IMAGO. Organizzazione: Due accezioni: Ente sociale fondato sul lavoro e sulla divisione delle...

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Organizzazione:Organizzazione:

Due accezioni:

•Ente sociale fondato sul lavoro e sulla divisione delle

competenze

•Il modo in cui un dato ente è organizzato (bene, male)

Bonazzi, 2000

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ORGANIZZAZIONEORGANIZZAZIONE

Approccio INDUSTRIALE:

•Tecnologia

•Consenso

Approccio BUROCRATICO:

•Funzione delle norme

•Strategie dei soggetti

Approccio ORGANIZZATIVO:

•Decisioni

•Risorse

IMAGO L’approccio industrialeL’approccio industriale

Gli effetti della tecnologia e le condizioni che permettono che i lavoratori… Lavorino!

•Frederick Taylor (1903, 1915) Scientific management

•Elton Mayo (1933, 1945) Humans Relations

•Chester Barnard (1937) L’azienda cooperativa

•Abraham Maslow (1954, 1962) Le motivazioni

•Alain Touraine (1955) La storicizzazione del taylorismo

•Andrew Friedman (1977) Labour Process Theory

•Tajichi Ohno (1978) Produzione snella - Just in time

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L’approccio industriale:L’approccio industriale: Il Taylorismo Il Taylorismo

Teoria di organizzazione aziendale cheTeoria di organizzazione aziendale che ha introdotto metodi ha introdotto metodi

scientifici nello svolgimento delle attività produttive scientifici nello svolgimento delle attività produttive attraverso la razionale suddivisione del lavoro in funzioni attraverso la razionale suddivisione del lavoro in funzioni

specifichespecifiche

IMAGO L’approccio industriale:L’approccio industriale: Il Il TaylorismoTaylorismo

Macchinismo industriale

Standardizzazione

Intercambiabilità

Specializzazione

Il Gigantismo industriale richiede sempre più manodopera

Il Mercato del lavoro offre manodopera poco qualificata e molto mobile

IMAGO L’approccio industriale:L’approccio industriale: Il Taylorismo Il Taylorismo

Come soluzione prospetta lo SCIENTIFIC MANAGEMENT:

•La Forza-lavoro deve fare e non pensare

•Esistono procedure elementari che rendono efficiente il lavoro e vanno spiegate all’operaio.

•Per ogni mansione va trovata la persona più adatta

•l’operaio deve essere addestrato

•Il lavoro dell’operaio deve essere sempre sorvegliato per accertarsi della sua efficienza

ONE BEST WAY!!!ONE BEST WAY!!!

IMAGO L’approccio industriale:L’approccio industriale: Il Taylorismo Il Taylorismo

Pregi Limiti

•È un metodo di lavoro molto utile in caso di elevata meccanizzazione

•Lo Scientific management permette un efficace controllo delle fasi della lavorazione

•Marcata separazione tra le funzioni di Staff e quelle di Line e quindi tra pianificazione ed esecuzione

•Elevato costo in termini di risorse umane: uomini-automi

•E’ una visione parziale perché esclude l’aspetto umano-emotivo della persona

•Fatica ad adattarsi ad ambienti mutevoli

•Provoca disaffezione tra lavoratori e azienda

Metodo tipico della

Prima

Industrializzazione

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L’approccio industriale: Humans RelationsL’approccio industriale: Humans Relations

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““L’unico vincolo L’unico vincolo umano nei ritmi di umano nei ritmi di

lavoro è la resistenza lavoro è la resistenza fisica ad uno sforzo fisica ad uno sforzo

prolungato”prolungato”

Le prime ricerche di PSICOLOGIA INDUSTRIALE mettono in risalto come gli standard di efficienza sul lavoro dipendano in larghissima misura da altre variabili quali l’età, la Costituzione fisica, l’allenamento ma soprattutto la:

MOTIVAZIONE PSICOLOGICAMOTIVAZIONE PSICOLOGICA


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La Noia: La Noia:

È minima quando il lavoro è talmente carico di responsabilità da assorbire tutta l’attenzione e la concentrazione del soggetto.

FLUSSO DI COSCIENZA

È massima quando il lavoro è altamente ripetitivo ma allo stesso tempo richiede interventi saltuari che non permettono l’evasione mentale.


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Quali le soluzioni all’insorgere della noia?

•Rotazione delle attività nello stesso turno lavorativo

•Retribuzione a cottimo per incentivare a lavorare bene

•Organizzazione delle attività in modo tale che l’operaio percepisca la propria attività come conclusiva e dotata di senso

•Collocazione degli operai in gruppo e non in luoghi isolati

•Introduzione di periodi di riposo fra i turni lavorativi

Wyatt, Fraser, Stock:Wyatt, Fraser, Stock:


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Elton MayoElton Mayo: è il principale esponente di questa scuola.

Humans Humans relationsrelations:

Importanza del fattore umano

Anomia* della società industriale

Primato degli aspetti informali


* Situazione in cui vi è una carenza di norme sociali

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Esistono dei comportamenti psicologici latenti che condizionano il comportamento manifesto.

L’uomo non è solo ragione ma è anche e soprattutto EMOZIONE.

Nel lavoro occorre una maggiore attenzione al contesto microsociale dell’individuo perché questo è fonte di epifenomeni* che armonizzano l’operaio con il suo contesto. Questo genera maggiore serenità e quindi maggiore produttività

*fenomeni accessori che accompagnano quelli corporei

Importanza del fattore umano


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La società industriale è permeata di crisi e tensioni manifeste e latenti che sono specchio della disgregazione sociale degli USA della Grande Depressione

Questa situazione è data dall’anomia sociale intervenuta a seguito del grande e repentino sviluppo industriale che ha cancellato la società tradizionale in cui il gruppo prevaleva sul singolo

Occorre restaurare gli antichi valori morali veicolandoli dentro le istituzioni secondarie quali la Fabbrica che non può più essere solo il luogo di produzione ma anche lo spazio e il tempo dove si analizzano le conseguenze sociali della concentrazione urbana della manodopera

Anomia della società industriale


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Primato degli aspetti informali

In azienda corre tra le persone un gran numero di relazioni e di rapporti non istituzionalizzati ma di fondamentale importanza

La politica aziendale deve quindi tendere a facilitare la creazione di rapporti armoniosi tra i gruppi di lavoro


IMAGO L’approccio industriale: Humans RelationsL’approccio industriale: Humans Relations

Istituzione del lavoro di squadra

Affinamento delle sensibilità

dei quadri intermedi di

Saper AscoltareSaper Ascoltare

Personalizzazione dei rapporti gerarchici

Le Humans Relations

indorano la pillola del

taylorismo con:

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L’approccio industriale: L’Azienda cooperativa L’approccio industriale: L’Azienda cooperativa

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1900-1950:1900-1950:

INDIVIDUALISMO

COOPERATIVISMO

Padrone

Dipendente

Padrone

Dipendente

Manager

L’approccio industriale:L’approccio industriale: L’Azienda cooperativa L’Azienda cooperativa

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Chester Barnard: Chester Barnard: Il superamento dell’Individualismo utilitaristico

La Parabola del masso...La Parabola del masso...

L’uomo si propone degli scopi per trasformare l’ambiente in cui vive ma sperimenta continuamente dei limiti fisici, biologici,

sociali, ecc.

Il modo più immediato per superare tali limiti è la cooperazione.

Tuttavia nel momento in cui coopera l’uomo sperimenta una realtà sociale qualitativamente diversa dall’agire isolato

L’uomo entra così nella realtà delle Organizzazioni FormaliOrganizzazioni Formali


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Le riflessioni di Barnard conducono a due dimensioni centrali:

Azione

organizzatrice

EfficaciaMisura in cui l’organizzazione raggiunge i propri obiettivi

EfficienzaMisura in cui si soddisfano le motivazioni individuali a cooperare


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(bassa) Efficacia (alta)

(bas

sa)

E

ffici

en

za

(a

lta)

L’Organizzazione non raggiunge i propri

obiettivi e non soddisfa neppure gli individui che la compongono

L’Organizzazione soddisfa gli individui

che la compongono ma a scapito dei suoi

obiettivi

L’Organizzazione raggiunge i propri

obiettivi soddisfacendo anche gli individui che

la compongono

L’Organizzazione raggiunge i propri obiettivi ma non

soddisfa gli individui che la compongono


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(bassa) Efficacia (alta)

(bas

sa)

E

ffici

en

za

(a

lta)

Raggiungere sia l’efficacia che

l’efficienza genera spesso tensioni e

dilemmi.

Qui si pone il compito delle funzioni direttive


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L’ economia degli incentiviL’ economia degli incentivi

Le funzioni direttive gestiscono il raggiungimento del delicato equilibrio tra efficacia ed efficienza attraverso il rapporto tra contributi e benefici:

Sn= Soddisfazioni nette

Vp= Vantaggi positivi

S= Sforzi

Sn= Vp

S


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L’ AutoritàL’ Autorità: Il delicato lavoro delle funzioni direttive è la ricerca dell’equilibrio tra efficacia ed efficienza

Caratteristiche formali dell’Autorità

L’autorità NON è

imposizione ma è

accettazione

L’autorità

NON è

gerarchia

ma è

riconoscimento dell’”ordine”


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Oggetto dell’Autorità

Ottenere dagli individui la completa identificazione con l’organizzazione

Non è

possibile!!!

Gestire il rapporto tra contributi e incentivi in modo che le persone aumentino la propria disponibilità ad obbedire ai comandi dell’Organizzazione


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Il compito della direzione è difficile poiché la disponibilità ad obbedire agli ordini è diversa da soggetto a soggetto e da

richiesta a richiesta

Richieste inaccettabili

Richieste

appena

accettabili

Richieste assolutamenteaccettabili

Area di indifferenza


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Oggetto dell’Autorità

Estendere l’area di

indifferenza


IMAGOL’approccio industriale:L’approccio industriale: L’Azienda cooperativa L’Azienda cooperativa

Quali le funzioni del Quali le funzioni del dirigente?dirigente?

•Assicurare un’efficiente sistema di comunicazioni: poiché il dirigente deve costruire una efficace rete di ruoli occorre che questa sia adeguatamente interconnessa

•Garantire il flusso regolare e costante delle risorse: risorsa è sia la persona che entra cooperativamente nell’organizzazione, sia i servizi che tale persona offre all’organizzazione

•Determinare i fini dell’organizzazione: il fine dell’organizzazione non è la causa della sua esistenza ma l’insieme degli obiettivi specifici che si declinano nelle azioni quotidiane delle persone (Il lavoro che c’è da fare…)

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L’approccio industriale:L’approccio industriale: Le teorie della crescita della personalità Le teorie della crescita della personalità

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Sviluppate tra gli anni ‘60 e ‘70 in USA esse predicano il superamento volontaristico del taylorismo.

Hanno il merito di:

•Aver interpretato il bisogno di Aver interpretato il bisogno di abbandonare il lavoro ispirato al abbandonare il lavoro ispirato al dogma tayloristicodogma tayloristico

•Aver legittimato questo bisogno su Aver legittimato questo bisogno su base antropologicabase antropologica

•Aver superato le Humans Relations Aver superato le Humans Relations proponendo mutamenti reali nel lavoro proponendo mutamenti reali nel lavoro e non manipolazione della Psichee non manipolazione della Psiche

L’approccio industriale:L’approccio industriale:

Le teorie della crescita della personalità Le teorie della crescita della personalità

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Al primo posto è l’uomo e il

suo bisogno di

autorealizzazione sul lavoro.

L’organizzazione deve

sapersi adattare a questa

esigenza!

Se il taylorismo proponeva la superiorità dell’organizzazione sull’uomo e sulla sua ontologia etica e antropologica, la scuola motivazionalista ribalta a monte il concetto di base:



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IpotesiIpotesi

Quanto più sono stimolanti i lavori, tanto più democratici saranno i processi decisionali,

meno burocratici i controlli, più spontanea la cooperazione di gruppo

Occorre quindi capire Occorre quindi capire che cosa debba che cosa debba

intendersi per bisogni intendersi per bisogni umani che provvedono umani che provvedono alla soddisfazione dei alla soddisfazione dei

bisogni umanibisogni umani

Maslow,

1954



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La scala dei bisogni di MaslowLa scala dei bisogni di Maslow

•Bisogni fisiologiciBisogni fisiologici

•Bisogni di sicurezzaBisogni di sicurezza

•Bisogni socialiBisogni sociali

•Bisogni dell’EgoBisogni dell’Ego

•Bisogni di autorealizzazioneBisogni di autorealizzazione



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•I bisogni sono in ordine gerarchico anche nella priorità della loro soddisfazione

•la scala dei bisogni può essere interpretata anche in chiave evoluzionistica dei bisogni stessi nel lungo periodo.

•Tale ottica evoluzionistica è applicabile all’evoluzione dell’organizzazione (dal taylorismo, alle relazioni umane, all’importanza della motivazione)

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L’approccio industriale:L’approccio industriale: La storicizzazione del taylorismo La storicizzazione del taylorismo

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Il superamento del taylorismo alimentò trent’anni di dibattito nel mondo occidentale sull’evoluzione del lavoro industriale. Esso si manifestò sotto due pdv:

•Superamento pratico:

Migliorare le Migliorare le condizioni di lavoro condizioni di lavoro

degli operai degli operai eliminando la eliminando la alienazione alienazione

prodotta dalla prodotta dalla frantumazione delle frantumazione delle

mansionimansioni

•Superamento teorico:

Superamento di un Superamento di un modo di concepire modo di concepire l’industria come l’industria come

totalizzante e totalizzante e validamente validamente universaleuniversale


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Alain Touraine: Alain Touraine: Tecnologia ed evoluzione del lavoro (1955)

“Come l’evoluzione tecnologica ha contribuito a modificare il lavoro operaio e il sistema di fabbrica”

RENAULT, Billancourt 1948-1949


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Alain Touraine: Alain Touraine: L’evoluzione della tecnologia industriale ha seguito tre fasi di sviluppo che corrispondono anche a tre sistemi differenti di lavoro

Fase A: Fase A: Il vecchio sistema di lavoro, basato sulle macchine universali, quelle che costruiscono, modellano il pezzo in toto

Fase B: Fase B: L’introduzione delle macchine monovalenti, delle operazioni non qualificate e della dis-integregazione della produzione

Fase C: Fase C: Eliminazione del lavoro produttivo e introduzione delle macchine Transfert (che trasferiscono i materiali tra i vari reparti di uno stabilimento)


IMAGO L’approccio industriale:L’approccio industriale: La storicizzazione del taylorismo La storicizzazione del taylorismo

Robert Blauner: Robert Blauner: L’alienazione operaia come variabile della tecnologia

•Karl Marx:Karl Marx:

l’alienazione è la condizione dell’operaio che non può decidere nulla, che non vede il prodotto del suo lavoro perché disgregato in molte fasi, che è alla mercè del mercato e del capitalista i quali decidono del suo futuro

Robert Blauner:Robert Blauner:

l’alienazione non è una costante del capitalismo, è una variabile del progresso tecnologico che opera come “costrittore” nelle azioni operaie. Il contrario dell’alienazione è la libertà, quella prospettata dai motivazionalisti

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L’approccio industriale:L’approccio industriale: Labour Process Theory Labour Process Theory

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Il passaggio da una SOCIETA’ INDUSTRIALE a una SOCIETA’ DI SERVIZI mette in crisi il vecchio paradigma di Sociologia Industriale.

Nasce la Sociologia dell’OrganizzazioneSociologia dell’Organizzazione che non considera più solo le dinamiche del lavoro come materiali e quantitative ma applica categorie più astratte e unificanti come l’applicazione di procedure, l’adesione a norme, il perseguimento di obiettivi, l’elaborazione e il flusso di processi con input e output

L’approccio industriale:L’approccio industriale: Labour Process TheoryLabour Process Theory

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Braverman:Braverman: nel taylorismo il lavoro è destinato ad una progressiva e geometrica dequalificazione professionale.

Nasce un acceso dibattito sulla Labour Process Theory.

Burawoy: Burawoy: maggior esponente della LPT, pubblica le sue tesi nel famosissimo Manifacturing Consent, 1979

L’approccio industriale:L’approccio industriale: Labour Process TheoryLabour Process Theory

IMAGO L’approccio industriale:L’approccio industriale: Labour Process TheoryLabour Process Theory

La logica di sviluppo del capitale consiste nell’assicurare e nell’oscurare sempre più il prelievo del surplus

CIOE’ ???

Poichè gli operai hanno una quota fissa di salario essi non sanno a quanto ammonta veramente la loro quota di produttività. Il surplus (quota di lavoro per il capitale meno quota di lavoro per il salario) rimane oscurato, non è conoscibile dall’operaio

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L’approccio industriale:L’approccio industriale: Produzione snella-Just in time Produzione snella-Just in time

IMAGO L’approccio industriale:L’approccio industriale: Produzione snella-Just in timeProduzione snella-Just in time

Giappone fine anni ‘40…

Mr. ToyotaMr. Toyota, proprietario di una minuscola fabbrica automobilistica, è afflitto da gravi problemi di sopravvivenza:

•La sua quota di mercato è minima (stretta tra i colossi americani)

•Il macchinario è vecchio e inadeguato

•Gli spazi fisici degli stabilimenti sono esigui


Caro Tajichi Ohno, occorre fare qualche cosa...

Break even point!!!


L’intuizione di Ohno (abbassare il punto di profitto) significa:

•cambiare gli allestimenti dei macchinari per produzione di lotti brevi o brevissimi per inseguire anche le più piccole opportunità di mercato

•abbattere drasticamente i tempi di allestimento delle linee (da diverse ore a pochi minuti…)

•eliminare le scorte di magazzino per ricavare spazi per la produzione

Just in time...

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Just in time...

L’approccio industriale:L’approccio industriale: Produzione snella-Just in timeProduzione snella-Just in time

Gli allestimenti veloci generano ripercussioni sull’organizzazione:

•superamento della tradizionale divisione tra operai allestitori e operai produttori

•la produzione solo quando necessaria elimina le scorte di magazzino restituendo spazio ai già angusti volumi della Toyota•la produzione di lotti piccoli e differenziati permette di

rispondere alle sollecitazioni del mercato con una velocità e una flessibilità ignote alle grandi produzioni di massa

•la produzione a piccoli lotti permette un controllo qualità molto più efficace di quello ottenuto nella produzione di massa

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Just in time...

L’approccio industriale:L’approccio industriale: Produzione snella-Just in timeProduzione snella-Just in time

Il JUST IN TIMEIl JUST IN TIME

è il perno della filosofia della Toyota.

Può essere definito come

“Il sistema produttivo che garantisce la continua e perfetta simmetria tra l’offerta dei beni prodotti e la domanda che proviene dal

mercato”

Monden, 1986

IMAGOL’approccio industriale:L’approccio industriale: Produzione snella-Just in timeProduzione snella-Just in time

Produzione di massaProduzione di massa Produzione snellaProduzione snella

Punta su economie di scala attraverso la fabbricazione prolungata e uniforme di un dato prodotto. Le richieste del mercato sono secondarie e l’approvvigionamento delle risorse è calcolato in modo probabilistico. Le variazioni apportabili al processo produttivo sono minime e la produzione procede spintaspinta rigida programmazione dall’alto.

Sistema PUSHSistema PUSH

I prodotti escono in serie brevi e differenziate con aggiustamenti continui in base alla domanda che tiratira la produzione. Il JIT deve rispondere a quattro requisiti fondamentali:

•eliminare le risorse ridondanti

•coinvolgimento dei dipendenti

•partecipazione di fornitori

•ricerca della QUALITA’ TOTALE

Sistema PULLSistema PULL

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L’approccio industriale:L’approccio industriale: L’organizzazione come flusso e divenire L’organizzazione come flusso e divenire

IMAGOL’approccio industriale:L’approccio industriale: L’organizzazione come flusso e divenireL’organizzazione come flusso e divenire

CAMBIAMENT

O

IL CAMBIAMENTO NON E’ PIU’ UNA FASE TRANSITORIA DI DISORDINE VERSO UN NUOVO

ORDINE COSTITUITO MA DIVIENE CONDIZIONE DIVIENE CONDIZIONE COSTANTECOSTANTE.


La logica del cambiamento, del flusso e del divenire presuppone un’evoluzione del concetto di organizzazione:

l’organizzazione non è più statica, l’organizzazione non è più statica, chiusa in sé stessa e autoreferenziata chiusa in sé stessa e autoreferenziata

ma si apre all’interazione con il ma si apre all’interazione con il contestocontesto

La produzione non si può più realizzare solo dentro l’organizzazione ma è risultato del

concorso di fattori e attività interni ma anche esterni


Organizzazio

ne

Clienti esterniClienti interni

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Organizzazion

e


L’approccio industriale:L’approccio industriale: L’organizzazione come flusso e divenireL’organizzazione come flusso e divenire

Cogliere la relazione esistente tra

l’organizzazione e il contesto di

riferimento significa

CONCEPIRE LE ATTIVITA’

DELL’ORGANIZZAZIONE COME PROCESSI

ATTIVITA’ COME PROCESSI:

L’ADOZIONE, L’IDENTIFICAZIONE, L’INTERAZIONE E LA GESTIONE

DI UN SISTEMA DI PROCESSI NELL’AMBITO DI UNA

ORGANIZZAZIONE E’ DEFINITA “APPROCCIO PER PROCESSI”

UNI EN ISO 9004:2000


Organizzazion

e


L’approccio per processi contestualizza nello spazio e nel tempo una organizzazione, ne rileva le

interazioni a livello produttivo e gestionale ma anche culturale, politico e sociale che essa

intrattiene con il contesto di riferimento

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L’approccio burocraticoL’approccio burocratico

IMAGO L’approccio burocraticoL’approccio burocratico

Quali sono le strategie dei soggetti di fronte a

queste norme?

Quali sono le funzioni sociali delle norme?

IMAGO L’approccio burocraticoL’approccio burocratico

•Max Weber: la burocrazia come apparato del potere legale

•Oltre la Burocrazia: varietà delle forme organizzative

IMAGO L’approccio burocratico:L’approccio burocratico: Max WeberMax Weber

POTERE:

Carismatico

Tradizionale

Legale

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Il potere carismatico è legittimato da una o più qualità eccezionali (anche sovrumane) che vengono riconosciute ad una persona che pertanto viene riconosciuta come capoÈ IrrazionaleIrrazionale in quanto manca assolutamente di regole ma si basa esclusivamente sulla fede

È RivoluzionarioRivoluzionario in quanto scardina ogni ordine precedente

L’approccio burocratico:L’approccio burocratico: Max WeberMax Weber

L’apparato amministrativo è rudimentale, è formato da discepoli che credono ciecamente al capo e ne respirano l’alone di “santità”

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Il potere tradizionale discende direttamente dalla tradizione e il capo è tale in virtù della tradizione che lo rende talenon è tipico solo dell’età premoderna ma anche delle grandi dinastie imprenditoriali contemporanee

L’approccio burocratico:L’approccio burocratico: Max WeberMax Weber

Se è l’ereditarietà la chiave d’accesso al potere, ne consegue che il criterio prevalente per l’assegnazione delle cariche non è la competenza ma è l’appartenenza ad un gruppo privilegiato e la fedeltà al capo


Il presupposto di questo tipo di potere è la credenza nell’equità della legge.Il capo è tale perché è stato messo in quella determinata posizione grazie alla legge che tutti osservano, perché è competente e perché tutti lo riconoscono come tale

L’APPARATO TIPICO DEL POTERE LEGALE È LA

BUROCRAZIA


Una Burocrazia comporta:

•principio della competenza di autorità definite

•principio della gerarchia degli uffici

•segreto d’ufficio

•specializzazione dei funzionari (che sono tecnici)

•i funzionari svolgono attività full-time


Ne consegue che:

•l’ufficio è una professione e il funzionario è un professionista

•la carica di funzionario dura tutta la vita e di fatto si configura come una carriera

•il funzionario deve essere retribuito dall’amministrazione e non da coloro ai quali rende servizi (ex. Clienti)

•il funzionario non ha in proprietà gli strumenti del suo lavoro che gli devono essere garantiti dall’amministrazione


Organizzazio

n

e formale

Burocrazia


Limiti della BurocraziaBUROCRAZIA E POLITICA:

la burocrazia, nata come strumento di servizio al potere politico diventa essa stessa un potere

BUROCRAZIA E SPERSONALIZZAZIONE:

la formalità burocratica paga dazi altissimi in termini di costi umani

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Oltre la Burocrazia:Oltre la Burocrazia: Varietà delle forme organizzativeVarietà delle forme organizzative

IMAGO Oltre la Burocrazia:Oltre la Burocrazia: Varietà delle forme Varietà delle forme organizzativeorganizzative

ANNI ‘60 - ‘70: DIBATTITO SULLA MOLTEPLICITA’ DEI MODELLI DI ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

TAYLORISMO

PROCESSI AZIENDALI

BUROCRAZIA WEBERIANA

4 MODELLI DI ORGANIZZAZIONE

AZIENDALE


MODELLO

FUNZIONALE

PER MATRICE

DIVISIONALE

PER PROGETT

OAnsoff -Brandenburg (1971)


Modello funzionale

IMAGO

Modello divisionale

Oltre la Burocrazia:Oltre la Burocrazia: Varietà delle forme Varietà delle forme organizzativeorganizzative

Segreteria Procuratore generale

Dipartimento operativo

organizzazione

Vice Presidente

Presidente

Gruppo operativo Y divisioni

Gruppo operativo Z divisioni

Gruppo operativo T divisioni

Gruppo operativo X divisioni

Direttore divisione A Direttore divisione B Direttore divisione C Direttore divisione D


Modello per progetto

Direzione generale

Modello per matrice

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