IN RIFACIMENTO

3

Mitsubishi Electric per l’Ambiente ........................................................................................ 4

Mitsubishi Electric per i servizi post-vendita ......................................................................... 5

MELIS

Stipulare un contratto di manutenzione MELIS ..................................................................... 7

Valore per il cliente ............................................................................................................... 8

Contratti di manutenzione programmata MELIS .................................................................. 9

Visite Specialistiche ........................................................................................................... 10

Manutenzione e Trattamento antibatterico per unità interne ............................................... 12

Notifica e-mail automatica dei malfunzionamenti ................................................................ 13

Ricambi ..............................................................................................................................15

Copertura rete tecnica Sistemi VRF sul territorio ................................................................ 16

SERVIZI TECNICI AGGIUNTIVI

RMI – Remote Monitoring Interface .................................................................................... 19

I pacchetti RMI in dettaglio ................................................................................................ 20

Dichiarazione I.S.P.R.A. – Compilazione registro F-Gas ..................................................... 22

Soluzioni per la dismissione del gas refrigerante R22 ......................................................... 23

INDICE

4

Mitsubishi Electric Environmental Vision 2021Environmental Vision 2021 è il programma di gestione

ambientale a lungo termine di Mitsubishi Electric, che mira

a raggiungere entro il 2021, data in cui cade il centenario

della fondazione dell’azienda, risultati significativi e specifici

in questo ambito. I l programma è basato sul principio

“Technology & Action”, e intende contribuire positivamente

alla salvaguardia del pianeta Terra e della sua popolazione.

Obiettivi di questo programma sono:

• Prevenire il riscaldamento globale

• Creare una società basata sul riciclo

• Garantire l’armonia con la natura

• Promuovere la coscienza ambientale

Eco Changes

All’interno di questo ampio programma ambientale si inserisce il

nuovo motto per l’ambiente di Mitsubishi Electric: Eco Changes

– for a greener tomorrow (per un futuro più verde). In linea con

“Changes for the better”, il motto aziendale di Mitsubishi Electric

che riflette la continua spinta della società verso la ricerca e

l’attuazione di miglioramenti, Eco Changes è l’espressione

dell’impegno di Mitsubishi Electric nella gestione ambientale e

comunica il continuo sforzo profuso dall’azienda per ottenere un

futuro più verde, grazie a tecnologie ambientali all’avanguardia e

al know-how in ambito produttivo, per il raggiungimento di una

società ecosostenibile.

Prevenire il riscaldamento

globale

Creare unasocietà basata

sul riciclo

Garantire l’armonia con la naturaPromuovere la coscienza ambientale

“Technology & Action”per contribuire positivamente alla salvaguardia del pianeta Terra e della sua popolazione.

Mitsubishi Electric per l’Ambiente

5

Manutenzione Premium Service per Sistemi VRF CITY MULTI

La missione di Mitsubishi Electric è garantire ai propri clienti di beneficiare di un comfort superiore, di salvaguardare i consumi energetici e di mantenere inalterato il valore dei propri investimenti, operando in totale conformità alle normative vigenti.I nostri servizi di manutenzione programmata MELIS per Sistemi VRF CITY MULTI sono nati per garantire un funzionamento di impianto eccellente, continuativo ed in condizione di perfetta affidabilità.

Il nostro successo nel servizio di manutenzione è il successo dei nostri tecnici altamente specializzati, che hanno una missione: soddisfare il cliente.Addestriamo il nostro personale tecnico nel nostro Training Centre assicurandone il continuo aggiornamento e perfezionandone costantemente il livello di preparazione.Dall’operatrice che riceve la chiamata, al tecnico che effettua l’intervento e la manutenzione preventiva, Mitsubishi Electric ha la consapevolezza dell’importanza di un attento ascolto per rispondere alle esigenze di clienti con puntualità ed efficienza e della necessità di eseguire i lavori in modo rapido e preciso.

Servizio di Eccellenza

Mitsubishi Electric per i servizi post-vendita

Vi offriamo un elevato standard qualitativo sin dal primo contatto.Vi guideremo nella scelta del servizio perfettamente su misura, adatto alle Vostre esigenze ed a quelle del Vostro impianto.I l contatto diretto con Mitsubishi Electr ic v i garant isce un’eccellente e veloce gestione di intervento, una consulenza tecnica qualificata, la condivisione del Know How, l’utilizzo di strumentazione specifica, oltre ad una completa disponibilità delle parti di ricambio.La nostra rete tecnica capillare ci permette di raggiungervi in tempi brevi e garantiti su tutto il territorio nazionale.

Manutenzione Preventiva Programmata

6

MELISAlto livello tecnico, elevata professionalità, rispetto e tutela dell’ambiente in otto tipologie di contratti di manutenzione

7

Garanzia di alta qualità

Stipulare un contratto di manutenzione MELIS? La scelta vincente del cliente a tutela del proprio investimento

RAFFRONTO DEI CONSUMI ENERGETICI FATTORI DI INCREMENTO DEI CONSUMI ENERGETICI

Senza pulizia1

Con puliziaFiltro, Ventola, batteria

1 In presenza di 8 g di polvere sulla batteria (Basato su dati interni). (Basato su dati interni)

BATTERIA11,1%

VENTOLA55,6%

FILTRO33,3%

Il contratto di manutenzione svolto da un servizio di assistenza altamente professionale è garanzia di alta qualità. Ha lo scopo di ottimizzare i consumi, il rendimento, mantenere inalterato nel tempo l’investimento impiantistico e conservare in perfetta efficienza i sistemi di climatizzazione fornendo al committente un piano di interventi mirati, atti a garantire un comfort superiore e limitare guasti inattesi che privano i locali di raffreddamento o riscaldamento, con un impatto negativo sul benessere degli occupanti dell’edificio.Una regolare manutenzione è fondamentale per la gestione di un sistema di climatizzazione. Una manutenzione errata, la cattiva pulizia dei filtri o degli scambiatori di calore, determinano un sovraccarico del sistema e un dispendio crescente di energia. Per esempio, un sistema di climatizzazione in funzione da quattro anni senza la minima manutenzione sull’elettronica o la scarsa pulizia dei filtri, può comportare l’utilizzo sino al 50% in più di energia, rispetto ad un sistema che è stato debitamente manutenzionato. Il diagramma seguente mostra la quantità di energia risparmiabile con una corretta ed adeguata pulizia delle unità interne che permette di mantenere l’elevata efficienza energetica iniziale.

La manutenzione della ventola nel tempo rappresenta un fattore determinante.

8

Garantiamo ai clienti titolari di contratto di Manutenzione Programmata MELIS, tariffe agevolate su interventi tecnici di manutenzione straordinaria (extra garanzia) che verranno trattati a prezzi vantaggiosi su manodopera e pezzi di ricambio.Garantiamo inoltre l’intervento tecnico entro 16 ore lavorative dalla richiesta scritta.

Tariffe Agevolate con intervento tecnico garantito entro 16 ore lavorative

Valore per il cliente

Il rapporto diretto con Mitsubishi Electric garantisce oltre ad un contenimento dei costi, un’elevata qualità del servizio rispetto agli standard di mercato, a partire dalla gestione e pianificazione delle attività, alla conoscenza tecnica approfondita delle apparecchiature.

Unico Interlocutore

Registro d’apparecchiatura e d’impiantoCompreso nel canone annuale di tutti i contratti di Manutenzione Programmata MELIS, è prevista la fornitura del registro d’impianto conforme al D.P.R. 43/2012 attuativo del Regolamento (CE) n. 842/2006 su gas fluorurati ad effetto serra e al D.P.R. 147/2006 attuativo del Regolamento (CE) n. 1005/2009 sulle sostanze che riducono lo strato di ozono.

Libretto di impiantoCompreso nel canone annuale di tutti i contratti di Manutenzione Programmata MELIS, è prevista la fornitura del libretto di impianto per la Climatizzazione ed il rapporto di efficienza energetica conforme al D.P.R. 74/2013.

Adempimenti legislativi

REGISTRO DELL’APPARECCHIATURA

Impianto di refrigerazione e/o condizionamento contenente taluni gas florurati ad effetto serraRegolamento (CE) n. 842/2006 conforme DPR 43/2012

Per titolari contratto di MANUTENZIONE PREMIUM SERVICE

Mitsubishi Electric Climatizzazione per i Sistemi VRF CITY MULTI mette a disposizione un numero verde unico a cui accedere per richiedere ogni tipo di servizio Tecnico.• Richiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria

per clienti con contratto di Manutenzione programmata MELIS.

Oltrechè servizi tecnici standard quali:• Richiesta di interventi tecnici ed assistenza straordinaria.• Richiesta Visita Pre-installativa per il supporto all’installazione.

(Per avviamenti formula FULL RISK).• Richiesta Attività di Avviamento e programmazione sistema VRF.

(Per avviamenti formula FULL RISK e SMART).

Richieste di intervento

In alternativa i clienti MELIS possono richiedere interventi anche tramite portale WEB dedicato con il vantaggio di poter creare l’anagrafica del proprio impianto e tracciare storico degli interventi tecnici:

RICHIESTA ASSISTENZA TECNICA - Sistemi VRF

Numero Verde

800.20.80.77dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18

9

B1 B2 B3 B4

✓ ✓ ✓ ✓

✓ ✓ ✓ ✓

✓ ✓

✓ ✓

✓ ✓ ✓ ✓

I contratti di manutenzione preventiva programmata

Tipologia contratto A1 A2 A3 A4

Visite Specialistiche ✓ ✓ ✓ ✓

Visite Specialistiche Moduli Idronici Ecodan HWS & ATW ✓ ✓ ✓ ✓

Manutenzione e Trattamento Antibatterico per Unità Interne ✓ ✓

Notifica automatica dei malfunzionamenti via e-mail ✓ ✓

Ricambi originali

B1 B2 B3 B4

✓ ✓ ✓ ✓

✓ ✓ ✓ ✓

✓ ✓

✓ ✓

✓ ✓ ✓ ✓

Contratti di manutenzione programmata MELIS La risposta di qualità alle esigenze d’impianto e del cliente

I nostri contratti di manutenzione programmata MELIS sono nati per garantire un funzionamento di impianto eccellente, continuativo ed in condizione di perfetta affidabilità.

MELIS

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Visite Specialistiche

A1A1 A2A2 A3A3 A4A4 B1B1 B2B2B2 B3B3 B4B4Previste nei contratti

Descrizione delle attività

Sono previste 2 (due) visite semestrali di Manutenzione Preventiva Programmata, nell’ambito delle quali verranno svolte le attività di seguito descritte.

Verifica parametri funzionamento e diagnostica

Il Tecnico specializzato provvederà mediante il collegamento dell’esclusivo sistema di diagnostica Mitsubishi Electric Maintenance Tool all’impianto, alla verifica di tutti i parametri di funzionamento e alla loro correttezza.Il software dedicato permetterà la registrazione dei dati rilevati per successive comparazioni ed analisi.Il Report dell’attività fa parte integrante della documentazione rilasciata nell’ambito del contratto.

Manutenzione ordinaria Distributore BC

Verifica funzionale del distributore BC nel caso di sistemi a raffreddamento/riscaldamento simultanei con recupero di calore R2 o WR2.

Manutenzione ordinaria specialistica Sistemi VRF CITY MULTI

Le operazioni di Manutenzione Preventiva Programmata sarannocosì articolate:• Controllo strutturale dell’unità esterna.• Verifica connessioni circuito frigorifero su unità esterne.• Controllo del livello carica refrigerante (controllo eseguito

tramite metodo indiretto con SW dedicato).• Controllo stato e pulizia degli scambiatori di calore aria/

refrigerante ed eventuale rabbocco non superiore al 10% del contenuto totale del circuito frigorifero.

• Verifica funzionalità ventilatore.• Verifica funzionalità compressore.• Verifica funzionalità valvola di inversione ciclo.

• Verifica funzionalità valvole solenoidi.• Verifica funzionalità valvole di espansione elettroniche.• Verifiche funzionalità sonde rilevazione temperature.• Controllo e serraggio morsetti del circuito di potenza e del

circuito di controllo.• Controllo dispersioni a massa.• Controllo impostazione dip e rotary switch.• Controllo stato inverter box (schede elettroniche).• Verifica funzionale di tutte le unità interne.• Controllo visivo dello “status” delle unità interne.• Verifica funzionale di tutti i pannelli comandi.• Controllo visivo dello “status” dei pannelli comandi.

Aggiornamento software Controlli Centralizzati WEB Server 3 Diamonds

I clienti che sottoscrivono un contratto di manutenzione MELIS, godono dell’aggiornamento del software per i controlli centralizzati WEB Server 3D TOUCH controller (AE-200 e successivi) e 3D BLIND Controller (EB-50GU e successivi) ogni qualvolta venga rilasciata una nuova versione, incluso eventuali nuove funzioni e migliorie che non siano soggette all’acquisto di una nuova licenza.L’aggiornamento viene effettuato dal tecnico in occasione della prima visita specialistica dopo la data del rilascio del software.

Manutenzione ordinaria specialistica unità di trattamento aria esterna serie FAU

Le operazioni di Manutenzione Preventiva Programmata saranno così articolate:• Verifica funzionale unità.• Controllo visivo dello stato dell’unità.• Verifica funzionale pannello comandi.• Controllo visivo dello stato del quadro elettrico.• Controllo stato control box (schede elettroniche MITSUBISHI

ELECTRIC).• Verifica comando controllo e regolazione.• Verifica servomeccanismi serrande.

• Verifica motori ventilatori di ripresa e mandata.• Verifica umidificatori.• Verifica batterie di pre e post riscaldamento.

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Visite Specialistiche Specifiche per produzione di acqua calda con moduli idronici Ecodan (HWS & ATW)

Descrizione delle attività

Sono previste 2 (due) visite semestrali di Manutenzione Preventiva Programmata, nell’ambito delle quali verranno svolte le attività di seguito descritte.

Verifica dei parametri di funzionamento e diagnostica

Il Tecnico specializzato provvederà mediante il collegamento del l ’esclusivo sistema di diagnostica Mitsubishi Electr ic Maintenance Tool all’impianto, alla verifica di tutti i parametri di funzionamento, e alla loro correttezza. Il software dedicato permetterà la registrazione dei dati rilevati per successive comparazioni ed analisi. Il Report dell’attività fa parte integrante della documentazione rilasciata nell’ambito del contratto.• Controllo strutturale dell’unità.• Verifica connessioni circuito frigorifero.• Verifica configurazione impianto a cui sono collegati i moduli

idronici Ecodan HWS & ATW.• Controllo carica refrigerante R134 A (solo per moduli idronici

Ecodan HWS).• Verifica portate circuito idronico, prova sicurezze. • Verifica efficienza scambiatori R410A/R134A (solo per moduli

idronici Ecodan HWS) e acqua/refrigerante.• Verifica funzionalità valvole solenoidi.

• Verifica funzionalità valvole di espansione elettroniche.• Verifica assorbimenti elettrici circuito elettronico di potenza

(Inverter) e controllo serraggio morsetti circuito di potenza, solo per moduli idronici Ecodan HWS.

• Verifica corretto funzionamento compressore (assenza vibrazioni o surriscaldamenti anomali), solo per moduli idronici Ecodan HWS.

• Verifica parametri funzionali sistema di controllo.• Verifica efficienza dissipatore di calore Inverter, solo per moduli

idronici Ecodan HWS.• Prove funzionali di messa a regime circuito primario produzione

acqua sanitaria (solo per moduli idronici Ecodan HWS).• Verifica funzionale dei pannelli di comando ed eventuale

controllori centralizzati se previsti. • Verifica visiva componenti ausiliari, con notifica di eventuali

anomalie.

12

Descrizione delle attività

Sono previste minimo 2 visite l’anno (a seconda del tipo di contratto) di Manutenzione Preventiva Programmata, nell’ambito delle quali verranno svolte, le attività di seguito descritte.

Manutenzione e Trattamento antibatterico per unità interne

A2A2 A4A4 B2B2B2 B4B4Previste nei contratti

Controllo Unità Interne

• Verifica funzionale di tutte le unità interne, incluso GUF e Lossnay.

• Controllo visivo dello stato.• Controllo alimentazione circuito di potenza.• Controllo alimentazione circuito di controllo.

Manutenzione Filtri Unità Interne

I filtri dell’aria delle unità interne CITY MULTI (incluso GUF e Lossnay) sono rigenerabili pertanto le operazioni di manutenzione prevedono la pulizia e il trattamento antibatterico del filtro aria con prodotti specifici igienizzanti.Nel contratto di manutenzione è prevista la fornitura dei filtri di ricambio che verranno utilizzati alternativamente ad ogni intervento manutentivo.

Trattamento Antibatterico Unità Interne

Il trattamento antibatterico delle unità interne sarà espletato a cadenza annuale e congiuntamente ad una visita di manutenzione filtri aria differenziata per le diverse tipologie di Unità Interne.Le operazioni di trattamento antibatterico comprendono la pulizia delle parti accessibili una volta rimosso il filtro dell’ aria con applicazione e lavaggio delle bacinella raccolta condensa mediante liquido battericida.Per le unità interne della serie CANALIZZATE, serie GUF e Lossnay, i l trattamento antibatterico non comprende le canalizzazioni dell’aria. Le operazioni sopra indicate saranno registrate e la data di avvenuto trattamento antibatterico sarà riportata nel report rilasciato dal tecnico Mitsubishi Electric, che dovrà essere controfirmato per accettazione dal cliente.L’unità interna verrà contrassegnata con apposita etichetta “Igienizzato MELIS”.

CLIMATIZZAZIONE

Verifica dei Sistemi di Controllo

• Verifica funzionale di tutti i sistemi di controllo (Comandi Remoti, Controlli Centralizzati, etc..).

• Controllo visivo dello stato.

Manutenzione Filtri Unità di Trattamento Aria FAU

Le operazioni di manutenzione prevedono la sostituzione semestrale dei pre-filtri, la pulizia semestrale del filtro a tasche e la sostituzione annuale del filtro a tasche.

13

Notifica e-mail automatica dei malfunzionamenti

A3A3 A4A4 B3B3 B4B4Previste nei contratti

Descrizione delle attività

Il servizio “Notifica e-mail automatica dei malfunzionamenti” consente di tenere costantemente sotto controllo il funzionamento delle Unità Interne anche quando l’impianto stesso non è presidiato. Grazie alla funzione di notifica e-mail automatica dei malfunzio-namenti, le eventuali anomalie dell’impianto vengono trasmesse immediatamente ai destinatari che si prenderanno in carico la gestione dell’evento, tra i quali il Centro Tecnico e l’Ufficio Tecnico Mitsubishi Electric e i referenti del cliente stesso.

I malfunzionamenti possono essere notificati ancora prima del blocco dell’impianto (pre-allarmi), consentendo al team di specialisti di attivare le contromisure necessarie.Le unità interne sono dotate di un sofisticato sistema di autodia-gnostica, in funzione 24h su 24, il quale rileva eventuali scosta-menti da valori nominali e standard di funzionamento.Tali scostamenti vengono classificati e automaticamente corretti entro i limiti consentiti, al superamento dei quali si entra nello stadio dei pre-allarmi, i quali vengono generati e notificati quando

ancora l’impianto è funzionante. L’eventuale deriva del fenomeno porta allo stadio di allarme, il quale parimenti viene notificato via e-mail.L’estrema precisione del sistema di autodiagnostica consente una grande selettività dei malfunzionamenti, in modo da individuare la causa e la relativa contromisura nel più breve tempo possibile.Sono disponibili più di 200 differenti codici di errore, suddivisi nelle varie famiglie tecnologiche di riferimento: frigoriferi, idronici, elettrici, elettronici, software, firmware.

ESEMPIO DI MESSAGGIO DI NOTIFICA E-MAIL

From: MEU-IT 3° PIANO (000001)

Date: 02/04/2002 03:20:06

Error unit: 001

Error code: 6607

Status: Occurrence

E-mail

14

CLIMATIZZAZIONE

CLIMATIZZAZIONE

From: UFFICI BIANCHIG4(000001)Date: 14/02/2008 16:13:07Error unit: 076Error code: 1501Status: Occurrence

E-mail

Notifica e-mail automatica dei malfunzionamenti

A3A3 A4A4 B3B3 B4B4Previste nei contratti

Gestione Notifiche

In caso di malfunzionamento, notificato tramite e-mail automatica dall’impianto, oppure pervenuto attraverso notifica del COMMITTENTE, Mitsubishi Electric prenderà contatto con il COMMITTENTE per una prima attività di supporto telefonico per la risoluzione del problema.Nel caso si renda necessario un eventuale successivo intervento tecnico, lo stesso sarà processato secondo le procedure di richiesta intervento tramite numero verde 800.20.80.77 oppure tramite il portale WEB dedicato.

MITSUBIHI ELECTRIC / CLIENTE

SUPPORTO TELEFONICO / ATTIVAZIONE INTERVENTO TECNICO

INTERVENTOON SITE

HubRouter

GRUPPO 1 GRUPPO 2

GRUPPO 3 GRUPPO 4

AE-200E

LAN1

PC

M-NET M-NET

M-NET

Rilevatore CO2 Umidificatore Riscaldatore

15

Descrizione delle attività

È prevista la fornitura gratuita delle parti di ricambio eventualmente resesi necessarie per guasti, sono escluse dalla fornitura gratuita le parti che si rendessero necessarie per danni causati da eventi atmosferici, incuria dell’utilizzatore, manomissioni, sommosse, danni dolosi e condizioni ambientali particolari. Sono esclusi i comandi remoti, controlli di sistema, controlli centralizzati WEB Server, i filtri, la mano d’opera, il gas refrigerante ed ogni eventuale materiale di consumo.

Ricambi originali

B1B1 B2B2B2 B3B3 B4B4Previste nei contratti

Sostituzione delle parti di ricambio

Le operazioni di sostituzione di parti di ricambio sono regolate come intervento straordinario e subordinate all’invio al numero di fax indicato sul modulo “Ordine di intervento tecnico per titolari di contratto di manutenzione MELIS” fornito con gli estremi del contratto. Il modulo deve essere debitamente compilato e controfirmato.AI termine di ogni intervento programmato o straordinario verrà compilato e rilasciato un report da Mitsubishi Electric riportante gli estremi tecnico amministrativi dello stesso.

16

LOMBARDIA

ABRUZZO

CAMPANIA

UMBRIA

MARCHE

EMILIA ROMAGNA

LOMBARDIA

ABRUZZO

CAMPANIA

UMBRIA

MARCHE

EMILIA ROMAGNA

TRENTINOALTO ADIGE

FRIULIVENEZIAGIULIA

VENETO

PIEMONTE

LIGURIA

TOSCANA

LAZIO

MOLISE

PUGLIA

BASILICATA

CALABRIA

SICILIA

SARDEGNA

VALLED’AOSTA

A

A

4D

1

2

2

2

111111

3

Copertura rete tecnica Sistemi VRF sul territorio

17

18

Servizi tecnici aggiuntivi

19

Scopri il Sistema Cloud di Mitsubishi Electric per grandi impianti

lI sistema RMI permette la gestione remota da Smartphone, Tablet e PC del tuo impianto di climatizzazione, riscaldamento e produzione di acqua calda sanitaria. Monitora le prestazioni dei tuoi apparati, programma le funzionalità, verifica i consumi e lo stato di funzionamento al fine di ottimizzare l’efficienza dell’impianto.

Il tuo clima in una APP!

Controlla il tuo climatizzatore, regola le temperature, imposta il flusso dell’aria, consulta e gestisci lo stato di produzione di acqua calda e fredda e verifica se sono presenti malfunzionamenti al sistema.

Controlla tutti i tuoi impianti in modo semplice

Imposta la programmazione settimanale, gli eventi speciali nonché visualizza ed analizza in portabilità tramite rappresentazioni grafiche, il funzionamento del tuo impianto per poter intervenire istantaneamente.

Tutto dalla tua applicazione su Smartphone e Tablet.

Servizi Tecnici aggiuntivi RMI – Remote Monitoring Interface

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Il servizio/pacchetto RMI SMART disponibile a canone mensile con pagamento annuale permetterà di poter gestire:• in mobilità, tramite Smartphone e Tablet che operano con i

sistemi operativi Android, iOS; • via Internet e/o reti locali, tramite Area Riservata Web Client

l’impianto di climatizzazione, riscaldamento e produzione acqua calda.

È disponibile una APP per le piattaforme sopramenzionate e pubblicate sui rispettivi “store” online, con la possibilità di essere scaricate liberamente dagli utenti. Il servizio/pacchetto RMI

SMART è compatibile con i controlli centralizzati WEB Server G-50, GB-50, GB-50ADA, AG-150A ed EB-50GU e successivi, pertanto anche sistemi VRF CITY MULTI esistenti ed avviati anche da tempo.Nel caso di interfacciamento con controlli centralizzati WEB Server G-50, GB-50, GB-50ADA, AG-150A non sarà possibile fare aggiornamento (upgrade) a servizio/pacchetto RMI ADVANCED a meno di non sostituire il controllo centralizzato WEB Server installato solo con controllo centralizzato WEB Server AE-200, EB-50GU o successivi opportunamente dotati di licenza PIN Code RMI.

Le funzioni disponibili

Il servizio/pacchetto RMI SMART permette la:• gestione di un SINGOLO impianto alla volta (MONO-IMPIANTO);• gestione remota in mobilità in tempo reale tramite APP;• gestione e conduzione tramite WEB CLASSICO (la stessa cui si

accede tramite i controlli centralizzati WEB Server) (solo tramite Area Riservata WEB Client);

• visualizzazione anomalie/malfunzionamenti attive/i tramite pop-up;

• configurazione di 2 Timer settimanali per la gestione della commutazione stagionale;

• configurazione di 1 Timer annuale per la gestione degli eventi speciali;

• visualizzazione del meteo geolocalizzato.

I pacchetti RMI in dettaglio

Il servizio/pacchetto RMI ADVANDED disponibile a canone mensile con pagamento annuale permetterà di poter gestire:• in mobilità, tramite Smartphone e Tablet che operano con i

sistemi operativi Android, iOS;• via Internet e/o reti locali, tramite Area Riservata Web Client

l’impianto/i o porzioni di esso/i di climatizzazione, riscaldamento e produzione acqua calda.

È disponibile una APP per le piattaforme sopramenzionate

e pubblicate sui rispettivi “store” online, con la possibilità di essere scaricate liberamente dagli utenti. Il sistema di gestione remota compreso nel servizio/pacchetto RMI ADVANCED sarà disponibile all’utente attraverso il semplice collegamento ad Internet, univocamente, del controllo centralizzato WEB Server AE-200, EB-50GU (o successivi) cui dovrà essere stata abilitata precedentemente la licenza PIN Code RMI.

Le funzioni disponibili

Il servizio/pacchetto RMI ADVANCED permette la:• gestione di impianti con le stesse credenzial i (MULTI-

IMPIANTO);• visualizzazione geolocalizzata degli impianti (solo tramite Area

Riservata WEB Client);• gestione remota in mobilità in tempo reale tramite APP;• gestione e conduzione tramite WEB CLASSICO (la stessa cui si

accede tramite i controlli centralizzati WEB Server) (solo tramite Area Riservata WEB Client);

• visualizzazione di anomalie/malfunzionamenti attive/i tramite pop-up ;

• v isua l i zzaz ione de l l ’a rch iv io s tor ico de l le anomal ie/malfunzionamenti;

• configurazione di 2 Timer settimanali per la gestione della commutazione stagionale;

• configurazione di 1 Timer annuale per la gestione degli eventi speciali;

• notifiche email e SMS di anomalie/malfunzionamenti;• visualizzazione e download di grafici tecnico/gestionali mensili;• generazione, visualizzazione e download di report tecnico/

gestionali mensili.

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I l serv iz io/pacchetto RMI MULTI-TENANT disponibi le a canone mensile con pagamento annuale rappresenta un aggiornamento (upgrade) del servizio/pacchetto RMI-ADVANCED e permetterà di poter gestire la MULTI-UTENZA.Nello specifico di poter abilitare la funzione Master tramite la quale un amministratore di sistema avrà la possibilità di creare e manutenere un numero illimitato di sotto-utenti (singoli utenti), comunque non superiore al numero delle Unità Interne installate,

assegnando a ciascuno di essi porzioni di impianto e funzioni specifiche in modo selettivo. Una volta attivato il servizio/pacchetto RMI MULTI-TENANT sarà possibile tramite l’accesso all’Area Riservata WEB Client visualizzare tra le funzioni disponibili per servizio/pacchetto RMI ADVANCED, la funzione “Gestioni Utenti” altrimenti non disponibile di base. Non sarà possibile definire sotto-utenti tramite APP su Smartphone e Tablet.

Le funzioni disponibili

Il servizio/pacchetto RMI MULTI-TENANT permette di definire:• Profilo Utente: definizione username e password per accesso

esclusivo;• Dati anagrafici;• Contatti;

• Assegnazione funzioni nella misura di: - Definizione dell’impianto di atterraggio; - Data di scadenza che non potrà essere successiva alla data

di scadenza dell’utente MASTER; - Checklist funzioni abilitabili o disabilitabili a discrezione

dell’utente MASTER; - Partizionamento dell’impianto (Visibilità).

AmministratoreGestione, Supervisione, Monitoraggio energetico

d’impianto

InquiliniGestione remota di porzioni d’impianto

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Servizi Tecnici aggiuntivi Dichiarazione I.S.P.R.A. – Compilazione registro F-Gas

Delega per il ruolo di persona di riferimento

Il servizio “Dichiarazione I.S.P.R.A. – Compilazione registro F-Gas” è disponibile solo per i clienti che hanno stipulato un contratto di manutenzione programmata Premiun Service MELIS.Il cliente con questo servizio delega a Mitsubishi Electric – come “persona di riferimento” – l’onere di dichiarare ogni anno, entro il 31 maggio, nel sito Web dell’ISPRA (Istituto Superiore per la Protezione e la Ricerca Ambientale), i dati riguardanti le quantità di refrigerante del proprio sistema VRF CITY MULTI e le quantità di eventuali emissioni di gas fluorurati rilasciate in atmosfera nel corso dell’anno precedente. Tale adempimento si è reso obbligatorio a seguito della pubblicazione in Gazzetta Ufficiale n.93 del 20 Aprile 2013 del Decreto del Presidente della Repubblica n.43 del 27 Gennaio 2012, che prevede l’attuazione del Regolamento (CE) n. 842/2006 denominato F-Gas.I sistemi VRF CITY MULTI funzionanti con gas refrigerante R22 non sono soggetti all’adempimento in oggetto.

L’istituto ISPRA

L’Istituto superiore per la protezione e la ricerca ambientale (ISPRA) è ente pubblico di ricerca, dotato di personalità giuridica di diritto pubblico, autonomia tecnica, scientifica, organizzativa, finanziaria, gestionale, amministrativa, patrimoniale e contabile.L’ISPRA è sottoposto alla vigilanza del Ministro dell’ambiente e della tutela del territorio e del mare. Il Ministro si avvale dell’Istituto nell’esercizio delle proprie attribuzioni, impartendo le direttive generali per il perseguimento dei compiti istituzionali.Tra i temi trattati dall’istituto c’è:

Aria –> Emissioni in Atmosfera –> Registri delle emissioni –> Banca dati della Dichiarazione F-Gas.

Ai sensi dell’art. 16, comma 2 del DPR 43/2012 l’ISPRA gestisce la raccolta delle comunicazioni che gli operatori delle apparecchiature fisse per il condizionamento, la refrigerazione, le pompe di calore e i sistemi fissi antincendio contenenti almeno 3 kg di gas fluorurati ad effetto serra sono tenuti a presentare entro il 31 maggio di ogni anno.Le informazioni da comunicare riguardano i dati identif icati dell’operatore delle apparecchiature oggetto della dichiarazione, il gas fluorurato ad effetto serra presente (carica circolante), le quantità di gas eventualmente aggiunte, recuperate o eliminate a seguito degli interventi eseguiti sulle apparecchiature fisse nel corso dell’anno di riferimento. L’ISPRA ha predisposto pagine informative dedicate alla dichiarazione Fgas e ha sviluppato un sistema on-line per la compilazione e la trasmissione delle dichiarazioni F-Gas.

http://www.sinanet.isprambiente.it/it/sia-ispra/fgas

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Servizi Tecnici aggiuntivi Soluzioni per la dismissione del gas refrigerante R22

Dismissione del gas refrigerante R22

Il gas R-22 è un idroclorofluorocarburo (HCFC) molto popolare che veniva comunemente utilizzato nei sistemi di condizionamento del passato e che in determinate circostanze non controllate, se liberato in aria, rilascia cloro nell’atmosfera provocando seri problemi allo strato di Ozono. La comunità internazionale ha sottoscritto il Protocollo di Montreal che ne sancisce la messa al bando a partire dal 2015, introducendo il regolamento comunitario n. 2037/2000 recepito dagli stati membri tra cui l’Italia.

http://www.minambiente.it/normative/ (regolamento-ce-n-2037/2000)http://www.minambiente.it/normative/ (regolamento-ce-n-1005/2009)

Tale regolamento decreta che dopo il 31 dicembre 2014, non è più possibile utilizzare, per finalità di manutenzione, gas refrigerante R-22 in tutte le sue forme (vergine, rigenerato e riciclato sul posto) pena sanzioni pecuniarie e penali.Ciò significa che dal 1 gennaio 2015, un eventuale guasto all’ impianto VRF CITY MULTI che comporti interventi sul circuito frigorifero, implica l’impossibilità di procedere alla riparazione e alla rimessa in funzione della macchina oggetto dell’intervento.Questa circostanza deve essere attentamente valutata soprattutto per i sistemi di climatizzazione che hanno un forte impatto sulla gestione quotidiana dell’attività commerciale e professionale.

I servizi proposti

Mitsubishi Electric al fine di individuare la soluzione tecnica più idonea per affrontare il passaggio al nuovo regime normativo, salvaguardando comfort, efficienza ed affidabilità, propone le seguenti soluzioni alternative:• Replace Multi.• Retrofit con sostituzione del compressore.• Retrofit con sostituzione del gas refrigerante.

Replace Multi

Sostituzione delle unità esterne ed interne dell’impianto, con le nuove unità di tipo Replace Multi R410, conservando le attuali tubazioni frigorifere esistenti, i cavi di segnale ed i cavi di potenza previa verifica preventiva dello stato delle tubazioni.La tecnologia Replace Multi sviluppata da Mitsubishi Electric consente di passare al gas refrigerante ecologico R410A e di ottenere un miglioramento delle performances dell’impianto del 20% rispetto alle attuali, con conseguente risparmio energetico.

Detrazione fiscale per sostituzione impianto termico

La legge di stabilità 2015 (legge 23 dicembre 2014, n. 190) ha prorogato al 31 dicembre 2015, nella misura del 65%*, la detrazione fiscale per gli interventi di riqualificazione energetica degli edifici. L’agevolazione fiscale consiste in detrazioni dall’Irpef (Imposta sul reddito delle persone fisiche) o dall’Ires (Imposta sul reddito delle società) ed è concessa quando si eseguono interventi che aumentano il livello di efficienza energetica degli edifici esistenti. La sostituzione di un impianto di climatizzazione VRF a R22 o R407C con REPLACE MULTI di Mitsubishi Electric rientra negli interventi ammessi all’agevolazione fiscale.**

** Le percentuali di detrazione possono subire variazione. Consulta sul sito www.agenziaentrate.gov.it le condizioni e i dettagli per accedere alle agevolazioni fiscali.

** Consulta il sito https://climatizzazione.mitsubishielectric.it/it/informazioni-utili/ecoincentivi per ottenere la dichiarazione del produttore.

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Retrofit con sostituizione gas refrigerante

Sostituzione del solo gas refrigerante con gas refrigerante alternativo. Nessuna garanzia da parte di Mitsubishi Electric.Questa soluzione è riservata solo ai clienti che hanno stipulato un contratto di manutenzione MELIS pluriennale, in quanto necessitano di monitoraggio e verifica periodiche da eseguirsi congiuntamente con le visite specialistiche.

SOLUZIONE PRO CONTRO

Sostituzione macchine Replace Multi Garanzia Full-Risk 48 mesi a copertura delle macchine comprensiva di materiali e manodopera.

Efficienza migliorata del 20%.

Macchine di nuova generazione più silenziose.

Nuovo Sistema di gestione remota Cloud computing per Smartphone e Tablet Gas refrigerante ecologico non dannoso per lo strato di ozono.

Possibilità di usufruire delle agevolazioni fiscali.

Impatto economico iniziale.

Retrofit con gas refrigerante alternativo e sostituzione compressore

Garanzia 18 mesi sul primo guasto del compressore sostituito.

Medio impatto economico iniziale

Efficienza ridotta del 5-10% rispetto alle prestazioni originali.

Medio rischio affidabilità su componenti circuito frigorifero.

Retrofit con solo gas refrigerante alternativo senza sostituzione compressore

Basso impatto economico iniziale. Efficienza ridotta del 10-15% rispetto alle prestazioni originali.

Alto rischio affidabilità su componenti circuito frigorifero.

Riepilogo servizi proposti

Servizi Tecnici aggiuntiviSoluzioni per la dismissione del gas refrigerante R22

Retrofit con sostituzione compressore

Esecuzione di intervento di tipo Retrofit dell’impianto con gas refrigerante alternativo, sostituzione del compressore con un modello speciale idoneo al funzionamento con nuovo gas. In questo caso la garanzia è di 18 mesi sul primo guasto del compressore (per guasti non derivanti da elementi esterni)*.Questa soluzione è riservata solo ai clienti che hanno stipulato un contratto di manutenzione MELIS pluriennale, in quanto necessitano di monitoraggio e verifica periodiche da eseguirsi congiuntamente con le visite specialistiche.

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Note

MELIS Premium Service Accordo di fornitura I-1506125 (13931) SOSTITUISCE I-1106125 (12250)

Centro Direzionale ColleoniViale Colleoni, 7 - Palazzo Sirio 20864 Agrate Brianza (MB) tel. 039.60531 - fax 039.6053348e-mail: clima@it.mee.com

Mitsubishi Electric si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i dati del presente stampato.

Ogni riproduzione, anche se parziale, è vietata.I-1506125

Eco-Changes è il motto per l’ambiente del gruppo Mitsubishi Electric ed esprime la posizione dell’azienda relativamente alla gestione ambientale. Attraverso le nostre numerose attività di business diamo un contributo alla realizzazione di una società sostenibile.

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Le apparecchiature descritte nel presente catalogo contengono gas fluorurati ad effetto serra di tipo HFC-410A, HFC-134A e HFC-407C. L’installazione di tali apparecchiature dovrà essere effettuata da personale qualificato ai sensi dei regolamenti europei 842/2006 e 303/2008.

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