Gli strumenti dei Web Marketer: scopri il Corso Ninja Academy

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GLI STRUMENTI CHE SEMPLIFICANO LA VITA DEI WEB MARKETER

Apri la cassetta degli attrezzi di 2 professionisti del digital

Free Masterclass del Digital Marketing Lab

#DigitalNinja

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I MIGLIORI DIGITAL MARKETING MANAGER HANNO SICURAMENTE

DEGLI ASSI NELLA MANICA.

QUALI SONO?

#DigitalNinja

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Ne Parliamo con…

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FILIPPO GIOTTO @filippoG8 Social Media Manager Banca Mediolanum

LUCA LA MESA @LucaLaMesa Social Media Strategist e Docente star Ninja Academy

#DigitalNinja

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Cosa impareremo?

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A semplificare procedure operative legate al Web Marketing

A velocizzare le decisioni da prendere per le strategie di marketing online

#DigitalNinja

Ad arricchire gli strumenti che usiamo per organizzare il nostro lavoro

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LUCA LA MESA @LucaLaMesa

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Chi sono?

Luca La Mesa

Marketing & Social Media Consultant

Background: Marketing in P&G ed Unilever

Docente «Marketing & Social Media»:

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SingularityU EP 2015 NASA Research Park

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L’esperienza Social Media..

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..con particolare focus per «Social Media & Sport»

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I tool che tutti i web marketer dovrebbero avere

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Socialbakers

È una piattaforma di analisi dei social network utilizzata da molti brand e agenzie per tenere traccia delle statistiche sui principali social media. Oltre a una panoramica che evidenzia i dati più importanti si può avere accesso a dati più specifici su: -  Fan/Follower -  Contenuti -  Engagement

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Permette di avere una rapida panoramica sulla performance della gestione della pagina (2012)

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Overview – disponibile per tutti i social di cui si vuole tenere traccia

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Fan (o follower in base al social network selezionato)

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Questa sezione consente di avere informazioni più specifiche come:

-  Andamento della crescita dei fan/followers -  Distribuzione dei fan/followers -  Crescita dei fan/followers per giorno, settimana o mese.

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Contenuti – disponibile per tutti i social di cui si tiene traccia

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Questa è la sezione in cui si trovano i dati relativi ai contenuti pubblicati sui profili social. Si può vedere il numero e il tipo di post (foto, video, album), pubblicati in un determinato arco temporale dal brand. Si può vedere anche il numero dei post generati dai fan (quando disponibile come opzione)

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Engagement

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Questa sezione informa sulle interazioni che hanno i fan con il brand. Nello specifico si può sapere: - il numero di interazioni per 1000 fan/followers -  l’andamento medio del numero di interazioni per 1000 fan/followers -  Tipi di post con più engagement -  Numero di interazioni, di reazioni e azioni degli utenti

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Monitoraggio dei competitor su diversi social network

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Si possono tenere monitorati i social dei vari competitor per vedere le performance e di conseguenza cambiare la strategia.

È possibile personalizzare le colonne a seconda dei dati

che si vuole monitorare (numero di post totali,

percentuale di crescita, totale delle interazioni e altre

importanti informazioni).

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Crowdfire

Questo tool, utilizzato da circa 10 milioni di utenti al Mondo, aiuta a ripulire e a far crescere gli account Twitter ed Instagram. Permette di: •  trovare velocemente chi non ti segue, gli utenti inattivi, i

fan e le persone che faranno follow-back • consente di programmare i post su Instagram •  inviare messaggi diretti (DM) su Twitter

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Crowdfire – dashboard intuitiva

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-  Non followers: numero di persone che seguiamo ma che non ci seguono

-  Fans : coloro che ci seguono

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-  Recent Unfollowers: coloro che non ci seguono più -  Recent Follower : coloro che ci hanno iniziato a seguire

da poco -  Inactive Following: coloro che seguiamo ma che sono

inattivi

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-  All following: tutti coloro che seguiamo -  -  Copy Follower : permette di copiare follower da

profili(anche di competitor)

-  Keyword Follow: ricerca attraverso parola chiave con filtro geolocalizzato

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Crowdfire – White list & Black List

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Permette di inserire un nome utente in una black list o in una white list in modo da non vedere i tweet di certi profili

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Crowdfire – Friend Check

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Permette di sapere quale utente segue un altro utente

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Crowdfire – Automate

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Permette di: • creare messaggi automatici a coloro che diventano

nostri follower (sconsigliato) •  Twittare le statistiche relative a follower ed unfollower

periodicamente (sconsigliato) •  Inoltrare via email le statistiche in maniera periodica

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Hootsuite

Hootsuite è una “Social Media Management Dashboard”, cioè una piattaforma che permette di condividere con un click i contenuti su diversi social network. E’ uno degli strumenti più noti e adatti per gestire la comunicazione sul Web in modo semplice ed estremamente professionale.

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Hootsuite – dashboard completa

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Hootsuite – personalizzare le colonne

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Dopo aver collegato il profilo social si può scegliere quali attività monitorare: la home, le menzioni, i nuovi follower, i messaggi diretti e i tweet inviati, preferiti, retweettati o programmati. Ognuna di queste funzioni si trova su una colonna, che è possibile aggiungere tramite il tasto inserisci colonna o il tasto verde in basso a destra.

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Hootsuite – schedulare un contenuto

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Si possono selezionare più profili sui quali pubblicare. Utile soprattutto per Twitter la possibilità di inserire l’URL abbreviato, in modo da guadagnare caratteri. Si può scegliere se pubblicare subito o programmare la data e l’ora di invio, se inserire la propria posizione e infine se condividere con un pubblico ristretto geolocalizzato.

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Hootsuite – creare report dettagliati e personalizzati

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Possibilità di creare report dettagliati con i risultati raggiunti da ogni singolo contenuto su ogni singolo Social

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Hootsuite – possibilità di lavorare in squadra

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Possibilità di creare organizzazioni/team ed assegnare diversi ruoli ai diversi componenti del team. Si possono ad esempio condividere gli accessi ai diversi social network ma, soprattutto, scambiarsi segnalazioni o richieste di gestione di post e messaggi.

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Hootsuite – Altri principali vantaggi del tool

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• Comodità: Perché con una account, una password, una schermata è possibile gestire TUTTI i propri canali social

•  Sicurezza: non bisogna condividere più le password con i collaboratori. Ogni utente ha il proprio account e password di Hootsuite e con quella accede ai social a cui è stato abilitato (solo a quelli)

•  Prezzo: Hootsuite nella versione base è gratuito. La versione Hootsuite PRO (che può essere provata gratuitamente per 30 giorni) ha un costo di €8 al mese ad utente e funzionalità praticamente complete. È possibile infatti gestire fino a 50 social network

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Hootsuite – Altri principali vantaggi del tool

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•  Versione Mobile: Hootsuite ha un’applicazione che permette di gestire anche in mobilità tutti i social su cui lavoriamo.

•  Flessibilità: Ci sono decine di moduli aggiuntivi (applicazioni scaricabili gratuitamente) per collegare Hootsuite ad esempio a WordPress, Evernote, Instagram, Flickr, Talkwalker, Feed RSS).

•  Instagram : integrazione con Instagram che permette di programmare e/o pubblicare le foto partendo dal computer desktop (la pubblicazione finale è fatta comunque attraverso lo smartphone)

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Attenti a usare Hootsuite in maniera corretta: Caso Croce Rossa Americana (2011)

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Caso Croce Rossa Americana (2011)

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Caso Croce Rossa Americana (2011)

Con le scuse e un pizzico di humor se la sono cavata. Inoltre l’oggetto incriminato del tweet sbagliato, la birra Dogfish Head, ha riconosciuto l’incidente e ha chiesto ai follower di fare una donazione alla Croce Rossa.

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Iconosquare

Si tratta sostanzialmente di una piattaforma pensata per raccogliere e presentare in maniera ordinata ed efficace tutti gli insight relativi al proprio account Instagram (commenti, like, numero di follower etc).

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Iconosquare – dashboard riepilogativa

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Iconosquare – Analisi mensile

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Panoramica dell’ultimo mese con dati relativi ad engagement, post, crescita e diminuzione di followers e dei 10 followers che più hanno interagito con i contenuti.

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Iconosquare – Contenuti

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Informazioni relative alla frequenza di pubblicazione, alla concentrazione di fan durante i giorni e le ore, all’uso dei filtri,tag e geolocalizzazione.

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Iconosquare – Engagement

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Informazioni relative a numero di like ricevuti, i post che hanno ricevuto più like, numero di commenti e post che ne hanno ricevuti di più.

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Iconosquare – Ottimizzazione

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Dati utili nella scelta del miglior timing di pubblicazione, sugli hashtag più importanti per il nostro settore, sull’impatto dei filtri per i nostri post, sul tempo medio di vita di un post.

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Iconosquare – Community

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Informazioni sui propri follower, sulla loro crescita, sui followers persi e sui followings che hanno maggior peso.

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Iconosquare – motore di ricerca influencers

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Conoscere i top Influencers per un determinato settore in un determinato periodo di tempo.

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Iconosquare – motore di ricerca Brand

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Conoscere i Brand/VIP più importanti per un determinato settore in un determinato periodo di tempo.

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Iconosquare – altre funzionalità a pagamento

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•  Tracciamento dei dati di 5 competitors

•  Tracciamento delle performance di un Hashtag

• Report settimanali o mensili automatizzati

• Creazione e gestione di Contest

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Probabile Roll-out degli Insight nativi di Instagram

Nei prossimi mesi, Instagram rilascerà una versione di Insight dei profili che sarà molto simile a quella già utilizzata per le Fb Fan Page.

48 Fonte: http://www.instaexplorer.it/statistiche-instagram/

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A proposito di influencer..

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Esempio di sofware utilizzato per colpire altri influencer - FindTheRipple

.

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ConLeAzzurre - FindTheRipple

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Abbiamo cercato di coinvolgereuten2 lontani da noi ma molto vicini al target come ad Alessandro Ca5elan e abbiamo

interagito con lui o5enendo grande visibilità con un suo RT ConLeAzzurre - FindTheRipple

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Anche Fiorello aderisce all'appello e pubblica diversi tweet u2lizzando l'hashtag #ConLeAzzurre

Fiorello

ConLeAzzurre - FindTheRipple

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Abbiamo creato buzz su Twi5er. Anche Luca Argentero Aldo Montanto, Filippo Magnini, Andrea Pre2 e Marco Mengoni

hanno usato l'hashtag ConLeAzzurre - FindTheRipple

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Anche il mondo del calcio partecipa all'aEvità. Il Parma, la Roma e l'account TIM Serie A lanciano un tweet usando il

nostro hashtag ConLeAzzurre - FindTheRipple

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URL shortener - Clickmeter

Un servizio professionale per l’abbreviamento ed il tracciamento dei link, sia per le campagne pubblicitarie online che per quelle offline.

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URL shortener – dashboard semplice e funzionale

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URL shortener – creare un URL abbreviato

Creare un link di tracciamento abbreviato e personalizzato che tracci diversi parametri di landing page

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URL shortener – monitorare i risultati di un URL abbreviato

Analizzare i risultati ottenuti tramite un URL per capire quale ha performato meglio tra i diversi utilizzati durante Adv.

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Graphic design - Canva

Un tool gratuito indispensabile per i professionisti che lavorano nella comunicazione, sia online che offline. Si tratta di una piattaforma online che permette di fare grafica praticamente a tutti.

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Permette di utilizzare immagini già impostate con le corrette dimensioni dei vari formati web e Social o…

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…di crearne uno personalizzato in cui scegliere formato, colore, testo, etc.

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Blurrt – per le analisi in tempo reali degli eventi

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Statistiche di un match del Liverpool

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Calciatori di cui si è parlato maggiormente

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Esempio di spiegazione qualitativa e quantitativa delle evidenze emerse dallo studio

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Esempio di spiegazione qualitativa e quantitativa delle evidenze emerse dallo studio

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Anche relative all’allenatore

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Si possono estratte i tweet degli utenti più popolari / VIP

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Regram o Repost

App che permette di fare repost o regram in qualsiasi foto di Instagram. In parole povere, il repost o regram equivalgono alle opzioni "condividi" di Facebook e "retweet" di Twitter.

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Regram o Repost

Bisognerà accedere con le credenziali del proprio account instagram ed autizzare l’app ad accedervi.

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Regram o Repost

Basterà semplicemente selezionare la fotografia che vuoi condividere e tocca su "Repost" o "Regram».

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Tagboard

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Una piattaforma in grado di raccogliere in un’unica pagina tutti i contenuti legati da un solo hashtag da Twitter, Facebook, Instagram a Google+,Vine, Flickr.

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Tagboard - Dashboard iniziale

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Tagboard – creazione e gestione tagboard

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Una volta effettuata una ricerca possiamo visualizzare il flusso completo dei risultati, oppure visualizzare i risultati per canale social in modo da essere più mirata.

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Tagboard – creazione e gestione tagboard

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Grazie all’interattività di questa piattaforma, è possibile fare retweet, commentare e condividere direttamente sui propri account social, in completa autonomia e in tempo reale. Ottima per gestione eventi…

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FILIPPO GIOTTO @filippoG8

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AGENDA

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Proviamo a Migliorare…

• Ascolto

• Approvvigionamento

• Pianificazione

• Protezione

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ASCOLTO

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Google

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è tuo amico. Come al solito. google.it/alerts

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Google

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è tuo amico. Come al solito.

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Google

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Google

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APPROVVIGIONAMENTO

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Google

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I Doodle

Google

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I Doodle

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Blog & Co.

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Settoriali

http://it.labs.teads.tv/top-blogs

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Blog & Co.

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Blog & Co.

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Settoriali


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Blog & Co.

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Settoriali


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Ricorrenze

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Quelle importanti

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Ricorrenze

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Quelle importanti

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Reddit

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Aggregatore Globale

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Aggregatore Globale

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Aggregatore Globale

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Aggregatore Globale

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Aggregatore Globale

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Aggregatore Globale

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Gattini!

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La fonte dei gattini

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Gattini!

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Gattini!

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Internazionali

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http://www.techcrunch.com/ http://www.engadget.com/ http://www.mashable.com/ https://blog.bufferapp.com/ http://hubspot.com/ http://sethgodin.typepad.com/ http://www.insidefacebook.com/ http://www.socialmediaexplorer.com/ http://www.socialmediaexaminer.com/ http://blogs.forrester.com/marketing/ http://www.adweek.com/socialtimes/ http://www.businessesgrow.com/blog/ http://www.convinceandconvert.com/blog/ http://www.socialmediatoday.com/ http://www.vice.com/it/tech http://www.vice.com/en_uk/

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Tutto in uno

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Feed Reader Anziché navigare nei singoli siti è molto meglio (e comodo) avere tutte le fonti aggregate in un feed reader. Tutti i principali siti di informazione, nonché tutti i blog, dispongono di un feed RSS. Usalo.

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Tutto in uno

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Feed Reader

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Feed Reader

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Feed Reader

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Tutto in uno

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Feed Reader

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Feed Reader + IFTTT

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Tutto in uno

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Feed Reader + IFTTT

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Feed Reader + IFTTT

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PIANIFICAZIONE

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Schedulare i contenuti

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I contenuti devono essere programmati in anticipo liberando tempo prezioso. •  Buffer •  Facebook Business Manager •  HootSuite •  PostPickr

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Buffer

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https://buffer.com/

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Business Manager

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PostPickr

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PROTEZIONE

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Liste di filtering

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Una lista ti aiuta.

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Liste di filtering

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Una lista ti aiuta. Una lista più restrittiva per quando non puoi presidiare ti aiuta meglio.

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Liste di filtering

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Una lista ti aiuta. Una lista più restrittiva per quando non puoi presidiare ti aiuta meglio. Una lista ancora più restrittiva per quando non puoi presidiare e vi sono particolari accadimenti che riguardano il brand, ti salva la vita.

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Quelle brutte parole…

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Giocare d’anticipo. Sempre.

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Liste di filtering

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Usa l’immaginazione Non potendo utilizzare caratteri jolly (* e ?) è necessario dichiarare per esteso tutte le parole in tutte le loro declinazioni. Anche le bestemmie, i modi di dire, le storpiature, i modi dialettali, gli acronimi, le versioni con i puntini, le versioni internazionali, etc.

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Digital Marketing Lab +

Il Corso Online in Digital Strategy & Web Marketing

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Digital Marketing Ninja Lab Il Percorso: dal Corso Online al Lab in Aula

Per completare e potenziare il percorso didattico del Corso Online in Digital Strategy & Web Marketing, Ninja Academy propone il Digital Marketing Lab: una 2 giorni formativa e altamente esperienziale, in cui mettere in pratica le nozioni apprese attraverso esercitazioni e project work.

CORSO ONLINE in Digital Strategy

Digital Markting LAB

#DigitalNinja

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Modulo 4: Social media marketing & community management Con: Luca La Mesa

Modulo 1: Digital Strategy e progetti di business Con: Miriam Bertoli

Modulo 2: Digital Analytics & ROI Con: Gianpaolo Lorusso

Modulo 3: SEO & SEM Strategy Con: Luca De Berardinis

Corso Online in Digital Strategy I temi del percorso didattico online:

#DigitalNinja

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2 giorni, 16 ore di full immersion in aula per

rispondere ad alcune domande Come si scrive un piano di marketing digitale?

Come si progetta una Digital Strategy? Come si integra e si ottimizza il Social Media Marketing col resto della comunicazione aziendale? Come allocare il budget al fine di massimizzare il ritorno sull’investimento nelle campagne Online? Quali sono gli strumenti ideali per supportare la qualità e monitorare le performance di un Digital Marketing team? Come massimizzare il potenziale dell’Email Marketing per il tuo business?

Digital Marketing Ninja Lab Il Lab in Aula

#DigitalNinja

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Giorno 1 DIGITAL MARKETING LAB 24 giugno 2016 con Miriam Bertoli e Gianpaolo Lorusso STRATEGY & CONVERSION: v  Il piano di marketing digitale:

dagli obiettivi al piano operativo

v  Come individuare le azioni di conversione e tracciarle

v  Compiere attività di A/B testing per potenziare le conversioni del tuo sito

Digital Marketing Ninja Lab Programma

#DigitalNinja

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Giorno 2 DIGITAL MARKETING LAB 25 giugno 2016 con Luca La Mesa, Filippo Giotto, Marco Massara

SOCIAL, EMAIL & STRUMENTI DIGITALI: v  Ottimizzazione della presenza

della tua azienda sui social v  Creazione di un piano editoriale e

di comunicazione integrata v  Profilazione del target e ideazione

di campagne pubblicitarie v  Impostare campagne Direct

Email Marketing efficaci v  Impostare campagne Direct

Email Marketing efficient

Digital Marketing Ninja Lab Programma

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Giorno 1 DIGITAL MARKETING LAB 24 giugno 2016 con Miriam Bertoli e Gianpaolo Lorusso

STRATEGY & CONVERSION: v  Il piano di marketing digitale:

dagli obiettivi al piano operativo

v  Come individuare le azioni di conversione e tracciarle

v  Compiere attività di A/B testing per potenziare le conversioni del tuo sito

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•  16 ore di Laboratorio pratico per imparare ad applicare le strategie di Digital Marketing

•  26 ore di lezione online per apprendere tecniche e nozioni •  Accesso alla piattaforma online

•  Video e slide dei corsi sempre disponibili

Digital Marketing Ninja Lab + Corso Online Cosa comprende il pacchetto

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•  Servizio di Lifelong Placement, sezione Jobs e Career

Consultant a tua disposizione •  Syllabus didattici validati da un Advisory Council,

•  Il Ninja Book, il diario di bordo per il laboratorio in aula

•  Certificato di frequenza al Corso e al LAB

Digital Marketing Ninja Lab + Corso Online Cosa comprende il pacchetto

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SE HAI MENO DI 28 ANNI: SCONTO di 100 euro sul Digital Marketing Lab

Iscrizione direttamente online su www.ninjacademy.it

Digital Marketing Ninja Lab Costi, iscrizioni e agevolazioni

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Per informazioni:

Mail: [email protected]

Tel: 02 40042554

Facebook: Ninja Academy

Twitter: @NinjAcademy

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