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Materiali di consumo HP e contraffazioneLe cartucce originali HP per stampanti laser e a getto d’inchiostro (fig. 1) sono sviluppate e progettate per assicurare la massima qualità, un’eccellente affidabilità e un ottimo rendimento di stampa. Approfittando della straordinaria reputazione di cui godono i prodotti HP molti falsari in tutto il mondo cercano di trarre guadagni illeciti mettendo in vendita cartucce di stampa contraffatte. Generalmente le cartucce false per i sistemi di stampa HP si presentano come cartucce ricaricate o rigenerate confezionate in riproduzioni false o non autorizzate degli imballaggi HP. Questi confezionamenti sono tesi a indurre ingannevolmente rivenditori e consumatori a credere che si tratti di prodotti originali HP. Alcuni dei principali obiettivi di questo commercio illegale sono le grandi aziende e organizzazioni come i governi, le banche e le università.

I materiali di consumo per la stampa contraffatti pongono notevoli rischi per le imprese e le pubbliche istituzioni. Nell’ambito delle sue attività volte a proteggere i clienti da questa minaccia, HP ha messo a punto uno speciale Programma Anticontraffazione. Per evitare i prodotti falsi e ridurre la vostra esposizione ai rischi relativi vi raccomandiamo di leggere attentamente la seguente nota informativa.

Nonostante a prima vista le cartucce contraffatte possano apparire come prodotti autentici, in realtà di solito sono di bassa qualità. L’utilizzo di cartucce contraffatte espone i clienti a rischi significativi, come ad esempio:• Una qualità di stampa inferiore allo standard, suscettibile di dare una cattiva immagine della propria

organizzazione• Una produttività scarsa o discontinua • Perdite di inchiostro o toner all’interno della stampante, con possibili contaminazioni della pelle e degli

indumenti degli utenti• Reclami e contestazioni contro i reparti acquisti o IT• Downtime dovuti ai danni provocati dalla scadente qualità dei prodotti contraffatti • Costi supplementari per la riparazione delle stampanti danneggiate• Interruzioni dell’intera infrastruttura e del workflow di stampa, con conseguenti perdite di tempo e denaro• Perdita di validità delle garanzie sull’hardware• Sforzi inutili impegnati per assegnare gli appalti e necessità di realizzare nuove gare• Difficoltà di farsi risarcire per i prodotti contraffatti difettosi• Collusione involontaria con le organizzazioni criminali

Ottobre 2011

Vecchio imballaggio HP per getto d’inchiostro (fino al 2009)

Nuovo imballaggio HP per getto d’inchiostro (dal 2009)

Imballaggio delle cartucce HP per stampanti laser (fino al 2010)

fig. 1

Guida anticontraffazione per la clientela aziendale e istituzionale

Programma Anticontraffazione HP (ACF) per Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA)

Imballaggio delle cartucce HP per stampanti laser (dal 2010)


Controlla i tuoi acquisti per evitare cartucce di stampa contraffatte Per tutelarti da prodotti per la stampa contraffatti, prima di procedere all‘acquisto dovresti sempre seguire ognuno di questi semplici passaggi.

Sulla maggior parte delle confezioni che contengono cartucce a getto di inchiostro originali HP è presente un sigillo di garanzia HPPuoi trovare il sigillo di garanzia HP originale su alcune specifiche confezioni di cartucce a getto di inchiostro HP distribuite in paesi dell‘area EMEA. Se presente, il sigillo di garanzia HP si trova nell’angolo superiore destro dell’hangtab nella parte superiore della scatola oppure sul lato sinistro o destro della scatola (fig. 2).• I simboli ‘OK’ e ‘’ dovrebbero muoversi in

direzione opposta inclinando la confezione all’indietro e in avanti.

• I simboli ‘OK’ e ‘’ dovrebbero muoversi nella stessa direzione inclinando la confezione da destra a sinistra.

I sigilli più recenti riportano inoltre un codice univoco che può essere convalidato utilizzando un’applicazione per smartphone. A questo scopo, è sufficiente acquisire il codice Quick Response (QR) stampato sul sigillo con uno smartphone per accedere ad HP Mobile Authentication (figura 3 alla pagina seguente). Il codice QR può essere letto utilizzando diversi lettori di codici QR gratuiti, come i-nigma o il lettore incluso nell’applicazione HP eSupplies (dove disponibile). Se non si riesce ad acquisire i codici QR con uno smartphone, accedere al sito web di HP Mobile Authentication all’URL indicato sui nuovi sigilli di garanzia (www.hp.com/go/ok) e inserire il numero di serie del sigillo al fine di convalidarlo.

Passaggio 1: Verifica i sigilli di garanzia

Cartucce di stampa per stampanti a getto di inchiostro HP

Cartucce di stampa per stampanti laser HP

fig. 2

Su tutte le confezioni contenenti cartucce per tampanti laser originali HP è presente un sigillo di garanzia HPPresentano questa caratteristica di sicurezza tutte le cartucce HP per stampanti laser del tipo HP LaserJet e HP Color LaserJet; pertanto, se queste non presentano il sigillo di garanzia avete motivo di essere sospettosi. Il sigillo è posizionato sopra la striscia a strappo della scatola delle cartucce per stampanti laser (fig. 5).• I simboli ‘OK’ e ‘’ dovrebbero muoversi in

direzione opposta inclinando la confezione all’indietro e in avanti.

• I simboli ‘OK’ e ‘’ dovrebbero muoversi nella stessa direzione inclinando la confezione da destra a sinistra.

I sigilli più recenti riportano inoltre un codice univoco che può essere convalidato utilizzando un’applicazione per smartphone. A questo scopo, è sufficiente acquisire il codice Quick Response (QR) stampato sul sigillo con uno smartphone per accedere ad HP Mobile Authentication (figura 6 alla pagina seguente). Il codice QR può essere letto utilizzando diversi lettori di codici QR gratuiti, come i-nigma o il lettore incluso nell’applicazione HP eSupplies (dove disponibile). Se non si riesce ad acquisire i codici QR con uno smartphone, accedere al sito web di HP Mobile Authentication all’URL indicato sui nuovi sigilli di garanzia (www.hp.com/go/ok) e inserire il numero di serie del sigillo al fine di convalidarlo.

fig. 5Clicca qui per osservare le

caratteristiche di sicurezza Clicca

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Inoltre, potrebbero essere ancora in commercio confezioni di cartucce di stampa laser HP che presentano la vecchia etichetta di sicurezza laser (fig. 8). Anche i vecchi sigilli di garanzia possono essere controllati, muovendo la confezione sotto il riflesso della luce da una parte all‘altra. Cambiando l‘angolo di osservazione, le due alette in cui si divide il sigillo e la scritta ‚ORIGINAL TONER‘ dovrebbero cambiare colore passando dal blu scuro al blu chiaro.Si noti che queste cartucce LaserJet/Color LaserJet più vecchie sono perfettamente funzionanti e acquistabili, in quanto i toner non scadono.

Esistono norme in base alle quali sulle confezioni delle cartucce a getto di inchiostro è presente un sigillo contenente le opzioni linguistiche e i codici di selezione indicati sulla confezione stessa. Verifica l‘originalità del tuo prodotto consultando le sezioni evidenziate in rosso nella tabella che si trova in fondo al presente documento – hai ragione di essere sospettoso se sui prodotti elencati nelle sezioni in rosso manca il sigillo di garanzia. Tuttavia, si prega di notare che esistono cartucce a getto di inchiostro originali HP che non presentano i sigilli di garanzia.

Inoltre, possono esistere confezioni di cartucce a getto di inchiostro HP che presentano il vecchio sigillo di garanzia (fig. 4). Fino a quando gli articoli che portano questo sigillo non saranno esauriti, sarà possibile trovare entrambi i sigilli insieme in EMEA. Il sigillo precedente riporta le parole “Original Ink” (inchiostro originale). L’immagine cangiante può essere controllata nello stesso modo del sigillo di garanzia precedente, come descritto sopra.

Leggi il passaggio 2.


fig. 8

Inoltre, possono esistere confezioni di cartucce laser HP che presentano il vecchio sigillo di garanzia (fig. 7). Fino a le scorte di confezioni che presentano questo sigillo saranno esaurite, nei paesi dell‘area EMEA saranno disponibili confezioni con entrambi i sigilli. Il sigillo precedente riporta le parole “Original Toner”. L’immagine cangiante può essere controllata nello stesso modo del sigillo di garanzia precedente, come descritto sopra.

fig. 7

fig. 4

fig. 3 fig. 6


fig. 13

fig. 14

Tutte le confezioni devono essere di ottima qualitàNella grande maggioranza dei casi, le cartucce HP originali, sia a getto di inchiostro che laser, vengono consegnate all‘interno di confezioni conformi agli standard HP (fig. 11 e 12). Le confezioni e i materiali per il confezionamento utilizzati per le cartucce di stampa originali HP sono di qualità costante e ottima. HP non autorizza consapevolmente la vendita di confezioni danneggiate o di bassa qualità.


Anche la cartuccia di stampa deve essere pulita e nuovaLe cartucce di stampa originali HP vengono sempre fornite nuove (fig. 13 e 14). Non devono essere danneggiate, non devono presentare perdite di inchiostro o di toner, né essere visibilmente rigate o riportare qualsiasi altro segno indicativo di un loro precedente uso.


Passaggio 4: Esamina la cartuccia di stampa

Passaggio 3: Osserva la confezione

fig. 11

Passaggio 2: Controllo della corrispondenza di date e codici

fig. 12

Le date sulla scatola e sulla cartuccia devono essere ugualiIn tutte le cartucce HP originali per stampanti a getto d’inchiostro sono riportate le date sia sulla scatola sia sulla cartuccia stessa.Nelle confezioni attuali delle cartucce per stampanti a getto d’inchiostro è riportata la stessa data “End of Warranty” (fine del periodo di garanzia) sia sulla scatola sia sulle cartucce (fig. 9).

Stessa data

fig. 9

I codici sulla scatola e sulla cartuccia devono corrispondereIn tutte le cartucce HP originali per stampanti laser è riportato un codice sia sulla scatola sia sulla cartuccia stessa. Questo “HP manufacturing code” (codice di produzione HP) stampato sulla scatola corrisponde ai primi cinque caratteri del codice presente sulla cartuccia (fig. 10).

I primi cinque caratteri corrispondono

fig. 10


Ignorare qualsiasi data indicata sulle scatole delle cartucce HP per stampanti laser, in quanto non è utile per capire se il prodotto è contraffatto o è autentico.



Le modalità di vendita HP sono costanti ed affidabiliHP vende prodotti per la stampa attraverso canali di vendita autorizzati. Per evitare prodotti contraffatti, devi rifiutare qualsiasi offerta di vendita sospetta, come nei seguenti casi:

• ‘Offerte gratuite’ seguite dalla richiesta di pagare degli ‘extra’, ad esempio per il trasporto o per la movimentazione della merce.

• Insistenza nel voler concludere immediatamente gli ordini per motivi quali ‘evitare che il prezzo aumenti’ o ‘riservare gli ultimi prodotti disponibili in magazzino’.

• Offerte in cui si manda una persona a riscuotere il pagamento o insistenza su spedizioni da „pagare alla consegna“

• Vendite in blocco di cartucce di stampa presunte originali HP su siti di aste online.• Offerte di ‘cartucce di stampa originali’ in cui si promette una resa due o più volte superiore a quella delle cartucce di stampa HP standard.

• Prodotti ‘HP’ presunti nuovi offerti in via esclusiva dalla società per cui lavora l‘ addetto alle vendite.• Le offerte per i materiali di consumo del presunto “mercato grigio” o “di importazione parallela”, che potrebbero essere utilizzate come pretesto per vendere merci contraffatte.

• Offerte su Internet o tramite e-mail non sollecitate (spam) che includono uno qualsiasi di questi indicatori.

Se un offerta sembra ‘troppo buona per essere vera’, è probabile che il vostro sospetto sia fondato. Per evitare di cadere vittima di offerte sospette, dovresti effettuare gli acquisti solo presso i canali di vendita autorizzati di HP. Attraverso la sezione HP Smart Partner Locator sul sito ufficiale di HP (www.hp.com), puoi trovare la lista dei Supplies Partner di HP presenti nel tuo paese (fig. 15).


Passaggio 5: Come ti vengono offerti i prodotti?

fig. 15

Se dopo aver eseguito i passaggi indicati sei ancora sospettoso, leggi con attenzione i seguenti punti:

• Per la tua sicurezza, non comunicare il tuo sospetto al commerciante che ti ha venduto i prodotti.

• Ti preghiamo di conservare la cartuccia di stampa, la sua confezione e tutti i documenti relativi al prodotto, quali fatture, lettere di offerta, ecc.


Passaggio 7: Cosa ricordarsi di fare prima di rivolgersi ad HP

Passaggio 6: Utilizzo del software di autenticazione

Il software di autenticazione delle cartucce HP dovrebbe convalidare la cartuccia come “autentica” (se disponibile sulla stampante in uso)Il software di autenticazione gratuito di HP controlla se le cartucce installate sui dispositivi di stampa HP sono autentiche:• Il software di autenticazione delle cartucce di inchiostro viene fornito in dotazione con la maggior parte

delle stampanti HP Inkjet.• Il software di autenticazione delle cartucce toner HP è compatibile con molte stampanti HP LaserJet e

periferiche multifunzione esistenti introdotte a partire dal 2004 e può essere scaricato gratuitamente dal sito web www.hp.com/go/TonerCheck.

Il software controlla ogni cartuccia una sola volta. Se una cartuccia viene rimossa e reinstallata, viene generata una notifica con l’avviso che la cartuccia è stata “utilizzata”.



Dopo aver effettuato tutte le verifiche sopra indicate, se hai il sospetto che ti siano stati offerti o di aver ricevuto prodotti per la stampa contraffatti, sei pregato di contattare il Programma ACF per l‘area EMEA attraverso uno dei canali di comunicazione di seguito riportati. Questo è ciò che necessitiamo di sapere:• Se possibile, includere nella segnalazione per HP foto digitali nitide (circa 500 KB ciascuna, scattate

senza flash) di tutti e sei i lati della scatola della cartuccia, una foto ravvicinata del sigillo di garanzia (se presente) e una foto della cartuccia.

• Ti preghiamo di indicare perché pensi che il prodotto sia sospetto* e il nome della società che ti ha offerto il prodotto stesso.

• I tuoi contatti.

Si prega di contattare HP in uno dei seguenti modi:

• E-mail: Per segnalarci un sospetto circa forniture di prodotti per la stampa o per avere informazioni sul Programma ACF di HP per i paesi dell‘area EMEA, inviare i relativi dettagli in qualsiasi lingua all‘indirizzo e-mail dedicato all‘ACF ([email protected]).

• Sito web: Per segnalare forniture sospette tramite il sito web, cliccare su: modulo di segnalazione online ACF (https://secure.europe.hp.com/h41111/anticounterfeit/it/it/form.php). Questo metodo consente di segnalare i propri sospetti in modo anonimo.

• Posta: per contattarci tramite e-mail, utilizzare il seguente indirizzo: EMEA Anti-counterfeit Programme Hewlett-Packard International S.à.r.l. 150 Route du Nant d‘Avril, 1217 Meyrin, Switzerland

• Telefono: Per segnalare i tuoi sospetti ad un operatore, segui i seguenti quattro semplici passaggi al fine di trovare il contatto giusto:

A cosa serve segnalare gli indizi se si verifica un sospetto?

Dopo aver ricevuto le vostre segnalazioni la rete mondiale di consulenti anticontraffazione HP provvede a raccogliere ulteriori elementi al fine di esaminare il caso ed eventualmente istruire procedimenti nei confronti di chi commercia materiali falsi. Una volta sviscerato il caso sarà HP a decidere il tipo di azione legale da intraprendere caso per caso. Tale decisione potrà variare dalle semplice assistenza alle autorità giudiziarie in occasione delle perquisizioni di polizia, fino alla costituzione in giudizio, civile o penale. Le vostre segnalazioni possono quindi contribuire direttamente a migliorare la protezione dei mercati locali e dei clienti HP dai materiali di consumo falsi.

Passaggio 8: Come segnalare il sospetto ad HP

* La vendita di cartucce di stampa “ricaricate”, “rigenerate”, “clonate” o “compatibili” è legale, ma è illegale confezionare o vendere tali prodotti in un modo che può confondere i clienti inducendoli a credere di acquistare un prodotto HP autentico e nuovo oppure un prodotto associato o approvato, sebbene non prodotto, da HP e sono inoltre illegali i prodotti che utilizzano la proprietà intellettuale di HP senza il consenso di HP. Si prega inoltre di non confondere i prodotti contraffatti con quelli venduti sul mercato grigio. Si tratta di forniture originali HP concepite per essere vendute in una data regione ma spedite in un‘altra, per approfittare illegalmente delle differenze di prezzo tra i mercati. Queste forniture devono essere segnalate in qualsiasi lingua a [email protected].

1. Visita il sito web di HP (www.hp.com) contenente un elenco di link a diversi paesi

2. Clicca sul link relativo al tuo paese per trovare la pagina contenente i tuoi ‘Contatti HP’ locali

3. Nella sezione ‘Chiama HP’, clicca su ‘Assistenza tecnica post-vendita’

4. Trova il tuo prodotto all‘interno dell‘elenco disponibile e chiama il numero giusto


Azioni per la clientela aziendale e istituzionalePer tenervi aggiornati sulle questioni attinenti la lotta alle contraffazioni e proteggere la vostra organizzazione dai materiali di consumo per la stampa falsi HP vi consiglia di

• Utilizzate il sito web HP ACF (figura 16) per accedere alle ultime informazioni e inviate il link www.hp.com/go/anticounterfeit ai colleghi interessati. Su queste pagine troverete informazioni specifiche per la regione Europa, Medio Oriente e Africa su come individuare i prodotti sospetti e sulle misure predisposte da HP per proteggere i clienti dai materiali di consumo contraffatti. Il sito web HP ACF per EMEA è disponibile in 42 versioni localizzate in 28 lingue diverse.

• Leggete le ultime informazioni ACF, compresi gli aggiornamenti sui successi della lotta alla contraffazione nella vostra regione e gli ultimi notiziari creati in modo specifico per le aziende (figura 17). Se non avete ricevuto questi documenti, vi basta chiederli al vostro contatto locale di HP oppure contattarci.

• Per qualunque dubbio relativo ai materiali di consumo per la stampa HP rivolgetevi direttamente ad HP o al vostro referente presso il canale di vendita autorizzato HP a livello locale.

• Comunicateci eventuali sospetti sulle contraffazioni nella vostra regione nel modo descritto sopra, invitando anche i vostri colleghi a fare altrettanto.

fig. 16

Chiedete prodotti HP originaliQuando ordinate e/o acquistate cartucce per le stampanti HP laser e a getto d’inchiostro HP vi raccomanda di richiedere sempre esplicitamente materiali di consumo originali HP. In particolare nei bandi di gara le grandi organizzazioni dovrebbero richiedere senza ambiguità prodotti originali HP al fine di proteggersi dai rischi presentati dai materiali di consumo contraffatti. Per questo è opportuno utilizzare formule estremamente chiare e inequivoche:• Specificare chiaramente “materiali di consumo per la stampa originali HP” e il tipo di cartuccia che si

desidera ordinare.• Non utilizzare il termine “equivalente” che lascia al fornitore lo spazio per interpretare liberamente cosa si

intenda con questa espressione• Chiedere al fornitore di produrre referenze, per esempio il certificato di partner HP e una lettera attestante

l’estraneità al commercio di prodotti contraffatti, stilata da HP, se il partner ha superato un controllo HP ACF.

Nei contratti scritti e nei capitolati d’appalto i clienti dovrebbero specificare di essere al corrente dell’esistenza di prodotti contraffatti e che ogni tentativo di fornirli ai sensi dei contratti darà luogo a opportune contromisure. A tal fine, pertanto, i contratti dovrebbero contenere idonee condizioni redatte in linea con le seguenti indicazioni:• Specificare che il fornitore dovrà certificare per iscritto che tutti i materiali di consumo per le stampanti

HP forniti ai sensi del contratto saranno costituiti da prodotti originali HP.• Specificare che il fornitore non potrà consegnare prodotti sostitutivi senza il consenso scritto del cliente.• Specificare che ogni prodotto che dovesse rivelarsi contraffatto sarà sottoposto all’attenzione delle autorità

e potrà essere soggetto a confisca e al mancato pagamento.

fig. 17

e-mail dedicato all’ACF: [email protected]

pagine web HP ACF: www.hp.com/go/anticounterfeit

© 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza alcun preavviso. Le sole garanzie valide per i prodotti e i servizi HP sono quelle visibili negli attestati di garanzia che accompagnano ogni prodotto e servizio. Nulla di ciò che è contenuto nel presente documento deve essere interpretato come garanzia addizionale. HP non è responsabile di errori tecnici o editoriali nonché di omissioni eventualmente contenuti nel presente documento.

Dettagli relativi all‘apposizione del sigillo di garanzia HP

Verifica la tua cartuccia di stampa a getto di inchiostro HP in base alle informazioni contenute nella seguente tabella. I tuoi sospetti potrebbero essere fondati se in uno dei prodotti indicati nella sezione in rosso non è presente il sigillo di garanzia.

* Per ragioni di spazio, il sigillo di garanzia apposto sulle confezioni delle nuove cartucce a getto di inchiostro HP 177 oscura la grafica. Questo insolito posizionamento è voluto e non deve essere pertanto motivo di sospetto.

Dove trovare i codici di selezione e le opzioni linguistiche* sulle confezioni delle cartucce a getto di inchiostro originali HP distribuite nei paesi EMEA: [*attenzione: le confezioni delle cartucce di stampa con opzioni multilingua al posto delle opzioni linguistiche non riportano alcuna indicazione scritta in merito]

Codice di selezione

Opzione linguistica

OPZIONE LINGUISTICA

DISPONIBILE IN LINGUE INDICATE SULLA CONFEZIONE

CODICI DI SELEZIONE

SIGILLO (S/N)

BA3 EU+ Inglese, Polacco, Ungherese, Ceco, Slovacco

300, 300XL, 301, 301XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL

SI

UUQ (sostituisce BA5 & BA6)

EMEA Inglese, Russo, Francese, Polacco, Ceco, Ungherese

21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 901, 901XL

SI

BGX/BGY EMEA BGX: Inglese, Tedesco, Francese, Italiano, Olandese, Russo

BGY: Inglese, Spagnolo, Portoghese, Polacco, Ceco

920, 920XL SI

BFW (sostituisce BFW e AB6)

CISMEA (paesi selezionati)

Russo, Turco, Arabo, Inglese, Francese

21b, 27b, 56b, 121b, 300b SI

AR4 Turchia Inglese, Turco 900 SI445 Polonia, Turchia Inglese, Polacco, Ungherese, Ceco,

Slovacco, Sloveno, Russo, Turco703, 704 SI

Nessuna opzione linguistica (opzione multilingua)

EMEA Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Spagnolo, Svedese, Italiano, Polacco, Russo

54 SI

Nessuna opzione linguistica (opzione CISMEA multilingua)

CISMEA Inglese, Francese, Russo 121, 121XL, 122, 122XL, 129, 130, 131, 132, 134, 135, 136, 138, 140, 140XL, 141, 141XL, 177*, 177XL*, 178, 178XL

SI

Opzione multilingua Europa

EMEA Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Spagnolo, Portoghese, Italiano, Polacco, Ceco, Russo

15(DE), 17, 23, 41, 45, 78, 78(DE) SI10, 11, 12, 13, 14, 40, 44, 50, 58, 59, 88, 88XL, 100, 101, 102, 110, 348, 940, 940XL

NO

Confezione piccola con opzione multil. Europa

EMEA Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo, Polacco

19, 20, 25, 26, 29, 33, 49 NO

EU+ opzione multilingua

EU+ Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Spagnolo, Portoghese, Italiano, Polacco

348 NO

Pacco misto Europa

EU Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Spagnolo, Portoghese, Italiano, Polacco, Ceco, Russo

15/78, 21/22, 45/78, 56/57, 300/300, 338/343, 350/351

NO

ABE/UUS (sostituisce ABB, ABD, ABF)

EMEA UUS: Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Italiano, Danese,

ABE: Spagnolo, Portoghese, Italiano, Turco, Greco

21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 901, 901XL

NO

EU+ 300, 300XL, 301, 301XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL

NO

BA1 (sostituisce ABD & ABF)

EU+ Tedesco, Francese, Italiano, Olandese

363, 363XL, 364, 364XL NO

Opzione multilingua Mondo

EU+/CISMEA/ mondo

Americano, Francese del Canada, Spagnolo dell‘America Latina, Cinese, Cinese semplificato, (occasionalmente anche Portoghese del Brasile)

12, 38, 70 (Testine per stampanti), 80, 81, 83, 84, 90

NO

C4902BA3

E-mail-address 18: Seite 1: Off

ACF website 18: Seite 1: Off

E-mail-address 19: Seite 2: OffSeite 3: Seite 4: Seite 5: Seite 6: Seite 7:

ACF website 19: Seite 2: OffSeite 3: Seite 4: Seite 5: Seite 6: Seite 7:

Security label table 3: Security label table 4: Schaltfläche 80: Schaltfläche 81: Schaltfläche 82: Schaltfläche 83: Schaltfläche 84: Schaltfläche 101: Schaltfläche 102: Schaltfläche 103: HP: com 4: Offcom ACF 7: com ACF 9:

Schaltfläche 57: Schaltfläche 58: Schaltfläche 104: Schaltfläche 105: HP_Website 26: HP_Website 28: brand protection 5: E-mail-address 26: Reportimg_Form UK 6: Reportimg_Form UK 8: HP_Website 17: Schaltfläche 59: HP_Website 18: E-mail-address 16: Seite 8: Off

ACF website 20: Seite 8: Off

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