IC “Via Laurentina 710”a.s. 2013/2014

Risultati ed analisi dei dati relativi ai questionari di gradimento somministrati

all’utenza ed a tutto il personale dell’Istituto in merito alla qualità dei servizi forniti

Dalla tabulazione dei questionari ricevuti, anche quest’anno è emerso un generale gradimento in merito alla qualità di tutti i servizi forniti dall’Istituto.

ALUNNI• Gli alunni manifestano nel complesso un atteggiamento molto

positivo nei confronti della scuola. La maggior parte dichiara di venire volentieri a scuola (76%), di essere soddisfatto delle nuove conoscenze acquisite nelle varie discipline (89%), di avere un buon rapporto con gli insegnanti (89%) e con i compagni di classe (88%). Risultano inoltre molto gradite le attività di laboratorio (88%) e le uscite didattiche organizzate (87%). Risulta invece ancora basso il gradimento verso il servizio mensa offerto, ma è in miglioramento (Molto 30% Abbastanza 37%) rispetto agli anni precedenti.

FAMIGLIEIl risultato del questionario famiglie conferma abbastanza quello

del questionario alunni. Risulta molto positivo il rapporto con i docenti (87%), in calo quello con il dirigente, la segreteria ed i collaboratori scolastici, ma i dati sono comunque nella media. Risulta elevata anche la soddisfazione verso il rendimento e la preparazione degli alunni (86%) ed è in miglioramento anche la soddisfazione riguardo l’adeguatezza degli ambienti scolastici (50%), delle aule e dei laboratori (60%). Anche nei questionari delle famiglie è ancora bassa la soddisfazione verso il servizio mensa (solo il 7% risponde molto e il 43% abbastanza). È aumentato il gradimento relativo al sito della scuola che è più visitato(55%) ed è ritenuto più utile(57%). Si denota inoltre una migliore conoscenza e condivisione del POF d’Istituto (76%).

DOCENTIDalla rilevazione dei dati forniti dai questionari dei docenti,

emerge un calo della soddisfazione per quanto attiene la comunicazione interna, la formazione attivata per il personale (Molto 5% Abbastanza 20% Poco 48% Per niente 22%) ed il Sito di Istituto. Resta alta la percentuale relativa ai buoni rapporti interpersonali (92%) ed al coinvolgimento nella scuola e nel POF (88%). Resta nella media l’apprezzamento verso l’adeguatezza degli ambienti, dei laboratori, della progettualità e del servizio mensa.

ATANei questionari ATA invece non si rilevano criticità in nessun

campo e risulta soprattutto una generale valutazione positiva riguardo a tutti i rapporti interpersonali (90%).

Questionari IC “Via Laurentina 710”

Sono state distribuite 816 password per la compilazione on line dei questionari e sono

stati ricevuti 558 risultati Una restituzione pari al 68%

Questionario alunni (restituzione: 444/600)

1. Vieni volentieri a scuola?

Molto 56%

Abbastanza 30%

Poco 6%

Per niente 2%

2. Sei soddisfatto delle nuove conoscenze acquisite nelle varie discipline?

Molto 61%

Abbastanza 28%

Poco 4%

Per niente 1%

3. Ti piacciono le attività di laboratorio (informatica, biblioteca, scientifico-

ambientale, musica, teatro…)?

Molto 70%Abbastanza 18%Poco 5%

Per niente 2%

4. Ti piacciono le attività extrascolastiche pomeridiane offerte dalla scuola

Molto 48%

Abbastanza 19%

Poco 14%

Per niente 10%

5. Sei contento del rapporto con i tuoi compagni?

Molto 64%

Abbastanza 24%

Poco 5%

Per niente 1%

6. Sei contento del rapporto con i tuoi insegnanti?

Molto 64%

Abbastanza 25%

Poco 5%

Per niente 1%

7. Sei soddisfatto delle uscite didattiche organizzate dalla tua scuola?

Molto 72%

Abbastanza 15%

Poco 6%

Per niente 1%

8. Ti piace il cibo che viene servito a mensa?

Molto 30%

Abbastanza 37%

Poco 19%

Per niente 7%

9. Pensi che la tua scuola sia accogliente?

Molto 68%

Abbastanza 20%

Poco 5%

Per niente 2%

Questionario famiglie (indagine a campione: restituzione 44/64)

1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed al confronto?

Molto 10%Abbastanza 21%Poco 48%

Per niente 14%

2. I docenti sono disponibili al dialogo con le famiglie?

Molto 71%

Abbastanza 17%

Poco 5%

Per niente 0%

3. E’ soddisfatto/a del servizio dei collaboratori scolastici?

Molto 0%

Abbastanza 52%

Poco 12%

Per niente 5%

4. Il personale di segreteria è disponibile?

Molto 12%

Abbastanza 50%

Poco 26%

Per niente 5%

5. Ritiene che gli ambienti scolastici siano adeguati ed accoglienti?

Molto 5%

Abbastanza 45%

Poco 29%

Per niente 14%

6. E’ soddisfatto/a del servizio mensa offerto?

Molto 7%

Abbastanza 43%

Poco 33%

Per niente 3%

7. Trova le aule accoglienti?

Molto 10%

Abbastanza 50%

Poco 26%

Per niente 7%

8. Trova che i laboratori siano attrezzati?

Molto 12%

Abbastanza 48%

Poco 33%

Per niente 0%

9. E’ soddisfatto delle attività svolte nei laboratori?

Molto 19%

Abbastanza 55%

Poco 17%

Per niente 2%

10. Visita il sito della scuola?

Molto 12%

Abbastanza 43%

Poco 33%

Per niente 5%

11. Se si, trova utili le informazioni pubblicate?

Molto 7%

Abbastanza 50%

Poco 19%

Per niente 10%

12. E’ soddisfatto/a della comunicazione scuola/famiglia?

Molto 21%

Abbastanza 38%

Poco 26%

Per niente 7%

13. L’azione del Consiglio d’Istituto è funzionale alla gestione della scuola?

Molto 21%

Abbastanza 45%

Poco 24%

Per niente 2%

14. E’ soddisfatto/a del funzionamento delle assemblee dei genitori?

Molto 17%

Abbastanza 55%

Poco 19%

Per niente 2%

15. Si sente coinvolto/a nella vita della scuola?

Molto 40%

Abbastanza 45%

Poco 5%

Per niente 2%

16. Conosce il contenuto del POF (Piano dell’Offerta Formativa)?

Molto 24%

Abbastanza 52%

Poco 14%

Per niente 2%

17. Ritiene che il POF risponda ai bisogni  di alunni e famiglie?

Molto 24%

Abbastanza 33%

Poco 33%

Per niente 0%

18. E’ soddisfatto/a della preparazione scolastica  di suo/a figlio/a?

Molto 43%

Abbastanza 43%

Poco 7%

Per niente 0%

19. E’ soddisfatto delle attività extrascolastiche pomeridiane offerte dalla scuola?

Molto 29%

Abbastanza 48%

Poco 14%

Per niente 2%

20. Ritiene funzionale ed efficace la modulistica d’Istituto ?

Molto 7%

Abbastanza 60%

Poco 24%

Per niente 2%

Questionario docenti (restituzione 60/100)

1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed al confronto?

Molto 12%Abbastanza 47%Poco 30%

Per niente 8%

2. E’ soddisfatto/a del rapporto con il Dirigente Scolastico?

Molto 12%

Abbastanza 45%

Poco 25%

Per niente 12%

3. E’ soddisfatto/a del rapporto con i colleghi?

Molto 52%

Abbastanza 40%

Poco 5%

Per niente 0%

4. E’ soddisfatto/a del rapporto con il personale di segreteria?

Molto 35%

Abbastanza 38%

Poco 10%

Per niente 12%

5. E’ soddisfatto/a del rapporto con i collaboratori scolastici?

Molto 25%

Abbastanza 55%

Poco 10%

Per niente 7%

6. Si sente coinvolto/a in quello che il POF dichiara?

Molto 28%

Abbastanza 60%

Poco 5%

Per niente 2%

7. Ritiene che il POF del suo Istituto vada verso le attese degli alunni e delle famiglie?

Molto 33%

Abbastanza 55%

Poco 8%

Per niente 0%

8. Trova che gli ambienti scolastici siano accoglienti?

Molto 15%

Abbastanza 47%

Poco 30%

Per niente 5%

9. E’ soddisfatto/a del servizio mensa offerto?

Molto 22%

Abbastanza 47%

Poco 15%

Per niente 12%

10. Ritiene adeguate  le  attrezzature didattiche e i laboratori  presenti a

scuola?

Molto 10%Abbastanza 58%Poco 28%

Per niente 0%

11. Gli orari di segreteria sono adeguati alle vostre esigenze?

Molto 25%Abbastanza 50%Poco 17%

Per niente 5%

12. Visita  il sito della scuola?

Molto 3%

Abbastanza 32%

Poco 53%

Per niente 8%

13. Sono utili le informazioni  presenti nel sito?

Molto 10%

Abbastanza 55%

Poco 25%

Per niente 3%

14. E’ soddisfatto/a delle scelte didattico- progettuali?

Molto 27%

Abbastanza 58%

Poco 12%

Per niente 0%

15. Ritiene adeguata la modalità di coinvolgimento degli alunni da parte degli

esperti esterni?

Molto 37%Abbastanza 45%Poco 8%

Per niente 7%

16. Si sente parte attiva del suo Istituto di appartenenza?

Molto 40%

Abbastanza 43%

Poco 12%

Per niente 2%

17. E’ soddisfatto/a delle attività di aggiornamento-formazione?

Molto 5%

Abbastanza 20%

Poco 48%

Per niente 22%

18. Trova funzionale l’attuale distribuzione di ruoli ed incarichi all’interno dell’Istituto?

Molto 10%

Abbastanza 50%

Poco 22%

Per niente 13%

19. E’ soddisfatto/a delle modalità di  comunicazione interna dell’istituto?

Molto 8%

Abbastanza 43%

Poco 33%

Per niente 12%

20. Ritiene funzionale ed efficace la modulistica d’Istituto ?

Molto 35%

Abbastanza 42%

Poco 15%

Per niente 2%

21. Ritiene funzionale l’azione del Consiglio d’Istituto alla gestione della

scuola?

Molto 15%Abbastanza 50%Poco 23%

Per niente 7%

Questionario ATA (restituzione 44/64)

1. Il Dirigente è disponibile al dialogo ed al confronto?

Molto 50%Abbastanza 42%Poco 8%

Per niente 0%

2. E’ soddisfatto/a del rapporto con il Dirigente Scolastico?

Molto 58%

Abbastanza 33%

Poco 8%

Per niente 0%

3. E’ soddisfatto/a del rapporto con il DSGA?

Molto 58%

Abbastanza 25%

Poco 17%

Per niente 0%

4. E’ soddisfatto/a del rapporto con i colleghi?

Molto 75%

Abbastanza 17%

Poco 8%

Per niente 0%

5. E’ soddisfatto/a del rapporto con i docenti?

Molto 58%

Abbastanza 33%

Poco 8%

Per niente 0%

6. E’ soddisfatto/a del rapporto con le famiglie?

Molto 50%

Abbastanza 50%

Poco 0%

Per niente 0%

7. Ritiene che gli ambienti scolastici siano adeguati ed accoglienti?

Molto 42%

Abbastanza 33%

Poco 25%

Per niente 0%

8. E’ soddisfatto/a delle modalità di comunicazione all’interno dell’Istituto?

Molto 33%

Abbastanza 33%

Poco 33%

Per niente 0%

9. Ritiene funzionale ed efficace la modulistica d’Istituto?

Molto 58%

Abbastanza 17%

Poco 25%

Per niente 0%

10. E’ soddisfatto/a delle attività di formazione/ aggiornamento? 

Molto 33%

Abbastanza 50%

Poco 17%

Per niente 0%