Curriculum Vitae Monica Lanza

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”. Pagina 1 / 1

INFORMAZIONI PERSONALI Monica Lanza

Via Olindo Blandi snc Settimo di Montalto Uffugo (CS)

3297313914

mmmmla@hotmail.it

Nata il 05/02/1979 a Catania

Istruzione e formazione Maturità scientifica

Dicembre 2006 – ad oggi Operatrice commerciale – Sales Coordinator c/o Timpani srl (sede Rende)

Operatrice call center, assistenza clienti, addetta alle vendite, assistente amministrativo, gestione della documentazione contabile generale, fiscale e tributaria, relazione con la clientela e il pubblico.

2006 Operatrice Assistenziale c/o Unione Italiana Ciechi (sede Cosenza)

Operatore assistenziale nell’ambito del progetto di Integrazione scolastica per gli Istituti Superiori

2005-2006 Operatrice call center c/o Maxigel di Spaziante e C. S.N.C (sede Rende)

Operatrice vendita outbound e gestione clienti

2004-2005 Commessa c/o La Casa S.a.S. di Longo A. & c. S.a.s (sede Rende)

Addetta vendite casalinghi, complementi d’arredo, liste nozze 2004 Operatrice call center c/o Telint Sud S.r.l. (sede Rende)

Operatrice vendita outbound

2002-2003 Servizio civile c/o Unione Italiana Ciechi (sede Cosenza)

Autista 2001 Copisteria – Controllo “Visto si stampi” (sede Rende)

Controllo tesi 2000 Baby sitter 2000 Promoter

Competenze organizzative e gestionali

Gestione call center , Assistenza clienti, Controllo fatturazione e contabilità.

1992-1997 Liceo scientifico Pitagora (sede Rende)

Competenze professionali Buona conoscenza del gestionale adhoc revolution 7.0

Competenze informatiche Attestato regionale operatore office c/o Edison Informatica (cs) - Pacchetto Office

Patente di guida Patente B