L’a pianificazione delle campagne di Marketing on-line focalizzata alle performance
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Direzione Marketing focalizzata alle performance1
L’approccio per una
pianificazione delle campagne
di Marketing on-line
focalizzata alle performance
May 29 ‘09 - Private lecture for agency
Direzione Marketing focalizzata alle performance2
Raggiungere gli obiettivi
L’approccio necessario per raggiungere sfidanti obiettivi per un sito focalizzato alla conversione online sono:
► Decidere un media-split in partendo dal posizionamento attuale del sito volto agli obiettivi da raggiungere.
► Proiettare il posizionamento rispetto ai competitors.
► Calibrando i canali in base all’esigenza di branding o conversion.
► Creare un forecast delle performance per canale.
► Definire dei KPI per misurare costantemente le performance raggiunte rispetto al forecast.
► Approntare un’appropriato ambiente di tracciamento.
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Media split
Acquisition
Visibility
Branding
La pianificazione attiva i canali
di acquisizione in base agli
obiettivi ed al posizionamento.
Ipotizzando dei mix ideali:
Display Advertising
Rich Media Advertising
Co-Marketing activities
Content sharingon social
KWA product
Viral & social mktg MGM
Affiliate network CPA
Price Comparison
KWA generic
DEMprofiled
SEO product
Unsold Inventory Programs
Cu
sto
mer
Pro
spec
t
Traffic
Sales
Behavioural retargeting
(Criteo)
SEOUGC
SEO corporate
Customernewsletter
Affiliate network CPL
DEM
60%25%15%E-commerce
20%30%40%Automotive
5%35%60%Beverage
Acq
uisi
tion
Vis
ibili
ty
Bra
ndi
ng
(Queste percentuali sono da considerarsi puramente esempi teorici )
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Calibrazione canali D
irec
t R
esp
on
se
Bra
nd
En
gag
emen
t
Co
sti
vs C
on
vers
ion
rat
e
Branding
Information
Conversion
Per raggiungere gli obiettivi di
fatturato il focus sulla parte
inferiore della piramide, il diect
response, è fondamentale.
Per un sito in start-up è
necessario anche un costoso
posizionamento del brand.
Il piano marketing dovrà man
mano spostare gli investimenti
dall’alto verso il basso della
piramide.
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Posizionamento rispetto ai competitor
I programmi di affiliazione, che
sono ancora una realtà emergente
in Italia, si stanno strutturando
progressivamente sulle offerte di
settore.
Permettono di avere una delle
migliori visioni comparative
rispetto al settore.
Sono uno dei primi canali da
considerare per una strategia
profittevole.
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Forecast per canale
Sarà necessario creare una
pianificazione media definendo il
mix dei canali coinvolti ed il
budget da dedicare.
Ogni canale avrà budget ed
obiettivi definiti per l’anno fiscale
con un mix di P&L e performance.
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KPI per la misurazione
Ogni canale avrà una puntuale
misurazione ottenuta
dall’ambiente di tracciamento delle
performance ottenute rispetto ai
forecast di iniziali.
Il criterio fondamentale di
misurazione sarà il “Cost on
Revenues”, il rapporto tra spesa di
acquisizione e fatturato generato.
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Ambiente di tracciamento
Deduplication redirection page
Product level
…Navigati
on
Unieuro Trolley
E-Commerce site
Unieuro Thank You Page
Deduplic.
Web Analytics
Dart Tracker
Web AnalyticsTracker
Libero, Gmail,
Hotmail, ….
EMM redir page
EMM DB
EMMPlatform
Single Affiliate
site
Affiliateredir page
TradeDoubler
HomePage
Natural Kelkoo
Dart Tracker
Affiliate Tracker
iSales
Affiliate Tracker
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Grazie
Federico Gasparotto
+39-334-6800138