La Cultura della Teatralizzazione Sociale
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La Cultura della Teatralizzazione Sociale Seminario di Personal Branding 1 Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Seminario di Personal Branding
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La Cultura della Teatralizzazion e Sociale
Seminario di Personal Branding
1 Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Di cosa si parla
Indice dell’incontro
- Brand/Branding
- Brand Personale
- Rete/Social Web
- Storytelling
- Case histories
- Consigli finali
Raccomandazione: Non lasciamo le domande alla fine perché non ci sarà tempo
(non per tutte almeno)
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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chi sono quello che dico di meTommaso Sorchiotti, ormai 30 anni, è
social media activist, che di per se non
significa niente, ma incarna bene l'ambiente e
le attività che segue. Tommaso si occupa di
comunicazione online e in particolare sui
media sociali. Profeta del Microblogging,
del Personal Branding e del Geolocal in
Italia e a detta di molti *primo tumblero
italiano*, cerca di diffondere la cultura come
trainer e come blogger. Tommaso ha
l'ambizione di arrivare prima degli altri sui
Trend della Rete e spesso, non si sa come,
ci riesce. E' connesso ad Internet per soli tre
quarti della sua giornata. Cosa faccia nel
resto del tempo non si sa. Adora gran parte
degli sport, le serie tv americane e il cibo
piccante.
★ Social media activist, founder of
PersonalBranding.it, blogger, book author, speaker
Non sono un informatico (anche se di tanto in tanto
risolvo problemi con i computer e mia mamma dice il
contrario)
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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chi sono quello che dice la Rete di me
5
chi sono quello che dice la Rete di me
La Rete ridefin isce chi siam o
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Il Brand
Cos’è un Brand
Perché si usa
Perché manca una traduzione in italiano
Le aziende si orientano sempre più verso una
comunicazione personale...le persone verso una
comunicazione aziendale?
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Fattori Determinanti
Chiarezza: comunicare in maniera semplice ed efficace chi sei, cosa sai fare e perché lo fai.
Distinzione: il Branding riguarda la singolarità. Il segreto per posizionarsi come unici sul mercato è specializzarsi.
Consistenza: ripetere lo stesso concetto più volte, in modo che arrivi forte e chiaro alla mente dei tuoi clienti.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Personal Branding
From Wikipedia, the free encyclopediaPersonal branding is the process whereby people and their careers are marked as brands.[1] It has been noted that while previous self-help management techniques were about self-improvement, the personal branding concept suggests instead that success comes from self-packaging.[1] Further defined as the creation of an asset that pertains to a particular person or individual; this includes but is not limited to the body, clothing, appearance and knowledge contained within, leading to an indelible impression that is uniquely distinguishable.[2] The term is thought to have been first used and discussed in a 1997 article by Tom Peters.[3]
Personal branding often involves the application of one's name to various products. For example, celebrity real-estate mogul Donald Trump uses his last name extensively on his buildings and on the products he endorses (e.g., Trump Steaks).
HistoryPersonal branding, self-positioning and all individual branding by whatever name, was first introduced in the 1981 book: "Positioning: The Battle for your Mind", by Al Ries and Jack Trout [4]. More specifically in "Chapter 23. Positioning Yourself and Your Career - You can benefit by using positioning strategy to advance your own career. Key principle: Don’t try to do everything yourself. Find a horse to ride".
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
1997
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Usare la Rete per:
- Comunicare se stessi, le proprie passioni, le proprie competenze
- Differenziarsi dagli altri
- Condividere storie, contenuti, punti di vista
- Fare rete (gruppo, contatti che condividono interessi e passioni)
- Diventare riconosciuti (microcelebrità)
Personal Branding oggi
Significa comunicare in maniera efficace:
- Cosa sai fare
- Come lo sai fare
- Perché sei meglio (o comunque diverso)
rispetto ai tuoi concorrenti
- Quali vantaggi offri ai tuoi clienti
- Perché il tuo prezzo è quello giusto
E’ il processo che porta a farvi rappresentare in modo
unico e irripetibile nella mente delle altre persone
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Non proprio Personal Branding
Cosa tu dici di te stesso
L’estensione del tuo Brand Aziendale
La tua presenza in Rete e nei Social Media
Un processo per venderti come la Coca Cola
Un elemento permanente e garantito
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Il concetto di Personal Branding è diverso dal concetto di Reputazione (son sempre esistiti entrambi)
La Reputazione in un Villaggio Globale
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Senza Personal Branding
Saremmo percepiti come uguali a tutti gli altri e sottoposti ad una terribile competizione
Comunicheremmo male e con molta difficoltà i nostri servizi
Perderemmo in efficenza (la gente non ti cerca solo per quello che sai fare)
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Qui e Ora
Per la prima volta le persone hanno a disposizione una
serie di strumenti semplici, da utilizzare senza
competenze esclusive, che permettono di comunicare
con il mondo (potenzialmente)
Quali erano le possibilità di comunicare ad un pubblico
così grande nei decenni passati?
Oggi tutti possono creare un Brand PersonaleTommaso Sorchiotti - [email protected]
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Come si fa Personal Branding
Un percorso che possiamo scomporre in 3 step:
- Creare il proprio canale a partire dalla propria voce
- Produrre contenuti rilevanti ed originali
- Raggiungere un’autorità nel proprio campo
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Un processo in cinque fasiScopri i tuoi
PUNTI di FORZA
Sviluppa i tuoiPUNTI di FORZA
Definisci la tuaSTRATEGIA
Scegli i tuoiCANALI di
COMUNICAZIONE
Documenta la tuaATTIVITA’ ei RISULTATI
Si parte da un’analisi della persona: i punti di forza, gli elementi distintivi e
di unicità, il modo in cui è percepito da colleghi, amici e conoscenti. Si
definiscono i fondamenti del Brand
Si cerca di sviluppare il proprio DNA, se e come i punti di forza sono
congruenti e funzionali con gli obiettivi (professionali). Inoltre si cerca di capire
dove è necessario crescere, quali sono le carenze da colmare
Si elabora un piano di azione per raggiungere i propri obiettivi. Si ragiona in
termini di opportunità e di flusso: al crescere delle competenze devono
crescere gli obiettivi
Si definiscono i punti di attivazione attraverso i quali comunicare il proprio
Brand. Sono gli spazi e gli strumenti online che scegliamo per comunicare
Le attività, i successi e i fallimenti (che rappresentano nuove opportunità)
vanno comunicati e documentati. Solo così è possibile raggiungere
autorevolezza all’interno delle community di riferimento.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Il tuo Marchio e la tua Categoria
Cosa ti fa alzare felice dal letto la mattina?
Puoi pensare a 50 argomenti su quell’argomento?
Puoi diventare un esperto su quell’argomento?
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Sposare una causa
ed altri su http://www.behance.net/gallery/Honest-logos/1222137
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Essere i primi
Post-it
Scotch
Vinavil
Scottex
Bic
Skype?
Jeep?
...
Ma con il tuo gioco!
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Superstar
SuperStar Effect
Il premio sproporzionato che viene dato all’individuo
anche solo leggermente più *bravo* all’interno di un elilte.
Es: Tiger Woods, Max Pescatori, Fabrizio Corona, etc.
The Superstar Corollary
Questo effetto tiene anche se il campo in cui sei un
esperto non è poi così affollato, competitivo o conosciuto.
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elementi base di un Brand Personal e
Unico e riconoscibile
Condivisione e gratuità
Coerenza
Avere una missione
Capacità di comunicazione
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Mission e Vision
Mission (lo scopo)
- Chi siamo?
- Cosa vogliamo fare?
- Perché lo facciamo?
(dal punto di vista del cliente)
Vision (il sogno)
- Lo scenario futuro
- L’ispirazione
- Valori
- I comportamenti quotidiani
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
http://www.flickr.com/photos/x-ray_delta_one/
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La teoria conta
La finestra di Johari è un riferimento
concettuale legato ad aspetti di
comunicazione interpersonale e alle
dinamiche di gruppo.
All’inizio di un processo di comunicazione
la dimensione dell’arena è solitamente
limitata (poco tempo e poche opportunità
di scambiare informazioni).
Occorre espandere l’arena fino a farla
diventare l’area dominante, poiché
caratterizza gli elementi di trasparenza,
apertura e onestà.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
ASK
TELL
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La teoria del flusso definisce lo stato
mentale delle persone al lavoro per
raggiungere un traguardo o un obiettivo.
La situazione ottimale so ottiene
quando i compiti sono di una difficoltà
adatta alle competenze maturate.
In un percorso di crescita personale
(professionale) dovremo affrontare
difficoltà in linea con le nostre
capacità, alternando fasi di tensione a
fasi di relax.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
La teoria conta
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Un pannello di controllo
Tutto ciò che riguarda le
nostre attività con Google
(e relativi servizi) si possono
controllare da un pannello di
controllo che Google chiama
“Me on the Web”
Il pannello richiede un
account Google ed è
disponibile all’indirizzo
google.com/dashboard/
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Comunicazioni irrilevanti e fastidiose
Chi ricorda 3 messaggi pubblicitari visti ieri?
Chi ricorda gli ultimi post a cui abbiamo fatto Like su Facebook?
La pubblicità è ovunque. In media le persone vedono e ascoltano
tra i 1.000 e i 3.000 messaggi pubblicitari ogni giorno..
..sono quasi 88.000.000 durante tutta la vita!
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Nuovi comportamenti
Si presenta e crea una propria identità
(a volte “alterata” rispetto alla realtà)
Si pubblicano contenuti (testo, foto, video, articoli)
Ci si informa su canali “non ufficiali”
Si commenta, discute e recensisce prodotti
Ci si attiva sui Social Network
Si leggono contenuti degli altri utenti
I Blog modificano il modo in cui le persone si informano
I Social Network modificano il modo in cui le persone entrano in contatto, fanno amicizia e si relazionano
I servizi di Media Sharing modificano il modo in cui le persone condividono e usufruiscono di contenuti
I servizi di Microblogging modificano il modo in cui le persone conversano
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Come partecipare
Occorre sporcarsi le mani e togliersi dalla testa che è una perdita
di tempo
Ascoltare ciò che si dice
Rispondere a commenti, dubbi, critiche
Prendere parte attiva e costante alla conversazione
(non è così difficile: basta condividere qualcosa di cui si possa parlare!)
Conoscere gli utenti (cosa amano, cosa odiano, ecc..)
Coinvolgere gli utenti in attività a crescita reciproca
Creare un luogo per la conversazione
Portare la community “dentro” il mio Business
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Vantaggi
Acquistare visibilità
Ottenere degli insight del mercato
Rafforzare il Brand
Entrare in contatto con clienti, prospect e stakeholders
Avere nuove idee che rispondono ad esigenze di mercato
Risparmiare denaro
Aumentare le vendite (se il prodotto è valido!)
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Digital Identity
Dominio
Username > URL personalizzati
Avatar (Logo)
Aggiornamento di status
Description (Payoff)
Foto
Reti di contatti
Lifestream
SERP
Curriculum e Web
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Le nostre vite nelle Reti Sociali
Pubbliche e Persistenti
Ricercabili e Consultabili
Replicabili
Scalabilità
ogni contributo condiviso in Rete
ha una sua conseguenza
Assenza di contesto
Utilizzo di un contenuto fuori dal tempo e dallo spazio
originario nel quale è stato condiviso
http://www.flickr.com/photos/sybell3/3691011876/!
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Social MediaNon possiamo considerare i Social Media come un media con le sue particolarità, altrimenti li riduciamo a
strumenti di comunicazione che conosciamo.
Si tratta di oggetti che permettono di farsi medium e bypassare i normali step
Nei Social Media il Medium sono le personeTommaso Sorchiotti - [email protected]
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Nuovo potere ai consumatori con effetti concreti
“United Breaks Guitars, has now been played 3,515,357 times* on YouTube, become a smash hit on iTunes, and has resulted in Carroll’s rather bemused appearance on every major news network in America. Meanwhile, within four days of the song going online, the gathering thunderclouds of bad PR caused United Airlines’ stock price to suffer a mid-flight stall, and it plunged by 10 per cent, costing shareholders $180 million. Which, incidentally, would have bought Carroll more than 51,000 replacement guitars”
http://www.timesonline.co.uk/tol/comment/columnists/chris_ayres/article6722407.ece
*ora siamo a 10.640.828
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Altri elementi di trasformazione
I cambiamenti del panorama mediale:
- Frammentazione dei media e delle audience
- Crisi dell’attenzione e dei modelli interstiziali di pubblicità
- Centralità del contenuto e non del canale
- Dal prime time al “my time”
- Nuovi modelli di fruizione (times hifting, space shifting)
- Multitasking
- L’utente creatore sulla Rete
- L’azienda creatrice di branding contents
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Come entrare nelle conversazioni delle personeLascia che ti amino o che ti odino, non lasciarli indifferenti
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Storytelling
Hanno un impatto emotivo che non svanisce immediatamente
Semplicità e facilità di lettura
Aiutano le persone a capire azioni e motivazioni
Aiutano le persone a imparare, ricordare e quindi condividere
Sono capaci di motivare, persuadere, informare, ispirare
Le storie sono come virus: contagiose, difficili da allontanare, se entrano lasciano un segno.
In più le storie piacciono alle persone..e quindi a Google! ;)
Ognuno dovrebbe avere 5 storie chiave con cui presentarsi (scegliere quella che è più efficace con il target a cui si rivolge)
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
Inizio
(situazione attuale)
Risoluzione
(situazione desiderata)Plot
(percorso)
Opportunità (prossimità - contatti)Contesto
Potenzialità
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StorieIniziare una missione impegnativa con un percorso ben preciso
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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James Oliver è la “versione Uk”
della nostra Antonella Clerici :)
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Diventa Unico
Puntare sulle proprie unicità.
Distinguersi dalla massa.
Evidenziare i propri punti di forza.
Capire come comunicare al meglio l’unicità del valore che offriamo.
Scegliere gli ambienti migliori per valorizzare il proprio Brand.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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La Tua Voce e i tuoi Contenuti
Parlare con la propria voce.
Non snaturarti o fingere di essere altro.
(le bugie in Rete sono proprio senza gambe)
La tua voce è lo strumento migliore per produrre
contenuti originali degni di nota!
I contenuti diventano più rilevanti quando più le
persone vogliono condividerli e li fanno circolare
(tip: rendi i tuoi contenuti condivisibili!)
In questo la Rete è diversa dal mondo fisico: più
gente possiede un bene e più è grande il suo valore!
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Farsi Media di Se stessiGli strumenti sono un canale al pari del telefono.
Il messaggio sono i contenuti delle persone.
Ogni persona diventa media di ciò che pensa e
produce.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Costanza e Networking Offline
Unire l’online all’offline, non sono mondi separati,
semmai complementari.
Gli eventi dal vivo sono un’occasione importante
per entrare in contatto con professionisti,
appassionati, esperti, ecc..
Mantenere costanza nel tempo è l’unico modo per
diventare un riferimento per le altre persone.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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“Non è la vostra promozione ma la loro conversazione
a differenziare il vostro prodotto e provocare un acquisto”
Tesi n°2 [mini]marketing (un ebook è un ottimo strumento di Personal Branding!)
Per approfondire:
www.personalbranding.it
twitter.com/PersonalBrandit
Per il resto:
twitter.com/tommaso
tommaso.tumblr.com
“tommaso” su quasi tutti i servizi 2.0
..e poi c’è Google! :)
Grazie
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
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Pronti ViaScopri i tuoi
PUNTI di FORZA
Sviluppa i tuoiPUNTI di FORZA
Definisci la tuaSTRATEGIA
Scegli i tuoiCANALI di
COMUNICAZIONE
Documenta la tuaATTIVITA’ ei RISULTATI
Si parte da un’analisi della persona: i punti di forza, gli elementi distintivi e
di unicità, il modo in cui è percepito da colleghi, amici e conoscenti. Si
definiscono i fondamenti del Brand
Si cerca di sviluppare il proprio DNA, se e come i punti di forza sono
congruenti e funzionali con gli obiettivi (professionali). Inoltre si cerca di capire
dove è necessario crescere, quali sono le carenze da colmare
Si elabora un piano di azione per raggiungere i propri obiettivi. Si ragiona in
termini di opportunità e di flusso: al crescere delle competenze devono
crescere gli obiettivi
Si definiscono i punti di attivazione attraverso i quali comunicare il proprio
Brand. Sono gli spazi e gli strumenti online che scegliamo per comunicare
Le attività, i successi e i fallimenti (che rappresentano nuove opportunità)
vanno comunicati e documentati. Solo così è possibile raggiungere
autorevolezza all’interno delle community di riferimento.
Tommaso Sorchiotti - [email protected]
