Lavoro di rete Sintesi dei materiali del percorso formativo CCM e Regione Umbria 2010-2012...

Lavoro di rete

Sintesi dei materiali del percorso formativo

CCM e Regione Umbria 2010-2012 “Sviluppare a livello locale i

principi del programma Guadagnare Salute”

condotto da Miretta Prezza (“La Sapienza”, Roma)

Claudio Tortone (dors Piemonte)

Metafora della metafora

Il lavoro di rete …

Quali reti, per quali obiettivi?

- per scambiare informazioni (FR, interventi…) per un beneficio reciproco

- per fare insieme un’attività di ricognizione (lettura bisogni) utile ai diversi settori

- per coordinare le attività e i progetti

- per condividere/scambiare risorse e integrare le attività/progetti per un beneficio reciproco e per raggiungere un obiettivo comune

- per collaborare per migliorare le capacità di raggiungere un obiettivo comune (pianificare, realizzare e valutare insieme nuovi progetti)

Nel lavoro svolto fino a questo momento l’idea di rete che ti ha accompagnato (più

o meno consapevolmente) a quali delle categoria appena viste si avvicina

maggiormente?

Prima rispondere riferendosi alla rete interna e in seguito a quella territoriale

Coordinamentocollaborazione

Partnership cooperazione

Reteintegrazione

da www.retemetodi.it

Le reti: caratteristicheFortemente contestualizzate

Nascono da situazioni concrete

Interazioni a forte significatività,

Soggettività e rilevanza sociale

Sottoposte a tensioni

Dinamiche, vivono evoluzioni

da www.retemetodi.it

MEMBERSHIPMEMBERSHIPsviluppo del sviluppo del

sensosensodi appartenenzadi appartenenza

INVOLVEMENTINVOLVEMENTcoinvolgimento ecoinvolgimento epartecipazionepartecipazione

COMMITMENTCOMMITMENTimpegno attivo edimpegno attivo ed

alleanza alleanza nell’azionenell’azione

SVILUPPO DI COALIZIONI EFFICACI…

EmpowermentEmpowerment

Ripamonti, Animazione Sociale, 2003

MEMBERSHI PMEMBERSHI Psviluppo del sensosviluppo del sensodi appartenenzadi appartenenza

I NVOLVEMENTI NVOLVEMENTcoinvolgimento ecoinvolgimento epartecipazionepartecipazione

COMMI TMENTCOMMI TMENTimpegno attivo edimpegno attivo edalleanza nellalleanza nell’’azioneazione

SVI LUPPO DI COALI ZI ONI EFFI CACI …I PROCESSI CRUCI ALI

empowermentempowerment


Costruire senso di appartenenza

Su quali motivazioni far leva?

interesse per il problema/tema

opportunità di contatti con altri/e organizzazioni/persone

accrescere la propria credibilità

visibilità

possibilità di accedere a finanziamenti

……

Quale tipo di credibilità ha il proponente?







Costruire senso di appartenenzaper avviare la rete

- individuare i soggetti sociali a cui proporre rete

valutare gli interessi particolari

individuare il possibile contributo

- mappare le reti esistenti

- creare la forma di rappresentanza più idonea per la rete

- porre attenzione alla dimensione personale della rappresentanza: chi contattare, chi rappresenterà

l’organizzazione nella rete?

- valutare le risorse a sostegno della rete

competenze, tempo, risorse finanziarie dei promotori







Promuovere coinvolgimento e partecipazione

- riconoscimento (impegno…)

- rispetto (diversità, valori, bisogni, culture…)

- ruolo (chiarezza nella rete)

- relazioni

- ricompense (scambio positivo tra dare e avere)

- risultati (raggiungimento… come rinforzo)






Ripamonti, Animazione Sociale, 2003Costruire e mantenere l’impegno attivo e l’alleanza

- perchè vogliono: piacere e orgoglio

e/o

- perché ne hanno bisogno

e/o

- perché devono







Costruire e mantenere l’impegno attivo e l’alleanza

Come suscitare e incrementare responsabilità attiva?

Aspetti di cui tener conto:

- caratteristiche organizzative della rete

- caratteristiche della leadership

- caratteristiche specifiche del problema da affrontare

- caratteristiche personali dei membri

A seconda degli attori coinvolti varia

il livello sistemico:1-Lavoro di rete centrato su una

persona (lavoro sociale di rete o social networking, community care. Una persona viene aiutata a costruire/ricostruire la sua rete)

2-Lavoro di rete centrato sulle organizzazioni

Analisi interorganizzativa: i nodi sono organizzazioni (servizi, istituzioni, organizzazioni no profit…)

LAVORO DI RETE fra organizzazioni

“Sforzo intenzionale compiuto dagli

attori per accrescere l’effetto sinergico delle loro

azioni e la loro efficacia attraverso

forme e livelli differenziati di collaborazione”

(Martini e Torti, 2004)

Lavoro di rete centrato sulle organizzazioni

Iniziativa

dal basso dall’alto

Coordinamento Coordinamento fra operatori fra responsabili

Gli operatori sentendo il bisogno di collaborare con operatori di altri servizi/ organizzazioni possono dar vita a reti “informali”, non legittimate formalmente dai loro dirigenti/ responsabili.

Queste reti sono legate alla conoscenza personale, al riconoscimento della competenza e alla fiducia. Nel tempo, se lo sforzo non è riconosciuto dai dirigenti, se le reti non sono sostenute anche formalmente rischiano di indebolirsi

DAL BASSO (reti informali)

Coordinamento fra operatori

Coordinamento fra responsabili(lavoro di rete istituzionale)

La legittimazione avviene attraverso incontri e accordi fra responsabili / dirigenti

(accordi di programma, protocolli d’intesa..) dei singoli enti coadiuvati dagli operatori

rappresentanti dei servizi

In questo caso si ha quindi:

presenza di più soggetti interagenti;relativa stabilità delle transazioni fra di essi;strutturazione dello scambio (progettazione comune, suddivisione ruoli, definizione procedure, modalità gestione conflitti..).

E spessoun centro di responsabilità che svolge funzioni di coordinamento

riconosciute, garante dell’esecuzione, monitoraggio e valutazione.A volte la responsabilità è collegiale (comitato coordinamento)

composto dai leader/ responsabili diversi servizi /organizzazioni

Coordinamento fra responsabili(lavoro di rete istituzionale)

Condizioni che favoriscono il lavoro di rete e il coordinamento

Attribuire importanza alla collaborazione, consapevolezza della interdipendenza Cultura condivisa (valori, processi, comunicazione, linguaggi …) obiettivi e funzioni simili, come pure pratiche operativeConsenso sugli obiettivi della collaborazione e sul campo d’azione (accordo sul proprio e altrui ruolo), consenso sul territorioDisponibilità fondi/tempo per coordinamentoNumero organizzazioni in rete non troppo elevato

Condizioni che favoriscono il lavoro di rete e il coordinamento

(continua)

• Presenza di utenti comuni/interessi convergenti• Consapevolezza sia dei vantaggi che dei rischi/ costi

lavoro di rete• Legami informali fra i membri, fiducia gli uni negli altri,

conoscenza, stima e rispetto reciproco, riconoscimento diversità

• Flessibilità e capacità di mettersi in discussione nelle situazioni e casi nuovi

• Capacità di comunicare efficacemente, capacità d’ascolto, di mediazione, di mettersi nei panni dell’altro

• Mentalità progettuale, interesse per obiettivo, predisposizione verso formazione continua

Ostacoli al lavoro di rete (al coordinamento)

Mancanza di consenso fra i membri della rete rispetto a chi fa cosa, a chi ha la precedenzaConfusione al posto di coordinamentoDisaccordi fra agenzie finanziatrici Diverse aspettative fra livello statale, regionale e comunale – a volte indicazioni non uniformi Rigidità procedure e/o burocratizzazione

Per migliorare il lavoro di rete…

Creare condizioni che facilitino l’interazione, lo scambio fra gli attori (incentivi, norme, occasioni di contatto…)

Sviluppare le capacità, competenze sensibilità e motivazione per sostenere il lavoro di rete

Domande…• Chi ha mai lavorato in rete con altri?• Esempio? • Cosa hai fatto?• Chi è intervenuto insieme a te?• Avresti potuto attivare altre

collaborazioni perché il lavoro venisse meglio?

• Quali vantaggi rispetto al fare il lavoro da solo?

Lavoro di rete Sintesi dei materiali del percorso formativo CCM e Regione Umbria 2010-2012...

Documents

Transcript of Lavoro di rete Sintesi dei materiali del percorso formativo CCM e Regione Umbria 2010-2012...