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Il Direttore Generale: profilo professionale
Percorso formativo, professionale, attività, competenze, relazioni
Obiettivi del progetto • Definire il profilo professionale del DG
• Creare le condizioni per interventi formativi a supporto e per lo sviluppo della professionalità
Forum PA - Roma, 11/05/2009
Descrizione (1/4) Il Progetto mira a ricostruire, attraverso una ricerca preliminare, il profilo professionale tipico dei DG, allo scopo di individuarne le caratteristiche chiave, per poi costruire strumenti e percorsi di sviluppo professionale ad hoc.
I profili consentono sia di descrivere la popolazione dei DG, sia di analizzare lo scostamento individuale rispetto al profilo di riferimento.
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Descrizione (2/4)
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Descrizione (3/4)
Forum PA - Roma, 11/05/2009
Descrizione (4/4) Oltre alla valenza formativa, gli incontri tematici hanno quindi l’obiettivo di integrare le informazioni raccolte nella fase di ricerca.
Oggetto di tali attività potranno essere:
a) discussione di casi;
b) simulazioni;
c) ricerca di best practices
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Programma (1/2) Il progetto, articolato nei due principali ambiti di attività, tra loro complementari, si svolge secondo le seguenti fasi:
Costruzione e testing (mediante applicazione pilota su un campione ristretto) del questionario di indagine.
Raccolta, strutturazione e analisi delle informazioni
Interviste di approfondimento a testimoni significativi
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Programma (2/2) (continua)
Progettazione e realizzazione di incontri tematici di approfondimento.
Integrazione e strutturazione delle informazioni raccolte, sia nell’attività di ricerca, sia negli incontri tematici.
Redazione e restituzione del report complessivo sul progetto
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Tempistica
Il progetto, articolato nelle fasi descritte, si è svolto a partire dal mese di novembre 2008 e si concluderà con la restituzione dei risultati entro il mese di giugno 2009.
Forum PA - Roma, 11/05/2009
Stato dei lavori Ad oggi, dopo aver completato la raccolta e l’analisi dei dati, si sono organizzati tre incontri tematici e sono in fase conclusiva le interviste di approfondimento agli amministratori.
La messa a punto del profilo professionale e del modello di validazione dei curricula, rappresenta ora lo strumento per restituire ai partecipanti un feedback personalizzato.
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Risultati
FAM - ANDIGEL - Roma, 11/05/2009 11
Il campione
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Rispondenti 84
Direttori Generali 75
Ex DG 9
Età media: 53 anni
Genere: 10 donne (12%), 74 uomini (88%)
Percorso formativo
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Titolo di studio
Formazione N %
Laureescien+fiche/ingegneria 12 14Economia 19 23
Giurisprudenza 17 20
ScienzePoli+cheeSociali 23 27Altrelauree 7 8
Diplomascuolasecondaria 6 7Totale 84 100
Percorso formativo
14 FAM - ANDIGEL - Roma, 11/05/2009
Studi post laurea (Master,scuole di specializzazione, etc..)
Iscrizione albi professionali
Postlaurea N %MastereScuoleSpecializzazione 31 44
IscrizioneAlbiprofessionali 29 41
Ulteriorimaster/scuolespec. 10 14
Totale 70 100
Incarico
15 FAM - ANDIGEL - Roma, 11/05/2009
Dove svolgono/hanno svolto l’attività
TipoEnte(Comuni,Province,Altro)
N %
Comune 57 68Provincia 23 27
Altro(unionecomuni,comunitàmontane..) 4 5Totale 84 100
Incarico
16 FAM - ANDIGEL - Roma, 11/05/2009
Dove svolgono/hanno svolto l’attività
DimensioneEnte N %
CiSàmetropolitana 2 2,4CiSà>50.000ab. 19 23,2CiSàtrai15.000ei50.000ab. 38 46,3Provincia>di500.000ab 11 13,4Provinciatrai500.000edi250.000ab. 9 11,0Provincia<di250.000ab. 3 3,7Totale 82 100
Reclutamento
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Com’è arrivato a questo lavoro? N
ContaVpreceden+ 25Preceden+incarichidirigenziali(stessoenteoaffini) 38
Selezionepubblicaoprivata 12
Totale 75
Caratteristiche incarichi DG
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Durataincarichi Anni
media 5,4d.s. 2,8Ncasi 74
Ex DG, quale attività svolgono ora?
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• Componente organi direttivi
• Docenze
• Consulenze
Caratteristiche incarichi DG
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N %Si(divariogenere) 4357,3Totale 75
Ha incarichi dirigenziali ad interim?
60%
47%
Interim
Enti medio piccoli Enti medio grandi
Caratteristiche incarichi DG
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Altriincarichi(esterni) NDicui
docenzeAlmeno1 50 15Almeno2 33 10Almeno3 23 6
4opiù 12 4Nessuno 25
Totale 75
EventualialtreaVvità(es.docenze,consulenze,etc..)aSualmentesvolte
Esperienze precedenti DG
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Esperienze di lavoro
75%
25%
settore di impiego incarichi precedenti
Pubblico
Privato
Esperienze precedenti DG
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Esperienze/incarichi politici in precedenza
Incarichipoli@ci N %
no 44 57,9%sì 32 42,1%
validi 76 100,0%totale 84
NOTA: chi ha avuto incarichi politici, ha un’età media più elevata (55 anni contro 53)
Esperienze precedenti DG
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Esperienze/incarichi politici in precedenza
@poente N organo N incarico N
comune 28 consiglio 15 assessore 12
provincia 3 giunta 14 consigliere 15
altro 1 sindaco 3 sindaco/vice 5
32 32 32
Esperienze precedenti DG
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Esperienze/incarichi politici in precedenza
duratamedia anni
media 5,4d.s. 4,2
altriincarichipoli@ci N
piùdiuno 20piùdidue 12piùditre 8
quaSro 7
Formazione continua
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Esperienze di studio e autoformazione
FormazioneCon@nua N %
Master 26 31,0Altaformazione 30 35,7Estero 13 15,5autoformazione 56 66,7workgroup 46 54,8
Sviluppo competenze
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Esperienze professionali che hanno contribuito in modo più significativo a sviluppare le competenze necessarie a ricoprire al meglio il ruolo di Direttore Generale..
Ambiti di attività
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Processineiqualisiar7colailruolodelDG:importanzarela7vacheri7eneabbiaperilraggiungimentodegliobieAvidell’Ente(conriferimentoalperiododelsuoul7moincaricodaDG).
Attività Rank Media
Pianificazione 1 1,8 Organizzazione 2 2,1
Valutazione 3 3,4 Gestione Progetti & Attività 4 3,5
Altro (governance territoriale, incarichi ad interim..) 5 4,2
La scala di risposta variava da 1(più importante) a 5 (meno importante)
Ambiti di attività
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Distribuzionedellerisposte
Ambiti di attività
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Distribuzionedellerisposte
Ambiti di attività
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Distribuzionedellerisposte
Ambiti di attività
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Distribuzionedellerisposte
Ambiti di attività
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Distribuzionedellerisposte
Competenze
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COMPETENZE TRASVERSALI - IMPORTANZARank
Min Max Media
1 Attenzione agli obiettivi 3 5 4,53
2 Autorevolezza 2 5 4,36
3 Apertura all'innovazione e al cambiamento 3 5 4,36
4 Conoscenza della propria organizzazione 2 5 4,31
5 Gestione e sviluppo reti di relazioni 2 5 4,13
6 Autosviluppo tecnico/professionale 2 5 4,11
7 Autocontrollo 2 5 4,07
8 Attenzione alla qualità 1 5 3,29
Validi (listwise) 75
Competenze
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Modello di valutazione
Quali quindi i fattori principali emersi dall’analisi dei questionari?
• Gestione rapporti con la politica
• Gestione e coordinamento delle attività
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Modello di valutazione
Particolare attenzione a tre ambiti di valutazione per la validazione del curriculum:
• Requisiti formativi
• Esperienza professionale
• Caratteristiche personali
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Il Modello di valutazione
FASCIA
1. Comune con popolazione compresa tra 15.000 e 50.000 ab; Provincia con meno di 250.000 ab.
2. Comune con più di 50.000 ab; Provincia con popolazione compresa tra 250.000 e 500.000 ab.
3. Città metropolitana; Provincia con più di 500.000 ab.
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Il Modello di valutazione
COMPETENZE
Per ogni fascia si richiede il possesso delle competenze secondo lo schema che segue:
FASCIA PUNTI DI FORZA
LIVELLO DI ACQUISIZIONE
1 5 su 8 2 2 6 su 8 3 3 7 su 8 4
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Il Modello di valutazione
LIVELLI DI ACQUISIZIONE
Esempio:
1 2 3 4
Conoscenze di base e abilità presenti, ma competenza
insufficientemente sviluppata
Competenza per lo svolgimento di compiti di base
Competenza per lo svolgimento di
compiti di maggiore
complessità
Competenza per lo svolgimento di compiti complessi
Adattato da: Prof. dr. Robert A. Roe - Maastricht University - XIII. European Congress of Work and Organizational Psychology - Stockholm, May 9-12, 2007
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Il Modello di valutazione
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CLASSIFICAZIONE DELLE AREE DI ATTIVITÀ DI CHI HA RESPONSABILITÀ DIRETTIVE
(adatt. da: G.Yukl & D.Van Fleet, Theory and Research on leadership in Organizations, 1992)
PIANIFICARE E ORGANIZZARE
Definire strategie e obiettivi a lungo termine; allocare risorse secondo priorità; stabilire come usare efficientemente le risorse per portare a termine un lavoro
DECIDERE
RISOLVERE PROBLEMI Identificare i problemi, trovarne cause e soluzioni.
CONSULTARE Consultarsi con la gente prima di cambiamenti che li coinvolgono; dare responsabilità nelle decisioni
DELEGARE Lasciare responsabilità effettive ai subordinati; dare loro l'autorità di prendere decisioni importanti.
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CLASSIFICAZIONE DELLE AREE DI ATTIVITÀ DI CHI HA RESPONSABILITÀ DIRETTIVE
(adatt. da: G.Yukl & D.Van Fleet, Theory and Research on leadership in Organizations, 1992)
VALUTARE Raccogliere informazioni su come va il lavoro; valutare le prestazioni delle persone e l’efficienza dell’insieme.
SCAMBIARE INFORMAZIONE CHIARIRE
Dare indicazioni su come operare; chiarire obiettivi,responsabilità, scadenze, risultati attesi
INFORMARE Distribuire l’informazione importante su come svolgere il lavoro.
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CLASSIFICAZIONE DELLE AREE DI ATTIVITÀ DI CHI HA RESPONSABILITÀ DIRETTIVE
(adatt. da: G.Yukl & D.Van Fleet, Theory and Research on leadership in Organizations, 1992)
MOTIVARE Generare attaccamento al lavoro facendo appello alla razionalità e/o ai sentimenti; dare l'esempio con il proprio comportamento.
INFLUENZARE RICONOSCERE
Dare riconoscimento ai comportamenti efficaci e agli sforzi particolari.
RICOMPENSARE Dare ricompense visibili a chi ottiene buoni risultati e dimostra competenza.
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CLASSIFICAZIONE DELLE AREE DI ATTIVITÀ DI CHI HA RESPONSABILITÀ DIRETTIVE
(adatt. da: G.Yukl & D.Van Fleet, Theory and Research on leadership in Organizations, 1992)
SUPPORTARE Mostrare simpatia e comprensione con chi è in difficoltà; essere di aiuto; dare considerazione.
COSTRUIRE RAPPORTI
GESTIRE I CONFLITTI Incoraggiare la collaborazione; facilitare la soluzione di contrasti e conflitti.
NETWORKING Mantenere rapporti anche informali; tenere contatti periodici con tutti.
SVILUPPARE E ASSISTERE
Dare assistenza ai subordinati perché possano crescere professionalmente; fornire consigli e aiuto
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In prima applicazione…
Formazione: Laurea oppure ampia e qualificata esperienza professionale
Esperienza professionale: almeno un incarico di DG precedente a quello in corso e/o un incarico dirigenziale (o equivalente)
Competenze: restituzione ai singoli del profilo e delle aree di miglioramento ed agli enti delle competenze chiave.
Confronto scientifico
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Contatti
- D.ssa Cristina Bertuzzi ([email protected])
- Dott. Sergio Sangiorgi ([email protected])
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