ISTITUTO STATALE LUDOVICO GEYMONAT Liceo scientifico ... · C™Ł la disponibilità di attuare...

Concorso Orientagiovani

1

ISTITUTO STATALE "LUDOVICO GEYMONAT" Liceo scientifico tecnologico - ITIS elettronica e telecomunicazioni

Tradate (VA)


2

Itis "L.Geymonat" - Tradate (Va)

CONCORSO ORIENTAGIOVANI 2008

Studenti partecipanti: Landone Matteo, Lugari Luca, Servideo Antonio, Tartaglione Davide Docente tutor: Wagner Annalisa

Ambito disciplinare: Risorse umane e interculturalità

TITOLO:CORSO DI FORMAZIONE - QUALITÀ E SICUREZZA RIVOLTO AGLI STUDENTI DEL TRIENNIO DELLE SCUOLE SECONDARIE SUPERIORI

Indice: Pretesto pag. 3 Domanda pag. 3 Motivazione pag. 3 Iter e metodologia pag. 4 Stato dell�arte pag. 4 Sondaggio aziende pag. 6 Campioni aziende univa settore elettronico pag. 7 Schede delle attività delle aziende pag. 9 Dati rilevati dal sondaggio effettuato nelle aziende pag. 17 Sondaggio studenti pag. 21 Dati rilevati dal sondaggio effettuato tra gli studenti pag. 24 Progettazione del corso pag. 27 Approvazioni- fattibilità � costi pag. 28 Percorso da seguire pag. 29 Budget a disposizione pag. 30 Corso di formazione (Qualità-Sicurezza) pag. 31 Tipologie verifiche pag. 34


3

Pretesto Nella vita di ogni giorno scopriamo che la maggior parte dei prodotti sono certificati secondo la normativa ISO 9001:2000. La certificazione di tali prodotti conferma che i lavorati hanno subito un processo produttivo che utilizza determinati standard, ovvero degli standard di Qualità, e riprova la volontà da parte delle aziende di mettere sul mercato dei prodotti migliori e competitivi sotto questo profilo. ISO 9000 identifica una serie di norme e linee guida sviluppate dall�ISO, che propongono un sistema di gestione per la qualità, pensato per gestire i processi aziendali affinché siano indirizzati al miglioramento della efficacia e dell'efficienza della organizzazione oltre che alla soddisfazione del cliente. Per ottenere tale certificazione è ovviamente necessario che l�azienda, nella produzione dei beni, aderisca alle normative prescritte. Ma per far sì che si operi in tale direzione risulta fondamentale un�idonea formazione del personale nello specifico campo, che tenga in considerazione tali norme e gli aspetti legati alla sicurezza degli ambienti di lavoro.

Viene dunque spontaneo chiedersi se un neodiplomato di un Istituto Tecnico abbia più chanches di essere assunto nelle aziende qualora abbia delle conoscenze riguardo Qualità e Sicurezza. Domanda Le aziende, in fase di assunzione, prediligono persone e/o neodiplomati che dimostrino di avere competenze della norma ISO 9001:2000 e D.Lsg 81/08?

Sottodomande:

Che tipo di prerequisiti, rispetto a Qualità e Sicurezza, hanno bisogno le aziende? C�è la disponibilità di attuare stage o visite aziendali per valutare i sistemi Qualità e Sicurezza? Quali e quanti investimenti stanzierebbero le aziende per formare il personale riguardo la

normativa ISO 9001:2000 e D.Lsg 81/08?

Motivazione e scopo Rendere il curricolo degli studenti più aderente alle realtà operative delle aziende, con

particolare riguardo a quelle del settore elettronico, in considerazione del fatto che circa il 60% dei diplomati I.T.I.S. si inserisce subito nel mondo del lavoro.

Valutare l�effettivo bisogno formativo e successivamente predisporre un corso interno per l�approfondimento dei temi legati a Qualità e Sicurezza.


4

Iter e metodologia

1) Predisposizione e somministrazione alle aziende del settore elettronico di un questionario

atto a rilevare l�interesse formativo rispetto al tema �Qualità e sicurezza negli ambienti di lavoro - norme ISO 9001:2000 e DLS 81/08�;

2) Predisposizione e somministrazione alle classi 4° e 5° I.T.I.S. e ST di un questionario atto a rilevare l�interesse formativo rispetto al tema �Qualità e sicurezza negli ambienti di lavoro - norme ISO 9001:2000 e DLS 81/08�;

3) Analisi dei dati ricavati dai questionari somministrati alle aziende e agli studenti. Tali risultati serviranno come input per la stesura di un piano complessivo di approfondimento delle tematiche di cui sopra per gli studenti delle scuole secondarie superiori;

4) Elaborazione di un progetto interno di carattere formativo per classi 4° e 5° ITIS e ST sui temi della Qualità e della Sicurezza, secondo la procedura di Istituto PR.07.03.B � Progetti Interni;

5) Esposizione del progetto al Collegio Docenti da parte del docente tutor per le necessarie autorizzazioni.

Stato dell�arte Prima di iniziare il lavoro di progettazione si è effettuata una ricerca per valutare quali percorsi formativi vengono proposti dal alcuni enti, al fine di realizzare un corso di approfondimento che risulti una novità originale e non una copia di quelli già esistenti. Le evidenze di tali corsi sono state quindi utilizzate per la formulazione dei questionari per le aziende e per gli studenti. A tale scopo abbiamo catalogato, in forma tabellare di seguito riportata, i corsi che abbiamo ritenuto più significativi, trovati dopo varie ricerche in internet, che preparano i partecipanti sulla normativa ISO 9001:2000 e DLS 81/08. Per ogni corso sono stati indicati: argomenti in programma, numero dei partecipanti massimi e/o minimi, costo del corso e soprattutto il tipo di certificazione che rilasciano e la loro validità. Dai dati raccolti si evince che:

La durata media dei corsi è di 20.6 ore, con un massimo di 40 ore e un minimo di 8 ore; Il costo medio a carico del corsista e di 426 euro + IVA, con un massimo di 800 euro più

iva e un minimo di 180 euro più iva; Al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione, nel caso di corsi per la

Sicurezza tale attestato ha valore ai fine degli aggiornamenti obbligatori La docenza è sempre affidata a personale qualificato dell�agenzia formativa proponente.

stesso. Non prevedono un test finale di valutazione o comunque tale evidenza non viene riportata

sull�attestato; Nessun corso si rivolge agli studenti delle scuole superiori.


5

Ente Norma/Programma Docenti N°Ore Costo Certificato Agenzia Formativa accreditata dalla Regione Toscana

Norma: UNI EN ISO 9001:2000. Il programma è diviso in 3 moduli, e alla fine di ogni modulo è prevista un�esercitazione.

La docenza è affidata a personale qualificato interno all�agenzia formativa.

24 Ore 800� + IVA (20%)

Solo attestato di partecipazione.

E-Consultant� Norma: UNI EN ISO 9001:2000. Fa sviluppare la consapevolezza del proprio ruolo in azienda con riferimento al Sistema di Gestione della Qualità.

La docenza è affidata a personale qualificato.

16 Ore Variabile e da consultare.

Solo attestato di partecipazione.

Pegaso Management

Norma: UNI EN ISO 9001:200. Panoramica della normativa, principali requisiti della norma, termini e definizioni. Progettare e realizzare un sistema di Gestione per la Qualità.


8 Ore 320� Solo attestato di partecipazione.

CFR: Consorzio per la Formazione e la Ricerca

Norma: D.Lgs 81/08. I soggetti interessati possono approfondire i contenuti del decreto, i nuovi obblighi, le responsabilità e le sanzioni.


20 Ore 320� + IVA per le aziende consorziate. 430� + IVA per le altre.

Valido inoltre ai sensi del�aggiornamento obbligatorio per i Responsabili e Addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione.

Norma: D.Lgs 81/08. Il seminario ha lo scopo di illustrare le novità normative introdotte dal D.Lgs. 81/08.


40 Ore 400� + IVA I partecipanti riceveranno un attestato relativo all'assolvimento degli obblighi di legge concernenti l'aggiornamento quinquennale obbligatorio.

Norma: D.Lgs 81/08. Referenza scientifica: Massimo Giuntoli, architetto - libero professionista

16 Ore 180� + IVA


6

Sondaggio aziende

Per rispondere alle sottodomande e avere dei dati su cui lavorare per sviluppare un progetto di formazione si è utilizzato il metodo del questionario alle aziende. Si è scelto un campione di 19 aziende, tutte iscritte all� UNIVA più la società di un nostro compagno di Istituto, che svolgono attività nel settore elettrico/elettronico. Il questionario è stato inviato dalla scuola via fax alle ditte in data 03/02/09. Ci si è avvalsi della collaborazione della sig.ra Claudia della segreteria didattica. Hanno risposto 5 aziende, pari al 25% del campione. Le aziende che non hanno risposto sono state contattate telefonicamente per comprendere se la mancata compilazione del questionario fosse inerente ad un disinteresse per l�argomento proposto. Le aziende invece hanno dato una risposta legata alla mancanza di tempo o problemi con il personale dovuti alla crisi economica. Nessuno però ha dato motivazioni di non interesse per l�argomento del questionario. Dalle domande proposte si evince che l�interesse è focalizzato a rilevare se un neodiplomato sia favorito al momento dell�assunzione se dimostra conoscenze su Qualità e Sicurezza. Si riporta di seguito: L�elenco delle aziende contattate; La lettera di trasmissione alle aziende del questionario; Il testo del questionario; La scheda delle attività delle aziende che hanno risposto al questionario; I risultati elaborati in forma grafica.


7

Campioni Aziende Univa settore elettronico C.E.A.I. ELETTRONICA SRL BUSTO ARSIZIO (VA) Certificata secondo norme UNI EN ISO 9001 per progettazione, produzione, messa in marcia, manutenzione preventiva e straordinaria e assistenza pre e post vendita per convertitori ca/cc quadri di controllo supervisione ed automazione industriale impianti per controllo qualità E-Mail:[email protected] Web: http://www.ceai.it Tel.:0331 633598 Fax:0331 679331 LAVORAZIONE SISTEMI LASI SRL GALLARATE (VA).Assemblaggi elettrici elettronici elettromeccanici E-Mail:[email protected] Web: http://www.lasigroup.it Tel.:0331 729611 Fax:0331 774474 LEM SRL GERENZANO (VA) Produzione di sistemi di sicurezza E-Mail:[email protected] Web: http://www.lemlocks.it Tel.:02 96480422 Fax:02 9682796 BLUE CHIPS SRL GALLARATE (VA) PRODUZIONE DI SISTEMI ELETTRONICI PER AUTO E-Mail:[email protected] Tel.:0331 782285 Fax:0331 777542 P & C SRL BUSTO ARSIZIO (VA) PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DI APPARECCHIATURE ED IMPIANTI ELETTRICI ED ELETTRONICI PER L'AUTOMAZIONE INDUSTRIALE Tel.:0331 630956 Fax:0331 671238 STEMA SERVICE SRL BUSTO ARSIZIO (VA) Progettazione e costruzione sistemi automazione industriale E-Mail:[email protected] Web: http://www.galactica.it/aziende/stema Tel.:0331 321430 Fax:0331 321430 COBRA AUTOMOTIVE TECHNOLOGIES SPA VARESE (VA) Servizi e sistemi di sicurezza per veicoli E-Mail:[email protected] Web: http://www.cobra-at.com Tel.:0332 825111 Fax:0332 222005

MEGA SRL GALLARATE (VA) Costruzione, progettazione e realizzazione di prototipi, prestazione di assistenza tecnica e manutenzione di apparecchiature elettroniche, elettriche ed elettromeccaniche; studio e sviluppo di progetti software, ingegnerizzazione, masters, relativi ad apparecchiature elettroniche, elettriche ed elettromeccaniche E-Mail:[email protected] Tel.:0331 797908 Fax:0331 797919 ELETTROMECCANICA CATTANEO SRL BUSTO ARSIZIO (VA) COSTRUZIONE APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE ED AUTOMATISMI INDUSTRIALI E-Mail:[email protected] Web: http://www.eccattaneo.com Tel.:0331 351222 Fax:0331 351203 S.I.R. SOC. ITALIANA RESISTOR SRL CASTELLANZA (VA) PRODUZIONE RESISTENZE ELETTRICHE PER CIRCUITI ELETTRONICI E-Mail:[email protected] Web: http://www.sirresistor.it Tel.:0331 504828 Fax:0331 504565 FIMI SRL SARONNO (VA) Sviluppo, produzione e commercializzazione di apparecchi per l'industria dei computers e delle telecomunicazioni E-Mail:[email protected] Web: http://www.fimi.philips.com Tel.:02 961751 Fax:02 9625254

mailto:E-Mail:[email protected]

http://www.ceai.it


http://www.lasigroup.it


http://www.lemlocks.it



http://www.galactica.it/aziende/stema


http://www.cobra-at.com



http://www.eccattaneo.com


http://www.sirresistor.it


http://www.fimi.philips.com


8

JOHNSON ELETTRODOMESTICI SPA MARNATE (VA) Produzione e commercio piccoli elettrodomestici E-Mail:[email protected] Web: http://www.johnson.it Tel.:0331 389007 Fax:0331 389027 BALDI SRL CASTELLANZA (VA) Produzione e commercio di componenti elettroindustriali E-Mail:[email protected] Web: http://www.cel.legnano.mi.it Tel.:0331 464748 Fax:0331 464263 GEFRAN SPA GERENZANO (VA) PRODUZIONE AZIONAMENTI ELETTRICI AC/DC BRUSHLESS, SISTEMI DI AUTOMAZIONE E REGOLAZIONE E-Mail:[email protected] Web: http://www.sieispa.it Tel.:02 967601 Fax:02 9682653 S.I.S.A. SRL GERENZANO (VA) TRASDUTTORI E INVOLUCRI PER ANTIFURTO AUTO E-Mail:[email protected] Web: http://www.login.it/sisa Tel.:02 96481001 Fax:02 96481424 MICROTEL ITALIA SRL LEGNANO (MI) APPARATI PER TRASMISSIONE DATI E TELECOMUNICAZIONI E-Mail:[email protected] Web: http://www.microtel.it Tel.:0331 540608 Fax:0331 545270 REDCO INFOMOBILITY SRL BUSTO ARSIZIO (VA). Produzione di sistemi ed apparati di localizzazione satellitare - Produzione di apparati di telecomunicazioni E-Mail:[email protected] Web: http://www.eurecanet.net Tel.:0331 651711 Fax:0331 651710 CO-EL S.R.L. 22076 Mozzate (Como) Italy Via Trieste 74 Tel:+39 0331 821732 Fax:+39 0331 833680 e-mail [email protected]


http://www.johnson.it


http://www.cel.legnano.mi.it


http://www.sieispa.it


http://www.login.it/sisa


http://www.microtel.it


http://www.eurecanet.net

mailto:[email protected]


9

Schede delle attività delle aziende Si è raccolto dati sulle aziende attraverso il sito di UNIVA, si riportano solo i prospetti informativi delle aziende che hanno risposto al questionario.

C.E.A.I. ELETTRONICA SRL


10

BLUE CHIPS SRL


11

COBRA AUTOMOTIVE TECHNOLOGIES SPA


12

GEFRAN SPA


13

CO.EL. SRL 22076 Mozzate (Como) Italy Via Trieste 74 Tel.: +39 0331 821732 Fax: +39 0331 833680 e-mail: [email protected] Attività produttiva: Assemblaggio automatico di componenti elettronici con tecnologia SMD. Prodotti: Montaggi elettronici in conto pieno e conto lavorazione con processo produttivo smd e pth. Marchi: ISO 9001 : 2000 Profilo aziendale: Il gruppo, presente sul mercato da più di 40 anni opera in un complesso industriale di 3500 mq con 70 dipendenti. Nei reparti produttivi, dotati delle più aggiornate tecnologie, vengono realizzati montaggi elettronici in conto pieno e conto lavorazione con processo produttivo smd e pth, test visivi, raggi x e collaudi in circuit e funzionali, burn-in statico e alimentato, lavaggi ad acqua e solvente con elevati standard qualitativi verificati, approvati e omologati dai clienti per i settori industriale, telecomunicazioni, militare, automotive ed elettromedicale. La Politica della Qualità dettata dalla direzione aziendale ha consentito che l�attività delle varie aziende, pur trattando tecnologie diverse, risulti uniformata, dotata del medesimo approccio organizzativo e di indicatori per la verifica dei risultati. Le aziende, tra le prime nel settore elettronico, sono certificate ISO 9001 : 2000 da DNV Italia - Ciò consente una maggiore flessibilità operativa nella logistica, nella documentazione, nei rapporti tra funzioni e aree diverse, a garanzia che il prodotto, anche se processato in differenti linee di produzione o postazioni di controllo sia sempre verificato utilizzando gli stessi standard. L�acquisto di parti e componenti avviene su esclusiva omologazione dei clienti realizzando la codifica dei materiali in correlazione al codice originario del cliente, la distinta base, la gestione di commesse di lavorazione mediante calcolo dei fabbisogni d�ordine con sistema ERP MRP nel rispetto dei tempi di consegna. I componenti di acquisto, sottoposti a controllo di accettazione per accertarne la corrispondenza alle prescrizioni dei clienti, sono totalmente stoccati all�interno di magazzini di tipo rotativo con ricerca assistita dei ripiani in completa protezione antistatica. Il Reparto SMD, costituito da linee multiple di macchine Pick & Place, è caratterizzato da una straordinaria flessibilità operativa e da una elevata produttività. Le linee sono costituite da macchina serigrafia, macchine P&P, forno a rifusione e ispezione ottica automatica e sono dotate di sistemi automatici di alimentazione con Loader e Unloader per il carico e scarico dei circuiti in linea senza manipolazioni mediante rack antistatici. La ricezione dei dati Cad dai clienti mediante connessione aziendale in rete INTERNET permette al Servizio Tecnico, attraverso l�utilizzo di FABMASTER, l�immediata realizzazione di programmi di montaggio e di test e l�invio dei FILES GERBER ai fornitori per la realizzazione di attrezzature serigrafiche. Il sistema SOFTWARE di programmazione FABMASTER per macchine Pick & Place e di collaudo consente di acquisire e convertire in istruzioni di montaggio o collaudo più di 100 tipi di cad diversi.

mailto:[email protected]


14


15

QUESTIONARIO INFORMATIVO RIGUARDO LA QUALITA� E LA SICUREZZA SOCIETA�:_________________________________________ RESPONSABILE / COMPILATORE DEL QUESTIONARIO:_____________________________ MANSIONI / INCARICHI:____________________________ DOMANDE: 1. La società in cui lavora è certificata secondo la norma ISO 9001 relativa alla Qualità?

2. Se NO, è intenzionata in un immediato futuro ad una certificazione di Qualità?

3. Quale iter segue nella fase di selezione del personale per l�assunzione?

4. L�azienda ritiene che una attenta conoscenza della normativa in merito alla Sicurezza DLS 81/08 e Qualità ISO 2000:9001 sia titolo preferenziale in fase di selzione del personale neodiplomato?

5. La società è interessata allo sviluppo con la scuola secondaria superiore di un percorso formativo per studenti e/o adulti sulle tematiche Qualità e Sicurezza?

6. Se SI è disposta a investire delle risorse economiche / tempo in un simile progetto?

7. L�azienda sarebbe disposta a fissare obiettivi e linee programmatiche insieme al personale docente per la realizzazione di un corso dal titolo �_______________________�? (Vi saranno richiesti suggerimenti ed eventuali modifiche per migliorare l�aderenza alle vostre esigenze lavorative).


16

Eventuali suggerimenti:_________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 8. La società considererebbe attendibile un attestato/certificato senza valore legale emesso dalla

scuola che attesti le competenze acquisite in merito a Qualità e Sicurezza?

9. L�azienda sarebbe disposta ad �ospitare� alcuni studenti per un breve periodo per illustrare il

vostro sistema di Qualità e Sicurezza o in generale la vostra azienda?

Se SI indicare il massimo numero di ore disponibili.

Conclusione Questionario aziende: dai risultati ottenuti si desume che:

Le aziende sono interessate ad un corso qualità e sicurezza.

Due sono disponibili per visite aziendali.

Non sono disposte a finanziamenti.


17

Dati rilevati dal sondaggio effettuato nelle aziende

Da questi due grafici possiamo notare che per le aziende essere certificate secondo le norme ISO 9001:2000 è molto importante. L�unica azienda non ancora certificata è intenzionata a farlo in un immediato futuro.

1) L a s oc ietà in c ui L avora è c ertific ata s econdo la norma IS O 9001 relativa alla

Q ualità?

4

1

S I NO

Dalle risposte date a questa domanda si può notare che il 75% delle aziende che hanno risposto sono certificate secondo la norma ISO 9001

2) S e NO , è intenzionata in un ummediato futuro ad una certific azione di Q ualità?

1

0

S I NO

L�unica azienda che è sprovvista della certificazione ha espresso la sua volontà di acquisire questa certificazione in un immediato futuro


18

Questi grafici evidenziano le modalità che le aziende prediligono nella selezione del nuovo personale.

3) Quale iter segue nella fas e di s elez ione del personale per l'as sunzione?

1

2 2

0

Verifica interna mediante colloquio/tes t attitudinali

20% 50% 70% 100%

3) Quale iter segue nella fase di selezione del personale per l'assunzione?

3

0

1

0

Esperienze pregresse anche brevi (es Stage in azienda o lavoro estivo)

20% 50% 70% 100%


4

0

1

0

Attestati- diplomi e certificazioni

20% 50% 70% 100%


0

1 1

0

Referenze del candidato

20% 50% 70% 100%


19

Vengono privilegiati il colloquio con il candidato e le esperienze lavorative pregresse, come stage per esempio.

4) L'azienda ritiene che una conoscenza della normativa DLS 81/08 e ISO 2000:9001 sia titolo preferenziale in fase di selezione del

personale neodiplomato?

4

1

SI NO

Le risposte date a questa domanda hanno confermato le ipotesi formulate in merito a tale argomento

5) L a s oc ietà è interes s ata a llo s viluppo c on la s c uola s econda ria s uperiore di un

perc ors o formativo per s tudenti e/o adulti s ulle tematiche Q ua lità e S ic urez z a?

3

2

S I N O

6) S e s i è dis pos ta a inves tire ris ors e economiche/tempo in un s imile prog etto?

2

3S I NO

Da questo grafico si può notare che il 40% delle aziende é disposta ad investire anche delle risorse economiche/tempo in questo progetto

La maggioranza delle aziende si è mostrata interessata allo sviluppo di un percorso formativo per studenti e/o adulti


20

. Queste ultime verranno utilizzate per effettuare le visite in azienda a fine corso

7) L �azienda s arebbe dis pos ta a fis s are obiettivi e linee programmatic he ins ieme al

pers onale docente la realizzazione di un cors o dal titolo �C ors o formativo s ulla

Q ualità e S ic urezza�? 3

2S I NO

La maggioranza delle aziende considera attendibile un attestato/certificato senza valore legale.

9) L �azienda s arebbe dis pos ta ad �os pitare� alcuni s tudenti per un breve periodo per illus trare il vos tro s is tema di Qualità e

S icurezza o in generale la vos tra az ienda?

2

3

S I NO

Dalle risposte date dalle aziende a questo sondaggio si è potuto notare che solo il 40% sarebbe disposta ad ospitare alcuni studenti

8) L a s oc ietà cons idererebbe attendibile un attes tato/certificato s enza valore legale

emes s o dalla s cuola che attes ti le competenze acquis ite in merito a Q ualità e

S icurezza? 3

2 S I NO

Solo i 3/5 delle aziende che hanno risposto a questa domanda hanno espresso la volontà di fissarle delle linee guida insieme al personale docente per lo svolgimento di un corso sulla qualità e sicurezza


21

Sondaggio Studenti Partendo dai dati positivi raccolti con le aziende, abbiamo voluto sondare il vero interesse degli studenti per un corso su Qualità e Sicurezza, predisponendo un questionario da compilare in modo anonimo rivolto a tutti gli studenti di classi 4° e 5° dell� Istituto. Il campione nominale è pari a 192 Si riporta di seguito l�analisi del campioni : CLASSE CAMPIONE NOMINALE

(nr. di studenti della classe) QUESTIONARI COMPLIATI

(nr. di studenti della classe che hanno risposto al questionario)

4STA 23 6 4STB 21 8 4STC 22 6 5 STA 25 22 5 STB 21 20 4NA 20 16 4NB 18 14 5NA 22 21 5NB 20 20

TOTALE 192 133

Gli studenti delle classi 4° ST erano in gita scolastica, pertanto solo pochi allievi hanno compilato il questionario. Si riporta di seguito: La Lettera di trasmissione agli studenti Il testo del questionario I risultati ottenuti elaborati in forma grafica.

O re inves tite

2

0

< 10 ore (2 s ettimane o pomeriggi) > 10 ore (3 mattine o pomeriggi)


22


23

QUESTIONARIO: �INTERESSE SU UN CORSO QUALITA� E SICUREZZA� per classi 4° e 5° Da un sondaggio effettuato nelle aziende del nostro territorio è emerso che la conoscenza delle norme sulla Qualità e Sicurezza rappresenta un punto a favore nel momento dell�assunzione. Il nostro istituto desidererebbe proporre per il prossimo anno scolastico un corso pomeridiano per formare gli studenti di 4° e 5° riguardo le norme ISO 9001 e DLS 81/08. Il corso sarebbe strutturato in una parte teorica, tenuta da docenti esperti del settore, da interventi di responsabili aziendali di Qualità e Sicurezza e da una o più visite in aziende certificate per comprendere come viene attuata la norma. Ti chiediamo cortesemente di rispondere al presente questionario al fine di poter meglio progettare il corso in oggetto per meglio rispondere alle tue esigenze personali ed i tuoi impegni di studio.

1. Saresti interessato a frequentare un corso su: �Qualità: NORME ISO 9001 e Sicurezza DLS 81/08�. Si No

2. Quante ore pomeridiane potresti dedicare ad un simile corso?

di 16 ore di 14 ore più un�uscita in azienda > di 12 ore più un�uscita in azienda = a 12 ore più una o due uscite in azienda

3. Secondo te la modulazione del corso potrebbe essere articolato in: 50% teoria � 50 % casi pratici

30% teoria - 30% casi pratici � 40% esperto più uscita/e in azienda 4. Preferisci che il corso sia articolato con cadenza

(2 preferenze: una per colonna) Settimanale ( 1 incontro di 2 ore a settimana) Entro il 1° quadrimestre (Ott.-Dic.) Bisettimanale (2 incontri di 2 ore a settimana) Nel periodo tra Gennaio - Marzo Nel 2° quadrimestre (Mar.- Mag.)

5. Ritieni importante che la scuola, attraverso un test finale certifichi mediante un attestato le tue competenze acquisite in merito a Qualità e Sicurezza?

Si No


24

Dati rilevati dal sondaggio effettuato tra gli studenti Dai dati ottenuti sono stati elaborati in forma grafica e rappresentano le risposte date dagli studenti alle domande contenute nel questionario.

Da questo grafico si può notare che il corso è ritenuto più interessante dagli studenti dell� I.T.I.S., soprattutto da quelli che stanno frequentando la classe 5° in questo anno scolastico. Complessivamente il corso interessa 77 studenti su 133, ossia il 58% del campione.

Da questo grafico si può notare che la maggioranza degli studenti preferisce un corso costituito da 12 ore più una o due uscite in azienda. Questa risposta è stata preferita dal 69% del campione.

Saresti interessato a frequentare un corso su: "Qualità: NORME ISO 9001 e Sicurezza DLS

81/08"?

15 15

6

14

34

7

22 20

05

10152025303540

Sì No

4 ITIS 4 Liceo 5 ITIS 5 Liceo

Quante ore pomeridiane potresti dedicare ad un simile corso?

1 13

22

0 02

18

10

3 2

17

10

41

27

0

5

10

15

20

25

30

>=di 16 ore >= di 14 ore piùun'uscita in

azienda

> di 12 ore piùun'uscita in

azienda

,= a 12 ore piùuna o due uscite

in azienda



25

Anche in questo caso è evidente la preferenza scelta dagli studenti. 96 persone su 125 hanno scelto un corso articolato nel seguente modo: 30% teoria, 30% casi pratici, 40% esperto più uscita/e in azienda. Questa risposta è stata preferita dal 77% del campione.

In questo grafico si nota che la maggioranza degli studenti ha scelto un incontro settimanale. Tale scelta è motivata dal fatto che il corso non deve interferire con la normale attività di studio individuale, quindi un incontro alla settimana è facilmente sostenibile senza inficiare o �appesantire� le normali attività pomeridiane. 73 persone su 117 hanno scelto questa risposta.

Preferisci che il corso sia articolato in:

16

6

14

6

16 1715

27

0

5

10

15

20

25

30

Settimanale ( 1 incontro di 2 ore asettimana)

Bisettimanale (2 incontri di 2 ore asettimana)


Secondo te la modulazione del corso potrebbe essere articolato in:

7

20

2

18

11

25

9

33

0

5

10

15

20

25

30

35

50% teoria � 50 % casi pratici 30% teoria - 30% casi pratici � 40%esperto più uscita/e in azienda



26

In questo grafico si può notare che la maggioranza degli studenti ha scelto di effettuare il corso entro il 1° quadrimestre. Questa risposta è stata data dal 46% del campione.

In questo grafico si nota che 61 alunni su 106, che equivalgono al 57% del totale hanno risposto che ritengono importante la presenza di un test finale, effettuato dalla scuola, che certifichi, mediante un attestato, senza valore legale le competenze acquisite in merito a qualità e sicurezza.

In che periodo scolastico?

10

5

912

53

79

11

24

12

6

0

5

10

15

20

25

30

Entro il 1° quadrimestre(Ott.-Dic.)

Nel periodo tra Gennaio- Marzo

Nel 2° quadrimestre(Mar.- Mag.)


Ritieni importante che la scuola, attraverso un test finale certifichi mediante un attestato le tue competenze acquisite in merito a Qualità e

Sicurezza?

1116

128

32

5

26

16

05

101520253035

Sì No



27

Progettazione del corso

Le esigenze delle aziende e i desiderata degli studenti hanno fissato i seguenti input di progettazione: Durata corso ore 12, preferibilmente 1 incontro settimanale nel 1° quadrimestre, suddivise in

6 ore per Qualità: 3 ore teoriche 3 ore esercitazioni

6 ore per Sicurezza: 3 ore teoriche 3 ore esercitazioni

2 uscite in azienda. Nessuna sponsorizzazione aziendale, quindi il corso è a carico del Fondo D�Istituto. Necessità di effettuare una valutazione delle conoscenze e competenze acquisite. Formulazione di un attestato di partecipazione e valutazione. Occorre stabilire inoltre l�iter da seguire per l�approvazione del corso da parte degli organi competenti d�Istituto, effettuare una valutazione dei costi del corso, stendere il programma del corso medesimo, predisporre le modalità di verifica e la tipologia di attestato con indicati i criteri di valutazione.

Per formulare quindi delle ipotesi di lavoro ci siamo avvalsi della collaborazione del Dirigente Scolastico per:

iter di approvazione corso;

valutazione dei costi;

dei nostri docenti Wagner e Squillaci, responsabili di Istituto rispettivamente di Qualità e Sicurezza, per:

stesura del programma del corso; predisposizione modalità di verifica; predisposizione attestato con certificazione conoscenze/competenze acquisite dallo studente.


28

Fattibilità � Approvazioni- Costi Per quanto concerne l�individuazione dell�iter da seguire secondo la normativa ministeriale e le regole d�istituto, si è utilizzato il metodo dell�intervista al Dirigente Scolastico. Dopo un introduzione alla Preside, atta ad informarla sugli obbiettivi e modalità del progetto, le abbiamo posto le seguenti domande:

1. Il progetto, per poter essere effettuato il prossimo anno scolastico, di che tipo di approvazione/autorizzazione necessita?

Per primo occorre individuare un docente interno all�istituto che abbia le competenze in merito al progetto. Inoltre, il docente incaricato, deve compilare il modulo MOD.07.03.B (progetti interni) e presentare, nei primi 15 giorni di Settembre, il progetto al Collegio Docenti. Se il progetto viene approvato, occorre stabilire il budget e successivamente occorre l�approvazione definitiva del Collegio Docenti. Il budget stabilito deve passare dalla contrattazione con le RSU per la loro approvazione. Infine avviene la delibera del Consiglio d�Istituto e vengono messi a disposizione le risorse necessarie.

Come si quantifica il budget?

Per la formazione del budget occorre tener conto di diverse voci. Solitamente i docenti predispongono un budget di massima che tiene conto dei costi più evidenti e parametrati dal CCNL (Contratto Collettivo) ovvero: Docenti interni all�Istituto � 35 /Ora Personale esterno esperto � 80 /Ora Gettone per accompagnamento nelle aziende (pomeriggio) � 25 /Ora Spese personale amministrativo e/o tecnico � 14,50 /Ora Collaboratore scolastico � 12,50 /Ora Materiale di consumo a forfait � 300

3. Le aziende hanno dimostrato di essere interessate al corso ma occorre che la scuola rilasci un attestato di partecipazione e valutazione del corso per gli studenti partecipanti. Come si può procedere?

La scuola attualmente può rilasciare solo attestati che certificano la partecipazione e la valutazione delle conoscenze e competenze che lo studente ha raggiunto. Tale attestato non ha valore legale. Per il nostro regolamento interno viene valutato ai fini del credito scolastico: il corso, essendo effettuato dall'Istituto come attività extra curriculare, non può essere aggiunto al diploma di maturità conseguito. È quindi importante stabilire a priori quali siano le conoscenze e le competenze che il partecipante dovrebbe ottenere e indicare la soglia della sufficienza. In questo modo se all�attestato si allegano gli argomenti trattati, i livelli con gli indicatori e le soglie diventa più semplice comprendere l�iter percorso dallo studente ed il livello di competenza raggiunto. Si potrebbero riportare dietro l�attestato queste informazioni. Si rilascerà l�attestato solo a coloro che ottengono risultati positivi.

Si riportano di seguito il flow-chart dell�iter da seguire che si è predisposto con il Dirigente scolastico e la tabella riportante il costo da sostenere per il progetto.


29

Percorso da seguire per l�approvazione del progetto

Individuazione docente

Compilazione del modulo 07.03.B (foglio 1)

1° passaggio al collegio

docenti

Il progetto non è approvato

NO

SI

Compilazione modulo 07.03.B ricerca

2° passaggio in Collegio

Docenti

Riprogettazione su modifiche chieste dal consiglio

NO

SI

Contrattazione RSU

Approvazione finale consiglio di Istituto

Messa a disposizione delle risorse

Erogazione del corso

FINE

START

FINE


30

Budget da mettere a disposizione Tenendo conto delle indicazioni emerse dall�intervista col Dirigente scolastico, possiamo quantificare i costi del progetto nel modo sotto riportato. Essendo presente in Istituto due docenti formati sulle normative in oggetto, non ci si avvale di esperti esterni, questo permette di contenere i costi complessivi.

Voce Costo orario Numero Ore Totale Docente interno � 35 12 � 420

Amministrativo � 14,50 6 � 87

Tecnico � 14,50 12 � 174

Collaboratore scolastico � 12,50 12 � 150

Gettone uscite � 25 2 docenti per 2 uscite � 100

Materiale di consumo Forfait � 300 Totale � 1 231 Se si suppone che il numero minimo di studenti partecipanti, stabilito solitamente dal Collegio Docenti per l�attivazione dei progetti, sia di 15 (con un massimo di 25 studenti) il costo pro-capite oscilla tra: � 49,24 e � 82,06. Quindi nella media d�Istituto del costo/studente partecipante come dichiaratoci dal Dirigente scolastico.

Programma � Verifiche � Attestato Per la formulazione del programma, abbiamo illustrato ai docenti Squillaci e Wagner i risultati dei questionari degli studenti. Abbiamo chiesto loro di definire la modalità di verifica e soprattutto di stabilire i livelli e gli indicatori per valutare e attestare le conoscenze e competenze acquisite dagli studenti. I docenti inoltre si sono resi disponibili per organizzare le due uscite didattiche, previo contatto telefonico con l�azienda indicata nel programma. Si riporta di seguito il lavoro prodotto.


31

Programma Corso di formazione Qualità Norma Iso 9001 I LEZIONE QUALITA� Durata: due incontri da un�ora e mezza Tipologia lezione : lezioni frontali � esercitazione guidata Titolo: �La normativa ISO 9001 � linee guida� 1° Incontro � Qualità: linee generali e benefici

Organizzazione orientata al cliente Leadership Coinvolgimento del personale Approccio per processi Approccio sistemico alla gestione Miglioramento continuativo Decisioni basate su dati di fatto Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori

2° Incontro - Struttura della norma

La norma ISO 9001:2000 Le parti coinvolte La struttura delle ISO 9001:2000 Approccio per processi La politica della Qualità Requisiti della documentazione Le registrazioni Responsabilità e ruolo della direzione La comunicazione La gestione delle risorse Infrastrutture ed ambiente di lavoro Reclami Azioni di miglioramento Test di Verifica - Conoscenze

II LEZIONE QUALITA� Durata: due incontri da un�ora e mezza Tipologia lezione : problem solving � focus group Titolo: �Casi Pratici� 1° Incontro - Implementazione del SGQ nel nostro Istituto Geymonat

Definizione di cliente Definizione della politica e responsabilità Gestione delle NC e reclami Miglioramento continuo

2° Incontro - Conduzione delle visite ispettive: esercitazione per l�individuazione di NC

conduzione di un�intervista individuazione di NC e raccomandazioni stesura rapporto VI Test di Verifica - Competenze


32

III LEZIONE QUALITA� Durata: pomeriggio circa 3 ore Tipologia lezione : visita aziendale Titolo: �La normativa ISO 9001 � nella ditta Cobra Spa� Incontro e intervista al responsabile qualità Analisi del trattamento e registrazioni NC Miglioramento

Programma corso di formazione Sicurezza dls 81/2008 I LEZIONE SICUREZZA Durata: due incontri da un�ora e mezza Tipologia lezione: lezioni frontali - esercitazione guidata Titolo: "D.lgs 81/2008 - linee guida" 1° Incontro - Sicurezza sul luogo di Lavoro: linee generali e benefici

� La tutela della salute dei lavoratori � Il concetto di rischio, pericolo � Il decreto legislativo 81/2008: novità e impatto sui sistemi di sicurezza aziendali � I rischi e pericoli definizioni ed obblighi connessi al loro utilizzo � I rischi per la sicurezza e la salute dei lavoratori � La prevenzione dei disturbi per la salute � Gli aspetti normativi

2° Incontro - Struttura del Testo Unico Sicurezza Lavoro o T.U.S.L D.Lgs 81/2008

� Novità introdotte dal D.Lgs. 81/2008 � D.Lgs. 81/2008: caratteri generali � La riforma del sistema 626 � I destinatari della norma � La valutazione dei rischi � Il sistema di gestione: il SPPR � La gestione Opere e Appalti � Informazione, formazione, comunicazione � I settori specifici � Il sistema delle sanzioni � La responsabilità delle imprese � Comparazione D.Lgs. 81/08 - D.Lgs. 626/94 � Test di verifica � conoscenze


33

II LEZIONE SICUREZZA Durata: due incontri da un�ora e mezza Tipologia lezione: problem solving � focus group Titolo: �Casi Pratici� 1° incontro � implementazione del D.Lgs 81/2008 nel nostro Istituto Geymonat

Definizione degli art. del D.lgs 81/2008 Definizioni delle figure: Datore di Lavoro, RSPP, SPP, RLS, Lavoratore Obblighi del Lavoratore Addetti al pronto intervento Segnaletica di riferimento Procedure di emergenza ed evacuazione

2° Incontro � Conduzione della prova di evacuazione: simulazione evacuazione d�Istituto

Preparazione dell�intervento Svolgimento dell�evacuazione Raccolta dati Elaborazione dati Stesura del verbale prova evacuazione Test di verifica � competenze

III LEZIONE SICUREZZA Durata: pomeriggio circa 3 ore Tipologia lezione: visita aziendale Titolo: �Il Decreto Legislativo 81/2008 � nella ditta Cobra Spa� Incontro e intervista al responsabile della sicurezza RSPP dell�azienda Analisi della formazione, informazione ed addestramento dei lavoratori Analisi della gestione del piano di evacuazione e del piano delle emergenze dell�azienda


34

Tipologia delle verifiche La verifica atta alla valutazione delle conoscenze acquisite da ciascun studente partecipante sarà verificata attraverso un test a risposta multipla ( 8 quesiti � 4 inerenti alla Qualità e 4 inerenti la Sicurezza) e due domande a risposta aperta ( una Qualità e una Sicurezza). Il livello di sufficienza sarà attribuito se almeno tutte le risposte agli otto quesiti saranno corrette. Le due domande a risposta aperta serviranno invece per valutare l�organicità e l�approfondimento delle conoscenze conseguite. Verrà inoltre somministrata una prova atta a valutare le competenze acquisite mediante la soluzione di casi concreti. In particolare per la parte inerente la Qualità si partirà da un testo di intervista e gli studenti dovranno evidenziare le NC e Raccomandazioni e attribuire il capitolo di riferimento della norma simulando in modo semplice la stesura del rapporto della Visita ispettiva. Per la Sicurezza partendo da dati provenienti da una simulazione di una prova di evacuazione occorrerà redigere il verbale della suddetta prova di evacuazione. Il voto complessivo sarà espresso in decimi. Se una parte del corso sarà stata approfondita in modo più evidente, vicino al livello numerico si inserirà una nota atta a specificare tale discordanza. In ogni caso il livello minimo di sufficienza deve essere conseguito in entrambi le parti per avere l�attestato finale del corso. La valutazione complessiva che apparirà sull�attestato sarà la media ponderata ottenuta con il seguente calcolo: Voto medio = 0.4 x voto conoscenze + 0.6 x voto competenze Voto finale attestato = voto medio arrotondato per difetto se nell�intervallo < 0.5 voto medio arrotondato per eccesso se nell�intervallo > = 0.5


35

CONOSCENZE CORSO QUALITÀ E SICUREZZA

NORMA ISO 9001: 2000 � 2008

Conosce la terminologia specifica, le definizioni; Conosce la struttura della norma e i requisiti. Conosce le linee generali e i benefici e le azioni di miglioramento Conosce i fondamenti delle visite ispettivi interne ed esterne

Conoscenza specifica: ISO 9000 Conoscenza specifica: ISO 9001 Conoscenza specifica: SO 9004 Conoscenza specifica: ISO 19011

DECRETO D.Lgs 81/08

Conosce le disposizioni generali del decreto legislativo, le definizioni contenute, le sanzioni previste; Conoscere la segnaletica sulla salute e sulla sicurezza sul lavoro; Conosce l�uso delle attrezzature di lavoro e dei dispositivi di protezione individuale.

Riferimento: D.Lgs 81/2008

COMPETENZE CORSO QUALITA� E SICUREZZA

NORMA ISO 9001: 2000 � 2008

Sa individuare la struttura e gli elementi fondamentali di un SGQ Sa redigere uno schema a blocchi di una procedura Sa individuare NC in semplici casi pratici e come promuovere azioni di miglioramento Sa redigere un piano di verifica ispettiva e come si conduce un�intervista

Riferimento: ISO 9001 Riferimento: ISO 9001 Riferimento: ISO 9001 e 9004 Riferimento: ISO 19011

DECRETO D.Lgs 81/08

Sa redigere un piano di formazione, informazione e addestramento per i lavoratori; Sa redigere un piano di evacuazione e di emergenza; Sa condurre una simulazione di evacuazione;

Riferimento: D.Lgs 81/2008


36

CONOSCENZE LIVELLI INDICATORI PUNTI in

decimi 1^ non viene rilasciato l�attestato

GRAVEMENTE INSUFFICIENTE: la padronanza dei contenuti risulta confusa e/o molto lacunosa

1 � 2 � 3

2^ non viene rilasciato l�attestato

INSUFFICIENTE: la padronanza dei contenuti risulta frammentaria, superficiale e talvolta imprecisa

4 � 5

3^ viene rilasciato l�attestato solo se anche le competenze sono risultate positive

SUFFICIENTE: la padronanza dei contenuti risulta essenziale e precisa

6

4^ viene rilasciato l�attestato solo se anche le competenze sono risultate almeno sufficienti

DISCRETO: la descrizione dei contenuti risulta completa, organica e si rilevano approfondimenti

7 � 8 � 9

5^ viene rilasciato l�attestato solo se anche le competenze sono risultate almeno sufficienti

BUONO: la descrizione dei contenuti risulta esauriente, approfondita ed organica

10

COMPETENZE

LIVELLI INDICATORI PUNTI 1^ non viene rilasciato l�attestato

GRAVEMENTE INSUFFICIENTE: l�applicazione dei contenuti risulta assente e/o appena accennate.

1 � 2 � 3

2^ non viene rilasciato l�attestato

INSUFFICIENTE: l�applicazione dei contenuti risulta parziale con imprecisioni e lacune nello sviluppo delle attività assegnate.

4 � 5

3^ viene rilasciato l�attestato con votazione ponderata

SUFFICIENTE: l�applicazione dei contenuti risulta adeguata anche se vi sono leggere imperfezioni nello sviluppo delle attività assegnate.

6


DISCRETO: l�applicazione dei contenuti risulta completa, priva di errori nello sviluppo delle attività assegnate e mostra adeguata padronanza.

7 � 8 � 9


BUONO: l�applicazione dei contenuti risulta appropriata, adeguatamente commentata e mostra una decisa padronanza nello sviluppo delle attività assegnate.

10

ISTITUTO STATALE LUDOVICO GEYMONAT Liceo scientifico ... · C™Ł la disponibilità di attuare...

Documents

Transcript of ISTITUTO STATALE LUDOVICO GEYMONAT Liceo scientifico ... · C™Ł la disponibilità di attuare...