Progetto statistica@scuola “Tutti a bordo” Indagine statistica sul trasporto via mare nel porto di Napoli ISIS “A. Torrente” – Classe 5H

26/10/2015

Indagine statistica sul trasporto via mare nel porto di Napoli

Classe 5H

ISIS “A. Torrente” di Casoria (NA)

Indirizzo Tecnico Economico

TURISMO

Anno scolastico 2014/15

Introduzione Nel corso dell’anno scolastico 2014/15 abbiamo avuto modo

di mettere in pratica le conoscenze statistiche acquisite durante l’anno. Abbiamo ripercorso le fasi di un’indagine statistica sull’uso dei trasporti via mare avvalendoci del supporto dei docenti referenti del progetto e degli esperti dell’Istat e dell’Autorità Portuale di Napoli.

Le informazioni sono state raccolte tramite un questionario progettato da noi e somministrato ai passeggeri in attesa dell’imbarco sulle navi dell’autostrada del mare.

Il questionario Il questionario è composto da 16 domande articolate in 4 sezioni:

o GENERALE: presenta tre variabili di tipo demografico, di cui una è quantitativa (età) mentre le altre sono qualitative

o VIAGGIO: è articolata in tre variabili qualitative relative ai motivi del viaggio, alla frequenza e al motivo della preferenza del viaggio in nave rispetto a quello in auto

o SERVIZI E ACCESSIBILITA’ AL PORTO: comprende nove variabili di tipo qualitativo che rilevano la qualità dei servizi offerti e la facilità/difficoltà con cui si raggiunge il porto

o A BORDO: presenta una variabile qualitativa relativa ai servizi di cui l’intervistato vorrebbe usufruire a bordo della nave

Dopo aver somministrato il questionario al nostro campione, abbiamo raccolto i dati in una tabella Excel. Successivamente abbiamo costruito, per ogni quesito, una tabella che comprende non solo i valori assoluti, ma anche quelli percentuali, cioè i valori relativi alla percentuale di rispondenti a quella determinata modalità del quesito. Infine abbiamo utilizzato i dati percentuali per realizzare dei grafici e mostrare così i risultati ottenuti.

Le altre fasi dell’indagine

Il campione intervistato

Quasi il 70% degli 82 intervistati è composto da individui di sesso maschile

L’età degli intervistati

I due terzi degli intervistati è costituito da giovani e adulti in età lavorativa

La nazionalità degli intervistati

La quasi totalità del campione è costituita da italiani

Per quale motivo intraprende il viaggio?

I motivi principali per cui gran parte dei rispondenti intraprende il viaggio in nave sono lo svago e il lavoro.

Con quale frequenza intraprende viaggi marittimi?

Il 39% degli intervistati viaggia con la nave una sola volta all’anno, invece quasi il 4% di essi ha intrapreso il viaggio per la prima volta. Il rimanente 57% ha viaggiato in nave più volte.

Per quale motivo ha scelto di viaggiare con nave anziché con auto?

Il 41% dei rispondenti ha preferito viaggiare con la nave invece che con l’auto per una questione di comodità, mentre il 5% di essi reputa la nave meno sicura dell’auto

Come è venuto a conoscenza del servizio?

Del 48.8% dei viaggiatori ,che è venuto a conoscenza del servizio in modi diversi dalle modalità presentate, una buona parte ha specificato di essere già a conoscenza del servizio in quanto non era la prima volta che intraprendeva un viaggio marittimo

Ha avuto difficoltà a raggiungere il porto?

La quasi totalità dei rispondenti non ha avuto difficoltà a raggiungere il porto

Una volta arrivati, è stato facile trovare il corridoio di imbarco?

La maggior parte dei viaggiatori (l’80.5%) non ha riscontrato difficoltà nel trovare il corridoio di imbarco

Come giudica la segnaletica?

Per il 72% dei rispondenti la segnaletica risulta chiara o abbastanza chiara, anche se non vi è una netta separazione tra coloro che la reputano “abbastanza chiara” e quelli “per niente chiara”

In attesa di imbarcarsi, ha trovato uno o più punti per l’accoglienza per i clienti?

In questo caso vi è una distribuzione più o meno uniforme delle risposte

Se sì, come giudica la struttura?

Del 37.8% di coloro che ha risposto “sì”: • l’80.7% giudica la struttura accogliente • il 67.7% la reputa pulita e spaziosa • poco più della metà afferma che la struttura è dotata di personale qualificato

Il punto di accoglienza era, secondo lei,

adeguatamente pubblicizzato all’interno dell’area portuale?

Le risposte si ripartiscono in maniera equivalente tra le due modalità di risposta. Si può dire, quindi, che i rispondenti non siano ben decisi a tale riguardo

Quale dei seguenti servizi avrebbe voluto trovare all’interno del porto?

Quale dei seguenti servizi ha realmente trovato all’interno del porto?

Di quale dei seguenti servizi le piacerebbe poter usufruire a bordo?

I viaggiatori intervistati vorrebbero poter usufruire a bordo soprattutto di servizi per passeggeri diversamente abili, di connessione WiFi e di un servizio medico a bordo

Conclusioni

L’esperienza che

abbiamo vissuto è stata positiva e formativa e ci ha insegnato che la statistica non è una disciplina teorica ma uno strumento indispensabile per la comprensione della realtà che ci circonda