Industria Farmaceutica eComunicazione diretta al

paziente

Il caso Viagra

Anno Accademico 2004/2005

Tesi di laurea di:

Martina SCANDOLARAMatricola 289245/39

Relatore: Prof. Giampaolo AZZONI Correlatore: Dott. Lorenzo PASSERINI GLAZEL

UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DIPAVIACorso di laurea in Comunicazione Interculturale e Multimediale

L’industria farmaceutica

In Italia è una delle realtà industriali

più importanti del mondo.

Ha un mercato diverso dagli altri settori per

la natura del bene da soddisfare: la salute e

per le caratteristiche, non palesi al consumatore,

del bene trattato.

Vuole

Industria farmaceutica = nuovo interlocutore

Maggiore libertà di scelta

Maggiore partecipazione con il proprio medico

nelle decisioni terapeutiche

Vuole avere la possibilità di accedere a canali di comunicazione alternativi rispetto al medico

Più consapevolezza delle proprie responsabilità.

Il paziente di oggi

I farmaci

Etici

Etici senza obbligo di prescrizione (SOP)

Di automedicazione o da banco (OTC)

Lifestyle drugs = termine di derivazione mediatica per definire quei medicinali che hanno come principale scopo il miglioramento del grado di benessere soggettivo

(es. Viagra)

Comunicazione diretta al paziente: la normativa in Italia

Direttiva 92/28/CEE, recepita nel nostro ordinamento con il decreto legislativo n. 541 del 30/12/1992

Codice di Autodisciplina Pubblicitaria (art. 25).

Codice Deontologico di Farmindustria.

divieto di pubblicità presso il pubblico dei medicinali etici.

Comunicazione diretta al paziente: la normativa negli USA

1985, FDA permette la promozione diretta al consumatore

1997, non sono più necessarie informazioni specifiche,

quali indicazioni ed effetti collaterali.

2003, nuova lineaguida della FDA.

crescita straordinaria degli investimenti.

Direct To Consumer AdvertisingIl dibattito

Valore educazionale positivo

Miglioramento dei rapporti medico-paziente

Far emergere patologie sottostimate

Contribuisce alla prevenzione

Pro:

Direct To Consumer AdvertisingIl dibattito

Aumenta il rischio di misuso del farmaco

Indebolisce il ruolo tradizionale del medico

Aumenta i prezzi

Abuso e consumismo farmaceutico

Contro:

Il caso Viagra

Farmaco etico e lifestyle drug

In Italia immesso sul mercato da Pfizer, nel 1998

Grande impatto su opinione pubblica e mezzi

d’informazione

ha aperto le porte ad argomenti fino ad allora tabù.

Relazioni pubbliche

Comunicazione basata sulla patologia,

non sul prodotto

Linea verde telefonica

Convegni

Campagna “Uomo & Donna in Salute”

Il caso Viagra:La comunicazione del prodotto

Concorrenza ma rimane il più conosciuto ed usato.

Il caso Viagra

Conclusioni

Sono sempre più frequenti forme di comunicazione

che si avvicinano alla DTCA

DTCA efficace, corretta ed efficiente se usata

in sinergia con i mezzi tradizionali (classe medica)

Direttiva Cee ormai obsoleta.