Il primo report multimediale di TIM

GRUPPO TELECOM ITALIA

Il primo report multimediale di TIM

7 giugno 2016

Marcella Logli, Direttore CSV

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Come sta cambiando il mondo

Corporate Shared ValueMarcella Logli, Direttore CSV

I 5 principali mega trend che stanno cambiando lo scenario mondiale obbligano le aziende a integrare gli aspetti sociali eambientali nelle proprie strategie aziendali

LA SOSTENIBILITÀPERMETTE DI:

Minimizzare i rischi

aziendali

Indirizzare la scelta dei

consumatori

Ridurre l’utilizzo di

risorse e i costi operativi

Ridurre l’impatto

sull’ambiente

Migliorare gli outcome

sociali

Fonte: MegaTrends e CSR: connessioni o collisioni? – PWC, aprile 2015

Cambiamento demografico e

sociale

Spostamento del potere economico

globale

Urbanizzazione rapida

Cambiamenti climatici e scarsità

delle risorse

Innovazioni tecnologiche

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CSV è in grado di influenzare sia il comportamento del consumatore sia la reputazione aziendale*

Il 91% dei consumatori è disposto a cambiare brand con uno associato a una “buona” causa, dati prezzo e qualità

comparabili

CSV indirizza cosa comprare o dove comprare (87%),quali prodotti o servizi

suggerire ad altri (85%)

Le società impegnate nel CSV hanno un’immagine migliore (96%),

sono più affidabili (94%)

Clienti più fedeli alla marca (93%)

I brand e la sostenibilità

Corporate Shared Value

Marcella Logli, Direttore CSV*Fonte: Cone Communications/Echo, CSR as a Differentiator, Global CSR Study. 2013

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Da CSR a CSV: la Sostenibilità di TIM


BUSINESS VALUEProgetti che creanovalore per il business

SOCIAL VALUE

Progetti che creano

valore sociale

SHARED VALUE

Progetti che creanovalore

condiviso

Shared Value means shared prosperity […]

Societal needs are at the intersection of our business

Prof. Porter ”“

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Contesto e Fattori Esterni


FRAMEWORK NORMATIVODirettiva 2014/95/UE del Parlamento e del Consiglio EuropeoDiversityDiritti umaniComunicazione non finanziaria

MERCATI FINANZIARISustainability IndexesPositive long term performanceHigher return on equityLow volatility

STANDARD DI RENDICONTAZIONEIntegrazioneStakeholder engagementTemi di materialitàComprehensive

EVOLUZIONE CULTURALEMillennials e nuovi comportamenti di consumo responsabileFiducia, ambientalismo e impegno socialeSharing economy

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Performance Finanziarie


The academic research we reviewed on the performance of sustainable firms and investments, both versus peers and benchmarks, underscores how firms that consistently factor sustainability into their business strategy can fare better; with positive effects both on a firm’s profitability and stock price performance.

Morgan Stanley - Sustainable Reality 2015

Companies that can effectively manage risks and seize opportunities related to sustainability trends exhibit a superior capacity to prosper over the long run.RobecoSAM

”“

”“

Source: Zephyr Analytics, Morgan Stanley“Sustainable Reality” , marzo 2015

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IPSOS 2015: la CSR al centro

Marcella Logli, Direttore CSVCorporate Shared Value

+3pp YoY 63% pagherebbe +10% +5pp YoY

La CSR diventa elemento guida delle strategie

aziendali

Aumenta la notorietà e la

familiarità della CSR tra gli italiani

Determina un incremento del

valore economico dei

prodotti/servizi

Gli italiani riconoscono

l’impegno di TIM in ambito CSR

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Reportistica, Indici e Policy sui Diritti Umani

Corporate Shared ValueMarcella Logli, CSV

REPORTISTICA Bilancio di sostenibilità 2015: revisione da parte di PwC e attestazione da parte del GRI

per il livello G4, opzione comprehensive Sezione di sostenibilità della Relazione finanziaria annuale del Gruppo e di INWIT S.p.A. Versione digital del BdS 2015 Finalizzazione sezione dedicata su 20F

8Corporate Shared Value


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Corporate Shared ValueMarcella Logli, CSV

INDICI SPECIALISTICI Presidio nei principali indici di sostenibilità: DJSI: Dow Jones Sustainability Indexes CDP: Climate Disclosure Leader Euronext Vigeo



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POLICY DIRITTI UMANI Corso online in Italia Pubblicazione in Brasile lo scorso marzo Corso di (in)formazione in Brasile durante il 2016



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Un percorso iniziato 20 anni fa

Primo Codice Etico di Gruppo e adesione al Global Compact

Bilancio di sostenibilità redatto secondo i principi dell'AA1000 AccountAbility PrinciplesStandard (APS)

Nuova procedura organizzativa per la

gestione della strategia di CSV con misurazione

di 17 progetti

Pubblicazione del primo rapporto sociale

Le informazioni relative alla sostenibilità entrano a far parte della Relazione sulla Gestione del bilancio consolidato

1997 2003

2002 2009 2015


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Dai 17 Sustainable Goal ai 10 Social Need 2016 per l’Italia

Accesso a Cultura, Istruzione eFormazione Permanente

Accesso a Servizi e Prodotti di Qualità

Efficienza delle Istituzioni e Politiche Partecipative

Benessere Economico

Riduzione delle Disuguaglianze

Promozione e Tutela di Ambiente e Paesaggio

Utilizzo Sostenibile Risorse in armonia con l‘Ecosistema

Stabilità Geopolitica Globale

Innovazione e Trasformazione Digitale

Urbanizzazione Sostenibile

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TIM Shared Value Model


Nota: per l'individuazione dei fattori di creazione del valore per il Business è stato utilizzato il Value Driver framework of the UN-PRI (United Nations – Principles for Responsible Investment)

Social need

Aree strategiche di intervento di TIM in risposta

ai social need

Social Need rilevanti per

il Paese

SHARED VALUEBusiness Value Social Value

Digitalizzazione

CSV driver:Business & Social

Value driverRicavi e asset (crescita)

Riduzione dei costi (efficienza)

Reputazione/Gestione dei Rischi (RiskManagement)

Benessere Paese

Capacità di innovare

Tutela dell’ambiente

Sostegno alle Università

Redditività imprese e famiglie

Diffusione delle conoscenze

Kpi

Emissioni Inclusione Digitale

OccupazioneRevenue Saving Risk management/ reputation

CULTURA DIGITALE

TUTELA DELL’AMBIENTE

DIGITALIZZAZIONE, CONNETTIVITÀ E

INNOVAZIONE SOCIALE

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TIM Shared Value Model: uno standard condiviso


Better Future: progetto GSMA per migliorare la Reputazione della nostra Industry nei prossimi 5 anni

Il Modello TIM Shared Value Model è considerato un punto di riferimento per il progetto

La Misurazione degli impatti economici e sociali è l’elemento più importante di tutto il progetto GSMA

OBIETTIVO È DEFINIRE METRICHE (KPI) COMUNI PER MISURARE GLI IMPATTI DEI PROGETTI

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Shared Value Leadership Summit (NYC, 2016)


Il CSV è una strategia d’impresa che punta sulla competitività e sulla redditività dell’azienda

Il modello CSV è un vero e proprio business model

Crea shared prosperity (profitto)

Risponde ai bisogni sociali partendo da una prospettiva Multi-partnership, instaurando collaborazioni con attori pubblici e

privati (Stakeholder Engagement)

È una leva competitiva

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Come raccontiamo il Corporate Shared Value


Il TIM SHARED VALUE MODEL monitora e collega i risultati economico-finanziari con il progresso sociale

Approccio multistakeholder, definizione dei temi di materialità e progettualitàdi CSV

3 aree strategiche di intervento in risposta alle esigenze Paese:• Digitalizzazione,

connettività e innovazione sociale,

• Cultura Digitale,• Tutela ambientale

17 progetti realizzati e misurati in Italia

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DIGITAL SUSTAINABILITY REVIEW Un minisito che racconta, tenendone traccia, le nostre attività di CSV in Italia e in Brasile

con uno sguardo rivolto al futuro e agli obiettivi strategici.

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Il valore dei nostri progetti


Obiettivo: inclusione, nel medio periodo, del Valore Economico Condiviso nell’Annual Report e nel Sistema di Gestione del Rischio

*Il dato si riferisce alle misurazioni domestiche, il metodo è certificato da KPMG.

17 progettiRealizzati e misurati

12,45*miliardi di EuroValore di CSV complessivo

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Report di sostenibilità 2016


Avviati confronti con università e centri studio per identificazione metriche di misurazione e supporto nella valutazione di case history

CULTURA DIGITALETIM AcademyScuola Digitale (Business)Iniziative su target anziani

INNOVAZIONE SOCIALEGiustizia DigitaleSanità digitaleCloudGiubileo WcapTIM VenturesComunico Io/PediusSmart Working

TUTELA AMBIENTALERottamazione apparatiDematerializzazione cartaceo

http://www.telecomitalia.com/tit/en/sustainability.html

Grazie

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