Value Proposition Design
Il Profilo clienteChi è? Cosa fa? Perché?
I Jobs to be doneChe cosa deve o vuole fare
Jobs pratici
Cosa deve fare, che obiettivi vuole raggiungere?
Perché?
Jobs sociali
Come vuole apparire? Che status vuole
acquisire?
Jobs emozionali
Come si vuole sentire? Che emozioni
vuole provare?
Jobs accessori
Cosa fanno mentre acquistano, consumano
trasferiscono valore?
I PainsChe cosa lo infastidisce, crea disagio? Cosa non permette di
svolgere i suoi jobs?
Pains funzionaliNon funziona come
dovrebbe
Pains sociali
Azioni che lo fanno sembrare inadeguato
Pains emozionaliAttività che creano
stress, fastidio
I pains ostacoliCosto, tempo,
difficoltà
I GainsQuali soddisfazioni o benefici vuole ottenere?
Sempre in termini funzionali, sociali ed emozionali
Gains richiesti
Quello che deve esserci
Gains attesi
Quello che dovrebbe esserci
Gains desiderati
Quello vorrebbe ci fosse
Gains inaspettati
Quello che non sa di volere
La value propositionCome creare valore per il cliente
I prodotti / servizi
Elenco dei prodotti e servizi offerti
I riduttori di difficoltà
Come diminuiscono le difficoltà di un job
I generatori di vantaggi
Come creano vantaggio.
Se lo sorprendi lo conquisti!
Ditelo in pochi secondi
Il mio/nostro (prodotto / servizio)
aiuta/serve a (segmento di clientela)
che vuole/deve (job to be done)
con la riduzione/eliminazione (pain)
l’incremento/aumento (gain)
non soddisfatto (value proposition competitor)
ADESSO USCITE E CERCATE CHI HA BISOGNO DEL VOSTRO AIUTO!!!
GRAZIE PER L’ATTENZIONE
@paoloBigsponza
[email protected]