Francesco Alinovi - Il paradigma ludico
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IL PARADIGMA LUDICO i videogiochi possono migliorare l'organizzazione del lavoro e la comunicazione dell’azienda? [email protected]
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Intervento al ParmaCamp2011 - Parma, 9 aprile 2011, Grand Hotel De La Ville
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IL PARADIGMA LUDICO
i videogiochi possono migliorare l'organizzazione
del lavoro e la comunicazione dell’azienda?
GIOCO DUNQUE IMPARO• Qual è la cosa che sappiamo fare
meglio?• IMPARARE!• Cosa significa imparare?• Riconoscere pattern (percorsi di
senso) significativi tra le varie stimolazioni che riceviamo dall’esterno e sperimentare la funzionalità di tali pattern con situazioni completamente nuove
NON SI FINISCE MAI DI IMPARARE
• La nostra mente si è sviluppata per riconoscere schemi e pattern di senso anche dove non ce ne sono (supersenso)
• Quando applichiamo con successo uno schema appena individuato, la gratificazione è massima
• Il gioco è l’artificio che ci permette di sperimentare in tutta sicurezza le implicazioni del processo di individuazione e applicazione dei pattern
PERCHÉ I VIDEOGIOCHI?
• I videogiochi rappresentano l’apice della cultura digitale declinata al consumo del tempo libero
• Cosa li distingue da altre forme di intrattenimento digitale (e non)?– Obiettivi– Regole– Sistema di feedback– Volontà di giocare
• Obiettivi – il risultato che il giocatore cerca di ottenere.
Richiedono attenzione e generano partecipazione. Forniscono uno scopo
• Regole– definiscono i vincoli per raggiungere l’obiettivo.
Stimolano la creatività e il pensiero strategico
• Sistema di feedback– rende costantemente noto al giocatore il proprio
status in relazione agli obiettivi da raggiungere. Valuta la performance dispensando premi e punizioni
• Volontarietà– chi partecipa accetta di propria volontà gli obiettivi, le
regole e il sistema di feedback, creando le premesse per condividere con gli altri la stessa esperienza (fare comunità)
– La possibilità di entrare e uscire dal gioco fa in modo che un’attività altamente competitiva che richiede grande dedizione diventi sicura e gratificante
IN AZIENDA
OBIETTIVI
REGOLE
SISTEMA DI FEEDBACK COMUNITÀ
• Bisogna rendere chiari gli obiettivi ai colleghi e la mission aziendale condivisa senza compromessi
• Occorre delineare in maniera inequivocabile le procedure condivisibili da tutti per poter raggiungere tali obiettivi
• È necessario definire un sistema di monitoraggio dell’attività che non sia solo punitivo ma «proattivo», che favorisca il gioco di squadra
• Il lavoratore si sentirà motivato a confrontarsi con i colleghi e gli altri reparti per valutare e condividere l’efficacia delle decisioni prese
NELLA COMUNICAZIONE
OBIETTIVI
REGOLE
SISTEMA DI FEEDBACK COMUNITÀ
• La comunicazione è più efficace se partecipativa: si fonda sulla scoperta e sull’apprendimento
● Fornire un obiettivo (uno scopo fornisce motivazione)
● Offrire un set di indizi/istruzioni (contestuali alla comunicazione)
● Garantire il successo del percorso di scoperta fornendo una gratificazione finale
● Consentire di condividere l’informazione creando una comunità
