Hotel PR

9
Hotel PR l’accoglienza inizia e finisce qui @Silvia_Moggia

Transcript of Hotel PR

Page 1: Hotel PR

Hotel PR l’accoglienza inizia e finisce qui

@Silvia_Moggia

Page 2: Hotel PR

@Silvia_Moggia

Page 3: Hotel PR

@Silvia_Moggia

Chi è il mio cliente ideale? Cosa cerca? Cosa ama?

La mia storia è per lui ed è a lui che do il benvenuto

Page 4: Hotel PR

@Silvia_Moggia

Non devo vendere. Devo informare, stimolare, suggerire, raccontarmi, aiutare

e non scordare mai che lo faccio per vendere

e che il mio cliente ideale arriverà…

Page 5: Hotel PR

@Silvia_Moggia

semplicitàsincerità

colloquialità

ospitalitàoriginalità

costanza

Page 6: Hotel PR

@Silvia_Moggia

La newsletter: un portento

prima e dopo e in occasioni speciali

Page 7: Hotel PR

@Silvia_Moggia

PR offline vanno comunque online…

Page 8: Hotel PR

@Silvia_Moggia

… e poi devo

mettermi nei suoi panni dormire in albergo e farci colazione

conoscere pro e contro del mio albergo (e di ogni camera)

sorridere

devo mettermi nei suoi panni!

Page 9: Hotel PR

@Silvia_Moggia

Grazie e buon lavoro!