IL TEMPO DELL’IMPRESAISTRUZIONI PER UN VIAGGIO NEL FUTURO

Sessione di studio in onore dei “Master 2005”Roma, 7 dicembre 2005

Star TrekkingNuove direzioni per il pensiero strategico

Star TrekkingNuove direzioni per il pensiero strategico

di

Agostino La Bella

Sommario

• Introduzione: il tempo dell’impresa

• Zeitgeist (lo spirito del tempo)

• Ascoltare il futuro

• Un salto in avanti

• Otto passi per arrivare “… where no one has gone before”

• Conclusioni

Il tempo dell’impresa

• Storia e futuro

• Ciclo di vita

• Minacce

• Opportunità

• Strategie

Cambiamento

Disequilibrio

Salto nel futuro

Zeitgeist

• Simultaneità di teorie, scoperte ed invenzioni• Telefono (Meucci / Bell / Gray)• Hyperion (Bond / Lassel)• Evoluzionismo (Darwin / Wallace)• Risonanza magnetica (Puercell, Torrey e

Pound / Bloch, Hansen e Packard)

• Conoscenza accumulata: le scoperte “sono nell’aria”

• Segnali deboli

Ascoltare il futuro:i segnali deboli

• Significato incerto

• Elevato rumore

• Frammentarietà

• Dinamica

• Natura ciclica

• Forma spesso qualitativa

Quale modello per il cambiamento?

AnalisiInformazioni, studi,

rapporti, scenari

StrategieNuove idee e

Programmi d’azione

Nuovicomportamenti

Generati e/o rafforzati

Leva sullapercezione

Forte e chiaravisualizzazionedei problemi

Stimolarei sentimenti

Evocare risposteemozionali

Nuovicomportamenti

Nuove idee carichedi significati

Strategie “star trekking”

• Bilanciare approccio strutturato e creatività

• GAOS … per arrivare dove nessuno è mai stato prima

• Descrive le intenzioni strategiche, ma non è una “quantificazione”

• Individuare le risorse• La trappola tecnologica• Semplicità

La volpe e il porcospino(la volpe sa molte cose mentre il porcospinone sa una sola, ma importantissima …)

In cosapossiamo esserei migliori?

Cosa costituisceil nostro motoreeconomico?

In cosa possiamomettere il massimodell’entusiasmo?

Il diagramma del porcospino (J. Collins, 2001)

Step 1 Creare un sentimento di urgenza

• Motivazioni

• Non sottovalutare le emozioni negative

• La sindrome del “se comandassi io …”

• Non anticipare la visione

• Attenzione alla paura

Step 2 Il team visionario

• Grandi cambiamenti richiedono una grande forza

• Qualità dei componenti• Competenze• Capacità relazionali• Credibilità• Connessioni

• Costruire la fiducia• Dinamica del lavoro di gruppo• Feed-back positivi

Step 3 Costruire la visione

Il “nocciolo duro”

•Valori di riferimento

•Propositi di fondo

Il “futuro immaginato”

•Grande obiettivo di lungo periodo

•Descrizione vivida

Step 4 Vendere la visione

• Comunicare per ridurre l’ansia e lo stress

• Sgombrare i canali dalle questioni ed informazioni inutili

• Allineare parole e comportamenti• Not walking the talk: alimenta

disaffezione e cinismo• Difficile notare il “mismatch”• Sottostima dell’importanza• Faticoso

Step 5 Empowerment

• Tutti possono essere protagonisti• I maggiori ostacoli sono in genere i

quadri intermedi• Non accrescere il potere, ma rimuovere

le barriere• I maggiori ostacoli sorgono quando i

primi 4 step sono stati poco efficaci• Rivedere il sistema di premi e sanzioni• Atteggiamento mentale e paura• Attenzione alle informazioni

Step 6 Stabilire traguardi a breve

• Progressi visibili e significativi in tempo sufficientemente breve

• Devono essere di impatto emotivo e privi di ambiguità

• Può implicare scelte meno lineari o efficienti

• Focalizzazione

• Evitare le esagerazioni

Step 7 Non cedere

• Quando siamo vicini al traguardo la tensione si abbassa

• Attenzione alle spine:• Il mercante della paura

• Il cacciatore di gloria

• Il protettore del popolo

• Sbarazzarsi del lavoro inutile

• Approfittare di ogni occasione utile per lanciare la succesiva ondata di cambiamenti

Step 8 Stabilizzare i cambiamenti

• I cambiamenti sono sempre più fragili di quanto pensiamo

• Trasformare i cambiamenti in cultura, non viceversa

• La “leadership eroica” non è sufficiente

• Contrastare i “giapponesi”

• Riconoscere i meriti

Conclusioni

Tutti pensano a cambiareil mondo, ma nessuno pensaa cambiare se stesso.

(Leone Tolstoj)