GUIDA ALLA COMPILAZIONE DELLE DOMANDE PER L’A.S ... - ER.GOscuola.er-go.it/guide/GUIDA.pdf ·...

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Vers. Doc. 1.2 – 18/09/2019 ER.GO SCUOLA @2016-2019 PALUMBO ROBERTO – S.I.A. ER.GO 1 GUIDA ALLA COMPILAZIONE DELLE DOMANDE PER L’A.S. 2019/2020 ATTRAVERSO ER.GO SCUOLA PUOI PRESENTARE: “Domanda di CONTRIBUTO PER I LIBRI DI TESTO per studenti iscritti a SCUOLE SECONDARIE DI I E II GRADO “Domanda di BORSA DI STUDIO per studenti iscritti a SCUOLE SECONDARIE DI II GRADO e a corsi di istruzione e formazione professionale” Le domande possono essere presentate dal 16/09/2019 al 31/10/2019 ore 18

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GUIDAALLACOMPILAZIONEDELLEDOMANDE

PERL’A.S.2019/2020

ATTRAVERSOER.GOSCUOLAPUOIPRESENTARE:

• “DomandadiCONTRIBUTOPERILIBRIDITESTOperstudentiiscrittiaSCUOLESECONDARIEDIIEIIGRADO

• “DomandadiBORSADISTUDIOperstudentiiscrittiaSCUOLESECONDARIEDIIIGRADOeacorsidiistruzioneeformazioneprofessionale”

Ledomandepossonoesserepresentate dal

16/09/2019al31/10/2019ore18

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INDICE

1.PREMESSA 3

2.REGISTRAZIONE 4

2.1REGISTRAZIONETRAMITEER.GOSCUOLA 4

2.1REGISTRAZIONETRAMITEFEDERA/SPID 7

3.ACCESSO 8

3.1COMPILAZIONEDOMANDADICONTRIBUTOPERLAFORNITURAGRATUITAOSEMIGRATUITADEILIBRIDITESTOPERL’A.S.2019/2020 9

3.2COMPILAZIONEDOMANDAPERBORSADISTUDIOA.S.2019/2020 14

3.3ANNULLAMENTODELLADOMANDA 22

4.PANNELLOUTENTE 23

4.1CAMBIARELAPASSWORD 23

4.2MODIFICADEIDATIPERSONALI 23

4.3LOGOUT 24

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1.PREMESSAPeraccedereallacompilazionedelladomandaoccorre:

• unapostazionecollegataadinternet(PC,TABLEToSMARTPHONE);• browserweb(es.GoogleChrome);• disponibilitàdiunindirizzoe-mail;• numerodicellulareconSIMattivatainItalia;• attestazioneISEE2019,incorsodivaliditàedallaqualerisultiunvaloreISEEda0a€10.632,94corrispondenteallafasciadireddito1ounvaloreISEEda10.632,95a15.748,78corrispondentealla fascia di reddito 2 (le risorse verranno destinate a soddisfare integralmente le domandeammissibili rientranti nella Fascia 1 e verrà valutata l’opportunità di introdurre unasecondafasciadipotenzialibeneficiari,Fascia2);

• codice fiscale del genitore/rappresentante dello studente o studente (semaggiorenne) checompilaladomandaecodicefiscaledelfiglio/aperilqualesipresentaladomanda;

• codice IBAN qualora si preferisca l’accredito su conto corrente del contributo piuttosto che ilpagamentoincontanti.

Lacompilazionedelladomandapotràessereeffettuataaccedendoall’indirizzointernet

https://scuola.er-go.itEsclusivamentedal16settembreal31ottobre2019(ore18:00)

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2.REGISTRAZIONEPercompilareladomandaoccorreprimaREGISTRARSI.

LaREGISTRAZIONEpuòavvenireinduemodi:

- direttamentesuER.GOSCUOLA;

- suFEDERA/SPID,salvochenonsisiagiàinpossessodellecredenzialidiaccessoatalisistemi:in questo caso va indicato il recapito di cellulare per poi procedere alla compilazione delladomandadicontributo;

2.1REGISTRAZIONETRAMITEER.GOSCUOLACliccandosullink“REGISTRATIADESSO”,l’utentevieneindirizzatosullamascheradiRegistrazione.

Laregistrazioneèunprocessocostituitoda4fasi.Dopoavercompilatoognisingolafaseènecessariocliccaresu“AVANTI”.

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Nell’ultimafasesidovràindicareunapasswordconlecaratteristichedisicurezzapropostedalsistema.

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A questo punto, controllare la propria casella di Posta Elettronica (Posta in Arrivo) per l’attivazionedell’account,comediseguitoindicato.

Per attivare l’account è necessario cliccare sul link contenuto nell'email ricevuta. Il sistema riportal’utentesuER.GOSCUOLAcomunicandoglilapossibilitàdiiniziareadutilizzarel’account.

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Occorrecliccaresullinkloginperaccedereall'applicativoediniziareacompilareladomanda.

2.1REGISTRAZIONETRAMITEFEDERA/SPID

Si ricorda agli utenti che dispongonodi credenziali FEDERA / SPID, che l’accesso ad ER.GO SCUOLA èsubordinatoall’integrazionedialcunidatipersonaliedall’immissioneall’internodiFEDERA/SPID,neipropridatipersonali,diunnumerodicellularevalido.

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3.ACCESSO

Dopo aver immesso le credenziali di accesso (CODICE FISCALE e PASSWORD indicati in fase diregistrazione)edavercliccatosulpulsanteACCEDI,l’utentepuòentrarenellapropriaareariservata1.

Attenzione!Nelcasodipassworderrata,superatii10tentatividiaccesso,l’utenzavienebloccataper10minuti:ilbloccodell’accountvienenotificatoviamailall’utente.

Laschermatadiaccessosipresentanelmodoseguente:

Inaltoadestracisonoleopzionichepermettonounaconsultazionerapidadeimessaggiinarrivodallescuole/comuni/provinceedun’iconacheconsentedipotermodificareleproprieimpostazionipersonali(password/datipersonali)edeffettuareillogoutdalsistema.

Nella parte centrale c’è un collegamento denominato “Visualizza le tue domande” che permette divisualizzare le domande pregresse e di poterle, a determinate condizioni, come vedremo in seguito,annullare.

1 Si ricorda che l’utente ha altresì la possibilità di accedere attraverso credenziali FEDERA / SPID (ved.paragrafo1.2)

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Nellapartesinistravienemostratoilmenùprincipale:

• HOME : permette di tornare alla pagina principale dell’area riservata all’utente in qualsiasimomento;

• MESSAGGI:permettediconsultareimessaggipervenutidaSCUOLEeCOMUNI;

• DOMANDA:consenteall’utentedipoterpresentareladomanda(seattiva2);

3.1COMPILAZIONEDOMANDADICONTRIBUTOPERLAFORNITURAGRATUITAOSEMIGRATUITADEILIBRIDITESTOPERL’A.S.2019/2020Perpoterpresentaredomandaènecessariocliccaresu“Domande”esuccessivamentesu“DOMANDADICONTRIBUTOPERLAFORNITURAGRATUITAOSEMIGRATUITADEILIBRIDITESTOA.S.2019/2020”

Ilpercorsocheportaalcompletamentodelladomandaècostituitodadiversefasi(ilnumerodellefasipuòvariareinrelazioneallescelteeffettuatedall’utente).

NOVITA’2019

Nellafase1,sehaigiàpresentatoDOMANDADIBORSADISTUDIO2019/20compariràilseguentemessaggio:

Cliccandosulmessaggiosaràpossibilecompilareladomandaapartiredaidatiimmessiperladomandadiborsadistudio2019/20.

A tal fineènecessario selezionare lo studente cheha fattodomandadiborsadi studio2019/20e cliccare sulpulsante “Selezionaquestadomandaper compilare il nuovomodulo”. Si raccomanda,ovviamente,diprestaremassimaattenzioneallasceltadell’istitutoscolasticoedallaclassefrequentata.

2Siricordacheilperiododicompilazionedelladomandavadal16settembreal31ottobre2019–ore18:00

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La fase1 èquella in cuioccorre indicare idatidella “Scuoladi iscrizione”.Si raccomandadiprestareattenzionenella selezionedell’Istituto scolasticodi iscrizioneper consentire il corretto inoltrodelladomandaallaScuoladicompetenza.Nel casodi istituto scolastico fuori regione occorre scorrere la tendina sino in fondoe selezionare lavoce“NONPRESENTENELLAREGIONEEMILIAROMAGNA”.Nel caso in cui NON sia ancora nota la sezione della classe va indicato NC, come suggeritodall’applicativo.

PerpassareallafasesuccessivaoccorrecliccaresultastoAVANTI(iltastoRICOMINCIAvautilizzatosoloedesclusivamenteperripeteredall’iniziol’inserimentodeidati).Nella fase2occorre inserire l’anagraficadel richiedente,cioèdelGENITOREDELMINORE/STUDENTEMAGGIORENNE/TUTORE/AFFIDATARIO/LEGALERAPPRESENTANTEchecompilaladomanda,nellaqualesonopresentitutticampiche,fattaeccezioneper lanazionalità,vengonoautomaticamentevalorizzatiinbaseaidatiinseritiinfasediregistrazione:

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Aseguire,nellafase3,dopoavercliccatonuovamentesuAVANTI,comparelaseguentemascheracherichiede i dati anagrafici dello STUDENTE, anche in questo caso sono tutti campi a compilazioneobbligatoria:

Cliccando su AVANTI, se non sono stati evidenziati errori, si viene riportati nella fase 4, in cui siinseriscono i dati di RESIDENZA dello STUDENTE (anche in questa maschera tutti i campi sono acompilazione obbligatoria). Si raccomanda di prestare attenzione per la corretta indicazione delCOMUNE di RESIDENZA al fine di consentire il corretto inoltro della domanda al Comune dicompetenzacheavverràdopol'istruttoriadapartedellaScuolafrequentatadallostudente3:

Nella fase 5 vengono riportati i recapiti dello studente/richiedente inseriti in fase di registrazione.L’utentedeve indicareseè inpossessodell’attestazioneISEE (ilprotocollo INPSsaràrichiesto, incasoaffermativo,nellostepsuccessivo)odelprotocolloCAF4:

3Incasodistudentemaggiorenne,idativengonocompilatiautomaticamentedalprogramma,prendendolidaldichiarante

4IlcamporiferitoalprotocollomittentedelCAFsaràattivodal30al31ottobre2019(ore18:00),terminediscadenzadelladomanda

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Nella fase 6, l’utente dovrà indicare il protocollo INPS o il protocollomittente rilasciato dal CAF perpoterproseguire.

CliccandosuAVANTI,ilsistemaacquisiràidatidallabancadatidell’INPS.

Qualoral’ISEEpresentidelleOMISSIONI,occorrespuntareobbligatoriamentelacasella“L’ISEEpresentadelleOMISSIONI.MirivolgeròalCAFperrichiedereunnuovoCALCOLO”.

Nella fase 8 qualora si sia selezionata lamodalità di “accredito” del contributo (laddove prevista dalbandodelComunediriferimento),siapriràquestamascheranellaqualeoccorreinserireilcodiceIBANriferitoalcontocorrentesulqualesidecidedifarsiaccreditareilcontributo:

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Cliccando suAVANTI si accede alla fase 9, l'ultima del procedimento di compilazione della domanda,nellaqualeattraversolespunteobbligatoriesidichiareràlaconfermadeidatifornitielaloroveridicitànonchédell’avvenutaletturadelbando/avvisopericontributiscolasticidelComunediriferimento,cheèl'enteresponsabiledelprocedimento.

Cliccando su AVANTI si accede alla fase 10, in cui inserendo il PIN ricevuto sul cellulare (numerotelefonicoinseritoinfasediregistrazione)ecliccandoilpulsante“AVANTI”siaccedeallafasefinale,incuièpossibilerivederel’interomodulo.

Attenzione!SenonriceveilmessaggioconilPINsulpropriocellulare,l’utentepuòinviareunSMSconiltesto“LIBRI”alnumeroditelefonocellulare3346608466perpoterproseguire(attendere1-2minutiprimadiprocedere)

Per poter confermare la domanda è necessario a questo punto cliccare su INVIA ALLA SCUOLA,pulsantelocalizzatoallafinedelriepilogo.

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scorrerelapaginafinoaquandosivedonoipulsantiinbasso

Cliccando su “INVIA ALLA SCUOLA” si conclude la compilazione della domanda che è formalmentecompleta senza necessità di firma (per ricontrollare la domanda è possibile tornare INDIETRO perverificare i dati inseriti). Si ricorda all’utente che la stampa della domanda NON va consegnata allaScuola.

Appariràcosìunaschermatacontuttiidatiacquisitidalsistema.

A questo punto, verificata la correttezza dei dati inseriti, è possibile USCIRE dalla compilazione

effettuandoilLOGOUT(cliccareinaltoadestrasullafigura )otornaresuHOME(pulsante ).

Attenzione: L’opzione di STAMPA, invece, è prevista solo ed esclusivamente per tenersi una copiapersonaledelladomandainviata.Siribadisce,infatti,cheladomandaNONvastampataeconsegnata,inquantolatrasmissionedellastessavienefattadirettamentedall’applicazione.

3.2COMPILAZIONEDOMANDAPERBORSADISTUDIOA.S.2019/2020Per poter presentare domanda è necessario cliccare su “Domande” e successivamente su“DOMANDA DIBORSADISTUDIOA.S.2019/2020”

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Ilpercorso“standard”cheportaalcompletamentodelladomandaècostituitoda8fasi(possonovariare inrelazioneallescelteeffettuatedall’utente).

NOVITA’2019

Nellafase1,sehaigiàpresentatoDOMANDADILIBRIDITESTO2019/20compariràilseguentemessaggio:

Cliccandosulmessaggiosaràpossibilecompilareladomandaapartiredaidatiimmessiperladomandadilibriditesto2019/20.

Atalfineènecessarioselezionarelostudentechehafattodomandadilibriditesto2019/20ecliccaresulpulsante “Seleziona questa domanda per compilare il nuovo modulo”. Si raccomanda, ovviamente, diprestaremassimaattenzioneallasceltadell’istitutoscolasticoedallaclassefrequentata.

La fase 1 è quella in cui occorre indicare i dati “DATI CONOSCITIVI del RICHIEDENTE”. I datisono in parte precompilati, in quanto recuperati dalla procedura di registrazione.

Occorre quindi integrarli con tutti idatimancanti.

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Dopoavercompilatoidati,cliccaresuAVANTIperprocedereallafase2.

Nellafase2occorre indicareidatianagraficirelativiallostudentepercuisipresentaladomanda.

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Cliccando su AVANTI si procede alla fase 3, che, come si evince dalla schermata seguente, è quellaincui occorre inserire idati relativiall’Istituto frequentato (Scuola superiore /EnteFP).

Si raccomanda di prestare attenzione nella selezione dell’Istituto frequentato e nell’indicazionedella classe per consentire il corretto inoltro della domanda alla Scuola/Ente di formazione dicompetenza. L’erronea indicazionepuòessere causadiesclusionedalbeneficio.

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Nel caso di Scuole o Ente con sede in altra regione, occorre scorrere la tendina sino in fondoe selezionare la voce “FUORIREGIONE”.

Perilsignificatodeglialtricampisirinviaallaguidaintegratanell’applicativo,visualizzabilecliccando

sull’icona .

Attenzione! Chi frequenta un corso presso un ente di formazione nel campo “classe frequentata”deve indicare “1” se frequenta il primo anno di corso, “2” se frequenta il secondo anno dicorso e “3” se frequentaunterzoannodicorso.

CliccandosuAVANTIsiarrivaallafase6,incuioccorreindicare:

ü selostudentehagiàbeneficiatodellaborsadistudioperl’a.s.2018/2019ü sesiè inpossessodell’attestazioneISEEodelprotocollomittenterilasciatodalCAF.

A questo punto il percorso di compilazione della domanda si differenzia in base al possesso omenodel Protocollo Inps.

Alcunichiarimenti inmeritoalProtocollo InpseProtocolloMittente

1. il Protocollo INPS si riferisce ad un’attestazione ISEE che contiene tutti i valori economici:ISEE, ISPe coefficientediequivalenza

2. Il protocollo mittente si riferisce alla richiesta del calcolo ISEE all’INPS ma non contienenessun dato economico (di fatto il richiedente ha richiesto il calcolo ISEE all’INPS ma nongli è stato ancora rilasciato). Questa possibilità si attiva due giorni dalla scadenza (dal 30 ottobre).

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Proceduradaseguirese l’attestazioneISEEègiàdisponibileequindisipossiede ilProtocollo INPS:

CliccandosuAVANTI,siavrà laseguentemascherachepermette l’inserimentodelprotocollo INPS:

Se il protocollo INPS è corretto, il sistema acquisirà dalla base dati INPS i dati relativiall’attestazione, visualizzabili cliccando suAVANTI. (Se siè inpossessodelvalore ISEEe inserendoil protocollo INPS non appare significa che c’è un problemadi digitazione del protocollo.Occorreverificareattentamente l’inserimentodelnumerodiprotocollo)

Un valore ISEE da 0 a € 10.632,94 corrisponde alla fascia di reddito 1 mentre un valore ISEE da10.632,95 a15.748,78corrispondeallafasciadireddito2

Come si denota dalla schermata, in presenza di un valore ISEE superiore al limite massimoconsentito (Euro 15.748,78), il sistema non consente all’utente di proseguire. In caso contrario,invece,cliccandosu avanti,sipasseràalla fasesuccessiva.

Procedurada seguire se sipossiede il soloprotocollomittente (enonsihaancora ilprotocolloINPS ) negliultimiduegiorniutiliper lapresentazionedelladomanda(30/10/2019e31/10/2019)

Se si ha a disposizione il solo protocollomittente rilasciato dal CAF occorre inserire nellamaschera successiva quest’ultimo dato (in questo caso il sistema acquisirà in automatico il Valore ISEE nonappena sarà disponibile nella Banca dati di Inps, senza necessità di ulteriori comunicazioni daparte del richiedente laBorsadi studio):

ATTENZIONE: è molto importante digitare correttamente il Protocollo mittente seguendo iltracciato presente nella ricevuta rilasciata dal CAF, INPS o comune di residenza. In casocontrario infatti non saràpossibileacquisire idati ISEEautomaticamentedallaBancadatidi INPS

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Cliccando su AVANTI il sistema richiede la modalità di accredito desiderata, che dovrà esseresceltadopo averconsultato leopzioniprevistedalbandodiconcorsoapprovatodallaProvincia

Cliccando su AVANTI, si giunge alla fase 8 di 9 , in cui dovranno essere spuntate alcunedichiarazioni, comesipuòdesumeredalla figuraseguente:

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Attenzione:notasullaBORSADISTUDIOMAGGIORATA

Cliccando su AVANTI, il sistema invia un PIN al cellulare del richiedente, che dovrà esserespecificato nell’appositacasella (nota: l’applicativo invia1PINperognisessione).

In caso di problemi nella ricezione dell’SMS, si può inviare unmessaggio SMS con il testo“BORSE” dal numerodicellulare indicato indomandaalnumero334/6608466.Spuntando lacasella“Nonhoricevuto l’SMSconilPIN”,dopopochiminuti,sipotràproseguirecliccandosuAVANTI.

Andandoavanti il sistemamostreràun riepilogodelladomanda

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Se i dati sono corretti occorre cliccare sul pulsante che si trova in fondo alla schermata,denominato

A questo punto la domanda sarà acquisita ed il sistema restituirà il numero di protocollo interno,come mostratodalla figura seguente:

3.3ANNULLAMENTODELLADOMANDAE’possibileannullareladomandasoloselaScuolaindicatanelmoduloinfasedicompilazionenonabbiagià integrato ladomandacompilando idatidisuapertinenzaeCOMUNQUE ladomandaèannullabilesoloentrolascadenzadelterminedipresentazionedellastessa.

L’annulloèpossibilecliccandosuHOME>“VISUALIZZALETUEDOMANDE”:

A questo punto, dopo aver cliccato sugli estremi della domanda da annullare (RIGA BLU), occorrecliccaresuANNULLADOMANDAeconfermarel’annullamento.

Sesivuolericompilareladomandaènecessarioripeterequantoindicatonelparagrafoprecedente.

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4.PANNELLOUTENTE

Ilpannelloutenteconsentedipotercambiarelapassword,idatipersonaliedeffettuarel’uscita(logout)dalsistema.

4.1CAMBIARELAPASSWORDPerpotercambiarelapasswordènecessarioinserireilvecchiocodiced’accessoedinserireduevoltelanuovapassword.

4.2MODIFICADEIDATIPERSONALIIn quest’area l’utente può modificare i propri dati di recapito email / cellulare, fondamentali per ilcorrettoutilizzodell’applicativo.

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Ovviamente è da utilizzare solo ed esclusivamente se tali dati sono variati rispetto alla registrazioneiniziale.

4.3LOGOUTConsentediuscireinsicurezzadallasessionecorrente.