L’INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE - unito.it · di internazionalizzazione ... Strategia...

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L’INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE

Tiziana AddatoInstitutional and Operative Relations

Tel +39 011 6700527E-mail: [email protected]

Skype: tiziana.addato

mailto:[email protected]

Chi siamo


Il

Centro

Estero

per

l’Internazionalizzazione

(Ceipiemonte)

è

una

società consortile

per

azioni,

costituita

il

19

dicembre

2006

su

iniziativa

di

Regione

Piemonte e Unioncamere Piemonte.

Ceipiemonte è il risultato concreto della Legge regionale 13/2006 finalizzata

a razionalizzare

e

coordinare

gli

interventi

in

materia

di

internazionalizzazione

attraverso l’unificazione degli organismi che vi provvedono.

Soci


SOCI PROMOTORIRegione Piemonte

Unioncamere

Piemonte

Camere di commercio di: Alessandria, Asti, Biella, Cuneo, Novara, Torino, Verbano‐Cusio‐Ossola, Vercelli

ALTRI SOCI

ABI Camera di commercio di Aosta Casa Piemonte Città di Torino Cna Piemonte Coldiretti Piemonte Confapi Piemonte Confartigianato Piemonte Confcommercio Piemonte Confindustria Piemonte Politecnico di Torino Provincia di Torino Unione Province Piemontesi Università degli Studi di Torino Università del Piemonte Orientale


Corso Regio Parco 27/29, 10152 Torino ‐

Italytel

+39 011 6700511 fax +39 011 6965456 [email protected] www.centroestero.org

Una

realtà

che,

su

incarico

dei

propri Soci,

accompagna

il

territorio

e

le

imprese

locali

nella crescita

oltre confine e quelle estere in Piemonte.

Un

punto

di

riferimento

per affermare

il

Piemonte

nel

mondo

come

business

destination

di

qualità e

attrarre

imprese,

competenze

e

turismo dall’estero.

Centro Estero per l’Internazionalizzazione

Obiettivi


Su incarico dei Soci, attività

e servizi sono orientati principalmente a:

consolidare

oltre

confine

il

posizionamento

dell’eccellenza

agroalimentare

attrarre

investimenti

esteri/esterni,

promuovere

il

posizionamento

competitivo del Piemonte

valorizzare a livello internazionale l’offerta turistica

formare in materia di commercio estero imprese e istituzioni

rafforzare sui mercati esteri la presenza del sistema produttivo

locale


ESPORTAREO VENDERE ALL’ESTERO?

QUESTO E’ IL DILEMMA…


LA NAVIGAZIONE A LA NAVIGAZIONE A ““

VISTAVISTA”ovvero:

La miglior

tecnica

per trasformare

un’opportunità

in

una

minaccia

“… vediamo cosa succede,DOPO penseremo come riorganizzarci….”L’approccio diffuso (e il più pericoloso) usato da tante aziende

Decidere di esportare beni e servizi dovrebbe (di normadi norma) essere un’azione consapevole

Punto di partenza:•Un posizionamento forte e solido sul mercato nazionale

•Adeguate risorse finanziarie e strutturali

• Perché dovrei esportare i miei prodotti

• Sono capace di identificare i mercati più adatti e i segmenti ideali?

• Come trovo le informazioni che mi servono

• Quali tra i miei prodotti dovrei promuovere

• Come preparare un listino export e condizioni di vendita internazionali

• Sono in grado di definire i canali di distribuzione? Se non lo sono, come lo posso fare?

• Come diffondo la mia offerta

• Come acquisisco clienti nuovi

• Che impatto ha il mio business internazionale sulla REALE situazione della mia azienda?

• Il mio business plan è valido da un punto di vista economico e finanziario

• Ho bisogno di un accompagnamento in house per un periodo

Prima di intraprendere QUALSIASI business internazionale, chiedetevi:


Come un’opportunità

può diventare

una

minaccia


DEVO VERAMENTE ESPORTARE I MIEI PRODOTTI / SERVIZI?

Prima di decidere per il “SI’”…

Passate per il “NI”

ANALIZZATE IL MERCATO TARGET(clienti, concorrenza, distribuzione, prezzo)

ANALIZZATE L’AZIENDA(Risorse umane / finanziarie / tecniche)

DEFINITE OPPORTUNITA’E MINACCE

DEFINITE I VOSTRI PUNTI DIFORZA E DI DEBOLEZZA

FATE LA VOSTRA SWOT ANALYSIS

DEFINITE I VOSTRI OBIETTIVI

Esportare: siete

pronti?


ANALISI SWOT


(o matrice TOWS)

di un progetto o di un’azienda o di qualsiasi situazione dove sia necessario prendere una decisione per raggiungere un obiettivo.(Dr. Albert Humphrey – Università di Stanford)

E’ uno strumento di PIANIFICAZIONE STRATEGICA utile a valutare:

Punti di forza Punti di debolezza

Opportunità Minacce


Check‐up Export

Punti forti Punti deboliFattori trainanti di

un’aziendaFattori che potrebbero

diventare problematici in caso di concorrenza

Ricerca Marketing

Opportunità MinacceFattori positivi nel/i

mercato/i target Fattori che potrebbero

influire negativamente sulla vostra presenza

sul/i mercato/i target


ANALISI SWOT IN UN PROGETTO EXPORT

Esportare: siete

pronti?


Strategia Marketing

DOVE VORRESTE ARRIVARE?

Esportare: siete

pronti?


DEFINITE I VOSTRI OBIETTIVIObiettivi commerciali

Obiettivi finanziari

Obiettivi a breve-medio-lungo termine

DEFINITE LA VOSTRA STRATEGIAProdotto

Prezzo

Distribuzione

Promozione

DEFINITE IL VOSTRO PIANO OPERATIVO

Esportare: siete

pronti?

Strategia Marketing

Esportate?


ANALISI PEST (o STEP)


E’ uno strumento di VALUTAZIONE del posizionamento dell’azienda

Valuta l’ambiente in cui opera l’azienda (analisi statica) per sviluppare una strategia (analisi dinamica)

fattori Politici, Economici, Sociali e Tecnologici

e PESTELI (o STEEP, o PESTLE)fattori PEST + fattori Ecologici, Legali, Industriali

Individua le variabili del contesto aziendale che possono essere rilevanti nel processo decisionale, nelle scelte

strategiche / operative dell'azienda

Esportate?


ANALISI PEST / PESTELI


VARIABILI / PROSPETTIVE DA CONSIDERARE

CONTESTO POLITICO CONTESTO POLITICO può condizionare un settore tramite provvedimenti legislativi

SITUAZIONE ECONOMICASITUAZIONE ECONOMICA può influenzare le scelte aziendali per le mutazioni nel comportamento / propensione al consumo

TENDENZE SOCIALITENDENZE SOCIALI possono influire sulla consistenza e caratteristiche della domanda

DINAMICHE TECNOLOGICHEDINAMICHE TECNOLOGICHE produzione, erogazione servizi e distribuzione prodotti

Esportate?


SWOTvs

PEST


SWOT PEST

MISURA UN PROGETTO, UN’IDEA ANCORA DA REALIZZARE, MINACCE E

OPPORTUNITA’, FORZE E DEBOLEZZE

MISURA UNA SITUAZIONE ESISTENTE, IL POTENZIALE, LE POSSIBILITA’

DI

SUCCESSO, L’EFFICACIA. INDICA CRESCITA O DECLINO, ATTRATTIVITA’

DEL MERCATO.

Rischio credito (o rischio di insolvenza):Il

debitore

estero non assolve ‐

anche solo in parte ‐

ai suoi obblighi di rimborso del

capitale

e di pagamento degli interessi.

Rischio paese: Il debitore estero non adempie a quanto pattuito per cause dipendenti dalle variabili

macroeconomiche del paese in cui opera.

Rischio cambio: Variazioni dei tassi di cambio possono causare una perdita del potere d'acquisto

della moneta detenuta e alla conseguente perdita di valore dei crediti.

Rischio tipico

delle operazioni in valuta estera.

Rischi

del commercio internazionale


Business Promotion


Supporto

alle

imprese

piemontesi

per

lo

sviluppo

del

loro

business all’estero:

partecipazione ad eventi all’estero indagini di

mercato ricerca di partner commerciali missioni

economiche e di studio accoglienza a delegazioni e

buyer iniziative per grandi committenti e grande

distribuzione iniziative di immagine e cultura

manifestazioni internazionali in Piemonte incontri

b2b supporto a punti di vendita all’estero di

produttori piemontesi

Business Promotion


I

settori

merceologici

sui

quali

si

concentra

il

maggior

numero

di

iniziative sono:

aerospazio beni industriali (auto OE, AM, subfornitura) Design industriale Information Communication Technology life sciencestecnologie ambientali ed energia sistema casa (edilizia, componenti arredo) sistema persona (cosmesi, medicale).

Alle

imprese

viene

garantito

supporto

consulenziale

gratuito

in

materia

di commercio

internazionale

(contrattualistica,

normativa

doganale,

fiscalità,

trasporti, pagamenti internazionali…).

L’assistenza tecnica su assicurazioni e finanza di progetto per l’internazionalizzazione è svolta in collaborazione con Sportello Sprint

Piemonte

Per

le

piccole

imprese

e artigiane

è stato

avviato

un

servizio

di orientamento

nell’approccio

e

nello

sviluppo

dei

mercati

esteri,

dalle

fasi

preliminari alla realizzazione di un percorso operativo e al monitoraggio dei risultati.

I progetti pluriennali


Promossi dalla Camera di commercio di Torino con il supporto della Regione

Sviluppano attività di marketing e di accompagnamento al business per una selezione di pmi eccellenti aumentano le competenze internazionali valorizzano le strutture e le capacità produttive innalzano le competenze tecnologiche e inducono fenomeni di aggregazione utilizzano un marchio aggregante qualificano il territorio dispongono di un team di espertitecnici e commerciali applicano una metodologia di verifica dell’efficacia e dei risultati

Per la promozione all’estero di importanti comparti produttivi piemontesi

Promosso dal sistema camerale

Progetti speciali


Accompagna

una

selezione

di

imprese

dei

settori

ambiente, educational,

edilizia,

infrastrutture

e

opere

pubbliche

nella

partecipazione a gare d’appalto internazionali. Su incarico della Camera di commercio di Torino.

Supporta

le

aziende

piemontesi

della

subfornitura industriale

(meccanica,

meccatronica,

elettronica,

gomma

e

plastica) sui mercati stranieri. Su incarico della Camera di commercio di Torino

Attività 2009 per settori

AUTO

‐

Su incarico della Camera di commercio di Torino

Primo ImpiantoPartecipazione aGermaniaEAC –

Engine

Expo. Stoccarda, 16‐18 giugno

USASAE World Congress

and Exhibition..

Detroit, 21‐23 aprile


AEROSPAZIO

(nell’ambito di Torino Piemonte Aerospace)

Partecipazione aCinaAeromart. Tianjin, 20‐24 aprile

FranciaInternational Paris Air Show. Le Bourget, 15‐21 giugno

ItaliaAerospace

&

Defence

Meetings,

seconda

edizione

della

convention internazionale. Con BCI. Torino, 28‐29 ottobre

USASAE AeroTech

Congress

& Exhibition.Seattle, 10‐12 novembre

Ricambi e AccessoriPartecipazione a BrasileAutomec. San Paolo, 14‐18 aprile

EAUAutomechanika

Middle East.Dubai, 31 maggio ‐

2 giugno

EgittoMissione commerciale. Autunno.

FranciaEquip’Auto. Parigi, 13‐18 ottobre

KazakistanAutoshow. Almaty, 23‐26 ottobre

RussiaMIMS/Interauto. Mosca, 27‐31 agosto

SudafricaAutomechanika. Johannesburg, 18‐21 marzo



DESIGN INDUSTRIALE Su incarico della Camera di commercio di TorinoPartecipazione a

ItaliaDesign TourInternational

b2b

meeting,

inviti

a

designer,

architetti e progettisti stranieri. Torino, 2‐8 novembre

EAUa

The

Big

Five,

fiera

dell’edilizia.

Dubai,

23‐26

novembre

Gran Bretagna100% London Design. Londra, settembre

ICT (nell’ambito di Think

Up)

Partecipazione a

EAU

Gitex. Dubai, 18‐22 ottobre

ItaliaTOSM, salone dedicato all’Ict piemontese. Torino, 24‐27 maggio

GermaniaCebit. Hannover, 3‐8 marzo

Spagna3GSMA. Barcellona, 16‐19 febbraio

GiapponeAutunno Italiano in Giappone 2009, progetto di promozione del

Sistema Italia (eccellenze produttive, scientifiche, tecnologiche,

attrattive culturali, artistiche e turistiche) organizzato

dall’Ambasciata Italiana. Tokyo, settembre



LIFE

SCIENCES

- Su

incarico

della

Camera

di

commercio

di

Torino

in

collaborazione

con

Bioindustry

Park

Partecipazione a

AustriaBio‐Europe. Vienna, 2‐4 novembre

CanadaBio

Contact,

simposio

di

partenariato

biofarmaceutico. Quebec, 7‐8 ottobre

USABIO International Convention. Atlanta, 18‐21 maggio

TECNOLOGIE AMBIENTALI ED ENERGIA Su incarico della Camera di commercio di TorinoPartecipazione aBrasileMissione imprenditoriale. San Paolo/Belo Horizonte, autunno

ItaliaInviti

a

buyer/operatori

dell’area

del

mediterraneo e del Medio Oriente. Torino, Autunno

FranciaPollutec. Parigi, 1‐4 dicembre

GermaniaGreen

Ventures,

borsa

contatti

internazionale.

Postdam, giugno

Repubblica CecaMissione imprenditoriale. Primavera



Rubinetteria e valvolameSu incarico di Unioncamere Piemonte

Partecipazione a

GermaniaISH. Francoforte, 10‐14 marzo

Lapideo

e

casalinghi

‐

Su

incarico

della

Camera

di

commercio del Verbano

Cusio

Ossola

RussiaExpostone. Mosca, 23‐26 giugnoMissione

imprenditoriale

nel

settore

lapideo.

Mosca o altra località

da individuareRoad show

nel settore casalinghi. Mosca o altra località

da individuare

SISTEMA CASA Su incarico della Camera di commercio di TorinoEdilizia e interior designPartecipazione a

EAUThe Big Five. Dubai, 23‐26 novembre

IndiaACE‐Tech. Mumbai, 5‐8 novembre

ItaliaDesign Tour, inviti a designer, architetti e progettisti

stranieri. Torino, 2‐8 novembre

QatarProject Qatar. Doha, 27‐30 aprile

TurchiaTurkeyBuild. Istanbul, 6‐10 maggio

SISTEMA PERSONASu incarico della Camera di commercio di TorinoItaliaPiemonte Health & Beauty, inviti a operatori e

buyer esteri dei settori medicale e cosmesi. Torino,

novembre



PLURISETTORIALE

Missioni del sistema cameralePartecipazione a missioni economiche

del sistema

camerale

italiano

con

l’organizzazione

di

incontri

individuali tra aziende italiane e potenziali partner

nei

paesi

di

destinazione.

Sono

previste

missioni

in

Giappone,

USA/Canada,

Brasile/Argentina,

India,

Emirati

Arabi

Uniti/Qatar

ed

eventuali

altri

paesi da definire

Nell’ambito di Tender DanimarcaMissione

imprenditoriale/istituzionale

presso

UNOPS

(United

Nation

Organization

Project

Service). Copenhagen, novembre

ItaliaInviti a procurement

officer. Torino, giugnoIncontro

formativo/informativo

con

procurement

officer

delle Nazioni Unite. Torino, settembre

USAMissione

istituzionale/imprenditoriale

presso

le

Nazioni Unite. New York, aprile

SUBFORNITURA

‐

Su

incarico

della

Camera

di

commercio di Torino

Partecipazione a

FranciaMidest. Parigi, 17‐20 novembre

GermaniaEuromold. Francoforte, 3‐6 dicembre

Marketing agroalimentare

accompagnamento tecnico e conoscitivo nei progetti di internazionalizzazione

partecipazione a fiere ed eventi internazionali

iniziative di immagine


In

accordo

con

l’Assessorato

all’Agricoltura

della

Regione

Piemonte

e avvalendosi della collaborazione del Centro Estero Alpi del Mare:

Agroalimentare: attività

2009


FranciaVinexpo, fiera del settore ecologico. Bordeaux,

21‐25 giugno

GermaniaISM,

fiera

del

settore

dolciario.

Colonia, 1‐4 febbraioFruit

Logistica,

fiera

del

settore ortofrutticolo.

Berlino, 4‐6 febbraioProwein,

fiera

del

settore

enologico.

Düsseldorf, 29‐31 marzoAnuga,

fiera

del

settore

agroalimentare.

Colonia, 10‐14 ottobre

GiapponeFoodex, fiera del settore agroalimentare e vini.

Tokyo, 3‐6 marzoPromozione

di

prodotti

agroalimentari

e

vini

nel

punto

vendita

principale

dei

grandi

magazzini Isetan. Tokyo, ottobre

In accordo con l’Assessorato all’Agricoltura della Regione Piemonte e con la collaborazione del Centro Estero Alpi del Mare, partecipazione a:

Paesi BassiPLMA, fiera del private label. Amsterdam, 26‐27 maggio

Regno UnitoPromozione di vini piemontesi da Harrods. Londra,

settembre

RussiaProdexpo, fiera del settore agroalimentare e vini.

Mosca, 9‐13 febbraio

USAFancy

Food Summer, fiera del settore agroalimentare

e vini. New York, 28‐30 giugnoWhite Truffles

& More

/ Barolo, Barbaresco &

Friends. New York e altre sedi da definire, novembre

Turismo


In

attuazione

delle

linee

di

indirizzo

del

Piano

Strategico

Regionale

per

il Turismo:

azioni di marketing e comunicazione rivolte a tour operator dell’incomingpiemontese e stranieri partecipazione a fiere di settore eventi e workshop di presentazione dei prodotti turistici organizzazione di borse b2b e b2c produzione di materiale promozionale

Turismo: attività

2009


Partecipazione a

Giappone Autunno

Italiano

in

Giappone

2009.

Tokyo,

settembreJATA World Travel

Fair. Tokyo, 17‐20 settembre

IndiaFesta

Italiana,

con

road

show

b2b

organizzato

con delegazione Enit

di Mumbai. Mumbai, novembre.

IsraeleIMTM

(International

Mediterranean

Tourism

Market),

unica

mostra

per

l’industria

turistica

in

Israele. Tel Aviv, 11‐12 febbraio

ItaliaWorkshop Canada buy

Piemonte. Piemonte, giugno

Paesi ScandinaviWorkshop

b2b

itinerante

organizzato

dall’Enit

di

Stoccolma

sul

Mar

Baltico.

Stoccolma,

Helsinki,

maggio

RussiaOrganizzazione

di

appuntamenti

b2b

tra

domanda

e

offerta

turistica,

privilegiando

il

segmento

montagna

invernale

e

cultura.

In

collaborazione con la sede Enit

di Mosca. Mosca, marzoPartecipazione

a

MITT

(Moscow

International

Tourism

Trade). Mosca, 18‐21 marzo

Su incarico dell’Assessorato al Turismo della Regione Piemonte

Attrazione investimenti


L’attrazione di investimenti parte dalla definizione e sviluppo, con i sistemi territoriali, di

prodotti

(eccellenze,

ambiti

strategici,

competenze

produttive,

formative,

di

ricerca,

offerta localizzativa) e delle condizioni di atterraggio di IDE (investimenti diretti

esteri o

esterni).

L’attività

si articola in:

• azioni di posizionamento, marketing territoriale e scouting

sui principali

mercati internazionali esportatori di IDE• definizione di candidature, in benchmarking

con altre regioni europee

• assistenza tecnica, con funzione di One stop shop, alle imprese

che

intendono localizzarsi in Piemonte • fund

raising

e project funding

dei progetti d’investimento

• selezione delle opportunità

localizzative, delle tipologie societarie e

contrattuali più

idonee, messa in rete del nuovo investimento.

• retention

e aftercare

delle Multinazionali presenti in

Piemonte, per favorire lo sviluppo di sinergie con il territorio, l’attrazione di differenti funzioni aziendali, la messa in rete con il mondo della ricerca, della formazione, della produzione e dei servizi.

Contratto di Insediamento e Sviluppo


Su

incarico

della

Regione,

Ceipiemonte

è

attuatore

e

gestore

del

Contratto

di

Insediamento,

strumento

finanziario

unico

in

Italia,

volto

a

favorire

l’atterraggio

e

lo

sviluppo, in Piemonte, di nuovi investimenti produttivi di beni o servizi, di HQ europei,

di Centri di R&S.

Attivo dal maggio 2008, il Contratto garantisce all’impresa entrante:• le agevolazioni finanziarie a sostegno dell’investimento e • il governo dei tempi e delle procedure. Attraverso

la

concertazione

con

gli

Enti

locali,

le

Università,

gli

organismi

di

ricerca,

garantisce

a questi ultimi

• il finanziamento di progetti funzionali all’investimento della Newco(infrastrutture, laboratori, progetti di ricerca).

Il Contratto si rivolge

esclusivamente

• alle grandi imprese non ancora presenti in Piemonte per la realizzazione di facility

di ricerca

• a imprese di tutte le dimensioni per l’avvio di investimenti produttivi. Anche la realizzazione di investimenti in funzioni aziendali differenti da quelle già

attive

può essere oggetto del CDI.

Formazione

Area imprese: su tematiche internazionali e tecnico‐normative

Area formazione finanziata per occupati /disoccupati in Piemonte: aggiornamento e riqualificazione, inserimento di diplomati e laureati in aziende che operano con l'estero


Percorsi

formativi

su

tematiche

relative

all’internazionalizzazione

e

alle

tecniche

degli scambi con l’estero

Il

settore

formazione

opera

in

rispondenza

al

Sistema

Qualità,

UNI

EN

ISO

9001:2000

ed è

accreditato come Agenzia Formativa dalla Regione Piemonte.

Area formazione internazionale e transnazionale: aggiornamento e riqualificazione di italiani residenti all'estero, manager e funzionari stranieri

Formazione: attività

2009


Per

i

manager

stranieri

e

piemontesi:

azioni

di

promozione

commerciale

o

cooperazione

industriale

organizzati

in

ambito

di

progetti

presentati

in

risposta

a

bandi

dell’Unione

Europea e di organizzazioni internazionali e locali.

Per

le

imprese

che

operano

con

l’estero: un

bacino

di

figure

professionali ‐

diplomati

e

laureati ‐

per

inserire

al

proprio

interno

in

stage

personale

esperto

e

qualificato

che

ha

seguito

corsi

finanziati

di

specializzazione

realizzati

in

collaborazione

con

istituti

superiori

e

Università.

Ceipiemonte

collabora

con

la

facoltà

di

Economia

dell’Università

degli

Studi

di

Torino

nell’ambito

del

“Centro

Universitario

per

il

Commercio

Europeo

ed

Estero”,

che

coordina

il

Corso di Laurea in Commercio Estero.

Per

imprese

e

istituzioni:

progettazione

e

gestione

di

programmi e

corsi

in

materia

di

commercio

internazionale

e

di

contenuto tecnico‐normativo.

Per

titolari

di

pmi,

personale

occupato

in

azienda

e

mondo

dell’imprenditoria

femminile:

percorsi

formativi

finalizzati

all’aggiornamento

e

riqualificazione

in

tema

di

internazionalizzazione

International network


Uffici nel mondo della Regione Piemonte (Antenne Piemonte), della Camera di

commercio

di

Torino

(Desk

Estero),

punto

di

assistenza

di

Unioncamere

Piemonte, altri punti di riferimento all’estero dei Soci di Ceipiemonte.

appoggio istituzionale e operativo: Argentina (Buenos Aires), Belgio (Bruxelles), Bosnia (Zenica), Brasile (Belo Horizonte, San Paolo), Bulgaria (Sofia), Cina (Pechino, Chengdu), Corea del Sud (Seoul, Chungbuk), Giappone (Nagoya), India (Mumbai, Nuova Delhi), Lettonia (Riga), Marocco (Casablanca), Nicaragua (Managua), Peru (Lima), Polonia (Varsavia), Qatar (Doha), Repubblica Ceca (Praga), Repubblica Slovacca (Bratislava), Romania (Bucarest), Russia (Mosca), Turchia (Istanbul), Ungheria (Budapest), USA (Chicago).posizionamento competitivo e attrazione investimenti: Benelux, Francia, Germania, Regno Unito, Stati Uniti, Cina, India.

International network



Per essere informati:Servizio gratuito di Mailing listRiviste online (Richieste & Offerte dal Mondo; Newsmercati)

Su

www.centroestero.org/IdeeProgettuali

sono

elencate

le

idee progettuali

ipotizzate

dai

Soci

di

Ceipiemonte,

che

potrebbero

essere

sviluppate nel corso dell’anno.

Centro Estero per l’Internazionalizzazione

Aggiornamenti su attività

e servizi disponibili su www.centroestero.org


L’INTERNAZIONALIZZAZIONE DELLE IMPRESE

Tiziana Addato

Grazie!!

ENGINEERING

NNOVATION

www.rossovivodesign.it

Il Design:elemento fondamentale

per la competitività delle imprese

Simone Porta

Roberto Fizzotti

ENGINEERING

NNOVATION

Cos’è “il Design?”


ENGINEERING

NNOVATION

CreativitàBellezza

Forma

Esteticawww.rossovivodesign.it

ENGINEERING

NNOVATION

Design: definizioni e significati


ENGINEERING

NNOVATION


L’etimologia di design deriva dal latino

de+signare e significa fare qualcosa,

distinguerlo con un segno, dargli significato,

designarlo in relazionead altre cose,

possessori,utilizzatori o dei.

Sulla base di questosignificato originale si può dire:

design è dare senso alle cose.(Klaus Krippendorf)

ENGINEERING

NNOVATION


“L’originalità consiste nel tornare alle origini.”(Antoni Gaudì)

ENGINEERING

NNOVATION


Oltre che tecnologica, Design è quindi anche e soprattutto innovazione “di senso” dei prodotti e dei servizi, cioè un’innovazione che ridefinisce il significato che il prodotto assume per l’utilizzatore.

(componente umanistica, onirico - irrazionale)

ENGINEERING

NNOVATION


Tecnologia e Design:Le “epifanie tecnologiche”

ENGINEERING

NNOVATIONPer “epifania tecnologica” s’intende un’innovazione

radicale sia nei significati che nelle tecnologie, rivelando il significato a più alto potenziale,

che spesso rimane nascosto alle prime applicazioni di una tecnologia.

L’innovatore è colui che per primo rende manifesto tale significato radicalmente innovativo

che la tecnologia porta con se,realizzando in tal modo un’epifania,

ossia la manifestazione di un significatodi ordine superiore.


ENGINEERING

NNOVATION

Spintatecnologica

Richieste (immediate) dal mercato

Analisi dell’evoluzione

dei contesti socio-culturali e

dei linguaggi associati

Epifania tecnologica

GENERAZIONE DI NUOVI SIGNIFICATI E LINGUAGGI

INNOVAZIONETECNOLOGICA


ENGINEERING

NNOVATION


• DESIGN ORIENTED: determinano il cambiamento

• FOLLOWERS: assistono al cambiamento

• ALTRE: agiscono (molto spesso in ritardo)a cambiamento avvenuto

Design e innovazione: LE IMPRESE

ENGINEERING

NNOVATION


L’azienda eccessivamente attenta al mercato rischia di rispondere con prodotti troppo “facili” e

facilmente imitabili dalla concorrenza.

Il design è, quindi, il vero valore del prodotto e, di conseguenza, dell’azienda che lo produce.

ENGINEERING

NNOVATION


L’impresa che non si aggiorna appassirà lentamente fino alla sua morte naturale.

Si “estingue”, cioè, per inerzia.

ENGINEERING

NNOVATION


“Fifteen years ago,companies competed on price.Today it’s quality.Tomorrow it’s design.”

(Robert Hayes, Harvard Business School)

ENGINEERING

NNOVATION


ENGINEERING

NNOVATION


PROGETTO INTEGRATO

CULTURA DI IMPRESA

PARTNERSHIP DI ECCELLENZA

Tre concetti-chiave:

ENGINEERING

NNOVATION

EngineeringStyling Design

Componente umanistica

•Prodotto •Servizio•Trasferimento di know-how


ENGINEERING

NNOVATIONCore Business:

Studi di stileProgettazioneConsulenza allo sviluppo di nuovi prodottiBrand identityStudi di fattibilitàAnalisi e simulazione fluidodinamicaCAS e animazioneDefinizione matematica delle superficiCADModelli virtualiPrototipi di ricercaRapid PrototypingSviluppo linee di produzioneRicerca su materialiReverse Engineering


ENGINEERING

NNOVATION

DUPLICE VANTAGGIO COMPETITIVO:


ENGINEERING

NNOVATION


ENGINEERING

NNOVATION


Epifania tecnologica, un “nostro” esempio:

Matrix, Moovy, Digito.

Sistema di controllo accessi integrato, dotato di tecnologia capacitiva, tenuta all’acqua IP 68, In Mould Decoration e cornice intercambiabile.

Innovazione tecnologica e “di significato”: la possibilità di variare il colore e la finitura

superficiale della cornice rendono il sistema un complemento d’arredo, perfettamente integrabile

ai più diversi ambienti.

Progetto selezionato per la mostra Piemonte Torino Design – Torino World Design Capital

ENGINEERING

NNOVATION

L’approccio multidisciplinare, l’unione intima stile-engineering, la rete, permettono alle imprese-clienti di “creare valore” ed aprire nuovi mercati, generando così vantaggio competitivo (sostenibile) a medio/lungo

periodo e, di conseguenza, sviluppo economico territoriale.


ENGINEERING

NNOVATION


…….E oltralpe???

ENGINEERING

NNOVATION


ENGINEERING

NNOVATION


Definire obiettivi chiari e raggiungibili

Assumere la decisione di esportare (analisi SWOT)

Definizione delle strategie

STEP2 STEP4STEP3Definizione del piano operativo

Acquisire informazioni

STEP1

ENGINEERING

NNOVATION


Domande fondamentali:

•Perché devo vendere all’estero?•Come posso decidere su quali mercati e segmenti puntare?•Come posso trovare le informazioni che mi servono?•Che prodotto dovrò proporre?•Come dovrò preparare i listini per l’export?•In che modo dovrò distribuire il prodotto?•Come faccio a far conoscere la mia offerta?•In che modo posso acquisire i clienti?•Il piano è coerente con la realtà aziendale?•Il piano è realizzabile dal punto di vista economico-finanziario?•Per molte aziende l’esportazione non è il risultato di una decisione ma il frutto di un occasione.•La funzione export, assistita dal marketing, deve invece operare nell’ottica della preparazione, della pianificazione, della continuità dell’impegno nel lungo termine, della strategia.

Vediamo che cosa succede e poi ci organizziamo

L’internazionalizzazione dovrebbe SEMPRE essere un azione consapevole, organizzata e pianificata

partendo da una posizione consolidata nel mercato nazionale e con risorse (organizzative e finanziarie)

per sostenerla

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L’approccio più classico (e pericoloso) all’internazionalizzazione:

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Su quali mercati devo esportare?

E’ una scelta abbastanza impegnativa poiché, in prima analisi, i paesi a cui ci si può potenzialmente rivolgere sono circa 200 e d’altra parte, non si può pensare di studiarli tutti in profondità prima di prendere delle decisioni. Inoltre, dato che le imprese operano in regime di risorse limitate, il costo da sostenere sarebbe elevatissimo

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Come fare per individuare nuovi mercatiL’individuazione dei nuovi mercati richiede 3 fasi

Fase 1:200

Selezione dei mercati col maggiore potenziale

Fase 2:10-15

Analisi a tavolino

Fase 3:

2-3

Analisi in profondità

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Le scelte sul prezzo di vendita

La strategia di prezzo è una delle componenti più importanti per la realizzazione di un piano export profittevole.I criteri più usati per determinare il prezzo sono:

costi di produzioneprezzi medi sul mercato di riferimentoprezzi del concorrente di riferimento sul mercato esterovalore presunto di accettazione del mercato

in tutti i casi, è necessario conoscere il limite minimo del prezzo di vendita, ossia il costo totale di produzione maggiorato di tutti i costi che l’esportatore incontra a seconda delle condizioni contrattuali di resa pattuite con il cliente estero (INCOTERMS).

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Le scelte sul prodotto

Attenzione: non sempre un prodotto che ha avuto successo sul mercato nazionale otterrà lo stesso risultato anche all’esteroPrima di ogni tentativo di esportazione, è necessario rispondere a queste semplici domande:

Il prodotto è in regola con le disposizioni legislative del mercato estero?Che uso ne fa il consumatore straniero?Il nostro prodotto soddisfa i suoi bisogno?I bisogni del consumatore straniero sono gli stessi del consumatore sul mercato domestico?C’è qualche caratteristica che può infastidirlo?La tecnologia è adatta al mercato di sbocco?

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Le scelte sul prodotto

Dopo aver risposto a questi interrogativi, l’esportatore può seguire una delle seguenti alternative1: vendere lo stesso prodotto per gli stessi usi2: adattare il prodotto alle esigenze di mercato3: studiare un nuovo prodottoL’adattamento può riguardare: Gli aspetti materiali (caratteristiche tecniche, composizione, livello di tecnologia, materiali)La presentazione del prodotto (imballaggio, etichettatura, marca, colori, forma, dimensione …)Il nome, per evitare i significati ambigui offensivi o negativi e per far si che sia facilmente memorizzabile e pronunciabile

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Esempi

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GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE!


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Note bibliografiche:M. Calvelli, G. Fummo, S. Gianoli, L. Manetti, P. Miante, P. Minuto, P. Muzzetto, A. Viapiana, “La comunicazione per la nuova impresa”, Camera di Commercio, Industria, Agricoltura, Artigianato, Torino.

R. Verganti, A. Bonomi, A. Granelli, convegno “Creatività, innovazione, design. Strategie e politiche tra Torino e Milano”, Torino, 06 ottobre 2008.

C. Canciani, Redaelli & Associati, “Vendere oggi: dalla cassetta degli attrezzi agli approcci più evoluti”, Seminario, Torino, ottobre 2008.

S. Rapp, T. Collins, “Mandategli un calzino solo", ediz. Il Sole 24 Ore

E. De Bono, "Essere creativi", ediz. Il Sole 24 Ore.

Gian Franco Lai, M&T Italia, dispense “Marketing e tecniche di vendita all’estero”, CEIP Piemonte, novembre 2009

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Studio e creazione e ideazione di un Brand “alto di gamma”

Simona FataDiego Gherlone

ENGINEERINGwww.rossovivodesign.it

“Product

semantic”

Empatia della buona cucina

Tradizione PassioneSemplicità

QualitàTerritorialità

Polisensorialità

Innovazione

Benessere

Salute

ChefProfessionalitàCreativitàBellezzaSpecialità

Profumi e

sapori

Ricordi

Convivialità

Arte

Famiglia

Piacere

Allegria

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Analisi mercato e concorrenza (1)1.

Studio del mercato degli accessori cucina alto

di gamma

2.

“Segmentazione”

del mercato

3.

Analisi sui prodotti e marchi potenzialmente concorrenti per:

‐

tipologia di oggetti

‐

posizionamento sul mercato

‐

volumi di vendita/fatturato

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Analisi mercato e concorrenza (2)• http://www.kuechenprofi.de/

• http://www.eliss.it

• http://www.berkelinternational.com/

• http://www.alexanderitalia.com/

• http://www.barazzoni.it/

• http://www.eataly.it/

• http://www.gefu‐kuechenboss.de/

• http://www.trespade.eu/it/index.php

• http://fissler.com/

• http://www.imperia.com

• http://www.marcato.net

http://www.kuechenprofi.de/

http://www.eliss.it/

http://www.berkelinternational.com/

http://www.alexanderitalia.com/

http://www.barazzoni.it/

http://www.eataly.it/

http://www.gefu-kuechenboss.de/

http://www.trespade.eu/it/index.php

http://fissler.com/

http://www.imperia.com/

http://www.marcato.net/

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Nuovi paradigmi del lusso

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Target e Posizionamento

Il mercato del lusso

“Accessibile” “Intermedio”

“Inaccessibile”

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Età: Superiore a 50Sesso: MaschioIstruzione: Alta (Laurea)Interessi: Oggetti di meccanica , Design, Viaggi, Natura, Lettura, Arte, SportStile di Vita: Salutare, Preciso, Tradizionale

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Età: Maggiore di 30Sesso: UomoIstruzione: Alta o specializzataInteressi: Viaggi, Tecnologia, NaturaStile di Vita: Intensa, Creativa, Viaggi di LavoroProfessione: Chef o professionista del settore

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Nascita del Brand

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Scelta del nome

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Italianità

Qualità

Design

Parole chiave

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• Plin

Tradizione

• Plinio Latino

• Cooking

Cucina

• Art Design

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Registrazione del MarchioRegistrando

un

marchio

si

ottiene

l’esclusiva

nell’

utilizzo

del

segno

distintivo

ed

esso viene protetto giuridicamente

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Marketing• Definizione: ‐

“Processo sociale e manageriale diretto a

soddisfare bisogni ed esigenze attraverso processi di creazione e scambio di prodotto e

valori.”‐

“Significa letteralmente "piazzare sul

mercato" e comprende quindi tutte le azioni aziendali riferibili al mercato destinate al

piazzamento di prodotti.”• Fine ultimo: “CREARE VALORE”, cioè

creare un

UTILE per l’impresa.

Luxury

Web

ENGINEERING

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Eleganza ‐provocazione

Servizi agli utenti

Colori scuri

Mistero/attesa

Immagini ricercate

Attenti ai contenuti

Evocativi

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………Ora può iniziare la comunicazione……

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Web “Marketing”

Costruzione del Sito:

ContenutiVeste grafica

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www.pliniuscookingart.it

• ContenutoTutte le foto e i testi evocano al Made

in Italy

• AspettoCiò che ci caratterizza è

l’eleganza (“less

is

more”)

• UsabilitàE’

di facile utilizzo e intuitivo

E’

disponibile in Italiano e Inglese

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Qualità

percepita

Creazione di valore

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Conclusioni:

Questo è stato solo l’inizio del nostro piano di comunicazione.

Il prossimo obiettivo sarà quello di definire e di mettere in pratica una strategia di marketing, attraverso una comunicazione efficace e coerente, al fine di far conoscere i valori propri del marchio.

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GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE

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