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Comprendere e utilizzare tecniche e approcci per la

gestione delle Risorse Umane.

Gli obiettivi�

FINESTRE DI HR

La gestione delle Risorse Umane, da intendersi più propriamente come la gestione delle persone, è oggi un argomento che non può più essere relegato ai semplici addetti ai lavori.

La gestione delle persone deve quindi oggi essere considerato un argomento da includere nel patrimonio culturale e gestionale di ogni imprenditore e manager che voglia gestire in modo professionale la propria organizzazione.

“Finestre di HR” si propone di rivalutare tali tematiche trasformandole da “competenze soft”, da considerare quindi meno rilevanti rispetto alle più conosciute e considerate “competenze tecniche”, a “competenze relazionali e comportamentali”, da porre su un piano di parità rispetto a quelle tecniche.

Gli obiettivi degli specifici moduli formativi sono quindi i seguenti:

•  Offrire una visione sistemica delle metodologie fondamentali per la gestione delle Risorse Umane in modo pragmatico e con un forte taglio aziendale;

•  Sviluppare le competenze al fine di migliorare le proprie decisioni in merito alla gestione delle persone e al relativo impatto sul raggiungimento degli obiettivi di business;

•  Comprendere metodi, modelli e strumenti fondamentali della gestione delle persone necessari per la creazione di valore per l’azienda;

•  Diffondere una cultura relativa alla gestione delle persone unica e condivisa, creando una conoscenza comune e un linguaggio condiviso.

Metodo didattico�

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•  Con il Percorso di formazione vengono a generarsi due differenti competenze: no-core e sistemiche. Le prime utili per il miglioramento della condivisione dell’obiettivo aziendale, le seconde per il suo conseguimento;

•  Il focus dell’intervento di formazione è il “Knowlege in action!” L’attività del docente consiste nel 60%-70% del tempo d’aula, mentre la restante quota è eseguita direttamente dai partecipanti in esercizi e casi studio. Tali attività “operative”, su richiesta del cliente, possono essere ambientate nel mondo operativo dell’azienda committente;

•  Il nostro metodo di docenza - visual thinking - mantiene alta l’attenzione dei partecipanti durante le sessioni di lavoro; i contenuti sono presentati in una veste che facilita lo sviluppo della flessibilità cognitiva;

•  I moduli sono progettati per una durata massima di 4 ore, per garantire ai partecipanti la migliore efficacia ed efficienza possibile;

•  Alleniamo l’intelligenza sintetica, ovvero la capacità di cogliere l’essenziale, i trends, le informazioni chiave, le interconnessioni fondamentali del sistema finanziario ampiamente complesso.

Key learnings�

VISIONE SISTEMICA

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Le decisioni legate alle Risorse Umane hanno ripercussioni su tutti il sistema azienda. In ogni modulo saranno affrontate le connessioni con gli altri moduli e con le restanti aree di un’organizzazione, con il fine di trasmettere ai partecipanti la sensibilità nel riconoscere e anticipare l’impatto delle scelte a riguardo delle Risorse Umane sul resto dell’azienda.

AUTONOMIA

Ogni modulo sarà affrontato per rendere i partecipanti autonomi nelle gestione degli argomenti oggetto del singolo incontro tanto per quanto riguarda i contenuti, quanto per ciò che ha a che fare con la possibilità di attivare le migliori competenze esterne all’organizzazione in logica di outsourcing.

EFFICACIA

Gli argomenti avranno sempre un taglio pragmatico rinforzato dall’utilizzo di esempi e di casi aziendali e permetteranno ai partecipanti di avere sotto controllo i principali risultati relativi ai diversi moduli didattici.

Modelli di riferimento del

modulo didattico ��

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Il percorso formativo�

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1.  Valutare per competere; 2.  Le selezioni pericolose; 3.  Incentivare per migliorare le performance; 4.  Allenare il proprio team; 5.  Il problem solving non convenzionale;

I moduli�

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Modulo 1:�valutare per�competere �

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Come individuare i comportamenti salienti delle persone integrandoli nella valutazione di performance e potenziale

•  La valutazione come processo chiave della gestione;

•  Persone competenti e persone con competenze; •  Sapere, saper fare e saper essere; •  Come riconoscere e valutare il potenziale; •  L’analisi delle prestazioni e dei comportamenti; •  I problemi nella gestione del talento; •  I sistemi di valutazione quali-quantitativi; •  I principali problemi della valutazione; •  I ruoli nella valutazione.

Modulo 2: �le selezioni pericolose �

�

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Come trovare il candidato “in gamba” attraverso la scelta dei canali, delle modalità e degli strumenti di selezione

•  Trovare il candidato “in gamba”;•  La job description: conoscenze, capacita e

competenze;•  Il ruolo degli head hunter e delle società di

selezione;•  Le selezioni attraverso il web;•  Le tecniche di selezione;•  L’utilizzo degli strumenti di analisi dei candidati.

Modulo 3: �incentivare per migliorare le performance �

��

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Come impostare un sistema incentivante che motivi le persone e migliori i risultati dell’organizzazione

•  Il rapporto tra incentivazione, motivazione e performance;

•  I sistemi di incentivazione variabile;•  I driver dei sistemi di incentivazione;•  Il sistema del Management by Objectives (MBO); •  I key performance indicators (KPI);•  La pesatura dei parametri quantitativi;•  Incentivi individuali e di squadra;•  Uso e abuso dei sistemi incentivanti;•  L’accuratezza dei sistemi incentivanti;•  I costi nascosti del processo di incentivazione.

Modulo 4: �allenare il proprio

team���

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Come impostare un modello gestionale che porti la propria squadra a risultati eccellenti

•  La leadership del coach; •  Il sistema delle regole; •  La gestione delle situazioni difficili; •  Il processo di feedback come meccanismo virtuoso; •  La sistematica ricerca dell’errore per migliorarsi; •  La motivazione dei componenti del team; •  Il ciclo comportamentale; •  Vincitori e vincenti.

Modulo 5:� il problem solving non convenzionale �

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Come risolvere i problemi nelle aziende ricorrendo a modalità creative e inusuali

•  Il problem solving applicato alle relazioni organizzative;

•  La struttura dei problemi; •  La barriera dei paradigmi; •  Vedere le cose in modo diverso; •  L’approccio creativo; •  Le tecniche di creatività ; •  Il pensiero paradossale; •  Le tentate soluzioni come problema.

Andrea Di Lenna Ha iniziato la sua carriera come consulente in Galgano & Associati e nella Direzione Risorse Umane in Gruppi Aziendali internazionali. E Direttore di Performando, in cui si occupa di formazione manageriale, consulenza organizzativa, training esperienziale e business coaching. E’ autore di numerose pubblicazioni tra le quali La Fabbrica dei campioni (edizioni Il Sole 24 Ore), Performare in azienda (edizioni Lampi di stampa), Time Out Management (edizioni Il Sole 24 Ore) e Lean relationships: come sviluppare relazioni snelle in azienda (edizioni Franco Angeli). E’ docente in “Economia e programmazione organizzativa” e “Metodi di intervento nelle organizzazioni” presso l’Universita di Padova e Partner di Vareschi & Partners.

Stefano Brondi Diplomato Master con la SDA Bocconi e certificato come business coach, ha lavorato come Direttore Risorse Umane in aziende nazionali e multinazionali tra le quali Fiat Auto, Eaton Automotive, Eridania Beghin-Say, nelle quali si e occupato tanto dello sviluppo quanto delle relazioni industriali. Ha lavorato poi in Italia Zuccheri, in cui ha assunto il ruolo di Group HR Director & IT Systems. Collabora come consulente senior in Performando, in cui si occupa di progetti nel campo dello sviluppo organizzativo e della comunicazione interna, oltre ad interventi riguardanti le aree delle Compensation & Benefit e della mappatura delle posizioni. Si occupa inoltre di business coaching e di temporary management nell’area delle Risorse Umane e dei sistemi informativi. Collabora con Intoo come consulente senior occupandosi di percorsi di ricollocazione professionale e di outplacement.

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