Internazionalizzazione web - SMAU - Milano Ottobre 2013

Titolo della presentazioneAchille [TrandeDesigner] Falzone

Internazionalizzazione web

Strumenti e strategie per internazionalizzare le aziende utilizzando la rete internet

Titolo della presentazione

Argomenti

1. Situazione economica2. Analisi e strumenti

I. SEOII. Negative SEOIII. Web MarketingIV. Link BuildingV. Social

3. Social Raptor4. Gestione rete distributiva estera5. Conclusioni


1 - Situazione economica


La situazione e le previsioni economiche

Le prospettive per l’economia italiana• Per il 2012 il calo del Pil è stato pari a -2,3%• Per il 2013 la diminuzione sarebbe pari a -0,5%• Periodo di riferimento: Anni 2012 - 2013Commercio estero extra Ue• Ad ottobre 2012 il saldo è positivo per 1.470 milioni di euro• Era -657 milioni a ottobre 2011Commercio estero• A settembre 2012 il saldo commerciale è pari a 408 milioni• Periodo di riferimento: Settembre 2012


Tasso di penetrazione ecommerce b2c su totale vendite retail


La dinamica delle vendite ecommerce all’estero


Le esportazioni italiane


L’italia è in recessione: quindi?Pregare? Agire?

L’Italia è in recessione del 2,5% mentre alcune nazioni del mondo viaggiano a ritmi di crescita impressionanti.Anche le agenzie devono dare priorità ad aziende con propensione a lavorare all’estero


2 – Analisi e strumenti

SEONegative SEO

Web MarketingLink Building

Social


Analisi e strumenti dei mercati da presidiare• Nielsen?• Forrester?• Camere di Commercio estere?• Altri studi di settore?• Tempi di reperimento delle informazioni?• Costi delle analisi?• Competenze?• Precisione dei dati rilevati?• Affidabilità dei dati rilevati?

• SITI WEB DOVE OTTENERE INFORMAZIONI SUI MERCATI ESTERI

• Istituto per il Commercio Estero ICE - www.ice.it• Infoexport - www.infoexport.it• Extender (gare d’appalto)

-195.110.134.84/extender/Index.htm• Assocamere estero - www.assocamerestero.it• Tesi di laurea on line (a pagamento) - www.tesionline.it• • DATI PAESI• Istituto per il Commercio Estero ICE (schede paese) -

www.ice.it• Ministero Sviluppo Economico - www.mincomes.it• Globus (click su “guide paese”) -

www.globus.cameradicommercio.it• Rapporti paese congiunti -

www.rapportipaesecongiunti.it• Schede paese unioncamere - www.schedeexport.it


Procedura di analisi per internazionalizzazione

1. Processo di analisi del mercato [o dei mercati]2. Individuazione delle chiavi [termini] di ricerca utilizzate degli utenti nel

mercato individuato3. Individuazione delle liste dei prospect [potenziali clienti] nel mercato

individuato4. Analisi web delle «riviste di settore» e delle riviste frequentate dal target»

[in strategia «Blue Ocean»]5. Ideazione della strategia di visibilità on line6. Creazione dei contenuti determinati nella strategia di visibilità on line7. Ricerca elenchi profilati dei prospect 8. Attivazione di un CRM [Customer Relationship Management]9. Determinazione degli obiettivi [vendita – creazione distribuzione - …]10.Individuazione del consulente che si occupi di gestire i prospect


SEO

Attività1. Analisi SEO2. Registrazione dominio

geolocalizzato3. Attivazione hosting geolocalizzato4. Attivazione di un numero locale 5. Attivazione di un indirizzo locale

(non sempre fattibile)6. Allineamento SEO in lingua! (NON

sempre scontato!!!)7. GWT settato correttamente (NON

sempre scontato!!!)8. Posizionamento video in SERP

Strumenti1. GT Metrix2. Screaming Frog3. Xenu4. GWT5. Rich Snippet6. Negative SEO


GT Metrix


Screaming Frog


Xenu


Google Web Master Tool


Rich Snippet


Negative SEO


Web marketing

Attività1. Analisi (trends / chiavi / siti web

frequentati degli utenti / interessi degli utenti)

2. Individuare gli ambiti di interesse degli utenti da sviluppare (contenuti)

3. Produzione dei contenuti (testuali, immagini, video, PDF, applicazioni)

4. Attività di guest posting su siti a tema individuati dall’analisi (anche in Blue Ocean)

5. Case history Lerici docet

Strumenti1. GA Tool2. Google Market Finder3. Google Think Insights4. Trends5. AdPlanner6. Copyscape.com7. Link Search Tool by Soloseo.com8. Siteliner.com9. Brand Impression10.Our Mobile Planet


Google Analytics


Google AdWords Tool

Tramite lo strumento di analisi delle chiavi di ricerche per gli annunci pubblicitari sponsorizzati di Google «AdWords», è possibile visualizzare tutte le ricerche correlate alle parola chiave principale.

Esportando i dati è possibile visualizzare il numero di ricerche mensili comprensive dell’andamento degli ultimi 12 mesi.


Google Global Market Finder


Gli utentiCosa cercano?Come cercano?Come cliccano?Cosa dicono?Cosa guardano?

Google Think Insights


Trends - 1


Trends - 2

Google indica con estrema precisione ed in tempo reale le ricerche REALMENTE effettuate dagli utenti dal 2004 ad oggi in tutto il mondo.

Vengono inoltre forniti dati relativi alle principali chiavi dei ricerca correlate alla principale.

Fonte: Google [http://www.google.it/trends


Trends - 3

Google è in grado (non per tutti i mercati e non per tutte le chiavi di ricerca) di entrare nel dettaglio delle nazioni in esame.

L’esempio mostra le ricerche negliStati Uniti per la chiave di ricerca «Italian Style».


AdPlanner – Integrato da Google AdWords Tool

Gli strumenti messi a disposizione da Google sono in grado di mostrarci quali sono gli interessi del target e le visite giornaliere.

Sono messi a disposizione anche i dati di navigazione degli utenti in target con i prodotti e/o i servizi analizzati.


Copyscape


Link Search Tool


Siteliner


Brand Impression


Our Mobile Planet


Link building

Attività1. Analisi (siti web frequentati

degli utenti / interessi degli utenti / LB dei competitori)

2. Scelta delle risorse esterne con alto « juice»

3. Monitoraggio

Strumenti1. MajesticSEO.com2. Ahrefs.com3. ColibriTool.com


MajesticSeo


AHrefs


Colibri


Social network

Attività1. Gestione Social Network2. Gestione Social News3. Gestione Social

Bookmarking4. Gestione Social Video5. Gestione Social Immagini

Strumenti1. Klout2. Social Raptor


Klout


3 – Social Raptor


Social Raptor

Gli indicatori sociali sono sempre più importanti anche per il posizionamento organico sui motori di ricerca oltre ad essere veicolo ormai imprescindibile di comunicazione con il target, sia B2B che B2C.

Le risorse, le competenze ed il tempo in azienda per la gestione dei siti sociali sono sempre carenti

1. Gestione account di Social2. Gestione Social News3. Gestione Social Bookmarking4. Gestione Social Video5. Gestione Social Immagini


Social Raptor - Login

Il sistema è multi utente e multi cliente, ovvero ogni agenzia può avere più account utente con diverse associazioni di clienti.

Ad esempio: un'agenzia ha un team che si occupa del cliente X, quindi avrà un'utenza che vedrà solo il cliente X; poi avrà un cliente Y con l'utenza che vede solo il cliente Y e potrà avere un'utenza generale che vede tutti.

Ogni utenza può lavorare in contemporanea.


Social Raptor – Scelta del Cliente

Una volta effettuato il login l'utente deve scegliere su quale cliente andare ad operare


Social Raptor – Elenco articoli

Riepilogo con gli ultimi 10 articoli inseriti per il cliente su cui si sta lavorando.

Non è possibile la modifica ma serve per dare un'idea degli argomenti trattati.


Social Raptor – Inserimento nuovo articolo

Schermata che consente l'invio del nuovo post con la possibilità di inserire titolo, data e ora di pubblicazione (tramite apposito pannellino), testo dell'articolo e url di riferimento, ovvero la pagina sul sito del cliente a cui si vuole far puntare l'articolo pubblicato sul social.

E' inoltre possibile scegliere su quali social andare a pubblicare.


Social Raptor – Esito dell’invio

Dopo l'invio verrà mostrato l'esito e si riaprirà la pagina di inserimento per consentire agevolmente l'invio di nuovi articoli


4 – Gestione rete distributiva estera


Gestire la rete distributiva estera

• Errori di battitura• Tempi di attesa• Fax• Telefono • Mail• Disponibilità• Fatture• Gestione documentale• Storico ordini

Integrare il gestionale aziendale con il web


Gestire la rete distributiva estera - Login


Gestire la rete distributiva estera – Dashboard


Gestire la rete distributiva estera – Creazione ordine


Gestire la rete distributiva estera – Riepilogo ordine


Gestire la rete distributiva estera – Elenco fatture


5 – Conclusioni


Quindi, per non finire così:


Conclusioni

• La situazione economica IMPONE alle aziende l’approccio all’estero• Le aziende DEVONO muoversi nella direzione di «internazionalizzare via

web» • L’analisi web e l’apertura mentale sono fondamentali per il futuro a

breve termine• I professionisti devono sempre più specializzarsi• Le agenzie devono aprirsi ad attività NON web based• La SEO NON E’ morta• La link building NON E’ morta (ma content is king)• Qualunque progetto DEVE prevedere attività Social


Link utili• STRUMENTI PER ACCESSIBILITA’• https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=it• http://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/• http://home.snafu.de/tilman/xenulink.html• http://visual-seo.com/• http://www.bing.com/toolbox/webmaster• http://www.enthous.it/joomla/la-seo-guida-di-joomla.html• STRUMENTI PER VELOCITA’• http://gtmetrix.com/• https://developers.google.com/speed/• http://www.webpagetest.org/• http://developer.yahoo.com/yslow/• http://www.google.com/analytics/• CONTENUTI DI QULITA’• http://www.google.com/analytics/• http://goo.gl/ATbkLv GAWT• http://tools.seochat.com/tools/related-keywords-tool/• http://it.semrush.com/it/dashboard/• LINK BUILDING• https://www.majesticseo.com/reports/compare-domain-backlink-history• SOCIAL• http://socialmention.com/• http://simplymeasured.com/free-social-media-tools

https://www.google.com/webmasters/tools/home?hl=it

http://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/

http://home.snafu.de/tilman/xenulink.html

http://visual-seo.com/

http://www.bing.com/toolbox/webmaster

http://www.enthous.it/joomla/la-seo-guida-di-joomla.html

http://gtmetrix.com/

https://developers.google.com/speed/

http://www.webpagetest.org/

http://developer.yahoo.com/yslow/

http://www.google.com/analytics/

http://www.google.com/analytics/

http://goo.gl/ATbkLv

http://tools.seochat.com/tools/related-keywords-tool/

http://it.semrush.com/it/dashboard/

https://www.majesticseo.com/reports/compare-domain-backlink-history

http://socialmention.com/

http://simplymeasured.com/free-social-media-tools

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Brescia – Milano – Vercelli02 – 871.667.49030 – 35.31.103

ACHILLE FALZONE335 83 62671

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