FUSION BE

Software di booking on-line

Caratteristiche principali- E' un vero Sistema di prenotazione - Personalizzazione delle tipologie di camere e dei trattamenti- Personalizzazione dei messaggi visualizzati agli utenti- Collegamento con i principali gateway di pagamento - Calcolo e aggiornamento in tempo reale delle prenotazioni- Procedura interamente on-line - Gestione listini e disponibilità differenziate per gli utenti - Gestione offerte speciali- Collegamento con il gestionale

Schema di funzionamento

- Il comportamento del software può essere parametrizzato a seconda delle esigenze delle struttura. Le innumerevoli configurazioni possibili lo rendono adatto a soddisfare le esigenze di qualsiasi struttura ricettiva

- E’ prevista la gestione degli allotment per le agenzie- A garanzia della prenotazione si possono gestire diverse

alternative: Anticipo al momento della prenotazione tramite carta di credito su gateway bancario (Ad esempio Banca Sella), carta di credito su server protetti, anticipo tramite pagamento con bonifico bancario

- Nel caso di disponibilità insufficiente è possibile comunque acquisire i dati del Cliente

Area prenotazioni- La schermata principale, la cui grafica è personalizzabile per una

corretta integrazione all’interno di siti esistenti, permette ai Vs. Clienti la scelta della tipologia di camera da prenotare

- Le tipologie di camere, i trattamenti disponibili e il messaggio di benvenuto posso essere configurati.

- In questa prima fase all’untene non vengono richiesti i dati anagrafici in modo da salvaguardarne la privacy.

Area prenotazioniEsempi di

personalizzazione

Area prenotazioni

Trattamenti

Messaggio di benvenuto

personalizzabile

Le tipologie di camere disponibili e le loro varianti

sono configurabili

Area prenotazioni

Eventuale acconto.

Messaggio di conferma

personalizzabile

I campi obbligatori sono configurabili

Area prenotazioni

Riepilogo della prenotazione

Messaggio di conferma

personalizzabile

Condizioni di annullamento

personalizzabili.

Configurazioni- Il comportamento del software può essere parametrizzato a

seconda delle esigenze delle struttura. Le innumerevoli configurazioni possibili lo rendono adatto a soddisfare le esigenze di qualsiasi struttura ricettiva.

- A garanzia della prenotazione si possono gestire diverse alternative: Anticipo al momento della prenotazione tramite carta di credito su gateway bancario (Ad esempio Banca Sella), carta di credito su server protetti, anticipo tramite pagamento con bonifico bancario

- Nel caso di disponibilità insufficiente è possibile acquisire i dati del Cliente e contattarlo successivamente

- Ogni messaggio visualizzato (Benvenuto, conferma della prenotazione, etc.) può essere personalizzato dalla singola struttura

- E’ prevista la gestione degli allotment e di condizioni economiche diverse per gli utenti registrati

Esempi di configurazione: acconto tramite carta di credito

Database della disponibilità

Richiesta da parte dell’utente

Richiesta

Camere disponibili

Pagamento tramite gateway bancario

Prenotazione confermata.Acquisizione dei dati anagrafici

Conferma della prenotazione

Prenotazione accettata con riserva.Acquisizione dei dati anagrafici.

Conferma ricezione richiesta.

Camere NON disponibili

Fase 1:Selezione periodo,

tipologia di camera e trattamento

Fase 2: Conferma della disponibilità ed

acquisizione dati anagrafici

Fase 3:Pagamento acconto

tramite carta di credito

Fase 4:Conferma della prenotazione.

Utenti registrati

- Gli utenti registrati possono prenotare usufruendo di condizioni economiche diverse

- Per ogni utente è possibile gestire la disponibilità

- La prenotazione può essere importata automaticamente in Leonardo - H2000 Hotel PRO

Fase 1: login

Fase 2:Selezione periodo,

tipologia di camera e trattamento

Fase 3:Acquisizione nominativo

Fase 4:Conferma della prenotazione.

Area manager- All’interno di un area accessibile solo dagli operatori autorizzati è

possibile:- Personalizzare la grafica dell’applicazione- Gestire le tipologie di camere e i trattamenti- Parametrizzare il comportamento del sistema- Gestire l’anagrafica Clienti- Gestire disponibilità e prezzi- Consultare l’archivio delle prenotazioni- Gestire pacchetti e offerte last minute- Impostare i messaggi da presentare ai Clienti

Area manager: Anagrafica Clienti

Impostazione campi obbligatori

Gestione disponibilità e prezzi