L’efficienza come obiettivo aziendale per affrontare la crisi economica

Prof.ssa Germana Grazioli – Prof. Pierluigi Marchini

L’efficienza misura la capacità L’efficienza misura la capacità dell’impresa di utilizzare dell’impresa di utilizzare al meglio al meglio le le

proprie proprie risorserisorse

per conseguire il per conseguire il

massimo risultato massimo risultato possibile (possibile (outputoutput))

con il con il minimo impiego minimo impiego di risorse di risorse ((inputinput))

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Limitatamente al processo Limitatamente al processo produttivoproduttivo si si misura misura

l’ efficienza l’ efficienza tecnicatecnica come come rendimento rendimento dei dei singoli fattori produttivi impiegatisingoli fattori produttivi impiegati

rendimento fattore X : rendimento fattore X :

quantitàquantità di prodotti ottenuta di prodotti ottenuta----------------------------------------------------------------

quantitàquantità di fattore produttivo X impiegata di fattore produttivo X impiegata

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Più in generale, per una valutazione di Più in generale, per una valutazione di efficienza dell’impresa nella sua globalità efficienza dell’impresa nella sua globalità

occorre misurare la occorre misurare la produttività produttività dei dei fattori impiegatifattori impiegati

produttività fattore X : produttività fattore X :

valorevalore dei prodotti venduti dei prodotti venduti----------------------------------------------------------------

quantitàquantità di fattore produttivo X impiegata di fattore produttivo X impiegata

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Attraverso un efficace sistema di Attraverso un efficace sistema di

controllocontrollo dei dei costicosti di di acquistoacquisto dei fattori produttivi dei fattori produttivi impiegoimpiego dei fattori produttivi nei dei fattori produttivi nei

processi aziendali di produzione ed processi aziendali di produzione ed extra produzione ( logistica, marketing, extra produzione ( logistica, marketing, vendite, finanze, amministrazione.........)vendite, finanze, amministrazione.........)

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Sistemi organizzativiSistemi organizzativi : :

total quality management TQMtotal quality management TQMgestione centrata sulla qualità costruttiva e gestione centrata sulla qualità costruttiva e

tecnica del prodotto e sui servizi connessi tecnica del prodotto e sui servizi connessi alla sua distribuzione , in una prospettiva di alla sua distribuzione , in una prospettiva di soddisfazione del cliente soddisfazione del cliente

lean production lean production modello di produzione “snella” che applica il modello di produzione “snella” che applica il

principio del just in time e persegue principio del just in time e persegue l’efficienza attraverso la riduzione degli l’efficienza attraverso la riduzione degli sprechisprechi

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Sistemi informativi/informaticiSistemi informativi/informatici : :software ERPsoftware ERP insieme di applicazioni software integrate per la insieme di applicazioni software integrate per la

gestione di tutte le informazioni rilevanti gestione di tutte le informazioni rilevanti dell’azienda (contabilità generale, vendite, dell’azienda (contabilità generale, vendite, acquisti, risorse umane, reporting, acquisti, risorse umane, reporting, produzione......)produzione......)

balanced scorecard balanced scorecard : : modello di rappresentazione di obiettivi e modello di rappresentazione di obiettivi e

misurazione di risultati aziendali secondo quattro misurazione di risultati aziendali secondo quattro prospettive : finanziaria , clientela, qualità dei prospettive : finanziaria , clientela, qualità dei processi interni, innovazione e apprendimentoprocessi interni, innovazione e apprendimento

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