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Guida alla registrazione e alla certificazione fiscale StockPlan Connect

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Guida alla registrazione e alla certificazione fiscaleStockPlan Connect

Il sito Web StockPlan Connect di Morgan Stanley consente di accedere ai piani di investimento azionario e di gestirli online. Questa guida offre semplici istruzioni passo passo per registrare il vostro conto, inviare la certificazione fiscale e iniziare subito a utilizzare StockPlan Connect.

NOTA: per accedere al sito Web è necessario disporre di un browser Web che supporti i cookie e il protocollo SSL (Secure Sockets Layer).Browser supportati• IE 9 e versioni successive (scelta consigliata) (è supportato

anche IE 8)• Chrome 18 e versioni successive• Safari 5 e versioni successive• Firefox 17 e versioni successive

La procedura di registrazione prevede cinque passaggi:

Prerequisiti per la registrazione• E-mail di registrazioneSe la vostra società ci ha comunicato il vostro indirizzo e-mail aziendale, vi invieremo un messaggio contenente un link personalizzato e le istruzioni per la registrazione.

Oppure

• Lettera con nome utente e password temporanei(ricevuta tramite MyDocs o dal reparto risorse umane)

PASSAGGIO 1Convalida

PASSAGGIO 2Nuove credenziali

PASSAGGIO 3Dati di contatto e impostazioni

PASSAGGIO 4Conferma

PASSAGGIO 5Certificazione fiscale

A partire dal Passaggio 2, una barra di avanzamento nella parte superiore della pagina vi permette di tenere traccia dei passaggi della procedura di registrazione completati.

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GUIDA ALLA REGISTRAZIONE E ALLA CERTIFICAZIONE FISCALE

Passaggio 1: ConvalidaCONVALIDA TRAMITE E-MAIL DI REGISTRAZIONESe avete ricevuto un messaggio e-mail di registrazione, fate clic sul link ivi contenuto. Verrete indirizzati a una pagina di convalida in cui potrete confermare la vostra identità fornendo le informazioni seguenti:a. Immettete il vostro numero di previdenza sociale negli

Stati Uniti o l'ID dipendenteb. Immettete il simbolo azionario della vostra

società - AMZNc. Rispondete a una domanda di convalida - (la vostra data

di nascita)* Per individuare l'ID dipendente Amazon, fate clic sul

link Job Information (Informazioni lavoro) nella home page di PeoplePortal o scegliete Self Service (Self-service) > Job Information (Informazioni lavoro) > Employment Information (Informazioni impiego). L'ID dipendente si trova a destra del vostro nome nella parte superiore della schermata.

Andare al Passaggio 2

RICHIESTA DI UN MESSAGGIO E-MAIL DI REGISTRAZIONESe non avete ricevuto il messaggio e-mail di registra-zione oppure se il link per la registrazione è scaduto (tale link è valido per 30 giorni), fate clic sul link “Request a Registration Email” (Richiedi messaggio e-mail di registrazione) nella pagina di accesso del sito Web www.stockplanconnect.com.Verrete indirizzati alla pagina Request a Registration Email (Richiedi messaggio e-mail di registrazione) e dovrete confermare la vostra identità fornendo le informazioni seguenti:a. Immettete il simbolo azionario della vostra

società - AMZNb. Immettete il vostro numero di previdenza sociale negli

Stati Uniti o l'ID dipendentec. Immettete le prime tre lettere del vostro nome

Se le risposte coincidono con le informazioni presenti in archivio, verrà inviato un nuovo messaggio e-mail di registrazione all'indirizzo fornito dalla vostra società.

Andare al Passaggio 2

CONVALIDA TRAMITE LETTERA CON NOME UTENTE E PASSWORDSe avete ricevuto le credenziali temporanee tramite posta, aprite innanzitutto il sito www.stockplanconnect.com in un browser Web.a. Immettete il nome utente temporaneo composto

da 11 caratteri nel campo User Name (Nome utente)

b. Immettete la password temporanea composta da 6 caratteri nel campo Password

c. Fate clic su Go (Vai)

Andare al Passaggio 2

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Passaggio 2: Nuove credenziali

Per registrare il conto, completate tutti i passaggi illustrati in questa pagina.A. CREARE NOME UTENTE E PASSWORDIn questo passaggio creerete un nuovo nome utente e una nuova password. Queste saranno le credenziali che dovrete utilizzare per accedere al sito Web.

1. Create un nuovo nome utente nel campo New User Name (Nuovo nome utente) seguendo gli standard definiti di seguito:

• La lunghezza deve essere compresa tra 6 e 20 caratteri• È possibile usare una combinazione di lettere maiuscole

e minuscole • È possibile usare i simboli seguenti: punto (.), carattere

di sottolineatura (_) e trattino (-)• Non può contenere due caratteri speciali consecutivi• Il primo carattere non può essere un carattere speciale*

NOTA: il nome utente deve essere univoco (non può essere già in uso da un'altra persona) e deve rispettare gli standard di sicurezza di Morgan Stanley.

2. Create e immettete una nuova password nel campo New Password (Nuova password) seguendo gli standard definiti di seguito:

• La lunghezza deve essere compresa tra 8 e 20 caratteri• Devono essere presenti almeno un numero e una lettera• Può contenere tutti i caratteri speciali eccetto < e >*• Non possono essere presenti spazi vuoti• Non sono ammesse le lettere che non appartengono all ’alfabeto

inglese e i segni diacritici, compresi gli accenti e la tilde

3. Immettete di nuovo la password appena creata nel campo New Password (Nuova password). Per poter procedere, le password devono corrispondere. Quando viene immessa la password valida, viene visualizzato un segno di spunta.

* Un carattere speciale è un carattere diverso da una lettera, un numero, un simbolo o un segno di punteggiatura definito dall'alfabeto inglese.

NOTA: le password fanno distinzione tra lettere maiuscole e minuscole e devono rispettare gli standard relativi alla complessità stabiliti da Morgan Stanley. Il livello di sicurezza della password viene indicato dalla barra "Password Strength" (Complessità password). Una password sicura garantisce una maggiore protezione del conto.

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE E ALLA CERTIFICAZIONE FISCALE

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B. CREARE UN PIN VOCALEIl PIN vocale viene utilizzato a scopo di verifica quando si eseguono transazioni al telefono. Deve contenere quattro numeri.

C. CREARE LE DOMANDE DI SICUREZZAScegliete tre (3) domande di sicurezza e digitate la risposta nel campo vuoto posizionato accanto alla domanda stessa. Tali domande vengono usate per verificare la vostra identità in caso di attività insolite sul conto o per un secondo livello di verifica dell'identità. È pertanto fondamentale ricordare le risposte fornite alle suddette domande. Durante il processo di certificazione fiscale vi verrà richiesto di immettere le risposte alle domande di sicurezza.

NOTA: se volete ricevere queste notifiche anche al vostro indirizzo e-mail personale, nella pagina Overview (Panoramica) potete selezionare Name (Nome) > eDelivery (Consegna elettronica) al termine della registrazione.

D. LEGGERE E ACCETTARE I TERMINI E LE CONDIZIONIFate clic sul link per aprire e leggere i termini e le condizioni di registrazione che disciplinano l'uso del sito Web. Dopo aver consultato il documento in formato PDF, dichiarate di averne letto e accettato i contenuti selezionando l'apposita casella.

E. Consegna ELETTRONICASe preferite ricevere una copia cartacea del documento invece di una notifica via e-mail della disponibilità del documento sul sito Web:1. Deselezionate la casella di controllo Enroll in eDelivery

(Attiva consegna elettronica). Potete modificare questa preferenza in qualsiasi momento nella scheda eDelivery (Consegna elettronica) del vostro profilo. Facendo clic sul link "Which documents are eligible?" (Quali sono i documenti idonei?) è possibile visualizzare un elenco dei documenti disponibili.

2. Leggete e accettate i termini e le condizioni.3. Fate clic sul pulsante Next Step (Passaggio successivo).

NOTA: una volta completata la registrazione, potete scegliere Name (Nome) > eDelivery (Consegna elettronica) nella pagina Overview (Panoramica) e selezionare uno o più indirizzi e-mail a cui verranno inviate le notifiche di consegna elettronica. Le notifiche vengono inviate contestualmente alla pubblicazione di un nuovo documento sul sito StockPlan Connect.

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Passaggio 3: Contatto e impostazioni

A. IMMETTERE I DATI DI CONTATTODovete immettere almeno un numero di telefono dove essere contattati in caso di domande sul vostro conto o su attività correlate al conto.

1. Scegliete il paese relativo al numero di telefono nell'elenco a discesa

2. Selezionate un tipo*

3. Immettete il numero di telefono nella casella di testo

4. Immettete l'indirizzo e-mail personale (opzionale)

* Se desiderate immettere il numero di cellulare in Phone Number 1 (Numero di telefono 1), è necessario cambiare Phone Number 3 (Numero di telefono 3) in un valore diverso da Mobile (Cellulare).

B. IMPOSTARE LINGUA E VALUTAPotete personalizzare l'interfaccia di StockPlan Connect selezionando lingua e valuta preferite. Potete modificare la selezione in qualsiasi momento tramite i menu a discesa disponibili nella barra di navigazione generale posizionata nella parte superiore di ogni pagina. La vostra selezione viene salvata automaticamente per le sessioni successive.

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE E ALLA CERTIFICAZIONE FISCALE

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Passaggio 5: Certificazione fiscale

Dedicate qualche minuto a completare la certificazione fiscale facendo clic sul pulsante Certify Now (Certifica ora) per avviare una procedura con istruzioni dettagliate. Questo passaggio è fondamentale per evitare ulteriori ritenute d'imposta quando si completano le transazioni.

Passaggio 4: Conferma

Congratulazioni. Avete completato la procedura di registrazione. In questa pagina è disponibile un riepilogo delle informazioni fornite. Per motivi di sicurezza la password, il PIN vocale e le risposte alle domande di sicurezza sono nascosti.

Per ulteriori informazioni su StockPlan Connect, visitate la pagina Knowledge Center (www.morganstanley.com/spc/knowledge).

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Certificazione fiscale

MODULO W-8BEN SOSTITUTIVOIl Modulo W-8BEN è un certificato di stato di cittadino straniero richiesto dall'Internal Revenue Service (IRS) per i partecipanti non statunitensi. Compilando un Modulo W-8BEN si certifica, sotto pena di falsa testimonianza, di non essere né cittadino statunitense né straniero residente e di non essere soggetti a determinati obblighi di comunicazione dei dati vigenti negli Stati Uniti. Generalmente il modulo W-8BEN resta valido per tre anni solari. In caso di variazione di indirizzo in un paese al di fuori degli Stati Uniti, è necessario compilare un nuovo modulo.

Istruzioni generali per il Modulo W-8BEN: questo modulo può essere compilato solo da parte o per conto di uno straniero non residente. I cittadini statunitensi o gli stranieri residenti negli Stati Uniti ai fini fiscali non devono utilizzare questo modulo, ma compilare invece il Modulo W-9. La mancata presentazione di questo modulo comporterà una trattenuta fiscale imposta dall'IRS ("Ritenuta alla fonte").

Un recente cambiamento normativo richiede ai partecipanti che presentano il modulo W-8BEN di fornire un numero di identificazione fiscale di straniero o un “valido motivo” della mancanza di tale numero identificativo. L'inottemperanza a tale richiesta potrebbe portare all'invalidità del modulo W-8BEN presentato, sottoponendo il partecipante a un'ulteriore ritenuta d'imposta alla fonte.

COPERTINA CERTIFICAZIONE DOCUMENTAZIONE AGGIUNTIVA MODULO W-8BENOltre al Modulo W-8BEN, per determinati conti è necessaria ulteriore documentazione. In genere, gli utenti che hanno fornito una certificazione di stato di cittadino straniero pur avendo un indirizzo negli Stati Uniti sono tenuti a fornire ulteriore documentazione. Se per il conto è necessaria ulteriore documentazione, compilare la copertina, disponibile nella sezione Forms (Moduli) di StockPlan Connect, e restituirla con la documentazione appropriata, seguendo le istruzioni indicate sulla copertina stessa.

MODULO W-9 SOSTITUTIVOIl modulo W-9 è una richiesta di un numero di identificazione contribuente e certificazione effettuata dal pagatore. Con questo modulo il partecipante comunica a Morgan Stanley, sotto pena di falsa testimonianza, di non essere soggetto a ritenuta d'imposta alla fonte per la mancata dichiarazione di interessi e dividendi nella dichiarazione dei redditi e certifica che il numero di previdenza sociale indicato sul modulo corrisponde al numero di identificazione contribuente corretto. Generalmente questo modulo è destinato alle persone statunitensi, inclusi gli stranieri residenti. Il partecipante può compilare questo modulo e apporvi la propria firma elettronica online sul sito www.stockplanconnect.com.

Modulo W-8BEN Certificato di stato di cittadino straniero (partecipanti non statunitensi)Modulo W-9 Richiesta di un numero di identificazione contribuente e certificazione effettuata dal pagatore (persone statunitensi, inclusi gli stranieri residenti)

ISTRUZIONI GENERALI: questo modulo deve essere utilizzato solo dalle persone statunitensi (inclusi gli stranieri residenti) per fornire il numero di identificazione contribuente corretto e certificare di non essere soggetti a ritenuta d'imposta alla fonte. La mancata presentazione di questo modulo comporterà l'applicazione di una ritenuta alla fonte del 24% sui dividendi e sui proventi lordi della vendita di

azioni. Per ulteriori informazioni, vedere le istruzioni per il Modulo W-9 all'indirizzo www.irs.gov.

Definizione di persona statunitense: ai fini dell'imposta federale, un individuo è considerato persona statunitense se è:

• un individuo cittadino statunitense o uno straniero residente statunitense,

• una partnership, una società per azioni, un'azienda o un'associazione creata o organizzata negli Stati Uniti o in base alle leggi degli Stati Uniti,

• una proprietà (diversa da una proprietà straniera), o

• una società fiduciaria nazionale (come definita nella sezione 301.7701-7 delle normative).

Un cittadino non statunitense è in genere considerato residente statunitense ai fini fiscali se (1) dispone di una "green card" che indica la residenza legale permanente negli Stati Uniti, o (2) ha una "presenza sostanziale" negli Stati Uniti durante l'anno solare. Con presenza sostanziale si intende una presenza fisica negli Stati Uniti per almeno (a) 31 giorni durante l'anno in corso e (b) 183 giorni durante gli ultimi tre anni, inclusi tutti i giorni nell'anno corrente, 1/3 dei giorni nell'anno precedente e 1/6 dei giorni nell'anno ancora precedente. I cittadini statunitensi residenti in un paese straniero o a Portorico non devono compilare il Modulo W-8BEN, bensì il Modulo W-9.

Ulteriori informazioni sui moduli fiscali W-9 e W-8BEN

Il governo richiede che tutti i clienti Morgan Stanley certifichino la propria posizione fiscale mediante i Moduli W-9 o W-8BEN corretti.

NOTA: è assolutamente necessario certificare il proprio stato fiscale prima di vendere azioni con Morgan Stanley.Se questa certificazione non viene ricevuta, dai proventi della vendita verrà dedotta l'attuale ritenuta d'imposta alla fonte del 24%.

NOTA: i partecipanti non statunitensi possono compilare il Modulo W-8BEN e apporvi la propria firma elettronica sul sito www.stockplanconnect.com oppure inviare una copia firmata del Modulo W-8BEN a Morgan Stanley tramite fax, posta ordinaria o corriere. I dati di contatto sono indicati in fondo al modulo. In caso di mancanza del modulo firmato in archivio, l'attuale ritenuta d'imposta alla fonte del 24% verrà dedotta da tutte le transazioni applicabili (ad es. vendite o dividendi).

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Tramite un avviso

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Tramite un promemoria al momento dell'accesso

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Direttamente selezionando Name (Profile) [Nome (Profilo)], quindi la scheda Tax Information (Informazioni fiscali)

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Certificazione onlineCompletare la procedura di certificazione fiscale è facile e, grazie al sito StockPlan Connect di Morgan Stanley, sarete guidati attraverso i diversi passaggi della procedura online.

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE E ALLA CERTIFICAZIONE FISCALE

Passaggio 1AVVIARE LA PROCEDURA DI CERTIFICAZIONE FISCALE FACENDO CLIC SUL PULSANTE “CERTIFY NOW” (CERTIFICA ORA) O “CERTIFY” (CERTIFICA)È possibile accedere alla procedura di certificazione fiscale in diversi modi:

a. Durante la registrazioneb. Tramite un avvisoc. Tramite un promemoria al momento dell'accessod. Direttamente selezionando Name (Profile)

[Nome (Profilo)], quindi la scheda Tax Information (Informazioni fiscali)

NOTA: le persone statunitensi o gli stranieri residenti verranno in genere indirizzati alla procedura di compilazione del Modulo W9. I partecipanti non statunitensi verranno indirizzati in genere alla procedura di compilazione del Modulo W-8BEN.

Durante la registrazione

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Persone statunitensi (e stranieri residenti)

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Partecipanti non statunitensi

Rispondere alle domande relative all'identità

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE E ALLA CERTIFICAZIONE FISCALE

Passaggio 2COMPILARE LE INFORMAZIONI RELATIVE ALL'INDIRIZZO FISCALEImmettete le seguenti informazioni:

a. Nome anagraficob. Data di nascitac. Paese di cittadinanzad. Indirizzo permanente

*Gli asterischi rossi indicano i campi obbligatori

NOTA: facendo clic sul pulsante "Cancel" (Annulla) in qualsiasi momento durante la procedura di certificazione, la procedura verrà interrotta e l'utente sarà soggetto all'applicazione dell'attuale ritenuta d'imposta alla fonte del 24% in caso di transazione.

Se, sulla base delle informazioni presenti in archivio, venite considerati partecipanti non statunitensi, verrete indirizzati al PASSAGGIO 3: RISPONDERE ALLE DOMANDE RELATIVE ALL'IDENTITÀ.

Se, sulla base delle informazioni presenti in archivio, venite considerati persone statunitensi (inclusi stranieri residenti), verrete indirizzati al PASSAGGIO 4: SCEGLIERE IL MODULO FISCALE CORRETTO.

Fate clic sul pulsante "Next Step" (Passaggio successivo) per continuare

Passaggio 3RISPONDERE ALLE DOMANDE RELATIVE ALL'IDENTITÀ (solo per i partecipanti non statunitensi)

Sulla base delle informazioni ricevute dal vostro datore di lavoro, potrebbe esservi richiesto di compilare il Modulo W-8BEN (certificato di stato di cittadino straniero) e di rispondere a una serie di domande. Il numero di domande dipenderà dalle vostre risposte (il numero massimo di domande è tre). Ad esempio, se rispondete "No" alla prima domanda "Were you born in the United States?" (Sei nato negli Stati Uniti?), non verranno visualizzate le domande successive.

Rispondete a ogni domanda visualizzata e fate clic sul pulsante "Next Step" (Passaggio successivo) per continuare. In base alle risposte che fornite verrà stabilito quale modulo dovete compilare.

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Scegliere il modulo fiscale corretto (solo W-9)

Scegliere il modulo fiscale corretto (W-9 o W-8BEN)

Passaggio 4

SCEGLIERE IL MODULO FISCALE CORRETTO(sia per i partecipanti statunitensi che non statunitensi)

In base alle informazioni presenti in archivio fornite dal vostro datore di lavoro e alle risposte che avete fornito nel passaggio precedente, in StockPlan Connect verranno visualizzati il Modulo W-9, il Modulo W-8BEN o entrambi i moduli fiscali. Selezionate il modulo corretto facendo clic sul pulsante di opzione.

Se siete considerati persone statunitensi o stranieri residenti o se possedete un indirizzo o un numero di telefono negli Stati Uniti, verrà visualizzato solo il Modulo W-9.

NOTA: nel caso in cui il Modulo W-9 non sia il modulo corretto, fate clic sul link "Click Here" (Fai clic qui) per aprire il Modulo W-8BEN. Tale modulo può essere compilato manualmente, firmato e inviato tramite fax, posta ordinaria o corriere a Morgan Stanley. Le informazioni sono indicate in fondo al modulo.

Se siete considerati partecipanti non statunitensi, potrete scegliere il Modulo W-8BEN e/o il Modulo W-9.

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Accettare l'atto di firma elettronica

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE E ALLA CERTIFICAZIONE FISCALE

Passaggio 5ACCETTARE L'aTTO DI FIRMA ELETTRONICAPer completare la procedura di certificazione fiscale online dovete leggere e accettare l'atto di firma elettronica. In questo modo potrete apporre una firma elettronica alla documentazione di certificazione fiscale.

Aprite e leggete il documento di f irma elettronica facendo clic sul link "Click here to open and review the eSign Act Document" (Fai clic qui per aprire e leggere l'atto di firma elettronica). L'accordo di firma elettronica si aprirà in un'altra finestra del browser.

Dopo avere letto il documento, tornate a StockPlan Connect. Indicate il vostro consenso facendo clic sulla casella di controllo "I agree to the eSign Act that governs this website" (Accetto l'atto di firma elettronica che disciplina questo sito Web). In questo modo, potremo accettare la vostra firma elettronica e archiviare la vostra certificazione fiscale online.

Fate clic sul pulsante "Next Step" (Passaggio successivo) per continuare

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Modulo W-8BEN (partecipanti non statunitensi)Modulo W-9 (persone statunitensi, inclusi stranieri residenti)

Passaggio 6COMPILARE IL MODULOPer completare la procedura di certificazione, leggete attentamente tutte le domande, facendo clic sulle relative caselle di controllo e immettendo le informazioni richieste. Le risposte verranno inserite nel modulo W-9 o W-8BEN appropriato, che dovete leggere prima di apporvi la firma elettronica. (Vedere PASSAGGIO 7: LEGGERE E INVIARE IL DOCUMENTO FISCALE COMPLETATO.)

a. Parte I: Classificazione imposta federale

b. Parte II: Certificazione

c. Parte I: Identificazione del beneficiario effettivo

d. Parte II: Richiesta di benefici per l'accordo fiscale

e. Parte III: Certificazione

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NOTA: un recente cambiamento normativo richiede ai partecipanti che presentano il modulo W-8BEN di fornire un numero di identificazione fiscale di straniero o un “valido motivo” della mancanza di tale numero identificativo. L'inottemperanza a tale richiesta potrebbe portare all'invalidità del modulo W-8BEN presentato, sottoponendo il partecipante a un'ulteriore ritenuta d'imposta alla fonte.

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Modulo W-9 (persone statunitensi, inclusi stranieri residenti)

Modulo W-8BEN (partecipanti non statunitensi)

GUIDA ALLA REGISTRAZIONE E ALLA CERTIFICAZIONE FISCALE

Passaggio 7LEGGERE E INVIARE IL DOCUMENTO FISCALE COMPLETATOFate clic sul link "Review your completed Form W-9/W-8BEN to proceed" (Leggi il modulo W-9/W-8BEN completato per continuare) per accedere a un'anteprima del Modulo W-9 o W-8BEN. Il modulo verrà aperto in un'altra finestra.

Dopo aver letto il modulo, tornate al sito Web StockPlan Connect.

Fate clic sulla casella di controllo "I accept the completed Form W-9/W-8BEN" (Accetto il modulo W-9/W-8BEN completato).

Una volta accettato il Modulo W-9 o W-8BEN, vi verrà chiesto di rispondere a una o due domande di sicurezza. Tali informazioni saranno utilizzate per la firma elettronica.

Fate clic sul pulsante "Next Step" (Passaggio successivo) per continuare

NOTA: se, dopo numerosi tentativi, non viene fornita la risposta corretta alle domande, l'accesso a StockPlan Connect verrà bloccato. Per sbloccare il conto, contattate il Centro Assistenza clienti. (I numeri telefonici sono indicati nell'ultima pagina di questa guida.)

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Conferma

Name (Nome) > Profile (Profilo) (W-9) Name (Nome) > Profile (Profilo) (W-8BEN)

Passaggio 8CONFERMALa pagina di conferma garantisce la registrazione della certificazione fiscale.

Potete visualizzare, salvare e/o scaricare una copia in formato PDF del modulo fiscale completato facendo clic sul link "PDF of your completed form W-9/W-8BEN" (PDF del modulo W-9/W-8BEN completato).

Potete anche stampare la pagina di conferma per conservarla in archivio.

Fate clic sul pulsante "Done" (Fine) per completare la procedura di certificazione fiscale e tornare alla pagina Tax Information (Informazioni fiscali).

NOTA: la certificazione del Modulo W-8BEN deve essere ripetuta ogni tre anni. StockPlan Connect vi invierà un promemoria in prossimità della scadenza del modulo.

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Lo stato nella pagina Tax Information (Informazioni fiscali) indicherà ora che la certificazione fiscale è stata archiviata.

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Centro assistenza clienti America / Stati UnitiNUMERO VERDE+1 866-533-2575 negli Stati Uniti, in Canada e Messico08002665233 in Argentina08000258632 in Brasile123-0-020-3394 in Cile01-800-518-4787 in Colombia+1 877-392-2502 in Costa Rica

A PAGAMENTO+1 801-617-7471

ORARIDalle 8.00 alle 20.00 ET (fuso orientale), dal lunedì al venerdì

Centro assistenza clienti EuropaNUMERO VERDE+800 6666 9999 in Austria, Belgio, Bulgaria, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Israele, Italia, Lussemburgo, Paesi bassi, Polonia, Regno Unito, Repubblica ceca, Repubblica slovacca, Spagna, Sudafrica, Svezia, Svizzera+800 0006 393 in Bahrain+080022436 in Giordania+022 11 0011, quando richiesto, 855 290 7697 in Marocco+0800672625 in Romania+8008500442 in Arabia Saudita (Bharti Airtel, Mobily, Zain)+8008442619 in Arabia Saudita (STC Saudi)00 800 4488 20347 in Turchia+800 0444 9712 negli Emirati Arabi Uniti

A PAGAMENTO+1 801-617-7746

ORARIDalle 9.00 alle 17.30 EET (fuso Europa orientale), dal lunedì al venerdì

Centro assistenza clienti MelbourneNUMERO VERDE+800 2484 5555 in Australia, Corea del sud, Filippine, Giappone, Hong Kong, Malaysia, Nuova Zelanda, Singapore, Taiwan, Thailandia00 800 2484 5555 in Cina0008004402486 in India0018038529262 in Indonesia00 122 80659 (Viettel) in Vietnam00 120 32167 (VNPT) in Vietnam

A PAGAMENTO+61 3 9188 2064

ORARIDalle 10.00 alle 18.00 AEST (ora solare Australia orientale), dal lunedì al venerdì

Serve aiuto?Per informazioni, contattate i Centri assistenza clienti di Morgan Stanley ai recapiti seguenti:

* Per verificare se il servizio da rete mobile è disponibile per il vostro paese, contattate il gestore telefonico locale.

Per ulteriori informazioni su StockPlan Connect, visitate la pagina Knowledge Center (www.morganstanley.com/spc/knowledge).

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Morgan Stanley Smith Barney LLC (“Morgan Stanley”), le sue consociate e i consulenti finanziari Morgan Stanley non forniscono consulenza fiscale o legale. I clienti devono rivolgersi al proprio consulente fiscale per questioni relative a tassazione e al proprio avvocato per questioni legali.