DIVARIO DIGITALE E NUOVI MEDIA

Silvia Gregorio

Lezione 7 Editoria Multimediale CIM 2010-2011

BARRIERE D’ACCESSO ALL’INFORMAZIONE IN ITALIA

L’INFORMAZIONE

Perché è così importante?

“L’informazione non è un connotato facoltativo, ma una delle condizioni essenziali per l’esistenza dell’umanità. La lotta per la sopravvivenza, biologica e sociale, è una lotta per l’informazione”

Jurij M. Lotman

Perché: RIDUCE L’INCERTEZZA

è FONTE DI POTERE e di VANTAGGIO

è la MONETA del mondo moderno

IL FENOMENO

DIGITAL DIVIDE:

Gap tra coloro che hanno accesso all’informazione tramite la tecnologia e coloro che ne sono esclusi

BARRIERA all’accesso all’

INFORMAZIONE

Information HAVES

Information HAVE NOTS

LA STORIA

1999: il termine nasce ufficialmente negli USA, illustrato nel rapporto della National Telecommunication and Information Administration

“Falling through the net: defining digital divide”

2000: il DD diventa un fenomeno notovengono pubblicati i primi articoli che contestano l’esistenza del problema

2002: il problema esiste! Le istituzioni cominciamo ad occuparsene in concretoL’UE prende in considerazione il DD.

2010: Ancora non si è giunti ad una soluzione

GLOBAL DIGITAL DIVIDE

Estensione del DD a livello globale:

1970 Hans Singer parla di “DUALISMO TECNOLOGICO INTERNAZIONALE”

2008 Pick e Azari definiscono il fenomeno: “Rapidly growing disparities in the utilization, expenditure, and availability of technology in the world”

Il 50% degli utilizzatori del web al mondo si colloca negli stati del G8!

Nel 2002 l’88% degli internauti si colloca negli stati industrializzati che costituivano allora il 15% della popolazione mondiale.

GLOBAL DIGITAL DIVIDE

Paesi al vertice per ALFABETIZZAZIONE INFORMATICA:

Korea Hong Kong

Olanda

TASSO DI DIFFUSIONE della BANDA LARGA [Indagine WSIS 2005]:

Korea 65% Bangladesh 1%

LE DIMENSIONI del DD

MOTIVAZIONE: perché si visita il web?

ACCESSO: qualità e autonomia della connessione

COMPETENZE : conoscenze necessarie ad un impiego efficace e consapevole

USO: genere e livello d’impiego

L’USO

CLASIFICAZIONE DEGLI UTENTI:

MONOMORFI 1,3%Tendenzialmente incompetenti, accedono raramente e con scopi precisi

UTILITARISTI 23,7%hanno come unico scopo il conseguimento di un obiettivo, accedono settimanalmente

POLIMORFI 32,1%Sono interessati a migliorarsi, svolgono una varietà di attività e accedono regolarmente

RETICOLARI 42,9%Accedono quotidianamente, svolgono molte attività con competenza

LE COMPETENZE

L’insieme delle competenze per operare con in computer e la rete, cercare e selezionare informazioni e usare tali informazioni per

raggiungere i propri obiettiviJan Van Dick 2005

3 livelli di competenze:

OPERATIVE: a livello di hardware e software

INFORMAZIONALI: per la selezione e ricerca delle informazioni

STRATEGICHE: consentono di raggiungere gli obiettivi e di migliorare la posizione nella società

ACCESSO AL WEB

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Altrove Casa di altri Luogo di studio Luogo di lavoro Da casa

LUOGHI

CANALI:

OBIETTIVI: CONVERGENZA UBIQUITUS COMPUTING

LE CONSEGUENZE ECONOMICHE

Collocazione nel MONDO DEL LAVORO

Sono richieste: -competenze informatiche

-informazioni cui l’informatica da accesso

Gestione e controllo del MERCATO Ostacolo all’evoluzione economica del Paese

LE CONSEGUENZE SOCIALI

Crea INCLUSIONE su categorie privilegiate

Fenomeni di ESCLUSIONE sociale

MERTON: effetto SAN MATTEO, “Chi più ha, più avrà”

Ostacolo all’evoluzione sociale

DISPARITA’ SOCIALE

DISPARITA’ DIGITALE

DISEMBEDDED GENERATION

LE CAUSE

Disparità nella distribuzione di:

TECNICHE

INFORMAZIONALI

RISORSE FISICHE

COMPETENZE

RISORSE ECONOMICHE

LE CAUSE

ASSENZA DI RISORSE RELAZIONALI e CULTURALI

NON COMPRENSIONE DELLE DIMENSIONI DEL WEB

DISINTERESSE

SFIDUCIA NELLA TECNOLOGIA

LE CAUSE

0

20

40

60

80

100

non possono contare sull'aiuto di

altri

costi apparecchiature

costi connessione mancanza di competenze

non vedono un'utilità

MAGGIORI CAUSE DI NON UTILIZZO DELLA RETE:

GLI INTERNAUTI

INTERNET USERS

- Giovane età

- Possesso di laurea o diploma superiore

- Condizione occupazionale stabile o studente

- Residente nel centro-nord.

NOT INTERNET USERS

- Età avanzata

- Basso titolo di studio

- Estraneità al mercato del lavoro

- Residente nel sud e isole

UN PO’ DI NUMERI ….

QUANTIFICAZIONE DEL FENOMENO

PANORAMA ITALIANO

BENI TECNOLOGICI POSSEDUTI (per famiglie)

[ISTAT 2009]

INTERNETIn 6^ posizione!

PANORAMA ITALIANO

RAPPORTO ANNUALE SULLA SITUAZIONE SOCIALE DEL PAESE

[CENSIS 2009]

Tasso di DIFFUSIONE DEL WEB:

2001 : 20,1% 2009 : 47 %

OSTACOLI:

Tradizionalismo

Sfiducia

Risorse economiche

Gran parte della popolazione resta legata ai mezzi classici

PANORAMA ITALIANO

RIVOLUZIONE DEI CONSUMI MEDIATICINel 2009, “anno della crisi”

STAMPA: Press Divide, crisi di quotidiani e periodici

GIORNALI ONLINE: Leggero calo di fruizione, ma con buone prospettive soprattutto per i giornali integrati

TV: Gradualmente scompare la Tv analogica, rimane il media più usato dagli italiani

RADIO: Nuove prospettive, in aumento l’ascolto dei giovani

CELLULARE: Inversione di tendenza, diffusione degli Smartphone E-BOOK: Bassa quota di utenza per la limitatezza di titoli in

lingua italiana

PANORAMA ITALIANO

DIETA MEDIATICA nel 2008

PANORAMA ITALIANO

DIETA MEDIATICA per titolo di studio

Nessun cambiamento consistente dal 2001 al 2008

PANORAMA ITALIANO

DISCONNESSI: Non fanno nessun uso del pc e non possiedono un accesso a internet

INTERMITTENTI: Posseggono le abilità per entrare ed uscire dal mondo dei connessi, accedono regolarmente al web

INTERNAUTI: visitano la rete con competenza e continuità

STRUTTURA del DD

per ETA’

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Tot

75 e più

65-74

60-64

55-59

45-54

35-44

25-34

20-24

18-19

15-17

11-14

6-10

Users NON users

per TITOLO DI STUDIO

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

tot

Licenza elementare

Licenza media

Diploma superiore

Laurea

Users NON Users

STRUTTURA del DD

per CATEGORIA PROFESSIONALE

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

tot

Altra condizione

Ritirati dal lavoro

Studenti

Casalinghe

In cerca di prima occupazione

In cerca di nuova occupazione

Lavoro in proprio

Operai/apprendisti

Direttivi, Quadri, Impiegati

Dirigenti, Imprenditori, Liberi professionisti

Occupati

Users NON Users

STRUTTURA del DD

Per AREA GEOGRAFICA

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

più di 50001

da 10001 a 50000 abitanti

da 2001 a 10000 abitanti

fino a 2000 abitanti

Periferia area metropolitana

Centro area metropolitana

Isole

Sud

Centro

Nord-Est

Nord-Ovest

Users NON Users

STRUTTURA del DD

PANORAMA EUROPEO

ACCESSO AD INTERNET IN EUROPA

[EUROSTAT 2009]

“PARZIALMENTE ONLINE”

PANORAMA EUROPEO

INVESTIMENTI NELLA TECNOLOGIA in milioni di euro:

Gran Bretagna 67.336 Germania 67.185Francia 49.155

[EUROSTAT 2008]

ITALIA 23.028

Lituania 353Bulgaria 331 Lettonia 241 Estonia 223

USA 323.723UE 307.710

PANORAMA EUROPEO

POLITICHE DELLA COMUNITA’ EUROPEA

LISBONA 2000 Obiettivo: l’Europa deve diventare l’economia basata sulla conoscenza più dinamica e competitiva del mondo.

Individua il ruolo fondamentale delle tecnologie comunicative

BARCELLONA 2002 Definisce una linea d’azione

DICHIARAZIONE DI RIGA 2006 Tema dell’E-INCLUSION

si riconosce che le tecnologie dell’informazione sono:

- indispensabili per ottenere gli obiettivi di Lisbona - potenti catalizzatori di crescita e sviluppo

SOLUZIONI

NORMALIZZAZIONEINTERVENTISMO

È NECESSARIO UN INTERVENTO ESTERNO

Il DD si RIGENERA con nuove Grammatiche all’aumentare di supporti e tecnologie

NON È NECESSARIO UN INTERVENTO ESTERNO

Il DD si AUTOESTINGUE Con il tempo

Es: La tecnologia “invecchiando” cala in termini di prezzo, i supporti divengono perciò

prima o poi disponibili a tutti

ERRORE! Considera solo la dimensione dell’ACCESSO

SOLUZIONI

USABILITA’ E ACCESSIBILITA’ DEL WEB

CONOSCENZA DEL PROBLEMA

SINDACATI e ISTITUZIONI

NUOVI SUPPORTI ECONOMICI

CORSI e SOFTWARE GRATUITI

-PUBBLICITÁ SOCIALE-PASSAPAROLA

ELDY: Software per over 65

CURIOSITA’

SAPEVATE CHE …

I SILVER SURFERS

Gli utenti OVER65 sono gli internauti che trascorrono la MAGGIOR QUANTITA’ DI TEMPO online!

ATTIVITA’ PIU’ CONDIVISE:

La gestione del conto bancario

La prenotazione di viaggi

Operazioni di ricerca

L’INFORMAZIONE ON-LINE

L’INFORMAZIONE ON-LINE

FONTI DI INFORMAZIONE ONLINE

PORTALI D’ INFORMAZIONE

SOCIAL NETWORK

MOTORI DI RICERCA

AGGREGATORI DI NOTIZIE

ENCICLOPEDIE ONLINE

GIORNALI ONLINE

BLOG

CHAT e GIOCHI DI RUOLO

BANCHE DATI VIDEO/MUSIC SHARE

E-COMMERCE

Circa il 30% degli internauti acquista on-line

Hanno ordinato merce o servizi on-line:

PERCHE’ SI ACQUISTA

Ampia scelta

Prezzi competitivi

Sconti e offerte

Comodità e rapidità

Sicurezza

Qualità

Feedback

PERCHE’ NON SI ACQUISTA

Non è possibile esaminare il prodotto

Assenza di sicurezza

Assenza di garanzie

Privacy

Assenza di competenze

E-COMMERCE

E-COMMERCE

COSA SI ACQUISTA?

SPESE DI VIAGGIO

LIBRI e GIORNALI

FILM e MUSICA

PRODOTTI SPECIFICI (sport, cura del corpo)

BIGLIETTI DI SPETTACOLI

SOFTWARE e AGGIORNAMENTI

GRAZIE DELL’ATTEZIONE