Il monitoraggio dei bisogni e delle aspettative della …qualità delle relazioni, accoglienza e...

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Sistema di Qualità - Liceo Scientifico Galilei di Ancona BILANCIO DI FINE a.s. 2014/15 La Mission La finalità del nostro liceo è quella di proporsi come centro di promozione culturale, umana e di partecipazione democratica. Per questo abbiamo individuato due obiettivi, che traducono la mission in aree specifiche d’azione: qualità della formazione e dell’apprendimento, qualità delle relazioni, accoglienza e benessere. Per verificare la corrispondenza tra obiettivi e risultati conseguiti, vengono annualmente monitorate le opinioni di vari stakeholders (utenza potenziale, studenti, famiglie, docenti, personale Ata), attraverso lo strumento del questionario on-line anonimo, somministrato utilizzando la piattaforma d'Istituto (Google Education). Il monitoraggio dei bisogni e delle aspettative della nostra “utenza potenziale” è stato effettuato tra novembre e febbraio, grazie alla collaborazione degli studenti della III media e dei loro genitori che hanno partecipato alle giornate di Scuola Aperta, ossia alle aperture pomeridiane dell'Istituto dedicate all'orientamento informativo in entrata. Dall'analisi dei questionari emerge che sia genitori (206) che studenti (201) condividono pienamente la scelta di investire su tre settori specifici: le nuove tecnologie, l'internazionalizzazione, il benessere dello studente. La didattica 2.0: Il primo quesito aveva lo scopo di individuare la fiducia nell'uso collaborativo delle nuove tecnologie (didattica 2.0): la totalità dei genitori monitorati (100%) e la quasi totalità dei loro figli (97%) esprime fiducia, ma per motivi diversi. Mentre gli adulti hanno sottolineato l'importanza del continuo contatto tra scuola e l'innovazione tecnologica (67%), i ragazzi sostengono che tale approccio renda l'apprendimento più attraente e stimolante (55%).

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Sistema di Qualità - Liceo Scientifico Galilei di Ancona

BILANCIO DI FINE a.s. 2014/15

La Mission

La finalità del nostro liceo è quella di proporsi come centro di promozione culturale, umana e di

partecipazione democratica. Per questo abbiamo individuato due obiettivi, che traducono la mission in

aree specifiche d’azione:

qualità della formazione e dell’apprendimento,

qualità delle relazioni, accoglienza e benessere.

Per verificare la corrispondenza tra obiettivi e risultati conseguiti, vengono annualmente monitorate

le opinioni di vari stakeholders (utenza potenziale, studenti, famiglie, docenti, personale Ata),

attraverso lo strumento del questionario on-line anonimo, somministrato utilizzando la piattaforma

d'Istituto (Google Education).

Il monitoraggio dei bisogni e delle aspettative della nostra “utenza potenziale” è stato effettuato tra

novembre e febbraio, grazie alla collaborazione degli studenti della III media e dei loro genitori che

hanno partecipato alle giornate di Scuola Aperta, ossia alle aperture pomeridiane dell'Istituto dedicate

all'orientamento informativo in entrata.

Dall'analisi dei questionari emerge che sia genitori (206) che studenti (201) condividono

pienamente la scelta di investire su tre settori specifici:

• le nuove tecnologie,

• l'internazionalizzazione,

• il benessere dello studente.

La didattica 2.0: Il primo quesito aveva lo scopo di individuare la fiducia nell'uso collaborativo delle

nuove tecnologie (didattica 2.0): la totalità dei genitori monitorati (100%) e la quasi totalità dei loro

figli (97%) esprime fiducia, ma per motivi diversi. Mentre gli adulti hanno sottolineato l'importanza del

continuo contatto tra scuola e l'innovazione tecnologica (67%), i ragazzi sostengono che tale approccio

renda l'apprendimento più attraente e stimolante (55%).

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L'internazionalizzazione: Anche l'investimento nella preparazione alle certificazioni di lingua

straniera riscontra condivisione (genitori 99%, studenti 93%). I risultati degli allievi nei test sono

documentati nel Pof, sezione 7.1 Il liceo Galilei e le lingue straniere. I risultati delle certificazioni.

Nel nostro Istituto inoltre viene offerta la possibilità: a) di potenziare lo studio curriculare della lingua

inglese con un’ora aggiuntiva ; b) di seguire percorsi in orario aggiuntivo di lingua francese , spagnola,

tedesca e cinese.

L'interesse maggiore è suscitato dall'Inglese, come si evince dal grafico 2.

La promozione del benessere dello studente: Questo aspetto, curato attraverso azioni/progetti che si

1. Utenza potenziale: fiducia nella didattica 2.0

valore assoluto

160

140

120

100

80

60

40

20

0

138

110

64

43

25 27 genitori

studenti

percorso più stimolante

scuola a contatto con innovazione

migliora qualità apprendimento

motivazioni della fiducia nell'approccio didattico 2.0

2. Utenza potenziale: interesse per studio lingue straniere

99% 100% 91%

79% 80%

60% 55%

45%41% 46%

40% 30% genitori

studenti

20%

0%

inglese francese spagnolo cinese

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focalizzano sull'apprendimento, sull'orientamento, sull'integrazione e sull'autoefficacia (visualizzabili

del Pof La nostra offerta formativa. Il ben essere dello studente, l'accoglienza, il successo scolastico), è

un obiettivo ritenuto importante sia dai genitori (98%)che dai ragazzi (95%).

Sono state monitorate anche le opinioni relative al modello didattico, proponendo nei quesiti aspetti

caratterizzanti il modello inclusivo e quello più prettamente meritocratico. Il primo, sia per quanto

riguarda il ruolo del docente che le dinamiche di gruppo, risulta maggiormente gradito.

3a. Utenza potenziale: modello didattico

è importante che la scuola...

76% 80%

24% 20% genitori

studenti

preveda spazi d'ascolto valuti con rigore ed equità

3b. Utenza potenziale: modello didattico

è importante che la scuola... 84% 71%

29% 16%

genitori

studenti

crei un clima positivo e educhi all'autonomia e collaborativo tra alla competizione

studenti meritocratica

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Per quanto riguarda le attività extracurriculari, i progetti proposti dalla scuola (visibili nel Pof alla

sezione 3.6 La nostra offerta formativa. Progetti) sono stati raggruppati in sei settori: lingue straniere e

internazionalizzazione, sport, solidarietà e benessere, area artistico espressiva e comunicazione, area

scientifica e nuove tecnologie, potenziamento e recupero. Gli adulti ritengono che il settore da

privilegiare per l'investimento dei fondi d'Istituto sia quello delle lingue straniere (32%) seguito da

quello scientifico (27%); anche i ragazzi risultano interessati dall'ambito scientifico (27%) e dalle

lingue (21%), ma è più gradita l'area sport (22%).

Perché studenti e famiglie scelgono la nostra scuola?

La buona reputazione dell'Istituto nel territorio e la qualità dell'offerta didattica sono gli elementi che

più di ogni altro influenzano la scelta dei nostri iscritti, come emerge dal monitoraggio delle iniziative

di orientamento in ingresso, effettuato sugli studenti iscritti al primo anno all’avvio dell’a.s. 2013/14

(225 ragazzi distribuiti in 9 sezioni) con la somministrazione di un questionario sulla piattaforma

d’Istituto (Campus virtuale), prima che venisse attivata la piattaforma di Google Education nel

dicembre 2013.

Nel questionario era stata inserita una batteria di quesiti per valutare l'efficacia delle iniziative

d'orientamento in ingresso (strumento fondamentale per pianificare gli investimenti relativi a tale

attività per il successivo a.s.), abbinata a quesiti specifici sui fattori di scelta.

Sia la buona reputazione dell'Istituto che la qualità della sua offerta didattica sono ritenuti "molto"

determinanti da più della metà dei ragazzi (54% e 51%).

3c. Utenza potenziale: modello didattico

è importante che la scuola proponga una figura di

docente...

82% 83%

18% 17% genitori

studenti

motivante e disponibile rigoroso, ma disponibile all'ascolto al colloquio

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È importante sottolineare che, rispetto allo stesso monitoraggio effettuato l'a.s. precedente, non si

riscontrano differenze di rilievo e si delinea così una continuità nei fattori di forza del nostro Istituto.

La positiva percezione del servizio offerto al territorio è confermato dai dati sulla scelta degli studenti

che concludono la III media: per il prossimo anno scolastico il numero di iscritti alle classi prime (già

positivo nei precedenti aa.ss.) rimane in crescita.

Le aspettative dell’utenza sono state soddisfatte?

4. Alunni classi prime: elementi che hanno influenzato la scelta

d'iscrizione

iniziative orientamento 51% 22%

qualità offerta didattica 37% 51%

vicinanza abitazione 12% 9%

buona reputazione Istituto 37% 54%

presenza amici 31% 7%

abbastanza

molto

opinione familiari 45% 15%

consiglio insegnanti 40% 6%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

5. Iscritti classi prime 300

250

200

150

100

50

0

240 211 201 201

223

2010/11 2011/12 2012/13

aa.ss.

2013/14 2014/15

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La valutazione può essere effettuata attraverso i dati del monitoraggio di fine a.s., realizzato con la

somministrazione agli studenti di tutte le classi di un questionario on line. Per garantire l'anonimato,

sono state individuate due giornate (definite Evaluation Days) e nell'arco della mattinata il questionario

(creato facendo ricorso ai moduli di Google Education) è stato reso accessibile nello spazio del nostro

sito dedicato agli studenti, che hanno potuto compilarlo utilizzando i devices presenti in classe.

Per quanto riguarda il primo obiettivo

qualità della formazione e dell’apprendimento

è risultato che gli allievi valutano positivamente l'attività didattica e la preparazione ricevuta e

ritengono soddisfacenti le iniziative di sostegno e recupero.

6. Valutazione studenti: spiegazioni ed esercitazioni

utili ed efficaci per l'apprendimento

14%

86%

no

7. Valutazione studenti: preparazione buona e

corrispondente alle aspettative 12%

no 88%

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A partire dallo scorso a.s.è stato effettuato anche un nuovo tipo di monitoraggio: la valutazione della

qualità dell'Istituto a fine a.s. da parte delle famiglie degli studenti. Sempre con l'obiettivo della tutela

dell'anonimato, nel pomeriggio degli Evaluation Days il questionario è stato reso accessibile nello

spazio del nostro sito dedicato alle famiglie, prevedendo una autosomministrazione su base volontaria.

Le 98 risposte arrivate dalle famiglie confermano la visione globalmente positiva degli studenti

riguardo alla preparazione ricevuta e all'adeguatezza delle iniziative di sostegno e recupero. Si tratta di

un campione molto ristretto, pertanto nel prossimo a.s. verranno previste modalità di somministrazione

differenti che consentano una partecipazione più ampia.

8. Valutazione studenti: attività di sostegno e recupero

soddisfacenti

29% sì

no 71%

9. Valutazione famiglie: preparazione buona e

corrispondente alle aspettative

15%

no 85%

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Alla conclusione dell'a.s. i risultati dei nostri studenti sono molto positivi (come si evince dal grafico

11) e le percentuali si rivelano molto simili a quelle degli scorsi anni scolastici .

Anche le valutazioni relative al secondo obiettivo

qualità delle relazioni, accoglienza e benessere

sono soddisfacenti: i nostri studenti ritengono che gli insegnanti siano disponibili all’ascolto e molto

10. Valutazione famiglie: attività di sostegno e recupero

soddisfacenti

24% sì

76% no

11. Successo degli studenti alla fine dell'a.s.

1%

14%

non promossi

debito

promossi

85%

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positive risultano le osservazioni sul clima interno. È importante sottolineare che le percentuali sul

clima sono sostanzialmente identiche al precedente a.s., mentre la disponibilità all'ascolto dei docenti è

valutata in modo più positivo (+8 punti percentuale).

L'analisi dei questionari rivolti alle famiglie conferma il giudizio espresso dai ragazzi.

Una buona valutazione del clima interno è confermata anche dai dati del monitoraggio di fine a.s. sul

grado di soddisfazione dei docenti, che sugli aspetti proposti nei quesiti registra percentuali molto

12. Valutazione studenti: benessere ed accoglienza

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

0%

83% 89%

96%

docenti disponibili clima in classe buono clima scuola buono all'ascolto delle

esigenze degli allievi

13. Valutazione famiglie: benessere ed accoglienza

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

0%

86% 90% 96%

docenti disponibili clima in classe buono clima scuola buono all'ascolto delle

esigenze delle famiglie

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elevate. Si segnala che i risultati sono molto simili a quelli dei precedenti anni scolastici, anche

quest’anno è buonoil giudizio sul coinvolgimento nelle attività d'Istituto e sull'efficienza dei

collaboratori scolastici .

I nostri diplomati

Il liceo Galilei fa parte dell'associazione AlmaDiploma, che ha lo scopo di favorire l'inserimento nel

mondo del lavoro dei giovani diplomati attraverso una banca dati e di offrire strumenti per

l’orientamento universitario, attraverso la consultazione dei dati elaborati dal Consorzio

InterUniversitarioAlmaLaurea.

Nell'anno 2015 hanno partecipato all'indagine 98 studenti del quinto anno su 132.

Dalle loro risposte emerge una valutazione positiva del percorso scolastico completato e una

percentuale molto alta intende proseguire gli studi iscrivendosi ad un corso universitario.

14. Valutazione docenti: clima interno e benessere

coinvolgimento attività Istituto 85%

collaborazione CdC 93%

collaborazione con famiglie 82%

STUDENTI COLLABORATIVI 98%

STUDENTI MOTIVATI ALL'APPRENDIMENTO

93%

collaboratori scolastici efficienti 93%

personale segreteria disponibile 98%

disponibilità dirigente scolastico 96%

valutazioni positive

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Nel grafico 17 vengono indicati i corsi di studio universitari a cui i ragazzi sono maggiormente

interessati.

15. AlmaDiploma 2015: soddisfazione esperienza

scolastica

14%

no

86%

16. AlmaDiploma 2014: iscrizione a corsi universitari

5,30%

no

94,70%

17. AlmaDiploma 2015: scelta corso laurea 23,40%

18,10%

8,50% 6,40% 6,40%

4,30% 4,30% 4,30%

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Impiego delle risorse interne

I buoni risultati conseguiti sono anche da mettere in relazione con il coerente investimento delle

risorse interne. Per visualizzare l'utilizzo dei contributi delle famiglie nell'anno 2014 si rinvia al

documento presente nella sezione AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE del nostro sito.

Il Dirigente Scolastico

Prof.ssa Annarita Durantini