Google thinkmobile - I Trends del mercato mobile (di Paola Scarpa)

I Trends del mercato mobilemercato mobile

Paola Scarpa

Industry Leader

Agenda

1 Mobile batte PC?

2 Gli Italiani e gli smartphone

3

Google Confidential and Proprietary2

3 Puo’ un telefono influenzare il processo di acquisto?

4 Be Mobile!

Il sorpasso è già avvenuto:Il mondo digitale diventa mobile…

PC (deskstop+notebook)

Mobile (smartphone+tablet)

Google Confidential and ProprietaryFonte: Morgan Stanley, Febbraio 2011 dati livello mondo

Q4 2010

L’Italia segue analogo trend

20miodi Smartphone

+52% rispetto al 2010

Google Confidential and Proprietary

Fonte: Nielsen, primo trimestre 2011

nel 2011gli smartphone superanoi cellulari tradizionali

11,6 12,3 13,2

18,5 20,1

29,8 28,726,7

24,5 23,7

Q1 2009 Q3 2009 Q1 2010 Q3 2010 Q1 2011

Smartphone Basic Phone

Utiliz

za

tori

di te

lefo

ni c

ellu

lari

(m

io)

Android ha contribuito all’esplosione “smart”

38% in EMEA

Sistemi Operativi nel Mondo (Q2 shipment)Sistemi Operativi nel Mondo (Q2 shipment)

AndroidRIM

Altro

11.6%

5.2%

+452%

Google Confidential and ProprietaryFonte: Canalys stime, Smart Phone Analysis, Agosto 2011 (dati shipments Q2 2011)

42%

vs 7.6%

del 2010

iOS

Symbian47.6%

18.9%

16.8%

in ITALIA

Gli smartphone giocano un ruolo attivo nella vita degli Italiani...

“Non esco mai di casa senza il mio smartphone” (60%)

relazione

uso

“Uso il mio smartphonementre guardo programmi

alla TV” (32%)

“Uso il mio smartphonementre uso Internet da un altro

device” (30%)

presenza“Uso il mio

Google Confidential and Proprietary 6

“Uso il mio Smartphone per passare del tempo mentre aspettoper esempioil treno o il bus” (53%)

“Uso il mio Smartphone per accederea Internet e avere informazioni”

(49%) e ricevo risposte veloci allemie domande (45%)

“Uso il mio smartphonementre ascolto musica” (47%)

Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011

bisogni

multitasking presenza“Uso il mioSmartphone a casa (98%)fuori casa (88%)al lavoro” (77%)

...e diventano lo strumento chiave per accompagnare il vostro cliente nel processo di acquisto


7

Second Moment of Truth

Stimulus First Moment of Truth

Stimulus: opportunità

OFFERTE


FREE STUFF

FOR YOU

NOW

VIDEO APP



77%…guarda video con lo smartphone (50% con frequenza almenosettimanale)

66%…degli utilizzatori inoltravideo via smartphone (23% giornalmente)

74%…YouTube è il sito piùutilizzato

19 Applicazioni possedute

7Usate negli ultimi 30 giorni

4 Comprate

39%…incrementeràl’utilizzo delle APP neiprossimi 12 mesi

21 TomTom22 Accuweather23 MySpace24 AOL25 Libero.it26 eReader.com27 Tiscali28 IMDB29 Mediaset

1 Google2 Facebook3 MSN / Windows Live / Bing4 Yahoo!5 Libero Mail6 Alice Mail7 Skype8 Virgilio9 Nokia

Quali Apps sono le più usate dagli Italiani?

Mobile App piu’ usate in Italia – dati Comscore Luglio 2011


29 Mediaset30 Sky31 La Stampa Esteri e Economia32 Banca Mediolanum33 GAZZETTA.IT34 Amazon.com35 Il Sole 24 ORE36 Sanpaolo.com37 ViaMichelin38 Post.it39 Flickr40 Mobile Gmaps

9 Nokia10 YouTube11 iBook12 WhatsApp Messenger13 Corriere della Sera14 Paginebianche.it15 Twitter16 IlMeteo17 PagineGialle18 Coming Soon19 La Repubblica20 eBay

9

Source: Comscore Italy July 2011 Total Audience: 13+ yrs old [Age] 8/29/2011; Apps sort per target audience

SEARCH

Zero moment of truth: fatevi trovare!

LOCAL

78%

…usa almeno una voltaalla settimana un motore diricerca (53% giornalmente)

…ha utilizzato come primo motore di ricerca Google

82%

86%


Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011 – Google Internal data, Luglio 2011

78% …effettua almeno una voltaal mese ricerche locali

43%

36%

35%

…la % di crescita delle queries via mobile vs il 41% via desktop (Lug ‘11 vs Lug ‘10)

+224%

…ha visitato un sito diprodotti o di servizi

…ha visitato un’attivitàcommerciale (p.e. store restaurant)

…ha chiamato un’aziendao attivato servizio

18%

10.1%

9%

9.8%

10%

Il Mobile oggi rappresenta unaincremental reach rispetto al Computer

Google Confidential and ProprietarySource: Google Internal Data

Computer

Quali siti sono i più cercati sul cellulare?

Browser Internet via Mobile Italia – dati Comscore Luglio 2011

1 Google

2 Facebook

3 MSN / Windows Live / Bing

4 Yahoo!

5 Libero.it

6 Virgilio

7 YouTube

8 eBay

9 Wikipedia

10 Ansa

21 Gruppo RCS

22 MySpace

23 Meteo.it

24 Paginebianche.it

25 Vodafone

26 Quattroruote

27 Disney

28 Trovaprezzi.it

29 auFeminin Group

30 Lastminute.com


Source: Comscore Italy July 2011 Total Audience: 13+ yrs old [Age] 8/29/2011; Browser sort per target audience

10 Ansa

11 IlMeteo

12 Subito.it

13 La Repubblica

14 ViaMichelin

15 AOL

16 Paypal

17 Sky

18 Rai

19 TIM

20 PagineGialle

30 Lastminute.com

31 Il Sole 24 ORE

32 Ciao

33 AutoScout24

34 Infojobs

35 TG

36 Gossip

37 Alice Mail

38 Jobrapido

39 Adn Kronos

40 Panorama

L’advertising mobile aiuta a farvi trovare

39% in un motore di ricerca

Il 72% dei clienti di smartphoneitaliani nota la pubblicità sul telefonino

73%

64%

55%

61%

51%

72%73%

64%

55%61%

51%

72%


24% in un sito video

21% in un sito di shopping

20% in una App

Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011Domanda: quanto spesso noti una pubblicità quando stai usando Internet o un’applicazione col tuo smartphone? E dove?

First moment of truth: cogliete l’attimo!

QRCode QRCode

M-commercem.www.

Acquisto effettuato via smartphone



23%

29% 28%

17%

28%

45%

23%

28%

17%

28%

45%

29%

Second moment of truth: fidelizzate


1. Sviluppate e

integrate una

Strategia Mobile

2. Costruite

un Sito / App

mobile

Dalle parole ai fatti


Source: Google & Apple Press Releases

3. Interagite

con i clienti

sul cellulare4. Portate il

business in

mobilita’!


Non è ancora troppo tardiper essere tra i primi

Grazie!Grazie!

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