Franquia MEZZO Dermocosméticos
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A MarcaA Mezzo Dermocosméticos − empresa brasileira
aberta às mais avançadas conquistas mundiais em cosmetologia e estética − tem por propósito
orientador a busca constante por produtos que ajudem as pessoas a estabelecerem uma relação de equilíbrio e bem estar com elas próprias e com o ambiente em
que vivem.
Histórico
1 Franquia própria (Penápolis/SP)
06 Franquias abertas pelo Brasil(Belo Horizonte, Paranavaí, Ribeirão Preto, Santos, São Paulo • Zona Sul e Mooca)
02 Franquias a serem inauguradasaté outubro de 2012(Rio de Janeiro e Santo André)
Os ProdutosCom uma linha abrangente de dermocosméticos para utilização em cabine e home care, destinados a tratamento facial e corporal, procuramos ir além do desenvolvimento de produtos, protocolos e tratamentos: somos comprometidos com procedimentos que proporcionem satisfação e bem estar e promovem uma relação de respeito e cuidados com o corpo.Para cada procedimento clínico e estético desenvolvemos produtos específicos e personalizáveis, devidamente testados e aprovados em laboratórios oficiais e registrados junto à ANVISA e demais órgãos competentes.Garantimos a qualidade e a segurança de nossos produtos, bem como dos procedimentos indicados para tratamentos estéticos.
Diferenciais dos ProdutosProdutos 100% livres de parabenosLivres de óleo mineralProdutos biotecnológicosProdutos nanotecnológicosEficácia comprovadaÁlcool freeLivre de Corantes
HigienizaçãoEsfoliaçãoLimpezaTonificaçãoEsfoliação QuímicaRenovação CelularBioActiveAntiAcneIluminadora/ClareamentoHidrataçãoFotoproteçãoRejuvenescimentoPeeling QuímicoCorporal
As Linhas
Higienização, limpeza e tonificação para o procedimento estético facialHidratação pós limpeza e tonificaçãoPeelingTratamento Anti-AcneEsfoliação Química com PHARevitalização CutâneaTratamento AntioxidanteClareamentoPrograma para RejuvenescimentoTratamento Hidratante OsmoreguladorProcedimentos Pré e Pós-CirúrgicoTratamentos BioativosDermo Assepsia e Restauração da Capa CórneaMassagem CorporalEsfoliação CorporalTratamento Destoxi-RedutorTratamento corporal para Redução da Celulite Tratamento Corporal Redutor
Protocolos
Entendemos que os cuidados com o corpo são um dos fundamentos da satisfação em viver e da qualidade de vida. É com esta concepção que investimos continuamente em pesquisa, para o desenvolvimento de novas formulações e elaboração de produtos de alta performance, para tratamentos regulares e rejuvenescedores.
Pesquisa e Desenvolvimento
Nossa equipe multidisciplinar de profissionais − capacitados nas áreas de química, biotecnologia e cosmetologia − é movida pelo objetivo de alcançar, com os procedimentos recomendados e os produtos utilizados, resultados que possam ser percebidos como prazerosos e regeneradores.
O Instituto
Centro referência de ensino de cosmetologia (produtos) e estética (protocolos).Fornecedor de material para eventos e workshopsInstituição corporativa com o propósito de realizar eventos e treinamentos direcionados para clientes preferenciais a fim de capacitar e qualificar profissionais para um melhor desempenho no mercado de trabalho.
Instituto Mezzo de Cosmetologia e Estética.
O InstitutoFilosofiaDesenvolver um novo conceito de compromisso com o mercadoAtuar no foco do clienteInvestir no valor do conhecimentoMódulos de treinamentoCosmetologiaEstéticaGestãoI•Mezzo em todo território nacionalPresença efetiva com serviços agregadosFixar marca com treinamento e comunicação continuadaFixar e difundir conceitos: estilo de vida
Desenvolver oportunidades de market share através de uma nova proposta cosmetológica e estética.Posicionar produtos e protocolos através de serviços diferenciados e mais eficazes que players atuais.Desenvolver relações de longo prazo entre a Mezzo, profissionais de estética e consumidores.Mapear território nacional em territórios de atuação exclusivos para cada unidade de distribuição.Comercializar produtos Mezzo para clínicas de estética e SPA’s.Manter pesquisas de mercado atualizadas.Promover e realizar eventos do I•Mezzo.Divulgar serviços e protocolos Mezzo.Manter infra-estrutura padrão com show-room atualizado.Manter clínica de estética (cabine) para desenvolvimento e demonstração de protocolos
Objetivos
Desenvolver clínicas de estética como pontos de venda ao consumidor final.Posicionar nova linha profissional para tratamento estético de alto valor agregado.Utilizar o I•Mezzo para posicionamento através de inovação e desenvolvimento.Manter agilidade comercial, técnica e logística.Posicionar a Mezzo entre marcas premium.
Posicionamento
• Imóvel em área de grande visibilidade em área nobre e de fácil acesso: Recepção para show room completo e atualizado. Cabine para procedimentos estéticos (demonstração e pesquisa). Auditório para 10 pessoas ou três macas. Área logística (estoque fracionamento e montagem de kits). Escritório comercial e administrativo. Adequação às normas de vigilância local. 100m² mínimo
Formato da Franquia
Identidade Visual
• A Mezzo Dermocosméticos e o Instituto Mezzo de Cosmetologia e Estética deve ser facilmente reconhecida por sua identidade visual.
• Franqueado recebe todo apoio e material necessário para que a unidade esteja sinalizada corretamente dentro dos padrões da marca: Comunicação visual externa – fachada Comunicação visual interna Show-room – projeto com móveis padrão Centro Técnico – auditório
Recursos Técnicos• Centro Técnico:
– Autoclave– Cuba ultrassônica– 2 lupas– 3 macas fixas– 3 mochos– 4 carrinhos auxiliares– 2 macas móveis– Material de procedimento: toca, luva, algodão, agulhas,
lixeiras, carrinho, pincéis, porta pincéis, travesseiro, bandejas, cubetas, espátulas, roupa de cama, apoio de pernas, mantas, luz, etc.
Recursos Técnicos• Equipamentos
– 1 Vapor de Ozônio – Steammer Bioset– 1 Pelling de Cristal – Dermovac Cronos Bioset– 1 Microcorrente 7 em 1 – Physiotonus Face Bioset– 1 Ultrassom corporal – Avatar IV KLD– 1 Vácuo – Endermax KLD– 1 Laser de baixa potência – Endophoto KLD– 1 Corrente corporal – Ibramed– 1 Heccus – Ibramed (não necessário inicialmente)
Serviços• Manutenção da base de clientes:
– Manter atividades de prospecção.– Realizar visitas presenciais a clínicas de estéticas, SPA´s e
médicos (plásticos, dermatologistas e estéticos).– Manter telemarketing ativo com frequência mínima
quinzenal.– Operação em CRM
• Comunicação e relacionamento:– Acompanhar campanhas e relacionamento.– Realizar workshops semanais.– Realizar seminários anuais.– Manter assistência técnica (tlmkt e presencial).– Desenvolvimento e pesquisa de protocolos
• Atendimento Clínico:– Procedimentos específicos e desenvolvidos com o que tem
de mais moderno na cosmetologia
• Equipe comercial conforme dimensionamento Mezzo para cada região: Vendedores externos Atendentes (telemarketing)
• Profissional para responder pela área técnica: Esteticista Fisioterapeuta dermato-funcional
Recursos Humanos
Área Administrativa
Auxiliar administrativo
Área TécnicaEsteticista ou
Fisioterapeuta DF
Gestão de RelacionamentoCobertura de Mercado
Presencial e Tlmkt
Assistência TécnicaWorkshops
FRANQUEADO
Área ComercialPromotores de Venda
Atendentes
Gestão e CréditoSuprimentos (SCM)
Faturamento e Expedição
Recursos Humanos
Comercial (técnicas de atendimento e vendas)
Gerencial
Técnico (produtos e protocolos)
Técnico (Workshops e Cursos de Aperfeiçoamento)
Processos da franquia (Manual da Franquia)
Treinamentos
Suporte aos FranqueadosManuaisImplantação, Comunicação visual, Operacional, Marketing, Gestão de pessoas, Atendimento, Gestão comercial, Gestão de negóciosFerramentasSistema de gestão, Ferramenta para solicitações de ações de Marketing, Gestão de atendimento, Gestão de relacionamento, Plano de negócios, Layout de padrão arquitetônicoSuporteAtualização em produtos e protocolos, Treinamento ao franqueado, Treinamento da equipe, Reciclagens, Suporte em campo (negócio e técnico), Centro de P&D, Assistência na escolha do ponto comercial, Desenvolvimento de projeto arquitetônico, Assessoria na implantação da unidade, Assessoria de imprensa, Supervisionamento do gerente regional, Desenvolvimento de marketing e promoções, Treinamento técnico, operacional, comercial e gerencial
Apoio Institucional• Manter exclusividade territorial, em área estudada para cada distribuidor.• Prover aos distribuidores o que existe de melhor e mais avançado em pesquisas na área
de cosmetologia e estética através de seus produtos e protocolos.• Fornecer Know-how especializado tanto nas áreas administrativa/comercial quanto nas
áreas de cosmetologia e estética.– Treinamento dos distribuidores através dos cursos de capacitação do I.Mezzo.
• Fornecer sistema de comercialização de produtos Mezzo Dermocosméticos em ambiente CRM.
• Fornecer material de divulgação..• Fornecer todo material de comunicação visual para áreas externas e internas da unidade.• Fornecer projeto para layout da unidade.• Fornecer abastecimento ágil e com prazos de pagamentos flexíveis para formação do
fluxo de caixa.
Disponibilidade de envolvimento total, para desenvolver um projeto de vida.Disponibilidade para viagens, para participar de feiras e congressos regionais e nacionais, bem como visita a clientes.Experiência anterior no segmento não é exigida, forneceremos toda informação e capacitação necessária.Residência fixa na cidade onde pretende instalar a unidade, para conhecimento e interação com hábitos e cultura da regiãoDisposição em investir no negócio de acordo com o modelo proposto, com o potencial e com as necessidades do mercado regional.Capacidade de oferecer serviços de alto padrão.Capacidade em empreender e em gerir o próprio negócio.Aderência as práticas de Gestão I•MezzoConformidade total: Fiscal, Técnica, Trabalhista
Perfil do Franqueado
Projeto Arquitetônico 100m²
Taxa de Franquia R$ 30.000
Adequação do Imóvel R$ 20.000*
Equipamento para CT R$ 25.000
Mobiliário R$ 10.000*
Estoque Inicial R$ 20.000
Total R$ 105.000
Investimento
*Valores estimados para um espaço de 100m²
Lucratividade de 10 a 14% sobre o faturamento líquido
Prazo de retorno de 20 a 25 meses
Faturamento médio mensal R$170.000
Taxa de Franquia R$ 30.000
Fundo de propaganda 3% sobre o valor da compra
Investimento a partir de R$105.000
Capital de Giro a partir de R$60.000
Números que Fazem a Diferença
www.mezzodermocosmeticos.com