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La funzione di organizzazione
Perché nasce nelle imprese il problema di “organizzare”?
• Motivazione di base: solo unendo gli sforzi si possono ottenere risultati altrimenti impossibili
• Nasce subito il problema: – della divisione dei compiti – del coordinamento – del controllo
• Remember: Adam Smith e la produzione di spilli
• Forza dell’organizzare: capacità di combinare in modo creativo risorse diverse creando valore
• Etimologia della parola organizzare: Insieme ordinato e collegato di organi o parti di un tutto
• La funzione di organizzazione definisce: Ä le unità decisionali, di controllo ed
esecutive da istituire nell’impresa Ä l’autorità e responsabilità da attribuire
a ciascuno di essi Ä le relazioni formali da attivare Ä le procedure di decisione, di
informazione e di esecuzione necessarie per l’ordinato svolgimento della gestione
Assetto organizzativo e variabili organizzative
• Le decisioni di organizzazione determinano le condizioni di effettivo svolgimento del lavoro in impresa
Elementi essenziali
– la divisione del lavoro – la scelta dei meccanismi di coordinamento
– l’autonomia decisionale e il potere di influenzare il comportamento di altri
– i flussi di informazione e di decisione – i meccanismi che regolano il rapporto tra contributo offerto ed incentivi ricevuti da ciascun soggetto
• Risultante delle scelte mediante le quali il lavoro è diviso e coordinato all'interno di un sistema organizzativo
Struttura organizzativa
Elementi di base della struttura organizzativa
Le aree della struttura organizzativa
r Il vertice strategico r Il nucleo operativo r La linea manageriale
intermedia r La tecnostruttura r Gli staff di supporto
La progettazione organizzativa
Necessità della progettazione organizzativa
Le imprese operano in contesti con: – Condizioni ambientali di elevata
instabilità – Crescente variabilità e complessità
dei mercati Ciò influisce – A determinare attenzione nella
progettazione organizzativa
Variabili da considerare: non esiste un “modello migliore”
– Dimensione dell’impresa – Caratteristiche dei prodotti-mercati – Tecnologia sia di prodotto che di
processo – Struttura e dinamismo dell’ambiente – Strategia adottata
Elementi della progettazione organizzativa
– Le attività lavorative – Le relazioni di comando – I raggruppamenti delle unità
organizzative
Funzione Amministrativa
Funzione Commerciale
Funzione Produttiva
Capo reparto
A
Capo reparto
B
Capo reparto
A
Capo reparto
B
Capo reparto
A
Capo reparto
B
Direzione Generale
Organigramma funzionale
Direzione Generale
Divisione B
Divisione A Divisione C
Produzione
R & S R & S
Marketing Marketing
R & S
Produzione
Marketing
Produzione
Organigramma divisionale
Tessitura
Filatura Confezioni
Amministr.
Produzione Produzione
Vendite Vendite
Produzione
Amministr.
Vendite
Amministr.
Direzione Generale
Staff Centrale
Staff Centrale
Organigramma divisionale per processo
Area 2 - Americhe
Area 1 - Europa Area 3 – Asia e resto del mondo
Amministr.
Produzione Produzione
Vendite Vendite
Produzione
Amministr.
Vendite
Amministr.
Direzione Generale
Staff Centrale
Staff Centrale
Organigramma divisionale per area geografica
Installatori
Grossisti Dettaglio
Amministr.
Produzione Produzione
Vendite Vendite
Produzione
Amministr.
Vendite
Amministr.
Direzione Generale
Staff Centrale
Staff Centrale
Organigramma divisionale per clientela
Prodotto B
Prodotto A Prodotto C
Amministr.
Produzione Produzione
Vendite Vendite
Produzione
Amministr.
Vendite
Amministr.
Direzione Generale
Staff Centrale
Staff Centrale
Organigramma divisionale per prodotto o Business Unit
Direzione Generale
Direzione Vendite
Acquisti Prodotto A
Acquisti Prodotto C
Vendite Prodotto A
Vendite Prodotto B
Vendite Prodotto C
Acquisti Prodotto B
Direzione Acquisti
Direzione
Produzione
Direzione prodotto C
Direzione prodotto B
Direzione prodotto A
Produzione Prodotto C
Produzione Prodotto B
Produzione Prodotto A
Organigramma di struttura a matrice
Gruppo Direzione Generale
Responsabile di processo sviluppo nuovi prodotti
Responsabile di processo acquisti e distribuzione
Gruppo 1 Gruppo 2 Gruppo 3
Gruppo 3 Gruppo 2
Cliente
Gruppo 1
Analisi di mercato
Ricerca
Pianif. Prodot.
Test di mercato
Cliente Analisi di mercato
Ricerca
Pianif. Prodot.
Test di mercato
Organigramma di struttura organizzativa orizzontale
Impresa madre
Produzione
Produzione Produzione
Produzione
Organigramma di struttura organizzativa a rete
In conclusione …
La progettazione organizzativa non è solo la scelta del modello di struttura, quanto la scelta della combinazione più adatta in relazione alle esigenze dell’impresa operante in uno specifico contesto