LA MAPPA COMPLETA DEI MARKETPLACE€¦ · P r i n c i p a l i M a r k e t p l a c e p e r c a t e g...

GUIDE PROFESSIONALI YOCABÈ

LA MAPPA COMPLETADEI MARKETPLACE

Perché vendere sui marketplace Cosa sono i marketplace? E perché è importante tenerli in considerazione nella propria strategia di vendite online? I marketplace sono degli spazi virtuali che connettono molteplici venditori e brand a milioni di potenziali acquirenti. Amazon, eBay, Zalando sono solo alcuni celebri esempi.

Se il brand.com è la vetrina digitale di proprietà esclusiva di un brand, i marketplace consentono agli utenti di navigare tra migliaia di prodotti appartenenti a differenti marchi e categorie.

I marketplace sono classificabili come generalisti (propongono cioè prodotti di molteplici categorie) oppure verticali, vale a dire focalizzati su una o poche ristrette categorie.

Per aumentare le vendite online, presidiare i marketplace può rivelarsi una scelta efficace. Secondo una ricerca Salesforce il 47% delle vendite online nel mondo avviene proprio sui marketplace. Numerose ricerche testimoniano che

sempre più utenti acquistano regolarmente su queste piattaforme per almeno 3 ragioni:

● ampia varietà di prodotti ● frequenti promozioni e prezzi convenienti ● spedizioni rapide

Per le aziende vendere sui marketplace vuol dire ottenere 3 vantaggi:

1. raggiungere un bacino di potenziali clienti notevolmente più ampio

2. acquisire traffico a un costo più basso rispetto alle risorse necessarie a far emergere il proprio e-commerce (ad esempio attraverso attività SEO, Campagne pay per click, social media, ecc…)

3. intercettare la domanda latente, vale a dire aumentare la probabilità di farsi trovare da chi sta navigando nella piattaforma, ma non sta cercando esplicitamente il prodotto X del brand Y.

I marketplace rappresentano degli strumenti irrinunciabili per raggiungere un’ampia audience di clienti e conquistare agevolmente nuovi mercati geografici. Tuttavia scegliere i canali di vendita più adatti può rivelarsi difficoltoso per la maggior parte delle aziende.

Con questa mappa vogliamo fornire ai brand una panoramica dei marketplace e quindi aiutare i manager e i responsabili delle vendite online a scegliere i

canali più adatti in base agli obiettivi di business, al tipo di prodotto e alle aree geografiche di interesse.

VENDERE IN SUD EUROPA: I PRINCIPALI MARKETPLACE

Nell’area meridionale del Vecchio Continente i mercati geografici più interessanti sono tre: Italia, Francia, Spagna. Secondo il Report Digital 2020, nell’Europa Meridionale il tasso di penetrazione internet medio è pari all’83%.

Italia

Quanto è diffuso internet in Italia? Qual è la percentuale di popolazione che acquista online? Una prima risposta la fornisce il DESI (Digital Economy and Society Index): un indicatore formulato dalla Commissione Europea che esprime il livello di digitalizzazione di un Paese, calcolato su fattori come la diffusione della banda larga, le competenze digitali e le attività online (e-commerce, e-banking).

In Italia 82 persone su 100 accedono a internet1, ma la digitalizzazione è ancora sotto la media europea (il DESI è pari a 43.6 contro una media europea di 52.6). Tuttavia gli investimenti in infrastrutture – che renderanno il web accessibile a un crescente numero della popolazione – tracciano un futuro ricco di opportunità. Il 77% degli italiani ha fatto shopping online1 almeno una volta. I

https://wearesocial.com/digital-2020

prodotti più acquistati sono abbigliamento e calzature (36%), dispositivi elettronici per la casa (36%), libri e articoli per l’edilizia (23%).2

I marketplace giocano un ruolo fondamentale quando si parla di vendite online. Quali sono i più popolari in Italia? In termini di traffico, cioè di numero di visite ricevute da ciascuna piattaforma, il marketplace più amato dagli italiani è il generalista Amazon, con una media di 155 milioni di visite al mese. Segue poi un altro generalista, il californiano eBay.

La piattaforma dedicata alla moda Zalando è il terzo marketplace che attira più traffico (oltre 10 milioni di sessioni/mese). Con oltre 9 milioni di visite mensili, il sito dedicato al fai-da-te e bricolage ManoMano occupa il quarto posto. Il quinto marketplace più visitato in Italia è il cinese AliExpress.3

La novità più rilevante rispetto al 2019 è rappresentata dall’ingresso in Top 5 di ManoMano. Complice il lockdown, nella primavera 2020 il traffico web di questo sito è lievitato in maniera significativa. Ad aprile 2020 le sessioni medie sono state il 101% in più rispetto al mese precedente.

Top 5 Marketplace - Italia

Fonte: Similarweb, gen-giu 2020. Dati espressi in milioni di visite

La tabella di seguito evidenzia i canali chiave per le principali categorie merceologiche.

Principali Marketplace per categoria - Italia

Marketplace Media Visite mensili

Generalisti Amazon, eBay, AliExpress, Cdiscount, Fruugo

Abbigliamento, accessori, calzature

Zalando, Zalando Privé, Privalia, La Redoute, Spartoo, Farfetch, Etsy (accessori)

Casa e giardinaggio ManoMano, IBS, Privalia, La Redoute, Houzz, Vidaxl

Bellezza/cura della persona Zalando, Privalia/Veepee, Fruugo

Elettronica e Tecnologia IBS, ePrice, Newegg, Reverb Fonte: Elaborazioni interne

Francia

Con un indice DESI del 52.2, un tasso di penetrazione internet dell’89% e una fetta di consumatori digitali pari al 71% del totale1, la Francia è certamente

un’area geografica di notevole interesse per le vendite online. I prodotti più acquistati appartengono alla categoria fashion (53%), seguita dai libri (36%) e dai dispositivi elettronici (35%).2

E in termini di vendite online, quali sono le piattaforme più usate dai francesi? I dati sul traffico web identificano Amazon come il marketplace più popolare in Francia. Al secondo posto, con quasi 57 milioni di visite mensili, troviamo la piattaforma francese Cdiscount. Il terzo marketplace più visitato è eBay, che attira in media 42 milioni di visite al mese. Chiudono la classifica FNAC (piattaforma francese focalizzata sul mondo fashion) e ManoMano, anche qui in forte crescita rispetto al 2019.

Top 5 Marketplace – Francia


La tabella di seguito evidenzia i principali marketplace per le categorie merceologiche più rilevanti.

Principali Marketplace per categoria - Francia

Categorie Francia

Generalisti Amazon, Ebay, Cdiscount, Fnac, Auchan, Rakuten PriceMinister, AliExpress, Fruugo, AliBaba, Carrefour, Rue du Commerce

Abbigliamento, accessori, calzature Zalando, Zalando Privé, La Redoute, Spartoo, Galeries Lafayette, Privalia/Veepee, Farfetch, Etsy, BrandAlley, Urban outfitters

Casa e giardinaggio ManoMano, Privalia, La Redoute, Fnac, Houzz, Vidaxl, Galeries Lafayette

Bellezza/cura della persona Zalando, Privalia/Veepee, Galeries Lafayette Fruugo

Elettronica e Tecnologia Fnac, Cdiscount, Ubaldi, Darty, Newegg

Fonte: Elaborazioni interne

Spagna

In Spagna il tasso di penetrazione internet pari al 91%1, il numero di consumatori digitali è 74%1 , il DESI è pari a 57,5 e la spesa media annua per lo shopping online è in linea con la media europea. Gli ultimi anni hanno reso il mercato spagnolo particolarmente attraente per molti brand, considerato che dal 2014 il numero degli utenti che acquista online è cresciuto del 48%.2

Attualmente 74 spagnoli su 100 comprano online, soprattutto prodotti di abbigliamento e accessori (54%), dispositivi elettronici per la casa (46%) e libri (32%).2

In termini di visite medie mensili, Amazon è il marketplace numero 1 in Spagna. Con oltre 44 milioni di visite, AliExpress è la seconda piattaforma e-commerce più popolare. Al terzo posto si attesta la celebre catena di distribuzione spagnola El Corte Inglés, che raccoglie ogni mese circa 25 milioni di visite web. Segue un altro generalista, eBay, e chiude la classifica la catena francese Carrefour che, in Spagna, opera anche in qualità di marketplace.

La classifica dei 5 marketplace più visitati in Spagna è sostanzialmente identica al 2019.

Top 5 Marketplace – Spagna


Di seguito le principali piattaforme e-commerce per ciascuna categoria merceologica.

Principali Marketplace per categoria - Spagna

Categorie Spagna

Generalisti Amazon, eBay, El Corte Inglés marketplace, Worten, AliExpress, Carrefour Marketplace, Fruugo, Rakuten, Cdiscount

Abbigliamento, accessori, calzature Zalando, Privalia, Runnics, Spartoo, Farfetch, Etsy (accessori), Primeriti

Casa e giardinaggio ManoMano, Privalia/Veepee, Houzz, Vidaxl

Bellezza/cura della persona Privalia/Veepee, Fruugo

Elettronica e Tecnologia PC components, Newegg, Reverb


VENDERE IN NORD E CENTRO EUROPA: I PRINCIPALI MARKETPLACE

Restiamo sempre in Europa, ma ci spostiamo più a nord. Qui prendiamo in considerazione 5 aree geografiche: il Regno Unito, la Germania, i Paesi Bassi, i Paesi Scandinavi e l’Europa dell’Est. In quest’area il livello di digitalizzazione ha un picco massimo nel Nord Europa (il tasso di penetrazione internet è pari al 95%) e un picco minimo nella parte est (83%).1

Regno Unito

Grazie alle infrastrutture particolarmente sviluppate e all’ampio accesso a internet, nel Regno Unito l’e-commerce vive una fase di maturità. 96 persone su 100 accedono a internet e l’81% di questi ha fatto almeno un acquisto online.1 La spesa media annuale è pari a 1.016 euro (superiore alla media europea).2

Contrariamente ad altri Paesi Europei, nel Regno Unito anche l’e-grocery è una realtà consolidata: circa il 34% dei prodotti acquistati online è alimentare. 63 prodotti su 100 appartengono all’area fashion, il 44% all’home ed elettronica, il 41% sono libri.2

Il primo marketplace del mercato britannico è Amazon, che attira una media di 361 milioni di visite mensili. Il secondo marketplace più utilizzato in Gran

Bretagna è eBay. Al terzo posto Argos: una piattaforma inglese che offre ogni tipo di prodotto: dal fashion al fai-da-te. Il quarto marketplace più popolare è Etsy, il sito dedicato all’artigianato. Segue il marketplace focalizzato sull’arredo casa Wayfair, che ottiene mensilmente oltre 23 milioni di visite.

Top 5 Marketplace – Regno Unito


Di seguito i principali marketplace del Regno Unito, suddivisi per categoria di prodotto.

Principali Marketplace per categoria – Regno Unito

Categorie Regno Unito

Generalisti Amazon, eBay, Etsy, Bonanza, Onbuy, AliExpress, Fruugo, Walmart, Zulily, Very, Argos

Abbigliamento, accessori, calzature Zalando, Zalando Lounge, Bonprix, Spartoo, Very, Selfridges, Harrods, Farfetch, Etsy, Not on the high street, MatchesFashion, Selfridges

Casa e giardinaggio Wayfair, Zulily, Houzz, Vidaxl, ManoMano, Selfridges

Bellezza/cura della persona Veepee, Zulily, Fruugo, Selfridges

Elettronica e Tecnologia Game, Newegg, Reverb, Zulily, Coolshop, Selfridges


Germania

La Germania rappresenta un mercato appetibile per le vendite online. Il livello di digitalizzazione complessivo è superiore alla media europea (il DESI tedesco è pari a 56.1, contro una media europea 52.6). Il tasso di penetrazione internet è del 93%1 e ben 81 tedeschi su 100 acquistano abitualmente online, spendendo in media 764 € all’anno.2

I prodotti che finiscono maggiormente nei carrelli virtuali sono abbigliamento e accessori (60%), dispositivi elettronici, libri (39%) e prodotti per la cura della bellezza (31%).2

Anche in Germania il marketplace che attira più traffico in assoluto è Amazon, con una media di ben 368 milioni di visite mensili. Il secondo marketplace è il generalista eBay con 199 milioni di visite.

Il terzo posto è occupato dalla piattaforma tedesca Otto. Si tratta di un sito generalista attivo in oltre 20 Paesi. Otto offre quasi 2 milioni di prodotti e si rivolge a una platea di oltre 6 milioni di clienti attivi.

Il quarto marketplace più popolare è il generalista Real.de, precedentemente noto come Hitmeister. Al quinto posto vi è Zalando, il celebre marketplace tedesco che, proprio in Germania, ogni mese conquista oltre 21 milioni di visite.

Top 5 Marketplace – Germania


Per un approfondimento su ciascuna categoria merceologica, si rimanda alla seguente tabella.

Principali Marketplace per categoria – Germania

Categorie Germania

Generalisti Amazon, eBay, Otto, Real.de, Rakuten, AliExpress, Fruugo, Real.de

Abbigliamento, accessori, calzature Zalando, Zalando Privé, Limango, Urban outfitters, Spartoo, Farfetch, Privalia/Veepee, Etsy, BestSecret

Casa e giardinaggio Privalia/Veepee, Houzz, Vidaxl, Wayfair, ManoMano

Bellezza/cura della persona Privalia/Veepee, Fruugo

Elettronica e Tecnologia Conrad, Newegg, Reverb, Coolshop


Paesi Bassi

Nei Paesi Bassi l’indice DESI è 67,7 (la media europea, lo ricordiamo, è di 52,6) la penetrazione internet ha raggiunto il 95% della popolazione1. Di questi il 73% compra online, spendendo in media 622 € all'anno. I prodotti maggiormente

acquistati sono fashion (55% del totale), dispositivi elettronici (43%) e libri (34%)2.

L’Olanda rappresenta uno dei pochi Paesi in cui un player locale surclassa il potente Amazon. Si tratta di Bol.com, un marketplace olandese che deve il suo successo all’ampia offerta, alle spedizioni rapide e ai prezzi convenienti. Fino ai primi mesi del 2020 amazon.nl era un semplice e-commerce di libri. Per acquistare sulla piattaforma americana, gli utenti olandesi erano costretti a collegarsi ad Amazon Germania e a modificare la lingua di navigazione. Da febbraio 2020 amazon.nl è una piattaforma generalista a tutti gli effetti.

Bol.com risulta essere il marktplace più visitato del Paese (oltre 47 milioni di visite). Amazon riceve circa 8 milioni di sessioni al mese, occupando il terzo posto (nel 2019 non rientrava nella top 5).

Il marketplace della moda Zalando è la seconda piattaforma più visitata dopo Amazon. Chiudono la classifica il sito olandese Wehkamp e il cinese AliExpress, rispettivamente con 6,48 e 6,06 sessioni al mese.

Top 5 Marketplace – Paesi Bassi


Principali Marketplace per categoria – Paesi Bassi

Categorie Paesi Bassi

Generalisti Bol.com, Amazon, eBay, AliExpress, Wehkamp, Fruugo

Abbigliamento, accessori, calzature Zalando, Zalando Lounge, Afound, Spartoo, Urban outfitters, Spartoo, Farfetch, Etsy

Casa e giardinaggio Houzz, Vidaxl

Bellezza/cura della persona Zalando, Fruugo

Elettronica e Tecnologia Reverb


Paesi Scandinavi

Con un tasso di penetrazione internet pari al 95%1, infrastrutture avanzate e cultura digitale fortemente sviluppata, i Paesi nordici rappresentano uno dei mercati più evoluti in termini di e-commerce, dove la quota degli eShopper

tocca il 91%. Quest’ultimi acquistano soprattutto prodotti di abbigliamento e accessori (53%), dispositivi elettronici (37%) e cosmetica (30%)2.

Secondo l’E-commerce Report 2018, rispetto al resto d’Europa gli utenti dei Paesi Nordici comprano meno all’estero. La Norvegia rappresenta invece un’eccezione: acquista buona parte dei prodotti online dal mercato statunitense. Il motivo principale è l’assenza di accordi commerciali che favoriscono lo scambio con l’area EU, visto che la Norvegia non fa parte dell’Unione Europea.

Nell’area scandinava i marketplace più popolari sono Amazon, eBay, AliExpress (di cui non abbiamo dati precisi sulla mole di traffico proveniente da quest’area specifica). Vale la pena evidenziare altri player locali che, nel corso degli ultimi anni, hanno saputo tener testa ai giganti mondiali dell’e-commerce sopra citati. Uno fra tutti è Blocket che ogni mese genera oltre 27 milioni di visite, di cui il 92% dalla Svezia, l’1.50% dalla Finlandia, l’1.46% dalla Norvegia e lo 0.82% dalla Danimarca.

Tradera è un’altra piattaforma e-commerce rilevante in quest’area. Ogni mese genera una media di 11 milioni di visite. Il traffico proviene per il 53% dalla Svezia, per il 26% dalla Norvegia e per il 15,3% dalla Finlandia.

I consumatori digitali scandinavi utilizzano anche Zalando per lo shopping online di prodotti di moda. Il dominio svedese ogni mese genera oltre 5,2 milioni di visite mensili, il dominio norvegese 2,9 milioni e il sito finlandese 2,6. Infine vi

è Cdon, il marketplace scandinavo che offre prodotti tecnologici, abbigliamento, accessori, giocattoli, articoli sportivi.

Top 5 Marketplace – Paesi Scandinavi

*Dati non disponibili per Amazon, eBay. Fonte: Similarweb, gen-giu 2020. Dati espressi in milioni di visite

Nella tabella di seguito i principali marketplace per ciascuna categoria di prodotto.

Principali Marketplace per categoria – Paesi Scandinavi

Categorie Paesi Scandinavi

Generalisti Amazon, eBay, Cdon.com, Fyndiq, Tradera, AliExpress, Fruugo, Blocket

Abbigliamento, accessori, calzature Zalando, Afound, Spartoo, Urban outfitters, Farfetch


Bellezza/cura della persona Zalando, Fruugo

Elettronica e Tecnologia Reverb


Paesi dell’Est Europa

Nell’area dell’Est Europa il tasso di penetrazione e il numero di consumatori digitali è inferiore alla media europea. Uno dei marketplace più popolari è Olx, utilizzato in Romania, Polonia, Ucraina, Bulgaria. Nel complesso riceve in media oltre 200 milioni di visite al mese. Un’altra piattaforma popolare è la polacca Allegro. In tutti i Paesi dell’area analizzata, AliExpress e Amazon sono ai vertici

della classifica. Il terzo marketplace più visitato dell’Europa dell’Est è il rumeno eMag, popolare in Romania (33,5 milioni di sessioni/mese), Ungheria (6,72 milioni di visite mensili), Bulgaria e Polonia. A eMag seguono il ceco Eureka.cz e il polacco Sprzedajemy.

Top 5 Marketplace – Paesi Est Europa

Dati non disponibili per AliExpress ed Amazon Fonte: Similarweb, gen-giu 2020. Dati espressi in milioni di visite

Principali Marketplace per categoria – Paesi Est Europa

Categorie Est Europa

Generalisti Amazon, eBay, Allegro, Olx, AliExpress, Fruugo, eMag, Gmarket, Cdiscount, Blocket, Sprzedajemy

Abbigliamento, accessori, calzature Zalando, Spartoo


Bellezza/cura della persona Fruugo

Elettronica e Tecnologia Cel, Reverb


VENDERE IN RUSSIA: I PRINCIPALI MARKETPLACE

Con circa 118 milioni di persone connesse, la Russia è un’area geografica dall’enorme potenziale. La percentuale di penetrazione internet è pari all’81%1. Gli eShopper rappresentano il 60% del totale. In Russia la categoria merceologica più forte online è l’elettronica di consumo. Non a caso il secondo

sito e commerce più visitato è Market.yandex, un marketplace generalista, ma fortemente sbilanciato sulla tecnologia. Secondo Export.gov (https://www.export.gov/article?id=Russia-eCommerce) l’abbigliamento, le calzature e il food sono altre tre categorie che finiscono più frequentemente nei carrelli virtuali dei consumatori. Dopo Market.yandex, AliExpress è il primo marketplace più visitato in Russia. Ogni mese attira in media oltre 113 milioni di visite mensili. La terza piattaforma per lo shopping online più popolare è la russa generalista Wildberries. Seguono Ozon e DNS (focalizzato sulla tecnologia), rispettivamente con oltre 52 e 40 milioni di visite mensili.

https://www.export.gov/article?id=Russia-eCommerce

Top 5 Marketplace – Russia


Per un approfondimento sulle singole categorie di prodotto, si rimanda alla tabella seguente.

Principali Marketplace per categoria – Russia

Categorie Russia

Generalisti Amazon, Aliexpress, Fruugo, Wildberries, Ozon, Ulmart, Alibaba, Gmarket, market.yandex

Abbigliamento, accessori, calzature Lamoda, Farfetch, Wildberries

Casa e giardinaggio Houzz


Elettronica e Tecnologia Yandex, DNS, Technopoint, Mvideo, Eldorado, Svyaznoy, Newegg, Reverb, Eldorado, Citilink


VENDERE IN AMERICA: I PRINCIPALI MARKETPLACE

Nel continente americano il livello di digitalizzazione è eterogeneo: in Nord America si registra un tasso di penetrazione internet pari all’88%. In Centro America il tasso scende al 66%. Nell’area caraibica solo 60 persone su 100

accedono a internet. Nel Sud America la penetrazione del web raggiunge il 72%.1 Le aree prese in esame in quest’analisi sono tre: gli Stati Uniti, Canada e America Latina.

Stati Uniti

Con 288 milioni di utenti connessi e un tasso di penetrazione internet pari all’ 87%1, gli Stati Uniti rappresentano uno dei mercati più attrattivi per vendere online.

Negli USA il 76% della popolazione ha acquistato un prodotto o un servizio online almeno una volta. La categoria per la quale i nordamericani hanno speso di più online è quella dei giocattoli/hobby/fai da te ($152.9 mld), seguita da dispositivi elettronici ($105 mld) e fashion e bellezza ($102 mld)1.

Quali sono i marketplace più utilizzati negli Stati Uniti? Dai dati sul traffico web emerge che è Amazon la piattaforma e-commerce più popolare degli USA, con ben 1.9 miliardi di visite mensili.

Al secondo posto un altro player americano, eBay, che negli Stati Uniti è visitato in media oltre 678 milioni di volte. Il terzo marketplace è Walmart, la celebre catena di distribuzione americana, ora specializzata anche nelle vendite online.

Ogni mese in media il suo sito è visitato circa 388 milioni di volte. Con una media di 207 milioni di visite mensili, al quarto posto c’è Etsy, la piattaforma e-commerce nata nel 2005 e specializzata nella vendita di articoli artigianali e vintage. Il quinto marketplace più visitato è il generalista Target (oltre 180 milioni di sessioni al mese).

Top 5 Marketplace – Stati Uniti


Principali Marketplace per categoria – Stati Uniti

Categorie Stati Uniti

Generalisti Amazon, eBay, AliExpress, Target, Fruugo, Walmart, Bonanza, Sears, Jet, Rakuten, Zulily, Taobao, Gmarket

Abbigliamento, accessori, calzature Urban Outfitters, Selfridges, Farfetch, Reebonz, Etsy (accessori)

Casa e giardinaggio Houzz, Vidaxl, Wayfair

Bellezza/cura della persona Urban Oufitters, Selfridges, Fruugo

Elettronica e Tecnologia BestBuy, Newegg, Reverb, Selfridges


Canada

Con oltre 33 milioni di utenti internet, il Canada è tra i più ampi mercati del continente. Il tasso di penetrazione internet è del 94%1 e si stima crescerà entro il 2023 raggiungendo oltre 38 milioni di utenti (il 99% della popolazione canadese). Attualmente 68 canadesi su 100 comprano online1. Tre dei cinque

marketplace più popolari in Canada corrispondono a quelli della classifica degli Stati Uniti.

Il marketplace più visitato è Amazon, con una media di 165 milioni visite mensili (sono state considerate sia le visite canadesi ad amazon.com che le visite ad amazon.ca).

Come in Usa, anche in Canada il generalista eBay occupa il secondo posto (con oltre 37 milioni di visite). Con 34 milioni di visite mensili Walmart è il terzo marketplace più popolare. Seguono BestBuy (specializzato nell’elettronica e tecnologia) e Wayfair, dal quale i canadesi acquistano prodotti per arredo casa. Wayfair attira in media circa 17 milioni di visite mensili.

La classifica è sostanzialmente invariata rispetto al 2019.

Top 5 Marketplace – Canada


Principali Marketplace per categoria – Canada

Categorie Canada

Generalisti Amazon, eBay, AliExpress, Fruugo, Walmart, Bonanza, Zulily, Taobao, Gmarket, Target

Abbigliamento, accessori, calzature Urban Oufitters, Etsy (accessori), Farfetch

Casa e giardinaggio Wayfair

Bellezza/cura della persona Urban Oufitters, Fruugo

Elettronica e Tecnologia BestBuy, Newegg, Reverb


America Latina

Rispetto al mercato nordamericano o nordeuropeo, l’e-commerce in America Latina vive una fase ancora lontana dalla maturità. Tuttavia negli ultimi anni – anche grazie alla diffusione dei dispositivi mobile – il numero di utenti connessi sta crescendo rapidamente. Da alcuni dati3 emerge che il Paese latino con il più alto tasso di penetrazione internet è l’Argentina (93%), seguito dal Paraguay (89%), Uruguay (88%), Costa Rica (86%), Porto Rico (83%), Cile (82%), Ecuador (79%), Bolivia (78%), Perù (73%) e Brasile (70%).

Secondo un’analisi comScore, oltre il 47% della popolazione fa i propri acquisti online attraverso il MercadoLibre che, con una media di oltre 300 milioni di visite mensili, è di fatto il marketplace più popolare della regione. Segue Americanas con oltre 126 milioni di sessioni mensili.

Al terzo posto Casas Bahia, marketplace specializzato nei prodotti elettronici, che ogni mese genera in media 28.84 milioni di visite.

La quarta piattaforma e-commerce più trafficata nella regione latina è Falabella, specializzata nel settore moda. Amazon, che nell’America Latina detiene solo il dominio messicano (amazon.com.mx), occupa il quinto posto con una media di oltre 48 milioni di visite registrate nel primo semestre del 2020.

Top 5 Marketplace – America Latina


La tabella di seguito evidenzia i principali marketplace dell’America Latina, suddivisi per categoria merceologica.

Principali Marketplace per categoria – America Latina

Categorie America Latina

Generalisti Mercado Libre, Amazon, eBay, AliExpress, Americanas, Dafiti, Linio, Submarino, Walmart, Bonanza, Sears, Rakuten, Gmarket, Fravega

Abbigliamento, accessori, calzature Falabella, Zulily

Casa e giardinaggio Dafiti, Zulily

Bellezza/cura della persona Americanas, Mercado Libre

Elettronica e Tecnologia Casas Bahia, Newegg, Reverb, Zulily


VENDERE IN APAC: I PRINCIPALI MARKETPLACE

Nel continente asiatico il 52% della popolazione in media accede ad internet. Le aree geografiche prese in esame in quest’analisi sono: Cina, Giappone, Corea del Sud, India.

Cina

Nel gigante e complesso mercato cinese sono oltre 854 milioni le persone che accedono ad internet. Si tratta di una platea numerosa che però rappresenta “solo” il 59% del totale. Nei prossimi anni sempre più persone avranno accesso a web (anche grazie agli investimenti infrastrutturali e alla diffusione degli smartphone). La Cina è il secondo Paese con la più alta crescita assoluta dell’utilizzo del web (preceduta solo dall’India). Rispetto all’anno scorso infatti, sono oltre 50 milioni gli utenti in più connessi a internet. Il 79%% della popolazione che accede al web fa shopping online2 spendendo circa 246 milioni di dollari in abbigliamento e accessori, 136 milioni di dollari in elettronica, 111 milioni in giocattoli, hobby e prodotti fai da te. Nella classifica mondiale di quello che viene definito M-commerce (percentuale di utenti internet che comprano online tramite smartphone) la Cina si posiziona al secondo posto con una percentuale pari al 74% (contro una media globale del 55%).

L’universo cinese dei marketplace è dominato da Alibaba: il colosso fondato da Jack Ma che nel 2019 ha fatturato oltre 56 miliardi di dollari. Del gruppo fanno parte:

1. Taobao, piattaforma e-commerce generalista, annoverato tra i 20 siti web più visitati al mondo. Ha oltre 500 milioni di utenti registrati

2. Tmall focalizzato sui prodotti di alta qualità di abbigliamento, cura della persona, arredo, cibo.

3. Kaola, marketplace che molti brand del lusso occidentali utilizzano per presidiare il mercato cinese

4. AliExpress, piattaforma nata per aiutare le piccole e medie imprese cinesi a vendere in tutto il mondo. Oggi la stessa strategie è applicata anche alle piccole realtà al di fuori dei confini cinesi (in Europa è particolarmente presente in Spagna).

Sulla base dei dati Similarweb, Taobao è il marketplace che attira maggior traffico. Segue il generalista JD.com che, insieme al gruppo Alibaba, domina il mercato dell’e-commerce cinese. Tmall attira oltre 154 milioni di visite mensili. Il dominio cinese amazon.cn occupa il quarto posto della classifica, con oltre 45 milioni di visite.

Il quinto marketplace più popolare è ancora una volta riconducibile al gruppo Alibaba. Si tratta di AliExpress che in Cina guadagna in media 42 milioni di visite mensili.

Top 5 Marketplace – Cina


La tabella di seguito evidenzia i principali marketplace della Cina, suddivisi per categoria merceologica.

Principali Marketplace per categoria – Cina

Categorie Cina

Generalisti Amazon, eBay, Fruugo, Sears, Alibaba, Taobao, 1688, Tmall, JD.com, Gmarket, 11 street, DangDang

Abbigliamento, accessori, calzature Kaola, Vip.com, Reebonz, Farfetch

Casa e giardinaggio NA

Bellezza/cura della persona Kaola

Elettronica e Tecnologia Suning


Giappone

In Giappone la diffusione del web e delle tecnologie digitali è in una fase di maturità. 92 giapponesi su 100 accedono a internet e il 69% fa shopping online1. La categoria merceologica che genera più fatturato online è la moda e bellezza (con un valore 35,26 miliardi di dollari).1.

Contrariamente ad altri mercati, le vendite online in Giappone sono concentrate attorno a due grandi player: il marketplace locale Rakuten Ichiba, e Amazon; che nel Paese del Sol Levante opera con il dominio amazon.co.jp.

Rakuten non è semplicemente una piattaforma di vendite online, ma un vero e proprio ecosistema basato su servizi finanziari (la carta di credito più utilizzata del Giappone), la più grande banca online e uno dei più diffusi servizi streaming. Oggi l’universo Rakuten conta oltre 111 milioni di clienti fidelizzati.

Secondo i dati di traffico, Amazon è il marketplace che attira un numero più alto di visite, grazie a due fattori: prezzi convenienti e ampia scelta. I giapponesi visitano il marketplace di Jeff Bezos soprattutto quando ricercano un prodotto che proviene dall’estero.5

Rakuten si posiziona al secondo posto con una media di 515 milioni di visite mensili. Il terzo marketplace più visitato del Giappone è Shopping Yahoo Japan, una piattaforma generalista che attira oltre 106 milioni di visite al mese

Al termine della classifica giapponese vi sono due piattaforme dedicate alla moda: Zozotown e Wowma, con oltre (rispettivamente) 40 e 22 milioni di visite mensili.

Top 5 Marketplace – Giappone


Principali Marketplace per categoria – Giappone

Categorie Giappone

Generalisti Rakuten, Amazon, Yahoo Japan, AliExpress, Taobao, Wowma, Q010

Abbigliamento, accessori, calzature Zozotown, Reebonz

Casa e giardinaggio Suvaco, Houzz


Elettronica e Tecnologia Newegg, Reverb


Corea del Sud

In Corea del Sud il tasso di penetrazione internet è il 96%. Tra gli utenti che si connettono, coloro che acquistano online sono l’80%. Uno dei trend che caratterizza questo mercato è la preferenza degli eShopper nel concentrare le esperienze d’acquisto in piattaforme che offrono tutte le informazioni e i servizi

di cui hanno bisogno, tra cui sistemi di pagamento integrati, recensioni di altri clienti, social network.

L’abbigliamento rappresenta l’11,2% delle vendite online, l’elettronica di consumo il 10,4%, il food il 9,1%, i cosmetici l’8,5% e gli oggetti per la casa il 7,9%.6

Tutti i principali marketplace della Corea del Sud abbracciano diverse categorie merceologiche. Il più popolare è il coreano Coupang, celebre per le spedizioni celeri che surclassano perfino le tempistiche di Amazon Prime.

La seconda piattaforma e-commerce più visitata in Corea del Sud è Eleven Street (11 street) che offre al pubblico prodotti di abbigliamento, cosmetica, cibo, elettronica, libri, mobili e oggetti per la casa. Al terzo posto vi è Auction.co, una piattaforma di proprietà eBay dal 2001. Con 40 milioni di visite mensili, Gmarket è la quarta piattaforma più popolare. Tmon chiude la classifica con una media di 27 milioni di sessioni web.

Rispetto al 2019 la popolarità di Coupang è lievitata, tanto da “rubare il primo posto” a Eleven Street.

Top 5 Marketplace – Corea del Sud


Principali Marketplace per categoria – Corea del Sud

Categorie Corea del Sud

Generalisti Amazon, Auction/eBay, AliExpress, Taobao, Coupang, Gmarket, 11 street, Tmon, Q010, Interpark, Lotteon

Abbigliamento, accessori, calzature Rebonz

Elettronica e Tecnologia Newegg Fonte: Elaborazioni interne

India

Con un tasso di crescita nettamente superiore ai Paesi occidentali, l’India è uno dei mercati più promettenti. Rispetto al 2018, in termini assoluti, l’India è il Paese che ha registrato il maggior incremento di nuovi utenti che si sono affacciati per la prima volta al web. Tuttavia il tasso di diffusione del web è inferiore rispetto alla media mondiale: solo 50 persone su 100, vale a dire 687 milioni di utenti. Di questi il 74% web ha acquistato online un prodotto o un servizio almeno una volta.

Il panorama dei marketplace è caratterizzato dalla presenza di Flipkart, un player indiano che nel 2018 è stato acquisito dall’americano Walmart. Flipkart è

una piattaforma generalista che ospita al suo interno interno 80 milioni di prodotti e conta 75 milioni di utenti registrati. Nel periodo gennaio-agosto ha attirato in media 209 milioni di visite al mese, piazzandosi al primo posto della classifica dei marketplace più visitati in India.

La piattaforma più utilizzata in India, dopo Flipkart, è Amazon che, proprio in India, ha aperto il suo quartier generale più grande al mondo.

Con una media di oltre 22 milioni di visite, Myntra è il terzo sito di vendite online più visitato in India. Myntra offre prodotti per la casa, abbigliamento, accessori, gioielli. Swarovski, Nike, Tissot e Puma sono alcuni dei brand occidentali in evidenza. Il quarto marketplace più navigato è Ajio. Si tratta di una piattaforma dedicata alla moda femminile che registra quasi 17 milioni di visite mensili. Al quinto posto Snapdeal, che conta 300.000 seller che vendono 30 milioni di prodotti di 800 categorie.

Top 5 Marketplace – India


Se consideriamo i dati del 2019, in termini di traffico Flipkart ha “sorpassato” amazon.in e Snapdeal ha perso popolarità, passando dal terzo al quinto posto.

Principali Marketplace per categoria – India

Categorie India

Generalisti Amazon, Flipkart (Walmart), Snapdeal, Alibaba, Bonanza, Rediff

Abbigliamento, accessori, calzature Myntra, Aijo, Craftsvilla, Voonik, ShopClues, Pepperfry

Casa e giardinaggio Pepperfry, ShopClues, Voonik, Craftsvilla

Bellezza/cura della persona Pepperfry, Fruugo

Elettronica e Tecnologia ShopClues


VENDERE IN MEDIO ORIENTE: I PRINCIPALI MARKETPLACE

Nell’area mediorientale si contano oltre 173 milioni di utenti internet. Dal 2009 gli utenti digitali sono aumentati di oltre il 30%, raggiungendo il 67,2% della popolazione locale2.

Il Medio Oriente è un mercato dalle grandi potenzialità, caratterizzato però da evidenti disomogeneità in termini di capacità di spesa e abitudini di consumo, sviluppo delle infrastrutture, utilizzo del web. Un esempio? Il tasso di penetrazione internet in Egitto è del 54%, in Turchia del 74%, in Paesi come Emirati Arabi, Qatar, Kuwait e Bahrain raggiunge il 99%.1

In termini di visite web, Il marketplace più popolare del Middle East è Hepsiburada che in Turchia attira oltre 84 milioni di sessioni mensili. Segue il cinese AliExpress, in cima alle classifica di molteplici Paesi del medio oriente. Il terzo posto è occupato da Gittigidiyor, altro marketplace generalista che ogni mese produce in media oltre 33 milioni di visite. Gittigidiyor è parte del gruppo eBay. Nell’intera regione Amazon si posiziona come quarta piattaforma più popolare, con quasi 34 milioni di visite. La crescita del marketplace di Mr. Bezos in questa ragione è parzialmente dovuta all’acquisizione di Souq, piattaforma arabo-inglese ora appunto di proprietà Amazon. Con oltre 14 milioni di visite

provenienti dagli Emirati Arabi, dall’Egitto e dall’Arabia Saudita, Noon è un’altra piattaforma irrinunciabile per tutti i brand interessati al mercato mediorientale.

Top 5 Marketplace – Medio Oriente


La classifica dei marketplace è sostanzialmente invariata rispetto al 2019.

Principali Marketplace per categoria – Medio Oriente

Categorie Medio Oriente

Generalisti Amazon/Souq, AliExpress, Fruugo,, SkyShopper, Noon, Hepsiburada, Shufersal, Gittigidiyor, Jumia

Abbigliamento, accessori, calzature Selfridges, Farfetch, Markavip, Momzworld

Casa e giardinaggio Selfridges

Bellezza/cura della persona iHerb, Fruugo, Btech, Selfridges

Elettronica e Tecnologia Awork, Newegg, Reverb, Epey, Jarir, Btech, Alaneesqatar, Selfridges


VENDERE IN AUSTRALIA: I PRINCIPALI MARKETPLACE

In Australia si registra un tasso di penetrazione internet dell’88%, pari a 22,31 milioni di utenti attivi. Le stime parlano di un futuro di crescita, considerando

che gli enti governativi stanno investendo in infrastrutture e digitalizzazione. La percentuale degli utenti che acquista online è di circa il 70%1.

I consumatori digitali australiani preferiscono acquistare online articoli dell’ambito fashion (47%), prodotti multimediali (37%) ed elettronica di consumo (31%)11. Una categoria merceologica in crescita riguarda i giochi e il tempo libero. Alcuni dati stimato che entro il 2022 genererà un fatturato di 3 miliardi all’anno7.

I dati del traffico web evidenziano che Auction/Ebay è il più popolare marketplace del mercato australiano, con una media di quasi 61 milioni di visite mensili. Amazon occupa il secondo posto. Il dominio amazon.com.au ogni mese attira oltre 25 milioni di visite mensili. Al terzo posto Kmart, un marketplace generalista che offre ai suoi utenti prodotti per bambini, giocattoli, oggetti per la casa, abbigliamento, articoli sportivi.

Kogan e Catch sono altre due piattaforme importanti per l’e-commerce australiano. Attirano rispettivamente quasi 10 e 8 milioni di sessioni al mese. Entrambe offrono prodotti appartenenti a diverse categorie di prodotto.

La classifica dei marketplace è sostanzialmente invariata rispetto al 2019.

Top 5 Marketplace – Australia


Principali Marketplace per categoria – Australia

Categorie Australia

Generalisti Amazon, eBay, AliExpress, Fruugo, Catch, Kogan, Zulily, Alibaba, Taobao, kmart

Abbigliamento, accessori, calzature The iconic, Selfridges, Farfetch, Etsy (accessori), Zulily, Not on the High Street

Casa e giardinaggio Zulily, Vidaxl, Kogan, Selfridges

Bellezza/cura della persona Fruugo, Selfridges

Elettronica e Tecnologia Newegg, Reverb, Zulily, Selfridges


Riferimenti

1 Digital Innovation Report 2020 – We are Social

2 PostNord Ecommerce in Europe 2018

3 Statista

4 https://www.portada-online.com/2018/04/10

5 https://www.flyinglynx.com/en/ecommerce-marketplaces-in-japan/

6 https://www.export.gov/article?id=Korea-eCommerce

7 https://www.asendia.com/asendia-insights/australia-b2c-ecommerce-report-2018/

YOCABÈ è la piattaforma intelligente che aiuta i Brand a raggiungere oltre 300

milioni di clienti che acquistano regolarmente sui canali di vendita online come

Amazon, Zalando, Privalia, eBay, La Redoute.

Scopri di più qui

Questo documento è di proprietà di Yocabè srl, pertanto è riproducibile, in qualsiasi forma, solo con il

consenso dell'Autore.

https://www.yocabe.com/vantaggi

[email protected]

+39 340 366 49 34

LA PIATTAFORMA INTELLIGENTE PER VENDERE SUI MARKETPLACE ONLINE DI TUTTO IL MONDO

LA MAPPA COMPLETA DEI MARKETPLACE€¦ · P r i n c i p a l i M a r k e t p l a c e p e r c a t e g...

Documents

Transcript of LA MAPPA COMPLETA DEI MARKETPLACE€¦ · P r i n c i p a l i M a r k e t p l a c e p e r c a t e g...