HiPath 3000La piattaforma di comunicazioneper le vostre esigenze.www.siemens.it/EnterpriseNetworks

sGlobal network of innovation

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Tutte le piattaforme di comunicazioneHiPath 3000 supportano un ampionumero di applicazioni, in tutti gliambienti di lavoro, per tutte le worksta-tion. HiPath consente lo sfruttamentodell’intera gamma dei servizi ISDN, indi-pendentemente dalle dimensioni dellaVostra Azienda. La documentazione degli addebiti, lagestione delle comunicazioni di team ela funzione Direttore-Assistente sonosolo alcune delle funzioni che possonooperare simultaneamente. Con HiPath3000 le Vostre comunicazioni diventanopiù efficienti garantendovi reali risparmieconomici.

I sistemi di comunicazione Siemensoffrono una qualità della voce ed unaaffidabilità unici, frutto di oltre 150 annidi ricerca e sviluppo nel mondo dellatelefonia. La famiglia di telefoni digitalioptiPoint offre all’utente un’interfacciaintuitiva ed interattiva. I telefoni cord-less Gigaset consentono la massimamobilità all’interno dell’azienda, garan-tendo gli stessi servizi di un telefonodigitale fisso.

Un vasto assortimento di soluzioni, unacompleta gamma di prodotti fanno diHiPath 3000 l’unico sistema di comuni-cazione che può essere specificatamentepersonalizzato per rispondere a tutte leVostre esigenze. Le applicazioni necessi-tano di una sola installazione centralizza-ta per essere disponibili su tutte le work-station delle vostre aziende. Inoltre, i sistemi di telefonia della serieHiPath 3000 offrono interfacce per ogniimpiego, sia voce che dati: filiali, sedi dis-taccate, tele-lavoratori e collaboratori ester-ni possono essere connessi senza problemialla piattaforma di comunicazione.

Quando la tua azienda si espanderà o simodificheranno le esigenze di comuni-cazione, con HiPath 3000 si hanno assi-curate la migliore scalabilità e la massi-ma flessibilità. Le piattaforme si espan-dono in modo facile ed economico, sup-portando tutti i requisiti delle comunica-zioni IP. La rete dati aziendale può esseresfruttata anche dal sistema di comunica-zione telefonico con un’unica strutturaed un unico cablaggio. La voce viene tra-sformata ed integrata nel nuovo proces-so di comunicazione, utilizzando il PCcome fosse un telefono. PDA, computer,

cellulari e telefoni IP sono connessi alleapplicazioni business come, ad esempio,unified messaging o il portale aziendalesenza alcuna interruzione del serviziotelefonico tradizionale.

Un business di successo nasce dallasoddisfazione delle esigenze dei clienti. L’essere facilmente raggiungibili èoggi una reale necessità ed il telefo-no è lo strumento di comunicazionepiù importante.Le piattaforme di comunicazionedevono essere flessibili per crescereed adattarsi allo sviluppo delle Vostreimprese.

Con HiPath 3000, Siemens Vi offreuna gamma completa di sistemi inno-vativi ed affidabili che soddisfanotutte le esigenze delle comunicazioniaziendali.

Il Sistema di Comunicazione

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HiPath Cordless è la soluzione integrataper telefoni cordless con tecnologiaDECT. All’interno dell’azienda, tutti i col-laboratori possono essere raggiunti tele-fonicamente garantendo una miglioregestione delle chiamate. Cresce la soddi-sfazione dei clienti e si elimina la neces-sità di effettuare costose richiamate.HiPath Cordless grazie alla connessioneradio costante e alla funzione di roamingtra le stazioni base distribuite, garantiscela massima mobilità mantenendo sem-pre la migliore qualità al sistema dicomunicazione.

HiPath Xpressions Compact è il sistemaintegrato di messaggistica vocale sempli-ce e efficiente, in grado di tenere l’azien-da sempre in contatto con il proprio mer-cato. Tutti i collaboratori dispongono diuna propria casella vocale, ciascuna conla possibilità di essere personalizzata dal-l’utente. Le chiamate memorizzate pos-sono essere ascoltate in qualunquemomento e con ogni mezzo e gli avvisi dimessaggi in casella possono essere segna-lati anche esternamente. XpressionCompact offre la deviazione di chiamataautomatica, la funzione di richiamata diret-ta ed altri servizi informativi automatici.

HiPath ProCenter Compact è il callcenter software professionale ed eco-nomico per la gestione fino 64 agenti.Pro Center Compact ottimizza lo svilup-po dei servizi a disposizione del cliente,dallo sviluppo del contattato commer-ciale all’amministrazione delle richiestedi informazioni.Unitamente alla Distribuzione Integratadella Chiamata, HiPath offre la funzionedi supervisore con un report in temporeale e funzioni statistiche estese. Tutti iservizi HiPath Pro Center Compact ope-rano su un PC standard dotato di siste-ma operativo Microsoft Windows NT4Workstation, 2000 Professional o XP.

HiPath Attendant è la soluzione flessibileper il Vostro Posto Operatore. Disponibilecon la semplice installazione di un soft-ware su PC o con un telefono della serieoptiPoint 500, consente la visualizzazionedello stato di tutto il sistema di comunica-zione aziendale. Se un numero di telefonoè occupato o un componente dello staff èassente, tutte le chiamate possono essereinoltrate sul HiPath Attendant con unsemplice click del mouse o con un’intuiti-va interfaccia utente.

professionale per il tuo business

Gamma di soluzioni.

Un’ampia scelta di applicazioni per ottenere il meglio da HiPath 3000.

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Grazie alla funzione direttore/segretaria,HiPath 3000 garantisce una comunica-zione particolarmente rapida e facilecon il front-office. Le chiamate trasferi-te all’assistente ma non per questomeno importanti, possono esseresegnalate sul display del telefono deldirettore tramite l’accensione di un LED.

Questo evita l’interruzione di riunioni eallo stesso tempo offre la certezza chele telefonate importanti non venganoperse. I tasti di chiamata diretta e lafunzione di vivavoce semplificano laconnessione fra il telefono della segretariae quello del direttore.

Direttore/segretaria: solo uno dei numerosi ser-vizi di HiPath 3000

cordless

Accesso base Accesso primario

UP0/E

digitale

posto operatoreoptiPoint 500

telefono con modulodi ampliamento

Fax Gr. 3 citofono

interfaccia LAN per• HiPath 3000 manager• Teledata Office, ecc...

a/b

analogico

TCP/IP

LAN

HiPath3000

Stazionebase

Casella vocaleInterfaccia LAN

* Servizi opzionali

Rete telefonicapubblica

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La gestione di tutti i servizi del sistemapuò essere eseguita dal cliente con il tele-fono di sistema o con HiPath 3000/5000Manager C. Installazione di nuovi uten-ti, modifiche di nomi, autorizzazioni perchiamate esterne sono operazioni ese-guibili con estrema facilità.

HiPath 3000/5000 Manager C è un toolche funziona in ambiente Microsoft®Windows ed è connesso al sistema tra-mite le interfaccie V.24, S0 o LAN suTCP/IP.

Amministrazione.

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Sempre raggiungibili - telefoni DECT cordless.

optiPoint 500 entryL’economico modello entry-leveldigitale.

optiPoint 500 economyL’economico modello entry-level digitale dotato di display.

optiPoint 500 basicIl telefono con interfaccia USBintegrata, altoparlante e 1 portaper adattatore.

optiPoint 500 advanceIl telefono comprendente:• display illuminato• 2 porte per adattatore• 19 tasti di funzione con LED• interfaccia integrata per cuffia

Gigaset active MIl robusto telefono DECT- ottimizzato nell’acusticaper gli ambienti indu-striali, vivavoce, vibrazio-ne, resistente agli spruzzi(IP64), con strutturaesterna estremamenteresistente e durevole.

Gigaset S1 professionalAltamente funzionale enotevolmente economico.Con funzionalità di vivavo-ce, rubrica per 200 voci e a5 righe, display illuminato.

optiPoint 500 key module Modulo aggiuntivo per telefonioptiPoint 500, (non per entry ed economy) dotato di ulteriori16 tasti LED a doppia funzione.

optiPoint 500 BLFIl dispositivo è strutturalmente simileal modulo aggiuntivo, dotato di 90tasti funzione con LED.

optiPoint 500 standardTelefono con display e funzione vivavoce full duplex.

optiPoint 600 officeIl modello al vertice della gamma, con touchscreen retro illuminato e agenda elettronica per320 numeri personali. Può essere utilizzato comeun telefono digitale oppure per sistemi VoIP. Supporta vari protocolli web.

I telefoni digitali optiPoint 500 (con due interfaccie UPO/E) sono disponibili per soddisfare tutte le vostre esigenze

Adattatore digitale optiPoint per laconnessione di un altro telefono UPO/Ea un optiPoint 500.

Adattatore optiPoint ISDN per la con-nessione di terminali ISDN con interfac-ce S0 non alimentate (per esempio, PCcon scheda S0 o Modem ISDN).

Adattatore analogico optiPoint per laconnessione di un terminale analogicoquale fax Gruppo 3, telefono o modem.

Adattatore acustico optiPoint per laconnessione di altoparlante esterno edi microfono • 1 interfaccia per cuffia• 2 contatti per l’attivazione di terminaliesterni quali la visualizzazione di “occupa-to” o il ring di chiamata.

Adattatore registratore optiPoint perla connessione di interfaccia-registratoree di una cuffia.

Adattatori.E’ disponibile un vasto numero di adattatori per optiPoint che consentono massima flessibilità delle workstation e l’adattamento alle vostre specifiche richieste.

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Il sistema HiPath 3000 offre un’ampiagamma di funzionalità■ Elenco delle telefonate ricevute ■ Non disturbare/”Chiamata silenziosa”■ Risposta per assente (pick up) ■ Inclusione ■ Classi di servizio ■ Annunci (ricerca persone) ■ Documentazione delle chiamate

esterne ■ Chiamata di gruppo ■ Tasti di linea (MULAP)■ Rubrica telefonica interna ■ Selezione abbreviata individuale/

centralizzata■ Conversazione alternata ■ Messaggi di testo ■ Messaggi di testo interni per telefono

cordless■ Messaggi per assente ■ Codice di commessa/progetto ■ Soppressione dell’identificativo del

chiamante ■ Segnalazione di chiamata differenziata■ Chiamata contemporanea ■ Scheda relè/sensori■ Collegamento citofono■ Ripetizione

Funzionalità standard

■ Posto Operatore/Posto di rinvio■ Bussata/Chiamata in attesa■ Deviazione della chiamata

interna/esterna■ Scelta della lingua sul display ■ Conferenza ■ Impegno di linea ■ Musica su attesa■ Fonte musicale esterna ■ Servizio giorno/notte■ Parcheggio■ Consultazione■ Prenotazione su utente/linea

occupato o libero■ Deviazione di chiamata per

mancata risposta■ Gruppi di risposta ■ Lucchetto software ■ Rubrica telefonica interna■ Trasferimento di una conversazione■ Rinvio di una chiamata

Prestazioni del sistema

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AlimentazioneI sistemi sono dotati di alimentatori per il fun-zionamento di rete eventualmente predispostiper il funzionamento con batterie esterne(opzionali).

Valore nominale della tensione (CA): 88-264V

Frequenza nominale: 50/60 Hz

Tensione di alimentazione batterie (CC): -48 V

Condizioni ambientali edi esercizio

Temperatura: da +5 ºC fino a +40 ºC

Umidità relativa: 5 - 85%

DistanzeTra HiPath 3000 e il telefono optiPoint 500:max. 300 m.Con alimentatore locale (opzionale) ca 1000 m(a secondo della rete telefonica).

Tra sistemi HiPath collegati in rete all’internodell’azienda:

Collegamento punto-punto S0: circa 1000 m

Giunzione S2: al massimo 250 m. (a secondodella linea telefonica in uso).

Interfacce di sistema

■ S0 e S2 con protocolli CorNetN e QSig■ Euro-ISDN■ Interfaccia analogica■ V.24■ V.24 con protocollo CSTA■ Interfaccia E&M ■ Giunzioni con protocollo CorNet N e QSig■ Interfaccia LAN

Dati tecnici

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Pubblicato da Siemens Enterprise NetworksVia Bernina, 12 - 20158 MilanoTel. 02-2431www.siemens.it/EnterpriseNetworks

© Siemens AG 1997. All rights reserved.Salvo disponibilità di consegna e modifichetecniche.

Brochure 02/04

Numero d’ordine: EN-PLM-MK01/N/6000/02-04-Progettoimmagine

La nostra forza - I Vostri vantaggi

HiPath 3000 è la gamma Siemensdei sistemi di comunicazione a elevateprestazioni rivolta alle piccole emedie imprese. La vasta gamma di utili funzioni,l’ampia scelta di soluzioni e di telefoni

di sistema digitali della famigliaoptiPoint consentono una perfettacorrispondenza fra il telefono disistema e le richieste di comunicazione.

www.siemens.it/EnterpriseNetworks

Siemens Information and CommunicationNetworks è fornitore leader di applica-zioni in rete per le imprese, i gestori direte e i fornitori di servizio. Serviamooltre un milione di società e 350 com-pagnie telefoniche in più di 160 paesi.Il settanta per cento delle 500 piùgrandi aziende degli USA indicatedalla rivista Fortune si affidano allenostre soluzioni.La nostra dimensione globale e lanostra competenza nella comunicazio-ne fonia e IP ci consente di offrire solu-zioni di rete chiavi in mano di qualsiasiportata e complessità in tutto il mondo.

Reti di Nuova GenerazioneLe reti di Nuova Generazione devonotrasmettere senza problemi fonia, dati evideo per soddisfare qualsiasi richiestadegli operatori di rete, delle aziende edei professionisti. Gli operatori di retepossono ora aumentare la redditivitàgenerando nuovi flussi di guadagno acosti più bassi. Le aziende saranno ingrado di aumentare la produttività inte-grando le nostre soluzioni di comunica-zione all’interno dei propri processiaziendali. I professionisti possono trarrevantaggio dalle nuove applicazionifonia/dati.

Concentriamo i nostri sforzi sui piùimportanti segmenti di mercato delleReti di Nuova Generazione: convergenzaIP, accesso a banda larga e rete ottica.Forniamo i seguenti blocchi di costruzio-ne fondamentali che garantiscono ainostri clienti una migrazione sicura eremunerativa dalle attuali reti e delleReti di Nuova Generazione:

Real time communication Ampliamo le reti di dati aziendali concomunicazione fonia di provata qualità

e funzionalità, consentendo l’integrazio-ne senza soluzione di continuità nelleapplicazioni di business, la semplifica-zione dei processi di business e l’aumen-to della produttività.

Switch di Nuova GenerazioneIl nostro portafoglio di Switch di NuovaGenerazione offre una gamma comple-ta di soluzioni personalizzate di Foniasu rete IP a livello di portante – integra-ta da applicazioni di dati, di fonia e diconvergenza.

Accesso di Nuova GenerazioneLe nostre soluzioni di Accesso di NuovaGenerazione offrono alle compagnietelefoniche la flessibilità di sviluppare,sostituire o ampliare tutti i servizi difonia, dati e video in qualsiasi ambientedi rete – oggi come domani.

Servizi completiOffriamo ai nostri clienti servizi completiper l’intera catena dei valori. La nostrapresenza a livello mondiale consenteinoltre di dedicarci alle esigenze deiclienti a livello locale.

Il partner per le reti che offre solovantaggiSiamo l’unica azienda che vanta unacompetenza impareggiabile sia nellereti pubblicate che nelle reti aziendali.Facciamo leva su questa competenzaper concretizzare ulteriormente lanostra visione di una rete senza proble-mi, che si estenda dalla rete telefonicafino al singolo cliente. Come partner,offriamo soluzioni innovative che offro-no rapidi ritorni dell’investimento, signi-ficativi aumenti della produttività e cheaiutano a individuare nuove opportuni-tà di business. Il successo costante delcliente è la nostra priorità.

Proposta da:

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