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ATTIVAZIONE Scarica e installa TIM Click&Go dal Play Store. Accetta le Condizioni di Adesione alla Sperimentazione e l’Informativa sulla Privacy cliccando sul tasto PROSEGUI. Per effettuare tale operazione verifica preventivamente che il WiFi sia disabilitato.

Accettazione delle Condizioni di Adesione alla Sperimentazione e Informativa sulla Privacy. Attiva l’applicazione.

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Dopo l’attivazione, visualizzerai sul display del tuo smartphone Android una piccola icona TIM.

Attivazione di TIM Click&Go e icona TIM visibile sullo schermo.

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L’ICONA TIM L’icona sarà sempre visibile su un lato dello schermo, anche quando avrai altre applicazioni aperte.

Icona TIM visibile sul display delle smartphone Android.

Cliccandoci sopra potrai verificare lo stato del tuo credito, ricaricare, controllore il traffico Internet residuo e acquistare GIGA aggiuntivi.

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Quando accederai da rete mobile visualizzerai automaticamente i dati relativi alla tua linea. Nel caso in cui ti venisse richiesto di digitare le credenziali di accesso, inserisci username e password che utilizzi per accedere a MYTIM MOBILE.

Dati relativi alla linea del cliente

Cliccando sull’icona di chiusura dell’app (icona rossa), visualizzerai

nuovamente la schermata precedente e potrai continuare quello che

stavi facendo.

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L’icona TIM potrà essere spostata dove preferisci sul display oppure potrà essere eliminata trascinandola verso il basso. Anche dopo l’eliminazione dell’icona, TIM Click&Go continuerà a funzionare in background e ti avviserà quando il credito residuo o il traffico Internet a tua disposizione staranno per terminare.

Eliminazione dell’icona

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Dopo aver eliminato l’icona, se vuoi visualizzarla nuovamente e tornare ad accedere con un solo click alle informazioni della tua linea dovrai riaprire l’applicazione TIM Click&Go e cliccare ATTIVA.

Pagina per la riattivazione dell’icona TIM

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LE NOTIFICHE Quando riceverai gli SMS che ti avvisano dell’esaurimento del credito o del traffico residuo a tua disposizione, TIM Click&Go mostrerà una notifica rappresentata da una icona che ruota. Le notifiche previste sono di due tipi:

• simbolo € quando il tuo credito residuo sta per terminare; • simbolo Gb quando il traffico Internet a tua disposizione sta

per esaurirsi oppure è esaurito. Potrai decidere se cliccare sulla notifica o eliminarla. Se cliccherai sulla notifica, ti verrà presentata una pagina che ti permetterà di procedere all’operazione di ricarica o di acquisto di GIGA aggiuntivi.

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Notifica di fine credito e relativa pagina per ricaricare

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Notifica di esaurimento traffico Internet e relativa pagina di acquisto di ulteriori GIGA

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Se invece vorrai eliminare l’icona rotante senza aprirla, dovrai trascinarla verso il basso e decidere se cancellarla definitivamente (CONFERMA) o visualizzarla nuovamente e automaticamente dopo 15 minuti (MOSTRA PIU’ TARDI).

Eliminazione della notifica (icona rotante)

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LE OPERAZIONI DI ACQUISTO

Dopo aver acceduto alla pagina di notifica potrai procedere nell’operazione di:

acquisto di credito residuo online tramite carta di credito o Paypal

utilizzo del servizio SOS RICARICA

acquisto di ulteriori GIGA Al termine dell’operazione dovrai chiudere la pagina cliccando sull’icona rossa in basso a destra e confermare la chiusura della pagina di notifica.

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Chiusura della pagina di notifica a valle dell’operazione di acquisto

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Potrai anche non procedere nell’operazione di acquisto e chiudere la pagina di notifica cliccando l’icona rossa in basso a destra. Potrai scegliere se eliminare la notifica ricevuta (CONFERMA) oppure se posticiparla (MOSTRA PIU’ TARDI). In questo secondo caso visualizzerai nuovamente e automaticamente l’icona rotante dopo 15 minuti.

Chiusura della pagina di notifica senza operazione di acquisto

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IL MENU DELL’APP Le pagine dell’applicazione TIM Click&Go hanno in comune il menù riportato a piè di pagina (footer).

Permette di accedere ad una pagina Informativa che offre una descrizione delle principali funzionalità dell’app.

Permette di ridimensionare la pagina in modo da visualizzare il menù del terminale e le applicazioni sottostanti.

Permette di tornare alla pagina precedentemente visitata.

Permette di accedere direttamente alla pagina Home, per verificare lo stato del tuo credito, ricaricare, controllore il traffico Internet residuo e acquistare GIGA aggiuntivi. E’ utile, ad esempio, per tornare nella Home dopo che avrai acceduto ad una pagina di notifica e proceduto nell’operazione di acquisto.

Permette di chiudere la pagina.

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GLI SMS DI TIM CHE SEGNALANO IL FINE

CREDITO E L’ESAURIMENTO DEL TRAFFICO

INTERNET

Gli SMS di fine credito o di esaurimento del traffico Internet che TIM ti avrà inviato saranno sempre visibili nella cartella SMS del tuo smartphone anche dopo aver letto le notifiche di TIM Click&Go.

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IL QUESTIONARIO

Periodicamente ti inviteremo a fornirci riscontri sul funzionamento e sull’utilità dell’applicazione inviandoti un SMS. Contestualmente TIM Click&Go ti mostrerà un’ulteriore notifica con il simbolo di una bandierina.

Invito a compilare questionario di feedback

Cliccandoci sopra potrai compilare il questionario. I tuoi riscontri saranno preziosi. Potrai inviarci ulteriori segnalazioni e domande inerenti TIM Click&Go in qualunque momento, scrivendoci all’indirizzo: clickngo@telecomitalia.it

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GLI SMARTPHONE COMPATIBILI

TIM Click&Go è disponibile solo per smartphone Android. Al momento l’app non è compatibile con gli smartphone Wiko. La fase di ATTIVAZIONE dell’app può essere caratterizzata da alcune specificità. Dopo aver installato e avviato TIM Click&Go visualizzerai, nella pagina di ATTIVAZIONE, le operazioni da eseguire per il corretto funzionamento dell’app. Le istruzioni sono riportate nelle immagini successive.

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Attivazione per smartphone Android generico con versione inferiore a 6

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Attivazione per smartphone Android generico con versione 6 o superiore

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Per alcuni smartphone (ad esempio Android Huawei), dopo aver

attivato l’APP, ti verrà mostrato automaticamente il menù ‘App

protette’ e dall’elenco delle applicazioni dovrai abilitare TIM Click&Go.

Attivazione per smartphone Android Huawei con versione 6 o superiore