(Incontro società di vendita 1) -...

Incontro con Società di Vendita

Milano 10 luglio 2013Roma 16 settembre 2013


AGENDA� Introduzione� Cenni su principali Progetti in corso� Focus servizi ultima istanza


� Focus servizi ultima istanza� Evoluzione Standard di Comunicazione� Deliberazione 229/2012/R/GAS (settlement)� Focus su processo Integrazione� Evoluzione funzionalità FOUR� Il portale G6 Rete Gas e nuovi servizi� Risultati Indagine Customer Satisfaction 2012

Presentazione Principali Progetti

� Progetto Integrazione

� Progetto WFM gas - Mobile� Progetto WFM gas - Mobile

� Progetto Avogadro


Progetto Integrazione

� Struttura organizzativa� Struttura organizzativa

� Processi

� Sistema informativo

� Best Practices


Implementazione nuovo sistema di programmazione e

assegnazione delle attività agli operativi

� Pianificazione attività a livello di Dipartimento con il

sistema GEOCALL ;

Progetto WFM gas - Mobile

sistema GEOCALL ;

� Assegnazione attività agli operativi su smartphone

(WFM-Gas “Mobile Light”).

�Evoluzione: Progetto WFM-Gas “Mobile Full”


Progetto WFM gas – Mobile light

Regole Algoritmo

WEB – Avviso

Agenda

Dinamica

Booking

in GeoCall

Giugno

2014

WEB

Ricezione

lavori

WEB –

Eseguito/Non

eseguito/altre

informazioni

Società Vendita

Avviso di Servizio

Avviso

di Servizio


Progetto WFM gas – Mobile fullEvoluzione a WFM-Gas “Mobile Full”

Regole Algoritmo

WEB

Ricezione lavoriWEB:

• Eseguito/Non eseguito

• Classe misuratore

•Stato del misuratore

•Potenzialità richiesta

•Etc.

Avviso

di Servizio

Società Vendita

SIRGa

s

SIRGa

s

CCOLSigraf Etc…


Progetto WFM gas - MobileAvvio Zone Pilota: Perugia Luglio 2013

• Unità Operativa coincidente con la Zona

PdR Attivi (31.12.2012) [n] 108.484

Rete [Km] 1.732

Re.Mi. [n] 9

GR [n] 534

Dati 2011

GR [n] 534

Prestazioni /anno in Qualità Commerciale

[n] 9.058

Operai [n] 21

Impiegati [n] 16

Mobile light [n] 25

-Operai [n] 21

-Impiegati [n] 4


Progetto WFM gas - MobileAvvio Zone Pilota: Catania Luglio 2013

• Unità Operative: 1)Acireale2)Ragusa3)Sciacca

PdR Attivi (31.12.2012) [n] 109.295

Rete [Km] 2.360

Re.Mi. [n] 43

Dati 2011

Re.Mi. 43

GR [n] 280

Prestazioni in QC [n] 12.263

Operai [n] 27

Impiegati [n] 29

Mobile light [n] 27

-Operai [n] 27

-Impiegati [n] 0


Progetto WFM gas - Mobile

2013 : Diffusione a livello nazionale del

Mobile Light

Piano

Mobile Light

2014 : Implementazione e diffusione a livello

nazionale del Mobile Full


Progetto Avogadro (telegestione G4/G6)

� Rete Gas ed ENEL Distribuzionehanno avviato unasperimentazione disperimentazione ditelegestione misuratori G4/G6nella città di Biella su parco di ca.20.000 clienti con ipotesi diavvio delle installazioni entro 2013


Rete Gas ha già avviato nel corso del 2009 e

2010 dei test in campo al fine di

individuare la frequenza/tecnologia più


individuare la frequenza/tecnologia più

idonea alla Telelettura/Telegestione Gas

(Wireless Mbus 169 MHz, 433 MHz, 868

MHz e 2.4 GHz “ZigBee” ), in collaborazione

con Enel Distribuzione.


Enel Distribuzione contribuirà con la sua esperienza maturata nel campo

della telegestione elettrica con oltre 32 milioni di contatori elettrici

telegestiti dal 2001 e di altri 4 milioni di contatori di altri Distributori

italiani, con oltre 400.000 concentratori


� Più di 32mln di

contatori elettrici

telegestiti dal 2001

tramite 400k

concentratori

� Più di 100.000

cabine secondarie

MT/BT controllate da

remoto

� Più di 5.000 veicoli

equipaggiati con

supporti multi-mediali


Progetto Avogadro (telegestione G4/G6)Caratteristiche Pilota

La sperimentazione a carattere dimostrativo utilizzerà solo la

tecnologia punto-multipunto Wireless Mbus 169MHz ed avrà un

obiettivo/target di almeno il 90% di raggiungibilità dei gruppi

di misura interessati al progetto pilota.

CARATTERISTICHE PROGETTO PILOTA

1

2

3

4 Kick-off sperimentazione: Aprile 2013

Territorio interessato: Comune di BIELLA

Parco Gruppi di misura coinvolti: ca. 20.000 (calibri G4 e G6)

Tecnologia: Solo Punto-Multipunto (tecnologia Wireless Mbus 169MHz)

Protocolli: Esistenti in attesa di pubblicazione degli standard CIG/CEN

Tipologia progetto: Multiservizio in termini di condivisione asset elettrici (i concentratori gas

saranno installati presso le cabine MT/BT di Enel Distribuzione)

CARATTERISTICHE PROGETTO PILOTA


Progetto Avogadro (telegestione G4/G6)Caratteristiche Pilota : Sito Biella

1

3

Dati Topografici Biella

Numero abitanti: 45.604

Superficie: ca. 46,3Km2

Densità di abitanti: ca. 977ab./Km2 (ca. 440PdR/Km2)

Altitudine: 420m s.l.m.

Numero di PdR aperti al 31/12/2012: 21.229

Denso Urbano - Alta densità

1

Urbano - Media densità

2

2

3

Tre differenti tipologie urbanistiche

1. Denso Urbano (Centro città, strade strette, edifici alti)

2. Urbano (Residenziale, edifici bassi, strade larghe)

3. Rurale (Periferia e Frazioni, ville singole, spazi verdi)

Rurale - Bassa densità



Rapporto medio di

concentrazione:

da 1:100 ad 1:200

Numero di concentratori:

da 100 a 2001

3

IPOTESI RAPPORTO

CONCENTRATORI / CONTATORI

Centro – Alta densità urbana

> 2.500 PdR/Km2

1 3

Periferie – Media densità

> 250 e < 2.500 PdR/Km2

2

2

Frazioni – Bassa densità

< 250 PdR/Km2



Dati Concessione Biella:

IMPIANTO AGGIUDICATO A GARA NEL 2011

TERMINE CONCESSIONE: 2023

PDR aperti al 31/12/2012: 21.229

Lunghezza rete di distribuzione (anno 2012): 175 Km

74 mln Std m3Gas distribuito: 74 mln Std m3

Dati Ambito Territoriale Biella: (fonte MSE)

Superficie: 949 Km2

Numero di abitanti (2010): 185.017

Lunghezza rete di distribuzione: 1.170 Km

Clienti totali: 65.400

Gas distribuito: 177 mln Std m3



Punti di riconsegna aperti al 31/12/2012

Totale punti di riconsegna: 21.229

Punti di riconsegna G4/G6: 20.377 di cui

Punti di riconsegna G4: 19.765

Punti di riconsegna G6: 612

Punti di riconsegna con contatori in batteria: ca. 6.900 (34%)

Punti di riconsegna con contatori singoli: ca. 13.500 (66%)

Batteria

ca. 34%

Balcone

ca. 25%

Altre tipologie

ca. 41%



Informazioni su Rete Distribuzione Elettrica

Totale POD rete elettrica: 33.520

POD telegestiti: 98,4% (periodo Gen/Feb 2013)

CABINE SECONDARIE MT/BT

Totale cabine secondarie MT/BT su Biella: 334

4 Tipologie principali di cabina MT/BT4 Tipologie principali di cabina MT/BT

1 – In Edificio (18%)

3 – In Muratura (23%)

2 – Interrata (54%)

4 – Su palo (PTP) (5%)

1 2 3 4


Progetto Avogadro (telegestione G4/G6)Caratteristiche Pilota : Architettura Sistema

L’architettura è compatibile con le indicazioni della DCO 478/2012/R/Gas

AMR/AMM

MDM

RF Wmbus/169Mhz

Standard CEN (prEN 13757-4)

Standard CIM(CEI EN 61968-9)G

AS

SA

C

(*) GC -> Concentratore GAS LVC/CBT -> Concentratore elettrico

AMM

Cabina MT/BTMDM

PLC

FEG

(CEI EN 61968-9)

GPRS

GSM

GA

SE

LET

TR

ICO

LVC

/CBT

GC

In

terfa

ccia

Gestio

ne G

C

SA

C


� Focus servizi ultima istanza


� Proposte Aggiornamento Standard di Comunicazione

� Sintesi risultati allineamento anagrafiche

Servizi di ultima istanza

focus sugli eventi che determinano l’attivazione TIVG

L'attivazione dei servizi di ultima istanza avviene qualora non pervenga una richiesta di switching entro i tempi previsti dall'art.14 della delibera n.138/04* L'attivazione dei servizi di ultima istanza avviene solo in caso di assenza di contratto tra il cliente finale e il venditore precedente o quest'ultimo abbia cessato l’attività

Aggiornamento Standard di Comunicazione

Determina 9/2013 – switching

Obbligatorietà del C.F. o P. Iva, entrambi devono

essere sempre valorizzati se disponibili

Introdotte specifiche causali di non ammissibilità

, senza annullamento della richiesta, per

��

��, senza annullamento della richiesta, per

comunicare al venditore l’assenza negli archivi

del distributore di C.F. e P. Iva o l’incongruenza

dei dati inviati

��

��

��Adeguamento all’art. 28 della del. 138/04 in

riferimento all’informativa circa lo stato di

morosità di un punto di riconsegna prevista

dall’art. 8 del TIMG


proposta Anigas – accreditamento e accesso all’impian to

società di vendita che deve

accreditarsi presso il distributore

è previsto uno specifico flusso dopo l’accreditamento, alla

prima richiesta di accesso

società di vendita accreditata che

deve presentare la prima

richiesta di accesso ad un

qualsiasi impianto del

distributore

è previsto uno specifico flusso

una tantum contenente le

informazioni e i documenti

(artt. 13 e 14 del. 138/04) di

primo accreditamento presso il

distributore

prima richiesta di accesso

presso ogni impianto, la società

di vendita inoltra tramite un

apposito tracciato i dati e la

dichiarazione la disponibilità di

gas sulla rete di trasporto


proposta Anigas – A01 e A40 integrazione con TIMG

cliente finale moroso richiede attivazione sul

medesimo punto di riconsegna interrotto

cliente finale moroso richiede attivazione su

diverso punto di riconsegna interrotto

• esito inammissibilità attivazione e richiesta

preventivo modifica impianto

• esposizione sul preventivo dei costi di

ripristino e crediti morosità pregressi

• accettazione del preventivo

• esecuzione dei lavori

• accettazione dell’attivazione

• esito inammissibilità attivazione e info su

crediti morosità pregressi

• nuovo inoltro attivazione con esplicita

accettazione dei crediti pregressi per morosità


cliente finale non moroso richiede attivazione

su punto di riconsegna interrotto

cliente finale non moroso richiede attivazione su

punto di riconsegna non interrotto


• esito inammissibilità attivazione e richiesta

preventivo modifica impianto

• esposizione sul preventivo dei costi di

ripristino con sconto 100%

• accettazione del preventivo

• esecuzione dei lavori



Allineamento delle anagrafiche dei punti di riconse gna

delibera 146/11 e 131/12 – sintesi dei risultati

2.111.074

98.209

PdR allineati nel rispetto delle

regole di prevalenza

PdR per i quali la procedura non è

stata portata a termine

51.568

2.115

Dati di primo allineamento non

Dati di primo allineamento

pervenuti ma non ammissibili e

non rettificati con esito positivo

Pratiche in volo

contributo di 188 società di vendita

26.039

0 1.000.000 2.000.000

PdR già allineati 44.526

0 20.000 40.000 60.000

Dati di primo allineamento non

pervenuti (compreso file input

illeggibile/non elaborabile)

mantenere costante l’aggiornamento dei dati

obiettivo

Incontro con Società di Vendita Milano 10 luglio 2013Roma 16 settembre 2013

Testo Integrato delle disposizioni per la regolazione delle partite

fisiche ed economiche del servizio di Bilanciamento del gas

naturale (settlement)

LE PRINCIPALI NOVITA’ INTRODOTTE DAL TISG

naturale (settlement)

DELIBERAZIONE 229/2012/R/GAS

REVISIONE DEI PROFILI DI PRELIEVO – CONSUMO ANNUO

prelievo annuodeterminazione di una regola univoca per il calcolo del

prelievo annuo

ciascun annoannualmente da parte del distributore entro il 20 l uglio di

ciascun anno

assunzione

regola di aggiornamento

Calcolo consumo annuo

Per i punti di riconsegna misurati mensilmente, semestralmente o annualmente il valore delparametro del consumo annuo è determinato secondo le indicazioni contenute agli articoli 4 –5 del TISG

� PdR misurati mensilmente, semestralmente e annualmen te:

mis2: E’ il più recente dato di misura disponibilemis1: E’ il più recente dato di misura disponibile antecedente di almeno 300 giorni la Mis2d1 e d2 : sono le date relative a mis1 e mis2A denominatore la sommatoria dei valori percentuali giornalieri del profilo di prelievo standardassociato al PdR.

� PdR misurati mensilmente con dettaglio giornaliero:Somma dei prelievi giornalieri rilevati

Calcolo consumo annuo


REVISIONE DEI PROFILI DI PRELIEVO – PROFILI STANDARD

Assunzione Determinazione di una regola univoca per l’attribuzione del profilo standard

Per i punti di riconsegna misurati mensilmente, semestralmente oannualmente l’ impresa di distribuzione assegna a tutti i punti di riconsegnanel proprio ambito di competenza un profilo di prelievo standard tra quellielencati nella Tabella 3 di cui al TISG

Regola di aggiornamento

Determinato in base a 3 fattori:

� Zona climatica ( A – B – C - D – E – F - X per i non termici );� Classe di prelievo ( 1 – 7 gg ; 2 - 6 gg ; 3 – 5 gg .);� Classe di utilizzo ( assegnata in funzione del prelievo annuo e dell’utilizzo).

Calcolo profili standard

annualmente da parte del distributore entro il 31 luglio di ciascun anno


REVISIONE DEI PROFILI DI PRELIEVO

Il TISG prevede una diversa di assegnazione del profilo di prelievo standard, nel caso il PdR sia con uso civile o tecnologico

� C1 Riscaldamento con consumo annuo > 5.000 smc (profilotermico);

� C2 Uso cottura cibi e/o produzione di acqua calda sanitariacon consumo annuo < 500 smc (profilo non termico);

� C3 Riscaldamento + cottura cibi e/o produzione di acquacalda sanitaria con consumo da 500 a 5000 smc (profilotermico);

� T1 Uso tecnologico;� T2 Uso tecnologico + riscaldamento.

Con cadenza biennale gli UdD devono richiedere ai loro clienti

Uso CivileUso Tecnologico

termico);� C4 Uso condizionamento;� C5 Uso condizionamento + riscaldamento

Sulla base delle regole previste dall’art.7 del TIS G quindi:

� Classe di prelievo è posta pari a 1 ( 7 gg.)� La richiesta di variazione deve pervenire al distributore entro il 10

agosto e l’assegnazione ha durata massima di due anni(rinnovabili)

Tipologia PdRConsumo annuo

(Smc/a)Possibile categoria

d’uso

Uso civile

Ca < 500 C2 – C4 – C5500 < Ca < 5000 C3 – C4 – C5

Ca > 5000 C1 – C2 – C3 – C4 – C5

Con cadenza biennale gli UdD devono richiedere ai loro clientifinali titolari di PdR ad uso tecnologico l’indicazione relativa allacategoria d’uso e alla classe di prelievo.

La richiesta deve pervenire al distributore entro il 10 giugno diciascun anno e ha validità per i due anni termici successivi. Ilcliente finale può rettificare tale informazione entro la medesimascadenza.

Nel caso in cui non pervenga nessuna richiesta per PdR ad usotecnologico, il distributore deve attribuire :� La categoria T2;� La classe d prelievo 3 ( 5 gg.).


OBBLIGHI INFORMATIVI

Entro il 31 luglio di ciascun anno, il distributore mette adisposizione di ciascun UdD le informazioni relative a:

� Consumo annuo ed elementi funzionali alla sua determinazione ;� Profilo di prelievo standard.Quali elementi identificativi si intendono le misure (misura 2 e misura 1 ) e

Obbligo annuale

Ciascuna impresa di distribuzione mette a disposizione di ciascun UdD i dati di profilo el”anagrafica” mensile con riferimento ai punti di riconsegna nella sua titolarità

Quali elementi identificativi si intendono le misure (misura 2 e misura 1 ) ele rispettive date di rilevazione ( data 2 e data 1 )

annuale

Obbligo mensile

Entro il sest’ultimo giorno di ciascun mese il distributoremette a disposizione degli UdD l’elenco dei PdR nellatitolarità del medesimo utente, con riferimento al mesesuccessivo:

� Remi (city-gate) da cui preleva il PdR;� Codice del PdR.

Sempre entro il sest’ultimo giorno di ciascun mese il distributore mette a disposizione degli UdD,l’elenco dei PdR nella titolarità del medesimo utente, non già inclusi nell’elenco del mese precedente(Remi (city-gate);Codice del PdR; Profilo di prelievo standard; Prelievo annuo; Misura 2; Misura 1;Data 2; Data1.


PIATTAFORMA INFORMATICA

Mediante l’apposita piattaforma informatica messa a disposizione daltrasportatore, il distributore comunica “i dati identificativi di tutti gli utentidella rete (UdD) alimentata dal dato punto di consegna (city-gate)”

Matrice di corrispondenza

La matrice di corrispondenza fra gli utenti del sistema (la cosiddetta“ mappatura

della filiera commerciale”) viene effettuata da UdD e UdB direttamente sulla

piattaforma informatica dei trasportatore.

Scadenze a carico del distributore

Assenza di relazioni di corrispondenza

Informazioni inviate ogni mese entro il 17° giorno lavorativo con validità per il

mese successivo

In caso di assenza di relazioni di corrispondenza valide al termine del 4° giorno lavorativo di

ciascun mese, il distributore attiva i servizi di ultima istanza

Segnalate dal trasportatore entro il 1° giorno lavorativo di ciascun mese.


SESSIONE DI BILANCIAMENTO – DATI COMUNICATI

Lo scopo della sessione di bilanciamento è quello di determinare lepartite fisiche ed economiche del servizio di trasporto e bilanciamento

Pdr mensili con dettaglio

Sessione di bilanciamento -

Definizione

Determinazione delle partite fisiche ed economiche di gas naturale prelevato in ciascun

giorno del mese oggetto della sessione per i servizio di trasporto e bilanciamento: viene

svolta mensilmente entro il giorno 16 di ciascun mese con riferimento ai volumi riferiti

al mese precedente.

PdR misurati semestralmente e

Il distributore determina con riferimento al mese di competenza della sessione di bilanciamento per ogni

punto di consegna e per ogni UdD:

giornalieroPdr mensili con dettaglio

giornalieroPdr misurati mensili

annualmentePdR misurati semestralmente e

annualmente

PdR misurati semestralmente o

annualmente - comma 14.1,

lettere a) e b) del TIVG

PdR misurati mensilmente -

comma 14.1, lettere c) del TIVGPdR misurati giornalmente -

comma 14.2 del TIVG


SESSIONE DI BILANCIAMENTO - OBBLIGHI INFORMATIVI

Entro il giorno 16 di ogni mese i prelievi misuratimensilmente con dettaglio giornaliero, i prelievimisurati/profilati mensili, i prelievi stimati semestrali eannuali per ogni city-gate e per ciascun UdD, riferiti almese precedente .

Obblighi mensili verso il responsabile del

bilanciamento

Ciascuna impresa di distribuzione mette a disposizione di ciascun UdD e delresponsabile del bilanciamento i dati di bilanciamento con cadenza mensile

mese precedente .Messa a disposizione attraverso apposita piattaformainformatica

bilanciamento

Obblighi mensili verso gli utenti della distribuzione

Messa a disposizione di ciascun UdD degli stessi datiinviati al trasportatore, con riferimento ai PdR serviti dallostesso, nel mese di competenza.


SESSIONE DI BILANCIAMENTO – RUOLO DEL RdBL’impresa maggiore di trasporto quale responsabile del bilanciamento e dell’attività di quadratura dei punti di riconsegna del trasporto:

� determina la differenza tra il totale transitato mensilmente presso ogn i city-gate e il totale gas dei PdR della rete di distribuzione , comunicati dal distributore;

� distribuisce tale differenza tra i PdR semestrali e annuali (Y) e, nel periodo estivo, anch e tra i PdR misurati mensilmente (M);

� determina il volume giornaliero di gas per ciascun shipper (UdB) ed entro il 28°giorno del mese mette a disposizione attraverso la piattaforma informatica, i prelievi giornalieri.


SESSIONE DI AGGIUSTAMENTO – DATI COMUNICATI

Lo scopo della sessione di aggiustamento è quello di determinare le partite economicherelativi ai conguagli dovuti alla disponibilità di nuovi dati di misura o alla rettifica di dati dimisura precedenti.

Sessione di aggiustamento -

Definizione

Determinazione e regolazione delle partite economiche corrispondenti alla

differenza tra i prelievi determinati in esito alla sessione di bilanciamento e i prelievi

determinati sulla base dei dati di misura che si sono resi disponibili nel

frattempo : vengono svolte annualmente entro il 31 luglio relativamente all’anno civile

precedente; entro il 28 febbraio relativamente al secondo, terzo, quarto e quinto

anno civile precedente.

Pdr mensili con dettaglio giornaliero Pdr misurati mensili, semestralmente e annualmente

Il distributore determina con riferimento ad ogni giorno K dell’anno civile a cui la sessione di aggiustamento

si riferisce per punto di consegna e per ogni UdD:


SESSIONE DI AGGIUSTAMENTO - OBBLIGHI INFORMATIVI

Ciascuna impresa di distribuzione di riferimento determina e trasmetteal RdB tramite la piattaforma informatica i valori dei Pdr misuratimensilmente con dettaglio giornaliero, mensili, semestrali e annuali:

a) b) riferiti all’anno civile precedente, entro il 31 luglio di ciascunanno .

Obblighi annuali verso il responsabile del

bilanciamento

Ciascuna impresa di distribuzione mette a disposizione di ciascun UdD e delresponsabile del bilanciamento i dati di aggiustamento con cadenza annuale

entro il 28 febbraio di ciascun anno ;

anno .

b) riferiti al secondo, terzo, quarto e quinto anno civile precedente,entro il 28 febbraio di ciascun anno;

bilanciamento

Obblighi annuali verso gli utenti della distribuzione

Messa a disposizione di ciascun UdD degli stessi dati inviati altrasportatore, con riferimento ai PdR serviti dallo stesso nel mese dicompetenza.


SESSIONE DI AGGIUSTAMENTO – RUOLO DEL RdBL’impresa maggiore di trasporto procede alla regolazione delle sole partite economiche di aggiustamento (differenza economica fra volumi di bilanciamento e di aggiustamento):

� determinando le partite fisiche ed economiche giornaliere di conguaglio

� effettuando le operazioni entro il 30 settembre di ciascun anno con riferimento all’anno civile precedente ed entro il 30 aprile di ciascun anno con riferimento al secon do,terzo,quarto e quinto anno civile precedente.

Perimetro Integrazione

ENEL RETE GAS S.p.A.

2iGas Infrastruttura Italiana gas S.r.l.

Concessionin. 300 ca

Concessionin. 1.200 ca


Pdr n.2.200.000 ca

Pdr n.550.000 ca


Pdr n.2.875.000 ca Maggio

Settembre2012

S.p.A.

G6 RETE GAS S.p.A .


n. 1.500 ca 2.875.000 ca

Concessionin. 500 ca

Pdr n.1.000.000 ca


Pdr n.3.750.000 ca

4° Trimestre2013

Maggio2013

da 19 Marzo

2104

Interazioni con Società di Vendita Integrazione G6 Rete Gas

Preavviso Data prevista Migrazione

Informative attraverso Siti Internet Societari e Co municazioni PEC

Circa un mese antecedente la Data Prevista

Nuovi recapiti documentazione per accertamento documentale Delibera n. 40/04

Circa 20 gg prima della Data di Migrazione

DATA RIAPERTURA Portale Perimetro

Integrato

Conferma Data Migrazione, Comunicazione giorni chiusura Portali/AtoA e Previsione Riapertura

Conferma Riapertura Portali/AToA e Disponibilità in Visualizzazione Pratiche della Società Migrata

Circa 10 gg prima della Data di Migrazione

Delibera n. 40/04 di Migrazione

Disponibilità in Visualizzazione Net@portal 2iGas

Menù di interrogazione

Dal menù RICHIESTE si può accedere alla funzione di MONITORAGGIO delle richieste caricate pre-migrazione.

Da MONITORAGGIO si può interrogare il sistema per verificare lo stato di avanzamento delle prestazioni ed effettuare il donwload degli esiti di tali effettuare il donwload degli esiti di tali prestazioni.

Dal menù ALLINEAMENTO ANAGRAFICHE si può accedere alle funzioni di RIEPILOGO CARICAMENTO E DOWNLOAD ESITI.

- Riepilogo Caricamenti che permette di verificare i caricamenti già eseguiti- Pubblicazione esiti attraverso laquale sarà possibile visualizzare escaricare i tracciati ALG2, ALG3 oALG4.


Esempi di Pratiche

Attualmente è possibile interrogare tutte le richie ste caricate nel vecchio portale 2iGas prima della migrazione; indipendentemente dallo stato che aveva no alla data del 13 maggio 2013.

Sono presenti sia le pratiche chiuse, perché lavora te per intero, sia le pratiche in lavorazione che sono state migrate nei nuovi sistemi.


Esempio di visualizzazione di pratiche migrate in stato non finale

Le richieste che al momento della migrazione si tro vano in uno stato non finale e che sono state trasferite al nuovo sistema FOUR, saranno visualizz abili nel vecchio portale di 2iGas nello stato in cui si trovavano alla data di migrazione.


Esempio di interrogazione per il download degli esiti

Se l’esito in questione deve essere scaricato per l a prima volta non devonoessere valorizzati i campi “Da data download” e “A data download”.

Se invece si vuole scaricare un esito già scaricato in precedenza è necessario inserire, attraverso quei campi, un range di date che contenga il giorno in cui l’esito è stato scaricato per la prima volta. In questo modo scaricando gli e siti senza inserire le date verranno sempre scaricati tutti e soli gli esiti non ancora scarica ti.

Incontro con Società di Vendita Milano 10 luglio 2013Roma 16 settembre 2013

Funzionalità FOUR

FOUR rilasci 2012/2013

Nuove funzionalità

�Ricerca attività Iniziativa Azienda

�Ricerca Massiva Pdr (per Istat,Cap)

Funzionalità Rilasciate Modalità Dialogo

Massiva (già disponibile singola)

�Visualizzazione Dati Storici Pdr Singola

�Ricerca Capacità Settimanale Singola


�Ricerca Capacità Settimanale Sospensione Morosità (CSS) Singola

�PRE-CHECK Dati PdR Singola/Massiva/AtoA

Prossimo Rilascio Modalità Dialogo

� Estensione funzionalità download notifiche


� Modifica Anagrafica Cliente Singola/Massiva/AtoARilasciata il 12/08/2013Rilasciata il 12/08/2013

Rilasciata il 04/09/2013Rilasciata il 04/09/2013

FOUR – Application to Application

Servizi disponibili a Catalogo

– I servizi esposti in AtoA normati da Determina AEEG sono:

�Preventivo lavori

�Nuovo impianto PN1

�Modifica impianto PM1

�Rimozione impianto PR1

�Esecuzione lavori E01Esecuzione lavori E01

�Attivazione A01

�Attivazione A40

�Cessazione per disdetta D01

�Riattivazione per morosità R01

�Messa a disposizione di dati tecnici acquisibili con lettura di un gruppo

di misura M01

�Messa a disposizione di altri dati tecnici M02


Servizi disponibili a Catalogo

– I servizi esposti in AtoA non normati da Determina AEEG sono:

�Sospensione per morosità

�Cessazione amministrativa (Pdr sospeso)

�Voltura� VOA – Voltura con appuntamento

� VOL – Voltura senza appuntamento

� VMC – Voltura Mortis Causa

� VIS – Voltura Incorporazione società

�Variazione altri dati contrattuali (Cat.uso ;tipo pdr;classe prelievo;CA)

� Interrogazione stato richiesta

� Interrogazione PDR

�PRE-CHECK Dati PdR

�Cambio misuratore

�Modifica anagrafica


Sintesi attività per implementazione

�Indicazione elenco processi/servizi che si vogliono

utilizzare in AtoA

�Disponibilità servizi tecnici (wsdl) Società Vendita

�Indicazione policy di sicurezza

�Pianificazione Casi di Test, date collaudo e go-live�Pianificazione Casi di Test, date collaudo e go-live

�Concordare finestre di collaudo e di disponibilità

sistema

FOUR – Front Office Unico Rete

Funzionalità rilasciate nel corso del 2012/2013

1

22

Entrambi le estrazioni saranno rese disponibili il giorno successivo



3

4



6



7 Morosità gas (TIMG) Delibera 99/11 e 166/12



8In occasione del fermo programmato del sistema FOUR, in fase di login appare il

seguente messaggio


NUOVE funzionalità anno 2013


ESTENSIONE FUNZIONALITA’ DOWNLOAD NOTIFICHErilasciata il 04/09/2013


Estensione funzionalità download notifiche



NUOVE funzionalità anno 2013 Estensione funzionalità download notifiche



Nella tabella, nella colonna “Descrizione flusso”, viene riportata la descrizione estesa

prevista dalla normativa, e nella colonna “Descrizione breve flusso”, viene riportata la

descrizione breve configurabile su FOUR. Nella colonna “Applicazione” viene riportata la

regola di applicazione della sostituzione della descrizione breve alla descrizione estesa,

attraverso l’indicazione delle prestazioni di riferimento; la dicitura “Sempre” deve

intendersi come “tutte le prestazioni per cui il flusso è previsto”.


L’elenco dei risultati è costituito da una tabella visibile in Figura 1, dove sono riportate le

seguenti informazioni:

� Codice Servizio (Codice univoco di prestazione)

� Codice Flusso

� Data Notifica

� Data Creazione File

� Data Ultimo Download (se già effettuato)

� Una icona per il download del file CSV (se presente)

� Una icona per il download del file XML ‘zippato’ (se presente)


NUOVE funzionalità anno 2013 Figura 1


Cliccando su una delle due icone, sarà possibile effettuare il download dell’allegato nel formato corrispondente.

L’applicazione proporrà il nome del file da scaricare così composto:

<codice trader>_<codice servizio>_<codice flusso>_<data elaborazione notifiche>.<estensione>

come ad esempio 00013_APP_0210_24042013.csv.

Come di consueto nei risultati delle ricerche in FOUR, in caso di presenza di risultati numerosi (più di dieci elementi), l’elenco verrà

‘paginato’ e reso navigabile.

Al fine di consentire il download anche in caso di notifiche inviate prima del rilascio della funzionalità, l’applicazione renderà disponibili

gli allegati già prodotti, se presenti, in caso contrario li genererà nuovamente.


MODIFICA ANAGRAFICA

rilasciata il 12/08/2013


Modifica AnagraficaNUOVE funzionalità anno 2013



Apparirà la videata dove sarà possibile effettuare la Modifica dati anagrafici del cliente finale sul PdR



Sarà possibile modificare una serie di campi del punto di riconsegna

contenenti i dati anagrafici del cliente finale secondo la seguente logica:

� modificare nome e/o cognome lasciando inalterato il codice fiscale;

� modificare nome e/o cognome e contestualmente i primi 6 caratteri del

codice fiscale e il relativo check digit (ultimo carattere);

� modificare l’intero codice fiscale (anche nel caso sia nullo) lasciando� modificare l’intero codice fiscale (anche nel caso sia nullo) lasciando

inalterati nome e cognome;

� modificare la ragione sociale lasciando inalterata la partita iva;

� modificare la partita iva lasciando inalterata la ragione sociale (operazione

consentita solo all’operatore di Enel Rete Gas).



Di seguito vengono riportati tre esempi dei casi sopracitati : nella riga contrassegnata come “prima” si riporta la

situazione da modificare, nella riga contrassegnata come “dopo”, vengono riportate in grassetto le modifiche

effettuabili:

Esempi delle combinazioni possibili per persona fisica

La modifica anagrafica sarà possibile solo su pdr con contratti attivi o sospesi.

Nel caso di pdr con contratti diversi da attivi o sospesi non sarà possibile l’inserimento della richiesta.

Il nuovo processo di modifica anagrafica prevede la gestione attraverso i tre canali :

� Portale FOUR in modalità per singolo PdR

� Portale FOUR in modalità “caricamento massivo”

� Tramite canale application to application (solo per le Società dotate di tale servizio)



Inserimento da PORTALE

La maschera di inserimento prevede due sezioni: una per nome/cognome e CF e una per

ragione sociale e PIVA.

Le due sezioni vengono abilitate alla modifica in funzione dei valori presenti sulla base dati

nell’anagrafica del pdr.

Se ad esempio esiste il CF sarà abilitata solo la prima sezione. Se esiste la PIVA viene

valorizzata solo la seconda sezione. In questo modo viene permessa la modifica o della

prima sezione o della seconda in modo mutuamente esclusivo.

Di seguito vengono proposte le due form, la prima per la modifica della sezione

[nome/cognome e CF] e la seconda per la modifica della sezione [ragione sociale e PIVA]:



Ricerca a portale, storico, download notifiche, annullamento

La nuova tipologia richiesta MA1 sarà consultabile da portale dal menu di Ricerca.

La maschera di dettaglio della singola prestazione comprenderà i dati indicati nella

maschera di input.maschera di input.

Dalla pagina di dettaglio sarà possibile :

� accedere al tab dello storico stati della richiesta;

� accedere al tab dei dati di consuntivazione;

� accedere al tab delle notifiche da cui è possibile eseguirne il download.

Non è possibile eseguire l’annullamento della pratica.


DICHIARAZIONE RESPONSABILITÀ SU RICHIESTE SWITCH


Dichiarazione Responsabilità su richieste switchNUOVE funzionalità anno 2013

Caricamento SINGOLO

In caso di mancato inserimento da parte dell’operatore del “ flag ”, in fase di il sistema restituirà il seguente messaggio:


Dichiarazione Responsabilità su richieste switchNUOVE funzionalità anno 2013

In caso di mancato inserimento da parte dell’operatore del “ flag ”, in fase di il sistema restituirà il seguente messaggio:


PRE – CHECKModalità singola e massiva



In data 25/04/2013 è stata inviata a tutte le Socie tà di Vendita una breve nota esplicativa ed il tracciato record (in f ormato csv) per l’interrogazione massiva

Da: Vettoriamento Rete Gas New [mailto:[email protected]] Inviato: giovedì 25 aprile 2013 17:12Oggetto: Nuova funzionalità Pre-Check Dati PdR

Spett.li Società di Vendita,Spett.li Società di Vendita,con l’obiettivo di rendere sempre più aggiornata alle esigenze delle Società di Vendita la nostra applicazione FOUR, Vi informiamo che dal prossimo 26 aprile sarà disponibile la nuova release della funzionalità Pre-Check Dati PdR arricchita di nuove possibilità di interrogazione.Per una migliore comprensione delle novità introdotte e agevolarne il più rapido utilizzo, alleghiamo una breve nota esplicativa e il tracciato record (in formato csv) per l’interrogazione massiva.

Nel rimanere a disposizione per ogni eventuale necessità al riguardo, inviamo distinti saluti.


NUOVE funzionalità anno 2013 Servizio utile per verificare i dati fiscali del Cliente attivo su un PdR connesso alla rete gestita da Enel Rete Gas SpA o GP Gas srl affinchè il Venditore possa verificare la correttezza dei dati fiscali in suo possesso associati al PdR.Tale servizio è disponibile sul Portale FOUR con caricamento singolo e caricamento massivo.Il modello di colloquio della prestazione “Pre-Chek” è il seguente:

Soc. di Vendita Soc. di Distribuzione

STARTSTART

ENDEND

“RICHIESTA di PRESTAZIONE” 0050

“ESITO/AMMISSIBILITA’” 0150“ESITO/AMMISSIBILITA’” 0150



Apparirà la videata dove sarà possibile inserire i dati in modalità singola



E’ prevista una specifica dichiarazione nella pagina relativa alla richiesta singola, oltre ad un flag obbligatorio .



E’ prevista una specifica dichiarazione nella pagina relativa alla richiesta massiva, oltre ad un flag obbligatorio .


NUOVE funzionalità anno 2013 Tabella 2 – tracciato per la trasmissione dell’ammissibilità e dell’esito dalla società di distribuzione alla società di vendita

SEZIONE OBBLIGATORIETA’ SEZIONE DATI OBBLIGATORIETA’ DATI NOTE

N/A N/A COD_SERVIZIO SI CK1

COD_FLUSSO SI 0150

IdentificativiRichiesta SI PIVA_UTENTE SI Numerico di 11

PIVA_DISTR SI Numerico di 11

COD_PRAT_UTENTE SI Alfanumerico di 15

COD_PRAT_DISTR SI (obbligatorio se VERIFICA_AMM=1) Alfanumerico di 15

Ammissibilità SI VERIFICA_AMM SI Numerico (0/1)

0 = negativo

1 = positivo

COD_CAUSALE SI (obbligatorio se VERIFICA_AMM=0) Alfanumerico di 3

(codici univoci delle causali di

inammissibilità)

MOTIVAZIONE SI (obbligatorio se VERIFICA_AMM=0) Alfanumerico 255

N/A N/A ESITO SI (obbligatorio se VERIFICA_AMM=1) Numerico (0/1)

0 = negativo0 = negativo

1 = positivo

DETTAGLIO_ESITO SI (se valorizzato ESITO) Alfanumerico 255

(se esito = 0):

Codice Fiscale inserito non

corrispondente con quello in archivio;

Partita iva inserita non corrispondente

con quella in archivio;

Nome/Cognome inseriti non

corrispondenti con con quelli in

archivio;

Ragione Sociale inserita non

corrispondente con quella in archivio;

Dati fiscali inseriti in base dati del pdr

non corrispondenti per digit <= 2 .

(se esito = 1)

Dati inseriti correlati al pdr

corrispondenti;

Dati fiscali in base dati del pdr non

corrispondenti per <= di 2 digit.

Dati Tecnici/Misuratore NO COD_PDR SI Alfanumerico di 14

CAT_USO SI Alfanumerico di 3

TIPO_PDR SI Alfanumerico di 1

MATRICOLA_CONTATORE SI Alfanumerico di 20



SEGUE Tabella 2 – tracciato per la trasmissione dell’ammissibilità e dell’esito dalla società di distribuzione alla società di vendita

segue SEZIONE OBBLIGATORIETA’

SEZIONE

DATI OBBLIGATORIETA’ DATI NOTE

ClienteFinale NO

(SI se ESITO = 1)

CF NO Alfanumerico di 16

PIVA NO Alfanumerico di 11

Fornitura/Ubicazione PDR NO

(SI se ESITO = 1)

TOPONIMO SI Alfanumerico di 30

VIA SI Alfanumerico di 100

CIV SI Alfanumerico di 10

CAP SI Numerico di 5CAP SI Numerico di 5

LOCALITA SI Alfanumerico di 100

PROV SI Alfanumerico di 2

SCALA NO Alfanumerico di 10

PIANO NO Alfanumerico di 10

INT NO Alfanumerico di 10

ISTAT SI Numerico di 6

Attivazione dei servizi di ultima istanza

Testo integrato delle attività di vendita al dettag lio gas TIVG – art. 30

punto di riconsegna nella titolarità di un cliente domestico

punto di riconsegna relativo a un condominio con uso domestico

punto di riconsegna per usi diversi

punto di riconsegna relativa ad attività di servizio pubblico

(Incontro società di vendita 1) -...

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