L'E-commerce in Italia 2010 - IG

8/8/2019 L'E-commerce in Italia 2010 - IG

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LE-COMMERCE IN ITALIA

ANNO 2010Amodiovalerio Verde

[email protected]


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La diffusione delle-commerce in Italia% e v.a. utenti Internet 14+ (12m) che hanno effettuato acquisti online, per distanza di acquistoAnno 2010

16,7%4,2 MIO

acquirenti onlineentro 3 mesi

25,4 MIOUTENTI INTERNET

+14 (12M)

25,4 MIOutenti internet +14ultimi 12 mesi

9,7%2,5 MIO

8,9%2,3 MIO

acquirenti onlineoltre 12 mesi

acquirenti onlinetra 3 e 12 mesi


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La diffusione delle-commerce in Italia% utenti Internet 14+ (12m) che hanno effettuato acquisti online, per distanza di acquistoAnni 2005-2010

5%6,2%

6,2%

8,9%

Acquistato oltre 12 mesi

Acquistato da 3 a 12 mesi

Acquistato ultimi 3 mesi

13,1% 15,6% 14,1% 15,4%16,7%

7,5%7,1% 9,1%

9% 9,7%

,

16,8%

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Il 26.4% degli utenti Internet ha acquistato online nei 12 mesi precedenti lintervista, il 2% in pi rispetto al 2009Considerando anche chi ha effettuato acquisti oltre i 12 mesi, la percentuale diventa del 35.2%, pi di un utente su 3


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La diffusione delle-commerce in Italia% e variazioni in punti percentuale degli utenti Internet 14+ (12m) che hanno effettuato acquisti online (12m)Anni 2005-2010

+3,8p.p.+2,1 p.p. +0,5 p.p.

+1,2 p.p.+2 p.p.

16,8%20,6%

22,7% 23,2%24,4%

26,4%

2005 2006 2007 2008 2009 2010

La diffusione dell'e-commerce non tende ad arrestarsi e dal 2005 incrementata di circa 10 punti percentuali


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Il predominio maschile% acquirenti online per sesso e distanza di acquisto (per 100 persone 14+ dello stesso sesso che hanno usato Internet

negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

10,1%

30%

35%

40%

45% Acquistato oltre 12 mesi



19,8%

13,0%

8,1%

,

0%

5%

10%

15%

20%

Maschi Femmine

Gli uomini continuano ad utilizzare le-commerce pi frequentemente delle donne anche se la differenza nellutilizzodelle-commerce tra i due sessi diminuita rispetto allanno precedente


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Gli acquisti online per fasce di et% acquirenti online per fascia det e distanza di acquisto (per 100 persone 14+ della stessa fascia det che hanno

usato Internet negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

10,2%

10,9%

11,2%8,7%

9,1%7,6%

30%

35%

40%




6,3%10,2%

15,6%

21,4% 19,6%16,3% 14,3% 12,1% 12,6% 11,4%

4,6%

6,7%

11,1%

10,8

10,2%10,2%

8,4% 7%

2,6%3,9%

7,5%

8,6%5,4%

7,6%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

14-17 18-19 20-24 25-34 35-44 45-54 55-59 60-64 65-74 75 e pi

Il commercio elettronico maggiormente utilizzato nelle fasce comprese tra 20 e 54 anni, con la concentrazione massimanella fascia 25-34 con oltre il 30% degli utenti Internet che hanno acquistato nellanno precedente


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Gli acquisti per status% acquirenti online per status occupazionale e distanza di acquisto (per 100 persone 14+ dello stesso status

occupazionale che hanno usato Internet negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

11%

9,8%

9,6%

6,9% 7 625%

30%

35%

40%




19,6%15% 13,1% 12,4%

9,3% 10,3%

9%8,4% 8,3%

6% 5,3%

7,7% 5,6%

0%

5%

10%

15%

20%

Occupati In cerca di nuovaoccupazione

Ritirati dal lavoro Studenti In cerca di primaoccupazione

Casalinghe

Le casalinghe sono le pi basse utilizzatrici del commercio elettronico con il 15,6% di acquirenti nellultimo anno

Degli occupati, il 30.6% ha effettuato acquisti online negli ultimi 12 mesi, con un incremento di 3 p.p. rispetto al 2009


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Gli acquisti per titolo di studio% acquirenti online per titolo di studio e distanza di acquisto (per 100 persone 14+ dello stesso titolo di studio che hanno

usato Internet negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

12,1%

10,5%

10%

30%

35%

40%

45%

50%Acquistato oltre 12 mesi



25,7%

18%

10,7% 7,9%

10,8%

7,2%

4,8%

6,9%

4,9%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Laurea Diploma superiore Licenza media Licenza elementare

I laureati e i diplomati sono gli utenti Internet che pi frequentemente acquistano online con rispettivamente il 37,8% e il

28,8% di acquirenti fino a 12 mesi.


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Il dominio del centro-nord% acquirenti online (12m) per ripartizione geografica (per 100 persone 14+ della stessa ripartizione geografica che

hanno usato Internet negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

Nord-ovest29,7%

Centro

Nord-est32%

31,0%31,6%31,8%

33,4%35,1%

36,9%41,5%

VenetoFriuli-Venezia Giulia

Emilia-RomagnaToscanaSardegna

Trentino-Alto AdigeValle d'Aosta

28%

Isole21,5%

13,5%

14,6%16,0%

17,9%17,9%

19,2%22,7%

23,3%25,7%26,4%

28,6%29,0%29,3%

,

Campania

MoliseSiciliaPuglia

CalabriaAbruzzoMarche

BasilicataLazio

Media italianaPiemonte

UmbriaLiguria

Il divario tra centro-nord e sud-isole continua ad essere ancora moltoelevato e in molte regioni del sud, la percentuale di utenti Internet chehanno effettuato acquisti online nellultimo anno registra un calo rispettoallanno precedente

Sud16,4%


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I prodotti/servizi acquistati% acquirenti online (12m) per tipologia dacquisto (per 100 persone 14+ che hanno usato Internet negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

15,5%18,5%

21,2%24,4%

25,4%

33,6%35,9%

Articoli per la casaAttrezzature elettroniche

Biglietti per spettacoliAbiti, articoli sportiviLibri, giornali, riviste

Pernottamenti per vacanzeSpese di viaggio per vacanza

Le spese per i viaggi e le vacanze continuano a rappresentare i beni pi acquistati, mentre i farmaci si confermano i benimeno acquistati online

1,2%5,6%6,1%

7,5%8,9%8,9%

11%13,4%

14,8%15,3%

FarmaciProdotti alimentari

Azioni, servizi finanziari/assicurativiVideogiochi

Biglietti delle lotterie o scommesseServizi di telecomunicazione

Hardware per computerAltro

Software per computerFilm, musica


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I prodotti/servizi acquistatiVariazione p.p. acquirenti online (12m) per tipologia dacquisto (per 100 persone 14+ che hanno usato Internet negli

ultimi 12 mesi)Anno 2010 vs anno 2009

1,01,21,2

2,53,6

6,07,3

Articoli per la casaAzioni, servizi finanziari/assicurativi

VideogiochiAbiti, articoli sportivi

Biglietti per spettacoli

Pernottamenti per vacanzeBiglietti delle lotterie o scommesse

Rispetto al 2009, si registra un forte incremento nellacquisto di biglietti della lotteria/scommesse mentre calasensibilmente lacquisto di film e musica.

-5,5-2,5-2,3

-1,7-1,6

-0,7-0,7

0,10,80,9

Film, musicaSpese di viaggio per vacanza

Hardware per computerLibri, giornali, riviste

Software per computerAltro

Servizi di telecomunicazioneFarmaci

Prodotti alimentariAttrezzature elettroniche


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Le preferenze in base al sesso% acquirenti online (12m) per tipologia dacquisto e per sesso (per 100 persone 14+ dello stesso sesso che hanno usato

Internet negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

3 4 %

3 3 %

2 3 %

2 4 %

2 2 % 2 4

%

5 % 1 8 % 1 9

% % 6 %

3 9 %

3 4 %

2 9 %

2 5 %

2 1 %

6 %10%15%20%25%30%35%40%45%

MaschiFemmine

1 1 1

1 0

1 0

9 %

8 %

5 %

1 %

1 0

1 1

8 % 1 2

3 %

8 %

6 %

4 %

3 %

6 %

2 %

0%5%

Per alcune tipologie di acquisti, emergono sostanziali differenze tra i due sessi. In particolare i prodotti elettronici sonoprincipalmente acquistati dagli uomini, mentre le donne preferiscono acquistare per le vacanze e per la cultura.


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Le differenze tra le fasce di et% acquirenti online (12m) per tipologia dacquisto e per fascia det (per 100 persone 14+ della stessa fascia det

che hanno usato Internet negli ultimi 12 mesi)Anno 2010

0,7% 1,7% 2,5% 1,4%15,7%

4,0% 10,3% 10,4% 7,3%15,9% 19,7% 13,7% 19,6% 17,3%

33,6%18,9% 20,9% 24,7%

14-24

0,9% 3,1% 5,6% 4,9% 8,2% 8,1% 9,3%12,5% 19,6% 14,5% 16,6% 12,4% 20,2%

25,0% 29,4% 26,0%39,3% 38,5%25-34

1,5% 2,9% 6,4% 7,9% 5,7% 10,2% 7,9% 10,4% 17,2% 11,8% 14,8% 15,6% 17,6%21,4% 20,9% 26,4%

, ,-

1,4% 2,9% 6,5% 7,5% 1,6%12,6% 10,2% 10,2% 10,6% 14,1% 8,0%

18,4% 16,9% 17,1% 13,8%29,1% 35,5%

44,3%55+


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Distribuzione per fascia di et Distribuzione per sesso

14-196%

20-2410%

55-595,6%

60+5,4%

Il profilo di base dellacquirente onlineEt e sesso - % acquirenti su totale acquirenti online (12m)Anno 2010

25-3425,8%

35-4429,3%

45-5417,9%

Maschi63,3%

Femmine36,7%


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Distribuzione geografica Distribuzione per titolo di studi

Il profilo di base dellacquirente onlineDistribuzione geografica e grado di istruzione - % acquirenti su totale acquirenti online (12m)

Anno 2010

Isole8,3%

LaureaLicenzamedia-

ovest33%

Nord-est

24,2%

Centro

22,1%

12,4%26,8%

23,7%

Diplomasuperiore

48,6%


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GRAZIE PER LATTENZIONEAmodiovalerio Verde

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