FACOLTÀ DI SCIENZE POLITICHE, SOCIALI E DELLA COMUNICAZIONE - A.A. 2010-2011RELAZIONI ISTITUZIONALI...

FACOLTÀ DI SCIENZE POLITICHE, SOCIALI E DELLA COMUNICAZIONE - A.A. 2010-2011 RELAZIONI ISTITUZIONALI E RESPONSABILITÀ SOCIALE D’IMPRESA•Facoltà di Scienze politiche, sociali e della comunicazione – A.A. 2010-2011 | Responsabilità sociale d’impresa | Prof. Claudio Cipollini

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PARTE II: RESPONSABILITÀ SOCIALE D’IMPRESA

LA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELL’IMPRESA: STORIA, SIGNIFICATO E APPROCCI


RSI: definizioni e significato

• Includere nelle strategie formulate dall'impresa gli interessi legittimi di tutti i soggetti coinvolti in qualche misura nell'attività dell'azienda (stakeholder).

• Nella pratica essere socialmente responsabili, per un’impresa, significa non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici, ma anche andare al di là, investendo “di più” nel capitale umano, nell’ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate

• I destinatari della CSR non sono solamente gli azionisti, ma una categoria allargata, rappresentata da tutti quei soggetti che entrano in contatto con l’azienda

• Includere nelle strategie formulate dall'impresa gli interessi legittimi di tutti i soggetti coinvolti in qualche misura nell'attività dell'azienda (stakeholder).

• Nella pratica essere socialmente responsabili, per un’impresa, significa non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici, ma anche andare al di là, investendo “di più” nel capitale umano, nell’ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate

• I destinatari della CSR non sono solamente gli azionisti, ma una categoria allargata, rappresentata da tutti quei soggetti che entrano in contatto con l’azienda

SignificatoSignificato



•Il dovere degli uomini d’affari di perseguire quelle politiche, di prendere quelle decisioni, di seguire quelle linee di azione che sono desiderabili in funzione degli obiettivi e dei valori riconosciuti dalla società Bowen 1953•La RSI racchiude le aspettative economiche, legali, etiche e discrezionali che la società ha nei confronti delle organizzazioni in un dato momento A. B. Carroll 1979•Il continuo impegno delle imprese di comportarsi eticamente e contribuire allo sviluppo economico e allo stesso tempo di migliorare la qualità della vita dei propri collaboratori e delle loro famiglie della comunità locale e della società nel suo complessoWorld Business Council for Sustainable Development (WBCSD) 1997•L’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate (gli stakeholder)Libro Verde della Commissione Europea (2001)

•Il dovere degli uomini d’affari di perseguire quelle politiche, di prendere quelle decisioni, di seguire quelle linee di azione che sono desiderabili in funzione degli obiettivi e dei valori riconosciuti dalla società Bowen 1953•La RSI racchiude le aspettative economiche, legali, etiche e discrezionali che la società ha nei confronti delle organizzazioni in un dato momento A. B. Carroll 1979•Il continuo impegno delle imprese di comportarsi eticamente e contribuire allo sviluppo economico e allo stesso tempo di migliorare la qualità della vita dei propri collaboratori e delle loro famiglie della comunità locale e della società nel suo complessoWorld Business Council for Sustainable Development (WBCSD) 1997•L’integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate (gli stakeholder)Libro Verde della Commissione Europea (2001)

DefinizioniDefinizioni


Evoluzione del dibattito istituzionale sulla RSI

1993 Il Libro Bianco di Delors Crescita, competitività, occupazione- Le sfide e le vie da percorrere per entrare nel XXI secolo-Libro bianco, COM n. 700 del 5/12/1993

2000 Conclusioni del Consiglio europeo straordinario di Lisbona del 23-24 marzo 2000,”Bollettino UE”, n.3, 2000: “diventare l’economia della conoscenza più competitiva e più dinamica del mondo, capace di una crescita economica sostenibile accompagnata da un miglioramento quantitativo e qualitativo dell’occupazione e da una maggiore coesione sociale”

2001 Approvazione, da parte dell’Assemblea azionale francese, delle Nouvelles régulations économiques, un corpus organico di norme intese a riformare i diritto commerciale e societario francese Assemblea Nazionale, Loi no 2001-420 du 15 mai 2001 relative aux Nouvelles régulations économiques e successivi decreti interpretativi ed attuativi



2001 Commissione delle Comunità Europee, Libro Verde. Promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale delle imprese, Bruxelles, 18 Luglio, 2001. “l’integrazione volontaria della preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate. Essere socialmente responsabili significa non solo soddisfare pienamente gli obblighi giuridici applicabili, ma anche andare al di là investendo “di più” nel capitale umano, nell’ambiente e nei rapporti con le altre parti interessate

Conclusioni del Consiglio europeo straordinario di Lisbona del 23-24 marzo 2000,”Bollettino UE”, n.3, 2000: “diventare l’economia della conoscenza più competitiva e più dinamica del mondo, capace di una crescita economica sostenibile accompagnata da un miglioramento quantitativo e qualitativo dell’occupazione e da una maggiore coesione sociale”

2001



2002 Sarbanes- Oxley Act of 2002, Pub. L. No. 107-204, 116 Stat. 745 da parte del Congresso degli Stati Uniti, in seguito ai noti scandali finanziari avvenuti egli anni 2000 e 2001. Si tratta di un complesso di norme che ha inteso disciplinare in modo più stringente l’operato delle imprese, degli amministratori e di coloro che pur avendo grande influenza nella gestione finanziari delle società statunitensi non dovevano in precedenza rendere conto del modo in cui la esercitavo

Organizzazione delle Nazioni Unite, Commissione sui Diritti Umani, Norms on the responsibilities of ttransnational corporations and other business enterprises with regard to human rights, E/CN.4/Sub.2/2003/12/Rev.2 del 26.08.2003. Con essa si intendeva ribadire l’esistenza di una serie di obbligazioni in capo alle imprese in materia di tutela, rispetto e salvaguardia dei fondamentali diritti umani

2003

2006 Parlamento del Regno Unito,Companies Act 2006

2007Parlamento europeo, Risoluzione del Parlamento europeo del 13 marzo 2007 sulla responsabilità sociale delle imprese: un nuovo partenariato, P6-TA (2007) 0062 del 13.03.2007



Direttiva 2003/51/CE: importante sensibilizzare maggiormente circa le disposizioni in materia di informazione sociale e ambientale nel quadro della sulla modernizzazione contabile

Com (2009) 400: integrare lo sviluppo sostenibile nelle politiche UE Com (2009) 433: non solo PIL, misurare il progresso in un mondo in

cambiamento Risoluzione PE -13/3/2007 Dlgs. 32/07 – attuazione direttiva modernizzazione contabile DDL 386 – DDL 1753 Senato Italia: disposizioni e misure per lo sviluppo della

responsabilità sociale d’impresa

Altri documenti di riferimento

Senato - Presentato disegno di legge S.2647 Istituzione del marchio etico per il riconoscimento delle imprese socialmente responsabili

25/3/2011


Evoluzione del dibattito scientifico sulla RSI

RESPONSABILITÀ SOCIALE- CSR1-

SENSIBILITÀ SOCIALE-CSR 2-

Ottica esterna interna

Oggetto Conseguenze, impatto “prodotti” ed effetti sull’ambiente sociale

Processi di elaborazione delle politiche gestionali e delle decisioni operative

Ambito Prevalentemente “oltre” le tipiche funzioni d’impresa

Strumenti manageriali e struttura dei procedimenti gestionali

Motto il potere implica responsabilità”

L’attività aziendale presuppone la capacità di “rispondere” alle istanze sociali

Limiti Conservazione della posizione di forza dell’impresa, “iniziative di facciata”

asetticità” delle indagini;mancata riflessione sulle “cause” e sul “merito” delle azioni intraprese;


La dimensione interna ed esterna dell’impresa

VISIONE ESTERNA

Economica

Giuridica

Sociologica

Governance

Istituzionale

VISIONE INTERNA

Economica Manageriale Marketing Comunicazione Rendicontazione Controllo di gestione Risorse Umane Supply Chain


Le due dimensioni della RSI

Dimensione interna • Gestione delle risorse umane• Salute e sicurezza sul lavoro• Adattamento alle trasformazioni• Gestione degli effetti

sull’ambiente e delle risorse naturali

Dimensione esterna • Comunità locali• Partnership commerciali,

fornitori e consumatori• Diritti dell’uomo• Preoccupazioni ambientali a

livello planetario

Fonte: Commissione delle Comunità Europee, 2001


L’impresa nel contesto socio-culturale

L’impresa è unanimemente ritenuta un’istituzione sociale perché produce effetti che interessano la collettività e che, peraltro, per effetto della trasformazione del contesto esterno, si vanno sempre più ampliando (Sethi S.P., Falbe C.M. (a cura di), Business and society, Lexington Books, New York, 1987, pp. 42-43)

Sethi S.P., Falbe C. M., 1987)

L’adattamento dell’impresa all’ambiente


I diversi approcci alla RSI

Fonte: Sethi S.P., Falbe C.M. (a cura di), Business and society, Lexington Books, New York, 1987,

Charity principle

Steward principle


Classificazione delle iniziative di RSI

Fonte: Capecchi, 2005


La relazione con gli interlocutori sociali

Impresa sostenibileImpresa secondo la concezione neoclassica

Orientamento al profitto e agli shareholder

Orientamento agli stakeholder e

approccio triple bottom line

economico

ambientale sociale


La relazione con gli interlocutori sociali

Gli stakeholder dell’impresaGli stakeholder dell’impresa

•: STAKEHOLDER PRIMARI

•Esercitano una pressione più diretta e immediata sulla gestione dell’impresa

•: STAKEHOLDER SECONDARI

•Sono in grado di influenzare i comportamenti di lungo termine e di incidere sul clima sociale delle decisioni aziendali

•Gruppi di opinione

•Clienti

•Associazioni dei

consumatori

•Sindacati

•Istituzioni finanziarie

•PA (centrale e

locale)

•Fornitori

•Concorrenti

•Associazioni di categoria

•Gruppi politici

•Proprietari

•Dipendenti

IMPRESA

•Gli stakeholder sono gli interlocutori dell’impresa, i portatori d’interesse; coloro che influenzano o sono influenzati dalla sua attività .


Lo stakeholder approach: quadro di riferimento

• L’attenzione all’obiettivo del valore per gli azionisti non deve distogliere l’attenzione dal ruolo degli altri portatori di interesse

• Al proposito si considerino I seguenti fattori di cambiamento di natura economica, politica e sociale:

①Globalizzazione②Ipercompetizione③Liberalizzazione e deregolamentazione④Principio dello sviluppo sostenibile⑤Corporate governance

• Nel quadro delineato appare fondamentale sviluppare una strategia sociale e bilanciare l’attenzione alle diverse categorie di stakeholder


Un’impresa deve tenere conto delle aspettative di un gruppo più ampio di soggetti e portatori d’interessi (stakeholder) e non solo agli azionisti (shareholder)

Lo stakeholder approach: quadro di riferimento

La teoria degli stakeholder[stakeholder view o stakeholder approach]

Definizione di stakeholder primariprimari fortiforti

debolideboli

Gruppi o individui che possono esercitare un’influenza o avere un interesse al raggiungimento degli obiettivi aziendali

Gruppi o individui che possono esercitare un’influenza o avere un interesse al raggiungimento degli obiettivi aziendali

Classificazione degli stakeholder

Classificazione degli stakeholder

Fattori per spiegare la rilevanza degli stakeholder

• potere (capacità di influenzare le scelte dell’azienda)

• legittimità delle richieste

• urgenza delle richieste

• reazione

• adattamento

• difesa

• proattività

Strategie per la gestione degli stakeholder


Lo stakeholder approach: la rilevanza degli stakeholder

1

2

1 3

2

2

1

0

Tre fattori possono spiegare la rilevanza di una specifica categoria di stakeholder (Ronald K. Mitchell, Bradley R. Agle e Donna J. Wood, 1997)

•Potere, come capacità di influenzare le scelte dell’impresa (dimensione formale dell’autorità

•Legittimità delle richieste (dimensione sociale dell’autorità)

•Urgenza delle richieste

0= no stakeholder1= stakeholder latenti2= stakeholder con aspettative3= stakeholder assoluti

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Alto grado di interesse - influenzaMedio grado di interesse - influenzaBasso grado di interesse - influenza

Legenda

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