya que permite descubrir y estudiar nuevas relaciones y cuali-dades del objeto de estudio. La modelación es justamente el proceso mediante el cual creamos modelos con vistas a investigar la realidad. Los científicos crean diferentes tipos de modelos, atendiendo a los objetivos que se plantean lograr y a las características del fenómeno estudiado. Modelo icónico. Es una reproducción a escala del objeto real. El modelo muestra la misma figura, proporciones y características que el objeto original. Modelo analógico. El modelo analógico no es una reproducción detallada de todas las cualidades del sistema real, sino que refleja solamente la estructura de relaciones y determinadas propiedades fundamentales de la realidad. Se establece una analogía entre el sis-tema real y el modelo, estudiándose el primero, utilizando como medio auxiliar el segundo. Modelo teórico. El modelo teórico utiliza símbolos para designar las propiedades del sistema real que se desea estudiar. Tiene la capacidad de representar las características y rela-ciones fundamentales del fenómeno, proporcionar explicaciones y sirve como guía para generar hipótesis teóricas. Características de los modelos. 1. El modelo es una reproducción que esquematiza las características de la reali-dad, lo cual posibilita su investigación. El modelo debe cumplir determinado nivel de analogía estructural y funcional con la realidad, de manera que nos permita ex-trapolar los datos obtenidos en el modelo al objeto o fenómeno estudiado. 2. El modelo debe ser operativo y mucho más fácil de estudiar que el fenómeno real. El modelo se puede modificar, transformar, someter a estímulos diversos con vistas a su estudio, lo que debe resultar más económico que estudiar el sistema real.

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3. Un mismo fenómeno de la realidad puede ser representado por varios modelos, inclusive rivales entre sí. Así pues, las diferentes concepciones teóricas pueden dar lugar a diferentes explicaciones y modelos sobre el mismo fenómeno real. Con fre-cuencia en la ciencia, cada modelo refleja algunas de las relaciones del fenómeno, quedando otras características importantes sin ser representadas. Esto hace nece-sario que se recurra a diversos modelos sobre el mismo fenómeno para poder abarcar todo el conjunto de sus relaciones y características importantes. Por su-puesto, que el objetivo último del investigador es encontrar el modelo más general e integral, aquel que permita explicar el mayor número de propiedades y relaciones fundamentales del sistema. 4. El modelo se interpreta en la teoría científica. La teoría establece el significado de las variables, relaciones y constantes del modelo. Además, la teoría hace explí-cita y desarrolla todas las propiedades y relaciones implícitas en el modelo, repre-sentándolas de manera sistematizada e ideal y destacando la estructura, dinámica y leyes de desarrollo del fenómeno. 5. Un modelo puede representar a varios sistemas reales. El enfoque de sistema. En el conocimiento de los fenómenos educacionales desempeña una función esencial el enfoque de sistema, que proporciona la orientación general para el es-tudio de los fenómenos como una realidad integral formada por componentes, que cumplen determinadas funciones y mantienen formas estables de interacción entre ellos. Por esta razón, el conocimiento del enfoque de sistema presenta una impor-tancia fundamental para la investigación educacional. Un sistema no es un conglomerado de elementos yuxtapuestos mecánicamente, sino que presenta leyes de totalidad, esto es, cualidades generales inherentes al conjunto. Estas cualidades generales del sistema se diferencian de las característi-cas individuales de los componentes que lo integran. Es justamente la interacción entre los componentes del sistema lo que genera sus cualidades integrativas gene-rales. Componentes del sistema. Todo fenómeno está formado por una multiplicidad de elementos. El enfoque científico no pretende abarcarlos todos, sino solamente aquellos componentes que son fundamentales y cuya interacción caracteriza cualitativamente el sistema. Por lo tanto, determinar el área de la realidad que se va a estudiar es una de las tareas fundamentales del investigador, que comprende además precisar los componentes del sistema.

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Principio de jerarquía del sistema. Toda totalidad sistémica presenta una estructura jerárquica, ya que está integrada por diferentes partes y componentes que pueden ser considerados como subsis-tema de esta totalidad. A su vez, el propio sistema puede ser considerado como un subsistema que forma parte de un sistema mayor. En el sistema docente-educativo cada uno de los componentes que lo integran (ob-jetivos, medios, contenidos de la enseñanza, etc.) puede ser considerado como un subsistema integrado por elementos y cualidades. Por otro lado, el propio sistema educativo puede ser analizado como un subsistema que forma parte integral de un todo mayor programa , plan de estudio, etc. La multiestratificación vertical expresa que los sistemas inferiores sirven de base a los superiores, lo que podemos constatar en el plano estructural y en el histórico genético. Por ejemplo, si estudiamos la actividad psicológica del hombre como un sistema multiestratificado, podemos constatar en el plano estructural que lo psíqui-co no existe aisladamente, sino que se encuentra íntimamente condicionado por la sociedad y por la actividad biológica del individuo: estos sistemas constituyen los fundamentos naturales y sociales de la actividad psicológica. El principio de la jerarquización de los sistemas expresa el hecho de que todo fenómeno de la realidad presenta una serie de estratos o sistemas de diferentes niveles de complejidad. La pluralidad de estratos que integran un sistema presenta cada uno sus leyes específicas y cualidades que les son inherentes y que distin-guen un nivel de otro. La relación que existe entre estos estratos es que los siste-mas inferiores sirven de base a los superiores, pero a su vez, los superiores subor-dinan y condicionan a los inferiores, sin los cuales no se pueden formar y existir los procesos psicológicos del ser humano. Por ello, el hombre es considerado como una unidad biológica, psicológica y social, en lo que estos tres niveles de actividad se condicionan e interactúan mutuamente. En el plano histórico genético la psiquis humana también se revela como un proce-so multiestratificado, presentando como fundamento de su surgimiento el desarro-llo de la vida biológica y de la comunidad social. Así pues, el desarrollo alcanzado por la psiquis en el mundo animal, producto de la interacción de leyes biológicas, constituyó una premisa para el desarrollo de la conciencia humana. La multiestratificación de los sistemas no solamente es vertical como hemos anali-zado, sino que también puede ser horizontal. La multiestratificación horizontal se muestra con claridad en los fenómenos sociales. Por ejemplo, si consideramos la educación como el sistema integral de influencias culturales que provienen de la de la esfera familiar, profesional, escolar, amistades, sexo, edades, etc., los cuales no siempre se pueden ordenar verticalmente en una jerarquía de causas determinan-tes de la personalidad.

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Estructura del sistema. La estructura del sistema es el modo de interacción y organización estable entre los componentes que lo integran. La estructura emana de la naturaleza de los componentes y a su vez, vincula los componentes entre sí en una totalidad inte-gral, estableciendo nexos estables de interacción entre ellos. Así pues, la estructu-ra, a pesar de estar íntimamente condicionada por las características de los com-ponentes del sistema, presenta una relativa independencia respecto a ellos. La estructura constituye la característica de mayor estabilidad del sistema, posibili-tando que este mantenga su integridad, a pesar de los cambios cuantitativos que dentro de ciertos límites se pueden producir entre sus componentes. Por ello se hace necesaria la acumulación de cambios cuantitativos para que se produzca una transformación cualitativa en el sistema y se forme una nueva estructura. La estructura del sistema está vinculada a los mecanismos que posibilitan la activi-dad del sistema, y su desarrollo. Los sistemas sociales presentan la característica específica de ser autodirigidos, es decir, poseen mecanismos que garantizan la integridad del sistema, su funcio-namiento, perfeccionamiento y desarrollo. El concepto de estructura es perfectamente aplicable al estudio sistémico del pro-ceso docente-educativo y a los fenómenos psicológicos. La planificación y realiza-ción organizada de las actividades instructivas y educativas, muestra que el siste-ma docente-educativo posee una estructura con mecanismos que posibilitan la dirección consciente, su control y perfeccionamiento. De igual modo, las investigaciones psicológicas pueden abordar la personalidad como un sistema con sus componentes y estructura. Los componentes están da-dos por los procesos cognitivos, efectivos y volitivos, el temperamento, el carácter, las habilidades, las capacidades, la conciencia de sí mismo, etc. La personalidad no es la suma mecánica de estos componentes, sino que estos se interactúan dialécticamente, y se desarrollan en íntima relación recíproca, lo que expresa la estructura de la personalidad. La personalidad, como todo sistema social, se carac-teriza por los mecanismos de autodirección consciente, que se manifiestan en la conducta voluntaria del sujeto en el medio social. Relaciones funcionales del sistema. La investigación debe revelar las funciones que cumple todo sistema. Estas fun-ciones se deben analizar como resultante de las funciones que realizan los com-ponentes que integran el sistema. Por ello, debemos de analizar las funciones que cumple el sistema en el ámbito de un sistema mayor, las relaciones funcionales que existen entre sus componentes, y entre estos y el sistema en su totalidad.

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Las relaciones funcionales pueden ser de dos tipos: Relaciones funcionales de coordinación. Las funciones de los componentes del sistema deben estar coordinadas entre sí. Un ejemplo de ello lo constatamos en el proceso docente-educativo, en el que los medios audiovisuales, las condiciones del aula, la disposición del mobiliario, los textos, la actividad de los alumnos y del pro-fesor, etc., deben vincularse orgánicamente entre sí de manera que propicien el proceso de aprendizaje del alumno. Relaciones funcionales de subordinación. La subordinación de funciones, se pue-de analizar en dos dimensiones. La primera es la subordinación de funciones que se produce entre los componentes del sistema. En el ejemplo anterior, los medios audiovisuales utilizados, la bibliografía y la disposición del mobiliario escolar, están subordinados a la actividad que debe desarrollar el profesor en el aula, la que a su vez está en función de los objetivos docentes que persigue. La segunda forma de subordinación de funciones es la que encontramos entre el sistema estudiado y el todo complejo al que pertenece. En este caso, el sistema estudiado es considerado como un subsistema que cumple determinadas funcio-nes dentro de un sistema mayor. Tal es el caso del sistema de enseñanza que cumple determinadas funciones en la sociedad y por lo tanto está subordinado al carácter de sus estructuras económicas, políticas y sociales. Como hemos expresado, el enfoque de sistema estudia la realidad como una tota-lidad integral formada por componentes, estructura y relaciones funcionales. Métodos empíricos. La observación. La observación científica como método consiste en la percepción directa del objeto de investigación. La observación investigativa es el instrumento universal del científico. La observación permite conocer la realidad mediante la percepción di-recta de los objetos y fenómenos. La observación, como procedimiento, puede utilizarse en distintos momentos de una investigación más compleja: en su etapa inicial se usa en el diagnóstico del problema a investigar y es de gran utilidad en el diseño de la investigación. En el transcurso de la investigación puede convertirse en procedimiento propio del método utilizado en la comprobación de la hipótesis. Al finalizar la investigación la observación puede llegar a predecir las tendencias y desarrollo de los fenómenos, de un orden mayor de generalización. La observación científica presenta las siguientes cualidades que lo diferencian de la observación espontánea y casual.

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• La observación científica es consciente; y se orienta hacia un objetivo o fin determinado. El observador debe tener un conocimiento cabal del proceso, fenómeno u objeto a observar, para que sea capaz, dentro del conjunto de ca-racterísticas de éste, seleccionar aquellos aspectos que son susceptibles a ser observados y que contribuyen a la demostración de la hipótesis. • La observación científica debe ser cuidadosamente planificada donde se tie-ne en cuenta además de los objetivos, el objeto y sujeto de la observación, los medios con que se realiza y las condiciones o contexto natural o artificial donde se produce el fenómeno, así como las propiedades y cualidades del objeto a observar. • La observación científica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo más posible de todo elemento de subjetividad, evitando que sus juicios valorativos puedan verse reflejados en la información registrada. Para esto hay que garan-tizar: � Mediante la observación se recoge la información de cada uno de los con-

ceptos o variables definidas en la hipótesis de trabajo, en el modelo. Cuan-do esto se cumple decimos que existe validez en la observación.

� El documento guía de la observación debe ser lo suficientemente preciso y claro para garantizar que diferentes observadores al aplicar éste, en un momento dado, lo entiendan y apliquen de la misma manera. Cuando este requisito se cumple decimos que la observación es confiable.

Importancia de la observación. Históricamente la observación fue el primer método científico empleado, durante mucho tiempo constituyó el modo básico de obtención de la información científica.

La observación, como método científico, nos permite obtener conocimiento acerca del comportamiento del objeto de investigación tal y como éste se da en la reali-dad, es una manera de acceder a la información directa e inmediata sobre el pro-ceso, fenómeno u objeto que está siendo investigado. La observación estimula la curiosidad, impulsa el desarrollo de nuevos hechos que pueden tener interés científico, provoca el planteamiento de problemas y de la hipótesis correspondiente. La observación puede utilizarse en compañía de otros procedimientos o técnicas (la entrevista, el cuestionario, etc.), lo cual permite una comparación de los resul-tados obtenidos por diferentes vías, que se cumplimentan y permiten alcanzar una mayor precisión en la información recogida. La observación como método científico hace posible investigar el fenómeno direc-tamente, en su manifestación más externa, en su desarrollo, sin que llegue a la esencia del mismo, a sus causas, de ahí que, en la práctica, junto con la observa-ción, se trabaje sistemáticamente con otros métodos o procedimientos como son:

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la medición y el experimento. Por supuesto, para llegar a la esencia profunda del objeto se hace necesario el uso de los métodos teóricos.

Tanto en las ciencias sociales, naturales y técnicas la observación, como método científico, puede aplicarse de diferentes formas:

Observación simple: se realiza con cierta espontaneidad, por una persona de

calificación adecuada para la misma y ésta debe ejecutarse, de forma cons-ciente y desprejuiciada.

Observación sistemática: requiere de un control adecuado que garantice la

mayor objetividad, realizándose la observación de forma reiterada y por di-ferentes observadores, inclusive para garantizar la uniformidad de los resul-tados de éste.

Observación participativa: en ella el observador forma parte del grupo obser-

vado y participa en él durante el tiempo que dure la observación. Observación no participante: el investigador realiza la observación desde fue-

ra, no forma parte del grupo investigado. Observación abierta: donde los sujetos y objetos de la investigación, conocen

que van a ser observados. Cuando se utiliza este tipo de observación se analiza previamente si el hecho de que los observados conozcan previa-mente que su conducta es observada, esto puede afectar los resultados de la observación. En caso positivo es necesario realizar la observación encu-bierta, cerrada o secreta.

Observación encubierta: las personas que son objeto de la investigación no lo

saben. El observador está oculto, se auxilia con medios técnicos los que en la mayoría de los casos no son de fácil obtención. Esta investigación es más objetiva.

Organización de la observación. Está determinada por muchos factores como pueden ser: tipo de objeto sobre el cual se investiga, características personales del observador, métodos, procedimientos y técnicas que se requiere para la observa-ción, de las propiedades y cualidades del objeto a observar, medios con que se cuenta para la observación y otros. Una vez tenido en cuenta todos estos facto-res, se elabora un plan de observación donde se precisa: objeto, magnitudes y variables a observar, tiempo de duración de la observación y el resultado espera-do. A partir de esto se elabora un programa de observación, determinado por las interrogantes que tienen que esclarecerse mediante la misma.

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La entrevista. Es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profe-sional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión depende en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la misma. Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no estructurada mediante un cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la investigación donde se quiere conocer el objeto de in-vestigación desde un punto de vista externo, sin que se requiera aún la profundiza-ción en la esencia del fenómeno, las preguntas a formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia. Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir información acerca de las variables de estudio, el entrevistador debe tener clara la hipótesis de trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un cues-tionario adecuado con preguntas que tengan un determinado fin y que son impres-cindibles para esclarecer la tarea de investigación, así como las preguntas de apo-yo que ayudan a desenvolver la entrevista. Al preparar la entrevista y definir las propiedades o características a valorar (varia-bles dependientes o independientes); es necesario establecer calificaciones, gra-daciones cualitativas o cuantitativas de dichas propiedades que permitan medir con exactitud la dependencia entre las magnitudes estudiadas, así como calcular la correlación existente entre ellas aplicando métodos propios de la estadística ma-temática. El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comuni-cación que alcance el investigador con el entrevistado; la preparación que tenga el investigador en cuanto a las preguntas que debe realizar; la estructuración de las mismas; las condiciones psicológicas del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtración en la información que él está brindando; así como la no influencia del investigador en las respuestas que ofrece el entrevistado. La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, aún cuando tenga algún tipo de limitación como es el caso de analfabetos, limitación física y orgánica, niños que posean alguna dificultad que le imposibilite dar res-puesta escrita. Aquella entrevista que está estructurada a partir de un cuestionario la información que se obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de información que se obtiene; sin embargo esta alternativa no posibilita profundizar en los aspectos que surjan en la entrevis-ta.

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La entrevista no estructurada es muy útil en estudios descriptivos, y en la fase del diseño de la investigación; es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones; permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para obtener información y conocimiento del mismo. En ésta se dificulta el tratamiento de la información. La encuesta La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede co-nocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado. En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo responde por escrito, sin la intervención directa de persona alguna de los que colaboran en la investigación. La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal califi-cado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura lógica, rígida, que permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo. Las respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas estándares, lo que facilita la evaluación de los resultados por métodos estadísticos.

El cuestionario Es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en la entrevista. En el cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o más variables. El cuestionario posibilita observar los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el encuestado o entrevistado, limitándose la investigación a las valora-ciones subjetivas de éste. No obstante a que el cuestionario se limita a la observación simple, del entrevista-dor o el encuestado, éste puede ser masivamente aplicado a comunidades nacio-nales e incluso internacionales, pudiéndose obtener información sobre una gama amplia de aspectos o problemas definidos. La estructura y el carácter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las preguntas que se les formula a los interrogados.

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La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en dos grandes grupos: pregunta directa o indirecta. • La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de interés del investigador. • La formulación de la pregunta indirecta constituye uno de los problemas más difíciles de la construcción de las encuestas.

Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay que definir su forma, utilizándose en sociología el cuestionario abierto y cerrado. • La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de respon-der a la misma, ni se definen las variantes de respuestas esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con exactitud la propiedad, solo se alcanza a ob-tener una opinión. • La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelación, su respuesta para de-terminada cantidad de variantes previstas por el confeccionador de la encuesta.

La forma más difundida de pregunta es aquella cuya respuesta está estructurada por esquemas de comparaciones de pares de valores, de categorías secuenciales de valores y otros. La comparación de pares, consiste en que todas las variantes de respuestas se componen de dos posibilidades de las cuales el encuestado selecciona una. Este esquema se emplea cuando el número de preguntas no resulta grande y cuando se exige gran precisión y fidelidad en la respuesta. Otra técnica muy aplicada en la encuesta es la selección, donde el encuestado elige entre una lista de posibles respuestas aquellas que prefiere. Dentro de esta técnica existen variantes: de selección limitada, donde puede elegir un número determinado de respuestas y el de selección única donde puede escoger una so-la respuesta posible. La elaboración estadística en este caso resulta sencilla, donde se reduce al conteo de frecuencia de selección de cada respuesta sobre la cual se realiza la gradación de la actitud que muestran los encuestados hacia las respuestas. Algunas reglas básicas para la construcción del cuestionario. 1. Al igual que cualquier otra teoría propia de los métodos empíricos, hay que partir

de la hipótesis formulada y específicamente de los indicadores de las variables definidas en ésta, los que se traducirán en preguntas específicas para el cues-tionario.

2. Establecer la necesidad de cooperación del encuestado; lo que dependerá de que los individuos participen o no, o que contribuyan o no favorablemente en la investigación. Dicha demanda puede realizarse de diversas formas; puede

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hacerla el entrevistador en el momento de presentar la encuesta, puede acom-pañar el cuestionario por escrito, puede solicitarse por teléfono, por carta previa, etc.

3. Lo valioso de la información que se solicita debe estar en lo que se solicita. 4. Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida 5. Uso confidencial de la información que se brinda en la encuesta. 6. Lo fácil y rápido que puede contestarse el cuestionario. 7. Las preguntas deben ser claras. 8. Cada término debe ser comprendido. 9. No deben de plantearse dos preguntas en una. 10.La pregunta debe formularse de manera positiva. 11.La construcción de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas. 12.Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar confeccio-

nadas de manera tal que lleven al individuo a responder de una manera deter-minada o que lo predispongan en contradicción con su sentir ante la pregunta a responder.

13.Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria. 14.Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben ser

construidas de forma tal que no constituyan un conflicto para el sujeto. 15.El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las características

psicológicas de las mismas. 16.En primer lugar se deben preguntar datos socio-demográficos como sexo, edad,

ocupación; a continuación preguntas generales simples que lo van llevando has-ta preguntas más complejas, de lo impersonal a lo personal.

17.Se debe contrarrestar el efecto de monotonía en la variante de respuesta. Esto ocurre fundamentalmente en los cuestionarios cerrados y cuando el interrogado no se siente totalmente motivado a responder.

18. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresión del interrogado respecto al cuestionario.

Estudio de la documentación Consiste en la revisión de una serie de documentos establecidos para el desarrollo de

la actividad que se investiga, lo cual aporta elementos para la justificación del pro-blema y la fundamentación de su solución.

El método experimental

Al experimento dentro de los métodos empíricos resulta el más complejo y eficaz; este surge como resultado del desarrollo de la técnica y del conocimiento humano, como consecuencia del esfuerzo que realiza el hombre por penetrar en lo desco-nocido a través de su actividad transformadora.

El experimento es el método empírico de estudio de un objeto, en el cual el inves-tigador crea las condiciones necesarias o adecua las existentes, para el esclareci-

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miento de las propiedades y relaciones del objeto, que son de utilidad en la investi-gación. El experimento es la actividad que realiza el investigador donde:

• aísla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros factores no esenciales que puedan enmascarar la esencia del mismo en opinión del in-vestigador. • reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas. • modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenómeno de forma planificada.

El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones o detectar en el objeto una determinada propiedad; para verificar una hipótesis, una teoría, un modelo. Un mismo experimento puede llevarse a cabo con variados fi-nes. El experimento siempre está indisolublemente unido a la teoría. En la teoría el problema se formula esencialmente como un problema teórico, un problema que se refiere al objeto idealizado de la teoría y que se experimenta para comprobar en un plano dialéctico, los conceptos teóricos pertenecientes a la teoría.

Las condiciones que rodea el objeto son aquellas condiciones naturales o artificia-les creadas por el investigador bajo la cual se realiza el experimento con los me-dios e instrumentos adecuados para la misma. El hecho de que en el experimento el investigador provoca el proceso o fenómeno que desea abordar, hace que el método experimental presente toda una serie de ventajas sobre los restantes métodos empíricos, estas son: • Separación y aislamiento de las propiedades en las cuales presta atención para su estudio, del medio que pueda ejercer influencia sobre ellas.

• Posibilidad de estudio del proceso o fenómeno en condiciones variadas. • Reproducir el experimento.

La experimentación en el Proceso de la Investigación Científica crea la posibilidad de estudiar exhaustivamente los nexos o relaciones entre determinados aspectos del mismo, y poner de manifiesto las causas condicionantes de la necesidad de dicho fenómeno. En conclusión podemos decir que en la ejecución de una investigación se hacen uso de múltiples métodos y procedimientos tratando de ser cada vez más profundos y esenciales en la caracterización del objeto. Cada ciencia tiene que elaborar sus principios metodológicos que orientan su proceso de investigación en el nivel empírico y teórico, así como el uso de los métodos y medios especiales de conocimiento.

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En la investigación científica se indaga sobre el objeto de estudio utilizando dife-rentes métodos y medios especiales de conocimiento que permiten al investiga-dor obtener datos empíricos confiables, así como un reflejo profundo y exacto de las regularidades esenciales de la realidad. Los métodos empíricos, teóricos y estadísticos cumplen funciones cognoscitivas diferentes, a la vez, que se comple-mentan entre sí. Todo lo anterior, como vimos al inicio, diferencia a la ciencia con respecto al cono-cimiento empírico espontáneo y al razonamiento especulativo; ya que estos últimos carecen de métodos de investigación, por lo que poseen un bajo nivel de confiabi-lidad y generalización. La selección de los métodos de investigación. • El éxito de toda investigación está en la solución del problema científico, en el

estudio del fenómeno a investigar, en alcanzar los objetivos y comprobar la hipótesis, y todo esto depende de la selección de los métodos, procedimientos y técnicas de investigación.

• En la planificación del proceso de investigación ayuda mucho la selección de

los métodos a partir de cada una de las tareas que nos proponemos en la in-vestigación.

• Recordar que existe una interrelación entre todas las partes o elementos de la

investigación. SELECCION DEL MÉTODO

(SE RELACIONA CON) Sólo cuando existe una interrelación adecuada entre los métodos y la concepción general de la investigación, se obtendrá la información necesaria que, luego de ordenada, procesada y analizada permitirá llegar a conclusiones y recomendacio-nes.

• EL PROBLEMA. • EL OBJETO DE INVESTIGACIÓN. • LOS OBJETIVOS Y TAREAS. • LA HIPÓTESIS. • EL TIPO DE INVESTIGACIÓN. • LA NATURALEZA Y TAMAÑO DE

LA MUESTRA. • EL TIEMPO QUE SE DISPONE.

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La selección adecuada de los métodos garantiza la obtención de los datos ne-cesarios y suficientes para su registro, procesamiento y análisis. Recordar que uno de los principios básicos que rigen la investigación científica se refiere a la utilización combinada de varios métodos. Los datos que se obtengan en el transcurso de la investigación deben reflejar búsquedas por distintas vías y en diferentes situaciones. implica la determinación. Actividad práctica. A partir de su problema de investigación y teniendo en cuenta los elementos que integran el proceso de una investigación (objeto, objetivos, tare-as, etc), determine en una primera aproximación, qué métodos de nivel empírico usted utilizaría y por qué.

Tratamiento estadístico de los datos. Cuando se requiere de técnicas cuantitativas para el análisis de los datos, es pre-ciso el estudio cuidadoso de cuáles medidas, pruebas o técnicas estadísticas, en-tre las disponibles son las más convenientes en una investigación dada. Los facto-res que deben tomarse en cuenta conjuntamente son: � Nivel de medición de las variables, el mismo define las medidas estadísticas

descriptivas que pueden o no utilizarse apropiadamente en un caso determina-do. Lo mismo sucede para las técnicas estadísticas, ellas han sido diseñadas con una definición previa del nivel de medición al cual serán aplicables. Ha ma-nera de ejemplo mencionaremos algunas técnicas y su nivel de medición co-rrespondiente:

Número de variables independientes Número de variables dependientes Una Más de una

Cero Estimación de parámetros Coeficiente de Kendall Análisis factorial

Análisis de componentes Una Regresión simple

t de Student Correlación simple

Análisis de varianza unimo-dal

Prueba de la mediana Prueba de los signos

Análisis de regresión múltiples

Análisis de varianza múltiples

Más de una Análisis canónico � La función y número de las variables de investigación, para ilustrar la relación

entre las técnicas estadísticas y el numero y función de las variables propone-mos el siguiente cuadro:

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Nivel de medición. Técnicas apropiadas.

Nominal Chi cuadrado, coeficiente de contingencia, prueba de los signos, prueba binomial.

Ordinal Coeficiente de correlación de Spearman Coeficiente tau de Kendall, prueba de la mediana.

De intervalo y de razón

Correlación de Pearson, t de Student, análisis de re-gresión, análisis factorial.

� Características de la población. Cuando se investiga basándose en muestras,

una consideración que también determina la técnica de análisis más adecuada se refiere a las características estadísticas de la población en estudio, de aquí la distinción importante entre técnicas paramétricas y no paramétricas. � Las técnicas paramétricas implican la suposición de que las poblaciones de

donde se han obtenido los datos están normalmente distribuidas. � Las técnicas no paramétricas no implican una dependencia para su validez

de la forma funcional de la distribución original de la población, también suelen llamarse técnicas de distribución libre. (En las investigaciones en educación últimamente se observa un predominio de estas técnicas).

� Características de la muestra, se tiene en cuenta en el caso de investigaciones

muéstrales, es necesario tener presente el tamaño de la muestra y la técnica de muestra a utilizar, además de analizar si la investigación se refiere a una o más muestras y se ha de observar si se trata de observaciones independientes o existe cierta conexión entre subconjuntos de valores, esto influye en las técni-cas estadísticas que serán utilizadas.

� La hipótesis, hay que estudiarla a la luz de los demás factores planteados hasta

el momento, pero de todas maneras ella expresa cuál tipo de medidas habrá que utilizar; medidas de tendencia central, de variabilidad, de relación de asi-metría o de significación.

� Consideraciones prácticas, generalmente existen dos aspectos de carácter

práctico que pueden intervenir en la decisión de la técnica estadística a aplicar ellos son: � Los recursos que se poseen para realizar los cálculos ya que algunos son

demasiado complejos y otros más simples. � El nivel de la investigación que se planifique, éste tema debe manejarse con

cuidado ya que no existen técnicas para un nivel de investigación dado, sino que algunas se adaptan mejor a ciertos estudios que otras.

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