INFORMATIVA ANNUALE IN TEMA DI FORMAZIONE

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INFORMATIVA ANNUALE INFORMATIVA ANNUALE IN TEMA DI FORMAZIONEIN TEMA DI FORMAZIONE

Direzione Personale e Organizzazione Servizio Formazione – Servizio Relazioni con il Personale Milano, 8 giugno 2007

Incontro con OO.SS.LL

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Nota metodologica 1 / 2

Nel documento sono presentati i più significativi dati sull’attività di formazione svolta nel 20062006 nelle realtà di Banca Intesa e di Sanpaolo Imi.

Oltre al dato esposto in modo disgiunto per ognuno dei marchi, è stato elaborato - ove possibile - un dato aggregato del mondo Intesa Sanpaolo secondo una rappresentazione pro-forma.

Questa scelta ha richiesto di rendere omogenei i differenti criteri adottati dalle due aziende per il computo delle ore erogate attraverso la formazione a distanza.

In particolare, i dati ex Sanpaolo IMI sono stati uniformati sulla base dei coefficienti di calcolo utilizzati nell’ex Banca Intesa, in base ai quali 1 ora di F.A.D. equivale a 2,5 ore di aula.Tale criterio è coerente con consolidate linee guida definite sia dal Politecnico di Milano – METID (coefficiente di conversione variabile, a seconda della complessità dei contenuti e delle metodologie adottate, tra 2 e 4) sia dalle Linee guida per la Formazione a distanza della Regione Lombardia (coefficiente di conversione fissato a 2,5).

Si precisa, inoltre, che detto criterio è adottato solo per la rendicontazione riguardante l’attività complessivamente erogata dal Servizio Formazione e non anche ai fini del computo delle ore individualmente fruite.

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Nota metodologica 2 / 2

Rispetto infine alla formazione fruita tramite web-tv presso l’ex Banca Intesa, si precisa che il calcolo delle ore medie procapite fruite è stato effettuato moltiplicando le ore “prodotte” per l’audience media suddivisa per l’organico medio.

Pertanto, per il 2006:

8 ore prodotte x 10.000Ore medie procapite = ___________________________= 2,5 circa

30.187 unità

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Totale giornate di formazione ultimi 5 anni

DATI BANCA INTESA 2006

1 1 3 .1 6 6

2 3 3 .8 3 13 1 2 .9 8 6 2 9 5 .6 3 0 3 2 3 . 5 2 1

0

1 0 0 . 0 0 0

2 0 0 . 0 0 0

3 0 0 . 0 0 0

4 0 0 . 0 0 0

2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6

5


DATI SAN PAOLO-IMI 2006

1 8 1 .5 8 3 1 6 2 .9 2 22 3 4 .5 0 1 1 8 4 .6 2 5 1 4 8 .2 7 7

0

1 0 0 . 0 0 0

2 0 0 . 0 0 0

3 0 0 . 0 0 0

4 0 0 . 0 0 0

2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6

6


2 9 4 .7 4 93 9 6 .7 5 3

5 4 7 .4 8 7 4 8 0 .2 5 5 4 7 1 .7 9 8

0

1 0 0 . 0 0 0

2 0 0 . 0 0 0

3 0 0 . 0 0 0

4 0 0 . 0 0 0

5 0 0 . 0 0 0

6 0 0 . 0 0 0

2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6

Pro-forma INTESA SAN PAOLO 2006

7

Distribuzione per canale erogativo


w e b T V4 2 %

a u la2 4 %

F . A . D .3 2 %

C o r s i e s t e r n i

2 %

Nr. giornate equivalenti

aula 78.824 on the job 222 FAD 104.797 corsi esterni 7.620 web TV 132.058

Totale 323.521

8


DATI SAN PAOLO IMI 2006


5 %

a u la4 2 %

F . A . D .5 0 %

o n t h e j o b3 %


aula 62.139 on the job 4.029 FAD 75.057 corsi esterni 7.052 web TV -

Totale 148.277

9

w e b T V2 8 %


3 %

a u la3 0 %

F . A . D .3 8 %

o n t h e j o b1 %



Pro-forma INTESA SAN PAOLO 2006

aula 140.963 on the job 4.251 FAD 179.854 corsi esterni 14.672 web TV 132.058

Totale 471.798

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Distribuzione per aree di know-howDATI BANCA INTESA 2006

modalità/area commerciale crediti estero finanza informatica linguistica manageriale operativa specialistica TOTALE

Aula (*)

10.801

18.234

1.009

7.314 2.298 -

24.709 14.681 - 79.046

43,9% 52,1% 32,2% 13,2% 27,5% 0,0% 48,6% 14,1% 0,0% 24,4%

FaD + Web TV (**)

13.831

16.761

2.125

47.958

4.879

35.685

26.130 89.486 -

236.855

56,1% 47,9% 67,8% 86,8% 58,4% 88,1% 51,4% 85,9% 0,0% 73,2%

Corsi esterni

-

-

- -

1.171

4.841

- -

1.608

7.620

0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 14,0% 11,9% 0,0% 0,0% 100,0% 2,4%

TOTALE 24.632

34.995

3.134

55.272 8.348

40.526

50.839

104.167 1.608

323.521

(*) di cui Stage -

-

- 222 - - - - -

222

0,0% 0,0% 0,0% 0,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1%

(**) di cui Web TV

9.771 10.336

-

29.686 - -

15.441 66.824 - 132.058

39,7% 29,5% 0,0% 53,7% 0,0% 0,0% 30,4% 64,2% 0,0%

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Distribuzione del personale per ore fruite FORMAZIONE CONTRATTUALE (24 ore)

1 6 , 9 %

3 8 , 5 %

1 6 , 1 %

2 8 , 6 %

= 2 , 5 > 2 , 5 0< 1 2 , 0 0

> = 1 2 , 0 0< 2 4 , 0 0

> = 2 4 , 0 0

** Formazione fruita tramite web-tv

**

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DATI SAN PAOLO IMI 2006

Distribuzione del personale per ore fruite FORMAZIONE CONTRATTUALE (24 ore + 8 ore)

10,6%18,7% 19,0%

51,7%

<= 2,5 > 2,50< 12,00

>= 12,00< 24,00

>= 24,00

La formazione contrattuale retribuita per ex Sanpaolo comprende anche le eventuali ore (max 8) che si maturano a fronte della fruizione della formazione fuori orario (cd 2° pacchetto delle 26 ore di cui 18 ore fuori orario + 8 in orario)

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14,4%

30,4%17,2%

38,0%

<= 2,5 > 2,50< 12,00

>= 12,00< 24,00

>= 24,00

In orario di lavoro (ex SP) – 24 ore (ex Intesa)

DATI PRO-FORMA 2006

Distribuzione del personale per ore fruite FORMAZIONE CONTRATTUALE

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Ore medie pro-capite fruiteFORMAZIONE CONTRATTUALE


24 ore/in orario monte ore teorico ore fruite delta fruizione

media procapite in

ore

Divisione Rete

586.224

589.010 +2.786 24

Divisione Corporate

42.840

50.847 +8.007 28

Direzioni Centrali

86.952

87.318 +366 24

Altre strutture

4.488

2.495 -1.993 13

Totale Banca 720.504

729.670 +9.166 24

101%

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DATI SANPAOLO IMI 2006


media procapite in ore

Direzione Retail & Private/Imprese

364.416

539.080 +174.664 36

Direzioni Centrali

114.432

128.654 +14.222 27

Altre strutture

13.560

23.177 +9.617 41

Totale Banca 492.408

690.911 +198.503 34

140%

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DATI PRO-FORMA 2006


media procapite in

ore

Banca dei Territori 950.640 1.128.090 +177.450 28

Divisione Corporate 42.840 50.847 +8.007 28

Direzioni Centrali 201.384 215.972 +14.588 26

Altre strutture 18.048 25.672 +7.624 34

Totale Banca 1.212.912 1.420.581 +207.669 28

117%

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Distribuzione per genere e categoria

FORMAZIONE CONTRATTUALE


ore di formazione

ore medie procapite

categoria totali donne uomini totali donne uomini

Quadri Direttivi 388.052 101.736 286.316 31 26 33

Aree Professionali 322.085 173.150 148.935 19 22 16

Totale 710.137 274.886 435.251 24 23 24

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ore di formazione ore medie procapite



Aree Professionali 393.018 238.154 154.864 32 33 30 Totale 676.405 337.187 339.218 34 35 33

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DATI PRO-FORMA 2006

ore di formazione ore medie procapite



Aree Professionali 715.103 411.304 303.799 24 27 21

Totale 1.386.542 612.073 774.469 28 29 28

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Ore di formazione del personale a tempo parziale




PERSONALE CON CONTRATTO PART-TIME

Confronto con personale full-time

Ore medie procapiteOre medie procapite

Personale part-time maschile: 7%

32

14

21

10

26

11

-

10

20

30

40

Quadri Direttivi Aree Professionali Totale

Full-time

Part-time

15 14

710 8

11

-

10

20

30


Uomini

Donne

21

Ore di formazione del personale a tempo parziale FORMAZIONE CONTRATTUALE






38

3033

21

35

22

-

10

20

30

40


Full-time

Part-time

17

31

15

21

15

23

-

10

20

30


Uomini

Donne

22

Ore di formazione del personale a tempo parziale FORMAZIONE CONTRATTUALE

DATI PRO-FORMA 2006




1518

1014

11

15

-

10

20

30


Uomini

Donne


34

18

26

14

30

15

-

10

20

30

40


Full-time

Part-time

23

Ore di formazione apprendisti


totale ore ore procapite

donne 62.503 200

uomini 30.547 206

totale 93.050 202

24




donne 24.741 85

uomini 13.162 87

totale 37.903 85

25


DATI PRO-FORMA 2006


donne 87.244 144

uomini 43.709 146

totale 130.953 145

26

87

203033

15

2236

102426

13682

- 20 40 60 80 100 120 140

Direttori Filiale

Direttori Centri imprese

Gestori Famiglie

Gestori Affari

Gestori Premium

Gestori Small Business

Responsabile Operativo

Addetto Operativo

Gestori Imprese

Gestori Piccole Imprese

Assistente Imprese

Addetto Estero

Addetto Estero Merci

Ore di formazione pro-capite per figura professionale


27

Ore di formazione pro capite per figura professionale


7

12

30

54

62

49

33

48

48

- 20 40 60 80 100 120 140

Direttori f iliali retail

Direttori f iliali imprese

Segmento Famiglie

Segmento Aff luent

Segmento Private

Segmento Small Business

Segmento Imprese

Back Off ice Imprese

Servizi Supporto

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Ore di formazione pro capite per figura professionale

DATI PRO-FORMA 2006

40

29

27

24

69

83

- 20 40 60 80 100 120 140

Direttori filiali/centriimprese

Direttori filiali retail

Segmento Famiglie

Segmento Affluent

Segmento Imprese

Segmento SmallBusiness

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Principali iniziative 2006 – BANCA INTESA

Descrizione Aula E-learning Web TV gg./uomoAntiriciclaggio X 25.967,0

Arco e Sicurezza X 24.537,0

Nel rispetto delle regole X 16.405,0

Valore X 15.441,0

Apprendistato professionalizzante X 13.625,0

Focus Investimenti X 13.232,0

Arcobaleno Direttori di Filiale X 10.915,0

Inglese Base X 10.344,0

Basilea 2 X 10.336,0

Principi di sicurezza X 9.320,0

Legge 231 - Responsabilità amministrativa X 7.065,0

Inglese Intermedio X 7.040,0

Inglese Avanzato X 6.264,0

Inglese Business X 5.472,0

Il nuovo codice Privacy X 4.581,0

Basilea 2 X 4.514,0

Il valore degli intangibles X 3.707,0

Percorsi formativi al ruolo X 17..200

TOTALE 205.965,00

INDICE DI QUALITA’ (gradimento) di tutte le iniziative d’aula:

4,19

30

Principali iniziative 2006 – SAN PAOLO IMI

Descrizione Aula Fad gg/uomoProdotti assicurativi e previdenziali x 15.346Patti Chiari x 9.587Sistema di valutazione professionale (per autorilevazione) x 9.192Apprendistato professionalizzante x x 8.451Tecniche commerciali personal x 5.262SINF - Sistema Integrato Finanziamenti ai Privati x 3.801Responsabilità amministrativa delle imprese x 3.597CRB - Contratti Remote Banking x 3.511Domus 100 per cento x 3.506Formazione obbligatoria (Privacy - Antiriciclaggio) x 2.655Formazione obbligatoria (626 - Primo soccorso - Antincendio) x 2.426BWS.Com x 1.812Comunicazione interna x 1.761Small Business: Analisi di bilancio - Successo nella relazione x 1.522Formazione Direzione MOI x 1.448Prestito Sanpaolo x 1.395Basilea 2 x 1.281Sviluppo commerciale Direttori Retail x 1.106Basilea 2 - Modello di rating per società immobiliari x 967Family: Il piano commerciale x 935Lean Bank - Sportello snello x 897Master Private 2005-07 x 745Family: La relazione con il cliente allo sportello x 717Programmi formativi al ruolo - Corsi a catalogo x x 42.379TOTALE 124.299

INDICE DI QUALITA’ (gradimento) di tutte le iniziative d’aula:

4,04

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