Il monitoraggio dei bisogni e delle aspettative della …qualità delle relazioni, accoglienza e...
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Sistema di Qualità - Liceo Scientifico Galilei di Ancona
BILANCIO DI FINE a.s. 2014/15
La Mission
La finalità del nostro liceo è quella di proporsi come centro di promozione culturale, umana e di
partecipazione democratica. Per questo abbiamo individuato due obiettivi, che traducono la mission in
aree specifiche d’azione:
qualità della formazione e dell’apprendimento,
qualità delle relazioni, accoglienza e benessere.
Per verificare la corrispondenza tra obiettivi e risultati conseguiti, vengono annualmente monitorate
le opinioni di vari stakeholders (utenza potenziale, studenti, famiglie, docenti, personale Ata),
attraverso lo strumento del questionario on-line anonimo, somministrato utilizzando la piattaforma
d'Istituto (Google Education).
Il monitoraggio dei bisogni e delle aspettative della nostra “utenza potenziale” è stato effettuato tra
novembre e febbraio, grazie alla collaborazione degli studenti della III media e dei loro genitori che
hanno partecipato alle giornate di Scuola Aperta, ossia alle aperture pomeridiane dell'Istituto dedicate
all'orientamento informativo in entrata.
Dall'analisi dei questionari emerge che sia genitori (206) che studenti (201) condividono
pienamente la scelta di investire su tre settori specifici:
• le nuove tecnologie,
• l'internazionalizzazione,
• il benessere dello studente.
La didattica 2.0: Il primo quesito aveva lo scopo di individuare la fiducia nell'uso collaborativo delle
nuove tecnologie (didattica 2.0): la totalità dei genitori monitorati (100%) e la quasi totalità dei loro
figli (97%) esprime fiducia, ma per motivi diversi. Mentre gli adulti hanno sottolineato l'importanza del
continuo contatto tra scuola e l'innovazione tecnologica (67%), i ragazzi sostengono che tale approccio
renda l'apprendimento più attraente e stimolante (55%).
L'internazionalizzazione: Anche l'investimento nella preparazione alle certificazioni di lingua
straniera riscontra condivisione (genitori 99%, studenti 93%). I risultati degli allievi nei test sono
documentati nel Pof, sezione 7.1 Il liceo Galilei e le lingue straniere. I risultati delle certificazioni.
Nel nostro Istituto inoltre viene offerta la possibilità: a) di potenziare lo studio curriculare della lingua
inglese con un’ora aggiuntiva ; b) di seguire percorsi in orario aggiuntivo di lingua francese , spagnola,
tedesca e cinese.
L'interesse maggiore è suscitato dall'Inglese, come si evince dal grafico 2.
La promozione del benessere dello studente: Questo aspetto, curato attraverso azioni/progetti che si
1. Utenza potenziale: fiducia nella didattica 2.0
valore assoluto
160
140
120
100
80
60
40
20
0
138
110
64
43
25 27 genitori
studenti
percorso più stimolante
scuola a contatto con innovazione
migliora qualità apprendimento
motivazioni della fiducia nell'approccio didattico 2.0
2. Utenza potenziale: interesse per studio lingue straniere
99% 100% 91%
79% 80%
60% 55%
45%41% 46%
40% 30% genitori
studenti
20%
0%
inglese francese spagnolo cinese
focalizzano sull'apprendimento, sull'orientamento, sull'integrazione e sull'autoefficacia (visualizzabili
del Pof La nostra offerta formativa. Il ben essere dello studente, l'accoglienza, il successo scolastico), è
un obiettivo ritenuto importante sia dai genitori (98%)che dai ragazzi (95%).
Sono state monitorate anche le opinioni relative al modello didattico, proponendo nei quesiti aspetti
caratterizzanti il modello inclusivo e quello più prettamente meritocratico. Il primo, sia per quanto
riguarda il ruolo del docente che le dinamiche di gruppo, risulta maggiormente gradito.
3a. Utenza potenziale: modello didattico
è importante che la scuola...
76% 80%
24% 20% genitori
studenti
preveda spazi d'ascolto valuti con rigore ed equità
3b. Utenza potenziale: modello didattico
è importante che la scuola... 84% 71%
29% 16%
genitori
studenti
crei un clima positivo e educhi all'autonomia e collaborativo tra alla competizione
studenti meritocratica
Per quanto riguarda le attività extracurriculari, i progetti proposti dalla scuola (visibili nel Pof alla
sezione 3.6 La nostra offerta formativa. Progetti) sono stati raggruppati in sei settori: lingue straniere e
internazionalizzazione, sport, solidarietà e benessere, area artistico espressiva e comunicazione, area
scientifica e nuove tecnologie, potenziamento e recupero. Gli adulti ritengono che il settore da
privilegiare per l'investimento dei fondi d'Istituto sia quello delle lingue straniere (32%) seguito da
quello scientifico (27%); anche i ragazzi risultano interessati dall'ambito scientifico (27%) e dalle
lingue (21%), ma è più gradita l'area sport (22%).
Perché studenti e famiglie scelgono la nostra scuola?
La buona reputazione dell'Istituto nel territorio e la qualità dell'offerta didattica sono gli elementi che
più di ogni altro influenzano la scelta dei nostri iscritti, come emerge dal monitoraggio delle iniziative
di orientamento in ingresso, effettuato sugli studenti iscritti al primo anno all’avvio dell’a.s. 2013/14
(225 ragazzi distribuiti in 9 sezioni) con la somministrazione di un questionario sulla piattaforma
d’Istituto (Campus virtuale), prima che venisse attivata la piattaforma di Google Education nel
dicembre 2013.
Nel questionario era stata inserita una batteria di quesiti per valutare l'efficacia delle iniziative
d'orientamento in ingresso (strumento fondamentale per pianificare gli investimenti relativi a tale
attività per il successivo a.s.), abbinata a quesiti specifici sui fattori di scelta.
Sia la buona reputazione dell'Istituto che la qualità della sua offerta didattica sono ritenuti "molto"
determinanti da più della metà dei ragazzi (54% e 51%).
3c. Utenza potenziale: modello didattico
è importante che la scuola proponga una figura di
docente...
82% 83%
18% 17% genitori
studenti
motivante e disponibile rigoroso, ma disponibile all'ascolto al colloquio
È importante sottolineare che, rispetto allo stesso monitoraggio effettuato l'a.s. precedente, non si
riscontrano differenze di rilievo e si delinea così una continuità nei fattori di forza del nostro Istituto.
La positiva percezione del servizio offerto al territorio è confermato dai dati sulla scelta degli studenti
che concludono la III media: per il prossimo anno scolastico il numero di iscritti alle classi prime (già
positivo nei precedenti aa.ss.) rimane in crescita.
Le aspettative dell’utenza sono state soddisfatte?
4. Alunni classi prime: elementi che hanno influenzato la scelta
d'iscrizione
iniziative orientamento 51% 22%
qualità offerta didattica 37% 51%
vicinanza abitazione 12% 9%
buona reputazione Istituto 37% 54%
presenza amici 31% 7%
abbastanza
molto
opinione familiari 45% 15%
consiglio insegnanti 40% 6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
5. Iscritti classi prime 300
250
200
150
100
50
0
240 211 201 201
223
2010/11 2011/12 2012/13
aa.ss.
2013/14 2014/15
La valutazione può essere effettuata attraverso i dati del monitoraggio di fine a.s., realizzato con la
somministrazione agli studenti di tutte le classi di un questionario on line. Per garantire l'anonimato,
sono state individuate due giornate (definite Evaluation Days) e nell'arco della mattinata il questionario
(creato facendo ricorso ai moduli di Google Education) è stato reso accessibile nello spazio del nostro
sito dedicato agli studenti, che hanno potuto compilarlo utilizzando i devices presenti in classe.
Per quanto riguarda il primo obiettivo
qualità della formazione e dell’apprendimento
è risultato che gli allievi valutano positivamente l'attività didattica e la preparazione ricevuta e
ritengono soddisfacenti le iniziative di sostegno e recupero.
6. Valutazione studenti: spiegazioni ed esercitazioni
utili ed efficaci per l'apprendimento
14%
86%
sì
no
7. Valutazione studenti: preparazione buona e
corrispondente alle aspettative 12%
sì
no 88%
A partire dallo scorso a.s.è stato effettuato anche un nuovo tipo di monitoraggio: la valutazione della
qualità dell'Istituto a fine a.s. da parte delle famiglie degli studenti. Sempre con l'obiettivo della tutela
dell'anonimato, nel pomeriggio degli Evaluation Days il questionario è stato reso accessibile nello
spazio del nostro sito dedicato alle famiglie, prevedendo una autosomministrazione su base volontaria.
Le 98 risposte arrivate dalle famiglie confermano la visione globalmente positiva degli studenti
riguardo alla preparazione ricevuta e all'adeguatezza delle iniziative di sostegno e recupero. Si tratta di
un campione molto ristretto, pertanto nel prossimo a.s. verranno previste modalità di somministrazione
differenti che consentano una partecipazione più ampia.
8. Valutazione studenti: attività di sostegno e recupero
soddisfacenti
29% sì
no 71%
9. Valutazione famiglie: preparazione buona e
corrispondente alle aspettative
15%
sì
no 85%
Alla conclusione dell'a.s. i risultati dei nostri studenti sono molto positivi (come si evince dal grafico
11) e le percentuali si rivelano molto simili a quelle degli scorsi anni scolastici .
Anche le valutazioni relative al secondo obiettivo
qualità delle relazioni, accoglienza e benessere
sono soddisfacenti: i nostri studenti ritengono che gli insegnanti siano disponibili all’ascolto e molto
10. Valutazione famiglie: attività di sostegno e recupero
soddisfacenti
24% sì
76% no
11. Successo degli studenti alla fine dell'a.s.
1%
14%
non promossi
debito
promossi
85%
positive risultano le osservazioni sul clima interno. È importante sottolineare che le percentuali sul
clima sono sostanzialmente identiche al precedente a.s., mentre la disponibilità all'ascolto dei docenti è
valutata in modo più positivo (+8 punti percentuale).
L'analisi dei questionari rivolti alle famiglie conferma il giudizio espresso dai ragazzi.
Una buona valutazione del clima interno è confermata anche dai dati del monitoraggio di fine a.s. sul
grado di soddisfazione dei docenti, che sugli aspetti proposti nei quesiti registra percentuali molto
12. Valutazione studenti: benessere ed accoglienza
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
83% 89%
96%
docenti disponibili clima in classe buono clima scuola buono all'ascolto delle
esigenze degli allievi
13. Valutazione famiglie: benessere ed accoglienza
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
86% 90% 96%
docenti disponibili clima in classe buono clima scuola buono all'ascolto delle
esigenze delle famiglie
elevate. Si segnala che i risultati sono molto simili a quelli dei precedenti anni scolastici, anche
quest’anno è buonoil giudizio sul coinvolgimento nelle attività d'Istituto e sull'efficienza dei
collaboratori scolastici .
I nostri diplomati
Il liceo Galilei fa parte dell'associazione AlmaDiploma, che ha lo scopo di favorire l'inserimento nel
mondo del lavoro dei giovani diplomati attraverso una banca dati e di offrire strumenti per
l’orientamento universitario, attraverso la consultazione dei dati elaborati dal Consorzio
InterUniversitarioAlmaLaurea.
Nell'anno 2015 hanno partecipato all'indagine 98 studenti del quinto anno su 132.
Dalle loro risposte emerge una valutazione positiva del percorso scolastico completato e una
percentuale molto alta intende proseguire gli studi iscrivendosi ad un corso universitario.
14. Valutazione docenti: clima interno e benessere
coinvolgimento attività Istituto 85%
collaborazione CdC 93%
collaborazione con famiglie 82%
STUDENTI COLLABORATIVI 98%
STUDENTI MOTIVATI ALL'APPRENDIMENTO
93%
collaboratori scolastici efficienti 93%
personale segreteria disponibile 98%
disponibilità dirigente scolastico 96%
valutazioni positive
Nel grafico 17 vengono indicati i corsi di studio universitari a cui i ragazzi sono maggiormente
interessati.
15. AlmaDiploma 2015: soddisfazione esperienza
scolastica
14%
sì
no
86%
16. AlmaDiploma 2014: iscrizione a corsi universitari
5,30%
sì
no
94,70%
17. AlmaDiploma 2015: scelta corso laurea 23,40%
18,10%
8,50% 6,40% 6,40%
4,30% 4,30% 4,30%
Impiego delle risorse interne
I buoni risultati conseguiti sono anche da mettere in relazione con il coerente investimento delle
risorse interne. Per visualizzare l'utilizzo dei contributi delle famiglie nell'anno 2014 si rinvia al
documento presente nella sezione AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE del nostro sito.
Il Dirigente Scolastico
Prof.ssa Annarita Durantini