L’unità elementare

Analisi dei processi

Il percorso

La definizione

L’analisi

Il repertorio dei processi

Attività e programmazione

Attività e organizzazione

Le definizioni

Il processo è un insieme concatenato di atti o azioni finalizzati ad un risultato; se il risultato è un provvedimento amministrativo e gli atti sono atti amministrativi, il processo si definisce procedimento.

L’attività è un insieme omogeneo di processi

La macro-attività è un insieme omogeneo di attività

L’analisi

Analisi delle fonti normative

Analisi dello statuto e dei regolamenti dell’ente

Analisi strumenti di programmazione, accordi, convenzioni, ecc.

Analisi organizzative degli altri adempimenti

L’analisi

Fontinormative

Statuto e regolamenti

Accordi, convenzioni

Altro

Analisi

Repertorio processi

Repertorioattività

Repertorio macroattività

Attività e programmazione

In base alla dimensione dell’ente è possibile definire per ciascun processo o per ciascuna attività, gli obiettivi

In particolare per ogni processo e/o attività è possibile definire gli indicatori in base ai quali definire obiettivi di efficienza, di efficacia

Per ogni attività o macroattività è possibile definire programmi e progetti

Attività e programmazione

Poiché gli obiettivi di efficienza e di efficacia si trovano nel PEG, si pone una relazione tra attività o macroattività (a seconda della dimensione dell’ente), centri di responsabilità e centri di spesa.

Corrispondenza biunivoca macroattività centro di responsabilità e attività e centro di spesa (enti di grandi dimensioni)

Corrispondenza biunivoca macroattività centri di spesa (enti di piccole dimensioni)

Attività e programmazione

Macroattività

Attività a Attività nCentri di

spesa

Centro di responsabilità

(…)

Ente di grandi dimensioni

Attività e programmazione

Aggregato omogeneo di macroattività

Macroattività a

Macroattività n

Centri di spesa

Centro di responsabilità

(…)

Ente di piccole dimensioni

Attività e organizzazione

Per ottenere la convergenza del sistema di programmazione con quello di organizzazione è possibile in base ai centri di spesa e ai centri di responsabilità definire l’articolazione organizzativa dell’ente.

Corrispondenza biunivoca centro di responsabilità e massima articolazione organizzativa

Corrispondenza biunivoca centro di spesa e minima articolazione organizzativa

Attività e programmazione

Centro di responsabilità

centro dispesa a

centro dispesa n

Unità operativaUfficio

AreaSettore

(…)