LE RICERCHE DI MARKETING

I prodotti italiani sul mercato

sudafricano

Principi di marketing internazionale

(PMKT INT)

Il processo della ricerca

• Step 1: Identificazione e formulazione del problema/opportunità

della ricerca

• Step 2: Determinazione degli obiettivi della ricerca

• Step 3: Pianificazione della ricerca: ricerca secondaria ed eventuale

ricerca primaria (selezione metodo ricerca primaria)

• Step 4: Piano di campionamento

• Step 5: Raccolta dati

• Step 6: Elaborazione dei dati

• Step 7: Stesura del rapporto di ricerca (risultati della ricerca)

ASPETTATIVA DI VITA ALLA NASCITA:

SA = 52 ANNI

ITA = 81,4 ANNI

Ricerca di nuovi mercati (mercati emergenti):

diversi culture, stili di vita, consuetudini commerciali…

l’immagine di marca è un costrutto soggettivo (associazioni…)

tra i Paesi emergenti Sud Africa...

Step 1: Identificazione dell’opportunità di ricerca

Opportunità di ricerca:

approfondire la conoscenza dei consumatori sudafricani

Obiettivo principale:

indagare l’immagine dei prodotti e dei brand italiani tra i consumatori sudafricani

Step 2: Obiettivi di ricerca

Domande di ricerca:

1. Esiste una relazione tra l’immagine dei prodotti italiani e

l’immagine dei brand italiani?

2. Esiste una differenza tra l’immagine dei prodotti italiani e

l’immagine dei brand italiani?

Selezione imprese italiane B2C in Sud Africa: (Nutella-Ferrero,

Illy, Ferrari)

Step 3: Pianificazione della ricerca Step 4: Selezione metodi per la ricerca primaria

Ricerca secondaria

- analisi della letteratura

- analisi del mercato sudafricano (Living Standards Measure)

Ricerca primaria

- qualitativa (interviste in profondità con manager Ferrero, Illy e Ferrari)

- quantitativa: indagine su 200 consumatori tramite mall-intercept

con questionario strutturato